有没有人接到Chase假客服电话
Chase假客服电话诈骗猖獗,骗子冒充银行声称身份被盗用在上海申请CSP卡并盗刷,要求用户转移资金。Chase已发官方警告,强调银行绝不会要求用户转账解决欺诈。诈骗电话Caller ID可伪造,口音多样(包括纯正美国口音),用户需警惕并主动通过官方渠道核实。近期有用户接到显示为Chase官方号码的电话,声称其Chase卡消费1800多,但卡号尾数不符,进一步证实了诈骗电话的普遍性。
1. 关键信息
- (之前已归纳) 诈骗电话显示为Chase,声称用户身份被盗用在上海申请了CSP卡,并有$2000+的盗刷记录(常提及购买枪支)。
- (之前已归纳) 骗子口音多为“咖喱味”,并提供虚假信息如“上海申请的卡在美国App看不到”,或虚假reference number并尝试转接“fraud部门”。
- (之前已归纳) 有用户提到刚进行MDD CSR操作,因此初期容易被吓到。
- (之前已归纳) 部分用户接到过类似Citi的诈骗电话,同样提及买枪,且电话号码显示为官方号码(Caller ID spoofing)。
- (之前已归纳) 诈骗电话的脚本和流程标准化,对话内容高度相似。
- (之前已归纳) Chase已通过邮件向用户发出官方警告,明确指出诈骗分子冒充银行,声称账户存在欺诈并要求用户转移资金来“解决”问题。Chase强调银行绝不会要求用户转移或发送资金以解决欺诈问题。
- (之前已归纳) 诈骗电话的Caller ID能伪装成银行官方号码(如JP Morgan Chase的号码),甚至显示“212大靓号”,使得用户难以辨别真伪,容易中招,尤其是在刚进行过消费后。
- (之前已归纳) 有用户分享了接到Citi诈骗电话的经历,骗子咖喱口音,声称信用卡在沃尔玛被盗刷219刀,但因谎称盗刷发生在用户没有的Citi Costco卡上而被识破。
- (之前已归纳) Chase的警告邮件中包含“Don't trust anyone at the branch”的提示,被用户认为过于夸张但体现了诈骗的猖獗。
- (之前已归纳) 诈骗电话的口音并非总是“咖喱味”,有用户接到过“纯正美国口音”的骗子电话,使得通过口音辨别诈骗的难度增加。
- (新增) 用户接到显示为Chase官方号码(8009452000)的电话,对方声称其Chase卡消费了1800多,但该用户名下并无尾号相同的卡,进一步证实了诈骗电话的普遍性和欺骗性。
2. 羊毛/优惠信息
- 无
3. 最新动态
- (之前已归纳) 近期(帖子创建时间附近)多位用户同时接到此类诈骗电话,表明是当前活跃的诈骗模式。
- (之前已归纳) 有用户猜测可能与近期数据泄露(如抢票、Weee、Chase购物)有关。
- (之前已归纳) Chase已大规模通过电子邮件向用户发送官方警告,表明此类诈骗活动已引起银行高度关注并采取了应对措施。
- (之前已归纳) 有用户根据Chase发出警告邮件的举动,猜测Chase近期可能存在大规模信息泄露。
4. 争议或不同意见
- (之前已归纳) 关于骗子口音的识别存在不同情况:虽然多数提到“咖喱味”,但也有用户接到纯正美国口音的骗子电话,甚至在主动联系银行客服时遇到“咖喱味”口音,导致一时难以区分真假。
5. 行动建议
- (之前已归纳) 接到声称银行的电话时,即使Caller ID显示官方号码,也要保持警惕。
- (之前已归纳) 银行不会通过电话询问敏感信息或要求转账,若有疑问应主动挂断电话,通过官方渠道(App、官网电话)核实。
- (之前已归纳) 注意诈骗电话的常见特征:虚构境外交易、要求转接到“内部部门”、编造荒谬理由(如上海卡美国看不到)。
- (之前已归纳) 务必牢记Chase官方警告:银行绝不会要求用户转移或发送资金来解决欺诈问题。任何要求转移资金的电话都是诈骗。
- (之前已归纳) 即使Caller ID显示为银行官方号码,也可能是诈骗分子通过Caller ID spoofing伪造的,不要轻信“眼见为实”。若对电话内容有任何疑问,应立即挂断电话,并通过银行官方App或官网上的客服电话主动联系银行进行核实。
- (之前已归纳) 尽管有用户曾因挂断银行真实风控电话导致账户被封的经历(如Ally银行),但面对此类诈骗电话,最安全的做法仍是挂断并主动联系银行官方渠道。
- (之前已归纳) 辨别诈骗电话时,不要仅凭口音判断,因为骗子可能使用不同的口音,且真实客服也可能带有特定口音。关键在于核实信息来源和银行行为模式(如是否要求转账)。