CSP/CSR FIFA抢票耍猴补偿

CSP/CSR FIFA抢票补偿：部分用户时隔两周多收到5000 UR点数，P2额外获5000点

1. 关键信息

• （之前已归纳）CSR/CSP持卡人因2月10日FIFA抢票系统问题（崩溃/秒售罄）投诉后，成功获得了5000 UR点数补偿。
• （之前已归纳）关键联系方式：CSR客服热线800-436-7970；CSP客服电话800-493-3319。
• （之前已归纳）用户 jasonsq98 分享了成功索赔的话术（英文版），客服听后爽快给予5000分。
• （之前已归纳）用户 kkahr 确认使用相同话术，CSP 卡主也成功获得了5000分补偿，并提供了CSP客服电话 800-493-3319。
• （之前已归纳）用户 Kai 建议如果第一个客服拒绝，可以引用朋友（其他谭友）的成功案例。
• （之前已归纳）近期有用户反馈补偿点数到账延迟，且客服对该问题已表现出极度熟悉甚至“不耐烦”但仍秒给补偿。
• （之前已归纳）用户 franscous 报告在只打了一次电话的情况下，除了已到账的10000分（两张卡），每张卡又额外出现了5000分pending，暗示可能存在意外的重复或额外补偿。
• （之前已归纳）客服处理流程已趋于标准化且效率极高，多位用户证实电话联系“秒给”补偿，客服对此事非常熟练。
• （之前已归纳）新开卡用户（如 zhe 10号申请CSR，11号打电话）也能迅速获得补偿。
• （之前已归纳）有用户（chen95）提醒，客服可能会要求简单叙述事件经过，准备好话术仍然重要。
• （之前已归纳）有用户（大锦鲤）反映通过X（Twitter）联系回复较慢，暗示电话可能更快。
• （之前已归纳）用户 leolee1104 分享了成功索赔的电话号码（800-436-7970）和话术，客服解释无二次抢票机会后，直接给予5000分补偿，且“秒到账”。
• （之前已归纳）用户 Mdxonly 表示今天打电话索赔也很顺利，并承认当天也抢了很久的票。
• （之前已归纳）用户 GCJY 报告仅联系一次客服就当场获得了5000点，随后又出现了新的5000点pending，并建议大家查看是否有类似情况。
• （之前已归纳）用户 franscous 再次确认收到了两笔补偿，具体原因不明。
• （之前已归纳）新增回复 Gon1 和 zxybazh 仅为表情和简短回应，未提供实质性新信息。
• （之前已归纳）新增回复 Dittoiswho 询问是否能代打P2的电话，暗示了对代打行为的质疑，并提及了性别猜测。
• （之前已归纳）新增回复 sunnydd 反馈称，在东岸时间12点后联系客服，被告知已过“cut off time”，需要将请求升级（escalation），预计14天后才能获得补偿。
• （之前已归纳）新增回复 DiscoverOne 对“cut off time”表示疑问。
• （之前已归纳）新增回复 gao 提醒，接线中心有时会录音，并建议在通话时提及“for training purpose”。
• （之前已归纳）新增回复 Johnsmith 反馈称，打电话被告知已过cutoff time，无法再获得补偿，推测补偿截止到昨天。
• （之前已归纳）新增回复 小盯裆 询问今天才有空处理是否就错过了。
• （新增回复）用户 johnJ1 的评论“那就让他们歧视呗，我们还没歧视他们一群穷鬼”似乎与信用卡补偿事件无关，可能为跑题或个人情绪表达。
• （新增回复）用户 johnJ1 询问“今天打的吗？还是什么时候打的？”，可能是在询问补偿申请的时间点。
• （新增回复）用户 TSQUARED 询问是否有谭友被客服告知需要提交请求等待数天，并质疑是否真的会给补偿。
• （新增回复）用户 Clark 咨询是否有人被客服告知需要提交请求等待数天，并询问是否会真的给补偿。
• （新增回复）用户 省钱也能致富 在14日（推测为2月14日）致电客服询问是否还能获得补偿，并提到昨天（推测为2月13日）发送的Secure Message（SM）未获回复。
• （新增回复）用户 Leno 在2月12日发送的Secure Message（SM）于2月14日收到回复，被要求确认是否接受5000分补偿。
• （新增回复）用户 凉了啊 在2月12日发送SM，截至2月14日尚未收到任何回复。
• （新增回复）用户 Wildd 在2月15日致电客服，被告知补偿已于2月13日结束，无法再获得补偿。
• （新增回复）用户 AXP 询问为何自己的SM未获得补偿。
• （新增回复）用户 Estus 在2月12日晚发送SM，于2月15日收到回复和5000分。
• （新增回复）用户 shawnsally1314520 通过SM为CSP、CSR、CSR Biz各获得了5000分补偿。
• （新增回复）用户 打酱油的大大的 在2月12日发送SM，于2月15日收到5000分。
• （新增回复）用户 凉了啊 在2月13日早上发送SM，截至2月16日仍未收到回复。
• （新增回复）用户 lianqiaolb 在2月12日发送SM，于2月15日收到回复，对方表示愿意提供5000分补偿，需用户确认。
• （新增回复）用户 a2552598 通过SM收到了自己和P2共计10000分的补偿。
• （新增回复）用户 Kimchigood 建议尚未收到补偿的用户继续等待。
• （新增回复）用户 blyh 在2月12日发送SM，截至2月16日仍未收到回复。
• （新增回复）用户 Traveltheworld 在2月12日晚发送SM，于2月15日收到5000分。
• （新增回复）用户 Midnightthunder 在2月12日发送SM，被要求提供错误截图以供进一步审核。
• （新增回复）用户 hzwiii 在2月12日发送SM，于2月16日收到5000分补偿。
• （新增回复）用户 azz1 提到客服“上树”了，暗示可能被拒绝。
• （新增回复）用户 凉了啊 收到一封长篇道歉信，但未提及补偿，并表示将采取行动。
• （新增回复）用户 moreespresso 在2月12日发送SM，于2月15日收到5000分。
• （新增回复）用户 franscous 对用户 凉了啊 未获得补偿表示惊讶。
• （新增回复）用户 blyh 评论对方回复内容过长。
• （新增回复）用户 PARK0000 提到该事件已传遍Reddit和小红书，并对比了电话索赔的效率。
• （新增回复）用户 andy5997090 认为付出时间和精力去争取补偿是值得的。
• （新增回复）用户 DiscoverOne 认为客服回复是复制粘贴的统一话术。
• （新增回复）用户 DiscoverOne 推测补偿可能因信息传播而减少。
• （新增回复）用户 Nightzzzz 在前两天发送SM，于2月16日收到5000分。
• 新增回复：用户 KagaSumire 在时隔两周多后，终于收到了5000 UR点数补偿。
• 新增回复：用户 asiaboy888 的P2在收到最初的5000 UR点数补偿后，又额外获得了5000 UR点数，总计10000 UR点数。

2. 羊毛/优惠信息

• （之前已归纳）成功投诉FIFA抢票问题可获得5000 UR点数补偿。
• （之前已归纳）部分用户报告意外获得额外补偿，例如 franscous 在已获得10000分后，又收到每张卡5000分的pending补偿。
• （之前已归纳）用户 GCJY 报告在获得一次5000点补偿后，又出现了新的5000点pending。
• （之前已归纳）用户 leolee1104 确认 CSR 和 CSP 均可获得补偿，并推测 CSR Business 卡也应符合条件，因为活动说明中包含了该卡。
• （之前已归纳）新增回复 harryiori 询问没有CSP/CSR卡是否也能获得补偿，暗示了对补偿范围的疑问。
• （新增回复）用户 a2552598 通过SM收到了自己和P2共计10000分的补偿，表明多人同行或多卡可以获得双倍补偿。
• （新增回复）用户 shawnsally1314520 确认通过SM为CSP、CSR、CSR Biz各获得了5000分，暗示了CSR Business卡也符合补偿条件。
• （新增回复）用户 Mephisto 确认CSR个人和CSR biz的开卡奖励不互斥，可以同时获得。
• 新增回复：用户 asiaboy888 的P2在收到最初的5000 UR点数补偿后，又额外获得了5000 UR点数，总计10000 UR点数。这表明P2在特定情况下可能获得额外的补偿。

3. 最新动态

• （之前已归纳）补偿点数到账可能出现延迟，但客服仍会处理。
• （之前已归纳）部分用户报告在未再次联系的情况下，意外收到额外的5000点补偿，表明系统可能存在重复发放或额外奖励的情况。
• （之前已归纳）用户 GCJY 和 franscous 都报告了收到额外的5000点补偿，且 GCJY 提到点进rewards home已看不到该笔补偿。
• （之前已归纳）用户 Mdxonly 认为 pending 的交易可能是正常的交易流程延迟。
• （之前已归纳）新增回复 sunnydd 反馈，补偿申请存在截止时间（东岸时间12点），超过该时间将需要升级处理，且补偿到账时间会延迟。
• （之前已归纳）新增回复 Johnsmith 反馈，已过cutoff time无法再获得补偿。
• （新增回复）用户 johnJ1 的问题“今天打的吗？还是什么时候打的？”暗示了对补偿申请时间点的关注，可能与补偿截止时间有关。
• （新增回复）用户 TSQUARED 和 Clark 的问题表明，部分用户担心补偿申请提交后可能被“上树”（即被拒绝或处理缓慢），对补偿的最终获得表示担忧。
• （新增回复）用户 省钱也能致富 的提问“今天打电话还有要到的吗”表明，即使在补偿申请可能已临近截止日期的情况下，仍有用户尝试通过电话索赔，并询问是否还有成功的案例。同时，其提到昨天发送的SM未获回复，暗示电话沟通可能比SM更有效率或响应更快。
• （新增回复）尽管补偿申请可能存在截止时间，但用户 Leno 在2月12日发送的SM在2月14日才收到回复，表明Secure Message（SM）的响应速度可能较慢，但仍有可能获得补偿。
• （新增回复）用户 凉了啊 的情况表明，部分Secure Message（SM）的申请可能尚未得到处理，暗示SM的效率不如电话。
• （新增回复）用户 Wildd 反馈称，2月15日致电客服被告知补偿已于2月13日结束。 此为关键信息，表明补偿申请已截止。
• （新增回复）用户 AXP 询问为何自己的SM未获得补偿，暗示了SM的申请成功率可能不如预期。
• （新增回复）多位用户（Estus, shawnsally1314520, 打酱油的大大的, lianqiaolb, Traveltheworld, hzwiii, moreespresso, xierong, andy5997090）反馈通过Secure Message（SM）获得了补偿，尽管响应时间有长有短，但表明SM仍是可行的申请渠道。
• （新增回复）用户 凉了啊 收到一封长篇道歉信但未提补偿，并表示不满，暗示部分用户可能无法获得补偿。
• （新增回复）用户 PARK0000 提到该事件已广为传播，并强调电话索赔的效率。
• （新增回复）用户 DiscoverOne 认为客服回复是统一话术，且信息传播可能导致补偿减少。
• （新增回复）Mohwak 在上周四或五发送的SM于本周一收到回复。
• （新增回复）Leno 于本周一收到回复确认，并最终获得了补偿。
• （新增回复）LionelWang 在2月13日发送的SM于本周一收到回复，并被告知“escalated”，暗示了可能与用户与银行的关系有关。
• （新增回复）用户 Eiryn 的反馈强调了补偿申请的截止日期（2月13日），提醒大家务必在此日期前提交申请。对于已错过截止日期的用户，可能无法再获得补偿。
• （新增回复）用户 xkfd 的反馈直接确认了客服已告知补偿申请已过时限，无法再提供积分补偿。
• （新增回复）用户 Vegas 的经历显示，即使SM申请被拒，朋友获得补偿的情况下，自己也可能在后续获得补偿，但成功率并非百分之百。
• （新增回复）用户 hellodavid86 反馈称，尝试为两张卡申请补偿被拒，客服态度强硬，并将其卡片从列表中删除，暗示了Chase对重复或过度索赔的零容忍。
• （新增回复）用户 albert1999 的评论“哥们你这个薅的有点儿狠了啊”暗示了社区内对某些用户索取补偿行为的看法，可能存在对过度索赔的担忧。
• 新增回复：用户 KagaSumire 在等待两周多后，终于收到了5000 UR点数补偿，表明补偿到账可能存在一定的延迟。
• 新增回复：用户 asiaboy888 的P2在收到最初的5000 UR点数补偿后，又额外获得了5000 UR点数，总计10000 UR点数。这表明即使是P2，也可能在后续收到额外的补偿，显示了Chase在处理此类事件时的灵活性或一定程度的“容错”。

4. 争议或不同意见

• （之前已归纳）有用户（always666）疑问是否可以通过电话/SM/X多渠道重复获取补偿（“一卡三吃”），但 franscous 澄清其额外补偿并非多渠道操作。
• （之前已归纳）有用户（INN）认为补偿的发放是一个包含多种因素和概率的复杂过程。
• （之前已归纳）有用户（TSQUARED）询问CSR Business卡是否也符合补偿条件，目前尚无明确答案。
• （之前已归纳）用户 leolee1104 认为 CSR Business 卡应该也符合补偿条件。
• （之前已归纳）新增回复 Gon1 和 zxybazh 未涉及争议内容。
• （之前已归纳）新增回复 Dittoiswho 提出了关于代打电话和性别猜测的质疑，这可以被视为对某些行为或假设的争议。
• （之前已归纳）新增回复 harryiori 询问非CSP/CSR卡用户是否也能获得补偿，暗示了对补偿资格的疑问。
• （之前已归纳）新增回复 sunnydd 反馈的“cut off time”可能引发关于补偿申请截止时间设定的争议。
• （之前已归纳）新增回复 Johnsmith 的反馈直接表明了补偿申请的截止时间，可能引发其他用户关于错过补偿的遗憾。
• （新增回复）用户 TSQUARED 和 Clark 对客服处理流程（提交请求等待数天）的质疑，以及对最终是否能获得补偿的担忧，反映了用户对客服处理效率和承诺的疑虑。
• （新增回复）用户 省钱也能致富 的提问“今天打电话还有要到的吗”暗示了对补偿申请截止时间的担忧，以及对当前是否还能获得补偿的疑虑，这可能与其他用户关于截止时间的讨论形成共鸣。
• （新增回复）用户 Leno 和 凉了啊 对Secure Message（SM）处理速度的反馈，与之前关于电话沟通更快的经验相呼应，可能引发关于不同沟通渠道效率的讨论。
• （新增回复）用户 Wildd 的反馈直接表明补偿申请已结束，这与之前关于截止时间的讨论（东岸时间12点）形成印证，并可能引发对错过补偿用户的遗憾和对申请时效性的进一步确认。
• （新增回复）用户 AXP 询问为何自己的SM未获得补偿， 凉了啊 收到道歉信但未提补偿， azz1 提到“客服上树”， jiuzhe 两次提到被拒绝并投诉CFPB，这些都反映了部分用户申请补偿失败的情况，与成功获得补偿的用户形成对比，存在争议。
• （新增回复）用户 PARK0000 提到该事件已广为传播，并暗示信息传播可能导致补偿机会减少，这可能引发关于“羊毛”是否会被薅完的讨论。
• （新增回复）用户 DiscoverOne 认为客服回复是统一话术， 凉了啊 也收到了长篇道歉信，这可能引发关于客服处理是否真诚的争议。
• （新增回复）LionelWang 被告知请求需要“escalate”，并推测这与“和银行的关系”有关，这可能引发关于补偿是否会因用户与银行关系好坏而有所不同的争议。
• （新增回复）用户 Eiryn 的反馈强调了补偿申请的截止日期（2月13日），提醒大家务必在此日期前提交申请。对于已错过截止日期的用户，可能无法再获得补偿。
• （新增回复）用户 Vegas 的经历表明，即使SM被拒，也可能在朋友获得补偿后，自己也最终获得补偿，这可能引发对补偿标准和公平性的讨论。
• （新增回复）用户 tfj 提供了BBB链接，暗示了对Chase处理补偿不满意的用户可以采取进一步行动，这可能引发关于投诉渠道和效果的讨论。
• （新增回复）用户 hellodavid86 反馈被客服直接拒绝，并被删除卡片列表，这与之前用户顺利获得补偿的情况形成鲜明对比，可能引发关于Chase对补偿政策收紧或对某些用户采取更强硬态度的争议。
• （新增回复）用户 albert1999 的评论“哥们你这个薅的有点儿狠了啊”暗示了社区内对某些用户索取补偿行为的看法，可能存在对过度索赔的担忧，这可能引发关于“羊毛”的合理性与界限的讨论。
• （新增回复）用户 kidz 提出的关于Secure Message（SM）申请补偿的疑问，可能引发关于不同沟通渠道成功率和效率的讨论。
• 新增回复：用户 asiaboy888 的P2在收到最初的5000 UR点数补偿后，又额外获得了5000 UR点数，总计10000 UR点数。这表明即使是P2，也可能在后续收到额外的补偿，显示了Chase在处理此类事件时的灵活性或一定程度的“容错”，这可能与之前用户报告的意外额外补偿情况相呼应，也可能引发关于补偿发放标准的讨论。

5. 行动建议

• （之前已归纳）持卡人应尽快通过电话（CSR: 800-436-7970, CSP: 800-493-3319）、Secure Message或Twitter联系客服申请补偿。
• （之前已归纳）建议准备好简洁的话术，以应对客服可能要求简单叙述事件经过。
• （之前已归纳）电话联系被认为是获取补偿最快且最有效的方式。
• （之前已归纳）多卡持有者可以尝试为每张卡争取补偿。
• （之前已归纳）已获得补偿的用户可以留意账户，看是否有意外的额外补偿。
• （之前已归纳）用户 leolee1104 建议大家“快冲”，暗示尽快行动。
• （之前已归纳）建议 CSR Business 卡用户也尝试联系客服申请补偿。
• （之前已归纳）建议用户 GCJY 报告的pending补偿情况，大家可以查看自己的账户，看是否也有意外的额外补偿。
• （新增建议）务必在东岸时间12点前联系客服申请补偿，以避免进入需要升级处理的流程，从而加快补偿到账速度。
• （新增建议）新增建议：留意通话录音提示，如遇录音，可提及“for training purpose”。
• （新增建议）新增建议：非CSP/CSR卡用户，可以尝试联系客服询问是否符合补偿条件，但成功率可能较低。
• （新增建议）已过补偿申请截止时间（东岸时间12点）的用户，可能无法再获得补偿。
• （新增回复）用户 johnJ1 的评论不涉及补偿申请，不提供具体行动建议。
• （新增回复）鉴于用户 TSQUARED 和 Clark 的疑虑，建议用户在联系客服时，如果被告知需要提交请求等待，可以尝试询问具体的处理时限和后续跟进方式，并保留沟通记录。
• （新增行动建议）鉴于用户 省钱也能致富 的提问，建议尚未申请补偿的用户，特别是临近补偿截止时间的用户，优先选择电话联系客服，并准备好索赔话术，以提高成功率和响应速度。同时，注意Secure Message（SM）的回复可能滞后。
• 新增行动建议：对于通过Secure Message（SM）申请补偿的用户，请保持耐心，并留意回复，因为即使是较早发送的SM也可能在几天后才收到回复。但如果希望尽快获得补偿，电话联系客服仍是首选。
• 新增行动建议：根据用户 Wildd 的反馈，补偿申请已于2月13日结束。在此日期后联系客服的用户，可能无法再获得补偿。
• 新增行动建议：对于申请补偿失败的用户，如 凉了啊 和 jiuzhe，可以考虑向CFPB投诉，作为一种维权途径。
• 新增行动建议：考虑电话联系客服，因为用户 PARK0000 和 facehu 的案例表明电话索赔效率更高，且 jiuzhe 电话索赔成功。
• 新增行动建议：如果通过SM申请补偿，请耐心等待回复，因为部分用户在发送SM后几天才收到补偿（如 Estus, 打酱油的大大的, lianqiaolb, Traveltheworld, hzwiii, moreespresso, xierong）。
• 新增行动建议：对于未收到补偿的用户，可以尝试参考其他用户的SM话术（如 shawnsally1314520 提及的复制楼主SM内容），但需注意补偿可能因信息传播而减少。
• 新增行动建议：Mohwak 和 Leno 的经历表明，即使是较早发送的Secure Message（SM），也可能在本周一收到回复并获得补偿。
• 新增行动建议：LionelWang 的案例提示，如果被告知请求需要“escalate”，可以尝试了解具体原因，并考虑维护好与银行的关系，这可能对补偿结果有影响。
• 新增行动建议：用户 Eiryn 的反馈强调了补偿申请的截止日期（2月13日），提醒大家务必在此日期前提交申请。对于已错过截止日期的用户，可能无法再获得补偿。
• 新增行动建议：用户 xkfd 的反馈明确了补偿申请已过时限，无法再获得积分。
• 新增行动建议：用户 Vegas 的经历表明，即使SM被拒，也可能在后续获得补偿，建议对补偿结果保持关注，特别是当身边有朋友成功获得补偿时。
• 新增行动建议：对于对Chase处理补偿不满意的用户，可以考虑参考用户 tfj 提供的BBB链接，尝试通过Better Business Bureau进行投诉。
• 新增行动建议：CSR个人和CSR biz的开卡奖励不互斥，可以同时申请并获得。
• 新增行动建议：鉴于用户 hellodavid86 的反馈，如果之前已收到补偿，再次尝试索赔可能被拒绝，甚至被列入黑名单。 建议谨慎评估再次申请的风险。
• 新增行动建议：对于用户 albert1999 的评论，建议大家在索取补偿时保持适度，避免过度“薅羊毛”，以免引起不必要的麻烦或被视为不当行为。
• 新增行动建议：用户 kidz 的疑问表明，对于通过Secure Message（SM）申请补偿的用户，可以分享单次申请成功或需要多次尝试的经验，以帮助其他用户了解最佳申请策略。
• 新增行动建议：用户 KagaSumire 和 asiaboy888 的案例表明，即使在补偿申请截止日期之后，也可能收到补偿，且P2也可能获得额外补偿。建议持续关注账户，并根据自身情况尝试联系客服。