CSP/CSR FIFA抢票耍猴补偿
CSP/CSR FIFA抢票补偿：部分用户时隔两周多收到5000 UR点数，P2额外获5000点
1. 关键信息
- （之前已归纳）CSR/CSP持卡人因2月10日FIFA抢票系统问题（崩溃/秒售罄）投诉后，成功获得了5000 UR点数补偿。
- （之前已归纳）关键联系方式：CSR客服热线800-436-7970；CSP客服电话800-493-3319。
- （之前已归纳）用户 jasonsq98 分享了成功索赔的话术（英文版），客服听后爽快给予5000分。
- （之前已归纳）用户 kkahr 确认使用相同话术，CSP 卡主也成功获得了5000分补偿，并提供了CSP客服电话 800-493-3319。
- （之前已归纳）用户 Kai 建议如果第一个客服拒绝，可以引用朋友（其他谭友）的成功案例。
- （之前已归纳）近期有用户反馈补偿点数到账延迟，且客服对该问题已表现出极度熟悉甚至“不耐烦”但仍秒给补偿。
- （之前已归纳）用户 franscous 报告在只打了一次电话的情况下，除了已到账的10000分（两张卡），每张卡又额外出现了5000分pending，暗示可能存在意外的重复或额外补偿。
- （之前已归纳）客服处理流程已趋于标准化且效率极高，多位用户证实电话联系“秒给”补偿，客服对此事非常熟练。
- （之前已归纳）新开卡用户（如 zhe 10号申请CSR，11号打电话）也能迅速获得补偿。
- （之前已归纳）有用户（chen95）提醒，客服可能会要求简单叙述事件经过，准备好话术仍然重要。
- （之前已归纳）有用户（大锦鲤）反映通过X（Twitter）联系回复较慢，暗示电话可能更快。
- （之前已归纳）用户 leolee1104 分享了成功索赔的电话号码（800-436-7970）和话术，客服解释无二次抢票机会后，直接给予5000分补偿，且“秒到账”。
- （之前已归纳）用户 Mdxonly 表示今天打电话索赔也很顺利，并承认当天也抢了很久的票。
- （之前已归纳）用户 GCJY 报告仅联系一次客服就当场获得了5000点，随后又出现了新的5000点pending，并建议大家查看是否有类似情况。
- （之前已归纳）用户 franscous 再次确认收到了两笔补偿，具体原因不明。
- （之前已归纳）新增回复 Gon1 和 zxybazh 仅为表情和简短回应，未提供实质性新信息。
- （之前已归纳）新增回复 Dittoiswho 询问是否能代打P2的电话，暗示了对代打行为的质疑，并提及了性别猜测。
- （之前已归纳）新增回复 sunnydd 反馈称，在东岸时间12点后联系客服，被告知已过“cut off time”，需要将请求升级（escalation），预计14天后才能获得补偿。
- （之前已归纳）新增回复 DiscoverOne 对“cut off time”表示疑问。
- （之前已归纳）新增回复 gao 提醒，接线中心有时会录音，并建议在通话时提及“for training purpose”。
- （之前已归纳）新增回复 Johnsmith 反馈称，打电话被告知已过cutoff time，无法再获得补偿，推测补偿截止到昨天。
- （之前已归纳）新增回复 小盯裆 询问今天才有空处理是否就错过了。
- （新增回复）用户 johnJ1 的评论“那就让他们歧视呗，我们还没歧视他们一群穷鬼”似乎与信用卡补偿事件无关，可能为跑题或个人情绪表达。
- （新增回复）用户 johnJ1 询问“今天打的吗？还是什么时候打的？”，可能是在询问补偿申请的时间点。
- （新增回复）用户 TSQUARED 询问是否有谭友被客服告知需要提交请求等待数天，并质疑是否真的会给补偿。
- （新增回复）用户 Clark 咨询是否有人被客服告知需要提交请求等待数天，并询问是否会真的给补偿。
- （新增回复）用户 省钱也能致富 在14日（推测为2月14日）致电客服询问是否还能获得补偿，并提到昨天（推测为2月13日）发送的Secure Message（SM）未获回复。
- （新增回复）用户 Leno 在2月12日发送的Secure Message（SM）于2月14日收到回复，被要求确认是否接受5000分补偿。
- （新增回复）用户 凉了啊 在2月12日发送SM，截至2月14日尚未收到任何回复。
- （新增回复）用户 Wildd 在2月15日致电客服，被告知补偿已于2月13日结束，无法再获得补偿。
- （新增回复）用户 AXP 询问为何自己的SM未获得补偿。
- （新增回复）用户 Estus 在2月12日晚发送SM，于2月15日收到回复和5000分。
- （新增回复）用户 shawnsally1314520 通过SM为CSP、CSR、CSR Biz各获得了5000分补偿。
- （新增回复）用户 打酱油的大大的 在2月12日发送SM，于2月15日收到5000分。
- （新增回复）用户 凉了啊 在2月13日早上发送SM，截至2月16日仍未收到回复。
- （新增回复）用户 lianqiaolb 在2月12日发送SM，于2月15日收到回复，对方表示愿意提供5000分补偿，需用户确认。
- （新增回复）用户 a2552598 通过SM收到了自己和P2共计10000分的补偿。
- （新增回复）用户 Kimchigood 建议尚未收到补偿的用户继续等待。
- （新增回复）用户 blyh 在2月12日发送SM，截至2月16日仍未收到回复。
- （新增回复）用户 Traveltheworld 在2月12日晚发送SM，于2月15日收到5000分。
- （新增回复）用户 Midnightthunder 在2月12日发送SM，被要求提供错误截图以供进一步审核。
- （新增回复）用户 hzwiii 在2月12日发送SM，于2月16日收到5000分补偿。
- （新增回复）用户 azz1 提到客服“上树”了，暗示可能被拒绝。
- （新增回复）用户 凉了啊 收到一封长篇道歉信，但未提及补偿，并表示将采取行动。
- （新增回复）用户 moreespresso 在2月12日发送SM，于2月15日收到5000分。
- （新增回复）用户 franscous 对用户 凉了啊 未获得补偿表示惊讶。
- （新增回复）用户 blyh 评论对方回复内容过长。
- （新增回复）用户 PARK0000 提到该事件已传遍Reddit和小红书，并对比了电话索赔的效率。
- （新增回复）用户 andy5997090 认为付出时间和精力去争取补偿是值得的。
- （新增回复）用户 DiscoverOne 认为客服回复是复制粘贴的统一话术。
- （新增回复）用户 DiscoverOne 推测补偿可能因信息传播而减少。
- （新增回复）用户 Nightzzzz 在前两天发送SM，于2月16日收到5000分。
- 新增回复：用户 KagaSumire 在时隔两周多后，终于收到了5000 UR点数补偿。
- 新增回复：用户 asiaboy888 的P2在收到最初的5000 UR点数补偿后，又额外获得了5000 UR点数，总计10000 UR点数。
2. 羊毛/优惠信息
- （之前已归纳）成功投诉FIFA抢票问题可获得5000 UR点数补偿。
- （之前已归纳）部分用户报告意外获得额外补偿，例如 franscous 在已获得10000分后，又收到每张卡5000分的pending补偿。
- （之前已归纳）用户 GCJY 报告在获得一次5000点补偿后，又出现了新的5000点pending。
- （之前已归纳）用户 leolee1104 确认 CSR 和 CSP 均可获得补偿，并推测 CSR Business 卡也应符合条件，因为活动说明中包含了该卡。
- （之前已归纳）新增回复 harryiori 询问没有CSP/CSR卡是否也能获得补偿，暗示了对补偿范围的疑问。
- （新增回复）用户 a2552598 通过SM收到了自己和P2共计10000分的补偿，表明多人同行或多卡可以获得双倍补偿。
- （新增回复）用户 shawnsally1314520 确认通过SM为CSP、CSR、CSR Biz各获得了5000分，暗示了CSR Business卡也符合补偿条件。
- （新增回复）用户 Mephisto 确认CSR个人和CSR biz的开卡奖励不互斥，可以同时获得。
- 新增回复：用户 asiaboy888 的P2在收到最初的5000 UR点数补偿后，又额外获得了5000 UR点数，总计10000 UR点数。这表明P2在特定情况下可能获得额外的补偿。
3. 最新动态
- （之前已归纳）补偿点数到账可能出现延迟，但客服仍会处理。
- （之前已归纳）部分用户报告在未再次联系的情况下，意外收到额外的5000点补偿，表明系统可能存在重复发放或额外奖励的情况。
- （之前已归纳）用户 GCJY 和 franscous 都报告了收到额外的5000点补偿，且 GCJY 提到点进rewards home已看不到该笔补偿。
- （之前已归纳）用户 Mdxonly 认为 pending 的交易可能是正常的交易流程延迟。
- （之前已归纳）新增回复 sunnydd 反馈，补偿申请存在截止时间（东岸时间12点），超过该时间将需要升级处理，且补偿到账时间会延迟。
- （之前已归纳）新增回复 Johnsmith 反馈，已过cutoff time无法再获得补偿。
- （新增回复）用户 johnJ1 的问题“今天打的吗？还是什么时候打的？”暗示了对补偿申请时间点的关注，可能与补偿截止时间有关。
- （新增回复）用户 TSQUARED 和 Clark 的问题表明，部分用户担心补偿申请提交后可能被“上树”（即被拒绝或处理缓慢），对补偿的最终获得表示担忧。
- （新增回复）用户 省钱也能致富 的提问“今天打电话还有要到的吗”表明，即使在补偿申请可能已临近截止日期的情况下，仍有用户尝试通过电话索赔，并询问是否还有成功的案例。同时，其提到昨天发送的SM未获回复，暗示电话沟通可能比SM更有效率或响应更快。
- （新增回复）尽管补偿申请可能存在截止时间，但用户 Leno 在2月12日发送的SM在2月14日才收到回复，表明Secure Message（SM）的响应速度可能较慢，但仍有可能获得补偿。
- （新增回复）用户 凉了啊 的情况表明，部分Secure Message（SM）的申请可能尚未得到处理，暗示SM的效率不如电话。
- （新增回复）用户 Wildd 反馈称，2月15日致电客服被告知补偿已于2月13日结束。 此为关键信息，表明补偿申请已截止。
- （新增回复）用户 AXP 询问为何自己的SM未获得补偿，暗示了SM的申请成功率可能不如预期。
- （新增回复）多位用户（Estus, shawnsally1314520, 打酱油的大大的, lianqiaolb, Traveltheworld, hzwiii, moreespresso, xierong, andy5997090）反馈通过Secure Message（SM）获得了补偿，尽管响应时间有长有短，但表明SM仍是可行的申请渠道。
- （新增回复）用户 凉了啊 收到一封长篇道歉信但未提补偿，并表示不满，暗示部分用户可能无法获得补偿。
- （新增回复）用户 PARK0000 提到该事件已广为传播，并强调电话索赔的效率。
- （新增回复）用户 DiscoverOne 认为客服回复是统一话术，且信息传播可能导致补偿减少。
- （新增回复）Mohwak 在上周四或五发送的SM于本周一收到回复。
- （新增回复）Leno 于本周一收到回复确认，并最终获得了补偿。
- （新增回复）LionelWang 在2月13日发送的SM于本周一收到回复，并被告知“escalated”，暗示了可能与用户与银行的关系有关。
- （新增回复）用户 Eiryn 的反馈强调了补偿申请的截止日期（2月13日），提醒大家务必在此日期前提交申请。对于已错过截止日期的用户，可能无法再获得补偿。
- （新增回复）用户 xkfd 的反馈直接确认了客服已告知补偿申请已过时限，无法再提供积分补偿。
- （新增回复）用户 Vegas 的经历显示，即使SM申请被拒，朋友获得补偿的情况下，自己也可能在后续获得补偿，但成功率并非百分之百。
- （新增回复）用户 hellodavid86 反馈称，尝试为两张卡申请补偿被拒，客服态度强硬，并将其卡片从列表中删除，暗示了Chase对重复或过度索赔的零容忍。
- （新增回复）用户 albert1999 的评论“哥们你这个薅的有点儿狠了啊”暗示了社区内对某些用户索取补偿行为的看法，可能存在对过度索赔的担忧。
- 新增回复：用户 KagaSumire 在等待两周多后，终于收到了5000 UR点数补偿，表明补偿到账可能存在一定的延迟。
- 新增回复：用户 asiaboy888 的P2在收到最初的5000 UR点数补偿后，又额外获得了5000 UR点数，总计10000 UR点数。这表明即使是P2，也可能在后续收到额外的补偿，显示了Chase在处理此类事件时的灵活性或一定程度的“容错”。
4. 争议或不同意见
- （之前已归纳）有用户（always666）疑问是否可以通过电话/SM/X多渠道重复获取补偿（“一卡三吃”），但 franscous 澄清其额外补偿并非多渠道操作。
- （之前已归纳）有用户（INN）认为补偿的发放是一个包含多种因素和概率的复杂过程。
- （之前已归纳）有用户（TSQUARED）询问CSR Business卡是否也符合补偿条件，目前尚无明确答案。
- （之前已归纳）用户 leolee1104 认为 CSR Business 卡应该也符合补偿条件。
- （之前已归纳）新增回复 Gon1 和 zxybazh 未涉及争议内容。
- （之前已归纳）新增回复 Dittoiswho 提出了关于代打电话和性别猜测的质疑，这可以被视为对某些行为或假设的争议。
- （之前已归纳）新增回复 harryiori 询问非CSP/CSR卡用户是否也能获得补偿，暗示了对补偿资格的疑问。
- （之前已归纳）新增回复 sunnydd 反馈的“cut off time”可能引发关于补偿申请截止时间设定的争议。
- （之前已归纳）新增回复 Johnsmith 的反馈直接表明了补偿申请的截止时间，可能引发其他用户关于错过补偿的遗憾。
- （新增回复）用户 TSQUARED 和 Clark 对客服处理流程（提交请求等待数天）的质疑，以及对最终是否能获得补偿的担忧，反映了用户对客服处理效率和承诺的疑虑。
- （新增回复）用户 省钱也能致富 的提问“今天打电话还有要到的吗”暗示了对补偿申请截止时间的担忧，以及对当前是否还能获得补偿的疑虑，这可能与其他用户关于截止时间的讨论形成共鸣。
- （新增回复）用户 Leno 和 凉了啊 对Secure Message（SM）处理速度的反馈，与之前关于电话沟通更快的经验相呼应，可能引发关于不同沟通渠道效率的讨论。
- （新增回复）用户 Wildd 的反馈直接表明补偿申请已结束，这与之前关于截止时间的讨论（东岸时间12点）形成印证，并可能引发对错过补偿用户的遗憾和对申请时效性的进一步确认。
- （新增回复）用户 AXP 询问为何自己的SM未获得补偿， 凉了啊 收到道歉信但未提补偿， azz1 提到“客服上树”， jiuzhe 两次提到被拒绝并投诉CFPB，这些都反映了部分用户申请补偿失败的情况，与成功获得补偿的用户形成对比，存在争议。
- （新增回复）用户 PARK0000 提到该事件已广为传播，并暗示信息传播可能导致补偿机会减少，这可能引发关于“羊毛”是否会被薅完的讨论。
- （新增回复）用户 DiscoverOne 认为客服回复是统一话术， 凉了啊 也收到了长篇道歉信，这可能引发关于客服处理是否真诚的争议。
- （新增回复）LionelWang 被告知请求需要“escalate”，并推测这与“和银行的关系”有关，这可能引发关于补偿是否会因用户与银行关系好坏而有所不同的争议。
- （新增回复）用户 Eiryn 的反馈强调了补偿申请的截止日期（2月13日），提醒大家务必在此日期前提交申请。对于已错过截止日期的用户，可能无法再获得补偿。
- （新增回复）用户 Vegas 的经历表明，即使SM被拒，也可能在朋友获得补偿后，自己也最终获得补偿，这可能引发对补偿标准和公平性的讨论。
- （新增回复）用户 tfj 提供了BBB链接，暗示了对Chase处理补偿不满意的用户可以采取进一步行动，这可能引发关于投诉渠道和效果的讨论。
- （新增回复）用户 hellodavid86 反馈被客服直接拒绝，并被删除卡片列表，这与之前用户顺利获得补偿的情况形成鲜明对比，可能引发关于Chase对补偿政策收紧或对某些用户采取更强硬态度的争议。
- （新增回复）用户 albert1999 的评论“哥们你这个薅的有点儿狠了啊”暗示了社区内对某些用户索取补偿行为的看法，可能存在对过度索赔的担忧，这可能引发关于“羊毛”的合理性与界限的讨论。
- （新增回复）用户 kidz 提出的关于Secure Message（SM）申请补偿的疑问，可能引发关于不同沟通渠道成功率和效率的讨论。
- 新增回复：用户 asiaboy888 的P2在收到最初的5000 UR点数补偿后，又额外获得了5000 UR点数，总计10000 UR点数。这表明即使是P2，也可能在后续收到额外的补偿，显示了Chase在处理此类事件时的灵活性或一定程度的“容错”，这可能与之前用户报告的意外额外补偿情况相呼应，也可能引发关于补偿发放标准的讨论。
5. 行动建议
- （之前已归纳）持卡人应尽快通过电话（CSR: 800-436-7970, CSP: 800-493-3319）、Secure Message或Twitter联系客服申请补偿。
- （之前已归纳）建议准备好简洁的话术，以应对客服可能要求简单叙述事件经过。
- （之前已归纳）电话联系被认为是获取补偿最快且最有效的方式。
- （之前已归纳）多卡持有者可以尝试为每张卡争取补偿。
- （之前已归纳）已获得补偿的用户可以留意账户，看是否有意外的额外补偿。
- （之前已归纳）用户 leolee1104 建议大家“快冲”，暗示尽快行动。
- （之前已归纳）建议 CSR Business 卡用户也尝试联系客服申请补偿。
- （之前已归纳）建议用户 GCJY 报告的pending补偿情况，大家可以查看自己的账户，看是否也有意外的额外补偿。
- （新增建议）务必在东岸时间12点前联系客服申请补偿，以避免进入需要升级处理的流程，从而加快补偿到账速度。
- （新增建议）新增建议：留意通话录音提示，如遇录音，可提及“for training purpose”。
- （新增建议）新增建议：非CSP/CSR卡用户，可以尝试联系客服询问是否符合补偿条件，但成功率可能较低。
- （新增建议）已过补偿申请截止时间（东岸时间12点）的用户，可能无法再获得补偿。
- （新增回复）用户 johnJ1 的评论不涉及补偿申请，不提供具体行动建议。
- （新增回复）鉴于用户 TSQUARED 和 Clark 的疑虑，建议用户在联系客服时，如果被告知需要提交请求等待，可以尝试询问具体的处理时限和后续跟进方式，并保留沟通记录。
- （新增行动建议）鉴于用户 省钱也能致富 的提问，建议尚未申请补偿的用户，特别是临近补偿截止时间的用户，优先选择电话联系客服，并准备好索赔话术，以提高成功率和响应速度。同时，注意Secure Message（SM）的回复可能滞后。
- 新增行动建议：对于通过Secure Message（SM）申请补偿的用户，请保持耐心，并留意回复，因为即使是较早发送的SM也可能在几天后才收到回复。但如果希望尽快获得补偿，电话联系客服仍是首选。
- 新增行动建议：根据用户 Wildd 的反馈，补偿申请已于2月13日结束。在此日期后联系客服的用户，可能无法再获得补偿。
- 新增行动建议：对于申请补偿失败的用户，如 凉了啊 和 jiuzhe，可以考虑向CFPB投诉，作为一种维权途径。
- 新增行动建议：考虑电话联系客服，因为用户 PARK0000 和 facehu 的案例表明电话索赔效率更高，且 jiuzhe 电话索赔成功。
- 新增行动建议：如果通过SM申请补偿，请耐心等待回复，因为部分用户在发送SM后几天才收到补偿（如 Estus, 打酱油的大大的, lianqiaolb, Traveltheworld, hzwiii, moreespresso, xierong）。
- 新增行动建议：对于未收到补偿的用户，可以尝试参考其他用户的SM话术（如 shawnsally1314520 提及的复制楼主SM内容），但需注意补偿可能因信息传播而减少。
- 新增行动建议：Mohwak 和 Leno 的经历表明，即使是较早发送的Secure Message（SM），也可能在本周一收到回复并获得补偿。
- 新增行动建议：LionelWang 的案例提示，如果被告知请求需要“escalate”，可以尝试了解具体原因，并考虑维护好与银行的关系，这可能对补偿结果有影响。
- 新增行动建议：用户 Eiryn 的反馈强调了补偿申请的截止日期（2月13日），提醒大家务必在此日期前提交申请。对于已错过截止日期的用户，可能无法再获得补偿。
- 新增行动建议：用户 xkfd 的反馈明确了补偿申请已过时限，无法再获得积分。
- 新增行动建议：用户 Vegas 的经历表明，即使SM被拒，也可能在后续获得补偿，建议对补偿结果保持关注，特别是当身边有朋友成功获得补偿时。
- 新增行动建议：对于对Chase处理补偿不满意的用户，可以考虑参考用户 tfj 提供的BBB链接，尝试通过Better Business Bureau进行投诉。
- 新增行动建议：CSR个人和CSR biz的开卡奖励不互斥，可以同时申请并获得。
- 新增行动建议：鉴于用户 hellodavid86 的反馈，如果之前已收到补偿，再次尝试索赔可能被拒绝，甚至被列入黑名单。 建议谨慎评估再次申请的风险。
- 新增行动建议：对于用户 albert1999 的评论，建议大家在索取补偿时保持适度，避免过度“薅羊毛”，以免引起不必要的麻烦或被视为不当行为。
- 新增行动建议：用户 kidz 的疑问表明，对于通过Secure Message（SM）申请补偿的用户，可以分享单次申请成功或需要多次尝试的经验，以帮助其他用户了解最佳申请策略。
- 新增行动建议：用户 KagaSumire 和 asiaboy888 的案例表明，即使在补偿申请截止日期之后，也可能收到补偿，且P2也可能获得额外补偿。建议持续关注账户，并根据自身情况尝试联系客服。
相信大家10号中午肯定都被Chase狠狠耍了一次猴，先是各种进不去系统，进去之后才发现直接sold out。
下午打了CSR line投（ma）诉（ren）之后提供了5000 ur点数的补偿，刚看已经到账了，相比起浪费的精力只能说聊胜于无。有需要的潭友可以打800-436-7970找客服问问看。
图像1320×1858 166 KB
后悔没被耍！
牛的老哥，没被耍也准备去要一下看看
能chat 吗，我是i人
c1也耍了么
没有羊毛也能创造羊毛
牛的老哥 提供一个话术
I had a terrible experience morning trying to purchase FIFA ticket from the sapphire program. I queued from the first second only to get kicked out 15 mins later and was told everything was sold. I wonder if you can provide compensation for this terrible experience
我打得的时候她说看一下 然后爽快给了5000分
“我们Chase Sapphire的客户都是要饭的”，接线员的脑袋里蹦出了这个想法。
可以发secure message去要饭吗
没被耍的人现在后悔去了，原来被耍才是福利啊
有规模有团队的集体要饭
不知道哇 可以试试
自从上了泥潭，每天都在HUCA 要饭
感谢楼主成功要到饭了
有csp的吗，打过去发现是csr的
感谢 第一个客服不给第二个给了
chase那有records吗？没被耍能不能去要
我理解没有
卧槽，csp也给了。可以打这个电话800-493-3319
感谢楼主喂饭和弹友的话术
【引用自 jasonsq98】:
牛的老哥 提供一个话术
I had a terrible experience morning trying to purchase FIFA ticket from the sapphire program. I queued from the first second only to get kicked out 15 mins later and was told everything was sold. I wonder if you can provide compensation for this terrible experience
我打得的时候她说看一下 然后爽快给了5000分
IMG_60721320×2868 225 KB
这个Adjustment Refer Bonus是个啥 我也有 但我最近没refer人啊
我refer了朋友的
如果客服不给加的话就说你朋友有exact same experience并且拿到了5000分，然后如果还是不肯给就让他转接supervisor。
顺利拿到了！
现在打可以吗
可以，我刚打完
5000分明年给发个$200的稅可咋整哟
很爽快给了分。
有趣的是，谈话的客服还提到了他上一个电话也是关于这个的complain，还是谭友给力lol
客服跟我说到美东12点就截止这个compensation了，是在糊弄我吗？在让她接supervisor
你们都多久到账 我挂了电话10分钟还没到账
是我自己找错地方了 我是sb 真的秒到账
挂完电话就到账了
去rewards activity里面查，即时到账的
这都能要饭啊，我上午没去耍，能要吗
去要, 正在听铃声
换了两个supervisor都说过了美东12点就不行了，我现在再次escalate to manager了，生气，我是真的啥等了45分钟没进到购票页面的
不会啊, 刚打完5分钟,已经到账了…
还没到账就是被骗了,
你是重新打了吗还是咋样，我这还在等manager呢，打了半小时了已经
谁说耍猴滴，他不是国粹啊～
第一个不给, 接他的supervisor就给了, 从头到尾他们也没提这个12点的policy
我觉得要不你重拨换一个算了
是CSP, 不知道CSR是不是不一样?
谢谢大佬
正在打 小哥人不错 说提交了两次都因为已经超过12ET被系统拒绝了 直接给我转接了 正在等supervisor接电话
更新： 过了两分钟supervisor接了听完原因立刻就说给5000 一会儿我去看看
666感谢谭友又要到饭了 是CSP
IMG_34211320×509 42 KB
还真有这个12ET policy? 我感觉不像哈
反正确实hold了我几分钟 不过转接到supervisor答应给了 一会儿看看是成功要饭还是被耍猴
也可能是部分一级客服被要饭太多现在确实没权限给了？
【引用自 Ayanami_7】:
不过转接到supervisor答应给了
这个应该是秒到账的
要到饭了
我早上一直loading一小时都没到输卡号那一步，被接线员秒拒，说没有参与记录。洗洗睡了
客服说系统没有补偿，转supervisor中。
supervisor是个妹子，看了看系统，说不给。
我说了朋友有拿到补偿，对方还是说不给，没办法了
耗时8分钟。估计现在很难了
supervisor说可以给补偿，可能就是要huca
【引用自 Shelly】:
我早上一直loading一小时都没到输卡号那一步，被接线员秒拒，说没有参与记录。洗洗睡了
逗我玩么 有记录确定?
【引用自 vwai】:
supervisor说有
这是啥?
我打了p2的也是这么说
盲猜她就是查询了我没有购票记录 （废话，票务系统都没进去）
huca可能能要到，就说连购票系统都没排进去
是。。。跟她解释了，然后还是理解不了，挂了省的浪费更多时间
确实zszs
转个话题 据说今天wf比较好买?
wf至少两分钟就让输卡号了，比chase强点，虽然还是没混进购票界面
肯定没购票记录啊…如果买到票了还来要啥赔偿
爽，没被耍，十分钟要到了两次饭
【引用自 weijj】:
两次饭
p1 and p2?
哪个电话？我的不给了 huca还说我不是刚刚才打过
我是一个小姐姐接的，也是说过了2月10就不行
到底dead没dead, DEAD还是DEad
p2试了3个人都不行
我的客服也说说要在12点之前，我现在在等supervisor pick up我的call，希望能成功
就csp的电话，打的时候都过美东12点了。p1一分钟结速我都不知道有12点这条件。p2第一个电话说过了12点不给了，直接挂了换人，换了个小姐姐，complain完hold了几分钟说过了12点不能给了但给你申请了，哎哟，已经approve了
正在要饭ing
开了complaint ticket等回复
居然没有下文了？？
那我打csp的电话 9分钟前给的吗？我试试
不愧是潭友，天天琢磨去哪化缘
supervisor咬死了要12点前的才给
还可以，刚刚结束，刚1分钟接听，1分钟陈述，1分钟查询，1分钟5k。点数秒到，甚至没转supervisor。
语气尽量desperate点
刚打了个电话 没说12点 但是就说没有option for compensation
p2也是
【引用自 songyh10】:
没有option for compensation
这么好？！ supervisor不给 说她是最senior的了都没发给 然后说可以帮我file complain 我只能先让她给我file一个。。。
我也是的
p2是啥意思
p3是啥意思
Supervisor used midnight as a reason NOT to provide courtesy points. I called 11:56pm pst and argued it is not midnight yet when I started talking with front line agent. He finally budged, got 5k UR. Thanks OP.
He said I could complain to
我接supervisor接到一半把我踢出line了，要我重新输卡号
supervisor也说只有一天时间补偿。我说甚至都没有12h，很不合理。argue了很久还是不给
早点看到你这个就好了。不过我的billing address是在东部，这个借口也不懂她认不认
估计DEAD了
打了两个电话第一个开了ticket 第二个直接不给
我也这么说了 我打的这个不认的 就是说follow est
大半夜不想打电话了 发了message
放弃 csp转supervisor等了20分钟还是拿12 est当理由不给
我还说你们也没有post任何的告示，说明要在12点之前提交申请，凭什么有的人有，有的没有。（这个时候我已经生气了）
她直接说，现在我们都是让FIFA的售票团队来接管这个事情，你自己发邮件去投诉他们。
我的也是这么回我的
我第二个电话她提到现在好多complain电话关于这个 估计要的人太多了就不给了 12 est只是个借口
想来也是这样的。宇宙第一大行小气成这样。
我本来还想继续说理（ma）：“人家Wells Fargo的Visa卡都可以买，还比你早，票比你好买。你中午已经浪费大家一小时时间了，还好意思拿12点est作为借口，对sapphire card holder这么不上心，直接倒闭好了 。”
（由于英语表达能力不敌脑子骂人速度，放弃了）
boa的也买到了听说
确实不行，刚刚打电话了，都是11:59est这个借口
所以Chase真的是一坨，补偿就大方补偿，非公开的补偿还限时，纯纯简笔一个。中午饭也没吃，拿了6台设备准备进去抢，只有两台能输卡号，并且全部403。直到sold out都没能进系统。5000分换我手忙脚乱一小时我都嫌少。以后薅chase羊毛绝对不带心疼它一下的
预计过两天的venture X体验应该也要比这次好
要不到饭。于是怒将CSP 降级！
stubhub跟opentable都可以无损套现
不僅中午被耍，要賠償還繼續被耍。
跟三個客服總共聊了半個小時。第一個說只有買票失敗可以賠，然後轉supervisor，她說12點。我順便問了一下另一個投訴，10 biz days了還沒結果，然後說這個到12am才給10小時，太離譜了。huca，第三個說email 找fifa。
【引用自 shawnsally1314520】:
opentable都可以无损套现
怎麼做？
订The Edit也被耍
订Stubhub被诈骗也被耍
茶色就是这么爱耍人
我当时打的时候以为过了报balance啥的语音直接按0接人工 结果按0自助系统跟如果要关卡请再按井号 甚至差点点了给关了
edit怎麼被耍法？
stubhub我按大佬們餵飯的買了季後賽，不到12小時，還沒post就給了150,4天後退款了，全程非常絲滑。
更新一个dp，打csp后面电话要到饭了居然，说今天到账，可能这个电话打的人少
我打的就是csp，没用
5分钟前打的？
对，就是刚刚
屏蔽低价房
拉斯维加斯某些酒店不包早餐
便宜的酒店按地点搜出来显示sold out，实际上点进去能订
即使不想用报销，某些酒店选一晚就sold out，选两天才能看到房间
某些在list上的酒店实际上不能订，任意日子都sold out（最近想订Chicago park hyatt发现的）
Ritz卡居然不可以，严重被BS
之前不是有大佬說不是屏蔽低價房，只是chase edit是單獨庫存，正好被訂完了。任意日子都sold out是凌晨在維護？
应该不是维护，我搜了好几次了都没有。甚至在chase travel直接搜park hyatt Chicago才能搜到这个酒店，搜Chicago是没有的。
我还发现CSR的travel有时会直接不显示某些The edit酒店，有几次我都是用UA的renowned hotel搜出来才知道某某酒店在list上
库存这个说法我倒是没有听说过。
那我白天再打吧 心累了
睡前刷到本来不想要了，想了想不能潭赚我亏 于是接通电话。最开始接电话的小姐姐说啥不给，我让给我转去manager；manager听完我说之后啥都没说直接给我5k，这波是潭赚我赚，美滋滋睡觉
刚打电话去要饭，第一个客服也是说12pm est，huca，第二个客服直接说5k pts，thank you have a nice day挂电话
但是目前看还没到
不行，连打两个电话，都说compensation 截至到昨天的midnight。死活不给。看来是被薅疼了
【引用自 shr2333】:
5000 ur点数的补偿
明年反手一个50刀的1099misc
有人买到票了吗？
感谢分享，五分钟前csr要到了！
打了两个人huca接线员都说不能给，甚至都不给escalate
Update: 第三个人就给了,楼上老哥的话术里面关键词是kick out
因为当时第二个人暗戳戳的暗示说如果是queue & sold out 就没有补偿因为是正常购票流程，如说是queue&kick off/403&re-eneter sold out 就可以因为是chase 的technical issue
I had a terrible experience morning trying to purchase FIFA ticket from the sapphire program. I queued from the first second only to get kicked out or 403 15 mins later and was told everything was sold. I wonder if you can provide compensation for this terrible experience
就说晚上不能睡太早，潭赚我亏。
有结果吗
不行 打了四个电话 说了kicked out，男女都有，都不给，都说昨天才给，只能等明天capital one的再抢不到打电话要了
打了不给，说只有昨天
现在开卡能去薅吗
刚刚打电话，用了关键词kick out，然后语气很悲伤，同时提及朋（tan）友拿到了compensation points，客服小姐姐去找了supervisor，三分钟后说给了5000分，感谢探幽的信息！
绝对没有记录，sb网站没到输卡号那步就崩了
打了好几次电话，之前的几个agent都说没有补偿，最后一次我直接说 “I have friends that were compensated 5000 points adjustment this morning, so I wonder if I can be provided the same compensation?” 小姐姐hold了三分钟后给我了points
居然要饭成功啊！
关键词“403” + ”我朋友拿到了" 问了还有没有下一轮了客服小姐姐说不知道
lz爱你哟 么么哒
已经到账了，夜里打电话客服很爽快的答应给了，但是还没到账，不知道是不是客服上树
csp要饭成功。等客服2分钟，complain 1分钟，客服说有process，然后马上offer了5000分。
csp 要饭成功，escalate到了supervisor，对面还问了几点登陆的，说的美东12点之后对方直接给了compensation
CSP要到了 用这个
【引用自 Jiaoni胶胶日记】:
拿了6台设备准备进去抢，只有两台能输卡号，并且全部403。直到sold out都没能进系统。
CSR秒接，CSP等了好久了
csr打了一次没给
csp一次没给 两次没给
我这个话术有什么问题吗
客服一直都是说 昨天给 今天不给了
“I had a terrible experience this morning trying to purchase FIFA tickets through the Sapphire program. I queued from the very first second, only to get kicked out (或者说 403 error) about 15 minutes later. When I finally got back in, I was told everything was sold out. This was clearly a technical issue with the Chase website. I wonder if you can provide some compensation for this terrible experience?”
关键点（提炼）
关键词是“Kicked out”或“403 Error”：
重点：不要只说“票卖完了（Sold out）”，因为卖完了是正常流程，没有补偿。
理由：必须强调是由于 Chase 的系统故障、报错、或将你异常踢出排队序列导致你没买到票。
引用他人案例（Social Proof）：
如果客服犹豫，可以说：“I have friends who had the exact same experience this morning and they were compensated with 5,000 points. I’m looking for the same adjustment.”（我朋友有完全一样的遭遇，并拿到了5000分，我希望得到同等待遇。）
坚持要求 Escalation：
如果普通客服（Level 1）说给不了，可以礼貌地要求转接主管（Supervisor）：“I understand you might not have the authority, could you please escalate this to your supervisor?”
same!
剛打給CSR 用同樣話術kicked out 說昨天才可以給
我也是，我说转manager或者supervisor，然后告诉我这就是
打了3次csr，都说只有昨天有。
CSP打电话要等5-8分钟，CSR秒接，但是一直说没有没有没有
看了下都是CSP成功
CSR DEad？
有没有今天成功的呀
CSP刚拿到
image1435×259 15.9 KB
怎么说？不是说不给了吗
太牛了，晚上回去打电话试试
现在，立刻，马上，半小时赚5k UR，羊毛不能等，一等就死
上面这一个小时这么多DP呢，CSR我是真放弃了不想打了，我说了七八遍一样的话了
"I had an incredibly frustrating experience yesterday morning trying to purchase FIFA tickets. I was so determined to get them that I had 6 different devices ready and queued from the very first second.
However, the system was a disaster. Only 2 of my devices even managed to reach the checkout page to enter my card information, but then I was hit with constant 403 errors on all of them. I was completely blocked by these technical issues and couldn’t get into the system at all until the event was sold out.
As a loyal Sapphire member, this was a terrible experience. I know other members who faced the same issues were offered a 5,000 points courtesy adjustment, and I’m calling to see if you can do the same for me."
我没买 我可以说我买了吗？
我刚刚打了CSP也说昨天才行
打zszs
【引用自 qrr】:
我刚刚打了CSP也说昨天才行
HUCA
时薪大于100就别折腾了 适合大学生没事干
c59da920a6899c9b9865fe6553504d991320×633 70.1 KB
可以的 快打
本来想打，看了这楼感觉不如出去送几单外卖赚得多
讲话1分钟，排队5分钟，送外卖几小时呢
csp，刚刚打的，说提交了个ticket赔偿5000分，但可能需要24小时approval，挂断电话登录网站看已经有了
image714×135 5.96 KB
只有昨天有
不患寡而患不均，看到这么多成功dp，昨晚被拒绝的我更气了
有没有csp的line给一下，谢谢大佬们
早上打了四个电话，csr都是几秒钟秒接，三女一男接的，都说了一堆话意思是拒绝，昨天打才会给，说kickout，说朋友拿到了全部都没用，说要supervisor无一例外全都说自己就是supervisor，我说找你的manager其中一个说自己就是最大的manager，还有一个自己说不能给，给了她会失业？？？本来放弃了中午吃完饭后看到楼里还有人要到了，准备最后一次要饭，打电话是个男的，口语拉美，感觉是球迷，讲到一半他就说非常理解，还说看到我之前也打了电话但disconnected了（没要到我直接就挂了），我说嗯我信号不好不知道为啥断了，然后他说看到前面的我也提了要5k分，是不是要给我的时候电话断了，我顺着话嗯了一下，他说他帮我申请，一分钟就说给我了
等了半天没人接 不打了
800-493-3319
CSP我从两分钟wait到七分钟wait
csr秒接
算了不要了
看来csp>csr
服了 打了四个电话说要找supervisor都说自己是supervisor… 如何破 LOL
刚才溜出去打电话了，csp要到了
打csp还是给转去了csr的客服，问也是supervisor。结果说没有，只有昨天的有
我一句话没提supervisor
成功的一次是把自己的惨痛经历多描述的仔细点
CSP，打了两个不同的号码都不行，第二个甚至煞有介事的说要查一下terms，几分钟之后跟我说不行。谭赚我亏，溜了。。
P1 的 CSR 非常丝滑，直接打卡背后电话，秒接，然后听我说完就给了投诉邮箱和 5k 分。
P2 的 CSP 打卡背后电话一直等不到客服，打 CSR 电话也被转回 CSP 电话继续 wait，等了 10 分钟终于排上了，开始卖惨（刚开的卡，就为了这个开的卡，结果一直被 kick out，等了一天还是 sold out），客服也挺爽快地给了 5k 分
wtf这是怎么做到的…打了六个电话都说不行
chase的羊毛有点不敢薅sos
目前客服说的版本是今天不应该给points 所有给points的都被hold accountable csr和csp的line都试了完全没用 果然还是不能太早睡觉
歪个楼，chase P2是不是一定要用P2的手机P2本人打，不能说P1手机号P1帮忙打然后验证信息一类的，谢谢
这个没区别
所以可以P1帮P2打？惊了，现在就帮P2打防止dead
花了20分钟打了csp的电话转接了一个supervisor说只是1day only现在没办法给points了。每一层转接都要验证本人浪费时间。
可以的，但是我是CSR打了5个CSP打了3个都说不行，不浪费时间了，GL
对的 折腾了快一个小时啥也没捞到绷不住了
刚打了CSP的电话
800-493-3319
一个白女接的，说给不了，帮我提交了ticket escalate到marketing
打了不行，甚至给我转到cpc的客服再转回去给他们经理也不行，纯纯浪费时间浪费感情
就我昨晚熬夜赶工？昨晚看到这个帖子但是根本打不动了。
刚刚试了下发现不行，说不给了，今天不给了
估计偶尔成功DP，对方也就honor一次，再接别人的也不给了
IMG_39311290×843 71.7 KB
贡献一个1分钟前拿到5k pts的CSR的dp，尝试了几次发现成功率比较高的两种方式：
1）上来就说想请客服帮忙file一个complaint ticket，简单讲一下你有一个bad experience yesterday morning with fifa ticket purchase，感觉客服帮忙file ticket比直接给你one-time courtesy更麻烦，P1直接第一个客服就愿意给了
2）P2用同样的方法那个客服坚持说让我去联系fifa ticket， 给了他们的邮箱，果断挂了电话重新打，直接和第二个客服说我刚刚打了电话过来complain fifa ticket，然后上个客服同意给我one-time courtesy of 5k pts，但是电话突然disconnected了，然后我也没看到pts，问他能不能do the samething for me，然后就给了
另外不要讲的太啰嗦，浪费自己也是浪费客服时间，上来第一句就把要求说清楚，几句内把事情讲完，就算不行下一个效率也高
我不知道啊，P1 的 DP 几乎啥都没说，客服就直接说了 5k 分。P2 的话就是平淡/可怜去卖惨而不是去骂娘，说我月初看到这个广告，于是立马就开了卡，定了日历，第一秒就进去了，结果一直被踢出来，好像根本就没有成功进入 queue，然后过了 40 多分钟终于进去了结果 sold out，网页说可能还会有，可是我等了一天结果还是啥都没有，你知道还会有吗？他说不会 blabla，我说啊这样吗，我就为了这个开的卡呀，有没有办法帮帮我呀，他说虽然我没办法帮你搞到票，但是可以 as a courtesy 给你 5k
第一次打就给了，提了下403error，没有特意卖惨，客服很好说话，既没提昨天才有，也没有要找上级，分秒到，祝谭友们好运
Csp打了三次都没给 放弃了
woc功夫不负有心人 刚又打了一次终于碰到心软的神了 白女业务能力还是强 直接给我批了爱了爱了
贡献一个DP:半小时前打电话客服说收到培训现在没有了 刚收到客服回电说改政策了给了5000
是CSR
万能的坛友，我本来嫌麻烦又看很多人失败了本来不想打了，看到你的详细攻略觉得还是一试，然后按照方法一5分钟内就要到了lol，小姐姐跟我确认了403 error又安慰了我一通，然后爽快的给了我5k分
【引用自 stiller-debacle4d】:
1day only现在没办法给points了
連這個也sold out了？
薅到了，是个三哥，很好说话直接给了5k ur。过会儿让p2也试试。是csr
好直白
打了两个电话都失败，甚至被直接说没事我挂了，我第三个电话直接开喷，喷完后小哥说holdon，前面那个说的政策没错，但是我能给你5k，于是成功
看来内部口径统一改过了。
CSR刚打的电话，第一次打，秒给5k，全程耗时2分钟。
看了前面不懈努力的坛友我又试了下，也成了，应该是被骂的改口径了
CSP不给+1
csp，耗时5分钟，把潭友的文本照着读了一遍，客服小姐姐立刻给了5000点。
而且给完之后都不问我还有没有additional questions，看来是被问的不耐烦了hhh
csp能要饭吗
刚第一次电话就要到了，一个印度客服态度很好，我说昨天没买到排了很久，问还有没有有票可以买，她说没了跟support team check了1分钟,然后直接offer给了我5000
81ac12b9fb1f0ee511b5affed3161ba91260×2736 165 KB
csp
complain一下 小姐姐道歉直接给了5k 还帮忙确认了points到账
【引用自 crispy_pear】:
感觉客服帮忙file ticket比直接给你one-time courtesy更麻烦，
为什么我跟你完全相反
客服选择给我file ticket不给我分
【引用自 crispy_pear】:
直接和第二个客服说我刚刚打了电话过来complain fifa ticket，然后上个客服同意给我one-time courtesy of 5k pts，但是电话突然disconnected了，然后我也没看到pts，问他能不能do the samething for me，然后就给了
这是"诈骗"啊
IMG_53901179×887 48.1 KB
IMG_53911179×576 52.3 KB
四分钟5000UR 新纪录
是这样吗，那么看起来csr可以尝试一下
完了，第一个电话耗尽了运气，p2的卡接电话的三哥不给，escalate supervisor也不给，huca居然接到同一个人，说刚才已经讨论过了，给不了。。。我真是。。。
只有我交了ticket拿到了一个LSP的ticket号？
csr，刚打电话要到了5k分
Just go straight forward your friend and family got 5k, you are “kindly” request for the same compensation due to system failure by chase.
Worked for me
楼上的说法有点诈骗 不太敢用
个人总结： 打这种电话 Be nice be reasonable but let the other side knows you know what you can get and it is not impossible
打了半天電話 只file complaint, 說我不會被follow up
同样，说朋友因为没买到票收到5k，我也排了队没买到，就爽快给了
Screenshot_20260211_153656_Phone1440×763 63 KB
又要到饭了 兄弟们!
你这坏人 打破了本艺术家的记录 封杀你
西吧只有我這的印度小妹還在跟我play 2/10 rule, 說沒有receive update policy 不給
轉了supervisor也很堅持 2/10 cutoff. CSP
Chase Sapphire 能要吗？还是就CSR，CSP？
我再补个截图吧
为啥你的sapphire电话跟我的不一样？我一直打的都是(800) 493-3319
又打了个电话没给
三哥三妹直接挂 最好的是英语好的本土妹子 大妈也很死板
Sapphire family 都有access
卡后面就是7970这个，可能因为是老卡？
我也是3319 还有打的专线也可以报sapphire卡好
csp刚打了电话,说kick out和403。客服直接给了5000分
成功了一次，有两张CSR可以要两次吗？
CSR 3分钟搞定，就说FIFA queue排了一个小时被kick out，然后要file complaint
csr 3分钟搞定，提了家人收到了5k分，要饭成功
同求zs
打了三通都不給 第三通還挨罵了. 說妳已經跟supervisor打過電話了, 就是要2/10打的才可以拿.
我不知道其他人為什麼今天還能給, but they’ll get in trouble for that. WTF
我是CSP
可能是遇到的人不对，我听是个甜美的白女我就知道稳了
这吓得我不敢打了
三哥 三妹 大叔大妈直接挂 甜妹继续聊
我的妹纸叫Monica FYI
我觉得跟你遇到一卦的了，2轮supervisor+1个客服，最后这个客服上来就说很多人因为这事抱怨了，然后说不是chase credit的错，是their end，还说你已经找过supervisor了，没办法就是没办法
ps，第一轮两个三哥，第二轮两个白妹，最后客服黑大妈，纯纯欺负人。。。
trouble? 是说给分的人会有trouble吧
當然 不過看著就是嘴砲而已, 他們內部的事情一個CSR還trouble個毛
这个应该是csr的电话
【引用自 crispy_pear】:
说我刚刚打了电话过来complain fifa ticket，然后上个客服同意给我one-time courtesy of
ＨＵＣＡ, 直接照本宣科
【引用自 Unisiwen】:
I had a terrible experience morning trying to purchase FIFA ticket from the sapphire program. I queued from the first second only to get kicked out or 403 15 mins later and was told everything was sold. I wonder if you can provide compensation for this terrible experience
黑姊跟我說是yesterday only
我跟他說我朋友有要到噎 而且是30分鐘前 （開放泥潭認朋友)
然後轉給supervisor 搞了半天 給了5k
image1532×314 12.9 KB
Pro Tip:
跟Chase 説: My P2 had the same bad experience, can you do the same to her?
可省一半時間
绝了，照着念，2分钟结束。又要到饭了家人们。
新dp: 又打了电话转接到一个甜妹听完complaint就给了。说official policy是2/10号但她可以给。然后也跟我说很多人遇到了相同的问题打客服电话要compensation遇到了inconsistency的问题。我卡是csp打的csp背后的电话。总时长5分钟。结论是要你等他们look up policy的基本没戏了转接supervisor估计也统一口径够呛。
谢谢泥潭终于要到饭了。
3分钟要到饭! 有创记录吗
image652×522 25.8 KB
打了CSR卡背后的电话, verify名字, 然后我说帮我file a complaint ticket about FIFA purchase, 然后说kick out和403, 客服立马说我们会给你5k分可以吗, 我就说太好啦谢谢have a good day! 就打了一次电话就要到饭了!
image582×336 24.5 KB
【引用自 JayChien】:
我跟他說我朋友有要到噎 而且是30分鐘前 （開放泥潭認朋友)
然後轉給supervisor 搞了半天 給了5k
我說了一模一樣的話 然後各種there’s nothing I can do.
早上三姐说今天不发了，刚刚打这个号码要到了
【引用自 jasonsq98】:
I had a terrible experience morning trying to purchase FIFA ticket from the sapphire program. I queued from the first second only to get kicked out 15 mins later and was told everything was sold. I wonder if you can provide compensation for this terrible experience
又要到饭了大家。 第一个电话就结束了，全程大概3分钟。是一个小哥，很爽快的听完了我照本宣科的话。没有转接直接操作一番给了5k point。但是稍微不太一样的是他确实说了他们有1day only 这个policy，但是说为了terrible experience可以给one-time courtesy of 5k pts 作为补偿
电话一挂断就显示5k point到账了，非常迅速
打了四次终于要到饭了，前三次两个黑姐一个男的，一直说今天没有赔偿。过了一会儿再打了一次，应该是白女，态度很好，描述了一下等了很久被kick out后面又error，直接给了5k秒到账！感觉还是看运气，遇到有的客服就怎么也不给
(800) 436-7970 一次成功
一次要饭成功，用时3分钟
(800) 493-3319 我的是白女接的 说截止到12点，不行，csp，地区中部，不知道是不是政策还没培训到中部
【引用自 shr2333】:
800-436-7970
发个DP 800-436-7970 一次成功
打了5个还是6个 白妹三哥黑哥都有 一律不给
有一个还把third party的邮件给我 让我去发邮件投诉
Same. 看到上面各種一次成功 打得我都麻了
最後一個還說 I heard some blog saying we are giving out curtesy points, but we are not. No.
說好的白人甜妹呢?? 而且我以為這些客服是在call center上班, 但這個人後面還有狗叫..
要我说成功的要不带个区域 这客服是不是也分区的 这匹配机制是按啥来的呀
一堆CSR持卡人去要饭，5000点还组团来要，客服看来你们确实是，耍猴不冤
(800) 493-3319 一开始是个男的，念完稿之后转给一个妹子，妹子直接爽快给分
Guys Gals 有点创意好吗？
别弄得跟移民法庭一样 一个故事四百个人讲
打了三遍终于要到了，第一遍白人小姐姐不给但是态度很好，转接了supervisor,态度也很好但是不给。
第二遍被三姐一顿输出逼逼了一顿 ，感觉把气都撒我头上了，临走问她要了名字吓唬她一下，态度立马转变，暗爽。
第三遍应该是一个白人阿姨，业务不熟练但是态度特好，在系统里搜了一大会然后给了我5k。
泥潭可以说是网络丐帮了
通话录音了 理论上可以拿到的都上个名单 念模板的照着抓，大撸比一抓一个准
营销部门这一次估计人都麻了，以为CSR都是高端客户，没想到都是些为了五千个积分打几个十几个电话要饭的人，要不到还要找主管
反正我是抱着试一试的态度，几分钟就搞定了，久了我也不乐意，我说的是朋友拿到分了
本贴专用相声
https://youtu.be/leuPHQ0Z2Hg?si=8oMn8iRzj987_R4r
还都是华人，估计奇怪你们也没进世界杯啊，为啥买不到票都这么生气
https://www.reddit.com/r/ChaseSapphire/comments/1r23mul/fifa_good_will_points/
老美也打电话要饭 不过他们看上去是真抱怨；和剧本的比还是更有可信度
不是，打个电话给5k吸引力这么大吗。。。
何况还有好多根本没去抢票的也去要饭，何意味
btw可以想象chase这波抢票大翻车
但是不太能想象wf和c1竟然能不翻车
隔壁boa都能买到决赛票，这个耍猴半天进去啥都买不到…
打了CSP卡背后的电话，客服说他没权限，转接给了supervisor. 很干脆的给了5000点。耗时5分钟
查了account发现没到账，又打电话说因为这个月courtesy上限到了，让下个月再打（之前因为edit的问题要饭过）
就我觉得这事发生在美国，耍猴抢不到才是正常的，能抢到的那几家多少有点东西
我的CSR化缘失败，打了4个电话都说今天没了。
CSP化缘成功5000积分，
刚刚又打了个电话，CSR也要到了
Carla 一發入魂 csr專線 給了5k
其实我也没想到这个帖子竟然能火，5000个积分而已，还得打电话编故事去要饭，作为一个i人觉得完全没必要，泥潭竟然都落寞到这种程度，前几年进来看看帖子动动手指就能弄个三四位数，不要说打电话的羊毛了，就是需要给客服发邮件的都懒得弄
CSR还是门槛太低了，泥潭也是门槛太低了
【引用自 Bill19】:
800-436-7970
这个是reserve，CSP能用吗
没要到挂了继续打，我第三遍要到了
可以的 我的是CSP
客服说给了，10分钟了Chase app里还没显示，我被耍了？
报一个dp，csp持卡人，给客服打电话。第一个说不行，我说我朋友拿到了，他去看了一下还是说不行，然后给我转接到经理。然后经理说他这边没法操作，给我升级了一下问题，帮我request在几个工作日内补偿10k
【引用自 ming】:
得打电话编故事去要饭
没有编故事啊 昨天在电脑前等了一个小时 没进去就卖完了很恼火 这5000分就是应得的
【引用自 Mazer】:
帮我request在几个工作日内补偿10k
这个真就呵呵呵了 他可以request system 就可以Reject.
你真被耍猴了，当然可以去理直气壮的申请补偿，我指的是编故事要饭的情况，这个贴里一半人都是纯要饭的吧
他们说系统里已经指示他们今天不能request courtesy credit，所有request都会被decline。。。已经聊了三个人都统一口径。。。
Sapphire family 都可以
什么卡不重要 重要的是谁接电话
那就到时候再撕呗
有一种在澡堂子浴池里泡澡然后突然有人说 嘿你们这帮衰货 居然来这地方洗澡 的赶脚
要到了，第一次说不行、第二次一个印度姐姐爽快给了
感觉不止80% 还没算没发帖的
给了你确定到账了吗
我最后打的20分钟前说给了，app里没有
哥们我记得你说过自己一年前还不知道这个论坛的
md我都是白女，都很客气，但是问就是没有分给
IMG_25681320×541 45.7 KB
你这是刚给的吗？
对的对的我
唉，我被耍了，只能再打了
CSR及其丝滑
We’re getting a lot of feedback from our customers
We’re offering 5000 points for this situation
阿三
我觉得这也很正常 毕竟这种大公司平时预算里肯定也预留了这部分courtsey 同时更多人要饭算是倒闭chase把系统搞好 还给chase提供了一个免费的csr持卡人画像样本 双方各取所需 e人表示跟客服扯皮两个小时能拿下5k分也是很爽
为什么大家都一发入魂，我7次了还没有化到缘
这么抠门的CSR，怎么可能吸引到“优质”客户
再打 我打了两个小时的电话 给我批的是一个白女 黑姐态度感觉都不好我看是给他们惯坏了
注意一下照着念不行啊，不是today morning是yesterday morning了
要到了？
中西部地区，一次成功
要到了 一直打 number game 只要DP还存在就有匹配到心软客服的机会LOL
I was purchasing the FIFA tickets yesterday from Chase Sapphire’s program.
I had four devices to purchase, but only one gets in the line. When I tried to fill out the card info, I got kicked out and some 403 popped up. I was very sad bc I couldn’t get the tickets and I really wanted to see FIFA. Is there any compensation for this situation?
正在跟啊三姐在线上
她说现在就帮我process
三姐能松口 我也是长见识了
我觉得是真没什么必要嘲讽大家。昨天也确实本来想抽空买个票试试看，体验也确实很糟糕，虽然我有预期应该是买不到票，你觉得要补偿就是要饭那就要饭吧
但是也没必要嘲讽大家而说谎，这个真没必要。合理表达出来。这去年才刚刚发现论坛，大家也普遍都很友善
【引用自 ming】:
chase信用卡开卡太频繁会不会被杀全家？
哈哈，也是刚发现这个论坛不久，确实满满都是激情！其实并没有薅到多少羊毛，但是就是觉得巨好玩，薅到羊毛巨爽，比上班都有意思，连游戏都戒了！上次研究了两天去沃尔玛买one卡挣了20刀，比特么上班一天挣500刀都开心，也不知道开心个什么劲！
今年就是
【引用自 ming】:
前几年进来看看帖子动动手指就能弄个三四位数
我的就是阿三 上面发话了 照做就行了
对比一下中午dp和现在 肯定那边松了 不然现在不会这么多dp
update一下，我又打了第二次电话，直接一发入魂，接线的客服非常爽快的秒给5000，已经到账
悲伤 被打回来了 一会儿再建设一下心里再来huca
IMG_20571320×572 53.9 KB
一波三折，拿到了
列位 我掐指一算 拉闸倒计时了 速速行动
是这样的 对于资本家就应该抱着吃干抹净的心态 说实话银行卖我数据关我账户的时候也没见征求我的同意 这种羊毛就是应薅尽薅 再退一步慈禧当年都给我付过了LOL
嘻嘻。被你发现了，话说我这种透明人竟然也有人跟踪记录我的发言的吗？ 想保白金撒点小慌竟然还被发现了，尴尬了
昨晚打了一个不给，转接给supervisor坚持不给，说美东时间过了10号了，我据理力争了半小时还是不给。我要转接更高级别supervisor不给转，说他就是我能接触到的最高级别。我说要file complaint，把你名字给我，他只愿意说first name不愿意给last name。气得我一夜没睡好，让Gemini写了一封巨长的投诉信发了secure message。
本来今天都放弃了，结果一刷帖子这么多人还是要到了。不甘心，刚又打了一个电话，这次客服很干脆，直接给了，耗时一分钟。
【引用自 shr2333】:
800-436-7970
800-436-7970，最新dp，就在刚刚，两分钟，一次成功
上面发话了 羊毛趁早薅吧
对比下现在dp难度和半夜的dp难度
一定不要转接什么supervisor manager
我没说过manager，全是第一个接电话的，给的话一分钟就给了，不给说再多都没用
不给你就挂了重打就完了
别转接浪费时间
给你的客服五分钟不到就给你了
不给你浪费半个小时都不给你
打的CSR卡背面的电话，3分钟要到5K分，给的很痛快。客服说这个问题他们marketing team也收到反馈了，以后会改进
我CSP打电话刚说FIFA World Cup客服就挂电话了是怎么回事
打CSP后面电话要到饭了
quote="逗你玩儿, post:251, topic:482795"
跟移民法庭一样 一个故事四百个人讲
/quote
Update要到了，松口了说刚刚改的policy。
没人发secure message的i人吗
感谢提醒，1分钟客服就说要给5000分了
不如报DP的时候 把 客服名也加上吧
我的是 Monica
一次要饭成功 直接说 我听说别人收到 5k courtesy points, I’d kindly request the same 然后他直接说ofc 就开始验证地址 最后花了四分钟 不知道是不是每个人都需要验证地址？
顺便分享一下AI给我的要饭话术
下面是根据两个帖子内容整理的 5 个英文话术模板（用于致电 Chase 争取 “FIFA goodwill points/5,000 points courtesy adjustment” ），你可以根据实际情况调整措辞：
这些表达都是从客服通话的 datapoint 中总结出来的，很多卡友反馈通过类似的话术成功获得了 5,000 点数的补偿。
话术模板 1 — 标准礼貌投诉＋请求补偿
Hi, I’m calling because I was really disappointed with my experience trying to purchase FIFA tickets through my Chase Sapphire benefit — I kept getting kicked out and never had a fair chance to buy them. I’ve been a customer for a long time, and I’d really appreciate if you could help me with a goodwill credit of 5,000 points for the inconvenience.
话术模板 2 — 加入资深客户身份
Hello, I’ve been a Chase Sapphire cardholder for X years, and I spent time trying to buy FIFA World Cup tickets through the benefit but couldn’t complete a purchase. I’ve seen others receive a 5k point courtesy adjustment for this type of issue — could you please review that for me?
话术模板 3 — 先说明问题再委婉提出
Hey there — I attempted to buy the FIFA tickets, encountered errors, and was logged in for over an hour without success. The launch was very disappointing. Would you be willing to provide the 5,000 goodwill points as a courtesy for the poor experience?
话术模板 4 — 先说感谢再请求
Thank you for taking my call. I ran into trouble with the FIFA ticket launch and wasn’t able to purchase them despite multiple tries. If possible, I’d like to request the 5k goodwill points that others have been granted for similar issues.
话术模板 5 — 如果被首席客服拒绝，可用于升级
I understand your position, thank you. May I please speak with a supervisor? I’ve heard from others that supervisors have been able to approve the 5,000 points courtesy adjustment for this issue, and I’d appreciate if they could take a look as well.
Tips for 使用这些话术时的技巧（可以提高成功率）
保持语气礼貌但坚定。
简要说明你尝试购买但没有成功。
可以提到“其他人已经获得了 goodwill points”。
如果第一位客服说不，礼貌请求 supervisor/supervisor review。
电话都不一定过secured message几乎不可能批吧
要地址 要security question
但都是对上了就行 不知道你为什么要那么久
要验证一下，问了我妈姓啥
IMG_10721170×2532 198 KB
CSP刚打的电话 第一个人只说sorry，我一直不挂电话，就给我转接supervisor然后给我5000了，我是真想买票没买到
可能是每个人的价值观不一样吧，我去沃尔玛买one挣得20刀开心的原因是我经过自己的学习和实践获得了收获，我在规则之内合情合理合法的挣了20刀，和我在路边捡一个空的塑料瓶卖了1毛钱一个道理，
但是我刚才回复说的意思这个帖子里面的人大部分其实都没有去购票，就纯纯的编一个理由跟着模板去要饭，这是两码事，而且只有5000个积分而已，如果是5万个积分。那么还可以说是抵挡不住诱惑
【引用自 ming】:
塑料瓶卖了1毛钱
这么贵 哪里的 我只有.05
第二次听着像黑姐姐，成功了！（昨天确实佛心想进去看看票，结果根本进不去
纽约的瓶子就要一毛钱啊，因为买水的时候贵了一毛钱啊
update一下 CSP电话死活不给 打CSR电话一次成功
客服明说offering 5000 points
3分钟搞定
NY的瓶子5 cents，OR是10 cents
crv 大部分都是五分钱，加州的大瓶子是一毛钱
要饭成功，今天凌晨2点看到帖子打去要饭失败，一个大妈声音说我就是supervisor，果断放弃睡觉。然后刚才下午2点又打了一次，甜美白女声音秒给5000分，提到了403和kick out of queue
那是我记错了，
不行了。我不要发言了，今天都是来钻我字眼的。在发一会我要变成云居民了
CSP刚打完，两分钟搞定。（真想买票。。。。）
【引用自 假节钺】:
泥潭可以说是网络丐帮了
要饭丐帮乞丐
化缘佛门智者
得看话怎么说
【引用自 Lucas3】:
嘲讽大家
我觉得没
【引用自 ming】:
编故事
那po住就没有嘲笑大家啦
【引用自 Lucas3】:
体验也确实很糟糕
403或者因为kick out没买到票的话确实要这个补偿是很合理的啊，没买到的话。
谢谢你，终于看到一个能理解我说的话的人，我说的很明确了，大部分都是没去买票而去要饭，而且大规模的组团的话术一样的中国人去要饭，我并没有说合理的去申请补偿不应该，
蔑视不占理就去挖我坟，最好是把吵架版和性爱区的坟都挖出来，让我无地自容，然后删帖删号跑路
大哥！讨饭不要太较真吧还理直气壮啦？
太给力了！按你的方案2分钟要到饭！
打了CSP三次，都说是昨天才有Compensation今天没有，如果有那是supervisor made a mistake
CSR两次则是直接否认没有这种compensation毕竟网站不是chase的让我直接去找FIFA。
折腾半小时了，就这么着吧
我替P2打电话 接到supervisor说是必须昨天要才行
挂了再接别的客服 说已经被supervisor标记了 显示过期今天不能要了
再次escalate又给接回到同一个傻逼supervisor 差点骂起来
这情况被标记了是不是凉凉了
咱们还是性善论，我相信潭友都是经历了不好的体验才去的。
但我看这标题的【DEAD】反复横跳还是挺有意思的。
Csr凸顯價值 年費-50
谢谢楼主，要到饭了
没，其实我没有评判他嘲讽大家这件事情的对与错。我没说过他有错。重点是
【引用自 Lucas3】:
没必要嘲讽大家而说谎
【引用自 ming】:
想保白金撒点小慌
建立在恶意虚构的基础上，通过撒谎来构建依据来嘲讽大家这种价值观我是不认同的，你可以大大方方嘲讽，我都接受。不过不吵架。
【引用自 ming】:
可能是每个人的价值观不一样吧
当然我不是像这位说的
【引用自 ming】:
蔑视不占理就去挖我坟
只是看到了
【引用自 Littlezq】:
哥们我记得你说过自己一年前还不知道这个论坛的
感兴趣看了一下（小声说一下我觉得我因为糟糕体验要补偿还挺占理的 ）
这种情况你可能得撒谎了 比如 she was put me on hold to process transaction but the call was dropped/ my phone was out of battery
Disclaimer: 泛水了 不怪我
自己和p2一张csp一张csr都要到饭了
这倒没必要性善性恶吧 说白了无非就是套利罢了 我大方承认我就是没参与买票我也去要饭 我通过个人学习 付出了时间 获得了information edge 只要平台认可 那就是合理收入 套用一句台词 ”两根金条在这儿 你说哪根是高尚的 哪根是龌龊的” 其次大伙儿风险自担 chase从每个客户身上赚的钱肯定比这5000分高多了薅狠了自有平台出手 本来都是商业行为 道德批判我觉得是最没意思的
一个语速很快的年轻女接的，我刚讲完几句话她直接道歉然后问我接不接受给5000分补偿，感觉轻车熟路了
下班回家路上搞定！感谢lz
IMG_13401206×875 67.3 KB
CSP刚打的CSR电话，1分钟拿到了，我是真的想买但是被耍猴的，不知道如果描述更细致的体验会不会更有用：中午登进去，然后说是你在wait in queue，网页提示不要刷新，然后我就真的等了15分钟左右，结果后面用另一个页面登进去发现已经sold out了。
一样，转了n久，直接给我踢出去，然后继续转，就没进去过
【引用自 InvisibleHand】:
这倒没必要性善性恶吧
有必要。
因为我真的相信大家都是经历了糟糕的体验了。
您不是吗？
上班的时候看见，觉得下班打，现在看DP越来越差，不想打了，怕被chase耍猴*2+
我不是啊 我觉得这种没啥羞耻的吧 这跟我交易所之间套利没有啥本质区别吧 难道我交易所之间搬砖得到的钱还要平分给两家嘛 再说白了 这和谭里的火烈鸟 fhr roll这些也没啥区别 大伙儿付出时间学习 银行不管皆大欢喜 银行封号愿赌服输
Damn, 花了我8分鐘才要到5k courtesy points. 客服還說我CSR Biz available credit只剩下$92要買也沒辦法買ticket lol
最後跟她說我也有CSP才幫我file a complaint and give me 5k points.
要饭成功，太爽快了
【引用自 thepriestjackli】:
然后我就真的等了15分钟左右
我等了70分钟
刚才打电话，直接给我转supervisor了，说今天给的都是mistake之后会reverse
【引用自 ming】:
而且大规模的组团的话术一样的中国人去要饭
【引用自 假节钺】:
泥潭可以说是网络丐帮了
国人被歧视是不是就这么来的。。。
这还能claw back？不会只是威胁你吧？
有个supervisor满嘴跑火车
跟我说website问题找FIFA 5kpoints只给有transaction但是被chase拦下的人
投诉投诉
我感觉是的，或者就是安慰我一下？但是也懒得要了。当年LOL visa抢票真的浪费了3个小时挤进去没抢到，那个时候就不知道去要补偿（
【引用自 思念不破海丶】:
估计DEAD了
打了两个电话第一个开了ticket 第二个直接不给
兄弟们快冲呀昨晚打了两个电话都不行
五分钟前一个三妹接的电话说昨天才给5000分但是她查了查后台就爽快给了分
IMG_65571206×570 51.9 KB
【引用自 InvisibleHand】:
我不是啊
那很好啊，我还是会觉得您一定是有这么做的正当理由的。
帮p2打过了吗？可以的话我就继续打
改口径了，上午打还不行，现在很爽快
来个新鲜dp，刚打了4发电话：
1: 啥也没问，hold几分钟，说不行没这补偿
2: 问了具体情况，什么error，hold几分钟，说记下来了会申请5k分补偿
打开app没看到分数，看群友都是直接po的，感觉可能被坑了，遂继续电话
3: 说看到我号里note是不给补偿，然后又说什么昨天才有补偿，说你朋友骗你的今天不可能有的，云云，直接挂了
4: 问了什么error，hold了几分钟，回来确认了error，说马上给补偿
挂完电话看到点数直接po了
刚打完电话，两张卡都要到饭了。
祝大家好运。今年真心想去看世界杯。
果真啊 打的卡背面电话 最后一次声音极其甜美的甜妹先同情说今天听了很多 然后很爽快就给了，前面两个黑女的声音都说没有。这会儿不得不刻板印象听见黑女直接huca了
【引用自 yzhang91】:
成功了！
恭喜既當了薪水小偷又要到點數
image474×421 21.7 KB
打电话要饭成功，需要我app推送确认，一直没推 然后问我有什么其他chase卡，问了我另一张的cvv
有一个富翁（或是上班族）每天出门都会给路口的乞丐 10 块钱，这个习惯坚持了很多年。
有一天，他像往常一样路过，但只给了乞丐 1 块钱。
乞丐很惊讶，也很不爽，于是拦住他问：“你以前每天都给我 10 块，为什么今天只给 1 块？”
那人叹了口气说：“因为我结婚了，家里开销大，得省着点花。”
乞丐听了大怒，反手给了他一个耳光，骂道：“你竟然拿我的钱去养你的老婆？！”
That’s Bebbo’s law. This story is so true.
IMG_57021179×1367 103 KB
CSR刚刚亲测有效，很爽快就给了5000分
image1320×1161 52.1 KB要到饭之后 立马上账了
看看一部分人连Edit报销都用不掉或怕反薅就知道这些人的消费能力也就这样了。。。
给p2要饭第一个被拒了，说我们现在没有任何补偿，huca了另一个老白女，竟然给了
今天wfh 所以随时偷薪水
确实改口径了哎 按照说法读了一遍 立马就说帮忙看看 然后回来就给了5k 立马到账 不错不错
dp 昨天确实被耍猴了很烦，但是打电话这个小姐姐很爽快马上给了5000， csp 8004367970
【引用自 sshen】:
确实改口径了哎
改什么口径？
IMG_47711320×2868 176 KB三分钟直接给了5000分
【引用自 02hero】:
问了什么error，hold了几分钟，回来确认了error，说马上给补偿
是什么error ？查了log，确认账户确实访问过网页，才给补偿吗？
按照伟大的哈耶克精神，这5000点不是要饭，而是price the failure，是你应得未得丝滑服务的补偿，是定位并惩罚资本市场失灵信号、提高资本效率得到的奖励
HUCA CSP也要倒饭啦！
客服说他们确实改了内部communication，现在都是给5k了。
Chase客服对您说: “好的，您说的都对。下一个。”
Chase客服对上级说：“老板，又打发了一个叫花子“。
我辛辛苦苦intern一个小时都没有5k ur来的值钱。今天肯定要狠狠惩yao罚fan了
刚打完 客服听我说完直接就说可以补偿5000点数 一分钟结束
你被搬运到某球了 我也是服了
烈女怕郎缠
我写信有用吗？I人不想打点话
要饭成功。客服说之后还有一轮买票活动。。
怎么我被踢到了experience team 然后再踢皮球回来要等8分钟
向银行撒谎 理论上是fraud
【引用自 gouge】:
客服说之后还有一轮买票活动。。
有透露时间吗？
我说啥谎了 点网址就是加载不出来我也没办法啊 记录不上是chase自己technical 问题 连网站都搞不好 怎么能信任内部log呢
早上打电话客服满嘴跑火车，今天到branch办事找cpc闲聊说句有这事，cpc直接给了5k。
打了两个，第一个人不愿意给立马thank you挂了，第二个很快就解决了。一共五分钟吧可能
才说完第一句“I had a terrible experience yesterday morning trying to purchase FIFA tickets through the Sapphire program.”
之后停顿了一下，对面秒懂（剩下的咒语就不用念了），核对了地址等信息，就说给5000 points补偿，刚查询已到账。
Courtesy adjustments773×249 8.98 KB
咒语… 好贴切
估计今天接到全是这个complaint 4分钟要饭成功
IMG_23321290×2796 339 KB
有两张csr能要两次吗
很好要 二话不说
我喜欢白妹
CSP CSR双持能要两次吗
你去要
来做人肉dp
【引用自 Joshjjs77】:
有两张csr能要两次吗
【引用自 Dataflow】:
CSP CSR双持能要两次吗
等你们的dp
越发过分了。。
update:
刚又打个电话直接给了 可能真的内部改口径了？
【引用自 albert1999】:
向银行撒谎 理论上是fraud
刚要到饭了，有点害怕，会不会杀全家啊？
先打电话挪了点 credit line, 搞定之后话锋一转聊到买票无限转圈圈，然后 5000 分秒到，最后客服说完 byebyue 没等我回复就挂了
为了避开泥潭/地瓜/老钟的 CSR 大军，特意打的是 CSR Biz 的客服电话
哈哈。刚才说了两句良心话然后被喷了，现在又回来看看帖子，发现确实越来越过分了，看来我被喷确实是活该
咱不能要到了再害怕，应该要之前害怕是不是
别想太多 你要到饭了就行。。
我是的确昨天被chase耍猴了。。你昨天没被耍猴吗？你买到票了？
这不是才看到这位老哥说Fraud么
CSR客服熟练得过分了
直接说昨天买票的人太多了，5K点补偿略表歉意
你intern干啥？叫老板涨工资啊。。
chase有没有可能事后反应过来追查？
chase追查不太可能，但是明年杀全家肯定会有人疑神疑鬼把这件事联系上
多薅羊毛就习惯了 风险收益并存，大不了被杀全家
chase追查不太可能，但是chase有可能下半年会追查
咋可能 chase的tech team如果能力强到记录每一个lig就不可能网站crash 网站都crash了那log也不可信 这种事情就跟西南大法 火烈鸟一样 盈亏自负
你的头怎么尖尖的
这个电话开到晚上几点啊？
两分钟结束战斗，说完第一句客服就说yes we are giving out 5k points blahblah
Chase接线员现在都很熟练了
刚打了CSP卡背后的电话(8004933319)实测直接说一句话秒给 但是现在打进去要等几分钟
可以的。
DP：
持有1张CSP和1张CSR，今天分别打了2张卡后面的客服电话（CSP: 800-493-3319/ CSR: 800-436-7970），分别都要到了5000分（10000分到手）
追查不了一点，他那个sb网站，没输卡号就崩溃了，死无对证
Csr秒接通，就说了not good experience with fifa through sapphire reserve program，然后offer 5000，over
打csr 3分钟要饭成功 关键词是**"403“** 因为她问我是什么error code
CSR要饭成功了，第一次要饭，要到饭了兄弟们。
CSR 1分钟要饭成功 茶色内部沟通好了应该说有很多complaint
泥潭今日正式改名丐帮
17:45 打的CSP电话，等了2分钟说了一句， MM很爽快地给了5K。
CSP 要饭成功 抱怨两句 bad experience 很爽快地给了
凌晨时候咬死了不给 现在不用多说就给了5k赔偿 内部应该是统一口径愿意给赔偿了
就统一口径403就行，客服应该是查不到的。我压根就没排进去，一直是排队让我等
你说的“我大方承认我就是没参与买票我也去要饭”
【引用自 Unisiwen】:
I had a terrible experience morning trying to purchase FIFA ticket from the sapphire program. I queued from the first second only to get kicked out or 403 15 mins later and was told everything was sold. I wonder if you can provide compensation for this terrible experience
打(800) 436-7970，完全按照这个念了一遍，然后直接就说给5000，一共一分钟就完事了，太丝滑了
我也刚要的，极度丝滑，一分钟5000分，人生中时薪最高的一次
我也是，根本不想和chase这种烂东西扯皮浪费精力
要到饭了！
谢谢分享 csp打电话要到了
也加入泥潭丐帮
昨天就刷到这贴看要打好几个电话就感觉不值得，今天又刷到这贴看到这么丝滑还是心动了，一次成功，csr年费再减$50
ok 那快来抓我吧正义警察哥 sounds like i care
要到5k了，听了客服说了一大堆废话
又被CHASE骗了。
说是给5000点， 但是要take 2-3 months。
挂了电话去查点数，果然毛也没有。
没有CSR只有CSP，打了这个电话，3姐客服死活不给。。说没有办法compensate我。。。多费了半天口舌也没用。。sad
感觉是的。。。只有csr才有
要饭成功，看来看客服
不是的呀
照着楼上的思路说了点，对面直接表示理解然后说很多人遇到了这个问题然后给了compensation，我都有点不好意思了差点笑场
但是戏得演完，继续强装失望尬聊了两句，说我之前lottery一张都没抽到，客服问我看哪个队，我只能凭记忆大概说了一场比赛
没有吗？你说有就有！
CSP 电话里客服说提交了request, 要2-3天才能收到，没有马上到账，那是不是没戏了？
请问你打的哪个电话？ 是立马到账了吗？
这个楼里csp的成功dp比csr多
【引用自 lb375】:
CSP 电话里客服说提交了request, 要2-3天才
我打了两个都没有 - -
没想到这么丝滑，要之前还以为要很久
我也要到饭啦。 受伤的心灵得到了一点点安慰。
不知道明天的vx会怎么样
感天动地中午打了好几个没用 刚才打直接问我什么error 我说403 秒给
爬楼看看dp，有的打了四五次才有，当然也随缘
准备碰瓷 明天试试看能不能登陆 登录不了直接投诉 再吃5000pts有点爽
就是csp背后的1-800-493-3319 可能我遇到的客服比较好说话吧 直接就现场操作给5k到账了
真的是秒到账。楼主太牛了。昨天被当猴耍，现在心灵得到了一点点安慰
查看reward activity 了么？
同刚打了csp卡后的电话，本来说要转客服解决，等了几分钟后直接给了，还寒暄了两句问之后还能买票不，她说可能还有但还没有details，不知道是客套还是泄漏了天机然后5000分马上在app里pending了
IMG_09891178×1536 110 KB
太残忍了，真是中国人路过寸草不生，云居民群里也要饭要得火热
IMG_12531254×1923 123 KB
云居民要是人人都有和电话客服谈笑风生的英语水平，那我觉得还真是有点东西
你们没用过中文翻译？打电话只说一句：I don’t speak English, I need translate in Mandarin，云居民都这么玩的
刚要到，极度丝滑，话术如上。
Chase 客服还提供中文翻译了吗
有翻译的 我妈用的贼溜
上去就chinese chinese no english
【引用自 GodAres】:
csp打电话要到了
有CSR biz成功的DP 吗？
【引用自 H2TG】:
为了避开泥潭/地瓜/老钟的 CSR 大军，特意打的是 CSR Biz 的客服电话
有的，双持 CSR 和 CSR Biz 但只要了 Biz 那一份
【引用自 H2TG】:
提供中文翻译了吗
无论chase的翻译还是amex的翻译，水平都菜的极度扣脚，但是对于需要翻译的人来说，确实能用
打了CSR卡背的电话 四分钟结束战斗
只和客服说了以下内容：
2/10中午买FIFA票时遇到error403
我朋友也有一样遭遇，而且他说客服给他补偿了，请查查我是否也eligible
4分钟解决战斗 就是楼主提供的电话 我说昨天我没抢到光看web error了 直接就给了5000分 还专门让我查一下是否到帐 很丝滑
要饭成功 一听到白男客服声音就感觉稳了
听他说是有很多冒充sapphire的卡来买票也成功了？
【引用自 arricyang】:
冒充sapphire的卡
三方网站这么拉么
【引用自 arricyang】:
冒充sapphire的卡来买票
真sapphire都没买上，冒充的买上了？
他说是这个原因，导致进来的用户远比想象中多
我等了几个小时了还没在账户里看到pending，不会被耍猴了吧
我打过去提了两句直接说给，但是要等一段时间才会出现，我感觉被忽悠了
再试试看
【引用自 arricyang】:
听他说是有很多冒充sapphire的卡来买票也成功了
外包最后一天赶due，突然发现要和chase数据库比对查卡号是否为sapphire用户，结果发现没有chase数据库权限，天色已晚，现在去要数据已经来不及了，只好赶紧做完糊弄一下交差
【引用自 kkah】:
800-493-3319
绝了 明天走一波
要到了 Pending
先问了CSP升级CSR 能否在之前拿过CSR奖励的基础上再拿一次(装模做样一下)
再问以后还有没有类似的FIFA买票活动(强调bad expereicne & frustrated)
客服主动说给你5000吧 (打发一下要饭的 & 又要到饭了!)
【引用自 Geniusw】:
外包最后一天赶due
【引用自 Geniusw】:
结果发现没有chase数据库权限
什么拖延症一定经历过的鬼故事合集，光是看到这段字就已经要 panic attack 了
所以实际上并没有验证哪些访问时sapphire用户？那这样的话实际上也不能verify要饭的人是不是真的去排了队 大家都安全了是吗（念剧本的可能还是能查
要饭要到了5000 pending
打了两通电话
第一次白女接的电话我说了一大堆 结果她说no longer offering compensation 浪费我感情
第二次直接照楼上读了 让我hold了一分钟就给我加上了5000 pending
搞定了。
打800 493 3319
【引用自 Unisiwen】:
I had a terrible experience morning trying to purchase FIFA ticket from the sapphire program. I queued from the first second only to get kicked out or 403 15 mins later and was told everything was sold. I wonder if you can provide compensation for this terrible experience
直接照这个念，就说朋友也遭遇了如此糟糕的体验，但是他就拿到了。直接说要5000分。
要饭成功
CSP 卡背后电话， 简单聊了1分钟 就说他们会take care of it，会request 5k for you，虽然目前还没有到账
chase 这一波亏大了。
要饭成功
csr卡背后电话，聊了3分钟 秒到账 在reward activity
打了3次終於要飯成功了
有一说一如果是真的没做卡号验证的话 感觉大概率是第三方外包的锅
chase有按合同要求赔偿的权利吧
要饭说给我5000，我说你等我查一下到账没有，对方说你不用查我 尴尬的挂了
CSR背面电话要到了，客服说这是个很知名的issue，直接给你5000分作为补偿，意思是打就有，电话一分钟不到，5000分秒到账
"Hi, I’m calling to report a terrible experience I had this morning. I was trying to purchase FIFA tickets through the Sapphire program and I joined the queue from the very first second.
However, after 15 minutes of waiting, the system just kicked me out with a 403 error. By the time I could get back in, I was told everything was sold out.
It’s very frustrating to do everything right and still miss out because of a technical glitch. Given this experience, I wonder if you can provide some compensation for the time and effort I wasted." 念完这个就给了
又打了个电话过去，客服说是应该立马到账的，然后hold了我一分钟让我再查就有了
感谢，刚打电话要到了！就是电话的自动语音前摇太长了
感谢，打3319照稿子念说朋友拿了5k，秒给了5k ur
你大概率是csp用户 因为csr的电话只需要后四位秒接人工 csp前段时间开始多了一堆验证地址和zipcode
冷知识是 chase backend完全没区分这两张卡 csp拨打csr的电话也能成功验证卡号转人工
感谢！照着念什么都没问就给了5k
感谢无脑P1P2都电话拿到5k! DP:打3319
对的是csp
丝滑de小撸怡情
我刚说两句然后客服直接打断我说给我5000分赔偿让我看一眼是不是到账了然后直接给我挂了，搞得我老脸通红，尴尬的扣地
吃到了 开心
要饭没发挥好
我们学校TA RA工资都是统一的……没有单独涨这一说
要饭成功 通话总共3分钟
有live chat的路子吗？
chase哪里来的live chat？
好吧，明天电话要饭
打了三次才要到饭 草
Chase 客服今天被泥潭要饭大军冲爆了，不能高兴太早，预感后面有可能会杀一波
一分钟可以搞定，我花了三分钟，找了经理！还是没戏！
念剧本的时候气不够，有句断句没断好，但还是
【引用自 JustNara】:
丝滑de小撸怡情
竟然已经500楼+，大家太强了
我的体验很不好。 客服竟在我没说完的情况下，挂我电话。我要再投诉这个客服一次，再拿5000。
我就说fifa买票体验糟糕，客服直接说给5000分，然后啪啪拍键盘(或者其他)，然后就到账了。我 “have a nice one” 都没说完，客服就挂了。
第一次打只说了体验不好 给我转去个tech issue的人 废话半天挂了
第二次打直接说要赔偿，没废话也没念小作文，would like some compansation for bad FIFA ticket promotion experience， 也转了 接电话那人问了个细节， 就给了5000， 秒到账
别含蓄， 直接要赔偿
太尴尬了 念完稿子他在验证我身份的时候问我喜欢哪个球队 完全没看过
刚刚打电话小甜妹。一句废话都没有。我刚说world cup 小甜妹就5000到账了。
查了5次了，啥都没有。
刚刚打电话张口直接要fifa ticket compensation, 然后给了5000ur。sapphire 客服竟然这么晚还能接通
不考虑给楼主升个钛么，真的造福了几百人，一个帖子创造的income有上万美元了
lz一直都可以申啊 没去申请罢了
成功拿到5000points 谢谢分享
不参与了 怕chase算后账
可以的。有多张csp csr，一张一个5k。
美东凌晨一点半CSR秒接，5k已到账
失敗了…
【引用自 renwoxing】:
CSR biz成功
有的zs
P1P2都要到了。一张CSR一张CSP。都是接电话直接要，不用弯弯绕绕念小作文。
打3119电话
CSP要饭成功，但是被客服考了一下是哪天什么时间买的票
800-493-3319
打错了个数字
脸皮薄，还是不要了
csr和csr biz都给了，csr打了两遍，biz的客服特意问了下是什么error，报了403以后也给了5000
打了5次电话都没要到。。被各种借口回绝了，比如
不背 sold out 的锅
已经过了补偿的时间窗口
第四次一个叫 Cathy 的客服接到电话，态度很强硬，我说能不能转supervisor，她说她就是，不让转，说她已经记下小笔记，就算再打下一个客服也不会给
打了两次，要到了
发secure message 有用吗
csr biz和csp各打了两次要到，csr biz第一个客服说不赔偿，csp第一个客服问购票时间没答对（正确答案是10号中午）
刚才打电话很顺利要到饭了
我打得intl号码 给我自动接到我另张卡去了 不是sapphire line 接通等了几分钟 浪费我话费
直接开口 I’m looking for compensation on MondayTuesday’s fifa ticket issue
客服秒懂，直接给我5000分。打开app就能看见，全程1分钟
草 客服一开始说5000刀compensation 我让她确认才改过来说5000 UR
明明是周二卖票 你是假粉丝
打的第一个客服就直接issue了5k分 十分丝滑
等下supervisor 监听录音，杀全家安排上了
立刻见到了吗？我这客服说要等statement date
所以没有去抢票的也能去赛博乞讨吗？
无dp，你可以试试
你不会以为这么多人全都去抢过票了吧
立刻见到了已经能看到available points加了5k分了，然后直接转出去加航ac了
当然 你不是没去 是想去的时候看到sold out了
没sapphire能要饭吗
那你怎么来的
【引用自 jasonsq98】:
terrible experience
【引用自 jasonsq98】:
from the sapphire program
没法verify啊 连填卡号那一步都没见到
你要不看看标题前六个字母是啥？
潭友还是太强了 5000point到账 又能多住一晚CAT1的凯悦了（
上来就跟客服说这个了，她问我遇到什么问题了
发现xhs和vx群都传的到处都是了，甚至reddit也有了 泥潭这影响力……
刚在犹豫要不要打电话 所以是还没到填卡号那步 网站就宕机了吗？
兄弟们又要到饭了！
这个本来就是reddit最先有的
咦？难道不是正义的楼主最先去争（ma) 取(ren）的吗？
说！ 细作在哪里？ 你们谁 把这个发出去的
IMG_54031179×1357 181 KB
一分钟要饭成功了
P1P2各打了一次 P1是小哥接的 5000直接收到了。 P2是个黑姐 也给了 但是说要5-7天 怎么这还能有区别的？
要饭成功+1
你现在收到了吗？
等一个C1要饭dp
感谢lz和大家，要到饭了，不墨迹直接给
要饭成功，客服还暗示我是票买不到还是网站出现error
感谢！要饭成功！问了我有没有FIFA account
C1 要饭失败，可能太早了，等要的人多了可能就有了，有卡的快去要吧
收到了，昨晚上就收到咯
CSR 只做了个verification就爽快地给了
第二遍成功了，第一个客服问了时间，说sold out没有办法，跟第二个客服按这个话术强调了kick out，成功要饭
我周二真的抢了 这分享一下流程 大家可以按照我的体验描述
9:00pst 12:00est 准时登陆
排队10分钟
输入卡号
生成了一个专属链接
点进链接 网页显示403error
再次排队一半被强制登出
再次点开页面sold out
说实话这不给赔偿不合适的
一分钟前拿到了，很丝滑。 谢谢泥潭各位大佬
我说我朋友说chase现在提供这个5000分补偿，然后印度小哥秒给我打了积分到账上
打3319要等15分钟…这是羊毛撸出火星子了么
接通之后秒要到了，小哥说最近好多人联系直接给了。看来确实是撸出火星子了
刚打完，秒给，听起来是个白人小哥挺好的，我就说体验不好网站一直崩溃，小哥光速会意提出补偿5k。
搞定，谢谢，3319打了说两句就行了
我以为会有啥登录chase账号的步骤呢，进入那个program，或者和之前查卡上offer一样输入末尾四位卡号和LAST NAME
加把力，过两天就每人发5000 我还没打电话呢
求问csr的内部电话是多少？我csr不在手边看不到卡上的电话
1-800-436-7970
要到了5k，客服和我确认没有第二轮，不知道是否上树
要到了 感觉客服已经麻了x s
打过去说完问我是不是在网上看到了，给我问愣了
是的，直接给了5000，听到world cup之后
看到之前还需要HUCA这么麻烦…真没想打电话…但看大家把客服训练好了,简单了…刚就打了5分钟…成功要到饭…
刚打电话一次就要到了饭。谢谢谭友们
可以替p2打吗，但是我的手机有自己的csr，输入她的卡号后四位会报错，怎么办
我也懒得打 在正等天降横财
小戏精也有人发了
【引用自 Joshjjs77】:
C1 要饭失败
早期要饭的潭友得有锲而不舍的精神，把Capital one 的客服冲爆投降了，才会有后面丝滑的要饭体验
不可以，只能用P2的电话打，有的时候遇到较真的还能听出来你不是P2所以建议P2自己打
同意你说的 得冲爆他家客服 我举手举脚赞成
有csr business也能打，接通很快，问题来了，3张都有的话能补偿15000？
每张卡都能要一次补偿吗
希望勇士提供dp
问题是什么话术 事实是根本没到输入具体卡号就报错了 然后可以说因为有两张或者三张卡 就可以多要几次？
秒给…估计现在的电话里全是要5000分的
不知道啊 蹲个DP
IMG_74161170×1162 217 KB
具体操作以上
两张csr，要了两次，没问题
现在发security message要还来得及吗
我连那个购票网址都没打开过
【引用自 jasonsq98】:
I had a terrible experience morning trying to purchase FIFA ticket from the sapphire program. I queued from the first second only to get kicked out 15 mins later and was told everything was sold. I wonder if you can provide compensation for this terrible experience
我發了message佛系要飯，有後續上來update
要第二次说已经给我csr了，不能再给我一次了
正在打电话，提示要等至少10分钟，谭友们是都在线上呢嘛
Reddit 有 sm 拿到了 5000 分
https://www.reddit.com/r/ChaseSapphire/s/UN7nG1Zcx5
感谢楼主 刚打完 十分钟等待要到饭了
听了5分钟音乐，客服非常熟练直接给了
帮P2 CSR冲塔成功 客服verify问了地址和妈妈名字，还好我都有记 5000分秒到账
名字不一样肯定没问题，同一个人csr csp和csr bus能不能拿3次
CSR 用户画像：
吃着4位数的Opentable
看着5位数的FIFA
住着4位数的The Edit
每周Stubhub上买票看show
CSR用户的真实画像
撸 撸 撸 撸 撸
排隊十分鐘 給分一分鐘
我就是我自己啊
谢谢 要饭成功
打了 烙印客服不给 说我没有购买记录
当时先发了sm，后来怕手慢无就打电话拿到了，今天sm也拿到了，这下double dip了
和客服打电话 双方都笑了。。。
然后强行忍住不笑说帮我查查best solution
过了几秒说5000 分怎么样
厉害了。
已经有人发小红书炫耀了
茶色还是家大业大，这一波
是CSR还是CSP？
小红书刷到了发了个Secure message，强调是Feb 10
i人发个sm就好，今天拿到了
这真成了北美乞丐论坛了
要到了，客服还误导性问我是不是昨天
前天晚上发的sm今天居然又给了我5000惊呆了
我这样子会不会被杀呀
IMG_65621206×532 43.4 KB
CSR还可以call back，CSP只能硬等，不知道要等多久，发了个message先
一直就是啊，之前不好多潭友出去旅游一趟投诉这投诉那，撕完前台撕客服，撕完客服撕集团，一圈玩回来还能倒赚
感觉全网都已经知道了
image1206×1988 265 KB
刚刚打电话要的吗 还在想现在上车是不是晚了
刚刚打电话 等了不到十分钟吧 小哥听我说了一句就很着急地把分给我了
小哥：赶紧给你们这些要饭的发完分我好去接待下一个
5000，下一个！
后面杀全家也会很果断
刚打完电话，双方都很默契地达成了一致，我刚说I’m here to complain about bad experience on fifa ticket purchase 对面小哥就说I’m sorry and I can offer a 5000 bonus points but I can’t give u a ticket
顺利要到饭
等了多久啊？我打CSP的电话，等了15分钟貌似到我了结果对面直接给我挂了
等了10多分钟吧，正式聊天也就1分钟多点。我也打的csp的电话
哈哈我也接通了，1分钟搞定，感觉现在的客服熟的不行，估计发了一天的分了
打了两个电话，都不给。我还是正了八景的从midnight一直刷到中午，都没买上票的。。醉了
我打过去就只说了calling regarding the FIFA presale一句话。然后对面就开始笑了，接着念了一段台词5000分到手，最后笑着祝我能在官网买到票
发了个SM，随缘等等看会不会有吧
Screenshot 2026-02-12 at 2.07.04 PM1406×1142 80.5 KB
chase： 别撸了，已经跌了8块多了
打电话不小心笑场了 客服也笑场了 一听world cup直接打断说给你5000行不行 2分钟解决战斗
听着非常痛快的给5000 的DP， 我咋觉得这一波是有人要过更过分的比如说
【引用自 xiaopa】:
give u a ticket
5000 maybe 只是最低level的乞丐补偿金
肯定有要到2万点闷声发大财的
说不好还真的有奇葩让客服给他赔一张票
多谢多谢…
靠 附卡也有
直接10K進帳
突然後悔CSP免錢的附卡沒多開幾張了
感谢感谢，又要到饭了兄弟们。
我这人讲故事的时候会笑 想到要给客服打就憋不住笑场怎么办？
没事 客服也会笑的
潭友一边做空chase一边要分，赚麻了
chase我真的哭死
me too
绝了！zs
【引用自 jasonsq98】:
I had a terrible experience morning trying to purchase FIFA ticket from the sapphire program. I queued from the first second only to get kicked out 15 mins later and was told everything was sold. I wonder if you can provide compensation for this terrible experience
sm吧zs
要到了 话才说一半客服就深表同情 立刻去给分了
Chase客服也不容易 同一件事听了几百遍还tm都一样的台词
我感觉可能性很小 我直接问了客服 能给更多吗 csr和csp给一样吗？他说都一样lol
发Secure message也要到了，轻松5k
IMG_60181206×531 44.6 KB
打电话等了10min 客服竟然听我说完了一整段台词才处理的
感谢潭友，又要到饭了
CSR要到饭了 小姐姐Christina爽快地给了5k
隔壁C1已经有人要到了 兄弟们冲啊
capital one 要饭成功 也有5000分 12点同时开了三… http://xhslink.com/o/7rVCbkbns8r
Copy and open Xiaohongshu to view the full post！
好熟练，排了10分钟队，就说了一句FIFA，问了基本信息就给了，全程1分钟。chase 客服今天的kpi肯定很高
感谢分享 冲爆c1！
为什么我要不到饭，第一个客服让我换个号码打fraud，第二个客服问我要买哪场比赛的票，我就随便说了个英格兰，但是又给我转接了，这不会真给我买票了吧
supervisor’s supervisor
完了， 看到大家说12pm est的时候抱着凉了的心态发了sm
过了半天又有dp说电话还可以要饭 就要到了5k
现在发现sm 又给了5k 在pending
会不会被mark 秋后算账
I 人表示不想打電話
來看sm最後會不會給
你这……打了一次 核对了卡主 直接给了
刚打完 客服很利索 半句不废话直接发了5k 爽
第三个客服说没有补偿，我就不打了，发了secure message看看行不行
I人不想打电话发了个SM要饭，希望还能要到
5分钟前成功要饭hhh 差点笑了 很难绷住 生涯没看过球赛
要饭成功
打了一个电话，客服问我是什么时候买的。我说是昨晚十点左右，然后客服说去问问marketing确认一下。等了一分钟之后回来说确实是他们的问题，直接给了分。小姐姐听着不是很开心的样子哈哈哈。
这下你让我们亏了5k分
化缘成功, 问了时间和日期, 还有在哪个网站上买的
secure msg成功要饭
什么时间发的sm? 我今天上午发的还没有回音
昨天或者前天把
要到饭了
听到我熟练的念出fifa小作文接线员的语气都变了
变好了还是变差了
推特要饭秒给，啥都没说，态度还可以，适合社恐
对面也开始小作文，语速巨快，直接给了打发叫花子滚
现在打，要等over 15 mins
一分钟前要饭成功
要饭成功，比预计的要快三分之一 估计今天都是这种short call
要到了，客服没有任何犹豫地给了5k。
我也要不到。客服都不知道我在说啥
要到了，打电话要等半个小时左右，接起来之后五分钟搞定
IMG_08291179×2556 192 KB
话说今天c1 venturex没买到的也有吗..
要到饭了！ 我上来直接说我抢票没抢到，我朋友说有补偿5k分就打电话来问一下…
对面直接一个叹气，开始营业
刚给c1 venture x打电话 并没有要到饭…
我怎么转接不客服。只能打电话
两张CSR都要到了，客服秒接电话，5分钟搞定
晚上也能要饭？是打csr卡上的电话吗？
我也是 ……
Yes & Yes
这不会到时候 被杀全家吧
或者明年直接来张100刀的1099
5k点不至于
本来还不好意思去，结果今天刷到小红书上都一群人冲了我也冲了
刚打电话同样要到饭了哈哈。感觉他们已经放弃抵抗，你敢要他就敢给
所以说正确的买票时间是PST 2/10 晚上10点吗
推特客服要到了，i人福音
要联系哪个推特账号
Chase Support
遇到了男烙印, 对面一听到我这话术, 就开始嘲讽地笑
虽然最后还是要到饭了
求别杀全家
所以到底多少人抢到票了… chase和c1都没抢到
推特要等多久,我私信customer support 都没人鸟
刚要到，等了40分钟左右回复
刚给p2也要了，现在客服秒接 （CSR）。
CSP，听了10分钟音乐，客服先说submit一个什么玩意儿，然后爽快给了5k分
客服秒接，秒懂，会心一笑以后给了5K
怎么说啊，就说自己10号中午没抢到票吗？
推特秒懂，五分钟直接5k
i人爱了
哪个？chase还是chase support
chase support
发了26m了没人理，只收到一张自动回复的图片
要发什么账户信息给推特客服吗，我看推特回了一个张图片说不要发帐户相关信息出去
+1….
我已经50分钟了
你往下看他说name和zip可以发？
发name 和 zipcode
可能太晚了在排队？
随便说 - 自己试了很多次没抢到票，我朋友说有compensation。对方就懂了
已经要到饭了，客服还推荐我去官网订购，整笑了
三线并行，电话 / SM / X
电话里问了好多细节说要写report，然后和我聊上今年看好哪支队伍夺冠了
【引用自 ybing99】:
三线并行，电话 / SM / X
会不会给3份？
太难要了这饭，都没关注任何比赛
那当然是冲着要三份饭去的
目前1/3
11pm下班
image452×724 27.8 KB
IMG_40121125×2436 147 KB
电话排队五分钟，描述了情况，就直接process了，感觉客服已经轻车熟路
又打了一个电话，接电话的是个有口音的女客服。问半天，还问我要链接，又问我听谁说有补偿的，懒得掰扯直接挂了
SM直接回绝不行，电话很快 5/5 每张卡可以要一次饭，2W5到手
刚打电话等了5min，接通后客服验证了一下基本信息就非常熟练的给了5k，不超过2min
你怎么开出来五张csr的
我都失败第二次了，非常YMMV，难道csp客服不靠谱？
多打几个能要到。。
多打几个能要到。。 他家it其实也有问题。。
p1 2张csr 1张csp
p2 2张csr
csr都是升级来的
第三次，男客服，秒给
为啥要这么多csr 有什么可薅的吗
其实可以开车的地方可多了，有些offer只有csr才有。消费每张卡都能满7w5
一人血书求薅csr指南
300 travel 退改无损 + 300 stubhub 双手互博拿回200 + 300 dining 无损 （opentable找special events），这就700了。
高阶的可以找准机会骑车csr专属offer （我很喜欢无损搞chase shop） + 集中转移credit到一张csr，轰到7w5触发barrier option奖励然后撤退
【引用自 INN】:
集中转移credit到一张csr，轰到7w5
wait 这里太快了，跟不上
她当时心眼太实。你说可着一个薅，薅得像葛优似的，谁看不出来
CSR，刚打，几乎是秒接，爽快5k
大佬无损搞chase shop能再多讲讲吗？
C1能要吗？哈哈，也能要个几千分就好了。
大家趁早吧，感觉这玩意持续不了多久了。
我自己打电话，直接话术，很顺，5K分秒到。
换到P2，第一个电话客服道歉不给分，第二个我自己嘴欠说是昨天抢票。然后第三四五全在reference第二个电话的note，说是我昨天抢票但是他们只honor10号的，没办法。escalate到supervisor,再次complaint一番，给个2.5K分，算了，毕竟是要饭，有就不错了。
sm给我解释了一大通，说转到有关部门5个工作日回复，需要升级找fifa。。压根没提补偿的事 虽然被回复之前电话已经要到了，不敢拿两次
dp 11点cst 打csp电话 8004933319 感觉是黑人女性口音 验证后爽快给了
能冲吗？xhs说给客服打电话能领5000credit
还有没培训到位的客服
CSR刚打的电话，直接说要courtesy points客服也不废话，两分钟搞定
甚至还没提要points 客服直接就给了分
现在还可以打 很顺利就拿到了
丐帮、、、、
我从头到尾只说了一句想问下FIFA 客服就很熟练的练了一遍稿子然后给了5000 社恐福音
金卡会员玩的真猛，真不怕杀全家啊
先发secure message试试水
10号打了两个电话没给，今天去要给了。
厉害厉害
300 dining 无损 （opentable找special events) 这个啥意思呀
遇到了个神人跟我吵架，两个都是我的话都不听在指责说你买不到票是fifa的问题不是我的问题
7970电话
打了7970，印度口音，态度很好，一分钟结束
刚打了3319，要到饭+1
CSR打了7970. 秒给秒接 5k
300 dining 无损 （opentable找special events) 这个啥意思呀
我也要去试试了
我是银卡会员，不过chase的信用卡模型我审核过
为啥我p1p2客服说给我提交了但是第二天也没收到
客服显然是非常烦了，我刚准备诉苦， hi, sir, I tried to buy FIFA ticket… 客服直接打断 Is 5K okay? 就十秒的对话。
【引用自 hzwiii】:
先发secure message试试水
刚打了，不肯给
你看看points历史记录，它是直接加进去了，pending points看不到
刚刚重新查了p2收到了 p1没有，再打给chase，客服说前一个客服已经提交了
那应该没问题了，再等等
所以薅退款不会杀全家？
感谢泥潭家人，两分钟要到5000分
啥情况啊，要了两次，1w分已经都到账了，今天一看每张卡又有5000分pending，有人知道啥情况吗
一卡三吃？
【引用自 ybing99】:
三线并行，电话 / SM / X
没有，我只打了电话，而且就一次
几千个factors加上非线性函数，再过大模型+人工审核通道，是个概率
昨晚上发的x，现在还没回。。。是不是打电话好点
CSR Biz也给吗？？
刚拿到CSP 话术还是很重要啊
打电话很快，秒给，感觉客服已经很熟练了
我csr十号申请秒批，十一号打电话秒接，五分钟要到饭，实体卡昨天晚上才到
还是要准备下。女客服要我简单叙述下发生了什么。然后就是读了一套词。
又潭赚我亏了
我刚刚打了个电话，没几分钟就接到了agent，然后他很爽快的帮我申请了5000UR 的request。我是CSP，打的电话是800 493 3319.
+1 zs
发secure message也要到饭了，赚了。毕竟打电话浪费五分钟也不值得5000分
secure message直接copy楼上坛友的模板lol
等了多久回复？
要到饭了。印度男客服要我具体解释error，我又重复说kick out of the queue白等没买到票。最后拿到5K。
secure msg 要饭成功
【引用自 tnx】:
等了多久回复？
一天半zs
谢谢，我也是CSP，打的同样电话，咒语就是上面的，说完小哥也开始念咒语给5k。耗时5分钟。
给一个dp：
c212b2f4479288fcab0a9feebd3b8ea71206×2622 112 KB
打的这个电话。
话术参考这个：
image658×748 96.2 KB
小哥先解释为什么（technical problem），然后说没有makeup的second round purchasing。
然后直截了当说给5000分补偿。
秒到账
很丝滑。
大家快冲
biz应该也给，毕竟活动写的eligible卡是有biz的
今天也终于打电话了 一唱一回很顺利 当然那天我也抢了很久的票
看了下我的 只要了一次 当场5000到了 这会儿有新的5000pending
大家快去看看是不是也有5000 pending…
点进rewards home看不到了
有没有可能只是pending置后了 毕竟transaction 总是要走个程序的
应该是 zszs
我有两笔，我也不知道为啥
IMG_30211320×945 86.9 KB
丝滑+1。2分钟就给了
发了个sm，要到饭了！也给补了5k分，虽然我从头到尾都没想过买票，
sm是隔了多久回复的呀？sapphire experience网站都没进去pre register过会不会事后杀全家啊？毕竟文字留有记录
一天zszs
杀啥全家啊…这么多人杀得过来吗
是昨天什么时候发的？
P2发sm 客服上树啦 说买票活动延期到02/13号了 继续找他要valid link
sm 是什么 topic 啊，我看最接近的是 account inquiry
哈哈哈哈
就是account inquiry选的CSR
P2的电话你也能帮着打？难道你会模仿女性声音，还是你和P2是相同性别？
在美国，可不敢随便揣测别人性别
客服应该看不到性别吧
不用管，我直接拿P2的电话打的，丝滑要饭
我有个问题，用x的话对方怎么知道你是哪个号
打了电话，按照模版说了一遍，结果即兴发挥说自己收到邮件了。
客服明显停顿了一下开始追着我问哪封邮件，什么时候发的。然后我就开始打哈哈了。对方说一定严肃处理，争取要把所有细节提交给supervisor。
“但是在这之前，我为你申请5k点数补偿如何”
“行，谢谢，再见”
说是五个工作日，刚已经到账了
i人不敢打了
I人sm也给
我给p2345都打电话，你申请信用卡也没问gender呢
反正last name一样，都叫我Mr.我也没啥问题
那感觉还好，有的时候自己打的时候不会问，但是帮P2打就会问你是本人吗？也不知道是听出来我心虚还是咋的，我也不敢说不是，就被客服抓住小辫子说只能跟本人对话
打了 等了十分钟 说了一分钟 丝滑
i人也要到饭了
没有csp,csr也能去要饭么
媽的 剛打過去說已經過了cut off time
東岸時間12點截止 只能讓他make 個escalation
14天沒有再去撕
啊？什么意思
接线中心有时候会录音，记得电话那头说for training purpose
應該是東岸時間12點前打去他們能馬上給分你 之後打去就要發去后台等14天才能拿到分
刚刚打电话说已经过了cutoff time不能再给了，估计就是到昨天为止
额，我今天才有空搞这个。就错过了吗？
那就让他们歧视呗，我们还没歧视他们一群穷鬼
再说白人这么搞的还多的是，居然还能站着大资本家的角度考虑
刚刚收到消息，给了
sm吗？为啥我没有发sm的选项，其他的选择都是这样都不能发
image3399×1146 200 KB
打电话过去跟我说是截至昨天为止。。。
要选account inquiry
撸卡论坛风气可不能反着来，要被喷的
电话要了一次，当场到账5000UR
今天发现还有5000 pending,弄错了？
我也这样
两天就要出statement了，看看啥情况
我打了两个电话都说昨天截止了，不知道今天还有人要到饭吗？蹲个dp
我那个也是两天前发的，不懂今天有没有截止
今天打的吗？还是什么时候打的？
有谭友是 客服说要submit request等好几天才给吗？？ 真的会给吗？还是上树?
周三周四吧
【引用自 Johnsmith】:
说已经过了cutoff time不能再给了，估计就是到昨天为止
DP 2通電話都是說昨天截止
刚电话也和我说到昨天截止。。。
今天打电话还有要到的吗 昨天发的massage也都没有人回复
2.12发的sm，今天拿到5000分
同2.12发的sm，刚收到回复让我确认接不接受5000分…
我也12发的目前没收到任何回复
刚打电话也说没有了。13号结束了。
2.13发的sm 2.15收到5000
update，前几天发的SM，今天收到5000分了，要饭成功
为啥我的sm没给分
12号晚上发的sm今天收到回复和5k分了，感谢谭友的模版
sm拿到了csp+csr+csr biz各5k
同样是12号发的secure message，今天收到5k分。感谢谭友！
我也是13号早上发的
还没收到
12号发sm，刚看到昨晚回复说愿意offer 5000point，需要我回复确认，看看什么时候收到。
感謝餵飯
SM後已收到我自己跟p2的10K points
image562×458 27.5 KB
不是5k吗怎么10k
我上面有說阿 我+p2的 兩個人一共10K
没事再等等 应该会有的
我12号的sm还没回复
12号晚上发的sm，15号收到5000分。感谢!
12号发的sm，结果今天回复消息让我发error的screenshot，说会交给专门的部门去review。。。
2.12发送secure message，刚刚收到回复给了5000
客服上树了
妈的，一个赔偿的字都没提，垃圾玩意。
真下头。亏这还给他刷了75K。
Thank you for contacting us. We sincerely apologize for the frustration caused by the difficulties you encountered during the Sapphire-exclusive FIFA World Cup ticket access event. We are so sorry for the disappointment you experienced with the FIFA World Cup ticket process, particularly after waiting in the queue. Although we understand the frustration caused by this experience, we want to set the expectation that ticket availability was extremely limited and managed on a first-come, first-served basis. We truly understand the frustration caused by the difficulties you encountered. In the interest of transparency, we want to share that the ticket queue is managed by an automated system designed to ensure fairness for all participants. Because of these specific system parameters, we are unable to offer individual compensation for the queue experience at this time. If you wish to get some further assistance, please send an email to: [email protected] we recognize how disappointing it is when high demand affects the ability to secure these exclusive benefits, please be assured that your feedback regarding the management of this event has been shared with our management team and is currently being reviewed to ensure these concerns are addressed as we work to improve the cardmember experience. We know this is important to you. Please accept our deepest gratitude for your understanding. We appreciate your business with us. We value our relationship with you and thank you for being the best part of Chase. Thank you,
12号发的sm昨天收到5000分了
啊？你刷了75000都不给？？薅完降级！
写这么多字不累吗
传遍了reddit 小红书的羊毛怎么潭友薅起来这么费劲呢 我晚上11点多打了个电话根本没有wait啊整个电话时长7分钟拿好5k睡觉了啊
這就是人家說的有些錢就是你該賺 有些就是你不該賺
付出打電話時間 那就是你的
都是统一话术 复制粘贴吧。。。
应该就是传开了 所以没了
前两天发了个sm 昨天收到5k
P2再次收到了超长的一封道歉信 但分数只字未提….
罢了 反正也准备降级了
周四就发了，今天才收到5000.当时也就留了个消息，甚至以为都不会再给了
2/13 發的SM
今天回覆
Screenshot 2026-02-16 at 7.07.51 PM944×1582 109 KB
趕緊回傳說我要
妈的，越想越气。
区别对待75K喂了狗。
垃圾茶色，我要猛猛薅它。
dp，13号发的sm，16号5000到账，没有要proof
Csp csr csr biz直接复制黏贴楼主的sm各拿到了5k
别再伤害我了
有chase sapphire成功的案例吗
妈的，同样时间给我拒了，直接cfpb
同，直接cfpb投诉
13号发的短信，p2/p3都据了
P1打得电话给了
回信说chase有歧视
我靠，什么辣鸡银行啊
Thank you for contacting us about your Chase Sapphire Preferred Card. We heartedly apologize for the experience regarding the FIFA World Cup ticket sale. High-demand events like FIFA can create significant web traffic just like popular concert ticket sales. Because of this, you may experience wait times that could take hours in the ticketing queue. We value our relationship as nothing is above, you being happy with Chase. I’ve shared your feedback regarding the queue errors with our team. For FIFA Ticketing Customer Support and FAQs, please visit - gpcustomersupportfwc2026.tickets.fifa.com/hc/en-gb For escalations or ticket related issues, please email - [email protected] We appreciate you being a Chase customer. Thank you,
就是全程浪费我一分钟时间放了个屁，啥都没说
上周四还是五发的message今早收到了
回复确认 今天终于收到了
13号发的message，今天回了也给了，说是escalated
估计太多人要了，要看和银行的关系值不值得escalate
和chase的关系一定要维护好
我周六收到然后立马回复确认的，今天还在等
【引用自 johnJ1】:
bout your Chase Sapphire Preferred Card. We heartedly apologize for the experience regarding the FIFA World Cup ticket sale. High-demand events like FIFA can create significant web traffic just like popular concert ticket sales. Because of this, you may experience wait times that could take hours in the ticketing queue. We value our relationship as nothing is above, you being happy with Chase. I’ve shared your feedback regarding the queue errors with our team. For FIFA Ticketing Customer Support and FAQs, please visit - gpcustomersupportfwc2026.tickets.fifa.com/hc/en-gb For escalations or ticket related issues, please email - [email protected] We appreciate you being a Chase customer. Thank you,
他们现在也开始copy paste了吗？收到一模一样的回复。 话说可以重新发吗？
应该是可以的 感觉也有点看遇到的客服的运气
15号发的msg，今天说过了2/10-13的 window
在window里也不一定给。
可恶 客服说已经过了时限 不能提供任何积分了
p2发的sm也是说了一堆但没提5000的事。难受，没薅到
2.12sm 15被拒 16回复：朋友同样情况获得5000点，但自己被拒很不公平 18: 点数到账
bbb.org
BBB | Better Business Bureau
BBB helps consumers and businesses in the United States and Canada. Find trusted BBB Accredited Businesses. Get BBB Accredited. File a complaint, leave a review, report a scam.
你直接回
【引用自 Vegas】:
朋友同样情况获得5000点，但自己被拒很不公平
哥们请问一下 CSR个人和CSR biz的开卡奖励是不互斥的对嘛
前后发了2次，都不给补偿，铁公鸡被薅疼了？
两张卡发了两次，直接拒了。说如果没有新证据不在回应这个事情。把我的卡从list里面直接删掉了。
从什么list删掉了
我前几个月把卡停了，但是刚交了年费。这张卡一直在我的账户里面，积分什么的都能够看到。跟客服掰扯世界杯门票后，我这张卡就再也看不到了。我跟他说的是我这张卡虽然掉停了，但是所有的东西都能够访问，包括世界杯门票programe也能看到。结果之后就被删了。现在message都没法对这个account发起inquery了。
哥们你这个薅的有点儿狠了啊
漏洞，卡关了。但是仍然在账户里面可访问。弄不好还能继续消费。
可以试试继续消费 那个羊毛可大多了
2/27SM也成功拿到了
请问你是发一次SM就拿到，还是被拒之后再重新发拿到的？
3bd66ca991ec2b484ef12579550b29ab1280×2774 214 KB
今天还能拿到
image692×750 35.7 KB
时隔两周多终于要到饭了
补一个P2的后续，一周前收到一个信说是因为FIFA订不到票的事情又给了5K，所以P2一共拿了7.5K，感觉还行？
在这之前收到过别的回复吗？之前p2收到一大段话就是没提给5000点数，然后就不了了之了。
我也是P1 P2都这样。
说一堆废话。
而且我们都在Window里面。
更可气的是我去年还给他刷了75K！
在这之前收到过一条回复，说是 TA 处理不了要转给别的部门，然后这个部门会在 10 个工作日左右答复我