西联重复扣款 拿不到bank statement怎么解?
西联重复扣款导致银行账户被冻结,银行要求提供交易对账单(bank statement)以供西联反向操作(reverse),但用户因账户被Review无法获取对账单,陷入僵局。
1. 关键信息
- 事件起因: 西联(Western Union)半年前多支付了约 $37k,用户已归还并收到确认信。
- 当前问题: Discover银行账户因西联要求扣款 $37k(用户账户余额 $36k)被Review,导致账户余额清零且无法查看交易记录。
- 银行/西联要求: 西联要求银行对账单(bank statement)才能进行反向操作(reverse)多付的款项。银行(Discover)表示因账户被Review,只能等待后续通知信件。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
无
4. 争议或不同意见
无明显争议,主要集中在银行和西联之间的流程僵持。
5. 行动建议
用户目前只能等待银行的正式通知信件,因为在账户被Review状态下,用户无法自行获取所需对账单来解决西联的扣款要求。
半年前吧,西联多付我了37k左右,当时已经归还,也收到还款确认信. 以为事情了结了,没想到噩梦发生了. 前几天我discover账户checking和saving相继balace归0,打电话问客服说被review别的什么都看不见,让等信. 今天接到discover电话,就说西联要扣我37k,我账户里只有36k,就告诉我一声,必须按程序扣,可能就因为这账户余额不足,把我review了. 联系西联说钱都还了的,西联告诉我需要bank的stament 他们才能去reverse. 我连这笔transaction都看不见更何况stament. 又联系discover说我账户被reveiw所以看不见这些,问就是一句话等信. 请问这种情况只能等信吗?等信随便一个礼拜,那会儿西联还能不能reverse?哎 太闹心了
还有信用社会信用大对决
【引用自 eee】:
当时已经归还
说那么多次了
他不问你不说 他一问 你惊讶
早知今日何必当初呢哎