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西联重复扣款 拿不到bank statement怎么解?

内容摘要

西联重复扣款导致银行账户被冻结,银行要求提供交易对账单(bank statement)以供西联反向操作(reverse),但用户因账户被Review无法获取对账单,陷入僵局。

1. 关键信息

  • 事件起因: 西联(Western Union)半年前多支付了约 $37k,用户已归还并收到确认信。
  • 当前问题: Discover银行账户因西联要求扣款 $37k(用户账户余额 $36k)被Review,导致账户余额清零且无法查看交易记录。
  • 银行/西联要求: 西联要求银行对账单(bank statement)才能进行反向操作(reverse)多付的款项。银行(Discover)表示因账户被Review,只能等待后续通知信件。

2. 羊毛/优惠信息

3. 最新动态

4. 争议或不同意见

无明显争议,主要集中在银行和西联之间的流程僵持。

5. 行动建议

用户目前只能等待银行的正式通知信件,因为在账户被Review状态下,用户无法自行获取所需对账单来解决西联的扣款要求。