--- 第 1 楼来自 Puyi 的回复 (2026-02-05 13:12:57 PST) ---
以前一直觉得他家服务不如Patagonia，但最近Pata也越来越小气了，始祖鸟发现一个服务：
永久，无限次，免费，洗衣服（大衣，好像贴身的不行，但我也没这需求）
而且好像他们会帮你把GoreTex的DWR也激活，自己就再也不用买专门的清洗剂，担心洗坏啥的
每次把羽绒服大衣拿出去洗至少也要20-30吧，这个可以免费，已经去了三次了
--- 第 2 楼来自 mark14 的回复 (2026-02-05 13:24:40 PST) ---
快10年前买的鸟也可以洗吗
--- 第 3 楼来自 大量社区2 的回复 (2026-02-05 13:30:31 PST) ---
【引用自 Puyi】:
服务不如Patagonia
好奇Patagonia还有些什么服务？ 除了无期限上限的退换政策
--- 第 4 楼来自 Puyi 的回复 (2026-02-05 13:33:13 PST) ---
可以洗的
--- 第 5 楼来自 Puyi 的回复 (2026-02-05 13:33:49 PST) ---
以前什么都能修，上次我衣服有个洞拿过去说帮你回收了但只给你一个8折券
--- 第 6 楼来自 wardliuhh 的回复 (2026-02-05 13:34:33 PST) ---
很多鸟的店都不支持免费洗衣服吧？美国好像没两家？
--- 第 7 楼来自 Ppimjqq 的回复 (2026-02-05 13:34:40 PST) ---
是每个门店随时可以去？还是每年有一段时间做活动可以？
--- 第 8 楼来自 yoyo2025 的回复 (2026-02-05 13:35:33 PST) ---
我原来也没在意始祖鸟 最近冬天买了点衣服帽子 觉得质量剪裁还是很不错的
--- 第 9 楼来自 大量社区2 的回复 (2026-02-05 13:36:41 PST) ---
说起来northface 的衣服拉链坏了走了Warrenty直接按照当年recipt价格给了一张gift card。基本没花钱又去店里买了一件差不多的。 等于上一件衣服白穿了7年多。
--- 第 10 楼来自 charliemisaka 的回复 (2026-02-05 13:37:55 PST) ---
加拿大买的美国能洗吗
--- 第 11 楼来自 Alexmaxwell 的回复 (2026-02-05 13:45:09 PST) ---
是这样的，我当年的外套也是穿破了寄回去给他们，他们就送了我一张原价的GC （重点，我外套是在折扣店买的
--- 第 12 楼来自 Puyi 的回复 (2026-02-05 13:49:55 PST) ---
你是说Northface吗？现在Patagonia太差了
--- 第 13 楼来自 onlyfans 的回复 (2026-02-05 13:50:19 PST) ---
可以，始祖鸟有tag能查出来就好
--- 第 14 楼来自 cass 的回复 (2026-02-05 13:51:57 PST) ---
在芝加哥洗过一次，直接walk in drop off就行，大概三五天就电话通知可以pick up
--- 第 15 楼来自 Carbonates 的回复 (2026-02-05 14:49:48 PST) ---
看了这个帖子种草了鸟
north face之前的羽绒服上魔术贴质量很差
老粘袖子上的布
三年之后真的受不了了
尝试了一下warranty
寄回去给了giftcard
买成315 现在衣服400了 给了400
我爱north face
--- 第 16 楼来自 KKk6 的回复 (2026-02-05 14:55:14 PST) ---
之前在國內買了一個tnf背包 (好像是韓國線?) 現在裡面一直掉屑 是不是也可以在美國客服問問?
--- 第 17 楼来自 TengyydS 的回复 (2026-02-05 14:57:54 PST) ---
嘿嘿嘿，让我试试国内买的a货衣服能不能洗
--- 第 18 楼来自 argus 的回复 (2026-02-05 14:58:22 PST) ---
atom lt能洗不
--- 第 19 楼来自 flywire 的回复 (2026-02-05 14:59:29 PST) ---
veilance 能洗吗？
--- 第 20 楼来自 HarryG 的回复 (2026-02-05 15:02:13 PST) ---
加拿大鹅也有这个服务
--- 第 21 楼来自 flywire 的回复 (2026-02-05 15:05:59 PST) ---
美国买的国内能给免费洗吗
--- 第 22 楼来自 HarryG 的回复 (2026-02-05 15:08:11 PST) ---
可以zs
--- 第 23 楼来自 starcroce 的回复 (2026-02-05 15:09:50 PST) ---
哪些店能洗呀？所有的正价店，还是outlet店也可以？
--- 第 24 楼来自 ele 的回复 (2026-02-05 16:36:20 PST) ---
哪里还有这种服务？国内官方送洗都收费了，干洗¥300+
--- 第 25 楼来自 Puyi 的回复 (2026-02-05 16:36:55 PST) ---
不清楚，我去的是纽约店，可以打电话问问
--- 第 26 楼来自 HappyR 的回复 (2026-02-05 16:46:37 PST) ---
上次claim warranty，客服说有脱线的地方给免费补，洗不免费（最终没收我费用就是）
--- 第 27 楼来自 Aaronpang 的回复 (2026-02-05 16:47:16 PST) ---
如果洗不好会给你免费换新，不过YMMV
--- 第 28 楼来自 syw 的回复 (2026-02-05 16:55:15 PST) ---
啊，鹅这么好给免费洗？mackage和moose knuckles都要给钱
--- 第 29 楼来自 Wechat 的回复 (2026-02-05 16:58:16 PST) ---
我的羽绒服都是直接丢正常洗衣机洗，烘干机烘干的，暂时害没问题
--- 第 30 楼来自 HarryG 的回复 (2026-02-05 17:21:36 PST) ---
那可能改了？。几年前ld回国还免费洗了。洗是免费的。邮寄要自己出邮费。记得当时寄到广州洗的
--- 第 31 楼来自 002 的回复 (2026-02-05 17:31:25 PST) ---
有时间限制吗？我有一件五年前的破洞衣服。。。
--- 第 32 楼来自 Puyi 的回复 (2026-02-05 18:17:49 PST) ---
还可以免费补或者换新。你是怎么弄出洞的
--- 第 33 楼来自 UpseaUncle 的回复 (2026-02-05 18:23:32 PST) ---
摔一跤不就有了。
--- 第 34 楼来自 onlyfans 的回复 (2026-02-05 18:23:35 PST) ---
不是所有的，只有一些大的可以。nyc soho那个可以
--- 第 35 楼来自 onlyfans 的回复 (2026-02-05 18:24:57 PST) ---
而且始祖鸟一般会先给你patch不一定给你gc。
--- 第 36 楼来自 Puyi 的回复 (2026-02-05 18:27:22 PST) ---
Pata直接给coupon…
--- 第 37 楼来自 huangmichael 的回复 (2026-02-05 18:27:31 PST) ---
竟然有这种服务，下次试试
--- 第 38 楼来自 sheep864 的回复 (2026-02-05 18:28:45 PST) ---
还有这服务 在网上initiate吗 怎么查哪些店支持
--- 第 39 楼来自 onlyfans 的回复 (2026-02-05 18:29:55 PST) ---
我本来以为有磨损会直接给我gc让我买新的，然后他直接给我从里面贴了个patch。我想要coupon
--- 第 40 楼来自 002 的回复 (2026-02-05 18:30:00 PST) ---
你是我的嘴替吗
--- 第 41 楼来自 MoCangLi 的回复 (2026-02-05 18:31:25 PST) ---
不是所有的店都有这个服务的，我知道的只有NYC和DC的店，像BOS的话一年只有一周会有免费洗的活动，2025年是每人两件，只能洗Gore-Tex的
--- 第 42 楼来自 Puyi 的回复 (2026-02-05 18:32:20 PST) ---
他的coupon就8折，每次打折力度可能都更大
--- 第 43 楼来自 TengyydS 的回复 (2026-02-05 18:32:37 PST) ---
When is Bo’s event?
--- 第 44 楼来自 Puyi 的回复 (2026-02-05 18:32:58 PST) ---
我去纽约店问说是无限的
--- 第 45 楼来自 Puyi 的回复 (2026-02-05 18:33:16 PST) ---
直接去就好
--- 第 46 楼来自 onlyfans 的回复 (2026-02-05 18:33:32 PST) ---
【引用自 Puyi】:
我去纽约店问说是无限的
哦，我以为coupn是指给你买的衣服价格。那算了
--- 第 47 楼来自 Puyi 的回复 (2026-02-05 18:34:02 PST) ---
所以避开Pata了
--- 第 48 楼来自 UpseaUncle 的回复 (2026-02-05 18:44:11 PST) ---
那位估计是把冲锋衣当城市雨衣用的，如果野外hiking，树枝刮一下，不小心摔一跤都是家常便饭，多一个口子太正常不过了。
--- 第 49 楼来自 MoCangLi 的回复 (2026-02-05 22:54:25 PST) ---
我说了呀 我只知道NYC和DC是常驻的
--- 第 50 楼来自 MoCangLi 的回复 (2026-02-05 22:54:48 PST) ---
关注他们的INS，一般是在秋季，10月~11月的样子
--- 第 51 楼来自 TengyydS 的回复 (2026-02-06 02:16:47 PST) ---
爱你哦 么么哒
--- 第 52 楼来自 AWS 的回复 (2026-02-06 02:25:13 PST) ---
滑雪这种尤其是裤子全都是
【引用自 Puyi】:
自己就再也不用买专门的清洗剂，担心洗坏啥的
买个gear aid或者nikwax成本总共20
【引用自 Puyi】:
每次把羽绒服大衣拿出去洗至少也要20-30吧
这点，im pretty sure 本意是
【引用自 MoCangLi】:
洗Gore-Tex的
--- 第 53 楼来自 Puyi 的回复 (2026-02-06 02:27:39 PST) ---
【引用自 AWS】:
自己买个gear aid成本总共20
拿过去洗免费，还能嫖个大购物袋
--- 第 54 楼来自 jnnksn 的回复 (2026-02-06 03:43:58 PST) ---
又被撸死了？真破了的亏大了
--- 第 55 楼来自 Puyi 的回复 (2026-02-06 03:55:57 PST) ---
我说的是Pata
--- 第 58 楼来自 MoCangLi 的回复 (2026-02-06 11:28:37 PST) ---
搜了下，更正下，去年是9月份
image762×1200 186 KB
--- 第 59 楼来自 TengyydS 的回复 (2026-02-06 11:32:48 PST) ---
感情我的a货鞋子也能拿去喜刷刷一下 今年九月等我DP
--- 第 60 楼来自 xia0c 的回复 (2026-02-06 11:42:36 PST) ---
之前有件在outlet买的pata的袖子起球了，去门店里问能不能修，告知不能休要不给我退款要不给我寄一件新的，感觉服务还挺好的，不过这种感冒
始祖鸟免费洗衣服包括atom嘛？ Gemini老师说按规定不行
--- 第 61 楼来自 MoCangLi 的回复 (2026-02-06 11:46:41 PST) ---
洗不了，去年我问的是只能洗衣服和裤子
--- 第 62 楼来自 MoCangLi 的回复 (2026-02-06 11:46:54 PST) ---
atom不是gore-tex的
--- 第 63 楼来自 Mebsuta 的回复 (2026-02-06 11:59:56 PST) ---
有没有大佬知道西雅图downtown那家给不给洗
--- 第 64 楼来自 haiyao 的回复 (2026-02-06 12:17:42 PST) ---
公司发的pata感觉质量不咋地起了一身球。这种能送去店里修一修吗？因为是发的也没有receipt，还有公司logo
--- 第 65 楼来自 Alexmaxwell 的回复 (2026-02-06 12:17:51 PST) ---
对，以前还能买到美制的Patagonia质量还行，但现在却就沦为有钱白人的潮流服饰，简称Patagucci
--- 第 66 楼来自 jht03 的回复 (2026-02-06 12:46:06 PST) ---
可以拿到加拿大洗，印象里全年都是免费
--- 第 67 楼来自 mark14 的回复 (2026-02-06 13:26:00 PST) ---
G咯，今天刚去DC的店，店员告诉我已经不再提供免费清洗了。
--- 第 68 楼来自 MoCangLi 的回复 (2026-02-06 13:28:40 PST) ---
community-events.arcteryx.com
IN-STORE WASH SERVICE
IT'S NOT BROKEN. IT JUST NEEDS WASHING.Durability is sustainability, and washing your gear extends its life. It’s simple. Keeping it clean keeps it out there. Keeping it out there means more adventure, less waste.Our FREE in-store washing service...
官网还有，不知道DC具体啥情况了
--- 第 69 楼来自 mark14 的回复 (2026-02-06 13:29:13 PST) ---
没错，我就是在官网搜到说提供免费清洗，然后才去的。店员告诉我，不给洗了。现在回家了准备写一封邮件直接投诉。
--- 第 70 楼来自 MoCangLi 的回复 (2026-02-06 13:30:25 PST) ---
可以，等你的update
--- 第 71 楼来自 Cressifal 的回复 (2026-02-06 13:36:08 PST) ---
活动过期了吧，上面写的2.27-12.31
--- 第 73 楼来自 ferdinand31618 的回复 (2026-02-06 13:37:48 PST) ---
同样是DC，刚刚去问了说不给洗了。国内的话打电话问了是只洗在国内店买的（需要收据）
--- 第 74 楼来自 TonyZhu 的回复 (2026-02-06 13:50:59 PST) ---
问了，大西雅图+波特兰地区的店都不能洗衣服，最近的洗衣店在温哥华
--- 第 75 楼来自 jht03 的回复 (2026-02-06 13:54:10 PST) ---
看一个店洗不洗可以去官网点find a store然后filter wash service。
当然还需要点进store page确认一下，就像上面说的
【引用自 MoCangLi】:
DC
门店，store page里已经把wash那项去掉了。但filter里还是能看到，可能是季节性的活动
Screenshot 2026-02-06 at 4.55.00 PM1920×482 109 KB
--- 第 76 楼来自 justeva 的回复 (2026-02-06 13:55:29 PST) ---
【引用自 MoCangLi】:
BOS的话一年只有一周会有免费洗的活动，2025年是每人两件，只能洗Gore-Tex的
+1 Bay Area two stores same policy as above
--- 第 77 楼来自 Alexmaxwell 的回复 (2026-02-07 10:50:29 PST) ---
可以试试看，只要是正牌的应该都可以
--- 第 78 楼来自 真的很需要 的回复 (2026-03-12 12:24:01 PDT) ---
1007 N Rush St, Chicago, IL 60611
image546×755 105 KB
这家店吗
--- 第 79 楼来自 cass 的回复 (2026-03-12 12:24:48 PDT) ---
yes zs
--- 第 80 楼来自 Momo233 的回复 (2026-03-12 12:37:27 PDT) ---
我最近去店里问是9月左右，她说官网也可以填Service Request Form寄回去洗
--- 第 81 楼来自 TengyydS 的回复 (2026-03-12 12:46:58 PDT) ---
好的这就去看看 Service Request Form
--- 第 82 楼来自 pangding 的回复 (2026-03-12 12:56:06 PDT) ---
需要出运费吧？
--- 第 83 楼来自 Momo233 的回复 (2026-03-12 14:11:26 PDT) ---
还没试过
--- 第 84 楼来自 jht03 的回复 (2026-03-12 14:28:28 PDT) ---
回来报个dp。前段时间拿去洗，洗完免费寄到家。从拿去到寄到一共一周
--- 第 85 楼来自 Puyi 的回复 (2026-03-12 14:29:11 PDT) ---
这个还能免费邮寄？？
--- 第 86 楼来自 jht03 的回复 (2026-03-12 14:29:49 PDT) ---
我也没想到，至少北美国的店是这样的
我印象中芝加哥店好像只能自取
--- 第 87 楼来自 LALATAO 的回复 (2026-03-13 08:00:11 PDT) ---
啊，bos是哪家店？newburry那家吗
--- 第 88 楼来自 MoCangLi 的回复 (2026-03-13 09:17:58 PDT) ---
活动一般是所有门店都参与
--- 第 89 楼来自 LALATAO 的回复 (2026-03-13 09:40:26 PDT) ---
好，谢谢提醒
--- 第 90 楼来自 chiton 的回复 (2026-03-13 11:18:16 PDT) ---
不懂就问，他们给洗的比自己洗的更干净吗？
--- 第 91 楼来自 Puyi 的回复 (2026-03-23 21:55:30 PDT) ---
不要钱啊
--- 第 92 楼来自 jnnksn 的回复 (2026-03-29 18:14:42 PDT) ---
除了始祖鸟还有哪家支持吗
--- 第 93 楼来自 Oioioioioiio 的回复 (2026-03-29 22:12:04 PDT) ---
滑雪的时候被人撞了一下，摔倒时膝盖直接磕在对方的雪板刃上，把我的 Sabre 裤子划破了。后来拿去 Richmond 的始祖鸟店，免费帮我修补，而且修得特别好，是从里面贴了一块带胶的补丁，整个过程大概10分钟就搞定了。另外还有一条雪裤也有个小破洞，不过那条是双层结构，店员说需要送去北温的工厂才能修。
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--- 第 94 楼来自 BigHusband 的回复 (2026-03-29 22:32:56 PDT) ---
附近没有店咋办。。。最近的店开车仨小时