Chase CSR 终于坐不住了
Chase CSR 持卡人收到问卷调查，内容涉及现有福利评估、年费预期及潜在新福利（如WHOOP Life会员），部分用户对调查奖励及福利削减表示担忧，但WHOOP Life福利已确认上线。
1. 关键信息
- (之前已归纳) Chase委托Savanta进行CSR客户调查，时长15分钟，完成可获$10 Amazon礼品卡。
- (之前已归纳) 调查内容包括：现有CSR福利的优先级、保留意愿、无用性、credit价值、返点效用以及持卡人对年费的预期。
- (之前已归纳) 调查提及一项潜在新福利：WHOOP Life membership credit (1x $359 as part of cardholders Wellness Bundle)。
- (之前已归纳) 用户确认也看到了相关信息，并认为WHOOP Life会员福利被预告为长期福利。
- (新增) 有用户表示收到了问卷调查的邀请。
2. 羊毛/优惠信息
- (之前已归纳) 完成Chase CSR问卷调查可获得$10 Amazon礼品卡。
- (之前已归纳) CSR卡已新增WHOOP Life membership credit (1x $359)，作为Wellness Bundle的一部分。
3. 最新动态
- (之前已归纳) 问卷中提及的WHOOP Life membership credit (1x $359) 已在帖子发布后不久被确认上线。
- (之前已归纳) 用户反馈该福利被预告为长期福利。
4. 争议或不同意见
- (之前已归纳) 有用户担心调查结果可能导致高优先级福利被削减以“降本增效”。
- (之前已归纳) 对$10的调查奖励感到“抠门”，认为不如Amex商金的$25。
- (之前已归纳) 有用户对Chase提供与Amex同等福利的能力表示怀疑，理由是Chase运营成本（线下门店）高且手续费不如Amex。
- (之前已归纳) 有用户分享去年未收到礼品卡的负面经历。
- (之前已归纳) 问卷可能存在target用户群体，导致部分用户无法完成。
- (新增) 有用户表示收到调查邀请但“懒得弄”。
5. 行动建议
- (之前已归纳) 收到调查邀请的CSR持卡人应积极参与，表达对现有福利的看法和对新福利的期望，尤其可以提及与Amex竞品对比。
- (之前已归纳) 持卡人应关注CSR卡福利更新，特别是WHOOP Life membership credit是否已正式上线及如何使用。
日常check 垃圾邮件发现了个有趣的：
Chase strives to provide the best financial services and card benefits for their customers. Chase has commissioned Savanta, a market research supplier, to conduct a survey to help Chase better understand and meet the needs of their valued customers.
The survey will take approximately 15 minutes to complete. Those who qualify and complete the survey will receive a $10 Amazon gift card via email as a thank you for your participation. The survey will be available until 11:59 PM EST on Feb. 9th of 2026 or until we reach 600 responses, whichever comes first, so please try to respond at your earliest convenience.
Please be assured that details of your survey will not be communicated to any other party or used for any sales purposes. Any information given during the study will be kept confidential and used for research purposes only. Participation in this survey is voluntary. The purpose of this survey and data collection is to gain insights on your credit card needs - not to market any products or services to you. Personal information collected in connection with this survey will be processed in accordance with our Privacy Policy (https://chase.com/privacy).
To complete this survey, please click on the link below:
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Thank you in advance for your participation.
【引用自 未知】:
Chase CSR 终于坐不住了 玩卡
就是问你目前的CSR福利，哪个优先级最高，哪个你最想保留，哪个你觉得最没用。哪个credit好，哪个返点有用。
年费你觉得多少比较符合你的预期
这里面还提到了CSR有个福利但我没看到过的，不知道是不是要添加的：
WHOOP Life membership credit (1x $359 as part of cardholders Wellness Bundle）
太抠门了
商金还给$25呢
问卷内容是什么呢？
收到survey的版友记得大写特写 重拳出击点名amex啊！
15分钟做问卷换$10，时薪$40，比刷单来钱快多了
就是问你目前的CSR福利，哪个优先级最高，哪个你最想保留，哪个你觉得最没用。哪个credit好，哪个返点有用。
年费你觉得多少比较符合你的预期
这里面还提到了CSR有个福利但我没看到过的，不知道是不是要添加的：
WHOOP Life membership credit (1x $359 as part of cardholders Wellness Bundle）
hmm 有没有可能最后优先级最高的被删掉，降本增效…
遥想当年Bilt 2.0的survey可是令人充满希望，尤其有个房租1.25X的option..
难讲。。。不过chase应该有钱吧。。。我觉得还是想拼下刺刀的
选了6/23/2025之后申的CSR，9/18/2025之前申的plat，然后就thank you for participation了看来是target CSR老用户或者plat新用户?
去年花了30分钟填完，没给我gift card气晕
我也是2025年末申请的，应该不是这个原因
无能茶色
那么多线下门店要养，手续费又没有amex高，怎么可能福利比amex好啊
挖一下，今天开始免费送whoop了
哈哈，我也看到了，所以说就算预告作为长期福利了
我也收到了，懒得弄