[ks重新给我寄了整个order...]新年大反薅？ks退回去的包裹寄丢了
用户退回KS（可能是指Kohl's）的包裹在FedEx运输途中丢失，但KS随后重新寄送了完整的新订单，导致用户面临“反薅”的局面，同时担心BA（可能是指Barclays/Best Aisle）购物返点被收回。
1. 关键信息
- 事件经过： 用户将4个箱子的商品退回给KS，FedEx在接收时未将商品装箱，导致包裹丢失（FedEx称箱内为空）。
- KS处理： KS客服确认包裹丢失后，“one time courtesy”为用户重新寄送了整个新订单，且订单号不变。
- 用户困惑： 用户不确定是该让KS/FedEx处理索赔（可能导致退款），还是保留新寄来的包裹（可能获得双份商品和积分）。
- 积分问题： 用户担心BA购物返点（Pending状态）会因退货未完成而被收回。
2. 羊毛/优惠信息
- 潜在“反薅”： 成功获得退货商品的同时，可能保留了第一次购买获得的BA积分（250X）。
- 信用卡保护： 讨论了使用Amex Purchase Protection的可能性。
3. 最新动态
- KS已重新发货整个新订单，用户目前处于“懵”的状态，不确定如何处理。
4. 争议或不同意见
- 关于积分： 有人建议直接告诉KS不退了，坐等收BA点数（认为这是赚了）；也有人提醒退货未完成，积分可能最终被收回。
- 关于操作： 有用户指出，用户在FedEx交接时没有确保商品被正确装箱并拿到收据，操作有失误。
5. 行动建议
- 暂时观望，看KS新订单是否能顺利收到，以及BA点数是否会被“claw back”（收回）。
- 考虑使用Amex Purchase Protection作为兜底。
- 鉴于KS已重新发货，用户倾向于不再干预FedEx的索赔流程，看最终结果如何。
之前ks的包裹收到第二天就退了。我抱着4个箱子去fedex，他们说要装到一个箱子。我自然没有他们就把我四个箱子的包包拿出来，量了下尺寸，让我付了个箱子钱。我问需不需要我装到箱子里，她们说不用他们take care我就走了。今天看快递发现显示undeliverable. 刚电话问了说箱子里是空的。fedex让我跟ks说让他们file claim。这下应该咋办？不回到时候钱点两空吧？
问题：
如果最后fedex赔钱，赔给我还是ks？
可以先找amex 用purchase protection还是啥protection给自己买个保险兜个底吗？
这种情况下fedex赔钱几率有多大？就你们的经历跟我说说我自己好有个概念
update: fedex file了claim说要等14天。打给ks客服说包裹寄丢了。我说如果fedex能找到那个包裹的话，就把包裹route回来给我，我不打算取消了。然后下午收到一个ks order shipped邮件。打电话说internal team给我个one time courtesy重新ship了整个order，under the same order number。之前丢了的那个好像还不用我管？我现在有点懵。
如果真的不用我管，ks或者fedex eat the cost，那我也就不管了。
ba shopping那边能track上吗？现在显示pending一大笔点数。如果ba最后不认，我还得退。到时候不知道能不能退。现在不知道该咋办。好懵。
这社会没有任何信任了。
Average Fedex，现在我觉得Fedex把我东西寄丢也是某种反薅
那能不能退货没完成 至少保留下来点数？
不知道啊。现在很懵。第一次退货退丢的。
这不是赚了吗？退货没成功，还能拿到点数
同意。。感觉寄丢是好事啊。。包包留着也不知道能干嘛，退货没成功才是最重要的
我的也寄丢了。前天给 ks 打电话退款了。你的还可以挣扎一下
赚大了，告诉ks不退了，坐等收BA点数
再拿一次fedex补偿
如果fedex赔钱，赔给我还是给ks？
这显然赚了啊，别让 ks 整了，取消退货
取消退货？那包裹咋办？需要ks file claim
你不要那 250x 的话就让他们 file claim
我想要那250X,还想把包裹拿回来
我看半天才发觉 你说的ks 跟我认为的ks 不是一个东西
求问怎么取消退货，我打电话发消息客服都说只要ship开始就无法取消退货
【引用自 Nu1l】:
我问需不需要我装到箱子里，她们说不用他们take care我就走了。
你至少要看到他们把所有的东西装进一个箱子并且封好，拿到receipt吧。
你最多可以拿到KS的退款，而且要挣扎一下。
亏大了……
你是退货丢了又不是寄给你丢了
拿回来了也是退给 KS，然后 KS 给你退款
寄东西不用运动相机录全过程是这样的
Lz居然拿到250x了？那为啥要退货啊，不怕爬回？
寄丢你直接报警 然后 amex purchase protection double dip不香吗
我也想用amex purchase protection算了。
ks退货的话ba的点数会被claw back吗？那为什么要退呢
ks给我重新寄了整个包裹。。我晕。更复杂了这下。