C1s终于被告了
C1S返现追踪失败问题持续发酵，用户因客服拖延和180天等待期感到不满，集体诉讼呼声高涨，部分用户因Refer Bonus未到账或封号问题考虑加入。
1. 关键信息
- (之前已归纳) Capital One因其Capital One Offers项目涉嫌未支付承诺的返现奖励，被提起集体诉讼。
- (之前已归纳) 许多用户反馈在Capital One Shopping (C1S) 和 Capital One Offers (C1O) 平台遭遇返现未到账、追踪失败、被封号等问题。
- (之前已归纳) 用户普遍反映C1客服在处理返现问题时存在拖延（如要求等待30天）、推诿（给出模糊理由如“切换网页”、“其他插件”）、甚至直接封号的情况。
- (之前已归纳) 有用户表示被C1欠款高达数千美元（如2000刀、3000刀、3500刀）。
- (之前已归纳) 部分用户认为C1是“G点最低的返现平台”（即风控系统最敏感，最容易触发封号）。
- (之前已归纳) 有用户在诉讼消息传出后，其之前被C1封禁的账户被解封并获得象征性补偿$250。
- (之前已归纳) 有用户反馈，在C1的返现问题上，即使是高额返现（如$399.5），实际只到账了$100，且多个大额返现（$750/$500/$440）未被追踪到或被降级，该用户正考虑直接退货处理。
- (之前已归纳) 近期有用户反馈，多笔订单仅在Shopping Trip中显示，但未被追踪到返现，该用户正考虑联系客服追回。
- 新增：用户反馈客服将返现问题推诿至“小额法庭见”，且从最初的30天等待期延长至180天，用户对此感到“麻了”，认为这是“赖账”的表现。
- 新增：用户提到Capital One的Refer Bonus也未到账，并表示可以提供相关资料，表明问题不仅限于返现追踪。
- 新增：用户反馈Capital One的卡上Merchant Offer通过C1S链接购买后，并未被计算在内，认为C1将用户“当猴耍”。
- 新增：有用户因封号问题无法通过工单联系客服，因为C1删除了邮箱支持选项。
- 新增：用户在电话中与C1客服“撕逼”时，客服承认系统追踪金额不正确，但以用户非C1卡用户为由，表示无能为力。
- 新增：有用户在询问“ineligible”原因后第二天就被封号。
2. 羊毛/优惠信息
- (之前已归纳) 帖子中提到用户通过C1S/C1O获取高额返现（如30% CB），但因未到账或封号而损失。
- (之前已归纳) 此外，有用户分享了通过Swagbucks在Sams会员砍单后仍能倒赚的经验。
- (之前已归纳) 用户提及的大额返现机会（如$399.5, $750, $500, $440）表明C1S/C1O曾提供过极具吸引力的返现比例。
- (之前已归纳) 用户反馈的“未track上”但显示在“shopping trip”中的情况，表明C1S仍能记录部分购物行为，但返现追踪机制存在问题。
- 新增：用户提到Refer Bonus未到账，暗示C1在其他奖励机制上也存在问题。
- 新增：用户提到Merchant Offer通过C1S链接购买后未被计算，表明C1S与自家卡上的优惠存在脱节。
3. 最新动态
- (之前已归纳) Capital One被集体诉讼是最新动态。
- (之前已归纳) 有用户在诉讼消息传出后，其之前被C1封禁的账户被解封并获得象征性补偿$250，这可能是诉讼带来的直接影响。
- (之前已归纳) 用户因C1返现问题（如高额返现仅到账一小部分，或大额返现未追踪到）而考虑退货，这反映了用户对C1处理方式的不满和维权行动。
- (之前已归纳) 更多用户报告了返现追踪失败的问题，表明C1S/C1O的返现追踪系统问题普遍存在且持续发生。
- 新增：客服将等待期延长至180天，以及删除邮箱支持选项，是近期Capital One在处理用户问题上的负面动态。
- 新增：用户因Refer Bonus未到账和Merchant Offer问题，进一步增加了对C1的不满。
4. 争议或不同意见
- (之前已归纳) 关于此次集体诉讼是针对C1S还是C1O存在疑问，新闻原文指向Capital One Offers，但用户普遍将问题归因于C1 Shopping。
- (之前已归纳) 关于C1是否是“G点最低”（最容易封号）的平台，有用户持不同意见，但多数用户经验支持其风控敏感。
- (之前已归纳) 关于Swagbucks是否容易“秒封”账户存在争议。
- (之前已归纳) 用户反馈C1在处理大额返现时出现严重问题，这进一步加剧了用户对其返现机制和风控的质疑。
- (之前已归纳) 用户反馈的“未track上”但显示在“shopping trip”中的情况，可能意味着C1S的追踪系统存在选择性记录或延迟问题，而非完全失效。
- 新增：用户认为客服将问题推至“小额法庭见”以及180天的等待期是“赖账”行为，这与C1官方可能宣称的“系统问题”存在认知差异。
- 新增：用户因Refer Bonus未到账和Merchant Offer问题，对C1的整体服务和诚信提出质疑，这可能与之前对返现追踪问题的看法形成共识。
5. 行动建议
- (之前已归纳) 遭遇C1返现未到账或被封号的用户，可关注此次集体诉讼进展，考虑提供证据参与。
- (之前已归纳) 对于C1返现，建议保留购物全程录屏、邮件确认等证据，以应对可能的纠纷。
- (之前已归纳) 若返现长时间未到账且在退货期内，可考虑及时退货以避免损失。
- (之前已归纳) 在选择返现平台时，需警惕C1可能存在的风控敏感和客服处理效率问题。
- (之前已归纳) 对于被封禁账户的用户，在诉讼消息出现后，可以尝试联系Capital One，询问账户解封和补偿事宜，有用户因此获得了$250的补偿。
- (之前已归纳) 鉴于C1返现问题的严重性，用户应考虑保留所有交易证据，并在必要时（如返现长期未到账且金额巨大）采取退货等措施以减少损失。
- (之前已归纳) 遇到返现未追踪到的情况，用户可以尝试联系C1客服，并提供Shopping Trip记录、Offer窗口截图和下单页面截图等证据，以争取追回损失。
- 新增：鉴于客服的敷衍和漫长的等待期，用户强烈建议“一起告他们”，甚至考虑在论坛内寻找律师代理，以集体诉讼的方式维权。
- 新增：若Refer Bonus未到账，用户也应积极收集证据，考虑纳入集体诉讼或单独维权。
- 新增：对于Merchant Offer未能生效的问题，用户应保留相关证据，并考虑向C1客服或通过其他渠道反馈。
- 新增：若账号被封且无法通过工单联系客服，用户可尝试通过电话或其他可能渠道（如社交媒体）寻求解决方案，并保留沟通记录。
- 新增：用户可考虑将C1的卡片优惠（Merchant Offer）与C1S的返现追踪问题一并向C1提出质疑，以期获得更全面的解决方案。
Top Class Actions – 27 Jan 26
Capital One hit with class action over allegedly unpaid cashback rewards
A new class action lawsuit accuses Capital One of failing to provide consumers with promised cashback rewards through its Capital One Offers program.
Est. reading time: 3 minutes
让他还敢不认不？
这个能成吗？我可以提供证据
如果c1证明就是没track上咋办
要不泥潭也来一个？
我是负的，c1s会回来找我麻烦吗
这个只要有C1都邮件就能算吧
绝对可以了
什么时候可以 claim?
这个是c1s还是c1 offer
一般track不上就是没邮件吧
感觉这个意思是track上赖账了？failed to provide consumers with promised cashback rewards through its Capital One Offers program.
还欠我2000刀呢
问题是他们很多都是track上结果封号，这个肯定不对的，说的那些理由都不满足，就乱封
死的号能复活吗
到时候填表要求赔钱吧，能赔出来钱也不错，不复活也无所谓了。
希望以后他们能收敛点。C1是我见过G点最低的返现平台
估计是赔不了100%。
【引用自 BeautifulTree】:
promised cashback
我以为这个意思是说c1宣称比如在XX买东西30%cb之类的promise
如果是封号之类的就是另一回事了吧
那就得看法院到底罚他们多少了
【引用自 xxxyyy】:
C1是我见过G点最低的返现平台
是我见过最高的
对啊，宣称给30%，然后把我号封了，他们拿到了佣金，我什么都没
其他网站我随便搞从来都没封过。rakuten，swagbucks，tcb都是，一个商家薅N单，或者退货，也没事。返现比例没有C1高，但不封号。
swagbucks砍单都能给钱，几年了每年都在他们家买sams会员被砍单然后倒赚100多，屡试不爽
终于有勇士站出来了，之前连着下两单，第一单秒track上，第二单一直没显示，客服非要等到30天才能给我答复，然后等退货期过了跟我扯一大堆理由说不行，先说我切换网页了，我说我全程录屏下的单，后来又说是我肯定有其他的返现插件自动redeem了，我说我在c1s app里跳转买的，后来又扯其他potential的原因，只能象征性给我补偿$250，感觉是随便搪塞一下，你要不认就再换个理由忽悠，邮件联系每天一去一回耽误多少时间成本
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给大家图一乐
格局不够大的我留下了眼泪
当时年轻玩self refer玩脱了被rakuten拉黑了
后来开小号复活半年后又被揪出来，然后吞了我好几千刀的rewards
c1s还欠我600 rewards
这些网站没必要玩refer，日积月累都是几千刀，不差那么点
一起告一起分，或者再起一个case？
所以还是不等三十天直接退货最省事？不过之前居然给我了。那个upto 250的400的verizon
Swagbucks秒封
我五年老用户，你被封也能联系客服解封，一般秒封都是为了我了让你去人工客服那边验证id。除非你干啥坏事了
非刚需还是别冒险吧，反正只要是30天内，客服来来回回就是那些车轱辘话30天后才能确定，30天后纯看客服怎么判断吧，这是当时给我的potential reasons，说了等于没说
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没track上的还是返现不一致的？
没track上。我是从c1s app里跳转的链接连下两单，第一单是一买完reward里就显示pending了，第二单只在Shopping Trips记录有显示，但是reward里面没有
啊，天啊，我要出庭作证，妈的，这是我最生气的一个平台，就刷到这个帖子之前我都还正在撕，用的app直接下的单都没Match上，真是奇葩，我都不理解用app下单怎么还会Match不上。最气人的一集是我联系客服，直接秒回一个邮件意思没有30天，让我30天以后在找他们，真是装都不装，直接用自动回复
另外看了下，告的不是C1O吗？有写是C1S吗？
我是和你第二单那样，估计不能等要退货了，手机都用了，看来要被charge不少钱
现在都是这样的，三十天后也说要看商家返现什么，升级到supervise后发了各种证据，然后给补了。后面还有几单399变100的，还有没track到的。就怕慢慢撕后还是拿不到又错过退货期
有写两个都被告了吧
凡是批斗cp1的帖子我一定帮帮场子 赖账姥子的saving开户奖励，薅了我3w块存款2个多月利息。
我刚注册都没下单，他们就找借口把我封号了，能索赔吗？需要证据的话可以提供。
真巧。我前几天刚在c1s上提交了个request 要AT&T的返现 开了4条 只track上了一条。我威胁他们说不给的话就BBB和pursuit legal action。也不知道这次能不能要回来钱
这是c1o不是c1s啊
干它
这么多家银行，唯一一家 track 不上的概率大于误差范围的
像 AMEX，CHASE，CITI 这几家比较常见的，大家讨论的是什么消费可以触发，C1 讨论的是正常消费触发不了怎么撕
前段时间我BestBu有消费已经payout了。 没及时用， 这两天居然还给我cb了
太好了，求青天大老爷为我们做主，干死丫的
加油
把我的3000还给我
c1shopping太奇葩了，用过各种shopping portal，从来没有这么久没动静的，至少Rakuten也有个自助claim的地方而且回复很快，c1shopping我一大片去年11月的订单还在waiting状态，这根本不科学啊。。。你们那儿看也这样么？
我記得之前refer可以拿到200好像也啥都沒成功
是c1s还是c1o被告？
还欠我2000多块钱，恶心的c1
去年被关3个小号痛失$3500 我也可以提供证据
【引用自 xxxyyy】:
swagbucks砍单都能给钱，几年了每年都在他们家买sams
我虛心求教，請展開說明一下XD
SB不是都只給普通會員費高返現但plus會員費低返現嗎？
不知道是这个 lawsuit 有用还是咋的，之前 c1s track 了 3000 然后变成 ineligible，去问 c1s 客服之后直接被封号。今天突然给我发邮件说解封了，但是 verizon wireless 那边 confirm 说 ineligible，看你可怜给你加了 $250。
这是集体诉讼吗？应该泥潭全体加入才对
Nitan vs Capitalone
可以同时告一下c1 offer吗
还欠我两千多将近三千的cb 终于被告了
C1S包括C1 我都一点好印象都没有
大快人心 弹冠相庆
冷门求个2月17
撕逼话术？ 我都被复读机多次了，399.5的只给了100，还有多个750/500/440的都没跟踪到或者降级了的。准备直接退货处理的了。
感觉泥潭可以自己开一个集体诉讼。
最近也好几单都没track上，只在shopping trip里有，只截了offer小窗和下单页面的图，不知道能不能找客服要回来
我有好多ineligible的
包括已经用上的xfinity(我没用promo code)
现在都说30天，30天后又说要我180天，我已经麻了。
180天也太离谱了 就差把赖账打屏幕上了
所以还是要一起告他们比较好，要不泥潭也找个律师？
强烈建议一起告。赢了之后，我可以把得到的rewards分一半给律师。
一般是和解赔款，大家分钱，律师至少抽一半倒是对的
他家卡上的merchant offer用他的链接点进去买都算不上，把人当猴耍，一生黑直接关卡了
我当年的refer bonus都没给呢，我也能提供资料
话术就是咱们小额法庭见。
多久前的？现在的问题是他们把邮箱拿掉了，我被封号的账号无法发工单请求解封
C1O确实很无语，上次我打电话去撕逼，所有人都表示知道系统track的金额不对，但因为我不是C1卡什么都不能做
一个月前开工单问为啥 ineligible，第二天就封号了
之前是不是有人真小额法庭了？