AMEX purchase protection DP 海外丢失版 反转时刻
Amex Plat丢失理赔成功但引发FR，最终解封。
1. 关键信息
- #1 楼主用Amex Plat购买的Oura Ring在飞机上睡着时滚落丢失，蓝牙断开怀疑被捡走，12月12日file purchase protection，1月13日获赔credit。
- #1 Amex不同卡purchase protection条款不同：最高档年费卡+Gold保意外丢失；低一档（Surpass、Green、DL Plat）只包偷盗且上限$1k。
- #1 购买后90天内可file，单次最高$10k，年上限$50k。
- #1 理赔需选卡、日期、claim type（purchase protection），填丢失日期、方式、地点、物品详情、赔偿金额（含税不含运费）。
- #1 提交后一个月到账。
- #19 刚发帖夸Amex就收到FR（Financial Review），历时一小时解除。
- #25 FR专员称半年前已FR过楼主，要了俩bank statement，原因是最近刷得多（两周$3万多）且dormant卡突然启用。
2. 羊毛/优惠信息
- #1 Amex Plat purchase protection保意外丢失，Gold也保丢失（#32补充Gold丢失赔付，偷窃需police report）。
- #8 普通卡仅保1k且需police report。
- #49 Purchase protection全球适用（仅需Amex付款并保留收据），extended warranty要求美国购买。
- #45 白金卡被称“泥潭神卡”，改版后常持多持。
3. 最新动态
- #1 #19 楼主claim成功，但随后被FR，1小时后解除。
- #25 #39 FR原因是账户经理发现多个dormant卡突然开始刷，楼主解释是为撸报销。
- #33 有用户买电车快充转接头丢失，Amex赔款后原包裹又找到，实现“一鱼三吃”。
4. 争议或不同意见
- #2 #3 #4 关于丢失是否赔付：有用户认为条款不保丢失只保偷盗，但实际案例中Amex Plat/Gold确实赔付丢失（#10 #32）。
- #6 高端卡（Plat、Aspire）丢/偷都赔；其他卡仅赔偷且需police report。
- #40 有用户质疑海外丢失不保，楼主引用条款证明全球适用（#41 #49）。
- #48 有人质疑刷VGC后报丢失撸钱的风险。
5. 行动建议
- 购买高价物品优先刷Amex高端卡（Plat、Gold、Aspire）以获得purchase protection。
- 保留购买凭证和收据，丢失后尽快file claim（90天内）。
- 避免短期内大量刷卡或突然激活dormant卡，以防触发FR。
- 海外购物同样适用purchase protection，无需担心地域限制。
- 理赔时如实描述，备好bank statement等材料应对FR。