按时EDD(Zelle)却被Citi强行收了保护费(月费）
Citi确认Zelle属于合格EDD，用户实测自然月首月必须手动DD。
1. 关键信息
- 考核标准：严格按 Calendar Month（自然月） 累计满 $250 EDD，而非 Statement Cycle。
- 扣费公式：若 Month A 未达标，费用会在 Month B 的账单周期起始日扣除，并显示在 Month C 的 Statement 上（极度滞后）。
- EDD 认定：官方 Terms 明确包含 Zelle；Chase Standard Push（非 RTP）亦可触发。
- 新户逻辑：虽然首月免月费，但若首月未手动完成 EDD，系统可能在后续月份触发异常扣费。
2. 羊毛/优惠信息
- 客服 Waive 权限：客服确认具有手动返还月费的权限（通常每年 1-2 次），多名用户通过申诉成功拿回费用。
- 状态查询：部分用户账户中 Zelle 转入会显示 "no fee - qualifying activity met" 标识。
3. 最新动态
- 集体维权成功：@DNE, @樱花正开着, @Orzzz 等多位用户在被误扣或因逻辑混乱扣费后，联系客服均成功申请到 Waiver。
- 确认 Zelle 有效性：多位用户（@crazyconsultant, @DNE）确认长期仅通过 BofA 或其他银行 Zelle 转账即可免除月费。
- 退坑潮：部分用户因 Citi 算法过于混乱（如 4 月扣 2 月的费）且系统体验不佳，表达了关户意愿。
4. 争议或不同意见
- RTP 依然存疑：Chase 的 Real-time Payment (RTP) 普遍被认为无法触发免月费。
- 首月策略：有讨论指出开户奖励的 DD 要求与免月费的 DD 要求在系统判定上可能存在重叠或混淆，建议统一按最高标准执行。
5. 行动建议
- 首月必做：开户第一个自然月务必手动完成一笔 $250 以上的 Zelle/ACH，不要依赖自动免除期。
- 日历Reminder：建议在每月 1 号设置提醒进行 Zelle 转账，自然月对齐比账单日更容易操作且保险。
- 避开实时转账：使用 Chase 等银行转账时，务必选择 Standard Transfer，严禁选择 Real-time。
- 据理力争：一旦发现被扣费且当月有 Zelle 记录，直接找客服引用 Terms 要求 Waiver。
Apr.3rd 2026 Update 目前结论是被他第一个月免月费坑了， 每个月都得 EDD 250 。 原文从这开始读 事情是这样的，10月29号新开的账户，根据各大DP，Zelle属于EDD，从BOA在statement的周期内完成的EDD却被收了月费，这是怎么个操作？ /uploads/short-url/tN94s3VH2B3taAuoiQuJdxXthdq.png?dl=1 下图所示第一个月开户是免月费状态，显示了每个月的open和close date，这里是10月29到11月30. /uploads/short-url/zodaGXr7tyZGhuYHHrBxhCxIILI.jpeg?dl=1 这里就出了问题，这是第二个月，open和close date是12月1号到12月29号，这里清楚地看到在12月22号有个Zelle的EDD，而且考虑到delay，特地选择的中间日期，不存在delay的原因导致没有算作本月，但是在图中红圈位置还是显示没有waive掉月费。 /uploads/short-url/yEznYsohLmf7CgvsesG6o8sAhOM.jpeg?dl=1 所以有没有大佬了解是什么原因导致扣得月费呢？
名字露啦
多谢提醒
那个是完成开户奖励的edd， 免月费还是要DD的吧
/uploads/short-url/eJ1kdxd9hV1rMobgvgxLBJfNqIt.png?dl=1 论指南上是这么写的
用的chase standard push没问题
大佬方便详细说下怎么操作么？
zelle算edd是citi广告自己说的 你打电话给客服
我也是只zelle，过去三个月没有被收fee，zelle的月份会显示no fee - qualifying activity met，你找下客服吧，应该可以要回来 Zelle from BofA
Chase checking连external account ，schedule transfer到citi就行，不要选real time，选standard
找客服吧，按terms是算的
今天读了一下terms（闲的），发现citi这个和其他银行算法确实不太一样，链接在这https://online.citi.com/JRS/popups/ao/CDAA.pdf 详见下图，重点高亮了，简单来说它是按照 每个calendar month 是否完成250 edd来看是否waive月费， 而不是statement cycle 。它还画了个表格帮助理解。比如4月这个自然月没有edd，那么在下一个月，也就是5月所开始的下一个月的statement clcye的第一天会扣月费，并且这个月费会显示在这个6月才出的statement上 也就是说你看pdf的statement上出现月费了，很可能是你两个月前没有完成edd所付的。为了这几刀资本家用心良苦，它赚钱他活该。 /uploads/short-url/2AmtF2AYIxfIJ3V0tUVxO77pIxn.jpeg?dl=1
卧槽 大佬辛苦。我当时才开户没2个月，我看了下每个calender month都有一次EDD，除了第一个月当时说免费，所以我最终的结论是被他第一个月免月费坑了，为了后面免掉，第一个月也得EDD才对（最后找客服补上了。。算他有良心）
嗯基本客服每年都会免个一两次。根据实际经验算edd的包括普通ach和zelle，但是chase那种rtp貌似是不算的 btw我刚才去看了一眼p2的citi帐户，刚刚过去的三月份帐户基本没有活动，当然也没有250的edd 等它post出来找客服
我每次薅citi checking都會在日曆上加上每個月第一天zelle一次以免忘記。反正日曆月比statement cycle好記。
icic, zelle肯定是可行的，能查的资料我也是翻遍了，然后之后我都是zelle没出现过问题了。这个1500确实烦，但是也可以找一家银行他俩定时每个月互相转zelle，总之也祝你好运
确实，这俩叠起来更保险
扣了两个月，客服和我说4月扣的是2月的月费，然后3月我有DD所以不会扣，但是3月的单还没出。客服很确定是2月的月费，然后问了waive，客服弄了。很不明白citi的时间算法
citi每个月250的EDD是按日历月还是账单月的呀
zlzy: 简单来说它是按照 每个calendar month 是否完成250 edd来看是否waive月费， 而不是statement cycle
shiti真的坑 我也发现被charge了 问了客服也是一样答案 看的是cycle enddate的前一个calendar month 我找客服帮忙waive掉了
我也被收了 所以打算关户了