Amex FHR 和 Hyatt App到底什么鬼？

Amex FHR预订Hyatt App不同步问题持续，用户反馈入住后订单消失且SNP未累积，需与Hyatt客服反复沟通。FHR预订的Hyatt酒店在App中显示与否，以及SNP累积情况，仍是用户关注的焦点。

1. 关键信息

• (之前已归纳) Amex Fine Hotels + Resorts (FHR) 预订的Hyatt酒店通常不会自动出现在Hyatt App中，需要联系客服或前台手动添加。
• (之前已归纳) 已经通过FHR预订的Hyatt订单，如果被取消，会自动从Hyatt App中消失。
• (之前已归纳) 许多用户反映，Marriott和Hilton通过FHR预订时可以无缝同步到各自的App，而Hyatt存在此问题。
• (之前已归纳) 有用户提到，Hyatt账户名字前有称谓（如Mr.）可能导致与Amex FHR系统对不上，是同步失败的原因之一。
• (之前已归纳) Chase的The Edit预订Hyatt则会自动出现在Hyatt App中。
• (之前已归纳) 尽管App不同步，但FHR预订的Hyatt酒店通常仍能正常累积SNP（Stay, Nights, Points）。
• (新增) 用户反馈FHR预订Hyatt后，即使成功关联到App，入住完成后订单也会从App中消失。
• (新增) 有用户反映，在FHR预订Hyatt并入住后，Hyatt并未累积SNP，需要与客服“撕逼”争取。
• 新增: 用户Dyyyy提到，其FHR预订Hyatt后，在App中无法自行修改预订信息，需联系客服处理。

2. 羊毛/优惠信息

• (之前已归纳) 无
• (新增) FHR预订Hyatt时，部分费用（prepaid）和部分费用（pay at hotel）分开支付，后者可能涉及resort fee。

3. 最新动态

• (之前已归纳) 有用户提到，2024年开始FHR预订Hyatt的同步问题变得频繁。
• (之前已归纳) 有用户称，官网存在bug导致无法自动同步。
• (新增) FHR预订Hyatt的SNP累积问题似乎在入住后更为突出，需要用户主动联系客服解决。

4. 争议或不同意见

• (之前已归纳) 尽管大多数用户反映Amex FHR预订Hyatt无法自动同步，但也有少数用户表示可以自动同步。
• (之前已归纳) 关于Hyatt客服的有效性存在不同意见，有人成功通过微信客服添加，有人则表示尝试多次无效。
• (新增) 关于FHR预订Hyatt是否能累积SNP，以及用户需要付出多少努力才能获得SNP，存在用户经验差异。

5. 行动建议

• (之前已归纳) 如果Amex FHR预订的Hyatt酒店未出现在Hyatt App中，建议通过Hyatt App的在线客服（Live Chat）或微信客服联系，提供预订信息（姓名、酒店、入住时间）要求手动添加。
• (之前已归纳) 也可以尝试在入住时告知前台，请其协助关联Hyatt会员号。
• (之前已归纳) 检查Hyatt账户名字是否包含称谓，尝试移除或修改以提高同步成功率。
• (之前已归纳) 如果是Hyatt Globalist，可以尝试联系Concierge寻求帮助。
• (新增) 如果FHR预订Hyatt后入住未累积SNP，需要准备好预订信息，积极与Hyatt客服沟通争取权益。
• 新增: 用户Dyyyy提示，FHR预订Hyatt后，如需修改预订信息，应直接联系Hyatt客服。