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Amex把卡寄丢了

内容摘要

Amex 白金与 Aspire 卡寄丢后需等 10 天补寄,用户质疑时效。

1. 关键信息

  • 楼主开了一张白金卡和一张 Aspire 卡,均被 Amex 寄丢(#1)。
  • 客服反馈需等待 10 天才能 issue replacement card(#1)。
  • 楼主已联系快 10 个客服,均被告知只能等 10 天(#3)。
  • 白金卡和 Aspire 通常自动使用 UPS Next Day Air 寄送,自带 tracking number(#6)。
  • 本次实际由 FedEx 寄送,两个包裹均送错城市(#8)。
  • 有用户指出以前可直接重新寄,但近两年政策改为需等 10 天(#14)。
  • 部分用户反馈 Informed Delivery 显示送达但实际未收到,POD 无信息(#4, #15)。

2. 羊毛/优惠信息

3. 最新动态

  • 近期分拣站爆满导致包裹延误(#10)。
  • 快递政策变化:两年前可直接重寄,现需等 10 天(#14)。

4. 争议或不同意见

  • 关于时效:楼主称明确寄丢需等 10 天(#1, #3);有用户称以前没收到当天就重寄(#2)。
  • 关于快递:楼主称 FedEx 送错城市(#8);有用户认为 FedEx 是史上最差快递公司,建议换 UPS(#9)。
  • 关于追踪:有用户质疑不到 10 天如何确认寄丢,指出 Informed Delivery 不准(#4);也有用户确认自带 tracking 的 UPS 包裹可立即知晓是否丢失(#6)。

5. 行动建议

  • 若显示 delivered 但未收到且 POD 无信息,可考虑是否继续等待(#15)。
  • 若对 FedEx 服务不满,可尝试要求 Amex 更换为 UPS 寄送(#9)。
  • 年底羊毛季临近,建议尽快解决补卡问题以免错过优惠(#13)。