泥潭日报 uscardforum · 每日精选

Bilt送$250 Travel Credit

内容摘要

Bilt Travel Portal 限时返 $250,需预定 $250+ 并完成旅行。

1. 关键信息

  • 活动截止:2025/11/17 前通过 Bilt Travel Portal 下单,总金额 ≥ 促销 credit 金额(#1,#20)。
  • 返现方式:旅行完成后 30 天内自动发放 statement credit 或 e-check(#11,#40)。
  • 适用对象:收到邮件用户,有/无 Bilt 卡均可(#1,#22,#59)。
  • 支付卡:理论上任何 linked 卡均可,但 Bilt 卡需客服确认(#28,#64,#301)。
  • 客服邮箱:[email protected](#265);X DM @heybilt(#196,#398)。

2. 羊毛/优惠信息

  • Bilt Travel Portal 下单满 $250 返 $250 credit,非百分比或 up to,固定 $250(#104,#126)。
  • 通过 Bilt Portal 订酒店/机票,post 显示航司或 Bilt Rewards(#169,#200)。
  • 有用户尝试 Atmos 3x 但未确认(#83,#95,#200)。
  • 无其他信用卡优惠、SUB、积分兑换等。

3. 最新动态

  • 活动已过期,但仍有用户未收到 credit(#367,#371,#396)。
  • 部分用户自动收到 e-check(#320,#344,#354),部分需联系客服后获发(#256,#311,#364)。
  • 近期客服响应变慢,建议通过 X DM 或 live chat 跟进(#398,#399)。
  • 有用户收到双份 $250(#349,#376,#384),部分担心 clawback(#334)。

4. 争议或不同意见

  • 支付卡资格争议:客服最初称需第三方卡,Bilt 卡不 qualify(#301,#364),但后续对 Bilt 卡用户也补发 credit(#311,#338)。
  • 返现方式混乱:same 订单有人得 e-check,有人得 statement credit(#282,#285)。
  • 是否需旅行完成:客服多数要求 completed travel,但部分用户未出行也拿到 e-check(#277,#400)。
  • Bilt 2.0 转卡影响 credit 发放(#240,#259),多数客服表示不影响(#374)。

5. 行动建议

  • 已完成旅行但未收到 credit 的用户:立即联系客服(email / live chat / X DM),附上 promo 邮件截图及订单确认(#256,#262)。
  • 使用 Bilt 卡支付的用户:若客服推诿,坚持引用 terms 要求补发 e-check(#310,#311)。
  • 尚未旅行但已收到 credit 的用户:谨慎取消订单,以免被 clawback(#40,#254)。
  • 等待 30 天后仍未到账,务必再次联系客服 escalate(#267,#351)。
  • 建议保留所有邮件、订单截图,以备撕逼。
原始内容
--- 第 1 楼来自 BlackUnicorn 的回复 (2025-11-13 07:38:27 PST) ---

(邮件title “Get up to $250 back when you try the Bilt Travel Portal”)

无bilt信用卡,收到邮件说使用bilt travel portal,最多可拿$250 travel credit。看起来是free money?

IMG_24611179×2204 351 KB

--- 第 2 楼来自 bread 的回复 (2025-11-13 07:39:06 PST) ---

我也收到了

Screenshot 2025-11-13 at 10.38.431260×998 95.8 KB

--- 第 3 楼来自 soffit 的回复 (2025-11-13 07:40:06 PST) ---

我也收到了,难得bilt这么大方

--- 第 4 楼来自 交大梁朝伟 的回复 (2025-11-13 07:41:04 PST) ---

wuwuwu没被target

--- 第 5 楼来自 Srandy 的回复 (2025-11-13 07:41:16 PST) ---

我只有100​

--- 第 6 楼来自 fangkongguima 的回复 (2025-11-13 07:42:37 PST) ---

我也收到了,但是这是固定给250还是随机给呢

--- 第 7 楼来自 alskdj 的回复 (2025-11-13 07:43:03 PST) ---

我也收到了!10分钟以前!竟有这等好事?!

--- 第 8 楼来自 xeraz 的回复 (2025-11-13 07:43:11 PST) ---

同收到了,Bilt这是要把投资人的钱当纸烧啊

--- 第 9 楼来自 mmmmmk 的回复 (2025-11-13 07:43:40 PST) ---

我特么要屏蔽这个帖子

--- 第 10 楼来自 亚洲万里通 的回复 (2025-11-13 07:43:53 PST) ---

这个bilt 的 upto 是不是和Amex的 as high as 一样

--- 第 11 楼来自 soffit 的回复 (2025-11-13 07:45:14 PST) ---

固定的

How It Works:

1. Make a booking in the Bilt Travel Portal by November 17, 2025 with a total booking

amount at least equal to the promotional credit amount.

2. Bilt will track your booking through completion of your travel.

3. Once your travel is complete, Bilt will apply a statement credit automatically to the card

you paid with.

4. Please allow up to 30 days after completion of travel for the statement credit to appear

on your account. The timing of credit application may vary by issuer. Timing may vary

based on your card issuer’s processing schedule. Bilt does not control and is not

responsible for your issuer’s timing, allocation or handling of the statement credit and Bilt

is not responsible for delays once the credit is transmitted to your issuer.

--- 第 13 楼来自 henry16 的回复 (2025-11-13 07:46:29 PST) ---

嫉妒使我眼红 没被target

--- 第 14 楼来自 李十三 的回复 (2025-11-13 07:47:50 PST) ---

还必须 complete 以后才给,有点抠啊,这个有办法薅出来吗

--- 第 15 楼来自 xeraz 的回复 (2025-11-13 07:47:59 PST) ---

说实话,他送$100 travel credit就已经足以被薅爆了,送$250是几个意思。Bilt钱真的太多了

--- 第 16 楼来自 JPMorgan 的回复 (2025-11-13 07:50:08 PST) ---

引起不适

--- 第 17 楼来自 老娘舅 的回复 (2025-11-13 07:52:06 PST) ---

没有收到,很遗憾

--- 第 18 楼来自 zy8565 的回复 (2025-11-13 07:52:12 PST) ---

机票限制本人吗,p2刚好在日本旅行,这白捡一张票不要太美好啊

--- 第 19 楼来自 741225850 的回复 (2025-11-13 07:52:56 PST) ---

p1 p2 都有卡, 都收到了, $250, 自动进了promotion, 不是从潭友这儿看到就自动放弃了。。。。

--- 第 20 楼来自 alskdj 的回复 (2025-11-13 07:53:30 PST) ---

必须要订250以上。订100得到0

How It Works: 1. Make a booking in the Bilt Travel Portal by November 17, 2025 with a total booking amount at least equal to the promotional credit amount.

--- 第 21 楼来自 pittlizzy81 的回复 (2025-11-13 07:54:00 PST) ---

难得被Bilt想起来一次

606fdc03f05dc2a902b9b4b324a3d18a1436×712 150 KB

--- 第 22 楼来自 Nightwisper 的回复 (2025-11-13 07:55:25 PST) ---

上面收到的都是没有Bilt信用卡的?我家3张卡,都没收到

--- 第 23 楼来自 QF30 的回复 (2025-11-13 07:56:10 PST) ---

没有travel plan也没什么用吧

--- 第 24 楼来自 741225850 的回复 (2025-11-13 07:57:50 PST) ---

有两张卡,都收到了,找找spam

--- 第 25 楼来自 您的用户名过短 的回复 (2025-11-13 08:00:35 PST) ---

能薅机票退credit吗

--- 第 26 楼来自 Nightwisper 的回复 (2025-11-13 08:00:39 PST) ---

唉,都找过了

--- 第 27 楼来自 ele 的回复 (2025-11-13 08:01:09 PST) ---

同收到250返250,Bilt是疯了吗

--- 第 28 楼来自 Yini 的回复 (2025-11-13 08:01:21 PST) ---

有卡没卡的都能收到,说明不一定非要刷Bilt卡对吧。不过小心些别用正在做开卡的卡刷(或者是别算进开卡消费里),免得退credit的时候把sub给cb了。

--- 第 29 楼来自 xia0c 的回复 (2025-11-13 08:01:23 PST) ---

刚刚看到bilt邮件直接忽略了,看到帖子再去看了一眼收到了。 刚刚买了12月去玩的机票,这个有别的薅法嘛

--- 第 30 楼来自 ddd2 的回复 (2025-11-13 08:01:55 PST) ---

IMG_28901206×1819 262 KB

rt 这是我理解的白送钱的意思吗?没有bilt卡怎么给我statement credit啊?

--- 第 31 楼来自 Nik0major 的回复 (2025-11-13 08:03:20 PST) ---

潭赚我亏

--- 第 32 楼来自 BlackUnicorn 的回复 (2025-11-13 08:06:10 PST) ---

感谢提醒,还在开会,只简单瞅了下term

--- 第 33 楼来自 Yini 的回复 (2025-11-13 08:06:55 PST) ---

不是说了给你credit to card used for payment 吗。像退款那样?

--- 第 34 楼来自 爱因斯坦有奶便是娘 的回复 (2025-11-13 08:07:20 PST) ---

唉,唉,唉

--- 第 35 楼来自 doudoudou 的回复 (2025-11-13 08:08:23 PST) ---

怎么薅这个?

--- 第 36 楼来自 菜鸟玩家 的回复 (2025-11-13 08:09:55 PST) ---

没收到,那不转2.0了

--- 第 37 楼来自 zy8565 的回复 (2025-11-13 08:09:57 PST) ---

机票含税价250​零头,退款250,cb概率是不是降低了,以及显示atoms有3倍,另加1倍bilt

--- 第 38 楼来自 Deep 的回复 (2025-11-13 08:10:48 PST) ---

收到了 能达美机票大法吗

--- 第 39 楼来自 Yini 的回复 (2025-11-13 08:11:13 PST) ---

但退款是在你飞了之后才有的,很可能花费算进了开卡,但退款是sub期限已过,减掉后就不满消费额了。所以要多花些。

不知道用amex个白买还能不能再5X

--- 第 40 楼来自 ele 的回复 (2025-11-13 08:12:37 PST) ---

Once your travel is complete, we’ll automatically apply a statement credit to the card used for payment.

退票估计就没了吧

--- 第 41 楼来自 李十三 的回复 (2025-11-13 08:12:50 PST) ---

Atmos 真的有 3X 吗,打开 terms 发现里面写着 Eligible Bilt Net Purchases include Bilt rent purchase transactions billed under Merchant Category Code (MCC) 6513.

还有就是有人知道 Bilt Travel Portal 刷出来的类别是什么吗?

--- 第 42 楼来自 bread 的回复 (2025-11-13 08:14:03 PST) ---

试着book酒店但是一直Something went wrong. Please try again later.

Screenshot 2025-11-13 at 11.13.49810×312 13.6 KB

--- 第 43 楼来自 Imacman 的回复 (2025-11-13 08:15:10 PST) ---

潭赚我亏

--- 第 44 楼来自 charlie328 的回复 (2025-11-13 08:16:23 PST) ---

没有信用卡, 没有收到。。

--- 第 45 楼来自 TengyydS 的回复 (2025-11-13 08:16:26 PST) ---

【引用自 Imacman】:
潭赚我亏
潭赚我亏 潭赚我亏 潭赚我亏 三个号啥也没有 啥也不说 啥也不说啥也不是

--- 第 46 楼来自 李十三 的回复 (2025-11-13 08:18:25 PST) ---

我也一样,感觉是 Bilt 崩了

--- 第 47 楼来自 几曾识干戈 的回复 (2025-11-13 08:18:48 PST) ---

啥也没有 哼!

--- 第 48 楼来自 zy8565 的回复 (2025-11-13 08:20:18 PST) ---

有潭友有定bilt portal的经验吗,我试了下,定机票和酒店的地方都可以改名字,机票所有信息包括邮箱电话都可以改,但是酒店那里这两项是不能动的,所以默认还是给本人的才行?这个travel portal的250左右的酒店下不去手啊

--- 第 49 楼来自 kadegod 的回复 (2025-11-13 08:22:13 PST) ---

潭赚我亏

--- 第 50 楼来自 ALousaBao 的回复 (2025-11-13 08:24:09 PST) ---

收到了 感谢

--- 第 51 楼来自 学习薅羊毛 的回复 (2025-11-13 08:25:16 PST) ---

邮件标题是什么?不死心打算再搜搜

--- 第 52 楼来自 李十三 的回复 (2025-11-13 08:28:08 PST) ---

对于酒店来说名字对上不就行了,还管你的邮箱和电话是什么吗

--- 第 53 楼来自 brokenarcher 的回复 (2025-11-13 08:28:20 PST) ---

Get up to $250 back when you try the Bilt Travel Portal

--- 第 54 楼来自 selinameyer 的回复 (2025-11-13 08:30:14 PST) ---

我天天刷bilt卡,没收到,生气

--- 第 55 楼来自 volare 的回复 (2025-11-13 08:30:44 PST) ---

有bilt但是没收到

--- 第 56 楼来自 PPShip 的回复 (2025-11-13 08:31:07 PST) ---

没有收到,遗憾离场.

--- 第 57 楼来自 zy8565 的回复 (2025-11-13 08:32:29 PST) ---

是啊,所以感到奇怪,我只想薅p2的机票,不想翻车,我看从chase和c1定家人都可以的,甚至退机票产生的credit都默认是家人的,要退还要battle。。。

--- 第 58 楼来自 ngbdsb 的回复 (2025-11-13 08:33:05 PST) ---

我现在就关卡

--- 第 59 楼来自 JRL 的回复 (2025-11-13 08:41:17 PST) ---

在spam里看到了!没有bilt卡但是用其他卡在bilt里交过两次房租

顺便问一下bilt portal订的hyatt/Marriott算房晚吗

--- 第 60 楼来自 Elaina_uwu 的回复 (2025-11-13 08:48:18 PST) ---

【引用自 JRL】:
顺便问一下bilt portal订的hyatt/Marriott算房晚吗
同问zs

--- 第 61 楼来自 brokenarcher 的回复 (2025-11-13 08:58:16 PST) ---

一般都是OTA YMMV

--- 第 62 楼来自 mengyu202 的回复 (2025-11-13 09:00:26 PST) ---

我要关卡

--- 第 63 楼来自 fangkongguima 的回复 (2025-11-13 09:00:50 PST) ---

中了但是没有旅行需求

--- 第 64 楼来自 doudoudou 的回复 (2025-11-13 09:04:21 PST) ---

这个一定要刷bilt卡吗

看了一下term

The statement credit will be issued through the card network and applied

by the issuer of the customer’s card.

感觉刷别的卡也行?

--- 第 65 楼来自 whoseyourdaddy 的回复 (2025-11-13 09:05:42 PST) ---

翻了2次junk也没翻到。服了。

--- 第 66 楼来自 大锦鲤 的回复 (2025-11-13 09:06:46 PST) ---

为什么我没有

--- 第 67 楼来自 zzw400 的回复 (2025-11-13 09:07:11 PST) ---

有人知道需要一次transaction超过250还是累计超过250就行,terms写的不是很清楚

--- 第 68 楼来自 doudoudou 的回复 (2025-11-13 09:11:02 PST) ---

How It Works:

Make a booking in the Bilt Travel Portal by November 17, 2025 with a total booking

amount at least equal to the promotional credit amount.

--- 第 69 楼来自 xlpln 的回复 (2025-11-13 09:12:05 PST) ---

为什么我没

--- 第 71 楼来自 doudoudou 的回复 (2025-11-13 09:12:41 PST) ---

你得看email底部的term啊,不是email正文的内容

image1268×262 15.7 KB

--- 第 72 楼来自 天天被反薅 的回复 (2025-11-13 09:13:58 PST) ---

没收到

--- 第 73 楼来自 zzw400 的回复 (2025-11-13 09:18:59 PST) ---

所以必须一次超过250刀啰

正好需要买一张机票但是只需要200,难绷

--- 第 74 楼来自 doupi 的回复 (2025-11-13 09:19:24 PST) ---

买个econ plus

--- 第 75 楼来自 billchenxi 的回复 (2025-11-13 09:21:14 PST) ---

250能去哪呢?

--- 第 76 楼来自 elijahqi 的回复 (2025-11-13 09:22:03 PST) ---

【引用自 亚洲万里通】:
这个bilt 的 upto 是不是和Amex的 as high as 一样
没收到

--- 第 77 楼来自 Mebsuta 的回复 (2025-11-13 09:26:49 PST) ---

有多少有卡没收到的

有卡收到了
没卡收到了
有卡没收到

0
投票人

--- 第 78 楼来自 njlxalan 的回复 (2025-11-13 09:30:32 PST) ---

没收到的啊

--- 第 79 楼来自 MrionZ 的回复 (2025-11-13 09:33:21 PST) ---

今早收到了250

--- 第 80 楼来自 Yidegu 的回复 (2025-11-13 09:37:16 PST) ---

有人知道这个的MCC是什么吗?

--- 第 81 楼来自 Amano 的回复 (2025-11-13 09:43:07 PST) ---

没收到哭泣

--- 第 82 楼来自 黑卡会员 的回复 (2025-11-13 09:46:34 PST) ---

同,看来我要减少刷bilt卡的频率了

--- 第 83 楼来自 soffit 的回复 (2025-11-13 09:50:20 PST) ---

似乎portal用Atmos可以3x?

image686×274 15.2 KB

--- 第 84 楼来自 alskdj 的回复 (2025-11-13 09:56:10 PST) ---

同问 总感觉这会不会是标错了

--- 第 85 楼来自 soffit 的回复 (2025-11-13 10:00:19 PST) ---

我已经定完了,charge的商户名确实是BILT Rewards

--- 第 86 楼来自 Sunxiaochuang 的回复 (2025-11-13 10:06:30 PST) ---

没有收到,难受住

--- 第 87 楼来自 World_of_Haiyaa 的回复 (2025-11-13 10:09:04 PST) ---

Bilt真是有钱… 从一周前就开始撒了,那个时候似乎是200

Doctor Of Credit – 7 Nov 25

Bilt Travel Portal $200 Statement Credit

Bilt is offering some users a statement credit of up to $200 when you make a booking of $200+ on the Bilt Travel Portal by November 17, 2025

但是潭里似乎中的寥寥无几
【引用自 未知】:
Bilt送$200 travel credit? 银行账户
[image]
有用过的小伙伴分享一下是不是定酒店/机票都行?
这波感觉中的多多了

没收到的不要急,按照这个pattern,万一明天发$300 后天发$500

--- 第 88 楼来自 canyu 的回复 (2025-11-13 10:09:26 PST) ---

你不是一个人,什么都没收到。貌似潭里经常提到的promotion都自动滤过我

--- 第 89 楼来自 Yini 的回复 (2025-11-13 10:10:40 PST) ---

照这个思路,收到了不用的是不是也能憋出500来

--- 第 90 楼来自 World_of_Haiyaa 的回复 (2025-11-13 10:17:11 PST) ---

离17号越近给越多,超级加倍

--- 第 91 楼来自 dmark1021 的回复 (2025-11-13 10:19:32 PST) ---

有卡 没收到。。。

好奇什么条件target的

--- 第 92 楼来自 szyszyus 的回复 (2025-11-13 10:28:21 PST) ---

收到了,但是这个有没有可能是定了超过250后,给一个随机的statement credit,up to 250? 如果定了250+最后返个10刀就被反薅了lol

--- 第 93 楼来自 苏茶盏 的回复 (2025-11-13 10:37:38 PST) ---

翻遍邮箱没有

--- 第 94 楼来自 fangkongguima 的回复 (2025-11-13 10:38:06 PST) ---

我也觉得是as high as

--- 第 95 楼来自 Yini 的回复 (2025-11-13 10:42:57 PST) ---

可是这个terms apply点进去只提到了rent,没说travel portal,我觉得这个3X悬

--- 第 96 楼来自 Alfred 的回复 (2025-11-13 10:45:51 PST) ---

我也没收到。是不是平时刷的太少了bilt觉得没从我身上赚到钱

--- 第 97 楼来自 lhx512124210 的回复 (2025-11-13 10:46:18 PST) ---

看term好像还真是 没有写反多少statement credit

--- 第 98 楼来自 Yini 的回复 (2025-11-13 10:46:25 PST) ---

差点点确认去定一个non-refundable的酒店,看到你这条,打算再观望下。有没有小伙伴正好这一两天就能用掉的,期待分享dp

--- 第 99 楼来自 alskdj 的回复 (2025-11-13 10:48:17 PST) ---

依印度CEO的脑路 也不是不可能

--- 第 100 楼来自 gmlan 的回复 (2025-11-13 10:49:10 PST) ---

17号前下单, 还是要入住/飞行完成?

--- 第 101 楼来自 zy8565 的回复 (2025-11-13 10:49:50 PST) ---

那也太狗了,干嘛从200升级到250

--- 第 102 楼来自 alskdj 的回复 (2025-11-13 10:51:15 PST) ---

如果真这么狗 那这样升对他们来说就没啥损失

下次直接up to 1000也行

--- 第 103 楼来自 nannan 的回复 (2025-11-13 10:52:35 PST) ---

羡慕的一

--- 第 104 楼来自 soffit 的回复 (2025-11-13 10:53:16 PST) ---

term写了a total booking amount at least equal to the promotional credit amount,如果offer是total booking 250 意味着 promotional credit amount = 250

我已经保存它这个PDF了不给250就可以对着term撕逼了。。

--- 第 105 楼来自 soffit 的回复 (2025-11-13 10:55:42 PST) ---

charge的商户似乎就是charge rent的那个商户,我怀疑是因为portal目前还没有做专门的MCC,反正这个活动就一周,等DP到了也早结束了

--- 第 106 楼来自 takeaguess 的回复 (2025-11-13 10:59:26 PST) ---

求问: 1. 可以定未来的travel吗 2. bilt portal订的hyatt/算房晚吗(之前也有人问了好像)

--- 第 107 楼来自 lzzgdn 的回复 (2025-11-13 11:03:40 PST) ---

可以 不算

--- 第 108 楼来自 Pegasus 的回复 (2025-11-13 11:04:43 PST) ---

没收到 明年1月就关卡 生气

--- 第 109 楼来自 Hstim 的回复 (2025-11-13 11:06:49 PST) ---

我感觉terms的第一条只是说你要至少book 250,里面完全没有提到给多少,第3条才是 Once your travel is complete, Bilt will apply a statement credit automatically to the card you paid with. 里面完全没有提多少的statement credit

按照你说的你book 150也可以给150了?

--- 第 110 楼来自 takeaguess 的回复 (2025-11-13 11:13:39 PST) ---

我理解能不能定明年的refundable 机票/酒店 最后如果用了就能报销?

--- 第 111 楼来自 lhx512124210 的回复 (2025-11-13 11:13:54 PST) ---

这个要反过来理解吧,订的金额要比最高的statement credit要高

--- 第 112 楼来自 ChatPPT 的回复 (2025-11-13 11:14:49 PST) ---

引起极度不适

要举报每一条说收到的回复

--- 第 113 楼来自 soffit 的回复 (2025-11-13 11:17:11 PST) ---

因为offer有好几个flavor啊,他这个term应该是个general的。虽然我同意他确实写的很烂。。

--- 第 114 楼来自 gouge 的回复 (2025-11-13 11:20:26 PST) ---

为什么连租车都没有?Bilt 这个travel portal 做的也是拉

--- 第 115 楼来自 futurewings 的回复 (2025-11-13 11:22:34 PST) ---

Get up to $250 back–所以给多少还没定数

--- 第 116 楼来自 Azulene 的回复 (2025-11-13 11:24:51 PST) ---

确实让我想起老中各类支付软件的“最高立减”套路了 ,有点小慌定一个250的返个几毛钱狠狠反薅

(bilt倒应该不会搞这种文字游戏?

--- 第 117 楼来自 Yidegu 的回复 (2025-11-13 11:39:55 PST) ---

这是网页吗?

app上订portal的话没有显示

--- 第 118 楼来自 soffit 的回复 (2025-11-13 11:43:02 PST) ---

是网页

--- 第 119 楼来自 rzx 的回复 (2025-11-13 11:56:21 PST) ---

有坑警告

Scenario 1: Booking a hotel stay for

$200

Required minimum booking: $250 (the promotional credit amount).

Your booking: $200, which is less than $250.

Result: This does not qualify as a “total booking amount at least equal to the promotional credit amount.”

Statement credit you receive: $0.

Scenario 2: Booking a hotel stay for

$260

Required minimum booking: $250.

Your booking: $260, which is more than $250, so it does qualify.

The terms still cap you at one statement credit per member and never say the credit equals your booking amount or a percentage of it.

--- 第 120 楼来自 zycooper 的回复 (2025-11-13 12:08:57 PST) ---

That’s a really sharp question — and you’re totally right to be skeptical of that “up to” phrasing. Let’s unpack why it’s written that way and what it really means.

Why Bilt says “up to $250” instead of “$250”

There are a few reasons companies (especially Bilt) use that exact wording:

It’s a targeted promotion with variable limits.

Bilt sends slightly different versions of the same email to different users — some capped at $25, $50, $100, or $250.
The phrase “up to $250” lets them reuse the same wording for everyone, without revealing that your personal cap might differ.
Your specific email being personalized (“Hi Yuan, you’re eligible…”) strongly suggests you’re in the $250 cap tier, but the “up to” is there because not all recipients are.

It gives them legal wiggle room.

“Up to” protects them from promising more than they’ll actually give — for example, if there’s some exclusion or proration (say you cancel or modify your trip).

It’s capped, not a flat credit.

Even if you book $1,000 in travel, you’ll never get more than $250 back.
So the “up to” refers to that ceiling rather than a variable percentage.

So what happens in your case?

Based on the email:

You need to spend at least $250.
You’re eligible for a statement credit up to $250 after travel.
Because there’s no mention of “percentage” or “partial credit,” it’s almost certainly a 1:1 reimbursement capped at $250 — meaning if you book something for $250–$1000, you’d likely get $250 back.

That said — the only way to be 100% sure is to check the “Offer Details” inside your Bilt app → “Travel” → “Offers” → tap your promo. It will sometimes spell out the exact dollar cap (e.g. “Get up to $250 back when you book $250+”).

--- 第 121 楼来自 gouge 的回复 (2025-11-13 12:19:27 PST) ---

定了个12月的hotel $540 希望是$250credit 不然被狠狠反薅

--- 第 122 楼来自 davidx 的回复 (2025-11-13 12:19:27 PST) ---

垃圾邮件都翻了 确实没找到任何带数字标题的Bilt的邮件 诶!

--- 第 123 楼来自 Yangff 的回复 (2025-11-13 12:21:46 PST) ---

不坑穷人

--- 第 124 楼来自 黑卡会员 的回复 (2025-11-13 12:25:54 PST) ---

各位懂怎么玩Bilt了吧,先关卡,然后用alaska卡付房租,最后等Bilt发credit,天天刷他们家卡的纯韭菜

--- 第 125 楼来自 Yini 的回复 (2025-11-13 12:33:33 PST) ---

你收到类似于感谢预定,credit being tracked一类的邮件吗?我刚刚也定了个可退的,没有任何书面确认说这个credit activated了呀。

--- 第 126 楼来自 brokenarcher 的回复 (2025-11-13 12:38:09 PST) ---

$250 返 $250, not as high as

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--- 第 127 楼来自 Reg 的回复 (2025-11-13 12:50:48 PST) ---

正好订了新开业的虹桥香格里拉。下周就知道报销多少了

--- 第 128 楼来自 gouge 的回复 (2025-11-13 13:02:00 PST) ---

没有 只有reservation confirmation. 要等十二月回来查statement 了。反正也正好出去玩,就当试试了!

--- 第 129 楼来自 xia0c 的回复 (2025-11-13 13:02:23 PST) ---

确认甚至可以不用bilt的卡吗?

--- 第 130 楼来自 Agonist 的回复 (2025-11-13 13:04:49 PST) ---

没收到。难受

--- 第 131 楼来自 yggg 的回复 (2025-11-13 13:05:58 PST) ---

为什么我没有

--- 第 132 楼来自 反求诸己 的回复 (2025-11-13 13:06:58 PST) ---

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--- 第 133 楼来自 Yini 的回复 (2025-11-13 13:13:16 PST) ---

你是如何找到真人的?我也去chat了,先是说我用alaska的卡不qualify,我说人家没卡的也收到promo了,再是说自己没有access to terms,问半天发现是个AI;让他给我找真人,他给个travel specialist,travel specialist说只管travel的事,不管bilt rewards,给我指条路又指回了AI…

--- 第 134 楼来自 JRL 的回复 (2025-11-13 13:15:25 PST) ---

刚用sms chat试了一下,不知道是AI还是真人

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--- 第 135 楼来自 brokenarcher 的回复 (2025-11-13 13:25:59 PST) ---

你要跟他说I’d like to clarify with an agent

--- 第 136 楼来自 香草冰淇淋 的回复 (2025-11-13 13:27:09 PST) ---

又亏$250 明年就关卡

--- 第 137 楼来自 Yini 的回复 (2025-11-13 13:27:19 PST) ---

我说了。他就给我连接了个travel agent,是真人,但人家不管, 让我去找general support team。我问咋找,又给我指回那个chat button去了

--- 第 138 楼来自 Piaji 的回复 (2025-11-13 13:30:30 PST) ---

潭赚我亏,我翻遍了又想也没看到这个邮件

--- 第 139 楼来自 Yidegu 的回复 (2025-11-13 13:59:30 PST) ---

请问你刷出来的Merchant Name是什么呀?看得到是什么category的MCC吗?

--- 第 140 楼来自 kkang 的回复 (2025-11-13 14:07:58 PST) ---

我刷出来是Bilt Reward

--- 第 141 楼来自 AlveROsT 的回复 (2025-11-13 14:15:39 PST) ---

并未收到,悲

--- 第 142 楼来自 Yini 的回复 (2025-11-13 14:16:33 PST) ---

Bilt Rewards.看不到MCC。

不过我通过sms chat找到了真人,确认了我能收到$250.

--- 第 143 楼来自 Alienrobot 的回复 (2025-11-13 14:45:40 PST) ---

可以买了机票退成credit吗

--- 第 144 楼来自 leosong 的回复 (2025-11-13 16:13:22 PST) ---

正要定机票,两张卡都没收到

--- 第 145 楼来自 酱油党 的回复 (2025-11-13 16:25:48 PST) ---

没有收到,嫉妒坛友们

--- 第 146 楼来自 Johnsmith 的回复 (2025-11-13 17:24:16 PST) ---

没有收到,嫉妒坛友们

--- 第 147 楼来自 AlveROsT 的回复 (2025-11-13 17:25:39 PST) ---

是 AI

--- 第 148 楼来自 只看干货 的回复 (2025-11-13 17:30:27 PST) ---

为什么我定酒店一直显示这个。截屏2025-11-13 20.29.40788×318 11.2 KB

--- 第 149 楼来自 vskomirain 的回复 (2025-11-13 17:44:15 PST) ---

两张卡一个也没有

--- 第 151 楼来自 card_noob 的回复 (2025-11-13 18:16:25 PST) ---

我也想知道

--- 第 152 楼来自 HarryG 的回复 (2025-11-13 18:27:44 PST) ---

我学生,求白送

--- 第 153 楼来自 Caramel 的回复 (2025-11-13 18:31:42 PST) ---

在邮箱找半天也没有这邮件啊 眼红

谭赚我亏谭赚我亏谭赚我亏谭赚我亏

--- 第 154 楼来自 yichensun1 的回复 (2025-11-13 18:57:40 PST) ---

我订机票也是一直显示这个

--- 第 155 楼来自 Elaina_uwu 的回复 (2025-11-13 19:30:37 PST) ---

我也是学生

--- 第 156 楼来自 a001082485 的回复 (2025-11-13 19:51:57 PST) ---

收到了~還得想想怎麼利用 剩下四天到17

有啥特殊方式拿到這credit嗎

--- 第 157 楼来自 123sherrylah 的回复 (2025-11-13 19:58:46 PST) ---

潭赚我亏…我甚至翻遍app都找不到重新opt in promotion的选项在哪…

--- 第 158 楼来自 jusgsopp 的回复 (2025-11-13 20:05:48 PST) ---

我三张bilt都是抽屉卡,日常锁卡,

话说收到的估计经常用

--- 第 159 楼来自 查无此人 的回复 (2025-11-13 20:21:23 PST) ---

订了SW Choice Preferred的机票,订完后竟然显示non refundable,跟定之前不一样。但是有取消的按键。

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SW那边不能网上改时间,貌似可以取消,有可能可以退成credit,maybe要打电话试试。

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--- 第 160 楼来自 takeaguess 的回复 (2025-11-13 20:49:52 PST) ---

这个能给国内家人订机票吗

--- 第 161 楼来自 Sekitoba 的回复 (2025-11-13 20:51:42 PST) ---

没有travel刚需的话,买Southwest退成credit是不是比较稳妥的选择。。

--- 第 162 楼来自 kkang 的回复 (2025-11-13 20:54:14 PST) ---

给P2订了酒店,希望可以

--- 第 163 楼来自 Yini 的回复 (2025-11-13 20:54:59 PST) ---

我和p2都是一个月organic刷5次,我有他没有。我觉得这个比较随机。

--- 第 164 楼来自 takeaguess 的回复 (2025-11-13 20:57:50 PST) ---

terms里面没说一定要本人飞/入住吧

--- 第 165 楼来自 老娘舅 的回复 (2025-11-13 21:01:28 PST) ---

垃圾箱里翻遍了,还是没有

--- 第 167 楼来自 flyercat 的回复 (2025-11-13 21:05:38 PST) ---

好像需要一笔订单$250,分两笔还不行对吧

--- 第 168 楼来自 wwwwwu 的回复 (2025-11-13 21:11:13 PST) ---

问了GPT老师(把terms贴进去了)

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--- 第 169 楼来自 JRL 的回复 (2025-11-13 21:13:21 PST) ---

想请问一下订机票之后银行显示的merchant name是southwest airline还是bilt reward?

--- 第 170 楼来自 takeaguess 的回复 (2025-11-13 21:14:57 PST) ---

看了一下,bilt travel国内机票比携程贵好几倍

--- 第 171 楼来自 查无此人 的回复 (2025-11-13 21:15:07 PST) ---

App里显示SW,WF里还看不到。

有关系吗?

--- 第 172 楼来自 JRL 的回复 (2025-11-13 21:17:49 PST) ---

应该没关系,我今天订的机票显示的也是SW

只是看到上边其他谭友订酒店显示的是bilt reward所以想确认一下

--- 第 173 楼来自 takeaguess 的回复 (2025-11-13 21:25:36 PST) ---

不会claw back吗

--- 第 174 楼来自 Rhys 的回复 (2025-11-13 21:43:14 PST) ---

这种好事总是轮不到我

--- 第 175 楼来自 JulieT 的回复 (2025-11-13 22:22:48 PST) ---

這$250 or more是可以after tax and fee的嗎

還是一定要before tax and fee?

--- 第 176 楼来自 insane-nexus 的回复 (2025-11-13 22:46:41 PST) ---

没收到 这穷乡僻壤的没target到也是意料之中了

--- 第 177 楼来自 fun4 的回复 (2025-11-13 23:20:11 PST) ---

我订了一个after tax 250的。细则上没写。

--- 第 178 楼来自 李十三 的回复 (2025-11-14 01:51:15 PST) ---

还有人是一直出错不能订吗,我试了不同日期不同酒店都不行

--- 第 179 楼来自 natural_sleeper 的回复 (2025-11-14 01:56:24 PST) ---

如果可以真想打个七八折出了。。。作为p人实在不喜欢提前订票..

--- 第 180 楼来自 CreditCardKing 的回复 (2025-11-14 02:51:51 PST) ---

【引用自 World_of_Haiyaa】:
Bilt Travel Portal $200 Statement Credit - Doctor Of Credit
我感觉还是用bilt卡放心点

--- 第 181 楼来自 ele 的回复 (2025-11-14 06:49:53 PST) ---

很多收到的人连Bilt卡都没有

--- 第 182 楼来自 zy8565 的回复 (2025-11-14 06:56:00 PST) ---

boa 显示的航空公司,不是bilt

--- 第 183 楼来自 zy8565 的回复 (2025-11-14 07:01:24 PST) ---

我也是,感觉平时信用卡的cash back offer都是after tax啊,给的bilt rewards也是after tax的数额

--- 第 184 楼来自 只看干货 的回复 (2025-11-14 09:22:12 PST) ---

我已经联系客服了

--- 第 185 楼来自 Elaina_uwu 的回复 (2025-11-14 09:26:18 PST) ---

那岂不是还可以刷bofa atmos

--- 第 186 楼来自 zy8565 的回复 (2025-11-14 09:26:53 PST) ---

我是刷的atoms,页面还显示有3X,虽然我不抱希望,我主要做开卡

--- 第 187 楼来自 rzx 的回复 (2025-11-14 09:27:10 PST) ---

Terms里写: Make a booking in the Bilt Travel Portal by November 17, 2025 with a total booking amount at least equal to the promotional credit amount.

希望bilt不要耍流氓不算fee&tax

--- 第 188 楼来自 KaitouKiddo 的回复 (2025-11-14 10:19:28 PST) ---

这机票啥也订不了啊,全是500 system error

{

“error”: {

“source”: “travel-svc”,

“code”: “SYSTEM_ERROR”,

“message”: “Unable to process your request at this time. Please try again later.”,

“retry”: false,

“requestId”: “xxxxxx”,

“customProperties”: {},

“humanReadableMessage”: false

}

}

--- 第 189 楼来自 ele 的回复 (2025-11-14 11:13:25 PST) ---

Bilt客服这条件状语从句用的很6啊

能不能用非Bilt卡/是不是返定额$250,这两个关键点都在if里,滴水不漏,最终解释权归Bilt所有是吧

Screenshot_20251114_140733_Gmail1440×1702 284 KB

--- 第 190 楼来自 MrionZ 的回复 (2025-11-14 11:23:40 PST) ---

定了下周Hilton garden inn Kauai刚好253,希望别被反薅

--- 第 191 楼来自 rzx 的回复 (2025-11-14 12:15:03 PST) ---

花了半天时间找到了bilt人工客服,客服饶了半天弯子最终确认$250包含tax&fees: The total price should cover everything, as long assist is the amount of your promotional credit.

--- 第 192 楼来自 futurewings 的回复 (2025-11-14 12:50:55 PST) ---

那花250以上是返credit250吗?

--- 第 193 楼来自 只看干货 的回复 (2025-11-14 14:50:45 PST) ---

没人更新,我自己来。

UPDATE: 昨晚8pm online chat with Bilt真人客服,第一次被告知要求尝试切换app/website/清空cookie, 显然是没有用的。 9pm再次联系另一个真人客服,relink了一小时之前的request,创建了一个2310开头的工单号,随后我的Bilt账户绑定邮箱就收到了标题为 “Bilt Rewards Follow Up 2310xxx”的邮件。我随后回复上传website/app端均出现错误的截图。

今天4pm,另一个support specialist邮件回复我说可以了。现在已成功下单,后续蹲credit到账。

截屏2025-11-14 17.48.47336×224 5.88 KB

--- 第 194 楼来自 rzx 的回复 (2025-11-14 16:33:28 PST) ---

是的zszs

--- 第 195 楼来自 gmlan 的回复 (2025-11-14 23:04:54 PST) ---

订了个明年回国的酒店一晚。 不能自己修改日子,要online chat客服。

--- 第 196 楼来自 bread 的回复 (2025-11-14 23:18:43 PST) ---

今天也用x回复我了(@heybilt) 然后也可以定啦

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--- 第 197 楼来自 walkman 的回复 (2025-11-14 23:26:10 PST) ---

我也没找到

--- 第 198 楼来自 doudoudou 的回复 (2025-11-14 23:36:12 PST) ---

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已上车

--- 第 199 楼来自 a001082485 的回复 (2025-11-15 17:22:40 PST) ---

done….

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--- 第 200 楼来自 soffit 的回复 (2025-11-15 17:32:32 PST) ---

发现已经post了,估计atmos 3x没戏,和房租的名称和类别都不一样

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--- 第 202 楼来自 KDI 的回复 (2025-11-15 19:19:05 PST) ---

请问一下是在这个界面定对吗

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--- 第 203 楼来自 wuyu 的回复 (2025-11-15 19:56:04 PST) ---

请问有人定机票然后退成credit了吗 但他们不是说会monitor你take了这个trip,那岂不是退成credit不会给?

--- 第 204 楼来自 takeaguess 的回复 (2025-11-15 20:00:26 PST) ---

定那种refundable的room没问题吧应该,即使现在不扣款只是定

--- 第 205 楼来自 qianyuan 的回复 (2025-11-15 20:00:30 PST) ---

Screenshot 2025-11-15 at 10.59.01 PM1032×314 8.54 KB

上车了,非bilt card结账,心里还有点没底

期待行程早的坛友完成旅行后分享收到credit的dp

--- 第 206 楼来自 JeremyVino 的回复 (2025-11-15 20:02:25 PST) ---

+1.. 我就想说完全没出行计划这$250咋用呢 难道定个家门口的宾馆换换口味吗

--- 第 207 楼来自 danzhu1hao 的回复 (2025-11-15 20:18:39 PST) ---

为啥我的直接是 American Airline USD,我搞错了什么了吗?

--- 第 208 楼来自 Yidegu 的回复 (2025-11-15 20:19:06 PST) ---

那是酒店的

--- 第 209 楼来自 Telumendil 的回复 (2025-11-15 20:19:32 PST) ---

我的post出来也直接是AA

--- 第 210 楼来自 soffit 的回复 (2025-11-15 20:24:35 PST) ---

我是酒店

--- 第 211 楼来自 Zhuonan 的回复 (2025-11-15 22:13:28 PST) ---

上车了 看着好像没啥坑 机票价格和官网一致 甚至post出来都直接是航司名称 信用卡旅行保险估计也apply

--- 第 212 楼来自 火箭升空 的回复 (2025-11-15 23:01:31 PST) ---

订一个周末roadtrip随便住住

--- 第 213 楼来自 takeaguess 的回复 (2025-11-16 00:32:15 PST) ---

有结论了吗

--- 第 214 楼来自 pingwei81000 的回复 (2025-11-16 04:55:04 PST) ---

如果我先訂了(17號之前)

然後17號之後改日期 也入住了

這樣也會有credit嗎

--- 第 215 楼来自 BlackUnicorn 的回复 (2025-11-16 05:49:58 PST) ---

按term是没有的,具体执不执行无人知道

--- 第 216 楼来自 qianyuan 的回复 (2025-11-16 06:44:46 PST) ---

请问AA官网能根据confirmation code查到receipt吗?

我在考虑出差的机票要不要从bilt出来薅这个250 credit deal

--- 第 217 楼来自 Chris123 的回复 (2025-11-16 11:13:26 PST) ---

下单订了一晚台北丽晶税后$251还是refundable的 比官网便宜很多

--- 第 218 楼来自 Hermio 的回复 (2025-11-16 13:05:57 PST) ---

上周下单一直sww,twitter和in-app轰炸客服之后,跟我说提交了一个ticket。

ticket还没回复,不过昨晚重新book已经成功了。

--- 第 219 楼来自 xia0c 的回复 (2025-11-16 19:17:16 PST) ---

image1076×454 11 KB

上车了,希望能收到不被反薅

--- 第 220 楼来自 MOSFET 的回复 (2025-11-16 20:31:27 PST) ---

订了不是本人的fully refundable的机票,后面等潭友dp决定飞不飞

--- 第 221 楼来自 MOSFET 的回复 (2025-11-16 20:32:43 PST) ---

UA自动邮件发itinerary和receipt了

--- 第 222 楼来自 匿名诗人 的回复 (2025-11-16 21:14:26 PST) ---

订了12月国内喜来登税后300+,刷的非bilt卡,显示扣款为bilt rewards。Merchant type是travel service,茶色识别为travel。客服确认截图如下:

e968ebd653eea75ff3833ee4db9eec8d1125×997 115 KB到时候给credit了再回来更新dp

预定界面没有填会员号的地方,请问有什么办法可以累积到马里奥房晚吗?

--- 第 223 楼来自 alicia0829 的回复 (2025-11-16 21:16:50 PST) ---

ota怎么会累积房晚

csr在ota也只有1x

--- 第 224 楼来自 takeaguess 的回复 (2025-11-16 22:48:32 PST) ---

这个是17号之前订还是17号订也行

--- 第 225 楼来自 Debro 的回复 (2025-11-17 00:52:26 PST) ---

同问,定了但是想改

--- 第 226 楼来自 alazia 的回复 (2025-11-17 01:04:50 PST) ---

怎么样才能触发bilt的真人客服啊…

他一直说自己是真人,但感觉安全不像,直到我问他的prompt是什么…

update:别骂了别骂了

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--- 第 227 楼来自 diablo 的回复 (2025-11-17 01:29:00 PST) ---

秒回明显是ai啊,你直接说talk to a representative就给你转了

--- 第 228 楼来自 brokenarcher 的回复 (2025-11-17 01:29:35 PST) ---

你有点逗 凡是不报自己名字的都是AI

--- 第 229 楼来自 alazia 的回复 (2025-11-17 01:48:00 PST) ---

我说了 他说他就是真人

--- 第 230 楼来自 alicia0829 的回复 (2025-11-17 01:59:18 PST) ---

Bilt定国航不给ticket number只给confirmation number,怎么破?

--- 第 231 楼来自 Leel 的回复 (2025-11-17 02:09:34 PST) ---

通过Bilt Portal 订了个Holiday Inn Express 酒店,普通间下来$240,不符合$250返现条件,只好订了间$290的。

近期入住,过后update返现状况。

--- 第 232 楼来自 a001082485 的回复 (2025-11-17 09:33:17 PST) ---

若有不足的就特別寫四人一間湊250

但你若已經是寫四人那就沒法

--- 第 233 楼来自 privater 的回复 (2025-11-17 09:49:32 PST) ---

定了张半年后 refundable 的西南的票,不知道能不能撸

--- 第 234 楼来自 BAISHI0928 的回复 (2025-11-17 10:31:15 PST) ---

明年过年期间回国刚需所以定了个2月份的酒店,用的Bilt Master Card。

读Term的时候突然意识到一个问题,这个Promotion返现的方式应该是入住之后返还250到原卡上,但是明年Bilt 2.0会换Issuer吧,总感觉有点隐患。

--- 第 235 楼来自 danzhu1hao 的回复 (2025-11-17 10:33:47 PST) ---

打电话给国航去问吧。

--- 第 236 楼来自 danzhu1hao 的回复 (2025-11-17 10:35:11 PST) ---

你得有个办法inform bilt已飞。如果你认为SW不同步给bilt的话,不如定个早点的

--- 第 237 楼来自 小蜜蜜 的回复 (2025-11-17 10:41:49 PST) ---

有他家卡才会有机会收到是吗?

光有账号是不是了….

--- 第 238 楼来自 amex弹窗专业户 的回复 (2025-11-17 10:43:49 PST) ---

有卡且plat status也没有收到,客服告诉我以后会有更多的promo,让我等着

楼上也有很多没卡收到的

--- 第 239 楼来自 Anchorage 的回复 (2025-11-17 11:15:10 PST) ---

Southwest第三方的预定没法直接在WN官网改退吧

--- 第 240 楼来自 ele 的回复 (2025-11-17 11:20:52 PST) ---

你明年2月份别把wells fargo那张卡关了就行

--- 第 241 楼来自 Leel 的回复 (2025-11-17 18:42:44 PST) ---

啊还有这种敲门?学习了

不过已经入住了。下次有机会可以一试

--- 第 242 楼来自 zforever 的回复 (2025-11-17 20:13:57 PST) ---

所以有没有谭友给解释一下,没有bilt卡,但是收到这个email了,用alaska atoms 可不可以返250?怎么返credit呢?多谢

--- 第 243 楼来自 popeyes228 的回复 (2025-11-17 20:41:12 PST) ---

额 已经过期了..

--- 第 244 楼来自 wanmson 的回复 (2025-11-17 20:47:04 PST) ---

不是今晚过期么?

--- 第 245 楼来自 zforever 的回复 (2025-11-17 20:48:44 PST) ---

不是11:59pm吗?

--- 第 246 楼来自 sshen 的回复 (2025-11-17 21:30:10 PST) ---

本来没出行计划 硬是plan出来了个圣诞计划。。。卡着点11:57pm定了个hotel 明天跟客服confirm下是否能拿到credit

--- 第 247 楼来自 popeyes228 的回复 (2025-11-17 21:52:19 PST) ---

日子过糊涂了我昨天以为是17号

--- 第 248 楼来自 wanmson 的回复 (2025-11-17 22:19:12 PST) ---

芜湖,我20:59 PST

--- 第 249 楼来自 natural_sleeper 的回复 (2025-11-17 22:34:11 PST) ---

我也是哈哈哈 一个时间下的单

--- 第 250 楼来自 X1111 的回复 (2025-11-17 22:38:56 PST) ---

我也是,连夜订了计划

--- 第 251 楼来自 KaitouKiddo 的回复 (2025-11-17 22:42:00 PST) ---

坏了,我也订了国航

--- 第 252 楼来自 zy8565 的回复 (2025-11-18 08:11:48 PST) ---

不影响换票吧,订JL也只有confirmation number,在柜台换票

--- 第 253 楼来自 takeaguess 的回复 (2025-11-18 09:50:57 PST) ---

PST 11:00pm定了,问了客服,客服说他那边看到是18号了,我说我在PST,他说他去research一下然后邮件联系我

--- 第 254 楼来自 小太阳 的回复 (2025-11-19 10:47:30 PST) ---

Terms 里面写如果退票或改签会导致credit作废。如果从航司的Portal改签 Bilt会知道吗

--- 第 255 楼来自 natural_sleeper 的回复 (2025-11-19 11:18:02 PST) ---

我问了travel portal live agent帮忙查询说是17晚上订的,问了theo那个auto robot说是18号凌晨。绝了

--- 第 256 楼来自 jinoyo6010 的回复 (2025-11-19 11:39:10 PST) ---

收到了promo email,也17号前订了,完成了trip。现在bilt 说查不到eligibility 信息。这个是被反薅了吗?还是客服母猪上树了?

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11/20 Update

昨天email了support 附上了promo email截图,terms的截图和travel portal 订单确认截图。然后先说是帮我escalate,然后回复说会直接eCheck给你$250

IMG_87021206×1962 284 KB

翌日早上收到了eCheck邮件,通过Plaid添加了银行账户,已经deposit了。

感觉问题可能出在的book时候第一个订单pending了半天没confirm最后cancel了,再次book才confirm的。客服可能认为是系统bug。

--- 第 257 楼来自 takeaguess 的回复 (2025-11-19 11:39:13 PST) ---

他们后来邮件回我说是qualify的

--- 第 258 楼来自 natural_sleeper 的回复 (2025-11-19 12:33:06 PST) ---

我刚刚问了也是 agent说autorobot在瞎扯

--- 第 259 楼来自 EZzzzz 的回复 (2025-11-19 12:59:29 PST) ---

近期实在没有出行计划了就用bilt卡订的明年2月份的。。。忘记了还有转卡这回事!不知道转卡会不会影响拿creidt

--- 第 260 楼来自 Zavins 的回复 (2025-11-20 23:34:27 PST) ---

那是不是可以取消了

--- 第 261 楼来自 jinoyo6010 的回复 (2025-11-21 00:13:44 PST) ---

我第一个booking是被自动取消的,手动取消的话不知道。

--- 第 262 楼来自 Leel 的回复 (2025-11-22 09:46:42 PST) ---

通过Bilt Portal 订了个Holiday Inn Express 酒店,普通间下来$240,不符合$250返现条件,只好订了间$290的。

近期入住,过后update返现状况。

[Update]

入住完成2日后没看到$250 credit。遂Online Chat with Bilt:

一开始机器人总是说看到你完成了旅行,但是在你的订单上看不到$250 credit的Promotion:

IMG_43851170×808 162 KB

反复告诉机器人我11/13号收到了这个Promotion的邮件。几个反复后,机器人让我提供邮件截屏。

提供截屏后,机器人说你的Credit会在30天内到你的帐上;

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所以估计Bilt不太会主动给这个$250 credit。非得你找客服死磕。

Good luck!

--- 第 263 楼来自 ele 的回复 (2025-11-22 10:03:02 PST) ---

找人工客服稍微靠谱点吧

--- 第 264 楼来自 alicia0829 的回复 (2025-11-22 10:12:27 PST) ---

bilt这太恶劣了。

有人不开case收到credit的吗?
【引用自 jinoyo6010】:
昨天email了support 附上了promo email截图,terms的截图和travel portal 订单确认截图。然后先说是帮我escalate,然后回复说会直接eCheck给你$250
@jinoyo6010 麻烦分享下客服邮箱吧,我也去撕撕看

--- 第 265 楼来自 jinoyo6010 的回复 (2025-11-22 11:03:41 PST) ---

[email protected]

--- 第 266 楼来自 wlwfoo99 的回复 (2025-11-30 00:13:39 PST) ---

蹲个后续,有人不找客服收到250刀的吗?我前天刚checkout,问bilt的chatbot说我qualify这个offer且完成了入住,会在1-2天post to statement credit,但不知道是不是跑火车?

--- 第 267 楼来自 zy8565 的回复 (2025-12-02 09:36:02 PST) ---

给support发了邮件,已经飞完1周了,结果客服说还在30天的期限呢,让耐心等待。。。

--- 第 268 楼来自 card_noob 的回复 (2025-12-02 12:53:28 PST) ---

我订了12月中旬的酒店本来打算问问可不可以返250,没想到那边直接发邮件给我一个250的电子支票

--- 第 269 楼来自 danzhu1hao 的回复 (2025-12-02 12:56:21 PST) ---

请教下,您是什么渠道问的?

--- 第 270 楼来自 yoyo2025 的回复 (2025-12-02 13:03:27 PST) ---

关注一下

--- 第 271 楼来自 card_noob 的回复 (2025-12-02 13:06:37 PST) ---

就直接在app里面chat,然后有人发邮件联系我

--- 第 272 楼来自 kai2 的回复 (2025-12-02 14:58:13 PST) ---

收到promotion邮件的时候在国内度假,当天就定了11/16-11/17同城的华尔道夫给爸妈住,至今还没收到credit,不会terms里也说了30天内到账,打算三十天还没到就联系客服

--- 第 273 楼来自 k44chen 的回复 (2025-12-02 15:01:39 PST) ---

一样的。。

--- 第 274 楼来自 lknwd007 的回复 (2025-12-02 15:01:50 PST) ---

Bilt的确是不错的卡,出了524之后准备申一张

--- 第 275 楼来自 someleo 的回复 (2025-12-02 15:11:47 PST) ---

暂停申请了

--- 第 276 楼来自 zy8565 的回复 (2025-12-02 15:45:38 PST) ---

为什么接待我的客服那么差。。。

--- 第 277 楼来自 查无此人 的回复 (2025-12-03 09:44:53 PST) ---

西南大法2月的booking,也试着chat 客服要credit,几个小时后收到e-check。

接下来可以cancel了把。。。。?

--- 第 278 楼来自 xia0c 的回复 (2025-12-03 11:28:37 PST) ---

还没飞的也给吗?

--- 第 279 楼来自 查无此人 的回复 (2025-12-03 11:34:39 PST) ---

maybe YMMV, just my dp.

--- 第 280 楼来自 匿名诗人 的回复 (2025-12-03 12:25:52 PST) ---

是用bilt卡结账的吗?有无CB风险

--- 第 281 楼来自 查无此人 的回复 (2025-12-03 12:51:49 PST) ---

我是Bilt结账,我感觉应该不会CB吧?这个credit是完全手动e-check,也不返到Bilt卡。

--- 第 282 楼来自 匿名诗人 的回复 (2025-12-03 13:30:15 PST) ---

个人dp:又chat了一遍,非bilt卡预定的酒店,只能等入住完成后退statement credit到结帐卡。可能bilt卡给e-check是因为要跟WF分手的原因? YMMV

--- 第 283 楼来自 Alienrobot 的回复 (2025-12-05 10:31:10 PST) ---

iMessage chat 了,就说30天之后会自动给到card used to book, 并没给check

--- 第 284 楼来自 MrionZ 的回复 (2025-12-05 12:29:09 PST) ---

一样zs

--- 第 285 楼来自 SMS 的回复 (2025-12-05 13:36:19 PST) ---

+1, 刚去找iMessage客服问了下, 客服帮我开了case不久就收到回复确认给我250刀的echeck, 会在5-7biz day收到. 同样是Bilt卡预订的, 酒店在1月份但还没入住

--- 第 286 楼来自 a001082485 的回复 (2025-12-05 14:04:14 PST) ---

寫了個email過去了…希望不會翻車

--- 第 287 楼来自 只看干货 的回复 (2025-12-05 14:45:53 PST) ---

一样,让我等30天

--- 第 288 楼来自 soffit 的回复 (2025-12-05 14:56:47 PST) ---

看来是只有bilt卡订的才会直接给?我用别的卡付的客服只是告诉我30days

--- 第 289 楼来自 MrionZ 的回复 (2025-12-05 14:58:08 PST) ---

我Bilt卡定也是30天

--- 第 290 楼来自 a001082485 的回复 (2025-12-05 15:05:54 PST) ---

email

We would like to inform you that the statement credit will automatically be applied to your card within 30 days after your trip is completed. Please note, timing may vary based on your card issuer’s processing schedule.

所以就等吧

--- 第 291 楼来自 takeaguess 的回复 (2025-12-05 15:42:01 PST) ---

我的聊天客服甚至不能confirm 是不是qualify

Agent avatar200×200 11.5 KB

We completely understand that you want to confirm that your booking qualifies. We are unable to confirm based on specific bookings, however as long as you met the requirements outlined above, the trip should qualify.

If you have any concerns after the time frame passes where you should get your statement credit, you can reach back out, and we will be happy to look into this further for you.

--- 第 292 楼来自 LotusIR 的回复 (2025-12-05 16:20:32 PST) ---

客服和我说这个活动本来其实是只给没有 bilt 卡的人的,只有第三方卡结账的才 qualify,但是发错了而且 terms 里也没说要非 bilt 卡所以得他们手动发。。

--- 第 293 楼来自 sshen 的回复 (2025-12-05 18:22:51 PST) ---

【引用自 takeaguess】:
We completely understand that you want to confirm that your booking qualifies. We are unable to confirm based on specific bookings, however as long as you met the requirements outlined above, the trip should qualify.
我不信第三方结账他们都能很自动的返钱。。。 有个客服还搪塞我说找wells fargo去 wells fargo会发你钱。。。escalate后email回复是trip结束30天给,估计到时还是要手动去要

--- 第 294 楼来自 Reg 的回复 (2025-12-05 22:45:56 PST) ---

我也是chat聊,bot说找wells fargo。直接把promotion email fw给support,第二天收到了check

--- 第 295 楼来自 天兵降临 的回复 (2025-12-06 21:51:52 PST) ---

Chat出来也是

We can confirm your booking qualifies for this promotion. The statement credit will automatically be applied to your card within 30 days after your trip is completed. Please note, timing may vary based on your card issuer’s processing schedule.

看来要等

--- 第 296 楼来自 匿名诗人 的回复 (2025-12-07 10:54:53 PST) ---

trip結束後幾天收到的?

--- 第 297 楼来自 JulieT 的回复 (2025-12-08 07:20:31 PST) ---

前兩天跟chat bot戰了300回合終於轉到人工了

問了我幾個問題之後就說會寄echeck給我

今天剛收到email

說3天內進帳

問題來了

我能取消再用官網訂嗎

Hilton還是有gold的

不是很想走portal訂

--- 第 298 楼来自 Reg 的回复 (2025-12-08 09:22:11 PST) ---

Trip结束三周了,但我是自己找support email要的check

--- 第 299 楼来自 只看干货 的回复 (2025-12-08 11:12:51 PST) ---

非bilt卡支付,前几天联系客服询问关于credit到账问题,收到如下邮件回复:

xxxx here from Bilt Rewards support. Thanks for reaching out.

The statement credit will automatically be applied to your card within 30 days after your trip is completed. Please note, timing may vary based on your card issuer’s processing schedule.

Let us know if you have any other questions!

感觉又是一个需要长线跟客服拉扯的deal。。。

--- 第 300 楼来自 ele 的回复 (2025-12-08 11:54:30 PST) ---

非bilt卡,同样回复trip结束后30天内发

--- 第 301 楼来自 Qing 的回复 (2025-12-09 14:44:10 PST) ---

bilt 卡订的,住完esclalated case, 刚收到Email:

After reviewing your booking and the promotion details, I need to explain why the credit wasn’t applied. While you did book your hotel on November 17th for $260.57 and completed your stay on November 30th, this particular promotion required payment with a linked third-party credit card to qualify. Since you used your Bilt Mastercard for the booking, the reservation doesn’t meet the eligibility requirements for this specific offer.

While we can’t retroactively apply this promotion to your booking since it doesn’t meet the eligibility criteria, you did earn points on your Bilt Mastercard purchase, which is a benefit of using your card for travel.

Nikki

Offer哪里写了required payment with a linked third-party credit card to qualify.

这是赖账的节奏?

--- 第 302 楼来自 alicia0829 的回复 (2025-12-10 06:23:32 PST) ---

订的航班被取消了

不知道该怎么撕了…

--- 第 303 楼来自 alskdj 的回复 (2025-12-10 09:36:16 PST) ---

我也是得到一模一样一字不差的回复

--- 第 304 楼来自 doudoudou 的回复 (2025-12-10 09:37:14 PST) ---

我去 我还特意用的bilt卡订的 那是不是凉了

--- 第 305 楼来自 Qing 的回复 (2025-12-10 10:28:08 PST) ---

我也是特意用的bilt卡订的, 怕别的卡不qualify

--- 第 306 楼来自 doudoudou 的回复 (2025-12-10 10:52:05 PST) ---

然后用第三方刷卡的,回

required payment with a linked BILT credit card to qualify.

--- 第 307 楼来自 xia0c 的回复 (2025-12-10 11:10:48 PST) ---

我也还专门用bilt定的,我当时还问了客服chat,什么卡都可以

--- 第 308 楼来自 rzx 的回复 (2025-12-10 11:47:54 PST) ---

我找客服收到的是: Please note that since you booked with your Bilt Mastercard, you’ll be sent a digital check;

--- 第 309 楼来自 Zavins 的回复 (2025-12-11 00:04:13 PST) ---

后来取消了嘛 有crawback吗

--- 第 310 楼来自 jinoyo6010 的回复 (2025-12-11 10:59:16 PST) ---

回复把term那个pdf截图发回去呀。这个应该撕起来容易的。

--- 第 311 楼来自 Qing 的回复 (2025-12-11 12:00:59 PST) ---

昨天试着撕了一下, 回复来了:

We completely understand your frustration, and I sincerely apologize for the confusion this has caused.

You’re absolutely right, this promotion was intended for members who used a third-party card, and there was clearly a mistake on our end in how it was processed. This should not have happened, and I’m truly sorry for the inconvenience.

As a one-time courtesy, we’ve gone ahead and sent a $250 digital check to your account. This was not a mistake on your part, and we want to make this right.

建议用BILT卡付款,没收到credit的, 都去撕一撕。

--- 第 312 楼来自 Alienrobot 的回复 (2025-12-11 15:00:54 PST) ---

这是联系的哪个邮箱?

--- 第 313 楼来自 Qing 的回复 (2025-12-11 21:01:30 PST) ---

爬楼可以看到:

[email protected]

--- 第 314 楼来自 MrionZ 的回复 (2025-12-11 21:58:06 PST) ---

回复告诉我确认我有250credit但还是说请等30天

--- 第 315 楼来自 pittlizzy81 的回复 (2025-12-11 22:08:51 PST) ---

+1

30天等待

--- 第 316 楼来自 查无此人 的回复 (2025-12-12 12:10:04 PST) ---

网上自己操作不了,要联系客服取消,打算再等等。

有其他勇士已经试了吗?

--- 第 317 楼来自 alskdj 的回复 (2025-12-13 06:10:40 PST) ---

chat和邮件都让等30天 是不是没余粮了

--- 第 318 楼来自 ele 的回复 (2025-12-13 06:39:00 PST) ---

非bilt卡都是30天吧,没有例外的dp

--- 第 319 楼来自 alskdj 的回复 (2025-12-13 06:39:45 PST) ---

我是BILT卡

--- 第 320 楼来自 多米诺厨师 的回复 (2025-12-15 10:36:47 PST) ---

报个dp,11.14号用的bilt卡订的,今天收到打款

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--- 第 321 楼来自 pittlizzy81 的回复 (2025-12-15 13:06:52 PST) ---

什么时候完成入住的呢?

--- 第 322 楼来自 多米诺厨师 的回复 (2025-12-15 13:42:35 PST) ---

20号,所以我猜是根据下单日期算得30天

--- 第 323 楼来自 kai2 的回复 (2025-12-15 13:56:22 PST) ---

请问你又找客服吗?我也是14号订的,17号check out,至今还没有收到credit。谢谢

--- 第 324 楼来自 多米诺厨师 的回复 (2025-12-15 14:42:32 PST) ---

没有找,自动发的

--- 第 325 楼来自 eee 的回复 (2025-12-15 18:21:43 PST) ---

没收到呀 哎~

--- 第 326 楼来自 MrionZ 的回复 (2025-12-15 19:48:03 PST) ---

竟然真的会自动发lol

--- 第 327 楼来自 查无此人 的回复 (2025-12-18 15:39:29 PST) ---

看样子安全下车。

Screenshot 2025-12-18 at 1.04.20 PM382×116 11.7 KB

--- 第 328 楼来自 a001082485 的回复 (2025-12-19 23:34:24 PST) ---

用boa cc付款的dec 1st完住

今天有看到dec 19有一筆250來自bill payer serv

--- 第 329 楼来自 bread 的回复 (2025-12-20 06:45:17 PST) ---

c1vx 也收到啦

Screenshot 2025-12-20 at 22.44.372322×484 47.2 KB

--- 第 330 楼来自 Simplylovely 的回复 (2025-12-20 07:40:37 PST) ---

+1 感谢安柯

IMG_32201194×833 77.2 KB

--- 第 331 楼来自 Hermio 的回复 (2025-12-20 09:58:05 PST) ---

这250刀居然是Bill pay。。会不会触发Amex杀全家

--- 第 332 楼来自 eee 的回复 (2025-12-20 10:10:04 PST) ---

没有刚需可以薅吗

--- 第 333 楼来自 nss123 的回复 (2025-12-20 10:15:07 PST) ---

现在还来得及上车吗

--- 第 334 楼来自 k44chen 的回复 (2025-12-20 10:15:57 PST) ---

报个dp。。11/16 号当天完成预定当天飞,aa卡定。12/17还没收到于是找bilt,他们investigate之后给我发了$250 echeck,12/19 aa卡又有一份$250 pending。。这会clawback吗。。

--- 第 335 楼来自 xia0c 的回复 (2025-12-22 10:45:39 PST) ---

请问你有收到吗?

--- 第 336 楼来自 kai2 的回复 (2025-12-22 10:48:52 PST) ---

找客服收到了

--- 第 337 楼来自 xia0c 的回复 (2025-12-22 11:20:14 PST) ---

好的,刚刚找客服让我等30天也,我是11月17下的单,12月17结束的行程,看来得等到下个月再找客服了。

你收到的statement credit还是e-check?

--- 第 338 楼来自 cccw 的回复 (2025-12-22 11:22:30 PST) ---

我BILT卡刷的,找了客服当天给了250 check

--- 第 339 楼来自 kai2 的回复 (2025-12-22 12:29:05 PST) ---

我收到的是echeck,然后我第一次找bilt是robot回复的说我确实符合也帮我escalate了但是等了两天没消息,后面找了人工客服第二天就解决了

--- 第 340 楼来自 alskdj 的回复 (2025-12-23 05:18:03 PST) ---

真好 我是被客服说等30天再找他

大家都是一样的BILT卡 客服怎么这样差别对待呢 伤心

--- 第 341 楼来自 ALousaBao 的回复 (2025-12-23 13:32:16 PST) ---

刚刚自动收到邮件 没找客服

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--- 第 342 楼来自 alvin1009 的回复 (2025-12-23 13:32:56 PST) ---

我刚想发,我也是没找客服,用的 Bilt 付款,刚好 30 天

--- 第 343 楼来自 MrionZ 的回复 (2025-12-23 14:45:09 PST) ---

今天收到echeck了

--- 第 344 楼来自 kang205 的回复 (2025-12-23 15:35:28 PST) ---

Bilt卡刷的 旅行三天后自动发邮件和check

--- 第 345 楼来自 741225850 的回复 (2025-12-24 03:27:03 PST) ---

p1p2都是11月底住的酒店, 没有用bilt 卡付, 刚刚发现是12/19 bilt 向两张卡都给了250 credit, 内容是bill payment

期间没有骚扰过客服, bilt也没有邮件通知,垃圾箱也没有

--- 第 346 楼来自 HOMEO 的回复 (2025-12-24 03:51:10 PST) ---

我靠,才看到,我亏潭赚了

--- 第 347 楼来自 hexhu 的回复 (2025-12-24 06:57:31 PST) ---

五周前 BILT 卡付的三周前的机票,没找客服正常收到了 check

--- 第 348 楼来自 xia0c 的回复 (2025-12-24 07:16:55 PST) ---

11月16号订了酒店,12月15 check-out,用bilt卡付的,昨天已经收到echeck啦。

--- 第 349 楼来自 rzx 的回复 (2025-12-24 09:32:31 PST) ---

两周前找客服收到了$250,今天莫名其妙地又收到了个$250…

--- 第 350 楼来自 card_noob 的回复 (2025-12-25 07:04:52 PST) ---

我也之前找客服拿了250后昨天收到之前订酒店多出来的差价,虽然不多

--- 第 351 楼来自 Leel 的回复 (2025-12-25 08:49:49 PST) ---

11/21好完成旅行。

12上旬联系Bilt客服2次,给我说30内给credit.

12/20: 还没收到。又联系客服,说12/21才到30天。让我等到12/21如果还没收到,再回来联系客服。

12/21: 傍晚还没收到,又联系客服。这一次客服回复的巨慢。不知道是不是同时在服务好几个客户。期间问我是不是Bilt卡付款。答曰yes。遂又陷入了等待中。最后告诉我已经建了Ticket to escalate到相关support组。然后邮箱里也收到了case#.

12/22上午看到following 的邮件,说有个什么什么邮箱会发给check,然后怎样怎样deposit。

下午终于收到了echeck邮件。

总结:看过了大家的经历,感觉Bilt好梦幻。祝大家圣诞节快乐!新年发大财!

--- 第 352 楼来自 zy8565 的回复 (2025-12-30 11:05:06 PST) ---

update:前天发邮件followup,昨天收到客服邮件已交后台处理,今天收到echeck,atoms支付的,不是bilt卡也给的check

--- 第 353 楼来自 jsgao 的回复 (2025-12-30 11:13:54 PST) ---

12/5周末的预定,用的是bilt上绑定的Alaska summit,今天收到了echeck

--- 第 354 楼来自 ArjenRobben 的回复 (2025-12-30 11:14:59 PST) ---

基本一样,12/3的酒店,用的alaska summit,没联系过客服,今天收到echeck

--- 第 355 楼来自 Prometheus 的回复 (2025-12-30 12:41:26 PST) ---

报个dp,之前bilt 活动 travel 返现250刀终于到账了

机票是11/13号定的12/4号的完成的

--- 第 356 楼来自 zzw400 的回复 (2025-12-30 18:18:24 PST) ---

1月底的酒店入住,用的as summit付款的,没联系过客服,今天顺利收到echeck了,bilt能处!

--- 第 357 楼来自 gmlan 的回复 (2026-01-14 14:08:30 PST) ---

我利用bilt绑别家的信用卡订了9月份的酒店。信用卡已经扣款,bilt返的$250没到账。我估计是要入住完成才行,按bilt现在这德行,到9月份bilt活没活着还是问题,所以最近一直犹豫要不要取消这个预定放弃这个羊毛算了,要不到时候被反薅了?!

--- 第 358 楼来自 ddd2 的回复 (2026-01-17 14:42:44 PST) ---

请问你是还没入住就收到了echeck吗

--- 第 359 楼来自 zzw400 的回复 (2026-01-17 15:03:26 PST) ---

11月底就入住了,过了一个月才收到的

--- 第 360 楼来自 匿名诗人 的回复 (2026-01-21 11:36:12 PST) ---

还有人trip ended超过30天还没有收到credit的吗?

--- 第 361 楼来自 AutumnT 的回复 (2026-01-21 11:40:22 PST) ---

我trip结束了20天还没收到 联系的customer service 三天后拿到了e-check.

image894×982 73.9 KB

6小时后他回复我了但我就没再看了 但人挺靠谱的,确实帮忙处理了。

--- 第 362 楼来自 qianyuan 的回复 (2026-01-23 06:14:01 PST) ---

我原本订的四月底一晚酒店,现在取消了

bilt不太靠谱,这个羊毛宁愿不薅也拒绝反撸

--- 第 363 楼来自 Evan2 的回复 (2026-01-23 08:18:12 PST) ---

啊?不都能要到250刀吗?论坛还没出现过被反撸的dp吧

--- 第 364 楼来自 Chris123 的回复 (2026-01-23 10:02:27 PST) ---

用bilt卡定的 过了一个月也没报销 刚chat客服 要饭要到了

Regarding your booking eligibility, we understand the confusion, as the promotion you received was targeted to a specific group of members who use a linked third-party card for their booking through the Bilt Travel Portal.

To qualify, the booking needed to be completed by November 17, 2025, with a total booking amount at least equal to the promotional credit amount, and your payment method needed to be the linked third-party card.

Your booking of $251.27 was made with your Bilt Mastercard on November 16, 2025. Therefore, while the booking met the deadline and was made through the Bilt Travel Portal, it did not meet the third-party card requirement of the original promotion.

Since you received the promotional email and proceeded with your booking using your Bilt Mastercard, we will honor the full $250 credit for you.

We will process this as an e-check for the $250 credit, and you can expect to receive the payment details shortly.

--- 第 365 楼来自 paidaxing 的回复 (2026-01-23 11:15:44 PST) ---

看样子是用第三方linked CC才会自动收到credit,如果是用Bilt卡则需要找客服

--- 第 366 楼来自 qianyuan 的回复 (2026-01-23 12:04:11 PST) ---

bilt 2.0这么垃圾,不确定bilt到时候还会不会存在

--- 第 367 楼来自 sshen 的回复 (2026-01-29 09:16:46 PST) ---

250还是没到 完全联系不到客服 网上发email也没人理 威胁不转卡也不理。。。

--- 第 368 楼来自 你卖萌可耻 的回复 (2026-01-29 21:22:32 PST) ---

我前天live agent发消息,30多个小时之后活人客服帮我escalate了,还没后续。这公司最近的各种操作看起来真是随时跑路的节奏…

--- 第 369 楼来自 sshen 的回复 (2026-01-30 05:51:50 PST) ---

对啊 之前email或者live chat虽然也不快但起码有回应的 现在完全是找不到人的状态 真怕忽悠完人就跑路

--- 第 370 楼来自 gouge 的回复 (2026-01-30 06:43:29 PST) ---

同 要这个饭等了24小时 才有人回复。看完Statement 之后escalate 了。还没有后续。

--- 第 371 楼来自 ele 的回复 (2026-01-30 08:04:46 PST) ---

行程结束20天了还没收到,之前问客服说30天之内,是再问一遍还是继续等?

--- 第 372 楼来自 CreditCardKing 的回复 (2026-01-30 08:05:56 PST) ---

我是等了30天之后去问的

--- 第 373 楼来自 ordinaryboy 的回复 (2026-01-30 22:24:30 PST) ---

给一个dp,行程结束后2天message去问的,然后客服常规回复说30天,我问后面我的bilt卡变autograph了怎么办,客服不知道就把我连到technical部门,technical竟然说我的订单不是从bilt portal定的。然后我把app里hotel history截图发过去了,3天后收到了250刀e-check

--- 第 374 楼来自 ele 的回复 (2026-01-31 06:18:36 PST) ---

我是用boa as定的,客服说30天到账,不转bilt2.0也不影响。希望不要上树

--- 第 375 楼来自 Azulene 的回复 (2026-02-02 18:16:37 PST) ---

报个dp,c/o后12天credit自动到了,用的是boa 123

--- 第 376 楼来自 你卖萌可耻 的回复 (2026-02-02 23:16:40 PST) ---

上周三escalate,周六早上收到follow up会发check,周日收到check手动deposit,今天(36th day post trip)信用卡又post -250,不会被claw back吧

--- 第 377 楼来自 wsyzxlz 的回复 (2026-02-02 23:17:46 PST) ---

大概率不会,没人care的,安心收好吧,谭赚我亏

--- 第 378 楼来自 Zhuonan 的回复 (2026-02-02 23:48:46 PST) ---

同样的情况 echeck填写信息后过几天信用卡收到$250 合着不催就不给 一催就给俩

--- 第 379 楼来自 wuqing157 的回复 (2026-02-02 23:52:22 PST) ---

11/15订的12/24-26的酒店,用的Atmos Ascent,今天2/2到账

--- 第 380 楼来自 你卖萌可耻 的回复 (2026-02-03 00:09:29 PST) ---

看样子credit post应该是个batch job

--- 第 381 楼来自 popeyes228 的回复 (2026-02-03 00:30:29 PST) ---

12月底的预定 刚收到 chase AC上甚至连transaction都没显示 只是显示了-250的credit

--- 第 382 楼来自 ele 的回复 (2026-02-03 06:06:30 PST) ---

boa ascent

1/9 check out

2/3 $250 credit

--- 第 383 楼来自 醚连氢醇 的回复 (2026-02-03 08:49:31 PST) ---

12/31 checkout的现在都没收到…

--- 第 384 楼来自 CreditCardKing 的回复 (2026-02-05 05:41:10 PST) ---

+1. 收到两个$250. 感觉自己是个250

--- 第 385 楼来自 gouge 的回复 (2026-02-06 14:33:36 PST) ---

三天前付款的卡上自动apply 了250 credit,今天又收到了e check 250。果然催就是给俩吗?

--- 第 386 楼来自 wsyzxlz 的回复 (2026-02-06 14:36:46 PST) ---

谭赚我亏

--- 第 387 楼来自 sshen 的回复 (2026-02-06 15:12:54 PST) ---

一周了回复还在investigate 大家都收到两份了 就我一份还不给呢。。。哎

--- 第 388 楼来自 soffit 的回复 (2026-02-06 15:17:41 PST) ---

我也是,刚发了个邮件followup一下

--- 第 389 楼来自 Rioist 的回复 (2026-02-06 15:19:31 PST) ---

求问email地址是?

--- 第 390 楼来自 Rioist 的回复 (2026-02-06 15:20:36 PST) ---

请问下是在bilt travel portal官网找客服吗?

--- 第 391 楼来自 sshen 的回复 (2026-02-06 15:55:42 PST) ---

感觉他们前两天忙着催转卡 没空理人 现在转卡完了 开始慢慢料理我们这些遗留问题了

--- 第 392 楼来自 soffit 的回复 (2026-02-06 15:57:34 PST) ---

直接app里chat,客服会forward给email团队的

--- 第 393 楼来自 Rioist 的回复 (2026-02-06 16:01:03 PST) ---

感谢感谢!

--- 第 394 楼来自 soffit 的回复 (2026-02-07 09:18:33 PST) ---

客服终于上班了,告诉我会给echeck

--- 第 395 楼来自 Nevka 的回复 (2026-02-12 09:10:07 PST) ---

今天收到了echeck,回去仔细一对几个账户发现,好像它月初已经打过一遍250了…

害怕了。

--- 第 396 楼来自 EZzzzz 的回复 (2026-02-23 18:24:02 PST) ---

请问各位都是怎么联系的客服?完成trip之后发邮件没人回 iMessage live chat一周多了也没人理……打电话也没人pick up 这公司是要跑路了么

--- 第 397 楼来自 天兵降临 的回复 (2026-02-23 22:14:40 PST) ---

同样 联系不上客服 iMessage和邮件都不回复

--- 第 398 楼来自 EZzzzz 的回复 (2026-02-25 07:15:21 PST) ---

我去x上面的bilt留言+dm一下,然后第二天就反钱 可以试一下

--- 第 399 楼来自 minicuber 的回复 (2026-03-03 12:17:22 PST) ---

谢谢pointer!虽然还没拿到但联系上了

--- 第 400 楼来自 takeaguess 的回复 (2026-04-11 19:08:46 PDT) ---

已经拿到Echeck并且deposit,但是还没出行 可以直接cancel掉吗

--- 第 401 楼来自 edwardc 的回复 (2026-04-30 06:45:30 PDT) ---

3/26 结束的Trip,4/26联系Live chat客服转到了email thread,发了当时$250 promo email 和行程订单,一直没有response. 后来再联系live chat 客服就不停被人工关闭thread说是duplicated ticket。4/29 X上找Bilt客服DM留言,今天就收到了$250 e-check