BofA是我见过bill pay做的最烂的银行
BofA Bill Pay系统因操作复杂、功能落后饱受诟病,用户体验远不如其他银行,甚至影响信用记录。
1. 关键信息
- (之前已归纳)用户普遍认为BofA的Bill Pay系统设计陈旧、操作繁琐,尤其在添加外部银行账户支付信用卡账单方面,选项隐藏极深且设置困难。
- (之前已归纳)添加外部账户后无法删除,否则会触发额外的验证流程。
- (之前已归纳)即使是BofA自家Checking账户用户,Bill Pay体验也并不顺畅,网页端比App更显过时。
- (之前已归纳)Autopay设置流程复杂,需要先设置eBill才能启用,且新卡设置Autopay后首月可能不生效,导致逾期罚息和利息产生。
- (之前已归纳)BofA的系统存在“老旧”、“变态”、“屎山代码”等评价,与Chase、C1等银行的现代体验形成鲜明对比。
- (之前已归纳)有用户因BofA的Bill Pay问题导致逾期,尽管是多年老用户,利息和罚金也未能完全免除,甚至有用户担心会上报信用记录。
- (之前已归纳)BofA的Business Credit Card甚至没有Autopay功能。
- rmb2025 评论称,"shiti"(此处可能指某个其他银行或支付系统)和 BoA 在 Bill Pay 方面表现相似,都存在问题,暗示两者在用户体验上都存在不足。
- xyyang 评论指出,BofA Bill Pay 的问题可能与“三哥”(通常指印度裔在科技行业的从业者,此处可能暗示系统开发或维护团队)有关,暗示了技术或管理上的潜在原因。
- (之前已归纳)用户“小阿哥”提到,BofA App不能进行ACH transfer似乎是普遍存在的问题,而非其特定账户权限不足。
- 新增:HIAXI 评论表示“十分认同”之前关于BofA Bill Pay体验差的观点,进一步印证了该问题的普遍性。
2. 羊毛/优惠信息
- 无
3. 最新动态
- (之前已归纳)有用户提到BofA在2025年8月上线了新版系统,但用户反映体验并无明显改善。
- (之前已归纳)关于Citi银行RTP的讨论,表明用户正在关注和测试新的支付技术。
4. 争议或不同意见
- (之前已归纳)少数用户(如wawa123)认为BofA的Bill Pay还可以,但被大多数用户负面评价压倒。
- rmb2025 的评论暗示,如果用户对 BoA 的 Bill Pay 体验不满意,可以与其他同样存在问题的支付系统进行比较,但并未提供具体替代方案。
- xyyang 的评论暗示,BofA Bill Pay 的问题可能与团队背景有关,但并未提供直接的解决方案,更多是提供了一种推测性的解释。
- 新增:HIAXI 的评论直接表达了对BofA Bill Pay系统体验差的“十分认同”,加强了负面评价的共识。
5. 行动建议
- (之前已归纳)考虑使用Fidelity等其他银行的Bill Pay功能,体验更佳。
- (之前已归纳)如果必须使用BofA,建议在拿到信用卡第一时间,通过Bill Pay直接添加eBill并设置Autopay,以避免首月不生效的问题。
- (之前已归纳)对于BofA的Bill Pay问题,可以尝试联系客服解决,但需注意,客服处理结果可能因人而异,且利息和罚金不一定能完全免除。
- (之前已归纳)了解BofA的Autopay设置逻辑:需要先添加eBill,然后才能设置Autopay,且Autopay只能支付未来账单,无法支付已存在的账单。
- rmb2025 的评论暗示,如果用户对 BoA 的 Bill Pay 体验不满意,可以与其他同样存在问题的支付系统进行比较,但并未提供具体替代方案。
- xyyang 的评论暗示,BofA Bill Pay 的问题可能与团队背景有关,但并未提供直接的解决方案,更多是提供了一种推测性的解释。
- (之前已归纳)对于BofA App的ACH transfer功能存在疑问的用户,可以关注其他银行的类似功能或寻找替代的转账方式。
- (之前已归纳)用户可以关注Citi银行RTP功能的实际表现,并与其他银行的即时支付功能进行对比测试。
- 新增:HIAXI 的认同表明,用户在面对BofA Bill Pay问题时,应积极寻求替代方案或与其他用户交流经验,以获得更好的支付体验。
付信用卡竟然没办法直接添加别的银行的账户,要用网页在一个没有人知道的角落里才找到选项。最离谱的是加完之后不能删除,不然下次再添加账户就会要求你寄信验证
2025年了bofa作为大银行付个银行卡跟西天取经似的
每隔一段时间就要被骂一次
因为实在是太烂了!
我们是在讨论同一个bofa?我觉得还行billpay
我同意,boa好舊啊
新版的atom rewards卡一直没找到如何设置autopay
【引用自 xeraz】:
付信用卡竟然没办法直接添加别的银行的账户
不应该是在发行信用卡的银行里添加boa账户自动付款吗
他估计是想用别的银行checking付BOA信用卡,这个确实非常麻烦
月经帖 boa的渣it
app甚至都还好一点 可以评价为十年前
网页我感觉像是20年前
BOA只能凑合用吧,我上周去网点都没搞定AutoPay,十年前是寄个表格填了寄回去。现在让用eBill,设置麻烦很多,还担心不能正常付款
看你有没有他们家的checking
是的 有没有checking是两套不同的系统
这个玩意实在是太变态了
忍受了一年boa之后拿到ssn看到chase的app真是激动
感觉从原始人进入了现代社会
C1和chase是天花板,BOA真是渣
不是说8月上线了个新版吗,到现在也没看出有啥区别,还是一样烂
月经贴了,bofa 罪大恶极
是的,然后还不让用 saving bill pay。
强行写成 mma 账户能 pay 成功然后人工说不能用 saving 还给我 billpay 功能封了。
我实在是不能理解 boa 的脑回路。
看了帖子我还想我一直Chase 账户Autopay几年了啊,没问题啊。。然后又是上app,又是上网页 20分钟也没找到怎么设置,(最近刚开了checking)
难找就算了,经常是set up后第一个月自动付不了,得等到第二个月才开始auto pay,自己不手动付款一次的话,还得吃late payment fee和interest
我之前123被盗刷,换了新卡号,结果autopay是跟着卡号走的,没有自动carry over,也没有任何提醒,直到收到payment past due的通知我才知道。手动pay之后打电话给客服waive了late fee和interest。
他家5202年了还不能手机App转账呢
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新版更烂
感觉就是故意对“把钱转出BOA的行为”增加障碍而已
开过BOA的business checking和CC,一言难尽,上个世纪的系统,估计屎山代码,改不了了
app无法ach,只有网页有,无法理解
关键是设置 auto pay 的逻辑太奇葩了,你要先设置获取 ebills,然后才能设置Autopay,别的所有的信用卡都只需要点 Autopay 然后挂个 checking 账户就完成了,BoA 非要搞成给你设置自动获取 bills 是一种恩赐一样
已经不是做的好或差的问题, 而是像故意要让你不可能设定成功。
有没有boa的银行账号,看到的bill pay界面是不一样的。
再讲个故事,他家的系统,十几年前就是这样
早就放弃使用BOA 的billPay了。
我现在用Fidelity做主银行账户。工资直接打到Fidelity,billpay也是从哪里搞。前放在那里还能赚利息,也没有转出次数限制。
你第一次付账单的时候可以在pay的界面里选择周期,账单没出的时候无法设置
能讲一下怎么添加吗?一直都没有找到
【引用自 Yangff】:
你第一次付账单的时候可以在pay的界面里选择周期,账单没出的时候无法设置
感谢。。崩溃,找了很久都设置不了,原来是没账单
甚至没有之一!!!
BOA的CEO还说自己是银行中的科技公司,笑死个人!!!
Fidelity Bill Pay增加Payee时,是直接输入BoA的credit number+自己的billing address吗?
选”Add a company”, 然后search “Bank of America Credit Card”. 然后fill in 你的卡号。不需要billing address.
BOA支持ebill, enroll ebill的时候好像需要填地址。不记得了。
继续辱骂BoA的渣billpay 新申的Atoms趁reward day刷了笔税 但是忘了他家的auto pay得等bill出来之后才能设置 而且12月半个月在外面就把这事给忘了 结果到第二次bill才不知道是什么地方收到一个alert past due了立马把钱还了然后给客服打电话 late fee给免了 两百刀的利息不给免 然后huca换了个客服说给submit一个ticket for review 今天收到notice说declined 然后decision is final. 估计是因为拖太久超过due date一个月才还清的 亏我在boa家10+年之前也没有任何late payment MD又亏了两百
boa是这样的,整个系统非常复古,实在不行可以call to pay,有机器人可以帮输入外行的routing和account number
bofa我wire转账都很头疼……
amex 的late payment interest 也是不waive的。而且还连收两个月
一样!设置了autopay忘了第一个月不生效,客服说interest waive 不了
【引用自 mhdh】:
拖太久超过due date一个月才还清的
late fee也就算了 你得查查有没有上信报 包括我在内的很多坛友都被坑过 late上了信报分数立马跳水70-100
这算啥,都2026年了,boa的business credit card 还没有auto pay功能,必需手动还款
至今不知道如何autopay
因为他必须加到 ebill 才能 auto pay 但是 autopay 只能 pay future bill 不能付 existing 的,我现在直接是拿到卡第一时间先到 bill pay 直接加 ebill 开 autopay
在 bill pay 里面加你信用卡卡号会获取 ebill 然后就有 autopay 选项了
太感谢了,9年了,我的boa卡终于有Autopay了 哈哈哈
【引用自 xeraz】:
要用网页在一个没有人知道的角落里才找到选项
这是哪里啊?
boa才是最垃圾的
十幾年的 prefer,如今 已經把全部轉出,關掉所有賬戶只留信用卡。
prefer rewards 已经暖心降级了
从100k移动了个小数点变成1M了
说boa 烂的说明还没有用过shiti. shiti提前设定好billpay 的日期都能让人错过deadline,真tnd让人醉
BoA也碰到过一样的,设置成due date付款,due date在周末,最后被收了late lee,还得找客服,现在都设置成提前5天了
看来shiti 和BoA 也是大哥不笑二哥啊
主要是有三哥在,所以。。。
原来BOA app不能ACH transfer是通病
我以为是我ad safe balance账户权限不够
话说Citi最近是不是上线了RTP,我试着给C1 instant payment了一笔没有秒到啊?
BofA 后台大概率还是跑在上世纪的 COBOL mainframe 上,祖传代码能 work 就已经是奇迹了
十分认同嗯