Bilt 手机保险报销失败DP 痛失500刀
因选错Loss Type导致Bilt碎屏险被拒，500刀损失。
1. 关键信息
- 机型：16 Pro Max，屏幕碎裂。
- 维修点：湾区 Micro Center，税前 $479.99，税后 $523.83。
- 拒赔原因：Cracked screens, cosmetic damage not covered (#1)。
- 选错关键问题：Loss Type 选 "Cosmetic Damage Only / No"，未选 "Yes / Shattered or cracked screen affecting normal use" (#1, #9)。
- 收据未写 "affect functionality" (#9)。
- 保险疑为 Bilt/Chase CSP 同第三方 (#8)。
2. 羊毛/优惠信息
无。
3. 最新动态
未更新。
4. 争议或不同意见
- 能否 argue：有人建议 claim 功能影响 (#19)，或重买卡再试 (#8, #26)，但 fraud 风险高 (#8)。
- Apple 碎屏与 cosmetic 判定：有人质疑 Apple receipt 是否可辨 (#4)。
- 否认建议：有人主张自费更稳妥，避免 fraud 嫌疑 (#24)。
5. 行动建议
- 尝试 argue 声称后续触屏失灵，提交新 claim (#26)。
- 勿用同一设备重复索赔，防 fraud 记录 (#8)。
- 碎屏后无法添加 Apple Care，需先修 (#13, #16)。
手机前段时间摔了, 屏幕碎了. 然后就拿bilt卡交了俩月AT&T话费. 在泥潭/Reddit里看到很多DP, 好像都很容易就报销了, 我就没多想, 直接去当场修了, 花了500多, 然后去file了claim. 今天收到了rejection, 说”Cracked screens, cosmetic damage or scratches that do not impact the cell phone’s capabilities or functionality are not covered”… 我直接裂开了…. 想起自己当时file claim的时候有个选项问: Loss Type. 我选了Cosmetic Damage Only Does the damage affect your phone’s ability to make calls or send texts? 我选了No… 当时人傻根本没想那么多, 想着大家能报销那应该没啥问题… 复盘了一下第二个问题我应该选Yes然后选Shattered or cracked screen affecting normal use对吧… 我哭了.. 直接被白嫖500多刀. 这种情况下咋办, 能argue吗. 或者换一个卡付两个月话费然后再试试? Edit 1: (在湾区Micro Center修的, 税前479.99, 税后523.83) Edit 2: 有一个坑爹的点就是他第二个问题问的是是否影响make calls or send texts, 感觉是故意挖坑, 话术陷阱, 感觉看到问题不多想的话 (可能当时脑子抽了..觉得平时也不咋打电话啥的), 可能就像我一样选No, 但坑的就是只有选了Yes才有下面那些选项, 可以选比如”Scattered or cracked screen affecting normal use”, 这样才能给报销? /uploads/short-url/mJBRRRbewXWhCZB2K87bbb6vyFr.png?dl=1
啥手机换屏幕要500刀
16 pmax…. 蛮离谱的, 半个新手机的价钱.
如果选Shattered or cracked screen苹果给的receipt他们能看出来是不是cosmetic吗
/uploads/short-url/nuoImBMmJ7Han0kt87cxIZdxp76.png?dl=1 https://support.apple.com/iphone/repair/screen-replacement https://support.apple.com/iphone/repair/screen-replacement Learn more about Apple-certified iPhone screen repair options, and replacement costs by coverage type.
以后如果只是碎屏，还是买一个月 Apple Care One 然后退订吧，安心一些，也不是特别贵
在湾区mirco center修的, 税前480, 税后520多… 人傻了
bryanz0077: 或者换一个卡付两个月话费然后再试试? insurance fraud警告 很多不同银行的信用卡的手机保险，都是由同一个第三方保险公司提供的（例如bilt/csp）。人家可能直接就能看见你两个月前同一台设备的索赔记录。
在micro center修的, receipt看了一下倒没写具体有没有affect functionality. 只写了哪里的屏幕裂了, 比如我的receipt上写了”front glass shattered top left, no other physical damage”
卧槽那直接G穿了…… 我哭了…
这个时候又要说 amex手机保险是保碎屏的
bryanz0077: 16 pmax…. 蛮离谱的, 半个新手机的价钱. 我16ProMax1TB trade in给苹果才700刀 Extrawdw: 啥手机换屏幕要500刀
ze3kr: 以后如果只是碎屏，还是买一个月 Apple Care One 然后退订吧，安心一些，也不是特别贵 现在要拿另一台设备拍照才能添加AppleCare了
iphone应该 他们都是捆绑的
那也还好，还是可以试试，也损失不了太多 苹果 trade-in 也是要拍照的，那个是机器审核的，很容易过 楼主这个就亏大了
碎屏了就添加不了AppleCare了，要修好了才能添加，除非作弊拿另一台完好的手机拍照，苹果 trade-in 16promax1tb就给700刀，碎屏了还砍价
难道Bilt的手机保险不保碎屏 ？？？ 我还想着25 刀deductive，不保碎屏那算了
不是哥们，湾区那唯一一个 microcenter 旁边开车 5 分钟就是苹果的 valleyfair store，咋想不通去卖电脑配件的黑店 老实说我也想不通这种黑店怎么赚钱，收费比官方还贵…
看看能不能argue下就说屏幕碎了影响手机功能了
500 多确实很贵了 拍拍楼主。下次可以先看看 terms，或者让 chatgpt 看然后截图问它怎么选
这种直接改口感觉很容易被继续reject.. 但我试试吧..
Micro center不是很大的店吗，San Diego甚至还没micro center,只有尔湾有
我没有bilt不知道啊 只知道chase的cff是不包的 amex包
自己付钱修了吧，不要为了小几百块钱去fraud，不值得
你直接隔幾天然後去修 說跌了之後還可以用但過幾天發現有時候觸屏沒反應不就行了嗎 resubmit claim的時候直接跟他説本來是可以的但過了2天觸屏有時沒反應就好了 你已經修了應該沒辦法了
想问下bilt这个保险是这个月交了话费下个月1号生效吗？