Alaska Atmos Summit 25k Companion Pass 取消里程票
取消25k伴游票后原Code失效，需客服人工Reissue。
1. 关键信息
- 25k Companion Pass 取消后原 Code 失效，需人工 Reissue（#1, #21, #31, #33）。
- 订票遇 “-1990” 错误，客服确认系统 Bug，次日恢复（#18, #19）。
- 部分用户在线客服被拒，需强硬要求或联系主管（#23, #26）。
- 自行取消后 Code 可能自动回归（#15, #17, #27）。
- 客服响应差异大，有的小白需 HUCA（#9, #25）。
2. 羊毛/优惠信息
- 25k GCA 用于 Alaska Companion Pass 兑换。
- 99美元基友票（#10）。
- MVP Upgrade Code。
3. 最新动态
- 系统 Bug 导致 25k Code 无法使用，已修复（#18, #19）。
- 部分用户在线取消后 Code 秒回（#15, #17, #27）。
4. 争议或不同意见
- 是否需打电话 Reissue 存在分歧，有说自动回归，有说必须人工（#4, #6, #11, #22）。
- 退票后 Code 返还时效不一（#23, #26, #27）。
5. 行动建议
- 遇 -1990 错误次日重试；不行则联系客服要求 Reissue。
- 优先转接主管或熟练客服（#9, #21, #25）。
- 保留官方 FAQ 依据，必要时强硬交涉（#23, #26）。
用25k companion pass换了里程票，想调整行程就取消了。原来的code已经不能用了，Alaska也没有给新的code。准备联系一下客服看能不能要回来。大家有相关经验吗？
刚拿到基友票还没定，观察一下dp
蹲一下，我和ld占了一张明年的；也不一定飞。
同蹲一下后续，想问这个基友票是不是可以灵活取消
同样的疑问，关注…
按照term是可以取消后再使用的 感觉是bug
這我有經驗，要打電話跟客服追。
啊，这么麻烦么。那就不划算了，浪费时间
簡單說我覺得是系統沒做好，他們要人工處理 25k GCA 退票。打電話打到懂的客服，他們就知道要跟正確的部門提交這張 GCA 退票，然後人工處理後就會退一個新的 code 回到你的帳號。如果遇到小白客服，就只能 HUCA。
對，真的很麻煩…
众所周知，Alaska基友票早年的时候，取消了之后要人工reinstate，而且客服说全公司只有一个人知道怎么弄
我不觉得这几年Alaska的it进步了，so。。。
他们家的code好像一直都是取消了要找客服重新re issue的 比如MVP那个upgrade code和99基友票 不会自动给 25k应该也不例外
这个25k要怎么拿？不是每年送一个么？我怎么没有收到
summit第一年刷满6000
极致的ownership管理
今天退完票，code又回来了，难道修好了？试了下，好像也可以checkout？
好消息！
前两天再另一个帖子里，也有人说code能直接回来
有人用25K code订票最后一步付款的时候遇到这个问题吗：The request was not successful. See the red message(s) below.
We are unable to complete your transaction at this time. Please try again.
-1990
update: 打了一个半小时客服电话，客服找了supervisor，最后说他们系统崩了现在所有的25K code都用不了，建议我明天再试
借楼问一下，有人最近用了companion code然后退票的吗，我退票两天了code还没有回来，是不是要打电话？
好像是要打电话让他们重新issue的。另外我现在还是没法用25k订票，他们家it真是绝了
更新一下，打了电话客服说要找BOA manual issue. 过了一周给了新code
我打电话退的票，马上就给了个新的code，如果不打电话可能真的不会自动给
我刚刚也遇到了相同的事，我用了这张25K Companion Certificate订票，用Online chat取消票，但Agent警告我，如果我要求退miles与tax，这个Certificate会Forfeit，除非我选择不refund miles/tax，然后在一年内重新开票。
我试着跟他说应该要可以reissue certificate，但他坚持说不行。请问需要hang up and call again吗？还是规则又变了？
建议换其他客服
换个客服吧，我25k 退票两次了都是秒回
果然是满嘴跑火车。在我强力要求他跟同事确认后，还是跟我说不行。直到我直接贴官方FAQ给他后，才说好吧，那可以，但要至多7天才会回来，问我要不要hold and rebook。我坚持说不要才取消。
结果秒回…
我在线问客服，取消里程票后25k companion pass会怎么办。她说，我帮你查查，过了一会说，会退回账号的。然后我自己就取消票了，25k秒回。
总还是有不上树的客服。
这个人还在职吗
所以99刀的基友票退票能回来吗？
最后咋样了，我也遇到同样问题了
联系客服，我最后客服reissue了
同遇到这个问题了。。。请问最后怎么解决的？
找客服reissue了新code
你也是用25k预订的时候遇到这个报错吗：
We are unable to complete your transaction at this time. Please try again.
-1990
我是自己取消了，然后原来的code用不了了，显示已经redeem了，是不是这个错误不记得了
过期日期变了吗？
没有，就是显示redeem了
我说的reissued
不记得了