[dead] [真・免费iPhone17] T-Mobile 爷爷账户，不需要upgrade不需要add a line，免费拿iPhone17【分24个月返还】
老用户无需升级可享 $830 trade-in 优惠，分 24 个月返还。
1. 关键信息
- Eligible Devices: iPhone 11+（含碎屏）$830；早于 iPhone 11 $630。
- Plan 限制：仅 postpaid；simple choice / magenta / grandfather plan 可参与。
- Credit 上限：单账号 ≤ $4000（#195）。
- 激活要求：需通过 T-Mobile 客服（loyalty team）手动加码；部分卡号需等待 batch 轮次（#43）。
- 解锁限制：iPhone 锁 24 个月，付清后可用官方渠道临时解锁（30 天/次），但促销期间可能无法解锁（#200, #381）。
- 线下与线上：门店不可直接加，必须电话或 chat；T-Life App 部分 code 需手动 override（#235, #457）。
2. 羊毛/优惠信息
- Promo Code：R339 / R340（部分地区已过期或切换为 R340，需电话申请）。
- Trade-in：Any phone any condition（iPhone 11+ 全额；旧机型按 FMV）。
- 叠加福利：Costco $100 GC 可与 $830 credit 叠加（需电话申请并手动加码，#205, #258）。
- 分期：24 个月免息返还；提前付清 credit 失效（#62–63）。
- 地域与时效：多数 DP 标注 10/1–10/31/2025；部分用户反馈 11 月仍可手动加码（#417–420）。
3. 最新动态
- Batch 机制：Batch 1 10/1 结束，Batch 2 10/2–月底；每月月初新增 target 用户（#43）。
- Code 更新：R339 → R340；部分用户拿到 R473/R500 等更高码（#478, #483）。
- 客服策略：需精准呼叫 loyalty team 并引用前序 notes；成功率随轮次与话术提升（#146, #489）。
4. 争议或不同意见
- Target 范围：非全员受惠，老用户、simple choice、prepaid 可能被排除（#9, #39, #104）。
- 线下门店：Costco 柜台可能不认，需电话 override（#220, #286）。
- 信用延迟：trade-in credit 有 1–2 周滞后入账（#386, #452）。
- Plan 升级争议：有用户被建议升级 plan 才能拿 $830，与免升级政策冲突（#526）。
5. 行动建议
- 拨打 611 并转接 loyalty team；使用话术“loyalty / upgrade / keep current plan”。
- 优先 chat 或电话，避免门店；下单后手动检查并要求客服 override。
- 记录客服姓名/notes，必要时 escalate 至 supervisor。
- 若被拒，次日再次尝试并引用前序沟通；多轮 batch 仍有机会。
相信很多谭友像我一样在T-Mobile的老爷爷plan上，还有很多free line。对每年各种免费手机的promotion只能眼馋。
但是，这次T-mobile真心对老用户大发善心了。老用户不需要upgrade，可以keep老爷爷plan，也不需要开新线，只要trade in任何condition的手机就能拿iPhone 17，包括屏幕碎了的。credit分24个月返还.
iPhone 11+: $830 credit
Older than iPhone 11: $630 credit
每个账户没有可以换手机的limit
【引用自 WTC】:
T-Mobile Postpaid plan 折扣
甚至没有每个账户redeem limit。
【引用自 gordgord】:
一个账号没有数量上限限制，有几条lines就可以trade in 几个机子吧，但是会有financing的上限，一般一个账号就最多$4000？估计到时候可以提前pay off, 然后接着搞
因为是credit，不限制你买的手机，不一定要iPhone17
【引用自 gordgord】:
买的新机子不限于iphone 17, $630 credit可以用来买iphone 14,刚好$630
这里是source：
https://www.reddit.com/r/tmobile/comments/1nsrwz5/iphone_trade_in_830_credits/?share_id=aA-drIMSZi6wfqw9U6tQi&utm_content=2&utm_medium=android_app&utm_name=androidcss&utm_source=share&utm_term=1
这次活动上线了一个月多一点。楼主也是刚刚看到，所有还没有亲身实践，但是里面很多dp都作证了这么完美too good to be true的deal真实存在。
要点：
不要去店里，一定要打电话或者chat才能看到promo。可以chat高级客服。最好可以被转到loyalty team。
【引用自 WTC】:
T-Mobile Postpaid plan 折扣
打电话表达想要取消账户，表示对服务不满意，看看能不能帮忙转接到loyalty team。
【引用自 divinebaboon】:
听说TForce 高级客服很厉害,不过需要fb messenger 或者x 来联络他们
go here https://www.facebook.com/TMobile and then click “message”
10/1号有的客服会说offer结束，有的说明天开始。其实不是客服上树，原因是
【引用自 ricek】:
通过客服解释，这个活动才开始 batch 1，第一批的今晚结束。然后明天开始batch 2 月底结束。每个月初都会target一部分帐号
所以如果没有被target到，可以每个月都试一次
11/29/2025 Update：打电话以后直接说loyaly部门，没被转过去就HUCA。然后报上promo code，没有被target到也可以硬加，方法是晓之以情动之以理。现在的promo是R340
【引用自 CooCoo】:
你有promo现在是R340
没有T-Mobile账户的能参与吗，呜呜呜
用了一年tmo的能参与吗
人家这个是 loyalty $830 promotion。。。
能搞几台
pre paid可以参与吗
现在成为T家用户还来得及吗
同问 现在搞还来得及吗
同问
我可以是新用户也可以是老用户
卧槽，之前不知道这个plan，堵了一把K&S的活动
伸手求问3/月的那个pay go也可以吗
拍断大腿。10多年Tmobile用户，今年上半年转走了。
【引用自 Corsair】:
iPhone 17
17pro不行？
能来个老爷爷plan 2lines or 4lines 每个月价格不 想看看划不划算
Edit: nvm, 是不是没有旧plan 参加不了这个 那看来无缘了 还是搞K&S
我好几年的family plan刚散伙转走了
【引用自 Corsair】:
可以电话加上promo再去店里是可以的。
这个好处是可以去costco搞upgrade拿shop card吗。。
不是写了24个月返还么 看起来就是现在高级套餐又得promotion
I did it yesterday. It’s a loyalty promotion and they had to get a manager on the phone to do it.
$830 total credits. Market value on the trade in up front the rest in monthly bill credits
I traded in a broken 13pro. I’m getting $80 credit towards my bill then $750 in bill credits to cover phone for 24 months (31.25 per month)
I’m 11+ years with Tmobile and on a SC 4 for 100.
Simple choice 本来就有这个吧，网上看得到
target offer, not everyone has it, $830 trade-in credit for any condition phone within 6 years
我也是十多年老用户，没被target到
Offer ID
2025_Targeted_Loyalty_Trade
谢谢，马上去问问x客服
多老算老爷爷
【引用自 Corsair】:
只要trade in任何condition的手机就能拿iPhone 17
好奇的是，如果手机屏幕碎了，正常的trade in会减不少value，any condition会给full credit吗？
【引用自 Corsair】:
，只要trade in任何condition的手机就能拿iPhone 17
needs to be iphone 11 and newer. any phone released in the last 6 years basically
【引用自 always666】:
如果手机屏幕碎了，any condition会给full credit吗？
it should according to reddit
感谢猴哥，手头的手机屏幕裂了一点点
刚升级了17 pro，看来可以放心trade in了
差点以为能像v家一样掏出我的4s
拿了手机再把换回老手机imei是不是就不给credit了
17太丑了
我家有share family plan with relatives, call in and add offer to account 好处就是让relatives自己去店里搞，我不用帮他们搞，免得弄砸了又怪我
【引用自 allenwang】:
拿了手机再把 换回老手机imei是不是就不给credit了
17太丑了
有些carrier不care的，不知道tmo会不会care
T 10年客户。。没有这个，只有tradein-300。。
tmd
一样只看见$300，tforce客服说这个活动明天才开始？我感觉是上树。reddit说这个loyalty promo ends 10/1 西部 11:59pm
另一位客服说 loyalty 活动9月刚开始，每个月初会target一部分帐号，所以下一个batch刷新在10/2
一个账户能搞几个啊？
【引用自 divinebaboon】:
needs to be iphone 11 and newer
iPhone 11之前的可以拿$630 credit。我加进主楼了。
搞不懂？
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这个chat 客服好像是低级的
听说TForce 高级客服很厉害,不过需要fb messenger 或者x 来联络他们
go here https://www.facebook.com/TMobile and then click “message”
没用，没被target到就是没被target到，找谁都没用
X/FB/App/电话我都试过了
我问了，客服说有，但是为什么说offer ends today
Clarify了，新的iphone要在今天之前下单
【引用自 ricek】:
reddit说这个loyalty promo ends 10/1 西部 11:59pm
最后一天？
reddit 说今天是最后一天,明天开始有新offer,不知是更好的还是更差的
go5g plus是不是不算“老”？
打电话问了， I am not eligible。可惜了
same 拍断大腿
差不多的offer，target不同的人。
【引用自 未知】:
[真・免费iPhone17] T-Mobile 爷爷账户，不需要upgrade不需要add a line，免费拿iPhone17 败家
最后一天？
通过客服解释，这个活动才开始 batch 1，第一批的今晚结束。然后明天开始batch 2 月底结束。每个月初都会target一部分帐号
舅舅来了！
【引用自 ricek】:
每个月初都会target一部分帐号
好啊有希望大家都中奖
刚才在facebook上面找了tforce确认了没有 明天再试试吧
如果能不折腾就不折腾了。。
问了，不eligible…
问了点细节:
一个账号没有数量上限限制，有几条lines就可以trade in 几个机子吧，但是会有financing的上限，一般一个账号就最多$4000？估计到时候可以提前pay off, 然后接着搞
买的新机子不限于iphone 17, $630 credit可以用来买iphone 14,刚好$630
感谢，引用到主楼了。
ONE plan 算爷爷账户吗
之前老爺爺帳戶被強制漲價還算嗎?
同时One Plan，8条线，可以拿几个iphone 17？
有人Magenta也有这个promo credit 吗？
Reddit 里有
套路还挺多
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这么好~~
老爷爷是什么意思/。。
grandfather plan，此爷爷非彼爷爷。就是类似于simple choice，Magenta 这类已经没有了的plan。
明白了 最近ks只能选essential…
聊了msg 没被砸中
两年账户估计不指望了，但感觉可以加一条线拿830那个，然后把另一条线去掉
手持5个free line的今天跑路了。
Free Line虽好但找不到接盘侠还是不如prepaid爽。像无限IDD这种功能还要额外加钱，不然拿着你free line的朋友不小心打几个越洋电话就TM呵呵了，打中国一分钟三刀。
而且找接盘侠也很累啊还得催交费。
以及T-Mobile改 EIP credit的条款也很垃圾，解锁需要付清 EIP， 但2024-07之后的EIP付清就没credit了。之前会转化为 line credit 。
Tmobile不可以早payoff, credit 会停
我十分确定可以，提前pay off会把绑在line上的credit变成绑在account上，我都提前pay off不知道多少line了
去年六月开始的方案
https://www.reddit.com/r/tmobile/comments/1dnncig/heads_up_looks_like_the_new_early_device_payoff/
那是去年之前，刚加了新规则提前付清不给转成account level credit了
T-Mobile真是大善人：唯一一个完全不设白名单的主要运营商；K&S；biz平板线；地铁……现在又出了这个基本等于送钱的活动
X 上的t force是哪个？
老哥你这是老dp了。
当年的确是这样，世道已经变了。
接楼上几位回复。
现在提前payoff 基本GG。
好吧….tmobile真坏
这个适用于17pro，17promax嘛，假设credit就是830的话
Good afternoon and thank you for reaching out to our social team xxx. My name is Mason and I am here to help out. This loyalty promotion was systematically pre-selected and offered to a very few number of customers. It doesn’t look like your account was selected this time around, but you do still have options if you are looking to upgrade. With your current rate plan we are offering up to $300 off the iPhone 17 series with a qualifying trade in. What line were you looking at upgrading? ^MasonMack
twitter吗还是什么渠道的客服
中啦 中啦
我有One plan 不知道是不是每个line都可以trade in 正在问这个和offer过期时间
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目前手上的64 gb 12mini 看来是可以先走了
摇身一变 一部崭新的 256 gb 17！
收到回复了：
You need to do the orders through a care channel, there are no limits, however, I do not know when it will expire. I would do the upgrades on any line that you want to upgrade as soon as possible so that you ensure that you can upgrade the lines you want to upgrade with this promotion. I had a customer earlier who upgraded two of 3 lines five days ago and sometime between then and today, his offer closed.
不会吧 9个line全都能换 有这么好吗？？
t mobile 的 family plan。有吗？
刚trade in了一个老手机拿了$415，亏了一个亿
facebook的
Offer expires today if the other dps are correct, up to $4000 worth of credit per account so not 9 phones sadly
对于已经在最新的plan上的似乎没什么用？
are you on these plans?
【引用自 未知】:
[Postpaid] 地铁撸的iPhone 13 可以用来trade in For $800-1100 买iphone 17系列,不过要stay on 36个月, 不能K&S 电子产品
AT&T up to $1100 for iphone 17 Pro and Pro Max, Locked for 36 months. $800 towards iphone 17 128GB/512GB. $830 towards iPhone 17 air.
[Screenshot 2025-09-09 at 2.22.28 PM]
Tmobile
Up to $800 for i…
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爷爷我是走失多年的亲孙子
三年的Mag Max message了客服没中
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明天再去骚扰一下希望可以中第二批
7年十条线的one没中
我在用go5gPlus，应该是最新的plan
nope，不是的。现在是experience啥啥的。
no go. 电话和T-life客服，go5gPlus。
只有24个月的upgrade offer应该不是lz发的那个 不过我还是没明白为啥是个好deal 这不是一样返monthly credit吗？是因为有free line然后还可以keep the plan所以是白拿
求一个4000的source, 我刚今天开了一个，手上旧iPhone不够了，不知道来不来得及去买新的，下周开
今天这个客服追着我问how are you，不说就进行不下去
终于知道为什么中国英文教材开手教how are you
还拖着聊了一堆说什么想去中国，问我职业说你是码农那数学一定很好吧
最后查了not targeted
这么抽象的吗，头一次听到对china这么感兴趣的客服
我还遇到过想拉我开单在那吹习president的呢 吹得我都快吓死了
他大概不知道在这里的华人都是什么倾向吧
这个客服估计就客套一点的，半真半假吧
我好像是prepaid能参加吗。。6年老用户
Only postpaid
看到了，sad。。
会给，go5g plus，trade in了一个碎屏的iphone 13，原先显示的是one time value 130+700 24 months, trade in后变成65+765，显示display issue
他们下的这盘棋在欧洲也得玩得6
【引用自 ChatPPT】:
我在用go5gPlus
Go5gplus 可以搞那个iphone 13 and up trade in的deal啊
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【引用自 ever】:
I’m 11+ years with Tmobile and on a SC 4 for 100.
I’m also 11 years and on SC 4. Not targeted
四年 magenta max 用户中了
报个奇怪DP 打电话 客服让我通过T-Life下单 说之后trade-in的手机收到后credit会变成830。
电话客服也跟我说有让我tlife 下单
tforce跟我说没有
不知道谁在上树
我是先下单两只了 希望有好的DP
我在一个老爷爷family plan里，是不是得家长去查有没有中offer以及下单？
我只看到830或者415！我交易了一个iPhone4给了我415，简直被坑一个亿。我要去打电话撕了。
是不是就是tlife显示300就是没有target到了，还是说客服能看到不一样的
七八年的老客户，聊了个客服，没有正面回答是否有offer。
说帮忙查了，13可以抵830，12抵415。
这是被target到了吗？
哈哈哈哈，孙子加一
这个不是targeted offer，是普通offer
多谢猴哥，明天再找客服试试看。
这个取决于你现在是哪个plan
magenta amplified我trade in 13也就300
有个iphone 16 pro 去年拿的，24个月credit. 现在可以继续trade in 13 for 17 而且保持之前的credit 吗
中间好像升级过一次，记得涨过价，我得去查查看。
打电话问了611说是没看到任何offer
问了facebook的客服收到如下回复：
T-Mobile does have a special offer for select accounts, & while I was auditing your account I noticed that you do have the target to redeem up to $830 off with any conditional trade-in! That’s fantastic news, & the best part is, you don’t have to make any changes to your plan to redeem! Since this is a special offer it isn’t being advertised online, however you could still place your order through the T-Life app & our T-Force team can ensure the offer gets applied without a hitch.
这是中了的意思吗？然后具体要怎么联系他们，怎么拿到Credit，还有tradein什么可以拿满830都没说
好像说是各种手机都可以。客服说今天截止
下午2点时候和t life 客服聊，说账号被target到
刚刚7:45pm，t life 客服下班了，只有短信客服。说这个promo 已经inactive 了。不知是真是假
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tlife只有这种辣鸡tradein
不能，从去年7月开始会丢失credit，详见隔壁帖子
太乱了，而且催着要今天就下单。
客服回得也慢，说得也不清楚，我还是不冒险了
你这下面不就是吗？
下面那个是要换plan的
嗯，稳妥起见还是算了
请问是in-person还是online trade-in的呢？我有一台老手机，credit应该是415 但是online显示是830，checkout的过程又找不到trade-in的instruction了。不知道是不是程序bug
在X里找@TMobileHelp
哪些可以拿830网页上都写着。我是网页上提交的但是我直接送到的店里
【引用自 中美合拍】:
现在成为T家用户还来得及吗
登录自己账户后看到这些offer，买pro减1100，普通版和air减830，不吹瘾减300，都是24个月以credit形式返还。不用开新线路，如果是55+的老年人或者first responder，credit多70-100
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对 我知道那个list，但bug是那个list里显示415credit的iPhone 5，网页显示是830。。
请问你网页显示正确吗？
选 trade in 账户上一台老手机加到 cart 试试看 trade in value 是多少
这种都要账户升级到最新最贵的plan吧
830的那个不用升，已经是等同于5g plus的biz plan了。
只收tmo列表里的机子
哦那我不是，我是挂壁Simple Choice 10GB套餐
zhengque~
PLAN要从一个月120变成280的
我也看到这个了，但只能买iphone，还必须12 pro 或13以上才有830， 苹果真没啥新意 想试试pixel 加gemini 但没活动
是啊，就是我上面说的只收list上的手机。你还没有被Google的硬件毒打过所以才这样说，建议上车pixel，Google store给play白金有100-200刀off，潭里有送code的，我的只有100刀code就不献丑了。
只有吃过差的才能感恩好吃的饭菜。
【引用自 See】:
建议上车pixel
【引用自 See】:
被Google的硬件毒打过
不建议？
打电话 说没有targeted。 如果加上去大概率也会被deny, 我就让他随便加加看 到时候看看。
反正隔壁已经撸了好多手机了。
amplify也是只有这种垃圾offer
是啊，就是建议你上pixel体验下，然后才知道三爽水果等的好
也是只有这个···
打电话了，也联系了x上客服，两边给的offer都和我自己在账户里看到的不同。
电话客服给的是550刀credit trade in iPhone 12 以上的
x客服给的是300刀多高级的手机一样价。
没有被target到loyalty offer
不搞，没意思，相当于550卖旧手机给tmo还拿不到现金，tmo分24期还货款
昨天打了电话，什么都没有，今天跟facebook 聊天，还是没有。话说facebook 聊天真慢啊。
不信邪问多了一次，说我的是retired很久的爷爷plan，绝对没有任何promotion的。
今天打电话问，搞定了 打了整整一个小时
他会问一些目的性很强的问题，要给他想要的回答
ATT用户羡慕哭
【引用自 catnipball】:
目的性很强的问题
恭喜！想听一下这个
【引用自 catnipball】:
问一些目的性很强的问题，要给他想要的回答
详细说说
先是拉扯了一顿，他只给我300的offer，我就问他说说好的830 offer呢，他说我让你on hold 一会
回来以后
他先问我
你是在哪里看到的这个promo
我说在 reddit
他说你是因为想要换手机所以在做research嘛
我说对的
他问 那你会考虑别的运营商吗
我说 tmobile用的挺好的不想换
他停顿了一会说额，我的意思是说，你在做iphone 17的research的时候有没有觉得别的运营商的offer更好会让你想要switch
那我就秒懂他什么意思了，赶紧说 啊对的对的我看各个运营商都有switch offer反而tmobile老用户啥都没有。
然后就推进下去了
果然只有电话客服才有更好的offer。前天打拿到550的，网聊只给300
打的那个电话？网聊每一年都是说毛也没。
deal还活着，刚chat搞定了，挺快的，就是周末等了十几分钟，一旦上了真人很快就搞定了。
chat客服要add a line 电话客服直接给了
要到了 现在是三年 Mag Max
但是客服说要very good condition才可以拿满$830
还一定要我去店里下单
又是可上树吗还是
Targeted: Up to $830 off with Any Condition Trade
Payout: RDC + Fair Market Value (FMV) Trade-in credit
Promo Value: Up to $830
Limits: No redemption limit
Here’s how the estimates typically break down:
Best condition: Up to $830.00 off
Good condition: Up to $630.00 off
Fair condition: Up to $330.00 off (Fair condition usually means the device has visible damage like cracks, or has been previously repaired.)
來問問 有One plan拿到這個deal的群友嗎?
Simple choice 没有这个 offer，哭
什么是爷爷账户
我也没有，大家看到过 simple choice有offer的DP吗？
看到过。
我是simple choice的family plan，被target到了
我十几年了竟然没被target到，出离愤怒了。
我的sc plan被target到了，下单前chat两次客服都confirm这个offer，但下单后账号里offer显示不对，只有300off，又chat了一次客服，确认是target的，说是ship之后会fix，现在账户里显示还是不对，不知道最后需不需要去撕。
这种买来的手机是不是只能用于T-Mobile的line
可以从苹果官网用tmobile现有的line撸一台17，等手机激活完，再把线转到其他手机上吗？
同问，出美国旅行可以用其他esim吗
要chat下单？
Chat或者call都可以
这到手的17能出吗？不会绑定了账户吧
不会绑定帐户，手机都不用拆封。
但是手机是locked to tmobile，现在tmobile unlock的条件比较严，要等手机付清，而且在tmobile上用满至少40天才能unlock。
付清后还有credits吗
提前付清了就没有monthly credit了
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this one?
Trade in iphone 11 or 11 pro max 才给我415额，不是830。看样子要找客服？另外家里的古董iphone 4也能换$415
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2年前用walmart straight talk iphone se trade in 在 costco， 各种credit gc之后免费，2年credit快拿完了，现在用这个免费的iPhone 15还可以升级免费的17，再过2年继续？看reddit sam’s club 还送gc?
突然发现锁起来的手机甚至出境玩都不能用其他国家的esim 就只能用tmobile的 那其实还是有一些不方便的。
卖出后，如果买家要解锁的话，难道要等我付清才能解锁？
【引用自 dominic007】:
看样子要找客服？
611 then request loyalty team.
爷爷计划是一条线每月多少刀啊，需不需要trade in 拿iPhone17？
要是准备出掉，可以说清楚这是locked手机，肯定没有unlocked的好出
以后买家要解锁的话要等2年付清后？
这是tmobile的unlock 要求，有人有其它渠道解锁那就无所谓了。不过看你这些问题建议还是别折腾了，小心被反撸
谢谢明天打电话试试，是不是早晨大好一点，下午都被转移到东南亚客服了
不是的，刚刚下午打了，美国本土口音问billing问题，过两小时再打问加line问题，就是印度口音了。
现在打电话，说没LOYALTY TEAM了，就是CUSTOMER SERVICE了
你打611 会问how can I help blah blah blah 我就直接说了一句loyalty team就接进去了
有人是Select choice中奖的吗
【引用自 fendou】:
我的sc plan被target到了，下单前chat两次客服都confirm这个offer，但下单后账号里offer显示不对，只有300off，又chat了一次客服，确认是target的，说是ship之后会fix，现在账户里显示还是不对，不知道最后需不需要去撕。
update一下，order了之后我帐户里offer一直不对，显示只有300，后来找了tforce，说其实我的帐户没被target到，但tforce能看到之前的聊天记录，好几个chat都说我的帐户可以，就帮我手动加上了。
恭喜。所以lesson learned 以后要chat
今天竟然打到了loyalty team，她说如果升级到Experience Beyond 给我 $1100
pay go 0刀的那种老爷爷套餐也可以吗???
网上下单的好像都不对，要找客服改
这个是targeted offer，网上下单肯定不行，我的就是客服帮忙下的单
我就是网上下单再找客服改，因为他们不能下pickup单
我客服下的单现在offer也看不到 好奇怪
pay as you go是prepaid，只有postpaid能被target到
是一个account只能换一个吗？客服是这么说的
但是怎么感觉楼里的DP是只要account被targeted了 所有号都能换？
每条线都能换，但是有个credit上限，
【引用自 divinebaboon】:
up to $4000 worth of credit per account
想问下， 有没有谭有能贡献一个这个targeted promo的 邮件 或者 app里 promo 的截图
猴哥，这个应该是24个月的credit以后才能解锁对吧？有没有可能搞到可以很快解锁的？
iphone 4还能trade in 415？ 哪里的deal啊？我还有2个iphone 5等着出
tmobile
i think so
if you want unlocked iphone, you have to do it on apple.com, either pay full price or finance through tmobile on apple.com
but this deal is only for buying from tmobile, so you would be locked for 2 years
一般运营商有好的promotion都是locked，尤其新型号的手机，想要解锁的只能买全价机，偶尔可能有sale，但折扣也有限
415能换什么手机？
【引用自 fendou】:
就帮我手动加上了
说明只要客服愿意加，target完全不重要啊
的确我的iphone 6 plus 打电话过来全程扶着我630 trade in upgarde to air
打 Costco Tmo专线 (833-428-1765)问，客服说我有R339, 老爷爷plan不需要upgrade
用一台长蜘蛛网的i11的 trade-in 买了 i17 pro max + $830 credit (24 month) + $100 善心 Costco shop card
【引用自 UCI】:
R339
牛了。 这是什么code？
通关密码
Promo Code: R339 或 Smartphone Trade ID250676
Costco的靠谱吗？会不会不认最后？这个事TMO的还是Costco的
不过你这个前提也得有t mobile的plan吧
看了看Reddit上面的，好多人都被坑了，和我2年前换15PROMAX一样，都是客服说可以，结果最后不行
https://www.reddit.com/r/tmobile/comments/1o7vjmh/simple_choice_830_trade_in_promo_now_active_ymmv/
电话上有被target，现在再等TFOCE的确认
code: R339
log in 账户，然后用下面的步骤，看有没有
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你贴的这个不是要add a line吗
没注意看啊？哪里写了要加线
能請問你的grandfathered plan是哪個嗎?
$630 credit 能拿到，最后200买个17不错吧
102025_targeted_trade
昨天问了客服，说t-mobile loyalty promotion is coming very soon and ask me to check it later.
这个去柜台问 他们有权限能查到吗
IMG_35681645×2193 742 KB这不是要你加线才有的活动吗
确实是这样子的，刚才去Costco看了我的账户，里面没有102025_targeted_trade，显示的是2025 loyalty not verified.
昨天客服说是可以的，我的建议，大家还是去TMO店里或者Costco店里查清楚再操作。
不懂就问，business unlimited Advanced这类plan可能会有这一类的promotion吗，没人知道的话我得去Costco问问了。毕竟之前我这个账号如果有一些小问题，t mobile店里人说我要打电话才能解决
谢谢了 今天看到已经弄好了 6条线 trade in 都是用 PIXEL 6 和 7 去trade 的 网上买的100刀 1个
打电话的时候录音阿
有限制每条线只能upgrade一次吗？
你是打电话的吗还是去了costco之类的店里
具体问tforce的客服的时候用啥话术？直接说loyalty upgrade promotion吗？问了两个一开始都是which promotion you’re referring to? 还要我解释一遍。。
Costco加了 102025 targeted trade 办理了之后账户里是trade in ID250567，这是要撕逼了？
is eligible for Apple Trade ID250567 due to an eligible purchase . Monthly credits in the amount of 3.34 will be applied over 24 months for iPhone 17 - White - 256GB
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在账户哪里可以查到promo code？
250676
先找loyalty team 加offer 然后再打电话去 Costco T-Mobile的 phone line 不能到店弄
应该是
Promo Code: R339 或 Smartphone Trade ID250676
我录音了 还有文字证据在我的message里面 不怕撕逼
有没有人知道这个bill credit是account level还是line level？ 一直target不到no add a line的offer，只有get off 830 when add a new line。想加个line然后取消
今天客服电话，告诉我这个promo店里不能apply，costco100的卡是新开线才有，建议大家后面电话开。follw xu6652030的做法是正确的。
今天的客服帮我把250567取消，然后再加上250676，看看能不能行吧。
可不可以问一下，你那个显示加了offer code的截图，登录账户以后去哪里找呀？
你店里弄的？如果是肯定不行 那100是可以的 costco的 T-Mobile virtual store 店员说 这是可以拿到的 只要upgrade 手机就行
是line level的。你加个line再取消是不行的，tmobile去年7月开始的policy，line取消promotion credit就没有了。
IMG_09981320×2868 341 KB刚刚再次找T 确认一次
【引用自 xu6652030】:
costco的 T-Mobile virtual store
这是什么？怎么去这个virtual 的
就是打 Tmobile costco 的电话 (833) 428-1765
谢谢，Costco 店里也可以还是只能virtual?
所有instore 都不行
这个电话号码的出处是哪里？看着好phishy的感觉
找到了: https://www.costco.com/t-mobile-brand-showcase.html
小心，我2年前也是这样chat 有问题，你现在的EIP里面是正确的credit吗
我的还没发货呢 back order
就算没有offer也可以打电话让loyalty team加？
成功了
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可以买iphone14吗
你自己看
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我是打电话拿的
打电话的好处是多100 costco shop card是吗？你没有升级是keep原plan的吗？
所以是打电话加promo还是打电话直接下单手机是邮寄给你？ 能不能去Costco pickup?
这个offer 无论怎样都是要打电话下单的 打costco tmobile 就多100 Costco cash card.
只能ship 不能pick up
所以你还能拿到100 COSTCO GC是吧
嗯 还能拿到每条line 的 $100
每条line的100和100的Costco gift card 不是一个东西是吗？下单就是打给Costco 他帮我order 手机和trade in?
你想多了 就是830+costco gc 的 100
你好想问问你跟loyalty team打电话加code R339 的时候有什么话术吗？是你账号里本来就被target还是你让他们额外加上的？
我打电话了人家直接说我没有这个code，然后说要帮我看看其他的promo（大概率浪费时间？
那个客服帮我加上的 打多几次
这个promo是电话后过了多久出现的？
成功了，感谢楼上分享。
但是costco那$100可能翻车，打电话的时候小哥跟我说有，还说会costco自动发给我。但他从头到尾没问我costco membership id…
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请问一下这个offer 如果加成功了在账户里哪里看？
loyal team的电话是前面说的那个后四位1765的电话吗？
账户里面有current promotion可以看
请问T-life app里有吗？还是要去网页看，我好像app里没找到入口
恭喜啊 如果就一条线 没所谓了
我是那个去Costco店里2次还翻车的人，后来电话TMO客服解决了，iPhone11 给了70，XS给了50，然后每个升级的线给了$830，没有Costco的$100GC。算是安全下车了。
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恭喜！iPhone11 给了70是什么意思？
device value，one time credit
二十多年前的 grandfathered pre-paid plan (不要 upgrade 成 monthly plan) 可以參加這個 promotion 拿 $830 credit 嗎?
这是给了830+70credit？恭喜那这个offer很好了
Update一下，打电话转接到rebate department又给我手动交了costco的rebate，希望一切顺利
XS是50+830，11是70+830。和直接电话TMO COSTCO差不太多？没了300GC，多了390monthly credit
390怎么来的？一条线多了130credit？
【引用自 bdbd】:
XS是50+830，11是70+830
哥们儿以前没搞过T家升级吧， 他这个830就是你总共可得到的credit. 包含你的一次性trade in credit和剩余的bonus credit.
落到你这里就是： T家认定你的旧手机只值50，等收到你的旧手机之后会一次性给你$50 credit， 剩下的830-50=780，再分成24个月返还！ 同理如果你的旧手机值70，那么就是一次性的$70加上830-70=760分成24个月的credit.
哪儿来的50+830啊，想的可真美,而且还有手机被锁定24个月的代价
本来XS是630，所以830多了200，然后trade in给了70，70，50
所以一旦这个promo被加到t-mobile account里了，就可以去costco店里直接买机器，costco t-mobile柜员能看到这个promo?
不要去店里，会很麻烦，根据上面的方法打电话TMO Costco最保险。
我还是没看出麻烦的点，Costco t-mobile那个电话和costco t-mobile柜台的权限不是一样的吗？我想今天就拿到手机
哦，我自己的TMO大概8年多吧，10条线，每两年换3-6个手机，现在工作忙了，没时间仔细弄。
我的情况是客服手动改的monthly credit，所以和正常的不一样。如果正常的话，应该和你说的一样，830-70的monthly credit，70 one time credit
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好奇问问original price为啥是830，17不是799吗？
麻烦点在于老用户这个promo是不能在Costco 柜台，或者任何TMO柜台开的，只能打电话TMO，TMO Costco virtual store开。
店里开，之后要电话给TMO客服手动加，有可能不honor你，那就GG了。
任何情况都今天拿不到手机，全都是寄出来
TMO，ATT，VZ这些合约机都加30
感谢感谢，这个信息很有用！
需要是postpaid的
还要感谢 @xu6652030的信息
即使店里能搞，当时也拿不到手机，店员帮你下单，最后还是寄给你。
请问T-Mobile买的手机都是locked for 24个月，那出国旅游的时候都不能用eSIM like nomad? 大家怎么解决这个问题？谢谢。
没办法 肯定要搞一个备用机 回国也要用
如果是安卓phone，临时出国游tmobile可以temporary unlock 30天。但iPhone好像不可以，只能自己搞备用机
T-Llife,611打了两次都说我不被target 建议我用R306，说加一条线（$10/month)可以credit 830+我trade in的手机价格。。我说这也不是term写的内容啊。她说相信我就是这样的。。全程都录音了。。可信吗？值得冲吗？
T mobile 有临时unlock 1年4次 好像
不过现在都是esim 回国其实也送不了。。
什么线一个月只要10
打多几次会有变化吗？我今天打的说不eligible T T
客服说可以手动apply 10 off， 我本来family plan就是20
有人用坏了的手机tradein了吗？
想从国内整个来换 好多连面容都没有
我的plan估计跟你的一样。
拿了六个
好像要能开的
发email unlock 了两台 卖出去了
没付清全款也能解？
想问一下有Select Choice的拿到offer了吗？
这是怎么操作的
10年前的android也可以拿來trade $630嗎？
刚和611聊完 rep给加了R339 我是Simple Choice 2条线$100 (现在110了)
Simple choice 才两条线感觉好亏，感觉新plan也没贵多少
價格的確不是最好的，但是這個plan $10可以隨便打很多國家電話
这个加完了在哪里自己能看见吗？
打了611，客服说只有targeted客户并且收到短信的客户才有
自己好像是看不到的
这个活动到底能参加几个line?我打客服说只能用一个line
一个账号没有数量上限，有几条lines就可以搞几个机子，但是每个账户有4000的financing上限，所以想最大利益化就是搞4条线。
tforce是不是也不是每个人都靠谱？我FB上chat了一个，问他是不是Tforce，能不能帮我加，他回绝了
有谁知道这个活动什么时候结束吗
具体怎么操作呀？
active duty
【引用自 fendou】:
4000的financing上限
这个看账户吧，我的可以3个17 pro 和3个15
你这个plan太贵了吧。2条线100.我可能还能再开俩。。。
說實話我也覺得挺貴的，加上税要130多了。只是我比較懶一直沒有去找便宜的plan
平均一条不到22。他跟我说你这个plan已经非常好了，是已经退休了的价钱。（我知道这是老爷爷plan啊）
Plan 叫什麼名字
【引用自 Daniel12】:
Select Choice
就这个啊。因为我发现你们SC 是说simple choice 所以我才问有没有Select Choice的人拿到过offer
个人体会Facebook上的tmo客服比x上的拉跨
但是X最近总是验证页面打不开
有没有 Magenta Plan 要成功的。
我 online chat 和 T Life 客服聊天，她说该 promo 2025 年 10 月 1 号过期
这个好用，出差可以用台湾大哥大，或者移动的香港esim，电话客服开通吗
我的是One plan，更老，可以的HUCA试试
x上的客服也没给加
Seems like us on select choice would never get targeted for it, I asked multiple agents all said “not targeted” “can’t be added” one agent did offer $20/month off for 12 months, so atleast that’s something
回国玩可以用Google fi T-Mobile locked手机时测可以用fi没有问题 临时开一个月fi其实和外面买esim价格没什么区别还可以多四张data sim卡一起用
go5g plus 3年，打了2次电话都不给加，也不给转loyalty team，说没有这个team
拿了手机以后把esim换回老手机credit还能给吗 17太丑了拿不出手
不能戴套吗
TMOBILE挺不错的，我刚转过来不到两年，转线给了6部15当时，好几千啊
可以直接在costco trade 13抵830加100 gc，和这个折扣其实差不多
有几个更老的想处理掉
13我就打算去apple store 换，tmo换的要锁2年
輝達哥! 所以你是One plan+打電話嗎? 找X或FB客服能成功嗎? i人不想打電話阿…
对的，我是One plane。我找了X，但是白天工作很多事儿，没时间实时回复，电话和X都可以的。
可以换回老手机，esim转到老手机就好了，不要取消line就没问题
大佬 R339的 term condition 能看看吗？ 谢谢
You have the Magenta plan and this specific plan qualifies for you to receive $300.00 off with a trade in device. How does that sound? 这是个什么奇怪 Promo
The promotion you qualify for is Apple: $300 off with Trade. This is Apple Trade ID250567 / R309. This promotion is available because you are on the Magenta plan.
In order to receive a promotion with more off you will have to change the plan to the Experience Beyond plan or the Experience More plan. This would increase your rate plan, but you will have more phone deals available.
You have to trade in a qualifying device in order to get the promotion. The promotion payout will be broken up into 2 different pay out ways. The first is the trade in value of the device and the remaining amount will be broken up over 24 months.
$300.00 means that is the amount you will receive off the new device. The $300.00 is made up of the trade in value of the old device and the remaining amount is applied towards the bill for 24 months.
怎么我的是 ID250567/R309 和你们的不一样…..
update: 原来你们的是 ID250676/R339
可能是套餐的原因。
我找客服让manager override. 也是先300 然后他加到830
啊 我找的 Facebook T-Mobile 客服。有说法么？ 我是不是应该找T-Force 之类的？
我打电话找客服的 打了3次了
感谢兄台的 NB DP。 我想问问流程是什么样的？ 就是 Manager 答应给了以后立马同意是吗？ 然后利益最大化要上他 4 条 line，然后等邮寄机器和我 trade in 机器。
答应给了客服要我立刻下单 我说先下一台 他找manager override. 然后我晚点再去问其他的线。
我跟他提了是 R339的 promo
确实，第一个客服上树，今天又打了电话下了两单
打了2次都不给，也不给转manager
me too. i tried so many times. our rate is too low for 4 lines.
提供一个 dp，12条线的 simple choice，没有这个 promotion，打了三次611，终于碰到一个好心的客服，肯给用这个 offer 下单，但不能加到账户里，只能通过她在电话里下单，把家里两个吃灰很多年的旧 iphone 换了两个iphone air，客服还约定下周三再打给我，来确定账单没有问题，遇到好心人了
恭喜。感觉同样都是没有offer有人能加有人就不能加，好诡异
是啊，有时间就 huca吧，至少客服是有这个权限的，只是愿不愿意或者会不会操作了
羡慕了。 多旧的iphone？iPhone air哪个配置？
最老的是 iPhone 5s，给了630刀，iPhone air 512gb
要确定下客服下的订单有没有问题 我就是给我下错了
什么时候能看到 monthly bill 里的 credit？要到下个 bill 出来么
你看下订单里有没有promotion 是不是new line 还是upgrade
订单里是 upgrade，我这12条 voice line 已经是上限了，客服想加新线也加不上了，我倒是想再加
一般什么样的套餐才行呢？我登陆账户只看到$300 trade-in，打电话有机会么？
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有的，我的账户和你显示一样，要打电话的
loyal 客服还给我每个月$20，给一年。真是loyaltiy 给力
什么话术？
正犹豫要不去转去Google Fi，明天就试试
我的经验是TMO目前还是最划算的那个，2年前老客户不咋给力，这不是收了sprint，又行了。你加油！
那应该是没啥问题了 我的是有upgrade和add new line都是830 客服直接给我加了新线
Sprint的老用户，在Sprint办的Unlimited Kickstart，$25/mo，并到T-Mobile后还涨价到了$30，看看T-Force的同志认不认
最后一张图片里有显示service($60+/mo，要求套餐是60以上的啊，应该不是其他人说的那种offer
是要先用新esim四十天吧，直接转过去发现解锁进度条乱蹦
对，我那张图是错的，打电话报code就行
打Costco T-Mobile电话说是现在无法回应，是不是上班晚呀，在X上找客服只能给到$500 off
就是看楼上的说别的家活动好
打了好几个电话都说那个offer是targeted的，哪个部门有权限override？
忠诚部
loyalty dept，普通客服打了4个不行，直到在电话开头的自动语音里说loyalty才找到客服30秒搞定加上offer
所以这个手机是完全没有办法提前解锁对吗？只能一年四次临时解锁，付了全款剩余的credit就全部废了
iPhone没有临时解锁的功能，所以按tmobile的policy，iPhone只能付清后才能解锁。如果运气好碰到好心的客服可能给提前解锁，但这两年tmobile收紧政策，据说越来越难了。
我打611竟然被告知没有loyalty dept我还是美西白天打的 只有add line 给830刀credit + trade in
打611，在自动电话部分就不停重复loyalty，然后不行就立马挂电话换人
我也是 系统完全不识别什么loyalty department.
转了人工后 让我打开手机app t-life, 然后在接让我看app…
搞了这个promotion的，trade in那部分credit多久能上账，我收到message说credit已经apply to account，但都过了一个多星期了，账户balance还没变
跟着每个月的账单出
本月账单已经出了，没有看到，不知道是不是离的太近，我再等一个月看
心塞，打了快10几次了，还没成功，英文不好叫人代打，全家都被我烦死了，妥妥拉仇恨值！目前遇到的客服都是叫我换计划，过几天在打，换月在打，还有一个和家人说别整天听网上，太多不实传言……
已经trade in 拿到credit
已经解锁两台卖出去 $950 了
搞这个是不是不如等年底walmart+K&S？
求问怎么解锁的？
同问，不用等24个月吗？
【引用自 swei0939】:
心塞，打了快10几次了，还没成功，英文不好叫人代打，全家都被我烦死了，妥妥拉仇恨值！目前遇到的客服都是叫我换计划，过几天在打，换月在打，还有一个和家人说别整天听网上，太多不实传言……
i人直接x上面问t-force
问x有成功的DP吗？
这是来show off的吧，好无聊，说解了锁，又不愿意分享咋搞的。
本来要说的。你现在这样说 我又不想分享了
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爱说不说，愿意分享的早就说了，不想说的咋也不会说。
谢谢大神指路，弱弱的问一句，是在x上搜xforce留言吗？没看到可以chat的地方！
trade in必须是T-Mobile相关的手机吗？611客服加上了offer，但app里order只能选择指定的手机？
只能电话order
我果然是后妈生的，换个手机这么难！说活动10/31到期有大神11月成功的吗？
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【引用自 swei0939】:
是在x上搜xforce留言吗
x 上面搜索 T-Mobile， 再聊天
活动结束了？
应该没有，听客服说似乎是每个月会 target 新的一批用户
不负责任战绩报告，目前chat聊到的是说10/31过期，今天中午家人打611的接线客服也是回答10/31过期，建，折腾半个月白忙一场！不过听闻“客服的嘴，骗人的话”，毕竟隔壁楼的商业table plan听说也是过期很久了，但还是能开，静待隐世大能有不同答案！
感觉是的，看到不少dp都说promotion expired。看看黑五会不会有新的的deal出来
promotion expired…
求指教 如何解锁
同求指教如何解锁？
翻看之前的回复 ，他是active military
我也看到了…
T-Mobile不能发信息吧，只有T-Mobile Help可以
听起来是你加的line太少了，我也是爷爷simple choice plan，12条线平均每条线每个月20不到 都不用加到12，多加几条线价格就下来了
mei姐大家庭
【引用自 bumblebee】:
promotion expired
报个expired后大概率给加上了的dp， YMMV
day1 (Nov 2): 打611要来了830的offer
day1 (Nov 2): 2 hours later，打611定手机，客服2号发现expire了，没法加上，但能看到上个客服的note里确实承认给我了，说要去investigate，明天答复
day2 (Nov 3): 客服2号回电话说还在等
day5 (Nov 6): 打611, 客服3号看了之前的notes, 问我要upgrade几条line的手机，我说1条（我有2 active lines)，她去申请了说one time exception since only 1 line, 先下单，因为要backorder所以要等快发货了才能手动加上，她给自己设了 reminder到时候给我手动加
下周更新
11月有新promotion吗
盲猜 active duty
更新一下，11月份虽然offer过期但客服帮忙手动加上了830的 promo。有点运气成分，因为第一个客服直接给我加了，然后后面的客服都表示过期了打了好几通611才apply上，复刻率应该不高，可以试试 YMMV：
[这个说法只能加一条line]
一定要和loyalty department的人聊，因为他们才有权加promo。AI转接的时候就说promotion for iphone trade-in，一般都会转到loyalty。可以和客服确认是不是loyalty部门的，虽然他们的guideline应该是不对顾客公布，但一般都能听出来/问出来。
他们会说offer已经过期了，现在的offer是xxx。这时候你说我有x条line,能不能申请一个exception只给一条line升级。确定是no change in plan and line (不要升级，不要加line)
如果同意offer, 大概率是要这个客服在我们下单后手动apply。记下客服的名字，之后打611的时候refer to XX’s notes
定手机，在t-life app确保promo apply 上（根据monthly installment)。我的时间是收到手机后一周apply了
时间成本: ~2h in 611 waitlist + call
用字典发出的标准美音“loyalty”找了个 611 的妹子接线。
提了 R339和 250676 不出意外的妹子表示 offer 10 月已过期。
妹子查了一圈表示要把我的账户发给 TM 审核下，让我等一周时间给我 Call Back。 该说不说情绪价值还是给到位了。不知道客服靠谱不。
BTW, Plan 是 Magenta。Line 已经拉到最大，加无可加。
我打的第三个客服也是这么说的，说在请求里提了我们用了10年T-Mobile 跟我约了时间给我打回来
还没有回复是吧
对的 他给我说了一个具体时间打给我
借宝地问下，请问这种从US mobile port in有可能吗?
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找了推特客服，没转去Loyalty team
普通客服说没有看到这个offer，只有trade in 给$300的
但是他能给courtesy到$650，保持现在的Essential plan不变
$630 trade-ins
Apple iPhone: 12 Pro, 12 Pro Max, 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max, 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max, 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max, 16e, 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max
Samsung Galaxy: S10, S10e, S10+, S10 5G, S20 FE, S20, S20+, S20 Ultra, S21 FE, S21, S21+, S21 Ultra, S22, S22+, S22 Ultra, S23 FE, S23, S23+, S23 Ultra, S24, S24 FE, S24+, S24 Ultra, S25, S25+, S25 Edge, Note9, Note10, Note10+, Note10 Lite, Note20, Z Flip3, Z Fold3, S21 Ultra, Note20 Ultra , Z Fold4, Z Flip4, Z Fold5, Z Flip5, Z Fold6, Z Flip6
OnePlus: 10 Pro 5G, 9 Pro 5G
Google Pixel: 9 Pro Fold, 9 Pro XL, 9 Pro, 9, Fold, 8, 8 Pro, 7, 7 Pro, 6, 6 Pro
Moto: razr+ (2024), razr+ (2023)
似乎是黑五/网一的活动
We do ask that the order is done by end of Cyber Monday (12/1/25). After that point, that is when the promotional options available to you will be based on plan exclusively. If you find devices that work best for you, through T-Life you can order the devices from there. Once you receive the new phones, simply return the old phones, and when that is confirmed, let us know, so we can make sure that promotional promise is honored.
有人grandfather law換過account holder給p2嗎
怕自己account holder這樣搞 然後整個組12條線被迫升級
你在t life里看到的吗？那应该可以复刻, 650感觉可以了
没看到650的, 有一个300的
客服的意思应该是参加300活动，trade-in完成以后再找他们，他们会honer这个650
刚跟客服聊完 现在用的是R340
trade in for $830 最多能trade两条线
马上打电话
现在walmart的deal，隔壁在谈k＆s，但政策说“ T-Mobile General Terms:** Device activation on a new or existing postpaid line of service (plus taxes/fees) required.”
这是不是说现有Tmobile用户可以在已有的线上升级一个手机，拿到walmart GC+TMobile本身给的$830+trade in？但是在walmart网站直接买手机的话要么开户，要么加条新线，没有不加新线的选择？
请问是通过X还是电话的Loyalty?
就普通客服电话 我问R399 他说噢我能看到你有promo现在是R340
感谢，看来830 off 还活着
请问是什么 Plan？
爷爷magenta
自己在网上order吗？还是需要客服电话order
有人 go5g+加成功的吗？
打电话的
【引用自 bumblebee】:
，普通客服打了4个不行，直到在电话开头的自动语音里说loyalty才找到客服30秒搞定加上offer
请问你加上了么？同sprint转过来的。。。
没有，每个月给10块钱话费折扣，13P顶多给$500
谢谢，那比我强多了！打电话13给300必须好状态，催着换新的计划可以升级可以给的多点。
想问下客服给你的加上了么？
R340可以去Costco的T-Mobile让员工加上吗？还是只能打电话加上，并且电话下单？
汇报一个dp。给tmo客服打电话，让他justify为啥新人4人每月$100，还拿免费iPhone17。而7年老用户10条线没法trade in upgrade拿$830credit. 是要逼老客户解散plan，重新组建4人plan或者转其他carrier么，同期competitors有很多类似promo。客服escalate给了supervisor，2天后call back，答应可以trade-in 给4个upgrade，但是12以下的只给630，12及以上给830。再聊聊天，然后honor了任何iPhone都给830。
后期执行的时候，不是很顺滑，其中2个iPhone 7只给了$150。file了complaint，顺利拿到$830.
说本周五给我打电话 我在等 call back。
感谢兄弟的 DP
所以如果要搞k&s的这个就薅不了了对吧
如果不callback 打回去让新客服看账户上的note。我是第三个客服才真的打回来了的
反正我是咬死了，必须 any phone any condition trade in 830!
大家的tradein payment正常吗？我的账单出来了，trade in $125没有apply to bill，但是账单里出现了一个125的一次性charge，然后用这个125 trade in抵消了，电话客服说现在tradein payment不apply to bill，只能付equipment或者assessory，那个125的charge是有个EIP的手机charge，将来这个手机的EIP会提前结束。感觉很混乱，不知道是不是客服跑火车。
客服说 12 月 5 号早上 7 点打（美东），今天看手机才发现，12 月 4 号早上 10 点就给我打了。也是抽象
又打了一次，客服跟我说要 escalate 一下，要等周一给我 call back
祝好运!
最后是要客服下单？
今天打电话给611，客服说 R339 已经过期，现在新的 Promo 是 R340，而且这个只能在 T-life app 里下单。
问题是我在 app 里下单了，但是只有 Get up to $300 off with trade (ID250567)。客服上树了？！
客服和我说的是让我先下单，给她说显示的手机送达日期，等手机送到了她再给我打电话override这个300的变成830
懂了。希望不会出错
客服说给你加了还是你本来就targeted？是什么plan？
一共打了4次电话，每个客服的说法都不一样。有的人说我是targeted，有的人说是帮我加上的，也有人说我不符合这个 promo
问了我的35块的plan没有这个offer
【引用自 pecan4554】:
现在新的 Promo 是 R340
R340和 R339 内容一样吗？
不完全一样，R340 要求使用 T-life app 下单，所以 Costco 的优惠就用不了了
账号里有个这个不知道算什么 offer
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点进去看了下，这个又没了，变成了普通 offer。计划下周继续打
screenshare,他guide你手机下单。然后后期收到后apply code
还能 screen share？
不是399，原来的是339
R340过期了，有新的code了吗？
这个830也是分期给你的是吗？还是一次性给你credit
盲猜R341
R340还能用
十几年的老客户，打电话不给promotion,只有trade in 给$300
TM 纯属王八犊子
分期啊，都是分期吧，在网24month
有后续吗？Credit 给了吗？
都给了，两部全改了
【引用自 bdbd】:
R340过期了，有新的code了吗？
昨天刚联系了Tmobile，loyalty team 客服说之前的promo都过期了，给我找了一个$500的promo: R473.
我想了一下，还是接了，share屏幕 下单了两台ip 17，tradein 两台旧ip.
客服还说，如果有$830可以再帮我override，请问大家还有1月能用的$830code吗？
求分享
可以override的
所以我现在求1月还有效的 $830code
话说你尝试过这个上面的code么
https://www.t-mobile.com/offers/promotional-offer-details
一般你去loyal customer care那里都可以拿到最新的code的
Agent 今天跟我说这个，这个比起上面的是不是就是要求iphone 13起？
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yes zs
手机买完，打电话给客服说override，之后账户里能看到新的promotion吗？客服说override了，但是目前账户还显示之前的offer，难道要等到下个月才能看到？
1-24h 就变过来了，我的DP，客服操作完1h，网上就变新的了
可以的，一般说是24H，但是很快就收到了
overwrite 什么CODE
刚刚打了电话，在bot那边第一次我说的磕磕巴巴什么representative，bot说get a customer care我就挂了，感觉不是loyalty team。第二次我说了loyalty customer service，bot说get someone to help我就继续听了（全凭感觉了属于是）。
接到客服，我说了我的情况(magenta amplified， 7年账户，8+1lines），她问我是不是坚决不换新plan我说是的，然后敲了半天键盘然后说可以step out of the policy给我 两条线upgrade 830的offer。
我确认了这个事情不会get her into trouble（客套一下，也让客服拿一些情绪价值，包括后面找机会多多感谢）。然后确认了需要upgrade的line和手机型号，给了一些数字（plan一个月会看到多少差价etc）然后她说后面流程是寄出来弄好之后把我现在这个up to 300的offer unenroll掉，然后manually enroll 830的offer （两条线）。 都确认完成后她开始指导我在T-life下单 （trade in了一个pixel 6a 一个boost的16e，都不是现在plan里的手机，她说没问题）。然后她说她做过很多次这个事情了，肯定不会搞砸。
最后互道感谢结束了一个小时的通话。抓点紧的话少点客套和确认应该40分钟左右能弄完。
感受如下：
1.懂的客服才能和懂的客户（大部分坛友）交流顺畅，大家都知道说的是啥这个很重要。
2.如果碰到好的客服，也希望大家给足情绪价值，尤其是结束之前确认一下客服的名字拼写（像我这样开始互报姓名时候记不住名字的最后也能带名字感谢）说会在survey写个好评。何苦为难打工人。
3.要是遇到不行的客服还是找机会迅速脱战HUCA
4.现在运营商也是不做好人，我看r/tmobile上面很多离职客服也在喷，不过我这个客服还可以好像还挺喜欢tmobile的。
祝大家要offer顺利！
恭喜恭喜！所以她是怎么证明给了你830的offer,是写了notes吗？是你之后要打电话回去改offer吗？换了人不会不认？还是不用你打回去她过两天自己帮你操作了
这个offer得手机到了才能弄，所以现在好像就是等手机寄到然后她来操作一下offers。
她说的是她在calendar上面set了reminder，等手机到了啥的会自己弄。我问了她如果搞砸了怎么办，她说到时候可以给customer打电话，我选择了相信她，就没要求。
另外就是她说对话都有录音和notes，我觉得就算以后出问题了找客服肯定能解决，就是得撕逼。但是因为T-life操作的时候选了keep current plan，最坏情况下plan应该也不会改吧
是，最坏情况就是不认830不给300。不过听上去应该没问题，感觉她可以相信。
更新一下
昨天早上旧的promotion掉了发来了短信，本来还有点慌
但是今天早上收到那位客服的语音留言，说新的promotion加上了。刚在tmobile账户里面确认了，code是R340，金额也对
晚点就去把trade in device寄出去
赞！感谢update
请问一下成功的各位，有没有不是很老的用户也能成功拿到$830 Promot？我们家3条线用了3年+，前年因为主线号码取消就换了我做Primary Account Holder, 然后我问Tmobile两次客服就一直答复我不符合，都称呼我是1年+新客户
【引用自 Sheriaty】:
magenta amplified
這也可以!? 那我也要試試看. 你是打那個電話？ 最多只能兩個手機offer 嗎？
我就是打的611 然后按楼里说法你得connect到loyalty team （具体怎么才能到没有一定成功的办法）
我只要到2条线 不知道能不能要更多。。欢迎提供dp！
新账单出来了，去店里pick up时被店员私自添加了Protection 360保险。真的是心累，邮寄怕包裹被偷，去店里拿结果被反薅
有3月可以用的Any phone any condition offer嗎
好像有pixel 10的any phone any condition
iPhone的預計啥時候能有呀
感觉iphone只有iphone出的时候有
有any ipad可以trade的offer過嗎
目前在Tforce还能要到这个offer，any phone any condition 830，买什么都可以，需要手动override
今天的DP?
上周，今天收到了，客服override了 promo R339.
搜了下發現之前R339是eligible phone any condition，這次變成了any phone?
现在还有吗？我上次要客服给我说让我加线才行。我现在是kickstart plan，可能不eligible.
請問有max line limit嗎? 之前好像只有2 lines
x上问了客服说不行…
问我想要几个，我说3，然后就给了3。感觉很随意。
应该是吧，如果按eligible phone的话我的trade in都是630那一档的，但我确认了可以。无论如何他们会给你override 830 promo。
总之需要一个有缘的客服。
我在T-life chat要到了，第一个说我已经转了一条线路进来了，90天内下单，只能用current phone trade in get$830，还说给我留了notes，换第二个客服说我必须加一条线才行，也给$830。我说我不想加，他说去调查给我到时候给我留言。
我现在2条线路付$50一个月。
【引用自 skylee】:
2条线路付$50一个月
这是什么plan？
请问你是怎么跟客服说的？
Unlimited TI Kickstart ，上古计划，Sprint 时期的计划。
大意就是外面有很多好的deal，但是我一直在用T-Mobile ，让客服查查有没有资格，否则我考虑转出等等。
你是什么时段问的?刚刚问了说我只有300元的offer
FB chat不行，明天再試試別的途徑。
我是今早上八九点问的。但是换人就又不一样了，还是要再问
需求iphone12以及iPhone12以上,不需要更换计划，我目前是essential。
直接去X上找t mobile helper
具体流程老套路(可以让ai直接给你写)
直接跟客服说你用了T MOBILEXX年，现在的计划太贵了，能不能给点优惠，人家VERIZON才XX钱还送手机，我实在不想换取Verizon。
经过一轮唇枪舌战，客户如果不给你折扣，就会为你要不要考虑下升级手机。（要确定跟客服说不要升级或者改变你当前的计划）
这时候客服往往会往低了说，他会跟你说四条线$630 credit的off，先别着急答应，直接跟他说你看到别人$830的，他会跟你说$830只能一个人， 要么选$830一条线 要么选$630四条线（当然每个客服可能不一样，反正我懒得继续了，就选了$630）
最后客服会直接把code加到你的账户你直接下单就行了。如果有激活费就叫客服减免。
记住记住！一定要跟客服说你不要更变你的计划。（不然不是被反薅了）
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现在只有 630 了吗？ 这么抠
【引用自 酸辣鱼蛋】:
？ 这么
是的，只有$630了如果4条线，1条线830. 不知道可不可以多要点
第一次泥潭发帖，忘记说是看到这个贴子才去尝试的，补充一哈
你好，请问你最后是不是也没加上？我也是这个计划，客服说我需要改rate plan才能获得$830.
我 $124.00 for 10 lines， 估计好难说套餐太贵了。。。
請問是R339嗎？還是不同的？
更正一下，R340。已经走完了trader in流程，客服手动修改了第一个月的credit。我下单用了一个300+免激活费的promo，现在是830了。