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Equinox教练课不报销

💳 玩卡 作者 charliexu1 原帖 #442525 ↗
内容摘要

Equinox报销遇指针停滞或扣月费，需确认前台操作及账户用途。

1. 关键信息

  • 商户名与报销：商户名显示为 "equinox web" 或 "EQUINOX"，Amex仅报销 "Equinox"（#1, #17）。
  • 充值方式：店内前台为Equinox账户充值（姓名需匹配Membership）；也可使用on-file卡电话充值（#5, #6, #12, #14, #28）。
  • Digital Member：有用户询问Digital会员是否可充值，回复建议“看店、看前台”，暗示政策因店而异（#24, #25）。
  • 资金用途澄清：账户余额主要用于扣除Monthly Membership费用，而非仅用于课程（#27）。

2. 最新动态与问题排查

  • 指针停滞Bug：部分用户反映白金卡在Equinox交易后出现“Bug”，指针不再出现（#23）。
  • 故障案例：有用户遇到类似情况，指针未动可能意味着订单失败或系统异常（#17, #20, #23）。
  • 时间变量：有用户询问出现指针所需的时间，表明处理时效存在个体差异（#26）。

3. 争议与注意事项

  • 门店差异：部分门店电话不允许充值，必须到店操作；使用朋友卡充值可能不被接受（#12, #16）。
  • 负余额处理：负balance可店内购买实物，但礼品卡可行性仍未知（#9, #10）。

4. 行动建议

  • 优先选择前台刷卡充值或电话用on-file卡充值，确保会员姓名一致。
  • 若遇到指针不出现的情况，需排查是否为系统Bug或订单失败，并咨询具体门店政策。
原始内容
--- 第 1 楼来自 charliexu1 的回复 (2025-09-30 19:02:01 PDT) ---

给泥潭贡献个很冷门的dp。测试了两次，一次是直接在app上买课，另外一次是上完课后自动扣款，显示的都不是equinox而是equinox web， amex只报销equinox。去年还显示的是equinox，被疯狂反薅

--- 第 2 楼来自 lalalu 的回复 (2025-09-30 19:10:58 PDT) ---

哇哦，这确实太被反撸了

--- 第 3 楼来自 Yini 的回复 (2025-09-30 19:12:20 PDT) ---

正确打开方式是先刷卡存负balance在账户里，再用balance买私教package。年初这样实测过没问题。

--- 第 4 楼来自 charliexu1 的回复 (2025-09-30 19:17:25 PDT) ---

钛金大佬求教，怎么刷卡存负balance

--- 第 5 楼来自 白金会员 的回复 (2025-09-30 19:19:29 PDT) ---

让前台往你equinox账户充钱就行了

--- 第 6 楼来自 Yini 的回复 (2025-09-30 19:25:03 PDT) ---

对的zszs，递给它卡，说往账户充300；或者是把卡号放账户里，打电话让他们从onfile的卡里刷300充值账户。

--- 第 7 楼来自 netshare 的回复 (2025-09-30 19:28:15 PDT) ---

心疼 这确实太被反撸了

--- 第 8 楼来自 abc123 的回复 (2025-09-30 19:31:18 PDT) ---

chase的字符串匹配太先进了

--- 第 9 楼来自 daijikang 的回复 (2025-09-30 20:08:43 PDT) ---

那负balance可以店内买实物吗、或者换成礼品卡

--- 第 10 楼来自 Yini 的回复 (2025-09-30 20:44:26 PDT) ---

实物可以，礼卡不知道

--- 第 11 楼来自 法拉盛老尹炒饭 的回复 (2025-10-01 17:20:27 PDT) ---

心疼感觉那些教练课贵得有点没道理

--- 第 12 楼来自 davidx 的回复 (2025-10-01 17:56:36 PDT) ---

eqx前台说要提前充钱的话，卡上姓名必须要跟membership姓名一样？用朋友的卡不给冲

--- 第 13 楼来自 Asakura 的回复 (2025-10-01 18:07:14 PDT) ---

这个操作是不是就是隔壁楼的报销礼卡？

--- 第 14 楼来自 Yini 的回复 (2025-10-01 18:20:59 PDT) ---

前台事儿这么多的话那就enroll的时候put on file，电话去用onfile的卡充。反正Amex不看名字，有时候我名字卡号对错了（用p2的卡）也照样刷。

--- 第 15 楼来自 白金会员 的回复 (2025-10-01 18:46:54 PDT) ---

应该不是 我没买过礼卡

--- 第 16 楼来自 lalalu 的回复 (2025-10-01 19:48:42 PDT) ---

这个真的看店，我这边的店电话不让充。必须人到店里才行。

--- 第 17 楼来自 刘皇叔 的回复 (2025-12-14 10:19:39 PST) ---

我去 我线下刚买的教练课 目前pending显示的是EQUINOX 没问题吧 /uploads/short-url/nM8VtdQiGNgBMJqfr2yoaLsXo7N.jpeg?dl=1

--- 第 18 楼来自 mcjooww 的回复 (2025-12-14 10:32:02 PST) ---

看下指针，一般指针当天就会动

--- 第 19 楼来自 刘皇叔 的回复 (2025-12-14 10:41:33 PST) ---

压根没有指针

--- 第 20 楼来自 mcjooww 的回复 (2025-12-14 12:33:18 PST) ---

没指针可能有危险，如果post后一两天不报基本就凉了

--- 第 21 楼来自 刘皇叔 的回复 (2025-12-14 16:49:52 PST) ---

自己更新一下 出现指针了 动了

--- 第 22 楼来自 rrrrz 的回复 (2026-04-13 21:00:41 PDT) ---

升降机之后我的白金卡好像卡了 equinox 的 bug, equinox 的指针不会出现了 /uploads/short-url/ocx0DJmVVZnO40jh3OIW1rmfemS.jpeg?dl=1

--- 第 23 楼来自 rrrrz 的回复 (2026-04-13 22:02:52 PDT) ---

rrrrz: 升降机之后我的白金卡好像卡了 equinox 的 bug, equinox 的指针不会出现了 /uploads/short-url/ocx0DJmVVZnO40jh3OIW1rmfemS.jpeg?dl=1 皇叔也是这样没指针吗

--- 第 24 楼来自 wpv 的回复 (2026-04-13 22:45:43 PDT) ---

Digital member 也可以充值账户吗？

--- 第 25 楼来自 lalalu 的回复 (2026-05-20 13:29:42 PDT) ---

看店。看前台。

--- 第 26 楼来自 DemainZ 的回复 (2026-06-08 18:28:06 PDT) ---

请问过了多久出现的指针？

--- 第 27 楼来自 YTDJ 的回复 (2026-06-08 18:48:22 PDT) ---

不是啊 账户里的钱是拿去扣monthly membership的

--- 第 28 楼来自 skyblu 的回复 (2026-06-08 18:56:47 PDT) ---

前台买教练课charge on file就可以

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