CFF手机保险DP
Chase Freedom Flex 手机保险理赔经验分享，用户成功凭维修证明获得赔付，但有用户反映国际版手机及 prepaid plan 可能影响理赔。
1. 关键信息
- (之前已归纳) Chase Freedom Flex (CFF) 信用卡提供手机保险，理赔流程相对简单。
- (之前已归纳) 用户（yml14）的 iPhone 13 Pro 后盖碎裂，但功能正常，未实际维修。
- (之前已归纳) 通过 Apple Genius Bar 获取维修证明，并提交了话费账单、CFF 账单、IMEI 等信息。
- (之前已归纳) 仅凭维修证明，CFF 理赔了 $399，理赔速度较快（从提交到批准约一周）。
- (之前已归纳) Apple Genius Bar 提供的维修单上包含手机购买日期，对理赔有帮助。
- (之前已归纳) Cricket 运营商用户，使用 prepaid plan，理赔未受影响。
- 新增：有用户（刷信用卡的雨）询问关于国行 iPhone 15 Pro 如何获取维修报价（quote），暗示可能存在获取维修证明的障碍。
2. 羊毛/优惠信息
- (之前已归纳) Chase Freedom Flex 信用卡提供的手机保险服务。
3. 最新动态
- (之前已归纳) Chase 手机保险理赔网站已从 Mastercard 网站迁移至 Chase 自己的网站。
- (之前已归纳) 国际版 iPhone（如国行 15 Pro）可能无法在 Genius Bar 获得维修服务或出具维修证明，导致理赔受阻。
- 新增：国行 iPhone 15 Pro 获取维修报价（quote）存在不确定性，可能需要特定渠道或方法。
4. 争议或不同意见
- (之前已归纳) 有用户（qzydustin）表示使用 US Mobile prepaid plan 两次理赔被拒，理由是 prepaid plan。但原帖主使用 Cricket prepaid plan 成功理赔。
- (之前已归纳) 关于是否需要实际维修才能获得维修证明，有用户（Nanana）表示 Best Buy 等维修点要求先维修才能出具证明，而 Apple Genius Bar 可能允许仅凭检查出具证明。
- 新增：国行 iPhone 获取维修证明（quote）的流程和可行性存在疑问，需要进一步的经验分享。
5. 行动建议
- (之前已归纳) 手机损坏后，尝试联系 Apple Genius Bar 获取维修证明，即使未实际维修。
- (之前已归纳) 提交理赔时，准备好话费账单、信用卡账单、IMEI 等信息。
- (之前已归纳) 留意 Chase 手机保险理赔网站的更新。
- (之前已归纳) 对于国际版手机，提前与客服确认维修和理赔政策。
- 新增：持有国行 iPhone 的用户，在寻求手机保险理赔前，需主动了解和探索获取维修证明（quote）的有效途径。
参考了别的帖子的经验和排版【DP】CFF手机保险超快理赔（两个工作日）
【机型】iphone 13 pro
【运营商】Cricket
【信用卡】Chase Freedom Flex
很久以前手机放gym locker里面没放稳，摔下来直接back全碎了，但能正常使用，就一直懒得去报CFF保险
7/29 去apple店里拿维修证明，店员说back碎了要买一个新的13 pro，然后把旧手机屏幕拆了装上去，$449 before tax
7/29 chase benefit claim website，上传了7月的话费账单，CFF支付6,7月话费的statement, IMEI. cricket客服说机型和carrier绑定的信息不用交proof，交IMEI就可以了; 21年买的手机，receipt自然是没有的，website上也没说要提供receipt
8/5 Claim Approved $399
8/6 收到邮件让填ACH信息，估计明天就收到了
CFF感觉报销也挺简单的，没有那么事B。整个过程唯一麻烦的是开车去2小时外的apple genius bar，村里bestbuy authorized repair shop我觉得肯定不太行，因为genius bar给的维修单上面还写了我手机的购买日期
居然不是whole replacement吗
我感觉就是whole replacement, 因为449的bill detail上449就是一个新的13 pro价格，只有449可能13 pro就只值这个价
我usmobile两次都被拒绝了 理由prepaid plan
那我请问下如果一次性交了一年的话费，不是按月来交的也可以cover吗？
我也是prepaid plan….每月125 5 lines，没啥问题啊。。
应该是可以的，你去读读terms, 感觉是按你bill cycle来cover的
usmobile可能被标记了
去年底cff的保险是不是暂停过一段时间，当时那个网站提交不了claim，我以为之后都没了
换网站了，之前在mastercard的网站上。现在在chase自己的网站上
恭喜楼主！你是只拿了维修证明就成功claim了，但实际上并没有维修对吧？
嗯嗯zszs
同样理由，不知道这样还能不能argue
请问一下apple是可以不维修就直接出维修证明么？我问了bestbuy和另外好几家，都是说必须要维修了才给quote或者estimate，要不然只能verbally quote。
报一个dp，国行15 pro，手机后盖碎了，加上进水。昨天去genius bar要quote，的确是换机，一开始说是一个15 pro整机价格699。
但是店员又去问了admin好久，回来说现在无法service international model，不能给我出quote，反复问了都很坚决，白跑一趟。
打算过段时间打客服电话再试试。有人遇到过吗最近？
等待您的更新，同样是国行15pro，想问问怎么能出 quote。
同时祝好！