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AMEX白金手机保险赔付也太丝滑了

内容摘要

AMEX白金卡手机保险理赔体验极佳,用户分享了使用AMEX白金卡支付Google Fi话费,在手机损坏后通过AMEX手机保险成功获得赔付的流程,整个过程从提交申请到收到赔付款项不到一周,效率很高。

1. 关键信息

  • AMEX白金卡手机保险(Cell Phone Protection)提供每年最多两次、每次最高800美元的维修赔付,需支付50美元自付额。
  • 理赔流程:预约维修(如Apple Genius Bar),获取维修报价单,然后在AMEX在线系统提交申请。
  • 用户提到AMEX赔付的是维修报价,而非实际维修费用。
  • 用户曾有使用AMEX租车保险的良好体验。

2. 羊毛/优惠信息

  • AMEX白金卡手机保险:支付符合条件的手机话费账单,可获得手机维修赔付。

3. 最新动态

4. 争议或不同意见

  • 关于家庭套餐是否能获得全额赔付存在疑问,有用户引用AMEX条款指出,需要前一个月账单全部由符合条件的AMEX卡支付才可能符合条件。
  • 有用户提到Chase Freedom Flex也有类似保险,但不如AMEX快捷。

5. 行动建议

  • 如果使用家庭套餐,需注意AMEX关于全额支付前月账单的要求,以确保保险的有效性。
  • 尝试使用AMEX白金卡支付手机话费,以享受手机保险福利。
原始内容
--- 第 1 楼来自 wwwwwu 的回复 (2025-07-15 02:34:47 PDT) ---

一直用AMEX Plat付Google Fi的family plan。前一阵子P2的手机下车的时候摔了一下,但已经过了IPhone的一年保修,于是使用了Amex Plat(https://www.americanexpress.com/us/credit-cards/features-benefits/policies/cell-phone-protection.html)的手机保险服务,大致就是用它交每月话费,12个月内最多2次帮你赔付至多800的维修费(减去50刀自费额后)。

论坛里应该有些相关的帖子,不过我下面的流程感觉很丝滑。以IPhone为例:

搜索附近的天才吧或者指定维修店,预约一个检查
去了天才bar,要一维修estimate,可以让他把所有的问题都修一修
之后在AMEX的在线系统提交claim即可(agi的系统),我记得材料就是手机statement,维修报价,amex的statement

总共从提交到到手我只用了不到一周的时间,就收到了邮件

Hello xxx,

We are pleased to let you know that we have issued a payment in the amount of $xxx in relation to your claim number CXxxx.

You will receive a check by mail in the amount stated above, with an explanation of payment (repair of $xxx - $50.00 deductible). Please contact us if you have any questions.

Sincerely,

我个人觉得这个保险模式还挺神奇的,就是它是直接赔你quote的价格而不是真实维修的价格。

不过有一说一Amex的保险一直都挺给力,大概十年前我用过AMEX的那个15刀还是25刀一次的租车保险,剐蹭了以后只要把他们的联系方式提交给租车公司就啥也不用我管了,完全不存在提交材料的事儿。

--- 第 2 楼来自 gmlan 的回复 (2025-07-15 03:57:39 PDT) ---

不知道用Amex卡付大部分t-mobile family plan,剩下几$用ACH付出了问题会不会还这么丝滑?

--- 第 3 楼来自 seww 的回复 (2025-07-15 04:00:05 PDT) ---

那这样不是三大电话公司,什么mint,tello 没有每月手机账单,是不是没戏了

--- 第 4 楼来自 Kss 的回复 (2025-07-15 04:02:39 PDT) ---

Chase Freedom Flex也有这个保险 就是没有amex快捷

--- 第 5 楼来自 Youshen 的回复 (2025-07-15 04:14:28 PDT) ---

如果账单上有每条线itemized cost就没有问题

--- 第 6 楼来自 mzwang1030 的回复 (2025-07-15 04:28:28 PDT) ---

之前做实验拿新加坡的wireless账单试了一下,也成功了。

--- 第 7 楼来自 someleo 的回复 (2025-07-15 04:34:52 PDT) ---

问题不大 想无风险的话可以用amex付全部账单后再claim

--- 第 8 楼来自 Heath 的回复 (2025-07-15 05:18:58 PDT) ---

是还新加坡话费吗

--- 第 9 楼来自 mzwang1030 的回复 (2025-07-15 09:42:08 PDT) ---

“还”这个字也太新加坡了。。潭子里还有新加坡华人吗哈哈哈。 对的,singtel的账单,我拿白金卡“还”的

--- 第 10 楼来自 jerryz123 的回复 (2025-07-17 00:40:10 PDT) ---

我也是用的google fi,我发现手机的receipt找不到了,应该不用交那个吧

--- 第 11 楼来自 Legend 的回复 (2025-08-06 12:43:12 PDT) ---

我也是这情况。我搜了一下amex的q&a,找到这个条款

If I’m on a family plan am I still eligible for this benefit?

You are eligible for this benefit if your cell phone line is listed on a wireless bill and the prior month’s wireless bill was paid entirely by an Eligible Card Account. Additional terms and conditions apply.

americanexpress.com

Cell_Phone_Protection_FAQs_4.13.21.pdf

193.03 KB

看起来是不行的?

--- 第 12 楼来自 pette 的回复 (2025-08-06 13:11:08 PDT) ---

羡慕啊,比较茶色:chase 手机保险Claim心累 - #10,来自 打扁它

--- 第 13 楼来自 rainswallow 的回复 (2026-02-26 10:23:29 PST) ---

Google Fi的账单上看不到手机型号没事吧?