BOA渣IT终于开发出信用卡Autopay账单系统
BOA渣IT信用卡Autopay系统分批上线，部分用户成功设置。
1. 关键信息
- BOA于8/23取消信用卡Bill Pay自动付款，改用全新Autopay系统，后延期至9/13，且为分批rollout（#1，#42，#52）。最新批次于2025年4月2日发送邮件通知，5月2日新功能上线，用户已成功设置三张卡（#119）。
- 旧系统需通过eBill设置，等待两个账单周期才能生效（#58）；新系统仍在AB测试，部分用户可见新UI（#60，#65）。新系统将BOA信用卡还款从Bill Pay分离，可单独关联外部checking/savings用于还BOA信用卡，Bill Pay仅用于还non-BOA biller，外部账户需单独关联（#119）。
- 新Autopay设置后不会自动减去已还款部分，仍按statement balance全额扣款（#73，#74，#79）。
- 因技术问题，部分用户错过付款被收late fee，BOA已发道歉邮件并承诺退费（#107）。
- 存在集体诉讼（class action settlement），有用户收到$1.40赔偿（#104，#106）。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
- 系统上线多次延期，但截至2025年5月已有用户成功设置新Autopay，功能逐步向更多用户开放（#119）。
- 仍存在部分用户无法设置新Autopay的情况（#108，#109），商业账户Autopay功能仍未推出（#117）。
- 旧Autopay被自动取消，需手动重新设置（#118）。新系统与主流银行功能达到parity（#119）。
4. 争议或不同意见
- #30 #34 用户指出Bill Pay与信用卡Autopay是不同功能，BOA强制取消Bill Pay引发混乱。
- #73 #78 新系统无法选择Adjusted Balance，且功能原始，不如友商（C1、Chase）。
- #81 #87 长期用户考虑关户，即使保留Platinum Honors status。
- #101 IT从业者认为旧系统将第一方视为第三方，新系统减少维护成本。
5. 行动建议
- 立即检查BOA账户是否收到“Starting May 2”相关邮件，若无则留意未来批次通知。登录Pay & Transfer查看新的recurring payment功能是否可用。
- 若可用，将BOA信用卡还款与外部checking/savings单独关联，设置每月自动全额还款。
- 设置后首月手动确认扣款是否成功，尤其注意新系统不会扣减已还部分。
- 若仍无法使用新Autopay，按古法（request eBill后等两个账单周期）设置，或考虑保留低成本账户（如Advantage SafeBalance $500免月费 #90）备用。
有BOA信用卡的都知道，要自动付信用卡账单要用bill pay，BOA现在发邮件通知，8/23后全部信用卡的billpay都会被取消，要用新上线的autopay了。
不得不说这种一刀切的做法真是恶心，BOA估计要被那些没看到邮件的被取消billpay后错过了账单支付影响信用记录的人告死。
高端的AS卡的第一个亮点：BofA的全新IT升级
别太开心，好不好用又是另一回事，或许更渣呢
还没收到邮件，现在就可以改成autopay么，还是要等到8/23以后？
BOA这个老autopay是真的劝退，无法理解这么大一个公司做autopay这么难
还没有上线，看样子要等到23号。
这么垃圾，是不是就指望大家忘记重新设定狠狠收利息和罚款。
你用过fidelity这种第三方ebill autopay就懂了，是ebill收到之后再pay。boa旧系统渣完全只是把自己第一方当成了第三方，你实际上在用ebill功能。
终于。。。
标题是啥呀 我想搜搜看
它那个不是我们常见的信用卡autopay，就是billpay系统，别的银行也有一样的东西拿来付别的商家的账单的，一般银行把这个和信用卡的autopay分开的，只有boa开发不出来，死鸭子嘴硬指鹿为马说billpay就是autopay
Starting August 23, we’re changing the way you make payments to your personal credit card in Mobile and Online Banking
还没收到邮件，不过周六上线是几个意思
付款界面其实早就更新了，但是就是因为其实看起来并不好用所以我还是一直用旧的，不过这下看起来跑不了了
另外，其实 C1 的那套账单支付很久以前和 BOA 长得一模一样 现在换了个皮但是某些反人类的地方还是透出了以前的影子
反正能跑起来也没啥不好的
自从新开了BOA checking，连ebill都request不了，5张CC，打一个电话一个多小时转3-4个部门，居然只给我搞好了一张
BoA终于攒够挖了一个Chase的VP？
我的 Alaska Biz 根本没办法设置 autopay，之前的系统也不是真的都能用
BOA 的商业账户我看都不看 听说开一张卡能显示两个账户的，太离谱了
【引用自 See】:
changing the way you make payments
没看到有这个邮件…
我也还没，估计渣 IT 分批发送
BOA 的 ebill 还款感觉还好，至少可以选择立即还款。Chase 自动还款没法选择日期，总是心慌慌的。
【引用自 gdz】:
立即还款
我开了卡的几个银行里面只有 BOA 能把自动还款设置到出账单当天，友商无法超越的 feature （甚至 ebill 到达然后触发自动付款过账第二天才会收到 statement 顺序不太对
对，BofA 的系统真的就是一坨。我之前在due date schedule了来自external account的payment，结果是due dats当天给先post了一笔late fee。打电话问说是因为external account的payment需要时间clear，clear之后会给我reverse late fee。等了一天确实是有了一个新的credit。这个系统感觉就不是人做的。我觉得新系统刚上线绝对有不小的问题。
贴个链接：
UpgradedPoints.com
Bank of America Credit Card Bill Pay Changes Starting August 23
Bank of America is updating its credit card payment system and canceling Bill Pay auto-payments. Here's how to avoid missed payments.
Est. reading time: 2 minutes
其实不是刚上线的，至少几个月了，应该该踩坑的都踩了（大概
哪里能看到啊，我在Pay & Transfer里看到的还是老样子啊。
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对，这是最煞笔的，找客服报卡号不行要报account number，是完全另外一个号码，问题喔看不到，还款也是另外一个账号，和你使用的都不一样，还款也不一样，日他仙人板板，罚了好多钱了
你现在看的 pay bills 就是新的了 旧的大概长这样 BOA取消了我的auto pay导致payment overdue - #13，来自 Define_P
【引用自 See】:
8/23后全部信用卡的billpay都会被取消
bill pay和信用卡auto pay是俩东西啊，bill pay是checking account该有的feature，他们家信用卡有Autopay了关bill pay什么事，我给别的银行和账单发的billpay他难道也给我取消掉？
【引用自 See】:
没看到邮件
这就是US Bank遥遥领先的地方了，把checking account更改免年费条件的通知夹在statement某一页的小字里，鬼能看得见，被收了年费以后质问US Bank，被客服反过来教育一顿，给你发了通知你不看你赖谁
这里怎么设置新的autopay呢？
不记得了，等我回家看看 我其实也不相信渣 IT 能顺利取消现在的 billpay，等我这个月的付完就手动取消看看新的怎么设置
别听他胡扯，他说那个所谓的新界面是付一次账单的一个pop-up而已。autopay到目前为止还是上古的billpay界面，就是楼上WiFi说的要等ebill出来后才能设置autopay，全程要等两个statement才能设置好并开始自动运作。23号上线的那个才是类似其他银行的真正信用卡autopay。不过以boa的渣IT，能不能用还得看
是我搞混了，因为 app 上次更新后自动付款就是这里同款图标进去的，没注意到里面的 title 还是 ebill autopay
很多人以及本人最痛恨的地方就是BOA的渣IT，这BOA终于醒悟了要整改了
屏幕截图 2025-07-30 142306978×1369 119 KB
https://www.uscardforum.com/t/topic/412398
一个连手机App都没法转账的银行 要它做甚
上一个说要整改的渣it是pge，上线的堪称disaster
之前不是说8/23吗，推迟了？
你看，这不就是渣 IT 发力了
为什么如果还能跑起来就不要去乱动它就是这个意思
所以现有的 ebill 我是一直用得好好的没出问题，这个新的会不会给我整个大的我是很担心啊
8/23的事又延期到9/13，渣IT实锤
兩波都沒收到通知，還是看泥潭才知道的…
没收到邮件，不知道你们在说什么
还好之前行程取消退了款的关系，我的卡负balance已经好几个月了，不用担心这个（一直负balance会被杀吗 ）
不知道这个自动还款能不能算上出账后的退款
之前好像不能，记得会傻傻扣两遍
别说了，上次愣是被boa扣了两次付款。还刚好是我交税的。1万多，搞了一个多月才退给我，连利息都没有。我现在打算全关了，实在不够操心的
关键8/23是一个星期六，这是个什么套路
推迟了，但是新的日期 9/13 还是个周六
而且我也是那个两次都没被通知的
我因为实在懒得搞懂boa还款，把他们家信用卡锁了，这两天收到信说再不用就关卡
今天我收到bill pay系统发的邮件，说我的下一次autopay scheduled，delivered by 9/13。我一直没有收到bill pay系统更新的邮件，所以就找客服chat了一下，客服说
Bill Pay will remain the same, however, we will be making changes to how the credit card is being paid online and on the app. This change is rolling out to all clients and will not be on the same date for every client.
也就是说每个人更新系统的时间都不一样
BOA engineering 最牛逼的就是十年如一日，每月发一封毫无意义的低端人工智能Erica 电子邮件，告诉我账单来了，从来不知道这个Erica是干什么的，比Siri还傻，邮件里也完全没有任何有用信息
【引用自 See】:
we’re changing the way you make payments to your
到现在都没有收到邮件，有个24号的due day, 以前的Autopay消失了，现在都还不了款，真的是垃圾中的极品
所以现在BoA 的autopay 功能还没上线吗？刚刚开通了atmos 卡，在app 和网银里找了一圈楞是没找到autopay 的设置地方。妈呀这是什么上古系统
我的Autopay好像还在。boa这么搞，岂不是会有不少人错过付款…感觉要有一波集体诉讼了
这是最费解的，明明网页都支持
要等第一个statement出来后才能request ebill，ebill激活后下一个statement出来后就能设置autopay，第三个statement才能自动扣钱付账单，所以之前要记得手动还钱
当然是因为它有很多别的好，让你可以容忍这一点啊。
上线了，但是有AB测试，不是所有人都有。
新系统好用很多，设置好之后还有email confirmation。
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看起来还会自动根据credit改变autopay的金额。
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新版的credit card payment有个新的URL：Bank of America - Banking, Credit Cards, Loans and Merrill Investing
但是如果没有被AB Test target到，是无法添加bank account。
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具体的error message
"Failed to add external accounts, no chargedoff credit, no home loan, no raven pilot"
我前两天刚setup ebill
这个是位于 Transfers to Other Banks 那一块的吗
（我是从来没收到相关通知邮件，估计是当不了小白鼠，我关心的是，对于用 BOA checking 付 BOA 卡的情况，这个新的付款系统是怎么处理的
我拿到summit卡就发现可以autopay了,没想到是这么新的feature,受宠若惊
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我也没收到过邮件，估计是批准Summit卡之前发的。批准之后就发现payment的UI变了，不再是之前的Bill Pay。
尝试通过Bill Pay支付BoA credit card，会让用新的UI。
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我这是这样的，可能是因为我并没有在 BOA 添加外部银行（我是用其他银行来 pull 或者 push BOA 的），点 View/manage payments跳到的是
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这个已经改了很久了，上次 app 内支付改版时一起变的，应该不是你说的最新的。
在 Add a company or person 也没有你这个提示，看来就是还没有给我提供这个功能
谢谢
这么标准一功能还要ab test，真是醉了
很正常，一下影响太多人客服电话接不过来
有无class action
我的也在，但是我现在改不了付款银行了
我的今天也收到了 可以打开那个网页了 而且手机app也可以设置了
但是我看那个选statement balance的意思似乎是不会减去你已经还的部分的 好像还是statement有多少就还多少… 你圈出来那句话好像只是说每个月根据你刷的不同账单也会不一样 上面那句里面的the New Balance Total on your most recent statement才是他会还的数值 好像跟之前一样不会减
下面这个是app进去收到的通知
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这个是app的界面 在这里如果选那个蓝色的view statement就会直接看到这个月的pdf 后面还的也不会体现在里面 所以似乎就是简化了原来的ebill 但是功能还是非常原始… 真服了boa了
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能包装好也算是不错了
【引用自 Ayanami_7】:
选statement balance的意思似乎是不会减去你已经还的部分的 好像还是statement有多少就还多少
C1 现在也还是这样的，在换成现在这副皮以前和 BOA 应该是师出同门
我没记错的话，他们家以前添加外部对象（银行，水电之类的）的 UI 是几乎一模一样的
另外我看见app里能加external account然后在app里的transfer里面的from能选中了还高兴了一下 以为app里也能给自己其他银行的账户ach了
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结果 如果上面from选了其他银行的账户 那to就只能选boa的信用卡（这里我没截好懒得重新截图了 把那个boa的账户去掉就对了）
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外部账户都整合进来了 居然还不能在app里转账 要转账还得去网页版…
而且他好像用的不是plaid而是另外一个什么服务平台 我连接了chase的账户结果account number的后四位是错的 和我chase的后四位不一样 连了两次都是这个 我就当他是个alias了 可是我wf的账户后四位显示又是正确的
【引用自 Ayanami_7】:
那to就只能选boa的信用卡
这功能没有一点validation的，我checking好不容易收到钱，想转到saving还别家信用卡的，结果没看清转到了cc，但是cc balance是零啊就这么让我转过去了。
马上打电话给客服，让我等两天post再申请退款
10月底了还 coming soon
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居然还不能选Adjusted Balance BoA真是不知道让人说什么好
Capital One 也是上个月才支持了 Autopay 会自动减去已经还款的部分；但 IT 还是吊打 BofA
还有下文么？都半年了也没收到邮件。
BOA的信用卡系统真是出奇的烂，和BOA的人吃饭，结账的时候，掏出来的都是Chase的卡
AB test還沒結束嗎？都等了大半年了
感觉烂尾了。
我已经不等了，关掉了所有 boa 的账户，挪走了全部资金，只剩信用卡
我一直没收到邮件但是取消一下之前的bill pay再重新点一下就能设置了
之前设置的auto bill pay，提前还款还是会继续扣款
我也打算把Merrill 裡面的股票轉走了，只留信用卡，什麼鬼東西，枉費我是連續14年Platinum honors preferred rewards 但這個checking account 是我來美國第一個帳戶，有點捨不得關，收發國際wire transfer 、國內ACH push/pull搞來搞去這麼多年了都很耐操，不會動不動就鎖，估計會留著當backup吧
我和你一样的情况，但由于这个老账户的存在我一直都收不到新用户的bonus。留着这个账户还有月费，没用。
我有定期收發國際電匯的需求，主力應該會改用Citigold checking，但BOA這個checking用了十幾年都沒問題，不打算關了，應該會降級成Advantage Plus，放個$1,500免帳管費，就當我對這個老朋友最後的溫柔
Adv SafeBalance只要放500
自动迁移？我啥也没有做，一切照旧。
那大家的AS Ascent和Summit都是自己手动还款吗？ 去年等524的时候常用的几张卡不到4张还经常手动去还款，后来出524之后总卡数几乎翻倍就全靠Autopay懒得自己点了。
這個連支票本的沒有，太陽春了一點
贡献一个DP
BoA开户之后，primary address一直是[email protected]这个default invalid address，改也改不了，所以在按步骤操作到request eBill这一步的时候一直在报错
在手动给本期账单schedule a payment之后，在App - 信用卡页面 - Pay，意外的看到了set recurring payment这个选项，在这里可以选择按照账单日提前多少天还statement balance。
不知道在没有request ebill的情况下，这么设置是否会奏效，下个月观察一下再来回报DP
同病相怜。你有解决email的问题吗
app和网页都改不了，我爬了一下楼据说要电话/chat/in branch，打算等有空的时候直接去branch搞了，电话和chat怕花上一个小时依然弄不好
打信用卡中文客服试试，我碰到了打这个电话马上就解决了
好像要有改进了？
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但是这个邮件标题和内容就很难令人信服
我怎么从来都收不到boa这些激动人心的邮件？现在把帐户全关了更是收不到了
这波强制取消估计能给 Q3 财报贡献不少 late fee
【引用自 Wi-Fi】:
boa旧系统渣完全只是把自己第一方当成了第三方，你实际上在用ebill功能。
IT佬大爱，又少了一套系统要维护
卧槽看到这个帖子突然想起来年初用as基友票买了张票忘记还款了 现在已欠60刀的利息
为什么一个3/28，一个4/4，什么垃圾IT
【引用自 未知】:
大快人心，BOA信用卡auto pay终于被告倒了 (2024 Biz卡还款讨论) 信用卡
BOA信用卡auto pay的选择misleading，被骂已经很久了。体现为设置了"Amount Due"，但是还款仅还minimum amount，从而被BOA收取利息。现在，BAO终于要服软settle了。
"Legal Notice about a class action settlement related to Bank of America, N.A. Credit Card A…
没收到settlement check，亏大了
有多大，我P2收到$1.40
【引用自 LoongIsSmart】:
贡献不少 late fee
上周收到道歉邮件说会退款
We’re sorry — your recent recurring credit card payment didn’t process
Unfortunately, due to a technology issue, the recurring payment for your February billing cycle didn’t process automatically as you had expected — if you haven’t already, you’ll need to make a one-time payment.
Unless you’ve already set up a new recurring payment plan, your original plan is still in place and all future payments, including the one for your March billing cycle, are still scheduled to be processed as you have instructed.
If, as a result of the missed payment, your account is assessed a late fee and/or associated interest, we’ll credit your account — you’ll see it in Mobile¹ and Online Banking, and on your monthly statement.
已经4/10了，真的更新了吗。刚开了BOA123研究了半小时找不到怎么autopay。我到底是要不要继续研究
邮件说延迟到5月底 目测还要延迟 自己设置古法Autopay吧，需要两个月才能完成 https://www.uscardforum.com/t/topic/13207 帖主还靠此贴升钛了可见boa Autopay的含金量
其实它就别改了也行，我用着好好的 隔壁 C1 那个本质上一样原始的 autopay 搞不好就是在同款系统上加了个自动创建支付任务的脚本古法糊屎出来的，所以并不能像友商那样在手动支付/退款/兑换返现返点以后自动从 statement 余额中减掉然后更新应付余额。BOA 能糊到的最好的结果估计也就是这样
/uploads/short-url/imc3glNUrGen0Dr5bvqkx2gTRLj.jpeg?dl=1 这里可以设置的样子。。。
我的账户无论是网页还是 app 都没这个选项，看来又被针对了
前两天打开app看到了这个，然后就有了楼上的新链接 /uploads/short-url/gdBUwE4l5C1nThKS6PkbCiyeNkm.jpeg?dl=1
是分批rollout，我Apr 2收到email titled “Starting May 2, you’ll see improvements to Pay & Transfer”
近20年老用不不如狗系列，看来把砖全部搬离BOA是正确的 等变成新用户再说
設了auto pay on due day from external account (April 9), 結果還是一樣 /uploads/short-url/kR4FusTtbd1zCiOt2ADKrM1slcU.png?dl=1
不知道有生之年boa能不能开发出biz credit card autopay功能
今天打开app发现更新了auto pay，同时发现之前古法设置好的老Autopay被自动取消了，差点被boa给阴了
gnarlycow: 是分批rollout，我Apr 2收到email titled “Starting May 2, you’ll see improvements to Pay & Transfer” 果然May 2就能看到新的recurring payment功能了。刚把三张卡都设好了。 现在是把BofA自家信用卡的还款功能从Bill Pay分离出来了。可以单独关联external checking / savings只用于还BofA信用卡，然后recurring payment每月自动还。Bill Pay用于还non-BofA biller，external account要单独关联。这样子终于和其它主流银行达到parity。
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