doordash $10 credit商家拒绝给商品
DoorDash商家拒绝给商品问题持续存在，用户反映订单系统异常、优惠被滥用以及客服处理不公，DashMart成为相对可靠的选择。
1. 关键信息
- （之前已归纳）商家拒绝给商品： 用户在使用DoorDash $10 credit进行pickup订单时，常遇到商家（尤其是小型杂货店和7-11）拒绝提供商品，原因可能包括商家误认为客户“0元购”或因优惠而产生抵触情绪。
- （之前已归纳）订单系统异常： 许多商家（特别是加盟店）的系统无法收到或显示DoorDash pickup订单，导致无法取货。
- （之前已归纳）订单自动取消： 订单在用户未及时取货后，DoorDash系统会自动取消，且通常不退还优惠金额。
- （之前已归纳）客服处理不一： DoorDash客服对问题的处理结果差异大，有的能全额退款并补发不过期credit，有的只退部分金额或提供有时效性的优惠券。
- （之前已归纳）商家可见优惠信息： DoorDash和Uber Eats的商家端或小票会显示客户使用了优惠，这被认为是导致商家不满和刁难的原因之一。
- （之前已归纳）商品质量问题： 有用户遇到使用credit购买的商品是次品。
- （之前已归纳）报警无果： 因与店员争执报警，但未能有效解决问题。
- 客服补发credit问题： 用户usredbird反映，因商品缺货，客服补发了7美元credit，但该credit仅24小时有效。
- 订单显示异常导致纠纷： 用户usredbird在周五因生病未能按时取货，但订单未被取消反而显示“complete”，客服调查后仍认定订单正常，令用户不满。
- DoorDash系统逻辑问题： 用户usredbird质疑DoorDash系统没有“cancel option”或在用户实际支付部分金额后仍按“complete”处理订单。
2. 羊毛/优惠信息
- （之前已归纳）Chase Sapphire Preferred (CSP) / Chase Sapphire Reserve (CSR) $10/月 DoorDash credit： 帖子讨论的核心优惠。
- （之前已归纳）Amex Grubhub $10 credit： 也有用户提及。
- （之前已归纳）Ink Preferred卡： 可enroll获得每月$10 DoorDash Pass credit。
- DashMart： 被广泛推荐为使用DoorDash credit的可靠选择，因其为DoorDash自营，问题较少。
- Wegmans、Wawa： 被推荐为相对可靠的连锁店。
- 7美元credit（24小时有效）： 用户usredbird因缺货收到客服补发的临时credit。
3. 最新动态
- （之前已归纳）DoorDash最低订单金额调整： 8月中旬起最低订单金额将提高到$15，尚不确定是否影响pickup订单。
- （之前已归纳）7-11订单取消问题增多： 近期不同地区的7-11都出现订单被取消的情况。
- （之前已归纳）7-11酒类购买限制： DoorDash上7-11的酒类商品可能已限制购买。
- DoorDash客服处理模式： 新增回复显示，DoorDash客服在处理订单问题时，有时会给予有时效性的credit，并且调查结果可能与用户实际情况不符。
4. 争议或不同意见
- （之前已归纳）商家是否承担优惠成本： 存在不同观点，有用户认为商家不用分摊，也有用户认为商家可能仍需出血。
- （之前已归纳）商家态度原因： 归因于店员业务不熟练、嫌麻烦、或“看不惯薅羊毛”。
- （之前已归纳）薅羊毛的价值： 部分用户认为折腾不值得，但也有用户认为好过浪费。
- DoorDash系统可靠性： 新增回复质疑DoorDash系统在处理订单取消和用户实际支付情况时的逻辑。
- 用户对DoorDash公司的评价： 用户usredbird直接称DoorDash为“流氓公司”。
5. 行动建议
- （之前已归纳）选择大型连锁店或DashMart： 避免私人小店，推荐DashMart、Wegmans、Wawa等。
- （之前已归纳）下单后立即取货： 避免订单因长时间未取而被自动取消。
- （之前已归纳）到店当面下单或先找好商品再下单： 建议先去店内挑好商品，再通过DoorDash下单，然后给店员扫码。
- （之前已归纳）保留证据： 遇到问题时，保留订单截图、沟通记录等。
- （之前已归纳）积极与DoorDash客服沟通： 及时联系客服，争取权益。
- （之前已归纳）举报商家/留差评： 遇到恶劣商家可以向DoorDash举报或留差评。
- （之前已归纳）避免购买易损或需挑选的商品： 如香蕉等。
- 考虑Dispute（争议）： 对于DoorDash处理不当且用户实际支付金额的情况，可以考虑发起争议。
- 对DoorDash系统缺陷进行反馈： 用户可以尝试向DoorDash反馈其系统在订单取消和状态更新方面的不足。
昨天晚上去用了csp $10的credit下了一单grocery order去pickup，店家说没有收到我的order。我说让他给我看他doordash接收的order，墨迹半天给我看了然后我给他指出来我的order。我发现商家那面是能看到我用了$10的credit的。
然后戏剧性的就来了，店家有商品但是拒绝给我提供，还说i don’t have the fucking xxx item…非常之rude。我也没敢接着要就撤了，因为那个店家比较吓人，店所在的位置也不太安全…
doordash给了refund。我有些迷惑，我想问下这个$10 credit是商家买单吗？ 这样的话感觉用了credit低人一等hhh明明是自己的权益
什么 grocery 如此之粗鲁？
怎么可能是商家买单啊。就是遇到人了
啥店员这么有主人翁精神。7-11？owner operated？
New orleans的一家grocery，名字叫JC啥的。不是连锁的，应该是自己开的。
之前在711买从来没有问题…
那商家不给东西也太那啥了…
是不是这家：
【引用自 jackalsin】:
DoodDash $10, Amex Grubhub $10 和 Seattle的711的一家店的爱恨情仇
15521 NE Bel Red Rd, Bellevue, WA 98007
bellevue 得 711 也有这个问题, 过一个小时自动取消我的订单. 有相同经历的朋友吗点个赞, 想维权
doordash传统艺能
【引用自 未知】:
不知道该说doordash还是商家有病 生活
doordash 用优惠点了个pickup，拿到手发现东西少了，回去找商家，商家表示你就付了这些钱东西就这些，还把商家界面拿给我看，上面的total是折后价。我指着promo paid by doordash 解释了几遍也没用。最后是我在商家的平板上取消了订单（好像他不太会用，而我自己取消又不退款），商家把餐拿回去了
既然doordash 付的钱为什么要告诉商家优惠，碰到这种拎不清的店就麻烦了 …
所以这些商家什么毛病，认为自己收不到钱？
看不惯你薅羊毛而他们没的薅
同样试过在7-11说看不到order，不过那次店员有解释他们店的系统出了问题一直收不到order
开了个新号绑新转的csr下了一单直接给我号封了，卡也不能用到其它号上，含泪report卡lost换新设计
你的这个也挺离谱的 我的这家是在new orleans, 叫JC什么的
就是单纯嫌你麻烦，他是拿hourly pay的，给你解决一个疑难杂症也不多涨他一分钱
每次去 超市用券，买东西split payment，price match这种需要extra操作的，看到不耐烦的售货员我都会敬而远之，大部分人不会承认自己业务不熟练，反而会怪你找麻烦
我之前约了时间去晚了两个多小时，过了那个预约时间直接显示订单完成了，等我到了商家直接和我说哦我知道你的订单，你没来取所以我给放回去了，但是现在订单没有了我没法给你。doordash是没办法取消了只能提交case最后补了我7刀优惠卷。
我的也是，10刀没了，只给7刀，还只能24小时之内用掉。
我的一开始也是说有问题，我说show me。然后他墨迹半天不情不愿的说 哦 我看到了 在这呢
取消我的是家印度人开的家庭711，后来我换了家很大的wawa人家就有专门的地方放online order的架子就专业多了
我也遇到过老印故意说没货。虽然Doordash有退费用，但是那个月10刀credit废了，我懒得跟doordash掰扯。
感觉还是得找大一点的店靠谱… 小店真的不太行
我也在7-11 遇到过店员说看不到我的order。他们系统是有什么大病……
现在换卡就能收到新设计了吗？
你们的dp太可怕了，幸好我只去著名白左雅痞店Wegmans pick up寿司，那些人都认识我
7-11真的是分店。。。之前一直买的一家都很丝滑，前天看到离家近的那家7-11也能买了，到店了说没有收到order，给我看了他们的机器上确实没有
最后和doordash客服battle了20分钟，客服把订单取消了，给了个不过期的$10 credit，csp的credit居然也自动退回了，立马下单了原来的7-11
那还不赶紧顺手refer他个csp
遇到过2小时不去pickup系统自动取消订单还不退钱的情况，但没遇到商家因为用了promo不给货的情况，牛逼啊这家店
【引用自 maples.dollar】:
Wegmans
每月pick up 几次 也认识我了
same 711试过自动取消也不退promo 所以下了就立马去取
我们这里没有wagmans
too bad too sad
我也是后来直接换了一家就没出现过问题了
pickup和delivery的物品单价一样吗？
如果一样的话我宁愿多给个$3tip 让delivery 司机去和店家干架
相似经历，在711下了一单，过了一小时左右doordash自动确认收货，到店里被三哥店员一通刁，说我已经收货了又重复来取，就是想来骗。
后续是回家跟doordash客服一通咆哮，返还10刀+额外10刀credit
711都有啥值得买的？如果只是去搬一箱水的话，10刀credit 也就值5刀，感觉不是很值得折腾，不如用在grocery delivery, 给点小费。
现在Uber也能看到优惠了，收到的货上的小票写着优惠，资本家制造矛盾
最近发现了VONS的品牌矩阵VONS deli可以pick up，其实就是VONS里面的food court里面有卖炸鸡、沙拉、sub等，可以用csr-10,随着大量7-11关闭pick -up，还是尽量选择连锁吧，很多小店尤其是三哥的店很精，开了doordash又怕被薅，玩不起又爱玩。
一般711deal比较多 我一般买魔爪红牛薯片可乐啥的基本都一两刀
我们这边一个7-11还可以pick up， 那小二看我一次拿4个order尽是水可乐佳得乐啥的 问我为什么不直接他们那边买， 给我看了一下直接买便宜20% 再加上他们多个10-20% 这个10刀也就是值6刀， 好过浪费了
最近一单uber eat点午饭吃，被取消了。用的是账户gc，没用什么credit.
莫名其妙
我也是遇到两次了，晚一点去就给我取消了，退的credit还得24小时内用掉
本来7-11的doordash溢价就很高，自营的破水都卖那么贵，一点都不好喝，我都拿它做饭烧水，这个价位都可以上dasani了，如果不是-10，我想不出来那个大怨种会去买
【引用自 jackalsin】:
DoodDash $10, Amex Grubhub $10 和 Seattle的711的一家店的爱恨情仇
15521 NE Bel Red Rd, Bellevue, WA 98007
多次路过这店，曾经想在这里用dd credit来着，原来这么离谱么
【引用自 大奶牛】:
就是单纯嫌你麻烦，他是拿hourly pay的，给你解决一个疑难杂症也不多涨他一分钱
大概率是真相
曾经在加油站借用卫生间然后想不买点东西不太好，两瓶水有折扣就拿了两瓶，结果店员不会操作半天弄不上这个promo然后原价刷了卡，不过人还好一直sorry，只好摆摆手算了
Chase的doordash credit一直都没有用，浪费了很多，从上个月起用了两次，都是下的7-11。
第一次进店说pick up order，小二看了一下电脑，说：对不起，马上给你做；
第二次下了两单 (P2的)，进店说pick up order，小二说：一个好了，另一个请稍等。
每次不问名字，也不看手机上的order。我都怀疑是不是只有我一个人下单。
一两刀买多少？一两刀一瓶也不便宜吧
店员：看坛友赚比我亏还难受
我去的711也有过几次看不到order，但那个老墨店主人还挺好的直接我说买了啥他给我啥
溢价肯定有 感觉除了大桶可乐都亏 2刀一罐魔爪红牛佳得乐啥的凑合凑合吧
撸deal可以，别撸最底层人群（or给人家找麻烦）。美帝底层的怨气有多大，看看台上那位是怎么被送进白宫的，不会心里没点数吧？
doordash那10刀，本身价值5刀就谢天谢地了。
不知道，还没拿到
我就说怎么我用credit买的香蕉这么烂，拿到手就是黑的。看来以后尽量买一个个包装好的商品。
Costco一刀多一罐吧？亏了吗
我这个7-11买墨西哥可乐还是可以的 2.59一只起码是市价的80%左右 还有就是他们6.99的pizza也可以偶尔吃一下， 遇到打折的时候再买点啤酒和薯片
我也是遇到了垃圾711
折腾这10块钱干啥，浪费时间，coupon从来没用过…
8/31 编辑一下，打脸了，我的csp和我妻子的csr，一个月给30 coupon，上周试了一下711，可以给我女儿买9个扭扭蛋
都是去dashmart pickup 从来没有问题
他们好像真的看不到订单，safeway deli要看我手机上的才给我，说系统没显示
还好我每次都在dashmart薅
最近加了Ink Preferred 卡然后enroll了doodash pass
也有monthly $10 然后附近的cold stone creamery 冰淇淋店好像也可以用这个 准备之后试试
我第一次用这个 CSR Doordash credit 是去年九月在 Walgreens 点了 pick up。去到店里却被告知没收到我的单，店员还给我看了他们用来收单的 tablet ，确实没有，只能作罢。
另一次事件是在 Colorado 的一家 7-11 下单了水跟零食，去到的时候发现零食给错了、是完全不同的东西。回去跟店员说了之后他给我看了平板，显示我单子的零食跟我下单的就是不一样的，莫名其妙。
【引用自 maples.dollar】:
Wegmans
【引用自 Kcus】:
每月pick up 几次 也认识我了
Wegmans YYDS！Instacart pick up 没费用，希望能长久。现在买菜自由了。
这种是真恶心 要我就直接给他report到DoorDash dd不管就直接dispute了
同推DashMart，每個月去領雞蛋和青菜
我猜这种coupon会是商家和平台分摊成本, 可能一半一半？
头天晚上order了dashmart, 去了后发现去错店的地址了。第二天又下了一单，想一起去取。被店员说昨天的order被扔了。
收據上是寫paid by DoorDash，商家不用分攤。就是有些商家不明白。
【引用自 maples.dollar】:
Wegmans pick up寿司
马克有机会试试
忽然发现DoorDash 711的Alcohol类点开都是空的，不让买酒类了？？
我也遇见过，然后10块的券也用了。挺坑
世界之大 无奇不有
不要买那种私人开的店 我都是买safeway 的炸鸡或者猪排 和店里一个价格
【引用自 momo8】:
炸鸡
我这DD $11.99, 店里$10.99
1刀咱就别算了吧 我这DD涨价4刀
Doordash有病，大字写着 $10-$10promo paid by dd = 0， 明着告诉店家客人0元购，既然promo paid by dd是你自己和chase搞的玩意和店家没关系你tm干嘛写上去误导人拉仇恨。 就好比eBay上卖个东西卖家从eBay那拿到卖价扣掉手续费，至于买家用了eBay啥折扣，怎么付的钱那是买家和eBay之间的事seller可看不到
这也太离谱了
【引用自 未知】:
doordash $10 credit商家拒绝给商品 玩卡
现在Uber也能看到优惠了，收到的货上的小票写着优惠，资本家制造矛盾
doordash耍流氓，我pickup的单子莫名其妙就complete了，去店里店主说他那边看到单子取消了，找doordash只给我退credit后的金额，10块钱不退。太恶心了。
这么吓人的东西…
收到邮件说8月中旬要改minimum order到15刀了.大家都收到了吗？
不是吧？我才薅了711两个月
我看到很多人收到了，但是我没收到。不知道pickup会不会有影响。
同担心pickup，要是pickup也要15刀那就没意义了
我家附近的7-11也是。我每个月去说pick up doordash order，什么也不查。可能就我一个人下单了吧。
不瞒你们说，我有一次跟711类似情况干仗，感恩节当天直接报警，等了一个多小时警察才来。弄到最后警察和稀泥狗屁用没有，我回家找客服退款。然后反手一个report，结果711的customer service跟当摆设一样，我店员照片给了，名字给了，711再也没回过我一封邮件。
下单了立刻去取。最好选大商家。7-11 可能是加盟店。DASH MART最好。超过1-2小时很可能就会被取消了。很多小二自己不会操作的。撸羊毛就自己勤快一点。
小二發現一兩小時沒取 自己撸上了 還不用Chase 更舒服
试过过了太久没去拿，加油站的pick up显示已经拿了。去到哪里说没有我的order了。
是烙印点么
前天也发生在我身上
我现在干脆人在店里当面下单，看谁能cancel我的order。
【引用自 未知】:
现在Uber也能看到优惠了，收到的货上的小票写着优惠，资本家制造矛盾
我在家附近好几家中餐馆uber买的pick up大盒凉菜永远都是和打电话pick up的中盒凉菜一个size。我抱怨了一下人家说：不然呢？
不惯着这帮人。对同说中文的特别能怼。
货不对，dispute
有什么用？AI给你赔一堆废话，what else can I do for you?
如果周围有dashmart可以试试
类似经历但更恶心，pickup单去店里说没收到，后来DoorDash直接变complete了，找客服10块钱不退，我多付的部分也不退。
doordash 真的垃圾 去7-11 pickup 给了过期的东西 找doordash客服上传了照片 说我不符合赔偿条件??
有一次去 711 十块钱买了十瓶水，一升多的那种，当天打折
印度小二胡子都气歪了，硬着头皮塞了三瓶 500ml 进去
记得曾经用5刀餐厅credit去pickup个sandwich
老板看到credit后说我没付钱 尴尬死了
居然还能拿到refund，DoorDash客服不是只会打马虎吗？客套话说一堆，但是什么问题都解决不了
【引用自 bugd】:
bellevue 得 711 也有这个问题, 过一个小时自动取消我的订单. 有相同经历的朋友吗点个赞, 想维权
最近试了不同地区的711 （包括Seattle的），都取消订单了。这羊毛算是薅不动了
看累了 UA Club卡升级后送的什么Instacart credit看都没看过一眼 就是怕麻烦
本地Safeway去pickup时遇到过同样的问题，说没有看到订单
请问在Safeway deli是个啥流程，我过去打包完之后在收银的地方出示DD订单不行，收银的人说这只能证明你给DD付了，我这看不到DD给我们付了。
老中开的公司，靠的就是压榨
今天去7-11，店员说已经被取消了，我的app显示complete，等了半天客服给退了10$
今天去Safeway deli也说看不到订单不给我
Safeway Deli一直这样，几个月前我也下了一单，跑过去后工作人员直接说查无此单
我都看不到可以pickup的店
同order complete, 但没收到货，DoorDash dispute没用
我第一次也是，中午下单，下午下班去拿结果小二说没有收到order，doordash这边显示complete，客服只给了一点点refund就打发了。所以我现在都是去之前才下单，目前一直没问题
被坑2次以后，我都是去店里亲自拿了再下单，亲测管用。
google review写差评 让他们花钱去差评
我也在加州遇到过, 直接打电话叫警察来说你付了钱但店家不给. 当面让警察处理
【引用自 喜兔子】:
Safeway deli
前几天遇到过一次，说没有收到我的订单，查了半天都没有，但最后还是给我了。很奇怪，不过这次去的店是第一次去，之前去过很多次别的店都没有出过问题。
我這次Safeway 也遇到同樣的問題，店員說沒看到訂單
自己先把东西拿到结账那，小二面前当场下单？
昨天小翠讲，东大外卖平台的折扣，商家也是要出血的，而且估计出得还不少
我一听就想到这个帖子了。我猜肯定是类似原因
我记得refund是不退这个credits的 没了客服也不给我补
我是直接到店裡，直接找東西下單。 下單完後，直接拿給店員，他掃碼完畢，裝入袋子完事。店員很開心我已經幫忙拿好了。
我也是直接去店里找到商品再下单。背景是先下单就被店里坑谎称not in stock, 取消订单不退credit。
亲自去店内挑好再下单。
dashmart pickup 让这个credit好用太多了。可以买grocery，价格也不离谱
也不靠谱…周三买东西 我的东西没货 然后客服给补了7credit
只有24小时有效 我下了一单周五pickup的
结果周五生病了 没去成 order竟然没有被取消还显示complete 我找客服 客服sent了一个request
结果周六早上收到邮件说调查完发现我的order正常 我勒个去
我还刷了2块钱自己的卡呢 现在想是dispute更好还是怎Yang能整治一下这个DoorDash 简直流氓公司
这家是晚了一点就pickup不了了。
他家码农是没给cancel的option吗？？？