KS小踩坑DP之T-Mobile把billing cycle截在了我port out前一天
T-Mobile billing cycle 异常导致用户被多收月费。
1. 关键信息
- T-Mobile billing cycle 非开户日对齐，可能提前或延后7天[#2]。
- port out 与 billing cycle end date 不一致导致被收双月费[#1][#11]。
- autopay 未及时更新，账单未提醒导致延迟发现[#1]。
- T-Mobile 不提供 prorate 月费[#1][#10]。
- Chase 退款 pending 几日后会 post，偶有消失再出现[#4]。
- 客服可调整并退款，但需联系 Twitter 支持[#3][#8]。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
退款 pending 后消失疑似卡锁或系统延迟[#3]。
4. 争议或不同意见
无
5. 行动建议
- 联系 Twitter 客服申请 adjust 与 refund[#3][#8]。
- port out 前确认 billing cycle，避免跨周期收费[#1][#10]。
最近好像跟手机运营商水逆上了 TL;DR：KS的话一定要注意tmobile billing cycle end date， 账户里一直没出bill的话就问问客服或者店里 正文： ATT撸的手机满90天后就在1.26转去了T-mobile，2.15左右ks通过发起ach转账，20到账，2.22号码转出 但是转出之前账户一直没有出bill 想着留了autopay信息应该没事 3月没charge的话再去店里问下 后面确实也在3.15左右扣费了 今天突然发现又被charge了一笔T-mobile 就跑去店里问了一下 店员帮我打印下来账单一看， 第一个bill period是1.26~2.21， 第二个是2.22~3.21， 刚好卡在我port out的那一天 bill period不应该是每个月的同一天的吗 问了下店里说tmobile也不prorate 现在手上也没有tmobile的线了，请问还有什么办法能联系一下客服问一下吗？推特，还是去店里让店员帮忙打电话？
T-Mobile的bill周期很诡异，确实不是开户那天，而是有7天提前或者延后
是的，我后面找推特客服说了下，他给我adjust然后退款了。 但是诡异的是，昨天我看到我debit账户里有pending的退款，今天整个退款又消失了，不会是因为我的卡是锁着的吧？心累。
退款好像正常，会pending几天，然后消失，再突然post，至少Chase几次都是这样
我这个cycle ends 16号 今天打电话关 客服说还得交100多的final bill 到下个月16号才会关掉，这是policy 这还能argue吗
我也是相同情况 我也想问可以吗
好像没看到其他人的反馈 可能我们比较倒霉，我开始被deny KS 拖延了一些时间，没注意这个cycle
封城大校: 我也是相同情况 我也想问可以吗 如果是第一个cycle不满一个月可以到推特上面找客服argue一下试试
tmobile不是30天就够了吗 为啥要呆仨月
没有说要三个月呀 我的意思是tmobile确实不能prorate月费 但是如果在一个月内转出却被收了两个月的费用的话可以找客服argue
2.21结束第一个账单为啥2.22不port出去呢 你上面不是说账单都到3.21了嘛
2.22转出去了呀，但因为是postpaid，我4月份发现的时候总共被收了两个billing cycle的费用，找客服后退了后一个月的