Uber账号被冻结,里面还有200gc
Uber账号被盗刷封禁,楼主通过投诉成功解封并找回余额。
关键信息
- 账号被盗与封禁:楼主(#1)的 7-8 年 Uber 老账号被盗,黑客绕过双重验证(2FA)在英国多次下单。在楼主多次修改密码后,账号被 Uber 官方以“异常活动”为由永久封禁(#4, #13),导致号内约 $200 Uber Cash 无法使用,且面临下月 Amex Plat 的 $15 credit 无法入账的风险。
- 最终解决:楼主通过 file complaint(提交投诉)成功让 Uber 主动联系并予以解封,账号与余额均已恢复(#1, #28)。
经验与数据点
- Amex Plat Credit 绑定:若旧账号被封,重新注册新号并绑定 Amex Plat,下个月的 $15 报销 credit 会自动打入新账号中(#3)。
- 维权渠道讨论:有网友建议通过小额法庭(Small Claims Court)维权(#5),并指出小额法庭属于地方 County 级别,不需要 CFPB 介入(#7)。