Bilt 发邮件通知 rent payment 流程改动 (04/29 开始)[Update: Auto-authorization 上线]
Bilt Rent Payment 流程重大改动:4月29日起,需预授权支付金额,旧账户失效,新流程更复杂,用户需适应。
1. 关键信息
- 流程变动: Bilt 租金支付流程从4月29日起重大调整,需要用户在 App 中提前5天预授权(pre-authorize)租金金额,然后才能通过公寓或水电费支付平台进行支付。
- 账户失效: 原有的 Bilt Rent Rewards account 的 routing/account number 将在4月29日前失效,用户需要重新获取新的账号信息并进行绑定。YMMV(Your Mileage May Vary),部分用户可能不会收到新账号,或可继续使用旧账号。
- 预授权限制:
- 预授权金额无需与实际租金完全一致,但需在合理范围内(相差几百美元)。
- 每个30天周期内,最多只能进行3次预授权。
- 预授权在5天窗口期内可以取消并立即创建新的。
- 预授权可以在5天窗口期内编辑支付方式。
- 自动授权: 自动授权(Auto-authorization)功能已上线,用户无需每月手动操作。
- BiltProtect: BiltProtect 功能不会受此次改动影响,但部分用户反映其默认关闭且打开报错。
- 其他费用: 房租中包含的水电费、燃气费、HOA 等浮动金额,客服建议可以填写一个较大的金额以确保覆盖。
- 交易数量: 30天内最多只能进行3笔 BillPay 支付,而非3次预授权。
2. 羊毛/优惠信息
- Bilt Rewards: 用户通过 Bilt 支付租金等可以获得 Bilt Rewards 积分。
- Alaska Airlines EQM: 有用户提到使用 Alaska 信用卡支付房租可获得3倍里程+1/3 EQM,但需支付3%手续费,实际收益需权衡。
3. 最新动态
- 自动授权上线: 自动授权功能已于近期上线,简化了用户每月手动操作的流程。
- 新银行: 部分用户反映新的 routing number 来自 Column National Association。
- 支付失败: 部分用户在使用新账号支付时遇到失败情况,如 Venmo、PSEG、Xfinity 等平台无法识别新账号,导致支付失败,只能转为寄送支票或尝试其他支付方式。
- 旧账号仍可用: 部分用户反映在4月29日之后,旧的 routing/account number 仍可用于支付。
4. 争议或不同意见
- 操作繁琐: 许多用户认为新的流程过于繁琐,特别是需要每月手动预授权,增加了忘记操作导致罚款的风险。
- 适用性: 新流程对租金金额每月浮动、或需要支付多笔账单(如房租+水电+网费)的用户带来不便。
- 劝退用户: 有用户认为此举是为了劝退“无脑用”的用户,限制羊毛党。
- BiltProtect 状态: 部分用户反映 BiltProtect 默认关闭且打开报错。
5. 行动建议
- 关注邮件和 App: 及时查看 Bilt 发送的邮件通知和 App 内的更新,了解最新的流程和要求。
- 提前操作: 尤其是在4月29日之前,务必完成新账号的绑定和支付流程的设置。
- 设置提醒: 考虑到每月需要预授权,建议设置手机提醒,避免忘记操作导致逾期罚款。
- 收集 DP: 密切关注论坛和社区的 DP(Data Point),了解不同支付平台和银行在新流程下的兼容性。
- 权衡收益: 评估新流程带来的不便是否会影响 Bilt Rewards 的整体收益,考虑是否继续使用。
- 尝试手动授权: 如果自动授权出现问题,可尝试手动授权,并留意其5天有效期。
- 联系客服: 如遇支付问题,及时联系 Bilt 客服寻求帮助。