--- 第 1 楼来自 Oceane 的回复 (2025-03-16 20:04:52 PDT) ---
老手机电池和屏幕坏了 quote了350还是400来着 timeline 2月初 apple store要quote以及打电话amex开claim 问能不能直接整机replace 不让 同时买了一台新iphone16pro 1000左右 2月中 拖了两个礼拜把材料都交上去了 没什么复杂的 要花半个小时整理和填写 一两天就能有回应 说正在处理 我还提交了新手机的receipt 上面是1000多 至于大家提到的需要phone bill对应手机imei 我刻意提交 因为我的usm bill上没有 我估计也是ymmv 3月初 写邮件过来说批准了 给我寄了张check 价格是quote减去50deductible 整体时长30天不到吧 听论坛上的dp说只要给新手机价格 他们会直接报新手机receipt上减50 但并没有 只能给apple quote修手机的金额-50 整体顺滑 跟amex其他保险一样都不会主动为难你 祝大家保险顺利 确定不需要买任何apple care+了
--- 第 2 楼来自 CatGPT 的回复 (2025-03-16 21:35:13 PDT) ---
请问usm是年付的还是月付的？
--- 第 3 楼来自 Oceane 的回复 (2025-03-16 21:40:13 PDT) ---
月付zs
--- 第 4 楼来自 Rummy 的回复 (2025-03-16 21:46:49 PDT) ---
ymmv 可能时代变了，去年这时候我确实是按照上限满额报销了，Apple Store报价维修是5600块钱，换算一下还没到850刀
--- 第 5 楼来自 Ever_Element 的回复 (2025-03-16 21:50:42 PDT) ---
Oceane: 给我寄了张check 价格是quote减去50deductible 所以lz最后只拿了300-350? 新手机的bill一点没算？
--- 第 6 楼来自 Oceane 的回复 (2025-03-17 07:53:02 PDT) ---
没有zs
--- 第 7 楼来自 饭仍旧特稀 的回复 (2025-03-17 11:04:49 PDT) ---
我看到的DP是写不能修，只能replacement，这样才支持换新啊
--- 第 8 楼来自 Oceane 的回复 (2025-03-17 12:34:23 PDT) ---
你的手机不是随便apple就让你replace的
--- 第 9 楼来自 Bagel 的回复 (2025-03-17 12:59:36 PDT) ---
我的11 pro后面玻璃摔碎了也是无法修只能replace，quote里写的是replace同一型号的价格。我也不打算push it去买最新款了，有的赔就不错了
--- 第 10 楼来自 饭仍旧特稀 的回复 (2025-03-17 14:48:01 PDT) ---
蹲一个结果
--- 第 11 楼来自 Oceane 的回复 (2025-03-17 14:49:04 PDT) ---
结论是你quote了多少钱 最后就只能出多少钱
--- 第 12 楼来自 viviviv 的回复 (2025-03-17 14:58:41 PDT) ---
我是这个case, quote了修500， 给了450
--- 第 13 楼来自 Pinocchio 的回复 (2025-03-17 15:03:05 PDT) ---
老手机的购买凭证要提交吗？
--- 第 14 楼来自 xxxyyy 的回复 (2025-03-17 15:05:35 PDT) ---
都要的，购买收据，手机账单，当月账单
--- 第 15 楼来自 Oceane 的回复 (2025-03-17 15:07:31 PDT) ---
我也是这样
--- 第 16 楼来自 gcy 的回复 (2025-03-17 15:17:44 PDT) ---
有没有人来点每月不用交话费/预交的DP 比如说Spectrum套餐赠送的手机线和用att prepaid余额（每月只手动plat交10刀）
--- 第 17 楼来自 Oceane 的回复 (2025-03-17 15:18:12 PDT) ---
你自己点一下不就行了 零成本看他们批不批
--- 第 18 楼来自 gcy 的回复 (2025-03-17 15:20:02 PDT) ---
手机暂时还没坏 不想制造insurance fraud
--- 第 19 楼来自 美国蔡徐坤 的回复 (2025-03-17 15:20:15 PDT) ---
不需要吧？ /uploads/short-url/ytZ9Xk4WFwbTbNv8hjddj5oliKH.png?dl=1
--- 第 20 楼来自 Oceane 的回复 (2025-03-17 15:21:15 PDT) ---
不用坏啊 你要试dp直接去开任何一个quote就行 哪怕99的电池
--- 第 23 楼来自 美国蔡徐坤 的回复 (2025-03-17 15:23:08 PDT) ---
/uploads/short-url/vn033t8W4DYZEskAuO9KLfjjqJR.jpeg?dl=1 我国内买的手机，后摄像头碎了，apple store不给修，我可以直接换个新的吗？这个0元quote能报销吗
--- 第 24 楼来自 美国蔡徐坤 的回复 (2025-03-17 15:24:37 PDT) ---
好像电池不在保险范围内？
--- 第 25 楼来自 gcy 的回复 (2025-03-17 15:25:05 PDT) ---
/uploads/short-url/e7GFClYVGQGCYZxFl5ld9zyacXZ.jpeg?dl=1 理论上只要提供虚假信息就构成。但电池确实可以
--- 第 26 楼来自 Oceane 的回复 (2025-03-17 15:25:22 PDT) ---
这个quote是不行的 你得要具体金额
--- 第 27 楼来自 Oceane 的回复 (2025-03-17 15:25:46 PDT) ---
对啊 电池一两年包坏的 除非你的手机崭新买的
--- 第 28 楼来自 美国蔡徐坤 的回复 (2025-03-17 15:26:25 PDT) ---
上面写了新手机价格。难道我要让apple store开一张买手机的receipt quote？
--- 第 29 楼来自 Oceane 的回复 (2025-03-17 15:27:03 PDT) ---
这不算的 要有个金额 比如换电池要99 换屏幕要300之类
--- 第 30 楼来自 美国蔡徐坤 的回复 (2025-03-17 15:27:57 PDT) ---
Oceane: 同时买了一台新iphone16pro 1000 你是已经买了？话说他们给你了800-50？
--- 第 31 楼来自 Oceane 的回复 (2025-03-17 15:28:16 PDT) ---
读题理解 Oceane: 只能给apple quote修手机的金额-50
--- 第 32 楼来自 xxxyyy 的回复 (2025-03-17 15:28:20 PDT) ---
反正需要的，他们得证明你手机不是免费拿来的
--- 第 33 楼来自 RedHat 的回复 (2025-03-17 15:28:45 PDT) ---
好奇问问，Bill上面需要写手机型号什么的吗？
--- 第 34 楼来自 Oceane 的回复 (2025-03-17 15:29:30 PDT) ---
我的案子是不需要 但我觉得人工审核 这是ymmv
--- 第 35 楼来自 美国蔡徐坤 的回复 (2025-03-17 15:29:33 PDT) ---
那我中国买的 他们也看不懂啊。。难道没法报了
--- 第 36 楼来自 xxxyyy 的回复 (2025-03-17 15:30:03 PDT) ---
为啥看不懂，他们看得懂的，又不是不会用翻译软件。你国内租车他们都能报
--- 第 37 楼来自 美国蔡徐坤 的回复 (2025-03-17 15:30:12 PDT) ---
关于手机这个，我没有提供购买bill，只在手机设置里截了图。。
--- 第 38 楼来自 Oceane 的回复 (2025-03-17 15:30:21 PDT) ---
中国apple也开英文quote 即使开的不是英文也可以 找美国apple重新开
--- 第 39 楼来自 Oceane 的回复 (2025-03-17 15:30:46 PDT) ---
美国蔡徐坤: 购买bill 手机receipt肯定需要的
--- 第 40 楼来自 美国蔡徐坤 的回复 (2025-03-17 15:30:47 PDT) ---
国内发票也没有model number什么的，imel等
--- 第 41 楼来自 Oceane 的回复 (2025-03-17 15:31:02 PDT) ---
不需要这些 只需要发票
--- 第 42 楼来自 美国蔡徐坤 的回复 (2025-03-17 15:31:24 PDT) ---
Oceane: 中国apple 我京东买的，不是官方买的
--- 第 43 楼来自 美国蔡徐坤 的回复 (2025-03-17 15:31:57 PDT) ---
国内发票开的是公司发票，不是个人抬头
--- 第 44 楼来自 xxxyyy 的回复 (2025-03-17 15:31:57 PDT) ---
不是英文的也可以的
--- 第 45 楼来自 xxxyyy 的回复 (2025-03-17 15:32:49 PDT) ---
不用发票，你截图个订单界面，有价格有手机的图有你的名字，完事了，你可以切个英文版，看起来更好点
--- 第 46 楼来自 Oceane 的回复 (2025-03-17 15:32:52 PDT) ---
你自己试dp啊 我是美国买的 这是怎么做到白金的
--- 第 47 楼来自 美国蔡徐坤 的回复 (2025-03-17 15:32:56 PDT) ---
关于维修这个问题，美国这里说修不了，我让apple员工开个买新机的quote？
--- 第 48 楼来自 美国蔡徐坤 的回复 (2025-03-17 15:33:39 PDT) ---
京东账号不是我名字。。都是昵称。。我今天刚提交资料他们还没回复。话说他们多久才回复
--- 第 49 楼来自 Oceane 的回复 (2025-03-17 15:33:47 PDT) ---
你得有金额 就这么简单
--- 第 50 楼来自 xxxyyy 的回复 (2025-03-17 15:33:48 PDT) ---
美国蔡徐坤: 这里说修不了，我让apple员工开个买新机的quote？ 我记得他们不给国外机器开quote，我美国的机器拿回国内不给quote
--- 第 51 楼来自 xxxyyy 的回复 (2025-03-17 15:34:02 PDT) ---
你总有个收件人吧…
--- 第 52 楼来自 Oceane 的回复 (2025-03-17 15:34:14 PDT) ---
不需要 我的receipt都不是我名字
--- 第 53 楼来自 Davvid 的回复 (2025-03-17 15:35:24 PDT) ---
跟tmobil trade in来的手机amex的保险也可以用吗
--- 第 54 楼来自 Oceane 的回复 (2025-03-17 15:35:35 PDT) ---
啥都可以
--- 第 56 楼来自 smoothness 的回复 (2025-03-17 15:37:34 PDT) ---
不知道美国apple是否给国行版开quote
--- 第 57 楼来自 美国蔡徐坤 的回复 (2025-03-17 15:38:47 PDT) ---
不知道他们审核严不严。。我买的是年付的mint。好像他们说也可以。但是我的年费不是一次性付的，是冲过wallet。。所以amex账单上8月份有一笔，11月份有一笔，很乱。如果他们一定要仔细的核对算起来每个金额的话感觉很难讲清
--- 第 58 楼来自 美国蔡徐坤 的回复 (2025-03-17 15:39:50 PDT) ---
所以你觉得我刚才发的那个0刀quote是没用的？尽管备注里写了建议购买iphone 16 pro
--- 第 59 楼来自 paffzhou 的回复 (2025-03-17 16:06:58 PDT) ---
不给，找bestbuy比较松
--- 第 60 楼来自 Oceane 的回复 (2025-03-17 17:11:05 PDT) ---
这个需要当月和前月的statement的
--- 第 61 楼来自 Oceane 的回复 (2025-03-17 17:11:20 PDT) ---
bb都不给开 我自己去过
--- 第 62 楼来自 paffzhou 的回复 (2025-03-17 17:19:12 PDT) ---
换店试，我当时去的一家都没看手机是哪产的
--- 第 63 楼来自 Oceane 的回复 (2025-03-17 17:22:53 PDT) ---
换了好几家了 我没见过bb的quote 你可以发一下吗
--- 第 64 楼来自 paffzhou 的回复 (2025-03-17 17:38:05 PDT) ---
就是他家的service order receipt，金额是0，但在comment写上quote的金额，加上了imei。当时他们没配件，查了个价格就给开了。我是后背板玻璃，直接跟他们说要quote先找保险理赔再来修。
--- 第 65 楼来自 hellow 的回复 (2025-03-17 17:47:17 PDT) ---
amex条款只写了monthly没写prepaid，那mint那种年付+用wallet一次性load的能算么？
--- 第 66 楼来自 Oceane 的回复 (2025-03-17 18:03:03 PDT) ---
得存在在每个月账单
--- 第 67 楼来自 Oceane 的回复 (2025-03-17 18:03:30 PDT) ---
所以保险报销了吗
--- 第 68 楼来自 smoothness 的回复 (2025-03-17 18:05:11 PDT) ---
记得看到过mint mobile白金报销的dp。直接用卡交ok的，wallet充值多次的那种不知道行不行。
--- 第 69 楼来自 Oceane 的回复 (2025-03-17 18:09:40 PDT) ---
smoothness: 直接用卡交ok的 年费的那种？ 发个dp来看看 客服跟我说的是要前后两个月statement
--- 第 70 楼来自 smoothness 的回复 (2025-03-17 18:14:07 PDT) ---
我不搜了，论坛里有的。记得是一个单独的帖子
--- 第 71 楼来自 paffzhou 的回复 (2025-03-18 00:00:44 PDT) ---
报了zszs
--- 第 72 楼来自 Oceane 的回复 (2025-03-18 02:12:37 PDT) ---
那可以的
--- 第 73 楼来自 Sky9299 的回复 (2025-03-18 06:32:13 PDT) ---
以后屏幕碎了用锤子砸到彻底报废
--- 第 74 楼来自 Asakura 的回复 (2025-03-18 06:40:18 PDT) ---
请问这是需要amex个人白付手机话费吗
--- 第 75 楼来自 rzjsbbbb 的回复 (2025-03-18 13:04:30 PDT) ---
bingo
--- 第 76 楼来自 Alex1k 的回复 (2025-04-04 20:07:06 PDT) ---
Oceane: 拖了两个礼拜把材料都交上去了 交了哪些材料？ 这么说，用商白每月给 Tello 交几块钱全额月费，也是有手机保险的
--- 第 77 楼来自 stewart 的回复 (2025-04-05 09:50:30 PDT) ---
借楼请问一下隔壁att撸来的怎么开购买收据
--- 第 78 楼来自 xxxyyy 的回复 (2025-04-05 14:32:42 PDT) ---
att有收据啊，当初全额付款的。进app看purchase history里都有
--- 第 79 楼来自 stewart 的回复 (2025-04-05 16:28:16 PDT) ---
那个里面没价格呀 然后我翻了下邮件显示的是subtotal 0 + 全额税费
--- 第 80 楼来自 xxxyyy 的回复 (2025-04-05 16:41:33 PDT) ---
也没说要有价格啊，报销的价格跟手机价格无关，证明是你的手机即可。你先传上去，他们非要问你就传你分期的截图
--- 第 81 楼来自 美国蔡徐坤 的回复 (2025-04-05 19:01:23 PDT) ---
我上传了中文国内买的发票 他们十天了还没回我
--- 第 82 楼来自 美国蔡徐坤 的回复 (2025-04-09 08:48:13 PDT) ---
update： 这个保险太好了 爱了 dp总结： 国内买的手机21年的，后摄像头一个眼碎了。拿到apple store不给修，因为不是美国产的。我特意让苹果小二开了一个quote（见上图），上面备注无法维修只能买个全新的iphone 16 pro。提交了一些文件之后，时隔23天收到800刀的邮件。 血赚
--- 第 83 楼来自 pancrasyang 的回复 (2025-04-26 03:53:54 PDT) ---
可以看下quote的照片吗
--- 第 85 楼来自 rzjsbbbb 的回复 (2025-04-27 21:42:54 PDT) ---
结账登录了target帐号就能找到
--- 第 86 楼来自 paffzhou 的回复 (2025-04-27 21:51:02 PDT) ---
我上次店里什么都不愿开。这个算quote还是别的什么类型的证明？
--- 第 87 楼来自 Oceane 的回复 (2025-04-28 02:05:44 PDT) ---
对看人的 换个时间再去
--- 第 88 楼来自 lolol 的回复 (2025-05-04 01:06:11 PDT) ---
请问需要actually修/买新手机吗？还是说用quote拿到钱他们也不管
--- 第 89 楼来自 pudonmars 的回复 (2025-05-04 01:24:37 PDT) ---
要拿錢的話 你要去找apple授權的維修商 他們都會quote比apple貴很多
--- 第 90 楼来自 美国蔡徐坤 的回复 (2025-05-04 07:23:13 PDT) ---
只要quote
--- 第 91 楼来自 我的天 的回复 (2025-05-04 07:37:41 PDT) ---
这个必须带着坏手机拿去店里quote 对吗，网上是不行的？
--- 第 92 楼来自 美国蔡徐坤 的回复 (2025-05-04 07:40:04 PDT) ---
是的zszs
--- 第 93 楼来自 Oceane 的回复 (2025-05-04 18:13:46 PDT) ---
他们很多店要收检查费 预支付
--- 第 94 楼来自 TYG 的回复 (2025-06-11 23:19:33 PDT) ---
求个dp 人在国内，用的T-Mobile ，但马上就要停了，7月才回美国 因为没戴壳，手机背板摔出裂痕了，amex的保险适用于在国内苹果店quote然后理赔吗？
--- 第 95 楼来自 饭仍旧特稀 的回复 (2025-06-13 23:49:41 PDT) ---
适用，有国内quote的DP
--- 第 96 楼来自 大聪明 的回复 (2025-06-13 23:53:06 PDT) ---
泥潭还是逛的少了，交了几年的AC，还是一次没用上的那种
--- 第 97 楼来自 TYG 的回复 (2025-06-19 21:47:27 PDT) ---
淘宝买个拆机件300多人民币 和50刀差不多就是 但不知道官方能修多少哈哈哈
--- 第 98 楼来自 cocakolar 的回复 (2025-07-14 19:15:14 PDT) ---
去直营店
--- 第 99 楼来自 Legend 的回复 (2025-08-18 12:42:10 PDT) ---
请问你报保险的时候有交新买的iPhone 16pro的recipt吗？这两天手机坏了，但是我想买新的17pro
--- 第 100 楼来自 美国蔡徐坤 的回复 (2025-08-18 12:44:05 PDT) ---
沒有zs
--- 第 101 楼来自 Legend 的回复 (2025-08-18 12:49:26 PDT) ---
kkk感谢。我的apple 保修单上只写了replacement with 549，我猜是现在IPhone 13 pro的价格 在想要不要让apple重新写个iphone 16 pro的价格
--- 第 102 楼来自 otonoco 的回复 (2025-09-17 10:12:46 PDT) ---
如果用400 gc + 信用卡 买 手机 的话 能拿到amex的保险吗
--- 第 103 楼来自 jerryz123 的回复 (2025-10-12 10:22:59 PDT) ---
2，3年前买的手机实在找不到receipt了怎么办，会拒保么
--- 第 104 楼来自 bright1 的回复 (2026-01-06 22:34:22 PST) ---
要Apple quote一定要去店里吗？还是说能网上处理
--- 第 105 楼来自 SmartWater 的回复 (2026-01-19 15:03:31 PST) ---
年付的usm amex还保吗
--- 第 106 楼来自 Terms_of_use 的回复 (2026-01-19 15:38:18 PST) ---
网上不会给你报价吧？要去店里
--- 第 107 楼来自 kaonima 的回复 (2026-01-19 16:03:10 PST) ---
安卓手机咋办？
--- 第 108 楼来自 peterzhao1998 的回复 (2026-01-22 13:16:53 PST) ---
坛里有没有用atnt family plan保修的dp
--- 第 109 楼来自 yzruan 的回复 (2026-04-14 02:25:24 PDT) ---
去bestbuy这种地方也行，我感觉只要能开出quote的都行
--- 第 110 楼来自 kaonima 的回复 (2026-04-14 17:31:22 PDT) ---
yzruan: 去bestbuy这种地方也行 以前去过里面的GEEKSQUARD，说是从来不开QUOTE
--- 第 111 楼来自 ZMPP 的回复 (2026-04-25 04:08:54 PDT) ---
我也是， 大约四年前买的手机，实在找不到receipt了。手机设置里 截个图 不知道可以通过吗
--- 第 112 楼来自 Hiram 的回复 (2026-04-25 04:11:40 PDT) ---
用不着receipt的