BoA渣IT：关闭checking/savings账户后信用卡autopay被重置
BoA checking/savings账户关闭后，信用卡自动还款设置被重置，导致逾期和late fee，用户分享了处理经验和对BoA IT系统的吐槽。
1. 关键信息
- 用户关闭BoA checking/savings账户后，信用卡自动还款（autopay）被重置，导致missed payment。
- 客服告知关闭账户后autopay会被重置，需要重新设置。
- 重新链接外部账户需要1-3个工作日进行小额认证。
- 尝试通过pay by phone还款，并要求waive late fee。
- 其他用户也遇到类似问题，autopay重置后可能再次失效，需注意查看。
- 即使账户余额为零，部分用户关闭账户后autopay暂时未受影响。
- 遇到无法还款的情况，客服会open ticket处理。
2. 羊毛/优惠信息
- 无
3. 最新动态
- BoA的IT系统在处理账户关闭后的自动还款设置方面存在问题，导致用户体验不佳。
- 用户遇到信用卡还款困难，需要通过电话或等待客服处理。
4. 争议或不同意见
- BoA的autopay设置本身不直观，且容易出现问题。
- 用户对BoA的IT系统效率和用户体验表示不满。
5. 行动建议
- 关闭BoA checking/savings账户后，务必检查信用卡自动还款设置是否失效。
- 如果autopay失效导致逾期，及时联系客服处理并尝试waive late fee。
- 重新链接外部账户需要时间，可考虑通过pay by phone等方式先进行还款。
- 关注其他银行的IT系统表现，避免类似问题。