求救😭 做iPhone 16 deal大翻车，ATT说四台手机是被盗机无法解锁

太长不看版： ATT手机在前60天，不要安装任何其他esim，包括但不限于本ATT账号、其他ATT账号或Dark Star的号码。否则可能导致ATT拒绝解锁，并使该手机无法继续在ATT网络上使用！

2024年9月份跟着泥潭做了iPhone 16 deal，从ATT网站下单了iPhone 16，正常使用了三个多月，期间账单都按时交的，没出过任何幺蛾子。

到了90天准备做T mobile Keep & Switch，于是在ATT付了remaining balance。然后显示unlock eligible, 但解锁时提示reported lost/stolen无法解锁。P1四台手机里有两台是，P2也是2/4。

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这八台手机从头到尾都在我桌子上，不可能被任何人调换过。而且发售当天我就买了，也不可能是别人退换过的。当时快递也没被偷，手机都是好的没有退换过。手机盒、手机、ATT官网IMEI都是一致的。

一开始我以为是ATT系统glitch，于是整理了所有证据投诉到FCC和BBB。现在过去一周了ATT Office of the President给的答复是unable to unlock，不给详细解释，只是说不符合解锁条件。

中间Att给我打过一次电话，问我是不是加过其它运营商的卡？我如实说加过US mobile的dark卡，它家披着ATT的马甲，所以锁ATT的手机也能用。但P1P2八台手机全都加过US mobile dark，怎么会有四台没问题？我仔细查了解锁条件，有一条是’It can’t be active on another AT&T account.’ 但att给我的不解锁原因是Device reported lost/stolen，也不符啊。

现在不知道咋办了，这可以和Amex dispute我付的remaining balance么？可是手机也不是不能用，也没丢，Amex dispute理由写啥呢？而且dispute 4k多，怕跟Amex关系也搞崩了。

或者走小额法庭？我有所有的证据，下单的人、证件、地址、卡全都没有问题，是我本人和队友，付remaining balance还是我特意为这8k新开的卡。但我们三月份要跨州搬家，应该在哪个州起诉？

或者去淘宝找黑解？如果能解的话，我还是想做T mobile KS，四台有$3200了。我查这四台机子IMEI是clean，没有被blacklisted，不知道黑解有多强大。成功的话这四台就明年trade in给苹果了，卖二手怕出问题。

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感觉我是全坛做iPhone 16 deal翻的最大的车了，希望大家指点一二，感谢
1/25/2025 update:

淘宝黑解失败
BBB投诉失败，我回复ATT让阐述具体不解锁原因，ATT模板回复不符合条件，来回三个回合被BBB关闭投诉
FCC无进展，ATT不再回复
向Sam’s Club求助（从Sam’s网站上的广告跳转买的），已惨遭拒绝
向Apple写邮件求助，目前无回复（不抱希望，死马当活马医了
已和Amex dispute，目前已close dispute给了credit，但感觉大概率会被chargeback

ATT竟然有个网页是和它的legal department dispute，Resolving Issues with AT&T | AT&T Support 准备在这里再试试了
9/17/2025 update:

淘宝黑解两次失败，我报完IMEI已经不再接我单了
BBB失败
FCC失败
Sam’s Club不管
Apple从未回复
果真全chargeback了，而且这笔账单ATT只让用checking/savings account付

和legal department来回发了几封邮件，仍旧不给解，原因是multiple accounts，没有详细解释，我的理解是指在未解锁期间装过USM dark star esim (which is true)。这期间最神奇的是有一个手机突然解锁了。

最后的最后，我没有找律师和ATT死磕，一是这个mutiple accounts我感觉定义很模糊，并没有100%胜算；二是损失不大，最后只有三台没解锁，对比swappa卖掉到手$700，和Apple Store trade in $580，也就差四五百刀。虽然少做了四台KS，但八台C1S+Sam’s+KS+ATT offer也早都回本了；另外期间太忙了，队友毕业+找工作入职+跨州搬家，都不知道在哪个州小额法庭 解锁的都卖掉了，还锁着的（锁AT&T但是AT&T也不给用）打算去Apple store trade in了。

us mobile的dark卡有什么说法吗

我没去问，感觉US mobile客服可能都听不懂我在说啥

不算翻车吧，你C1拿了那么多钱，就算亏掉每台800刀 K&S 也就和C1不拿钱差不多

比预计的少3200呢 而且ATT在颠倒黑白啊！

很神奇。。。还是不撸deal了

take it easy，我也有3200 C1被吞了呢

我估计是你用USMobile的卡插了ATT的手机，USMobile就把你的imei汇报到他们数据库里去了，ATT那边就被影响到了

不乱搞不会出现这个问题的，ATT的有锁机老老实实用ATT的卡翻车不了

你们都好牛， 搞一单iphone deal就赚3000多，不敢想

你少算了，每台撸满应该是 800 + 300 + 526 = 1600刀

一个原则，这种要等解锁的机器 永远不要中间把sim 卡拿出来。

搞的好， 能赚。

搞不好， 就要亏。。。。

啊哈哈

并不是。

我觉得也是这个问题。老老实实别换卡。

Google Fi也有类似的规定，不过是反过来的，可以插其他卡，但是Fi的卡绝对不能拿来插其他手机

iphone 16还没舍得买，等下次deal 和大家一起上车

如果无法解决也只能亏点钱了，但我想争这一口气，简直是满纸荒唐言啊

你这只能走小额法庭了估计，BBB都没用的话找客服也不会有用。

要不你去找个线下店先问问看看店员有没有什么办法？

ATT的卡我也没移除啊，只是加了第二个esim

【引用自 艾小米】:
Amex dispute
是真偏商家

你还不如等iPhone 17的deal，半年后一样的操作估计可以行

普通店员肯定没办法，现在unable to unlock是ATT最高层客服回的了

对了你记得去查一下你的imei是不是干净的，被标记为被盗机的话应该不只是无法解锁那么简单

iunlocker.com

IMEI check iPhone | iPad | Mac | Watch Free Online Checker

Want to purchase a used device from a stranger, don't be fooled, use our IMEI check iPhone | iPad | Mac website to verifity your device is it sim locked by any ...

现在还能从零开始撸16吗

可以的，什么时候开始都不晚，也就少一点返现，白拿手机还是问题不大的

我查了都是clean，找了超雪说能解，¥150一台，解不了给退，先让它们试试吧

你这得寄回国内解？

【引用自 艾小米】:
有一条是’It can’t be active on another AT&T account.’
ATT给MVNO的机制有点迷，之前红包GSMA的套餐过期后，数据流量蹦出来的欠费页面都是ATT的。不过对ATT/VZW这种对手机和套餐管理严格的来说，在这个上面出问题也不奇怪，毕竟设备+手机套餐的销售模式多少带点financing的意味。

全eSIM的坏处就是激活的时候一定会上报设备信息，加上系统里对运营商的各种workaround，运营商对手机卡的设备管理是更加严格的。
【引用自 艾小米】:
或者去淘宝找黑解？
ATT目前没有高概率开锁的方式，VZW/TMO有内鬼解锁但是成本在400-1500 RMB不等，且不是论坛鼓励讨论的内容。淘宝/闲鱼上的开锁服务谨防诈骗。
【引用自 艾小米】:
我查这四台机子IMEI是clean，没有被blacklisted
免费查询得到的信息不一定准确，GSMA数据库里没有被拉黑不代表没有在ATT的系统里被拉黑。详细查询需要花点小钱，可以用 sickw.com，或者各路苹果信息查询/解锁公众号（关键词：GSX 或者 GSM）看ATT的黑白名单信息。

无论是拿去trade in，还是去做K&S，首先要确定这几台设备在ATT的系统里到底发生了什么，到底是financing状态调入了奇怪的黑洞，还是真的在ATT数据库里被拉黑。

不用，给IMEI淘宝交钱就行

继续投诉fcc啊 实在不行再搞

是不是有imei还留在dark star的“内部账号”上，所以没法解锁啊， 问问usmobile

感谢！我看那个楼写dead还以为不能做了

我三台机第二卡槽也加了US mobile，付清2台也顺利解锁了，第三台正常明天也能解锁。

那个只是沃尔玛的罢了，其他deal去看iPhone 16大楼
【引用自 未知】:
iPhone 16全系offer大楼 更新: sams礼卡到！ #7862楼见airtable dp汇总 (直接改url的话是7963 电子产品
给大伙总结一下吧
搞个sams会员，不需要自己州有店，官网注册即可，现在活动价15刀一年
sams搜索iphone 16，点链接转跳到AT&T，每条line给300刀sams 礼卡。
Sams转跳到AT&T后用浏览器激活返现网站的ATT返现，目前rakuten每条line给150，Capital One每条给450（C1 offer需要先点进去att用插件随便逛一逛后才可能给你…

我有八台同时操作的，其中四台翻车了

我下周解锁，瑟瑟发抖中

这种情况真的是迷。

我是把地铁的号码转到US mobile了，不过没交费，免费多用一个月，有一台手机还转了两个号码过去。

美国的运营商机有时候就是有这种TMD奇奇怪怪的东西。

几年前Trade in iPhone8换了个三星A71，官网选的Tmobile。但是因为是全款应该是unlock。

结果现在还锁在Tmobile。

问Tmobile和三星都说已经解锁了。

所以为什么要搞dark star……我买的手机都是开机激活就放一边等解锁的…

你是不是之前开了AT&T的那个什么device protect？

因为都是地铁圣体

没有啊

usm 可以不用激活esim就port out

是还有什么骚操作吗

因为metro要转一大堆号码出来 这是另外一回事了

那这不就多了一点别的什么东西了。。。可能这个就是关键因为混乱了。

我也转了啊 一个手机无限收esim？

sams 300gc好像也停了，现在免费撸iphone16的deal几乎没了吧？

跟其他esim没关系，我算是两个雷都踩了，又是把其他att plan里的esim放进有锁手机，又把有锁手机对应的号码放到没锁的15 pro。最后四台手机解锁都没问题。

我有几十个地铁号要转出来，当时设备不够用了，看地铁帖子里说att锁机能接dark我就用了

ATT就问过我这一个问题，没别的了。可能是触发了什么bug，我同样的操作另外四台正常解锁了

前几天才看到你C1S顺利提现，今天就翻车了，希望早日解决

看来已经赚好多了，这个翻车也就少赚吧，不算亏

仅仅是少赚 不会亏啊 话说资本主义怎么这么多漏洞

不行 少赚就是亏

但这个的确是因小失大了

一个设备满了就删啊

【引用自 艾小米】:
trade in给苹果
这种机子苹果不收，diagnosis 不过

我有一台加过红包作为第二号码，正常解锁了，不过解锁时我把红包号码转出去了

看上面回复感觉也是大概率usm vs att的问题，不找内部技术人员搞不定的样子

【引用自 艾小米】:
It can’t be active on another AT&T account
感觉如果闹小额法庭 att用这条回击你 并且你插usm是自曝的 他们客服还有录音 胜诉概率很小 然后你说8台都这样做了 只有四台出问题，att反手把另外四台report感觉也是有可能的

sickw查一下手机锁在哪家的

铁圣 你是一台机装过了不止一个usm卡吗

祝楼主好运，但是这种奇淫巧计有时候就挺灰色的，被反薅也不好说理。

【论坛里有些人发了offer也应该讲清楚可能带来的风险…

人家发帖子的时候讲了,大家基本也都没问题,问题是自己好多号码换号换的,这个意外谁也不能保证…

就好比买了一只剃须刀,你非要拿他当吹风机用…

总体感觉这是楼主撸别的号码的offer翻车,att躺枪

看来撸薅羊毛也要下本钱啊

当时我还都留着号码撸别的

我查imei clean也不收么

Technical来说，确实没有activate on another ‘AT&T’ account

都是ATT

还行还行 楼主圣体 多搞20台地铁也就回来了

对，都装了两个应该

【引用自 xxxyyy】:
不乱搞不会出现这个问题的，ATT的有锁机老老实实用ATT的卡翻车不了
解锁过后再用US Mobile esim应该不会出问题了吧？这位是解锁之前就插了US Mobile？

是zszs

【引用自 艾小米】:
ATT的卡我也没移除啊，只是加了第二个esim
ATT的也是esim吧

我是不是可以推测usm 不厚道的做了什么，比如发现多次用他家dark star free trial, 把IMEI拉黑了，结果就是ATT被牵连

经典的NZND

我应该是撸满了，现在在等T Mobile的K&S到帐

亏了多少。。

撸满了血赚

感觉就是看他们怎么说了 他们在这个上面感觉有最终话语权 如果小额法庭不会耗费太多精力 我还是支持楼主。反正那个时候另外四台肯定已经拿到ks了

先找usm吧，解铃还需系铃人

这种夭蛾子总是会在奇怪的地方出现 没有规律也很难预测

还是一步一步来吧 所有有关的都要问一轮 usm & att

有可能我觉得有可能是这样，如果有证据是自己购买，付清后 att 有责任帮忙解锁。去店里问问

LZ后来有什么update吗？没法解锁太坑了。

要和att对簿公堂了

那如果是等解锁的prepaid手机的时候，把号码portout了呢？

我解锁的时候出现尝试次数太多，明明已经付清了，第一次点解锁……

而且如果不是在一个月内port in T mobile ，也不给报销吧？

526是？

有啥进展更新吗？

最近的 Google Fi Pixel 10 Pro $450 的也是吗？看他只有说要 active device，并没有说要 active 多久呢。

嗯我刚更新主楼了
【引用自 艾小米】:
淘宝黑解两次失败，我报完IMEI已经不再接我单了
BBB失败
FCC失败
Sam’s Club不管
Apple从未回复
果真全chargeback了，而且这笔账单ATT只让用checking/savings account付
和legal department来回发了几封邮件，仍旧不给解，原因是multiple accounts，没有详细解释，我的理解是指在未解锁期间装过USM dark star esim (which is true)。这期间最神奇的是有一个手机突然解锁了。
最后的最后，我没有找律师和ATT死磕，一是这个mutiple accounts我感觉定义很模糊，并没有100%胜算；二是损失不大，最后只有三台没解锁，对比swappa卖掉到手$700，和Apple Store trade in $580，也就差四五百刀。虽然少做了四台KS，但八台C1S+Sam’s+KS+ATT offer也早都回本了；另外期间太忙了，队友毕业+找工作入职+跨州搬家，都不知道在哪个州小额法庭 解锁的都卖掉了，还锁着的打算去Apple store trade in了。

请问如何避免此类情况发生？lock状态的机器千万不要换卡就OK了吗？

对，别装别的卡，也别互相换esim

Lock的机器别的卡也装不了啊，只能装att以及att 的mvno

对啊，别的卡是指除了激活时的号码都不要装，其它att账号的号码也不可以，dark star也不行，我这八台都装过最后50%不给解锁

我去 才看到。。那我已经port 另外一个att esim到这个手机上了咋办。。。

Emmm我也不知道，我去年八台都装过，有四台不给解锁，不知道att到底咋判别

好吧，我看现在还能解锁。但愿三个月之后顺利

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尝试着去点击unlock，竟然显示imei没有联系到？不应该是提示paid off 才能解锁吗？各位也是这种情况吗？

有点奇怪，我去试了下今年的17，显示的是

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你这个才是好的，我的是没有关联到imei，感觉危险，可是我明明也拆开激活了呀。

我的也是 但我没开机激活…

This device can’t be unlocked because the IMEI number we have doesn’t match the one associated with this device.

你后来有一台解锁了很神奇。。。我在想是不是另外三台等几个月也都能解锁？那台解锁的有什么特别的吗？比如只用了usmobile，或者最先用别的esim的

我的跟你一样

四台未拆

This device can’t be unlocked because the IMEI number we have doesn’t match the one associated with this device.

还没有解已经一年了move on了，我这八台操作都是一样的，没解的四台在att开了四个ticket，历时数月有一个resolved，剩下仨直接close了。我感觉能不能解是灰色区域，碰巧碰到某个agent觉得没问题就给那台解了

那应该是正常的了

那应该是正常的zszs

你選T-Mobile就會給你T-Mobile的啊，全款也一樣。你可以找T-Mobile去unlock，我找過兩次，都可以的，找T-Force就行。

刚看到帖子，今年上车att 17，加了redpocket 的esim，只能希望后面顺利解锁了

所以艾米大佬那三台去哪了

我拆了，也打过电话，也是这个错误

还在家放着呢，懒得去trade in 偶尔接metro转出来的usm dark，只有这个网络能用

metro转去usm dark不用钱？

不用，usm first month free

我去 那我之前撸的metro都少拿一个月？

如果你有用的话 主要是metro现在限制max 3 lines，必须得转出来

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/1g6g895/att_pixel_9_pro_xl_oem_unlockable/

歪个楼，一个相关的att pixel解锁dp，我去年这么做复现了

可惜pixel也开始移除卡槽了

我撸了几十台那不血亏

移除卡槽是为了节省空间还是紧跟苹果开的坏头？

其实有个psim加几个esim挺好

号码多了是负担 我都不想往外转，太麻烦了

【引用自 艾小米】:
打算去Apple store trade in了
这种report stolen 的 可以trade in 成功吗？ 很好奇

完了，才看到这个贴。已有ATT family plan，换了个ID下了一单。激活之後把原有的号码转到imei2，然后就收到这个邮件，现在还能补救吗？

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现在imei是clean的，应该没问题吧

去年没任何问题，解锁前转到另外一个手机

帖子太久了已经没法编辑了

此事件最最后的结局：

解锁的手机去年在swappa都卖掉了，一切正常。无法解锁的有三部，今天去trade in，有两台成功，一台说reported loss无法trade in，这台只好留着当wifi机了

report loss的那台店员没说什么吗

没，我怕出幺蛾子还带着盒子去的（幸好有两台成功了

试试找运营商trade-in? 比如隔壁spectrum帖子里去店内换成新的三星?