[官网iPhone 17系列/iPhone Air 已支持,冲]:Costco T-Mobile Promo + Keep & Switch 实战DP + 超详细攻略
T-Mobile K&S实操:解锁避坑、叠加争议与最新状态追踪
关键信息更新
- 解锁机制:AT&T Payoff后通常需等待60天才能申请解锁(#2958, #2962)。若未自动解锁,可通过Chat客服或实体店协助提交Unlock Request,部分用户反馈可秒解;若遇阻,需建立Case等待7-10天或由经理Override(#2964, #2967, #2972)。
- 账单时效性:官方要求最新账单,但有DP证实使用Payoff后数月前的旧账单截图提交K&S也成功通过(#2989, #2994);也有用户被告知必须用最新Bill(#2990),存在执行差异。
- Sam's Club K&S资格:Verizon用户Payoff后直接Port-in至Sam's可能因“需待满90天”被拒,建议确认当地门店政策或等待期(#2981, #2992)。
羊毛/优惠与叠加争议
- Costco叠加失败案例:湾区MV Costco店员明确表示$250 Costco Cash Card与K&S不可叠加(Stackable),且当时已无Go5G Plus套餐,仅剩Essentials Plan(#2979)。此前有用户实测可叠加,目前看来门店执行不一或政策收紧。
- BYOD Rebate被拒:有用户因选择“Experience More”计划被拒,客服指出仅“Experience Beyond”合格(#2943);另有用户反馈iPhone Air未被系统识别为17系列导致Rebate Pending,需手动Override(#2944)。
- 新BYOD优惠提及:有用户提到近期存在$400+的BYOD优惠可叠加,但具体细节未详述(#2997, #3002)。
审核状态与客服应对
- IMEI同步延迟:Port-in后系统可能仍显示旧机型(如iPhone 12 Pro),导致Rebate Pending。需等待几天让流量/通话记录更新,或主动联系Rebate Care Team (877-311-8853) 发送邮件至 [email protected] 手动提交IMEI更新(#2945, #2946, #2970, #2971)。
- 审核结果混乱:有用户反馈部分线路Approved,部分Denied且无明确原因;客服前后说法不一(如要求Resubmit后又称无需操作),建议保留截图并持续跟进,必要时更换客服或提及FCC投诉(#2982, #2970)。
- 到账后处理:GC/ACH到账并Settle(非Pending状态)后即可Port-out至低价运营商(如Tello、Visible等),无需在T-Mobile长期留存;也可选择直接转赠坛友或出售(#2976, #2986, #2991, #3000)。