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家人们！避雷Marcus这个傻X银行

💳 玩卡 作者 SmartWater 原帖 #280796 ↗
内容摘要

Marcus风控仍严，但客服介入可化解误判，转账限额与渠道限制显著。

1. 关键信息

  • 转账铁律：资金必须“哪里转进来的转回去哪里”（#52 #58），否则面临锁号或关户风险。
  • 风控机制严苛：信号中断即锁号，需提前致电客服进行三方通话验证，确保环境良好（#51）。
  • 渠道差异：ACH pull极易被拒或延迟；Wire和Push在通过验证后相对可行，但审核严格（#12 #18 #34 #54）。
  • 例外情况：TreasuryDirect购买T-bill再存入目标银行是绕过原路返回限制的常见合规手段（#6 #35）。

2. 羊毛/优惠信息

  • Marcus $50k-$75k Savings Bonus存在争议，有用户反映最终仅收到$100而非预期金额（#53）。
  • 新案例：有用户因利息计算导致余额略低于$50k门槛，可能影响Bonus资格（#68）。
  • Marcus利率已降至3.9%，且每年$100推荐奖励活动已取消（#13 #38）。
  • US Bank仍有存15K给$300开户奖励（#2）。

3. 最新动态

  • 用户体验分化加剧：
    • 丝滑案例：部分用户反馈近期Wire/ACH操作异常顺畅。有用户通过Chat客服填写Form后，Wire在两小时内到账且无需电话验证（#61 #70）；另有用户反馈ACH转账100k次日到账（#60），或Wire几分钟到账（#62）。
    • 保守案例：多数案例显示风控趋于保守，非人为违规（如信号问题）也可能导致账户立即锁定（#51）。
  • 转账管控升级：大额或频繁进出极易触发Decline或人工审核，新用户风险更高（#1 #29 #34 #48）。
  • 关户潮持续：因转账限制过多，部分用户选择关户并接收支票余额（#43 #44）。

4. 争议或不同意见

  • 合规性讨论：用户质疑“原路返回”政策的合理性，其他用户指出这是反洗钱（AML）的合规要求（#22 #31）。
  • Pull vs Push安全性：用户讨论Pull和Push哪种更安全。主流观点认为只要是从同一账户进出，两者皆可；有用户坚持只用一个方向操作以降低风险（#63 #64 #65 #67）。
  • 个案差异：有用户声称每周操作$125k无碍（#28），说明风控执行可能因账户历史或具体情境而异，但整体趋势是收紧。
  • 种族主义言论：新增回复中出现针对Marcus银行背景的极端言论，警告“犹太资本”风险，此类内容属情绪宣泄，无实际业务参考价值（#57 #71）。

5. 经验与数据点

  • 转账方式疑问：有用户询问具体操作是Pull还是Push，暗示不同渠道在风控执行上可能存在细微差异或用户认知混淆（#56）。
  • Wire额度限制：新增发现Marcus在线Wire转账每期最大限额仅为$10,000（#59），这对大额资金周转构成显著阻碍。
  • 新开户Wire流程：新开户用户若等待Trial Deposit耗时较长，可直接联系Chat客服填写Form发起Wire，效率较高（#61 #70）。
  • Bonus到账操作：新增案例显示Bonus到账后直接尝试转出至Fidelity时可能遇到界面选项困惑，需确认具体转账路径（#74）。
  • 客服介入有效性：新增案例表明，若被系统标记为“频繁交易”，主动致电Marcus客服解释资金滞留时间后，往往能顺利解除限制并转出资金（#75）。

6. 行动建议

  • 大额转账前务必致电客服：主动要求三方通话验证，确认转账细节，避免直接操作被拒（#18 #34）；若被系统误判为频繁交易，也可通过此方式申诉（#75）。
  • 确保通信环境稳定：在进行三方验证时，保证信号良好，防止因通话中断导致锁号（#51）。
  • 严格遵循原路返回：若无法原路退回，需通过TreasuryDirect等合规中转方式操作，切勿随意转入第三方账户（#6 #19 #35 #45 #52）。
  • 评估持有成本：若无高息或推荐奖励需求，建议尽早关户以避免后续转账麻烦（#40 #44）；鉴于加拿大及美国部分银行大额转账渠道受限（如仅支持支票或柜台），需提前规划资金路径（#76）。
原始内容
--- 第 1 楼来自 SmartWater 的回复 (2024-07-26 13:34:05 PDT) ---

从fidelity pull marcus几万刀被decline 打电话转了三个客服 一个比一个蠢 第三个完全鸡同鸭讲 最后气得我直接大骂客服stupid 求问怎么转钱出去 push吗

--- 第 2 楼来自 always666 的回复 (2024-07-26 13:34:40 PDT) ---

你不是第一个，也不会是最后一个 https://www.uscardforum.com/t/topic/250328 /c/rewards/12 前情提要：之前收到US Bank存15K给300的奖励，我一直拖延到上周才从Marcus转了15K去US Bank /uploads/short-url/iENX77WLEwLisuUU7ePUd1Pc6K6.jpeg?dl=1 结果上周一转的到周三US Bank还没有收到.,Marcus这边钱也没扣. 于是打电话询问，客服说转账需要3-5天，让我继续等. 等到周五钱还没到，于是又打电话. 这次Marcus的客服要求我和US Bank三方通话以证明是我的账号. 搞了半天钱根本没给…

--- 第 3 楼来自 maruha 的回复 (2024-07-26 13:36:06 PDT) ---

建议改标题为：美国现在对钱的控制真的很严格

--- 第 4 楼来自 SmartWater 的回复 (2024-07-26 13:38:04 PDT) ---

其他银行十几万的转都没问题 就marcus极其敏感

--- 第 5 楼来自 FFFRED99 的回复 (2024-07-26 13:38:33 PDT) ---

从Marcus wire出去试试？

--- 第 6 楼来自 starry 的回复 (2024-07-26 13:42:37 PDT) ---

不着急的话，treasurydirect 买4week tbill pull marcus，到期后可以deposit到其他银行账户

--- 第 7 楼来自 RoyWright 的回复 (2024-07-26 13:45:03 PDT) ---

哈哈哈哈哈哈

--- 第 8 楼来自 Johnsmith 的回复 (2024-07-26 13:46:25 PDT) ---

因为Marcus肯定不decline是吗哈哈哈

--- 第 9 楼来自 时空空 的回复 (2024-07-26 13:47:29 PDT) ---

会告诉你只能wire回原来的那家

--- 第 10 楼来自 starry 的回复 (2024-07-26 14:20:07 PDT) ---

官方机构pull估计要收敛点

--- 第 11 楼来自 smoothness 的回复 (2024-07-26 14:35:47 PDT) ---

今年补税，老老实实给pull走了

--- 第 12 楼来自 Zongyu 的回复 (2024-07-26 19:02:48 PDT) ---

我是用chase pull失败，从macus发起就成功了

--- 第 13 楼来自 mikip65 的回复 (2024-07-26 19:10:25 PDT) ---

marcus是不是可以直接关了？每年100的活动也没了

--- 第 15 楼来自 卡拉姆久 的回复 (2024-07-26 23:55:53 PDT) ---

Marcus 我之前要wire他不讓 非要我先轉回原本轉入的銀行 急用錢的時候很不方便

--- 第 16 楼来自 aokise 的回复 (2024-07-27 00:05:01 PDT) ---

marcus我都是只转原来的银行。。。早就听说他家容易锁号

--- 第 17 楼来自 我是大地 的回复 (2024-07-27 00:20:35 PDT) ---

那最后的利息转到哪

--- 第 18 楼来自 AiIee 的回复 (2024-07-27 00:33:38 PDT) ---

SmartWater: 求问怎么转钱出去 给个这几天的 dp 打电话给 marcus 客服 initiate outbound wire transfer 400k 之后来了3个电话验证信息，包括一个 3 way (marcus & 收款银行) call 分别验证信息 钱第二天到账 /uploads/short-url/od2hnT9GBBMacR2T0gIojTaUf5g.png?dl=1

--- 第 19 楼来自 薅羊毛 的回复 (2024-07-27 07:19:23 PDT) ---

从转入的银行中转一下再去 Fidelity，多少都没问题

--- 第 20 楼来自 yinhangyt 的回复 (2024-07-27 07:43:43 PDT) ---

400k…

--- 第 21 楼来自 youhealthyuscard 的回复 (2024-07-27 09:03:48 PDT) ---

marcus是著名的where come where go。钱哪来的只能回哪里

--- 第 22 楼来自 SmartWater 的回复 (2024-07-27 09:37:24 PDT) ---

这种规定合法吗 我自己的钱为什么要他们规定去哪

--- 第 23 楼来自 cowtool3 的回复 (2024-07-27 09:41:23 PDT) ---

那从多个帐户转入marcus的怎麽办

--- 第 24 楼来自 Molox 的回复 (2024-07-27 09:44:47 PDT) ---

maruha: 建议改标题为：美国现在对钱的控制真的很严格 这个标题我昨天见过 但是没有点进去，但是看到lz这标题立马点进来了 说明还是有用的

--- 第 25 楼来自 nss123 的回复 (2024-07-27 09:51:25 PDT) ---

客服真的很stupid 基本很多银行的客服都很stupid 还自以为是

--- 第 26 楼来自 youhealthyuscard 的回复 (2024-07-27 09:55:34 PDT) ---

合不合法不知道，估计容易合规

--- 第 27 楼来自 youhealthyuscard 的回复 (2024-07-27 09:56:48 PDT) ---

我猜如果是大笔转出的话，应该会细查，然后告诉你每个源账户能回去多少。纯瞎猜，因为我是一个账户进了80%的钱

--- 第 28 楼来自 prsf 的回复 (2024-07-27 14:40:02 PDT) ---

Marcus每周都转账，按最大限额125,000转push or pull，多个账户从没有过问题

--- 第 29 楼来自 W-W 的回复 (2024-07-28 02:32:21 PDT) ---

可能是新用户容易出问题。我最近也刚用Fidelity从Marcus pull 10万没有问题，不过我是分三笔操作

--- 第 30 楼来自 W-W 的回复 (2024-07-28 02:35:45 PDT) ---

再加个DP，我从来没有从Fidelity转钱过去Marcus，Marcus的钱是从别的几个银行转进去的，不过也都是大银行

--- 第 31 楼来自 xellous5b1 的回复 (2024-07-28 03:13:10 PDT) ---

youhealthyuscard: 合不合法不知道，估计容易合规 反洗钱嘛，这和美国人喜欢no outlet的街道是一样的，没有出路就不会有人来

--- 第 32 楼来自 youhealthyuscard 的回复 (2024-07-28 15:10:37 PDT) ---

虚心学习

--- 第 33 楼来自 Jackie099 的回复 (2024-07-28 15:13:32 PDT) ---

至少没有杀全家风险

--- 第 34 楼来自 atlanmeng 的回复 (2024-07-31 17:44:26 PDT) ---

前几天从Marcus转了25k给新开的wells fargo saving，忘记打电话就直接转了，第二天收到Marcus的电话确认是我本人操作lol 还好看到钱已经转过去了 虚惊一场 以后一定老老实实打电话lol

--- 第 35 楼来自 eddielol 的回复 (2024-07-31 18:07:49 PDT) ---

亲测treasurydirect买多少marcus都不会decline，之前从marcus push去fidelity 三方电话完 当时说没问题 第二天reverse了 lol

--- 第 36 楼来自 Johnsmith 的回复 (2024-08-12 17:18:52 PDT) ---

请问如果目前账户里有alert/hold，还能用treasurydirect的方法吗？ 打了三个电话了都是说没法verify我，客服甚至都无法access我账户，真是天杀的marcus

--- 第 37 楼来自 Johnsmith 的回复 (2024-08-12 17:23:50 PDT) ---

请问reverse之后你有再处理它吗？还是说放着不管就可以用treasury direct pull了呢？

--- 第 38 楼来自 薅羊毛大队 的回复 (2024-12-11 07:10:30 PST) ---

现在利率降到3.9%了

--- 第 39 楼来自 JPMorgan 的回复 (2024-12-11 07:49:05 PST) ---

marcus现在也是半死不活的样子了，没有了往日泥潭趋之若鹜的风采了

--- 第 40 楼来自 Ringo 的回复 (2024-12-11 07:59:14 PST) ---

因为泥潭就这么些人, 早就饱和了. 我从看到泥潭的帖子去开了户,到现在一年多了. 就Refer出去了一个,而且早就过期了 他家现在利息也不行了,还这么不好用. 准备关户走人啦.

--- 第 41 楼来自 科怀伦纳德GOAT 的回复 (2025-01-31 07:35:56 PST) ---

之前是从chase转入marcus的，现在想转一部分到boa/其他。请问我先从boa打一小笔到marcus然后转出多一点，这样还需要验证吗？

--- 第 42 楼来自 sunflower5 的回复 (2025-02-05 15:53:47 PST) ---

atlanmeng: 给新开的wells fargo saving，忘记打电话就直接转了，第二天收到Marcus的电话确认是我本人操作lol 关户走人，会让你一次性转走所有的钱吗？还是给你寄check？

--- 第 43 楼来自 iforget 的回复 (2025-04-21 13:44:48 PDT) ---

频繁进出被marcus关账户了，余额说是寄支票

--- 第 44 楼来自 null 的回复 (2025-04-21 13:47:24 PDT) ---

有几千刀被hold了大半年前段时间终于打电话unlock然后立马关户了

--- 第 45 楼来自 sunrf 的回复 (2025-04-21 15:48:33 PDT) ---

我的经验是一般钱从哪来回哪去就没问题。所以有一个中间账户就好

--- 第 46 楼来自 arking001 的回复 (2026-05-12 17:57:35 PDT) ---

刚拿到Marcus存$100k的奖励，也是把$100k直接想转出去，结果给declined了，是只能分几笔小额转吗？

--- 第 47 楼来自 Timechaser 的回复 (2026-05-12 18:13:54 PDT) ---

是转到原来账户被拒的吗？

--- 第 48 楼来自 arking001 的回复 (2026-05-12 18:16:39 PDT) ---

就是linked的external account，特意还找转了几百刀先，没问题。于是发起笔$100k的，被Declined，要求三方通话验证ownership

--- 第 49 楼来自 Timechaser 的回复 (2026-05-12 18:18:06 PDT) ---

好像marcus 钱从哪里来就到哪里去才不会被封控

--- 第 50 楼来自 camh 的回复 (2026-05-12 18:19:12 PDT) ---

To make you feel better，加拿大银行更傻逼，big 5 不去柜台没有任何办法把钱转出去，注意是没有任何办法，包括 eft/ach和wire 也就是如果你人不在境内，good luck，想要委托他人 power of attorney 也要去柜台哦……

--- 第 51 楼来自 lanmaok 的回复 (2026-06-10 13:00:11 PDT) ---

再来爆个他们傻逼行为的DP：两个月前存了一笔钱，要我三方验证，结果电话因为信号不好断了，他们直接把我号锁了…

--- 第 52 楼来自 dragon518 的回复 (2026-06-10 14:08:49 PDT) ---

对的,哪里转进来的转回去哪里

--- 第 53 楼来自 J212 的回复 (2026-06-10 14:32:41 PDT) ---

他家之前$50k $750 saving bonus最后只收到了$100​

--- 第 54 楼来自 dayI 的回复 (2026-06-10 16:15:10 PDT) ---

Wire进来的咋搞？

--- 第 55 楼来自 Sk851g 的回复 (2026-06-10 17:54:04 PDT) ---

不会吧 我的没有问题 而且时间一到很快收到了

--- 第 56 楼来自 SPCX 的回复 (2026-06-11 05:42:46 PDT) ---

pull还是push呢

--- 第 57 楼来自 AWS 的回复 (2026-06-11 05:46:25 PDT) ---

Marcus Goldman (born Mark Goldmann; 1821–1904) was a German-American investment banker and financier who founded Goldman Sachs in 1869 lz小心犹太资本干你

--- 第 58 楼来自 Insomnia 的回复 (2026-06-11 08:07:44 PDT) ---

牢记哪来的钱回哪去就丝滑得一 我个人觉得很好用

--- 第 59 楼来自 css 的回复 (2026-06-11 09:24:14 PDT) ---

“Your maximum online wire transfer amount per statement period is: $10,000.” 这么恶心的吗？

--- 第 60 楼来自 Insomnia 的回复 (2026-06-11 10:24:51 PDT) ---

没用过wire，转回自己账户用的都是ach，100k都是第二天就到账了

--- 第 61 楼来自 PlatinumCard 的回复 (2026-06-11 10:30:55 PDT) ---

给个新鲜dp吧 昨晚9点chat客服需要wire 客服在chat里发了个form让我填 填完确认完 今天一早就来个email说wire在process了 大概两小时后来email说完成了 去hsbc看了一眼已经到账了 感觉异常的丝滑 没有verify任何东西 也没电话打来

--- 第 62 楼来自 css 的回复 (2026-06-11 10:32:29 PDT) ---

试了一下wire，几分钟到账，原账号。再试一下ach

--- 第 63 楼来自 几曾识干戈 的回复 (2026-06-11 10:33:03 PDT) ---

pull和push哪个更安全呢

--- 第 64 楼来自 Insomnia 的回复 (2026-06-11 10:38:09 PDT) ---

一般我是从marcus push回去，但我觉得只要是原账号，pull也是没问题的

--- 第 65 楼来自 aokise 的回复 (2026-06-11 10:52:49 PDT) ---

both只用一个账户

--- 第 66 楼来自 xenojosh 的回复 (2026-06-11 10:55:34 PDT) ---

我是进出都从Marcus发起的，非常丝滑

--- 第 67 楼来自 几曾识干戈 的回复 (2026-06-11 11:32:10 PDT) ---

一开始是从E*Trade saving pull过去的，挺丝滑

--- 第 68 楼来自 J212 的回复 (2026-06-13 16:21:29 PDT) ---

客服说基于1月27号balance算 差了一笔出来的interests。。。所以刚好不够$50k…

--- 第 69 楼来自 Timechaser 的回复 (2026-06-15 14:30:39 PDT) ---

你的hsbc是新开的么？之前连过marcus么？

--- 第 70 楼来自 PlatinumCard 的回复 (2026-06-15 14:50:54 PDT) ---

新开的 连了两天没有trial deposit 不想等了直接找的客服wire

--- 第 71 楼来自 〇〇〇 的回复 (2026-06-15 14:58:17 PDT) ---

世界第一投行高盛

--- 第 72 楼来自 Timechaser 的回复 (2026-06-15 15:08:51 PDT) ---

感谢dp!

--- 第 74 楼来自 Skwbs 的回复 (2026-06-18 04:40:55 PDT) ---

今天bonus到账想转回fidelity 然后弹出这个选项，家人们知道怎么正确操作吗？ /uploads/short-url/mWEOb4XRo2dBgi0ytDHCcTsnpUh.jpeg?dl=1

--- 第 75 楼来自 USNick 的回复 (2026-06-18 04:51:33 PDT) ---

我上次就是接到Marcus的电话说我从A账户到Marcus到B账户转钱太过频繁不行，然后我在电话里抱怨钱都在Marcus待了好几个月了怎么还能被视为频繁。结果后来钱是顺利转出去了的，就很神奇。建议打个电话问一下。

--- 第 76 楼来自 megamind 的回复 (2026-06-18 05:01:30 PDT) ---

加拿大就这样的，小额可以Interac，大额只有支票或者去柜台。 Marcus这个更恶心吧？没事情把你资产锁几天。

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