Fanduel
账号被暂停，客服回复慢，需继续提交KYC或上诉。
1. 关键信息
- 用户 Lucian（#1）因转出 200‑300 美元后账号被 suspend，已尝试邮件和 BBB 无回应。
- aqua（#2）表示曾薅过开户奖并全部转出，未遇到问题。
- 多位回复者（#3‑#5）说明 Fanduel 不会“黑钱”，会要求上传 KYC，限制投注额但不扣款。
- I589（#4）提供具体操作：联系客服上传 KYC，若仍受限可向本州 Gaming Control Board 投诉。
- unwatcher（#5）补充：一般会收到要求上传 KYC 的邮件，可在 FD 网站找客服并请求 escalate，最末可找州监管机构。
- Lucian（#6）已上传 KYC，但只能邮件联系，仍未得到回复，计划下周继续跟进。
- lalaland666（#7）抱怨客服只能聊天，无法电话沟通，体验差。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
- Lucian 已完成 KYC 上传，仍在等待回复（#6）。
- 其他用户暂无进一步进展。
4. 争议或不同意见
- aqua（#2）暗示只要不转出奖金就不会被 suspend，暗示账号被封可能与转出行为有关。
- 其余用户均认为平台不会“黑钱”，但对客服响应速度不满（#7）。
5. 行动建议
- 继续追踪邮件：若 7 天内仍无回复，重新发送并在主题注明 “KYC uploaded – urgent escalation”。
- 使用站内聊天：在聊天窗口请求 escalation，并记录聊天截图。
- 提交州监管投诉：准备好 KYC 上传记录、邮件往来、账户冻结截图，向本州 Gaming Control Board 提交正式投诉。
- 备份资金：若账户长期无法解封，考虑在其他合法体育博彩平台开设新账号，避免资金长期冻结。
- 关注社区更新：留意美卡论坛后续贴子，若有用户成功解封可复制其流程。
--- 第 1 楼来自 Lucian 的回复 (2024-05-04 19:36:38 PDT) ---
不知道泥潭有没有平时参与“体育彩票”的谭友，最近赢了两三百刀，正在往外转的时候账号被suspend，不知道有没有大佬知道怎么解决这个问题。已经试了发邮件和BBB，暂时都没有回应。
--- 第 2 楼来自 aqua 的回复 (2024-05-04 19:44:20 PDT) ---
以前薅过开户奖，之后全部转出没遇到过问题……
--- 第 3 楼来自 xxtzw1997 的回复 (2024-05-04 19:47:45 PDT) ---
FD这么大的菠菜平台肯定不会黑你钱的
--- 第 4 楼来自 I589 的回复 (2024-05-04 20:00:01 PDT) ---
联系客服传 kyc 材料 fd 优势玩家会被限制下注额 但不会黑钱
--- 第 5 楼来自 unwatcher 的回复 (2024-05-04 21:00:58 PDT) ---
一般会发email 让你上传kyc 可以在fd网站上找客服 会帮你escalate 最最最后可以找本州的gaming control board
--- 第 6 楼来自 Lucian 的回复 (2024-05-05 09:34:10 PDT) ---
上传了kyc，但是没法和客服联系，只能发邮件，但一直没回复。下周看看吧。。。
--- 第 7 楼来自 lalaland666 的回复 (2026-04-28 16:18:47 PDT) ---
有后续嘛…感觉客服好垃圾… 只能chat 不能打电话嘛