[Update]Amex 卡槽专线关了？又活了。。。
卡槽审核维持4张红线与数卡机制，人工干预存在不确定性。
1. 关键信息
- 卡槽红线收紧：目前公认必须将Credit Card（个人+商业）总数降至4张及以下才能获批新卡（#512, #518, #553）。此前“关一开一”或保持5张卡在卡槽专线下直接Approve的模式已基本失效。
- 现场数卡机制确认：审核流程进一步收紧，不再仅依赖系统后台数据，批卡时可能进行现场数卡。若总数满10张（个人+商业），无论是否刚关卡，均无法获批（#562, #564, #565）。这解释了为何部分用户关卡后立即申请仍被拒。
- Charge Card限额明确：Charge Card总量上限为10张（个人5张 + 商业5张）（#538, #555）。近期有用户反馈，若个人Charge Card超过5张，卡槽专线可能拒绝处理“关一开一”请求，建议控制在5张以内以确保顺畅（#551, #552）。
- 生效周期延长：主动关卡后，系统更新滞后。需等待至少一个账单周期或35天左右，卡槽状态才会真正释放（#515, #516, #558, #563）。20天内申请大概率仍被拒（#514）。
- 卡槽满员逻辑确认：若Credit Card总数达到上限（如11-2+1=10张的情况，此处指代特定组合或用户误算，但核心逻辑是总数超标），系统会判定卡槽已满，无法直接新开，必须通过“关一开一”释放名额（#560）。这进一步印证了控卡的必要性。
2. 审核流程与客服动态
- Backend Team Review常态化：致电卡槽专线后，多数情况不再当场Approve，而是转入“Backend Team Review”，声称需3-5个工作日。但实际等待时间极不稳定，短则24小时，长则数周甚至一个月（#517, #535, #536, #545）。
- 人工审核的不确定性：尽管有明确的“4张”红线和数卡机制，但由于最终审批仍依赖人工判断，存在例外情况。用户反馈此前“关一张批一张”（如7-1+1模式）虽难但并非绝对不可能，遇到例外也不意外（#567）。这导致部分用户因担心误判而不敢轻易关卡（#568），同时也确认了从数卡机制实施至今，现场数卡环节依然有效（#566）。
- 客服权限与态度：
- Reconsider与卡槽专线区别：Reconsider部门通常无法直接解决卡槽满的问题，若卡在Backend Review中，需持续致电卡槽专线或Reconsider催促，但后者可能仅告知“仍在Review”（#517, #525）。
3. 羊毛/优惠信息
- Hilton NLL：仍是主要申请目标。用户@ZSun在关卡Day 36、赶在FN offer过期前成功获批白卡NLL，证明只要卡槽释放且等待期足够，优惠依然有效（#516）。
- Offer时效性：若申请时已获得Free Night Offer等优惠，即使后续因审核延迟导致批卡时间晚于Offer截止日期，通常仍按申请时的Offer计算（#539, #548）。但需注意，部分用户反映Resubmit后若被Deline或长时间Review，可能失去原有优惠资格，建议咨询客服确认。
- Reconsider时限：卡槽相关的Reconsider处理时限约为60天，建议在60天内搞定，不要等到90天（#554）。
4. 经验与数据点
- SSN校验陷阱：有用户经历多次Backend Review无果后，客服指出是SSN填写错误（尽管用户自认无误），上传纸质SSN和驾照后迅速获批。这提示在长期Review中，系统可能因细微信息不匹配而卡住，需主动提供文件验证（#549, #550）。
- Resubmit风险：在卡槽未满时强行Resubmit可能导致再次被Deline或进入更长的Review流程。若状态为Under Review超过一周无进展，建议致电确认是否因卡槽问题导致（#544, #535）。
- 客服培训变化：内部团队（Internal Team）近期重新培训，严格执行“数卡至4张才给批”的标准，即使Reconsider部门曾同意Resubmit，若卡槽仍满也无法通过（#517）。
- 商业卡计入总数：有用户反馈其持有3张商业Charge卡、3张个人信用卡及1张Amazon Biz卡，申请时被系统判定为5张卡。这表明Amazon Biz等特定商业账户也可能被计入总数或影响审核判断，需仔细核对所有关联账户（#561）。
- 高持卡量现状：部分用户反映当前持有极高数量的卡片（如11+6或12+7），导致操作僵硬，只能纯撸报销而无法新开卡（#564, #565）。这侧面印证了控卡的紧迫性。
5. 行动建议
- 严格控卡：申请前务必确保Credit Card总数≤4张。Charge Card控制在个人≤5，商业≤5。特别注意Amazon Biz等商业账户是否被计入。
- 耐心等待：关卡后至少等待35天再尝试申请或致电卡槽专线。20天内申请成功率极低（#563）。
- 主动干预：若进入Backend Review超过1周无结果，不要被动等待。定期致电卡槽专线，要求提供SSN等文件验证，或询问是否有其他信息缺失。
- 灵活拨打：尝试不同时间段、不同号码（如3083）拨打卡槽专线，寻找效率较高的客服。若被拒或被告知“仍在Review”，可换时间或换客服重试。
- 关注Offer细节：申请前确认Free Night等优惠的有效期及适用条件，批卡时主动询问是否保留原Offer。
800-266-1260 这个号打过去说是non working number?
这…. 这周一还work的啊….
就是懒了，拖带周五才打
不知道会不会活过来
昨天也有个帖子说这个
没注意，刚打了才发现不好使了
【引用自 未知】:
卡槽department電話掛了? 玩卡
1260電話突然打不通了 non working number
好像真死了那？
Amex降本增效的一部分
那咋整，主动关卡然后打3083那个？
会是吃午饭时间吗
不太像，下午再试试
我昨天Utah时间下午一点多能打通。fyi
裁员了？
多谢，一会再打
卡槽专线是指6卡槽吗还是有啥我错过的羊毛
还好周一打了
不是什么羊毛 如果你刚关卡 系统没有更新或者卡槽满了 打这个可以当时关卡然后批准
早上打了就不行，好倒霉，应该昨天打的
下午也不行，下周再说吧，看来是整个team给嘎了
可能AMEX内部算了一下发现打卡槽专线开卡的都是负收益客户
感觉3083的都怪初级的，有点蠢。
我打1260标准本土客服，而且一说就知道原因。3083就会 “wait for backend team; submitted for backend team review; still pending; can’t have two plat cards…” 主打一个张口就来，已读乱回
初级的才给resubmit不是？
【引用自 savvygogh】:
初级的才给resubmit不
对。 中高级的直接就给你批准了
里面一个老哥Andrew声如洪钟，他们的voice mail message都是Andrew 留的。
Andrew, you will be missed by us.
我的当时也是Andrew接的。。。态度巨好~~
我噻，您这真是老战士了，都打入敌人内部了
看来是没少打
卧槽，好险。
打了初级的3083，遇到了个稍微不太初级的三个，发现事卡槽问题，说要cancel一个卡
给转到cancel卡的部门，cancel了一张，
完事又给转到批卡的部门去reprocess，然后又review了
上次打1260原来一个人直接干了三件事，cancel， reprocess, review批卡，效率太高给裁了？
拖延症又害我一次。
只能打3083慢慢搞了现在
下次看来要提前关卡来备着了
打3083后要多久才有进展？会有人review吗？
正在review呢，挺好是有人在看，但是问继续也没问题到direct number。下周一再问问
运通现在批卡严多了，原来Andrew他们把着最后一关控制卡槽，关一张开一卡槽就可批卡，最近两次一个女的，Andrew分别给我close了一张lending card, charge card, 还是批不了我申请的新卡，之后还得递交4506-T，又墨迹好几周。
估计是management把andrew 他们team 搞掉了。
【引用自 可达鸭】:
拖延症又害我一次。
我也是，不想打那么多电话。下次先关卡吧
我也是！！！ 也就1-2周前吧，我打卡槽 Andrew一看就懂，给我manual override之后没有马上下卡，后面我再打电话问的时候，说现在要4506c，不想搞了，真麻烦。
裁了把活外包到印度去是大趋势
所以因为卡槽没法批卡转去另一个部门review，最后都要提交4506T？
【引用自 jacob18】:
打3083
今天也打了3083，先是印度客服给resubmit第二个application，然后转到retention team关了卡，再转回印度客服resubmit app以后继续pending，来回折腾40分钟
哈哈，我折腾完了已经过2天了，今天打还是back office review，也没有direct number，说是周四会有update，看来现在卡槽问题批卡慢很多了，要提前留出一个位置来。
我交申请的时候是9卡，上一张已经关了一个月，还是遇到了limit问题。amex的系统更新是真的慢
照说提前一个月应该可以了，难道更新的更慢了，要保持9卡了现在
我的情况和你完全一样，上周五客服说提交给另外一个部门review了，目前无任何音讯。
我一个多月前开商白的时候也是limit… 不过打了卡槽专线解决
打完之后没有批的感觉，白关一张卡
卡槽专线又活了？刚打通了，叫Cristal大姐姐的。可惜我的app 4506了又。。。
难道前段团建去了？
哈哈哈哈哈哈 卧槽 真活了，昨天测试海不行呢。
期待下次和Andrew邂逅
这么神奇，我昨天打800-266-1260电话还打不通，就先online chat关了张卡。查申请状态查不到，就打了application status 电话866-314-0237
对方帮我递交了reconsideration 申请，说要等3-5个工作日，等人工核查卡槽情况，再email回复。
说如果5个工作日没有收到回复，让我打这个电话 800-567-1083。
你应该说我还以为你们被裁了
跟我一样，这样就进入了无限review + 4506流程了估计，慢慢等吧，还是1206卡槽专线给力
不过4506了就没办法
number is live again…talking with Sheryl now, 估计Andrew 在lunch break
我早上刚打过，4506，早几天活没准现在都拿到卡了
我关了一张， 对方说另一个team for further review, 一般是4506
我一般是过几天这里看一下， American Express - American Express
if document is needed, 直接就 upload 4506了
嗯，我的信寄了，直接upload快点，多谢！
upload完多久催他们，我P1/P2各有一个交了4506，已经两周了
好倒霉，上周五打的卡槽电话，正好他们关了。然后被印度客服转到另外一个部门，两张卡都是
刚才打卡槽电话，被告知都需要填4506表，太tm垃圾了！
一样的
有的提交了第二天就批了，有的等几个月都没update
刚刚上传了，看运气了
所以卡槽专线活了以后有关卡秒批的dp么
最近想开新卡，但是满5卡槽了。想问下坛友的dp
我的活之前弄的，4506快一个月了，4506了他们就没办法
4506好弄吗，商业卡遇到4506会有风险吗
请问你最后是4506了吗？
是滴，然后当即撤回了申请，运通小二说因为我的申请是5月8日申的卡，要等到6月9日再申请其他卡。然后论坛里dp不用那么久，大概等一礼拜差不多就可以申了。我自己5月22日申了张Amex白金，5月23日申了张Amex金，都秒过，供你参考。
所以4506不是每次都要，看脸的？
我当时因为卡槽问题卡住了，需要人工review，所以要了4506。之前一般申Amex都秒过。昨天申卡时候，卡槽早已空出来了，所以就秒过了。
【引用自 雪漠Snowy】:
卡槽早已空出来了
卡槽大概 空置了多久？
5月6日申请当天就关了一张卡，5月22日再申请秒批的时候，前后隔了16天。
有被要过两次4506的情况吗？
我5月初的4506了，交完收到信说卡槽，刚好专线复活卡槽问题顺利clear，后面又等了好几天没消息，打电话就是4506在review，今天再上一下upload网站，发现又可以上传了，大概率又被要4506了
上周五关了一张，周六申hilton biz还是因为卡槽被拒。打卡槽专线周末没人接。周一放假连试都没试，周二打同一个电话有人接，直接说已经关了一张卡帮忙review一下5分钟就给过了。骗我说3-5天能收到卡，挂了电话一看还是USPS平信。。。
今天卡槽电话打不通吗？
早上打通了，商业白，说提交人工review要3-5天
多谢，又试了一次打通了。申了delta reserve过了。
【引用自 未知】:
Hilton Aspire 175k NLL无弹窗链接【2024.05月Aspire复活】。更新FAQ。收益$1000+，叠加后收益更多。 信用卡
5/8 申请Surpass卡槽不够，当时后门卡槽电话打不了 800-266-1260，就自己关了1张卡变成了4卡槽。打了877-399-3083把申请转人工审核，等了五天没动静回拨过去，结果要提供 4506表，就直接把申请给撤回了。
5/22 Amex Platinum 秒批
5/24 Amex Gold 秒批
5/25 申请 Aspire，reconsider后被批准：一开始说卡槽不够，打…
申了个CS Plat，因为之前申请了regular plat，他们系统不能区分不同version的plat，所以打这个1260去override一下，结果上来有个女的(没听清名字)问我怎么拿到这个电话的，一般他们不接受这个电话，然后给我转到1083了，不出意外的蠢，跟我说什么有plat了还有biz plat吧啦吧啦，不能approve。请问有遇到类似情况的吗？
【引用自 BucatiniCarbonara】:
所以打这个1260去override一下
卡槽专线只管卡槽…. 别的任何原因都管不着啊
1083的初级客服告诉我不能批，之前打1260 Andrew一看就知道是什么问题，告诉我是他们系统不能区分不同版本的plat，然后manually override的application。今天被这个女的问我怎么拿到这个电话的给我问懵了。。。
请问人工3-5后几天出了结果呀？结果是什么？谢谢！
周日就批了，也不确定是不是人工
这个卡槽电话现在基本useless了， 3周前close了两张charge card, 结果一个月前的商白申请还是杯具due to maximum numbers allowed have been reached. 今天上午又来了个reconsideration. 刚才打这个电话，一个中年大妈极不耐烦，说还pending review, 我解释了细节提到3周前已经close 了两张charge card, 为什么还因为这个原因拒，大妈抬高声音说现在pending review, 然后就挂了。这个女的那边信号不好，听起来声音特别小，上次也碰到过一次她，声音生硬，不太耐烦，这次是她直接就 hang up了。
上次遇到Andrew了还算帮忙，lay off然后换了一批？
rep太不专业了
第一次碰到这样的货，amex居然有这样的客服，服了。
我猜你跟我上遇到的那个是一个女的，got an fking attitude like I owed her $ or some shit.
又打了这个号码，这次是 Mary, 态度很好，耐心听我说细节好几分钟，她说她再email the business card underwriting department(hidden behind the scene) 说我的确close了2 charge cards. 我顺便提到她的那个very rude/unprofessional colleague ， Mary apologized for that ahole’s behaviors.
所以现在卡槽问题，打这个还能秒批吗？
有最近试过这个电话的吗？
三天前卡槽满了打这个电话，电话中关了一张卡，批了Surpass。
好嘞感谢！
这个电话的客服还有authority的， 5/8号申了个商金，关了一张已有charge card开了个charge card卡槽，结果几次杯具都说没有charge 卡槽，打了几次让reconsideration, 客服confirmed了没有卡槽问题，又让提交4506-C, 之后电话催status，每次都说等IRS response, 等了两周，昨天等来了拒信说没有卡槽, 艹。 刚才打卡槽电话，Crystal 接的， 向其抱怨了一下underwriting dept 的混蛋们连1到10都数不清，Crystal put on hold, 过了两分钟就批了。看来如果是因为卡槽问题被underwriting dept 错误拒的情况，卡槽电话客服可以直接批卡。
我上次商白也搞了2轮，甚至卡都批了还收到一张卡槽原因的拒信
刚出2/90,再次申Aspire。按照大家总结的dp, 直接打卡槽电话。Andrew接的，结果他看了一下说不归他处理，要转到另一个部门。于是，转接去印度口音的new account dept。一看，非说我这个是前几个月申请的Aspire的duplicate ，把我转给cs。cs是美国口音，一听我解释马上就明白了，把我转回new account dept。另一个印度口音的客服接的，从新查，然后说卡limit到了，要减卡才行。于是把我转回卡槽部门，应该是crystal 接的，给我减了一张卡，然后给我转回new account 部门，然后confirm 了我减了卡之后，终于给我approve 了, 耗时45分钟.
卡槽部门不再是one stop shop。
感觉应该是back office(underwriting dept)和卡槽team在争夺话语权。 back office的武器是4506-C, 这个 一trigger, 卡槽team没法bypass. back office 完全是忽略卡槽team的effort, 卡槽team关卡开了卡槽，back office可以完全忽略，还是随意拿不存在的卡槽问题来拒。 估计卡槽team也烦这个back office.
我倒是没有遇到4506的要求，就是转来转去的烦。
刚打了这个电话 一位男士接的 问了什么时间空置的最后一个卡槽 听会音乐就给批了。
同时冲Hilton无年费和Surpass NLL一个批了一个拒了因为卡槽，打卡槽专线Mary接的，说明情况让她关掉ED, Marry操作了一通说关不了，让我自己联系卡背面电话关卡，再给她电话重新递交申请。
记得指南上说不要自己关卡会影响跟Amex关系，我应该再重新打一遍吗？有人遇到过类似的情况吗？
换个人继续打 Mary事情最多
话说都用NLL了 真的还需要在意和amex的关系吗
【引用自 Joeysocal】:
记得指南上说不要自己关卡会影响跟Amex关系，我应该再重新打一遍吗？有人遇到过类似的情况吗？
继续打，我就是5降4的时候，卡槽不更新，还要了4506 被两个team转来转去，憋了一个半月才好(感jio一个月就ok了)然后一天冲到8
话说如果卡槽满了，同时又是被弹窗的状态，申新卡会如何显示呢？
假如这种情况下打卡槽专线，客服批卡前能看到弹窗没有bonus吗？
Self tested
卡关了以后第36天释放卡槽
4冲6 hilton nll 成功
关卡36天？需要这么久吗？
要的，我的蓄力了一个半月，4-8
啊？4 冲 8 啊 ，太牛了～～～全是HILTON?
2个Hilton 2个delta
要的 因为我在20多天的时候申了直接拒
汗，看来我要赶不上月底的SURPASS 130K+1FN了。。现在还没关卡。
拖延症病友，lol
不是，是刚好卡住了，想吃BIZ HILTON的第三季报销，然后关卡。
delta 你开的哪两张？ 能给个nll链接吗？
在白金lounge里，你可以努力先升到白金会员
你开的是delta gold 和delta reserve？ 我记得delta 商业卡没有NLL链接
我开的都是个人卡，没有商业卡
【引用自 雪漠Snowy】:
三天前卡槽满了打这个电话，电话中关了一张卡，批了Surpass。
请问打了哪个电话？一楼的那个吗？
是的 唯一的卡槽专线
(800) 266-1260
Mary接的，说明情况让她关掉ED, Marry让我自己联系customer service关卡，再给她电话重新递交申请。在想是一会儿再打一个还是明天再打
我也来贡献一个datapoint：马上又打了一个电话，成功关掉ED，approve了aspire！
关一张再开一张，貌似有点划不来哦，能不能关一张，然后直接人工审批开多张？
给个DP：
5月中存的300k还能取，上周五成功re-submit了。
和之前一样，过了差不多一天才变成卡槽拒。
周一打了卡槽电话，成功关卡。
关卡后被告知需要其他部门review。 这是我这几年里打了小几十次卡槽电话里，第一次遇到不是秒批的情况。我以为是被4506了。
结果第二天早晨收到批卡的邮件了。
上周五给卡槽部门打了电话，和Andrew确认了运营时间是到4：30 MT
然后我今天在下班时间前2个多小时打电话过去，是Andrew的自动回复说他们不在运营时间，这个team这么任性的吗
上次Mary说商业卡需要underwriter review
前几天5关1下了一张aspire，让Christine发邮件让我accept，但她一听就知道我要申别的卡，直接说accept之前不能申别的卡了。我挂完电话转头就申了Hilton其他两张nll。秒拒之后打recon跟客服说关卡了系统没更新成功resubmit。今天第三天了还没approve，之后要是成功了回来update
今早打就过了。话说现在都要问一句你是不是accept了吗，以前好像没有这步啊
我这里东部时间下午4：50打，就已经下班了。他们组就那么几个人，几乎不用等太久就能接通。潭里同志前赴后继，估计老美也应接不暇，他们真的很辛苦。以前我去参观过一个call center，天天8小时在那个环境里，physically and mentally都是巨大的折磨。
我也是。是不是一个女的接的？感觉组里几个女的很多事，而且清楚我们多次打电话的trick。我甚至怀疑他们觉得我们 chinese 组队来的
哈哈哈哈哈 这也太搞笑了吧，也许都有内部八卦了。
成功了吗？
白卡被拒，surpass 4506c。提交了但希望不大
我今天6关2，申了3张nll，才过了一张
今天先打了是mary，让我找customer service关卡。等了几小时重新打，这次是almond，她说通常她可以帮我关卡再批但她的电脑现在正在updating，还是让我找customer service关卡。我准备过几个小时再打看她电脑update好了没
现在是不是还是不一定能电话关卡当场批下一张卡？
请问后来怎么样？1260还活着吗？
一個多月前打是Andrew弄一下就搞定了，剛剛打被Mary接到，一樣的踢皮球。再打一次 1:30 PST就下班了，什麼神仙department
今天下午 1:15 EST打的1260，也是Mary接的，感觉感觉她心情还可以啊，直接帮忙关卡resubmit，秒approve。
我4:25 EST打的，那我覺得她是想下班了，就說要去customer service關卡再回來
周五了，可以理解。。
想问有人知道mary. andrew这些人是在一个call center还是都在家上班
不知道這些人是不是還在同個calling center, 剛剛打去也是遇到說要透過customer service關卡的，讓他轉給Mary or Andrew他說沒這些人。只能HUCA了
DP：今天大概1PM EST打1260找到Mary，说必须CS关卡才行。直接HUCA另一个妹子接，名字有点没听清，帮关了卡批了新卡。
10卡槽，resubmit了一個"duplicated"的CS Plat, 但等了一天還沒看到卡槽拒。這種情況該手動關卡再打1260嗎。
【引用自 MyLiverIsBad】:
這種情況該手動關卡再打1260嗎。
是的 几乎不可能突破卡槽限制
如果我明知有卡槽问题，申请提交后，必须在多久之内打这个专线，才能保住开卡奖励和申请时候的一样励？
一般是30天内打没啥问题
OK，那准备来操作一波
嗯，我前段时间就是先申请，“存”了offer，等半个月后recon开卡的
你当时存的是哪个offer呀
hilton surpass和无年费的有FN offer
请问5卡关了一张卡，什么时候才能恢复成4卡槽呢？
9月3日关卡的
一个多月？直接打电话也可以让他们override
刚才打的那就是初级的了，要3-5天review
刚刚打了卡槽专线，Mary真事多，Andrew真好 hhhhh
Crystal也不错，一般hold一下直接批，有次她那弄完不止咋回事back office又review，又到她那，还和我sorry半天
同申请hilton biz卡，approve之后五天都没消息。。。。所以你最后usps平信寄了多久到？
批卡之后第6天收到（5/28批卡，6/3收到）
暫時沒打這個電話的需要，但讀完全樓，被Andrew哥深深地吸引住了。
小二哥 andrew声音好听有礼貌，没看过照片 我对他浮想联翩。小二哥要不要去试试 给姐妹开开眼啊
感谢！我approve一个礼拜了还没ship。。。看来我这个dp应该算outlier了
今天又打，mary不给办事，就是放后面review了，刚刚抽空打下班了，明明才4点半啊
昨晚申请NLL商金结果因为上一张商白是上周才关的直接decision made说卡槽满了
早上打卡槽电话很快接通，告知卡槽已经空出来和Ref number之后 ，听音乐1分钟就收到邮件丝滑批了，目前感觉他们还是有很高权限可以直接approve申请的
（除非是收入写的太高触发了4506-C的情况 我之前触发4506-C的申请他们就说必须要underwriting department来review
有沒有人試過一次關兩張卡charge card? 之前申請CS plat不知道為啥直接破了10卡槽，現在有11張charge cards
请问你后来申了吗？是什么情况？谢谢~
没有，我关了卡，但没有申新卡
【引用自 xyxyxy】:
Mary接的，说明情况让她关掉ED, Marry让我自己联系customer service关卡，再给她电话重新递交申请。在想是一会儿再打一个还是明天再打
【引用自 xyxyxy】:
我也来贡献一个datapoint：马上又打了一个电话，成功关掉ED，approve了aspire！
我同样遇到Mary，答复和你一一模一样，让我自己打电话关卡后，再找她recon。
所以你说的又打一个电话，是找普通客服关卡吗？然后再找Mary recon，所以其实要再打两个电话？
还是说，继续打1260，换个客服，关卡、批卡同时进行？
【引用自 LLL】:
周一打了卡槽电话，成功关卡。
所以打卡槽电话1260，也可以关卡？Mary让我找普通客服关卡。是要找Andrew，才能直接通过卡槽电话1260，关卡批卡一气呵成吗？
charge card 十卡槽满了，准备冲一下nll 之前好像没看到类似当天关卡批卡的dp
之前打卡槽电话都是直接批的，今天没有直接批，帮我关了卡之后说新卡的application去review了，有人有类似经历吗
不行就分开嘛，也不是很麻烦。chat关卡也不是难事。
第二天早晨一般就批了。
遇到过，不要4506c的话 过段时间就批了
刚刚收到邮件批了，谢谢！
我几天前已经自己关了一张，卡槽应该还没有更新，现在应该是是先申卡，然后被卡槽拒再打卡槽电话？
卡槽更新要等30天，申卡不批，人工review也不会批的
我知道卡槽自动更新要至少一个billing cycle。卡槽电话不是就人工更新卡槽吗？
你现在是几卡？
现在9卡，前几天刚刚关了1张。
…个人卡有10卡？？关了一张还有9卡？
咱俩说的是不是一个事…
amex卡槽是按charge card和credit card分的，跟个人商业没关系
so confused 你是要申charged卡？还是个人卡？
商白zs
有人知道卡槽专线的business hour么？
到mt 下午5点，但是经常4点多就没人了
【引用自 savvygogh】:
到mt 下午5点，但是经常4点多就没人
这个专线几乎就是专门服务churner的，有人上班就不错了，不要有意见啊。
没任何意见，哈哈
800-266-1260?
最近打卡槽电话，怎么老遇到几个女的， Mary， Emma. 让她们帮着关卡，她们非要我去联系 customer service关。我online chat关了吧，去找她们， 她们又说系统显示还是 activated的。于是我又打客服电话，然后人工说话关卡。之后她们又把我转回 new account，重新递交申请，这下要等5-7 business days. 哎，就不能来个爽快的卡槽客服，一边关卡一边开卡。
Andrew老哥还是帮的，最近刚打了2次。他们感觉分时段的，周一上午我打过去几次一直是Andrew老哥
800-266-1260 准备下周一上午打希望能是这老哥
周一申请Hilton Aspire因为卡槽满了decline。周二上午打1260的电话，接电话的好像是Andrew之外的一个男接线员，要求关卡后重新提交申请，正要开始操作时电话断了。重新打过去是一个女接线员，重新提出要求，女接线员说能看到Marriott的卡标记了cancel，但还没有真正关掉。关卡之前，接线员指出新卡只能转过去20k的credit limit，询问能否接受。同意之后，关卡和重新提交新卡的申请都顺利完成，新卡将通过Express寄出。
女接线员叫什么名字？我觉得几个女的都不太nice, 特别是有个M开头的，非要让你直接联系customer service, 不肯帮忙协调，甚至还调出前3个月的所有申请，说你最近申请了好几张卡，哪怕是关了卡我们back office 也不会批准的，据人千里之外的口气。
感觉还不如直接打recon电话，印度口语的客服虽然要转来转去，但至少态度还是客气的。
死去又活来
没有问名字。可能是因为Marriott的卡已经标记了cancel，所以女接线员也没有废话，直接就干活了。
要是早点看到这个帖子就好了。没想到门道这么多。我真的被mary搞怕了。
下午4点打的，一个男的接了，不是Andrew。爽快地帮忙关卡，和申卡。但是不是秒批，而是要等24小时给结果。
有一个就是每次都等24小时，不过都是几小时就过的，这老哥也稳
是的。不到1小时批了。稳
收到邮件，里面提到了这个小哥的名字，叫Enrico
昨天打了几次，都是mary和sherly，要求我转cs关卡再找她们
今天是个男的，很爽快帮我关卡并帮我重新提交申请，但是告诉我要等24-48hrs等结果
卡槽专线打过去
问完ref直接挂机不说话了
现在amex客服态度好差
再打一遍
时隔3个月再打又遇到Mary，她最不办事了，直接说丢给back team review了。等等下周看看那天不是她当班再打吧。
mary是真的恶心
同一天或者同一个时段好像他们都不怎么换人，看下周能不能遇到Andrew老哥直接给过了
今天又打不通了
最近有人打过专线吗？哪个时段容易碰到Andrew？
卡槽专线可以关商业卡批新卡么？
还是说必须找客服先关了商业卡才能打卡槽专线批卡
【引用自 juanxincai】:
关商业卡批新卡
可以，這就是打這專線的目的
7:29 AM PST打過去是除了Andrew另一個男的，直接關卡resubmit但說要等新卡review
多谢确认。
之前关商业credit/charge卡的时候都被客服bb了好久。如果打卡槽热线可以关商业卡的话那我直接申请了，被拒再打卡槽。
笑死 我刚刚打电话 一听是Mary接的 直接挂了
昨天关了一张卡，今天打电话review了大概2分钟，新卡直接批了
早點打，我7 am PT打就是另一個男的
没用，我早打晚打，大概率都会遇到Mary或者Shirley 。因为是拿自己的注册手机打的，对方一接听就能在电脑里看到我的信息，所以也不敢轻易挂断电话。估计Mary被挂断电话太多，她的态度也最恶劣，每次都会让你去找其它部门。
其實Mary也就讓你自己打customer service 關卡，關完再打回來她就幫你resubmit了
那我是不是得换个手机号打会比较安全？
现在似乎不能关1马上开1了。
必须在customer service关卡，然后去卡槽客服override满卡槽的系统limit重新提交，但是提交之后需要3-5天才能process了。
那么就有一个可能的思路：能不能关1，然后打电话给客服重新提交3？
换个手机号，系统里就不能自动识别出你了，估计要被问很多verification 的问题
2去哪里了？
我重新解释一下：
假设现在满卡槽5张
然后申请3个NLL hilton的， 直接都会被system decline
然后去打电话，关1交3。 因为现在关1交1也需要3-5天review了，在review期间继续打电话把剩下的两个application也交了。
所以，你要打3次卡槽电话，一一去换？那正好碰上都是Mary/Shirley,记得你，而且她们在系统里也能看到你同时有3个申请，她们会这么心好，都给你resubmit 吗？
对 所以得错开时间打，可能一早上打一个 中午打一个 下午打一个。
不确定他们系统里能不能看到当天重新提交的申请，我还没试过。 如果他们看不到，那么就可以关1提交3了。我刚关1交1，准备一会再打一下试试
Updated：失败了，客服能看到有reactivated application，只能关1开1
Good luck吧。反正我打来打去，感觉怎么都是遇到Mary/Shirley.
她们雷点在哪 我看了下楼里回复感觉就是不愿意帮你关卡，但是帮忙resubmit应该还是ok的吧
今天刚刚关1开1，接电话女，问了关了那张卡 hold2分钟 approve
有后续吗？我也准备这样
关了之后过了大概40天又开的
想问一下具体操作细节，是先申请一张卡，因为卡槽原因会先被拒，然后再打这个卡槽电话关张卡，然后再reconsider先前申请的卡吗？
刚打了是Mary，挂了重打是Shirley
找CS关了卡后重打卡槽，又是Mary接到，态度很差的说已经转交给underwriting dept了 ，批不批卡跟她无关（还阴阳说我有multiple applications很难批卡/后退当然会multiple了 ）
然而上次我也是后退的application, 打1260一个老哥接到直接处理了duplicate、清理卡槽、批卡三件事
后续：
就是Mary/Shirley不干活，后面打3083印度客服一直说让等manual review，结果打1260是Andrew接到，问了ref no核对完安全问题，hold两分钟就批卡了。感觉申请在跨过后退大法后还留在卡槽team，并未如Mary所言转交underwriting。然后Andrew直接通过后就批卡了。但如果卡槽判断通过后有其他factor触发4506C，那就真转交underwriting了
申卡- decline- 电话 要求先关卡-网页chat关卡-电话 问关了哪张卡 hold 2分钟 批新卡 当天express寄出
你关卡之后打的是哪个电话？我10几天前网页 chat关的卡，今天打卡槽电话，是个小哥（好像叫 cody)接的，问了我什么时候关的卡,然后说系统还没有更新，他forwarded给另外一个部门，需要核实，然后3-5天再通知我。看来，这个卡槽电话也不能直接审核直接批卡了。
1260
我昨天打的，和你的结果完全一样，说是需要等3-5天
我也打的是1260，卡槽电话就这一个。但真的是看人，而且现在的趋势是越来越不直接到位。
感谢 dp！蹲一个后续！所以结论是网页 chat 之后需要等至少十几天是吗hhhh 我的情况也差不多 一周前 chat 关卡
今早11am ET准时拨打1260, Andrew接到，报完ref number后说明需求，他帮忙关卡，然后跟我说已经提交给后台review了（不然就是我又触发4506C了难绷），奇怪的是一周前他还有决定权的，怎么现在又要提交给其他team review了 最近一个月找他三次了，不知道他有没有感觉我有点熟悉
后续: 半小时后收到approved邮件
一样的 直接说要underwriter review
后来有update吗
过几天就批了
okk 那我等一等吧 谢谢
Andrew 一般几点会在线
今天打1260电话，一个女的，直接说转到new account team，重新申请。。。这路子死了吗
CS电话是哪个呀
一样的 Shirley
我上周也打了电话，一个男的接的，他忙活半天，说我帮你转一下那边，10分钟之后会批准，一会儿收到邮件果然就批准了。 不算新的申请。
几点打的？
我用后退大法，可以打这个卡槽电话批卡吗？（我卡槽没问题
11am ET.
卡槽专线。。。不过试试也没有损失
他好像很有把握，告诉我10分钟批准。
卡槽没问题直接打New Account电话不就行了.
十一点半打1260，男的接线员好像叫Kari？帮忙关卡重新交了后退大法被拒掉的application
Kari接的电话，说我的application on hold，只能等review。这是咋回事？被FR了？
半小时approve，收到邮件让accept card，能看到带sub
我打给我说backend team pending review
有人知道怎么回事吗？两天了还在back office team pending review，只能等。。。
打了十几次卡槽专线，从来没碰到过Andrew，服了。。。
一样感觉现在好像跟以前不一样了，都不立马批
话说这种情况 关完卡给了ref等审核 开卡奖励是按审核通过后还是当时的 我上周满卡槽申的brilliant 过了24号石膏offer就无了
【引用自 tlitb】:
还在back office team pending review，只能等
我也一样， 还在back office team pending review，只能等。 以前都是秒批
以前申请amex从来没有收到4506c。最近卡槽满了，关了卡，打卡槽专线。结果要4506.
感觉卡槽问题和4506c非常correlated。大家有这个感觉么？是因为要人工review？
批了吗？
想问下现在charge card卡槽是10还是11？我10冲11被拒但是说是因为american express customer management score is too high。这个是不是就和卡槽没关系？
给个mary相反dp
10/10后退大法开卡，重新提交完被秒拒
自己打amex电话关了一张卡
打卡槽maryrecon秒批
感觉她完全是看心情，想帮就帮，不想帮的话说话很mean
没有， 昨天刚收到纸信， 要4506-C。 这是人生首次收到要4506-C。 准备研究一下怎么填4506-C
【引用自 勇者斗鳄龙】:
american express customer management score is too high。
american express customer management score is too high。这是什么东东
和你一样，第一次收到4506-C
不懂，也没搜到
今天跟我说personal charge card卡槽变成5了，不再是10了？？？
上那张客服靠得住，**会上树的图
说错了吧，客服是不想说credit card
【引用自 未知】:
AMEX charge card PERSONAL卡槽变成5了？ 信用卡
刚打完1260，不知道是不是Shirley跑火车还是真的改了？记得Charge card是person and biz共享10个，结果今天告诉我个人卡槽现在是5个了，我问她什么时候改的，说是前几周。还说了 'we usually refrain from saying the specific number since it changes periodically based on econom…
不知道他是不是在开火车。
我上周五刚开了第十张个白……，明显跑火车
我感觉也是，因为我还问她了，biz卡改了吗 她说没有。就不是很make sense。妈的，这一个Shirley 一个Mary，又蠢又坏
借楼问一下现在charge卡槽总共还是11张嘛
10/3打卡槽热线关一开一，结果新的application到今天还是in progress，打recon热线也是告诉我让我继续等，咋办啊
gl…我就是关了卡一个多月了，还没更新，他也是提交后让我等，就等来这个结果。再打回去问，直接跟我说看你前面打过电话了，有什么问题吗？我说你们的card limit更新了，变少了？跟我说 i cant tell you that. 想LOL
好吧，看来只能先关到四张然后4冲6了…
所以现在关一开一已经dead了？
不敢说 只能说 ymmv 哈哈哈 我不清楚哈
前两周关了一张卡 今天申请新卡被卡 打电话过去告之卡槽满了 我提出override卡槽。那个女的说看到了重新帮我提交了申请，需要等3-5天出结果。现在都要这么久的吗？
我就是这样 然后3天之后打电话说，信已经发出去了，不能过，维持开始的决定
啊 amex现在也这么难申请了吗
9/29关了两张biz marriot。不知道10/29能不能更新卡槽赶上delta的末班车
不能过的原因是什么呢？ 要填4506-C？
现在是不是最多突破到7-8？有没有见过9或以上的？不算签账卡
今天早上重新打了一次电话 听了三分钟音乐 过了。。。原来看脸啊
有万能的坛友share一下最近的dp么
这礼拜等不及卡槽刷新想上delta的车了？
打的卡槽专线吗？还是普通的
专线专线 第一次打的普通的居然叫我等3-5天
末班车是啥意思？
没问题，我2周前关的2张卡卡，刚刚搞了delta biz同卡2换2，andrew稳的一比
如果申请商业卡被拒需要打卡槽专线的话，会被问business 信息么？
还是说基本不问，直接交给后台ubderwriting team处理？
第一次打卡槽专线有点紧张
不问business
Update: 填好4506-C， 三个工作日后批卡
请问一下大佬 关卡时间就正好是11月1号
请问今年12月初顺便三吃是不是卡槽应该自己就好了也不用打电话了哦？
想说开个schwab白金套现MR，现在charge卡限制5张了，无奈没办法正常关一张再无bonus开schwab了。。。有大佬最近试过charge卡关一开一吗？
关一开一肯定可以吧
dp：10卡 关一开二成功
请问是最近charge卡槽10降5之后的DP吗，之前limit10的话，正常操作就好，关一张 直接申请新的，都不需要卡槽专线
今天刚开的
关一开二怎么操作？电话关一开一然后再来一个nll？
【引用自 Lisha3264】:
他好像很有把握，告诉我10分钟批准。
今早11 am ET准时拨入，男接线员Enrico，他找application和要关的卡各花了10分钟，两分钟念完关卡条款，告诉我已经送给Biz Plat underwriting dept处理了，等10分钟。
现在还没有消息，有点担心触发4506C了。如果触发的话，是不是马上去搞个personal plat nll 80k，试一波冲11 charge cards
edit: 20分钟后收到邮件approved了
【引用自 烂透的水桶】:
等10分钟
这句话不要信 一模一样的10分钟我听过几遍了
实际是20-30分钟？
【引用自 Lisha3264】:
20-30分钟
上半年都很快，最近感觉要好几天，当然不排除我最近被要4506c
Andrew还是一如既往的给力 关了一张开了一张delta gold nll
上周卡槽专线貌似一个叫Enrico的帮处理了一换一 Delta Gold 50k+$500 public offer，很丝滑。挂完电话半个多小时后批了。
昨天打了几次Andrew都不在，Enrico感觉业务能力不行了，几次让他关一开一都不行，让自己联系去关卡，关完后又说重新提交太多次了………
难道是被教育了不能再这么干么
最近一张商白十月份关的，还有10张charge card，重新submit的商白居然直接批了（以前这个间隔都需要1260 override）
神奇的卡槽专线
為什麼可以關1開2？還是這是charge card
10月几号关的？
大概月初吧
我周一早上打电话是Enrico接的，处理得很丝滑。难道是最近打电话的人太多了？
感觉这老哥最近业务不熟练吧，我后来由打一次他给approve了，不过现在只能关一开一了，想开第一个说这个已经用过了，得再关一个
请问10张charge卡里面几张个人几张商业？今天给有6张个人charge卡的P2冲cs白，pending 7-14，电话过去说批不了，超过限度了（意料之中）。想看看关1开x在什么情况下有希望。
今天六张个人charge 申请第7张 直接拒
5个人5biz
huca
要不要打电话让他们关一开一？
刚打了 取消一张卡 通过一张卡
请问charge card和credit card数量？
10和5
还可以用，5天前关了卡没生效，打这个电话review 过了
今天下午打了1260，Warry 接的电话，很熟练地把问题解决并批了卡。
刚刚打了，一个印度人接的电话，没听清名字，让我自己打电话关卡，然后再打电话reconsider,而且还不是1260这个电话，请问这种方法比卡槽专线的方法有什么劣势？
请问最后怎么解决的？
今天打了3次，前两次Shirley，最后一次Mary。
第一次打完发现是Shirley之后心情复杂；第二次打完发现还是她就问是不是我去关卡之后他们能够立刻处理，Shirley确认了；于是chat 3分钟关完卡之后打电话发现是Mary，直接说我关了卡能不能resubmit，丝滑一换一成功。
因为这两位DP不多，所以可能不能代表一般情况。我目前感觉就是这两位不乐意帮忙关卡，如果自己关完再处理起来还是很顺畅的。
我目前 6张个人白 2商白，为啥我再开普白不让我开了lol…
现在个人5卡槽
那就只能开商业卡了呜呜呜
求个250k或者300k的refer，谢谢朋友们！
可以麻烦大家在报自己的dp的时候，顺带说一下现在已有几张卡吗？持有7张关一开一 和5张关一开一，感觉还是不一样的
Dp: 5卡槽 bce/delta biz gold+plat/ amex biz blue/ surpass
12/2 申了aspire被拒因為2/90 顯示cancelled
12/22 出了2/90,嘗試申請resubmit 客服說無法 叫我重新申請
12/22 申了aspire 顯示pending
打了(877) 399-3083 - 打錯電話要求關1開1
客服把我轉給了一個小姐操作
轉之前希望它note這不是被amex關卡
而是為了開卡而關
小姐重複說 知道了 就把我關卡了
我要求把我重新轉回去剛部門
另外一位小哥接聽後 我重複為何關卡以及想resumbit - 小哥問了我關了哪張卡要備注一下卡號，聽了10秒音樂，說已經note了 等結果
12/23 10:44am ET, 打了卡槽電話 (800) 266-1260 女的接線員應該是Mary之類的大姐，問了我reference no.
然後說已經看到在處理了 也有看到note說是關1開1，今天應該會核卡(you will get notification once finalized today)
11:10am card approved email
Accepted card 但image load不出來沒法看temp no.
然後 立刻把手上老surpass升為aspire
打了两次一次Enrico一次Rory，都说得自己先关然后再打过去才能resubmit。转去了普通客服还一个劲叫我不要关，费事。
我昨天关卡今天打卡槽专线，是一个小哥接的然后问完转team，也是一个小哥，对方说要等2-5天才有结果，我是不是要重新打
不用 等就好 一兩天後會批
之前10卡 關一卡後 連衝biz plat 300k biz gold 200k
同一通電話只說關了一張卡 但要resubmit兩張卡 最後都劈了
等了一个星期没消息啊
上週新年啊哥哥
讓子彈飛一會
有消息了吗
被拒了，接到信说我还有申请在pending
【引用自 nijntje】:
Enrico
最近他好像也不愿意关卡了，上上周找他让我自己关了再去找他，今天也是。最近好几张卡满周岁，找了他四五次，有点尴尬
请问for best practice, 关卡和给卡槽热线打电话一换一，都需要在同一天完成吗？
另外是不是为了试试运气，可以先给卡槽热线打电话，看看他们能不能先关再卡。如果不行的话，那就给其他客服打电话先关卡，然后回到卡槽热线一换一？
chat客服关卡，打电话给卡槽热线就行。全程差不多20分钟吧
7张个人charge card还能关一开一吗
enrico这个小哥会详细询问你的卡槽，查看你的账户，确认可以一换一的话，才会指示你联系general客服关卡的。后面在打给他一换一就行
他以前帮忙关卡的，最近又不帮了，而且语气变硬了，之前很客气的
怎么知道能不能一换一？可以6关1，然后打电话吗？
今天打，一个小姐姐接的，没注意名字，不给帮忙关卡，让我先找其他客服关卡在来找她。
关了卡之后没给我转回卡槽线，挂了重新打还是她接，帮我重新提交申请了。
请问你是关1换1吗？ 关卡前有几张卡呢？
【引用自 可达鸭】:
关了卡之后没给我转回卡槽线
一直都是，关卡那边甚至都不知道你是哪个部门给转过去的。其实chat关卡也是一样的
5卡，申请nll aspire 邮件马上收到拒信说是卡槽满了， 打电话让我关一张信用卡再打回去重新process，于是我online chat关了一张再打电话果然通过了！另外我在关卡之前还把额度转到另一张卡，想着这样万一新卡没过，信用分不会因为总额度下降而下降
问一下打的是1260卡槽专线吗？
对的 应该是Shirley接的
好的 打了电话是ashley一通操作说approve了，我说email，目前还没收到email
收到email了 确认有开卡奖励 顺利下卡
请问你从申请到拿到4506, 用了多久
一周左右
【引用自 Qaz】:
(877) 399-3083
那我肯定来不及了，
请问最近有>=6卡，关一开一成功的dp吗
有成功两次，不过得看人，mary就会数你有多少张然后不让resubmit
【引用自 savvygogh】:
800-266-1260
這咋怎打不進去 說office close 但是今天沒放假吧 難道按照中國節日再放?
工作时间是 9 am -5 pm EST 我看還沒五點呢
提前下班了？
【引用自 weiweiwieweieiw2192】:
工作时间是 9 am -5 pm EST 我看還沒五點呢
工作时间一直都不是这个点啊
办公室用的是Mountain Time，一般下午四点半下班。
原來如此 感謝
搞定 一個男的接的 問我最近關的哪張 我隨口講了我記得的 然後他那邊查到 就幫我重新遞交了十分鐘後就收到成功了 帳號裡也出現了
这几天Hilton的nll又来了，准备开张，还没用过开一关一， 是先申请张hilton nll然后肯定会被拒，然后打卡槽电话，好的会在线帮你关张卡，大部分是会让你自己去关卡，自己去关卡之后再打这电话？
准备关95$年费的marriot, 去年从大聪明降下来的拿到85K FN就一直没用
必须要先打电话再关卡吗 不能关卡再打电话吗
我也没搞过关一开一，以前是卡槽电话可以同时关卡所以可能不要先关卡，现在也许先关卡也行，等等有经验的大佬回答看看
这个电话周末能打吗
周末不行
请问现在开一关一可以卡槽转线同时进行吗
准备关一张aspire换成biz 我真怕关了之后不给我开我白白损失一张aspire 目前6张卡
昨天第一次开一关一， 几乎不太可能同时进行了
【引用自 mingzl】:
在另一个话题中
现在卡槽电话直接关几乎没有了，除非碰到好的接线员，我早上打时是一个男的接的，名字老听不清，让我关卡后再打，下午关卡后再打接线的是个女的，算不错，问了ref number和个人信息后花了5,6分钟就搞定了
请问是5张的开一关一 还是6张以上哦
【引用自 theo】:
6张以上
5张的话建议早点关，然后等35天卡槽自动更新后，然后再4冲6，7等
这专线上班时间真是摸不透
昨天CT 430pm打的，没人
今天4pm打 还是closed
所以早上打有人概率高点吗
刚刚打了电话，没有等待，我就是关卡了再打了第一次电话，没遇到问题。
刚打了电话，应该是Sherly，因为是后退强调了下是因为我decline了没sub，但是可以帮我看看能不能交，等了一会说other team review 3-5 biz days
有后续来update
【引用自 poiulkjmn】:
关卡了再打了第一次电话，没遇到问题
请问resubmit之后是立马批了还是under review？
说10分钟出结果，让等email，大概等了半个小时email显示approval，Hilton的nll
话说感觉是不是charge和credit批的速度不一样
看到credit好像都几分钟几个小时批的
update: 估计只是纯resubmit了一下
今天打电话说是还是因为ineligible拒了
打算再等两周卡槽释放直接后退了
今天试了试对方坚持不能给我取消，要我关一张以后再打过去
现在除非你碰上很好的客服，大概率都是要自己去关然后再打的
本来想避开这个卡槽电话，于是打了recon 电话，结果recon把我transfer 到卡槽专线，结果又遇到了不想遇到的白女客服。
上周四的dp
已有2张aspire和2张surpass
提交surpass申请，chat客服关白卡，然后打卡槽电话，女客服很爽快，没有废话，让等一下就回来说approve了。
她甚至教我怎么关卡
最近这电话下午四点就下班了
有什么技巧避开Mary嘛？老打老是她然后我听到是她就挂…
Mary跟我数我现在有多少张卡。。。让关到5-1再打这个电话
现在有八张，同时想开两张的话，能不能同一天关一张打两次电话说自己已经关了一张了然后同时批两张
用兩隻電話打 mary接就佔線 用另一隻打進去？
真是聪明啊！！
我看楼上的信息讲后退的申请也可以找1260关掉卡槽处理，前一个后退的申请，让1260给处理，客服说这个不是因为卡槽限制原因，所以他们处理不了，让找1083
DP: 6卡，关掉了1张
略有印度口音的男客服说要再关一张
Mary肯定会数卡
可能是前面楼里的Enrico小哥终于同意submit，20分钟批了
Mary这么可怕？！难得我前两周打了4通电话没遇见这自作聪明的家伙。。。
为什么天天打都是Mary 大家要不要总结下Mary的work hours
今天pacific time 9:10am打是Mary
pacific time 9:24am Shirley接的电话，hilton nll，没有立即approve，说要等3-5 biz days
开一关一resubmit了 打的普通reconsideration电话 现在in progress等邮件
是不是下班了就只能等第二天工作时间再打卡槽电话问了
试过了不行 能看到关掉的卡已经被用在approve新的卡
10am pacific 一个男声Ashley接的电话 跟Mary一样跟我数卡
【引用自 brokenarcher】:
个男声Ashley接的电话 跟Mary一样跟我数卡
怎么越来越多的客服数卡了。。。。
昨天已经重新submit了 我在想要不要打电话去问问
后来HUCA了吗
我是上上周打的电话，shirley接的，很爽快。打算这两天再换一张，发现越来越多客服数卡。。。
等待更多dp
不会这个也要dead了吧 ， 还在等4月份降级aspire后关卡申大聪明，后退没了，希望那nll没问题
刚打完又是Mary接的
我感觉现在内部审批的程序变了 正常来说应该是可以立刻review然后给结果的
现在直接告诉我你昨天打来让resubmit你需要给underwriter一点时间去处理 是first come first serve的
就让我等email
如果这次开一关一给我拒了 那基本上一换一也要dead了
有消息了回来更新
这个电话怎么1:30pm pacific就下班了 什么鬼工作时间
正在打3083 显示卡槽满了 然后他们能联系到卡槽部门三方通话 他们正在一张张点我的卡 感觉要跪
关了一张再打的吗
关了2张才打的 才关了2周 估计卡槽没释放 刚刚客服和卡槽专线点了下 可以了 又重新提交申请了 但是要review 3-5天
今天打了， 人很nice， 也是给我数卡， 数完告诉我可以关一张来置换，但是他关不了，让我打卡后面打电话去关了，再重新打到他这个部门，特别强调不用重新申请。我关了卡后再打回来， 碰巧还是同一个人接的， 他重新提交处理， 顺利批准了。
一样要review 几天
你关了两张到4张？
你是5张关一张？
接你电话的叫啥名字？
我是申请 商业change卡 到8张
打扰了 我以为是credit card
对， 5张关一张。没有听清楚名字， 一听说话就感觉是nice 的人
你是在正常5张范围以内
难道因为我是6卡槽 一换一 所以拉去被review了？
当然啦，被数卡的都是持有5张以上的
只能继续等了
Update: 刚来邮件批了 万豪biz
6卡关一开一
如果卡槽大于5张 且不想遇到一张一张数卡槽的客服 mary之类的 工作时间不要打1260
chat关一张之后直接打877那个reconsideration电话让烙印帮你重新submit 烙印并不在乎你几张卡
然后就等email自动批
至少这次我的情况是这样
想问下, 关一开一的这个reconsider可以拖多久啊, 我看biz5月底结束, 但是我6月19才能出 2/90, 2 week以上还有机会关一开一biz么
能存90天？商白都是这么存的
恭喜恭喜
恭喜恭喜，想问一下5张的话如果不用卡槽专线直接resubmit客服会知道是关一开一吗，这个需要备注什么吗？如果不备注的话是不是会接着被拒啊
我打这个电话也成功了 感谢！
说是要等3-5 biz days 你等了几天？
大概是36小时
你就跟他说你已经关了一张卡了 让他帮你重新提交
会问你关的卡的尾号是什么
我打了两天 都是印度口音的男客服 也在哪儿数卡 不知道过几天打能不能碰到Enrico 就怕他们看notes…
好怀恋安柱小老哥。很久都没有看到他接线了，现在基本上都是那几个多事的白女。
是877-621开头的电话吗？
打的博客上的recon电话 877-399-3083
照本宣科。先chat关了一张卡，然后打这个877， 结果印度客服说不能resubmit，非要重新申请
建议HUCA，我今天下午1点多打的877，告知已关了一张卡，然后就给resubmit了，3-5 days
大家且撸且珍惜
隔壁后退大法落幕后 感觉这个部门的业务量会骤增 能活多久就不知道了
今天打，还是印度客服电话，数卡，原本6张卡没法1换1
越来越难了 ，二月底第一次关一开一成功了，本想等aspire FN 四月份到了就关卡换张大聪明弄个Marriot 白金，现在就怕aspire关了，大聪明开不出
最好的时代已经过去力
已经关了一张再打的吗
是啊，我谎称昨天接线员说可以一换一，他说昨天你就没打电话
试试晚点打 我那天差不多东部下午7点多打的 不知道是不是客服又被重新train了
啊，东部七点都下班了，他们现在office好早就关门了
你打的卡槽专线还是普通的reconsider
卡槽专线周末上班吗？刚打了一下说不在working hour。是不是可以直接打recon
5关1，想再开一张的话需要等一段时间吗，还是直接再开就可以
再开一张不用等，4冲6要等
对的，周末不上班，平时下午东部时间3：30下班。打recon需要更多dp
另一个帖子里看到要等35天才能保证释放出卡槽
【引用自 james.an0706】:
要等35天才能保证释放出卡槽
是4冲n的情况
打卡槽电话的目的就是不等直接overwrite，客服会看到你才关了一张卡，和你申卡被拒的原因是卡槽满了，就会帮你人工审核
周四打recon电话resubmit 周一还没任何消息 再打电话给recon他们说看不到resubmitted application 所以哪个客服在上树
准备也试试关一开一
DP:本來打卡槽可以幫我关一开一，今天打了三通換了三個客服都說不行系統過不了，一定要降到9張才能resubmit
你看app status 能看到状态啊 cancel还是in prgoress。 如果in progress就是已经resubmit了
app status那个我已经打不开快一年了
应该是还在审理中，我是周四下午1点打电话让resubmit，现在status显示in progress。
我也是。。上周四提交的 还是in progress准备今天再打个电话问问了
resubmit之后过了吗？我周五打电话resubmit 我今天打电话问说是周五resubmit被reject了 然后重新resubmit结果系统过不了 说还是同样的原因卡槽不够
今天有人打1260吗？不知道这周是不是不一样的客服 是不是不用数卡了
我目前status仍然显示in progress。你查一下application status显示什么？
我几年前就看不了那个page了 客服说是declined了
7张卡申请万豪biz被拒了，关了一张，打1260，一个白男接的，没问我关了那张卡，hold了一会跟我说现在我有6张卡不能通过
再关两张未满一年的卡降到4卡，打卡槽专线通过之后再恢复关的两张卡，可行不
未满一年关卡claw back 开卡
另外现在主动关的卡，amex不会reinstate了
可以再打一次 我上周resubmit的 然后今天再打 核对了下信息就通过了
【引用自 qq290575790】:
上周resubmit
resubmit后没有立马过吗？
back office team review的话只能发邮件告知结果了把
怎么核对下信息就又通过了？
resubmit已经一周前了 说卡槽满了 和卡槽专线一起点完卡后 就给另一个team去review了 他说另外一个team已经review完了 不知道为啥没送回来 可能漏掉了 然后就发email approve了
谢谢，是打877的电话吗？
我打的8773993083
刚打完电话，让我继续等，3-5 biz days
我的正好5biz day…
刚打了卡槽专线 Rory男接的
态度非常好 直接告诉我approval
要了邮件 准备4冲7
是6张或以上的关一开一吗？
不是 5关1卡槽没更新
谢谢dp,现在5关一开一卡槽电话似乎还行，6以上和你数卡不给submit的dp多了，在考虑四月份要不要降级一张aspire然后关卡申大聪明，卡槽现在6以上
今天尝试了两个样本 都是满5之后一换一
打1260：不能直接给我关一开一，转到普通line关卡，再转回去，说10分钟出结果发email 等了半个小时approve
打877：打之前chat直接关了一张，再打877，印度小哥resubmit了 说3-5天出结果，也是到时候发email通知
结论：1260真的更快
5卡槽属于正常操作 顺序是先申请新卡然后自己chat关卡再打1260
大于5卡槽1260现在貌似没那么丝滑了
是的 5是正常操作 就是看前面有人1260有人877，想观测一下区别
你这个怎么做4冲7? 你今天关到4，遇到nice男，帮你approve。7天内你不接受的话，为了其它两种卡，你得连续再打，99%概率不给给你resubmit, 他们会发现你有pending approval.
明天就第35天了
关了2 张Hilton卡。过来一个星期，申请新卡，立刻悲剧。打卡槽电话，遇到Mary，问能不能expedite processing。她说first come，first serve。只能干等。
上周四resubmit的两个申请 一点消息都没有 打电话给877说还在backend review 完了会收到邮件。。
【引用自 zhihensheng】:
first come，first serve
一模一样的话术
等等吧 你这是顶风作案啊
会不会要被杀全家了？赶紧转点。
跟你同一天提交的，目前还在in progress，我申请的是一张nll hilton，没有后退。
update：上周四resubmit，这周五还在review，刚才打电话cancel了。
最近风声紧，不想被盯上。今早surpass和aspire报销又出问题，多一张少一张无所谓了。。。
卡槽专线根本接不通
我也是，今天打过去，和我说是“bridge water medical supply”。。。
卡槽部门关门大吉了？
今天Shirley，数完卡给批了，还算办事
几张卡关一开一？ 6以上？
charge card, 8张，不是关1开1的dp
是personal charge卡8张么？我最近打说personal最多5张
前天申请surpass 没有过，可以隔3天明天再申请吗？我自己数应该有一卡槽
personal + biz一共
先关了一张卡到4张，申请被拒，打电话1260，一个男士接电话数了卡，说mannual review 3-5天后发邮件。我已经分不清这是正常的还是会被杀全家啊
charge卡还是信用卡？信用卡的话就是review一下没太大问题，好像被杀的大都是charge卡后退触发review的
用的hilton nll，继续等吧
6张卡想一换一，最近每天都打一两个电话，每人都要数卡，大家有最近成功的例子么？
请问具体操作是已经关掉一张了吗？就怕提前自己关掉一张，然后1换1一直数卡不给批，岂不是白白损失一张卡。
我感觉还是要人工操作。我的DP是：打过去对面说要一换一，于是转到retention 关卡，然后再转回去后告知3-5天。等了一整周没有任何消息，重新打过去电话里当场approve了。
LuciferM: 重新打过去 卡槽专线吗 是关到了4张所以当场过了？
对的，我就解释了一下之前发生了什么，他要了我的application ，后面就过了
是的，如果不行就只能再关一张下次再4冲6了
meteorsin: 先关了一张卡到4张，申请被拒，打电话1260，一个男士接电话数了卡，说mannual review 3-5天后发邮件。我已经分不清这是正常的还是会被杀全家啊 收到amex电话，我以为是fraud，主动打回给reconsider，说我ssn填错了 ，改了之后说被拒因为卡太多，让我等一个月再申。我能已经关到四张了能不能reconsider，她说这就是mannual review，一个月后再见，拜
打的是卡槽电话还是reconsider电话？
昨天是卡槽，今天reconsider，再打卡槽已经下班了（美东还没五点！）
那明天上班时间可以打打卡槽电话试试，降到4张卡卡槽电话应该能过的， 卡槽电话下班早，最好在东部时间四点前打
卡槽热线YYDS， 关键是现在商白商金都是AHA 了，怎么破？
5/5，自己关了一张打卡槽专线，印度口音女数完卡之后说send for review, takes minimum 24-48hr，等了一小时自动批了
换了一张之后可以申请2-3张嘛？还是说只能申请一张
求问一下，我20天前关了一张卡到4卡槽，今天申请hilton白卡和surpass都被拒，说卡槽已满。这种情况打卡槽热线是不是只能帮我提交一个申请？我想4冲6是否可以等他给我提交一个以后我自己再申请一张？还是没有戏，只能乖乖等35天再重新自己冲2张？
你自己主动关才等20来天时间不够，卡槽还没更新…我记得是一个账单周期以上，所以至少30多天
不得不感叹潭友们真的太伟大了，愣是靠人海战术冲塔研究出35天卡槽动力学，好比老一辈化学家舍命品尝元素周期表。感恩！ 今天关卡Day 36，赶在FN offer过期前申了白卡NLL，丝滑获批。
上个月申请了一张大聪明 当时8卡槽 打电话给卡槽专线被数卡 后来听楼里的打recon 果真跟我说关一张卡就能resubmit 立马chat关了一张打回去 被告知3-5 biz days 然后就没有然后了 等了一个月 期间打了好几次recon电话都说还在review 今天再打终于告诉我因为现在还是满卡槽所以没法批 我就说那你们agent之前让我关卡hurt my credit score现在又不给我批 客服说他们的确目前还是这么被培训的所以他已经向internal team说明情况又发去recon了 反正我不觉得这次会有什么区别 所以这么搞下来我觉得internal review team其实就是卡槽专线背后的人（并不是RAT）以前比较松可以关一开一 最近一个月重新培训过了必须要数卡到四张才给批 就算recon给你resubmit了也是一样的意思 今年Amex这是打了鸡血吗
谢谢dp,看来不降到4比较难开新卡了，原本5月份想关一开一申大聪明，看来要放弃了，等明年再战
确实是这样，而且一直都是这样。 之前我问过Shirley，她说 internal team = backend team = executive line = 他们这些人(Mary/Shirley/Enrico/Rory/etc.)。 pending3-5天 = 先记录一下然后过几天等还是他们自己再看。
最近还有charge card关一开一的DP吗？目前11张（其中一张CS plat)
唉我也是6张卡关一张review3-5天之后被拒了，看来是没招了
6卡关一张，4/2开始尝试一换一。打了第四次电话，之前都是3-5天的废话，今天客服告诉我人工转到backend team了优先处理，24小时大概能有结果，但如果是卡槽热线那批人在审的话估计也机会不大了。。。
同样卡在backend team review看来没希望了
7张卡想一换1。 3/31申请，打rec关卡再打说3-5 days。 4/5再打，还在review， 4/14又打还在review。打的2127我是不是该试试别的号码
我之前backend team review常常是要1099耶，聽Mary的口氣像是不同人
Charge Card 的卡槽已经恢复到十了吗？
你的意思是个人/商业各五吗？
个人加商业一共5吧？都是credit card
是的，他表达有问题 我也看晕了 现在还是五张
提供个奇怪的DP，5张卡关到4张，打卡槽专线，数卡，然后说要backend team review，等了3天没消息，再打过去说是卡槽问题没过，无语了，继续数卡，然后resubmit application，还是没有立刻approval，还要backend team review，继续等待中。
same here. 5张卡关到4张，打卡槽专线，数卡，然后说要backend team review， 等了20天没消息，再打过去说还要backend team review，继续等待中。
现在charge卡槽也是5张了吗 再加上卡槽专线规定数卡那岂不是开白金也要关到四张
charge卡总数10张，但个人charge卡最多5， 你可以个人2+商业8
我申请surpass 没有秒过，现在4/15给free night 的offer 已经过了，现在打电话如果过了还是我申请的offer吗？
同问 15号之前申请的 现在批 还算数吗
我就是看太多人打电话都送人工review, 所以到现在还不敢打电话
感觉问一下会说的吧？
今天发现resubmit大概一周以后又被deline了，感觉不降到4开出来了。
关了商金打1260卡槽去resubmit商白，处理完告诉我under review 3-5 biz days 以前那个Enrico怎么最近都接不到了，这两次都是J开头的一个男的，态度一般，业务也不熟。 update: 一天后批了.早上打3083遇到白女客服似乎有奇效，把我hold住应该是摇人给backend team跟进，挂了电话半小时就批卡了
请教下2/90打卡槽能关一开一嘛家人们
如果卡槽没问题，可能就是要4506-C
是，都按申请时候的OFFER算
更新一下，经过来回四次backend team review，前三次都是卡槽热线数卡申请，backend team 说卡槽问题的死循环后终于找到一个靠谱的卡槽热线客服，说是我填错了ssn，让我upload了纸质ssn和驾照，过了几分钟就过了。而且我确定ssn当时没填错。整个过程就很奇怪。
可能你SSN还是填错了，否则backend team review一般两三天就出结果了
超过了5张charge以前想关一开一都没问题，但今天打过去说是一定得under 5才给process了，说是今年二月的新规定，是男的接听没说名字。
差不多，这贴二月以后确实没有看到超过5张personal charge一关一开的dp了
今天打了两电话，都是说要关到4张才能再申请新的 看来关1开1已死了
刚刚跟1260确认了 recon的time limit是60天 想卡时间的最好60天内搞定 别等90天
打了两次卡槽专线都说charge card limit是5 business + 5 personal
我两个星期前关过一张卡，今天申请新的，说卡槽满了。。啥时候能空出来？还是要打电话？
客服上树了，HUCA 又approve了 要是遇到一个叫sedish东欧慵懒口音的果断挂电话
再等3星期，35天左右
原来11张charge，之前已经关了2开1，然后想再开1张卡槽线说不让
这不正常吗？ 11-2+1=10，满了卡槽，自然不能再开了，除非接着关一开一
商业Charge卡 3张， 个人信用卡3张， 外加一张Amazon Biz，结果申请信用卡告诉我5卡。 要打卡槽专线了
现在查得严了，不管你关几，批卡的时候现场数，满十就不行
信用卡现在是4张，上一张信用卡是什么时候关的，如果是最近关的，一般要35天左右卡槽才会更新
之前一直拿着11+6，就很僵硬
我现在是12+7，我都不开了，纯撸报销
所以从之前说数卡开始到现在还是会数卡是吗
之前是看你今天关了一张那就给你批一张，比如7-1+1，现在感觉很难了，当然因为还是人工批卡所以遇到例外也不意外
哎 现在不敢关了