Apple Pay Wallet 加不进卡解决方案大合集

前言

本文只针对报错：未添加此卡（Card Not Added）

如果是提示要你联系银行验证，那么你已经成功了，打卡背面电话就好

如果是其他提示比如说此卡不受支持，那么是银行那边没开权限，无解的（比如Chase IHG Business，根本就不在Chase的支持列表里）
问题原因

这个错误会导致无法进入验证阶段。虽然表面上只填了卡号、姓名、CVV、有效期，但是实际上Apple发送给银行的信息远不止这些，银行可以自由选择部分信息来验证，如果银行选择验证的信息匹配不对，就会报这个错误

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上策

切换手机地区至发卡行国家
切换手机语言至英文
确保手机内唯一激活的SIM卡号码是银行记录的电话号码
关闭Apple Wallet定位权限
确保Apple账号的地址与银行记录匹配，需要修改设置-Apple ID-付款与配送-配送地址，以及设置-钱包与Apple Pay-送货地址，邮编尽量用5位不要9位
删除手机名中的特殊字符
确保手机系统时间准确，且时区与地址匹配
联系银行查询是否有被declined的验证交易（比如VISA Provision Service），如果有的话让他们解除fraud block
联系银行客服要求删除所有过去的Digital Wallet记录
自行删除卡片历史记录，添加过的卡-左滑-删除

下策

重新登录/更换登录iCloud（警告：会导致所有已加卡被删除）
重置手机设置（警告：会导致所有App FaceID和权限被重置）
换新卡
初始化手机/更换设备

楼主的个人经历：
【引用自 Reaper-17】:
最后问题终于解决了，确认是手机号的问题
当初开USB checking的时候用了号码A（VOIP），但是注册账户的时候提示不能用VOIP，遂改用号码B（非VOIP）注册账号。后来每次联系客服都无法发送短信验证码，感觉卡了什么BUG。
最后把号码A port出来，把USB账户里所有的号码全部改成号码A，再尝试加卡。虽然仍报错，但是这次收到了短信提示VISA Provision Service被Fraud Department拒。打给客服，客服花了很久在后端解除了限制，最后成功加进去了。
USB是真的事多

前排广告位招租

都是好建议

但是
【引用自 Reaper-17】:
解决了UAR以外30张卡
今日份蚌埠住了

其实也就一半不到出问题

感谢lz，把iphone里的国内手机卡拿掉再用英文（之前试过中文变英文不行）添加成功了

要不试试抓包？

我不太懂，苹果系统能做吗？

Glad it’s helping

我用Stream试了下，貌似抓不到wallet的任何信息

抓到也是加密的，这能让你看到。。。

火速前来点赞

UAR试试确认一下billing地址，这个在iphone的setting里，在添加apple wallet看不到，所以容易忽略

思路是好思路，但是这个解决方案很大程度上是因人而异的。我当时那栋楼里头看过各种解决方法，呃，很难说有统一方案。只能说多总结一些可能的solution了……你这个根据麻烦程度排序各种解决方案，我觉得是一个很不错的idea。

话说楼主从哪儿弄到四个国家的信用卡呀？让我学习学习

还有个另类dp

我其实之前因为代购加过很多人的卡

过段时间就只能加别人的卡，自己的卡死活加不进

浪迹天涯

【引用自 Reaper-17】:
确保Apple账号的地址邮编与银行记录匹配
嗯嗯上面已经提到了

在加一个使用非国行手机

【引用自 Reaper-17】:
初始化手机/更换设备（代价巨大）
有DP证实所有国行机都加不进某张卡吗？

我之前用国行的，apple card没法还款，还好有备用机

【引用自 Reaper-17】:
Stream
这个会自动过滤掉apple域名。

用Charles 电脑+手机

【引用自 Reaper-17】:
目前已经要求了UAR换卡，等下周再试试吧
换了卡仍然没用，写信给厨子看看能不能解决了……

之前有试过类似的问题， 我把Apple Wallet里挑其中几张卡删掉之后再加卡就解决了，你可以试试

你在一楼能看到的方法我都已经试过了 ，包括
【引用自 Reaper-17】:
重新登录/更换登录iCloud（会导致所有已加卡被删除）

这样是不是只有换新手机，才可破。

那岂不是被卡反薅

我感觉大概率是iOS的问题，iPad和Apple Watch都能加

太惨了，深表同情

你手机应该之前因为什么原因，被卡商特别标记了，我加了十几张卡，都没任何问题

你当时是apple给你后台修复加进去然后再找us bank激活吗？

只有UAR加不进
【引用自 Reaper-17】:
其他4个国家15个银行30张信用卡都加回去了

差不多，我感觉是Apple Pay Team做了个什么深层次的reset

他们有提到任何原因吗？

有啊，他们坚称Apple Pay那边儿没有问题，全都是bank的锅 翻来覆去就是这个意思，给我扯皮了一个月。

那后来成功解决的转折点是什么？

【引用自 可达鸭】:
Charles 电脑+手机
试了也不行

【引用自 credit_addiction】:
差不多，我感觉是Apple Pay Team做了个什么深层次的reset
个人猜测，虽然他们不承认

有没有什么好办法快速说服他们去这么做？

我怕我到时候也要和他们扯皮扯好久

我自己没啥主意能push他们……因为没有办法直接联系上Apple Pay的部门。我发邮件联系库克之后也是他们有个CEO Executive Team分了一个客服给我，相当于说是中间协调员一样。给我每一次我都需要跟她打电话，然后她再去帮我催公司内部的人，这个沟通效率非常的慢。

而且她汇报回来的消息都是Apple坚称不存在任何问题，绝对都是银行的锅……

再接下来就只能强行约三方会谈打电话了，因为有日程表冲突的问题，我大概约了前后有10天吧。

天呐这么麻烦

我前后整了一年 You know, Bro, What can I say

上面有个老兄症状和我一样，能加进ipad和watch但是加不进iphone。他改了sim卡就好了

我感觉我也是手机号的原因，但是就算我把其他esim都关了只留usbank的esim也还是不行

不知道你当初能不能加进自己别的apple设备？

我这些都叙述过，你可以在原贴里找得到……

换个device就行了。还有一个Apple Pay常见问题就是在一个device上如果删过某张卡之后很可能就不能再次加上那张卡了。

简单来讲，跟Apple ID有关（个人经验，不保证其他人是同样情况）

我在同一个手机上切换Apple ID，A不能注册Apple Pay，B就可以，同一张UAR卡

lznb 刚有个debit卡死活加不上银行踢皮球 换成英语就加上了…、

不过每次出错都是contact card issuer苹果客服说他啥也看不到

搞了一天试了各种改zip code，升级系统，打电话都没用，最后这个办法成功了：清空所有apple wallet绑定的卡，log out icloud/apple id账号，再重新登陆后进usbank app加进wallet成功了。

好了，现在大家都加的进，唯独楼主我加不进了

想问下你之前的症状是不是ipad和watch能加，唯独iphone不能加，而且换apple id也没用？我也是这个情况

我尝试换手机号能解决别的银行的问题，但是UAR还是加不进iphone

可否细说一下你
【引用自 smoothness】:
把iphone里的国内手机卡拿掉
的操作？

我没尝试过log out apple id

我的是国行15 pm，之前一直是sim1美卡sim2国内电话卡，都是实体sim

后来把国内的拿掉只留美卡，换英文就能加了

现在国内卡重新插入保持英文能正常用

谢谢

再请问下你找us bank客服需要验证身份的时候，他们能正常向你发送短信验证码吗？

我每次找客服都说无法发送短信验证（app里短信验证码能正常收到），只能转人工验证，不知道是不是因为这个原因

提供不了更多思路，再提供一個問題吧：
【引用自 未知】:
Chase IHG Biz卡无法加Apple Pay 信用卡
Your issuer does not yet offer support for this card. Chase竟然没有在后台enable，也是神奇。

这个肯定是银行的问题了，错误提示都不一样

確實應該是銀行的問題。但也想找個解決思路。

苹果自己的GC冲到balance里面后应该是可以加到apple pay里面的，按理来说应该也不需要什么验证毕竟不是debit/信用卡

结果苹果自家的这玩意就是死活加不进去

这个我之前iOS 16也加进去过，后来因为每次换appstore账号都会自动删掉，我就不加了

现在也加不进去了

估计是iOS17的问题

我就找过一次客服，不记得是否短信验证过，如果有的话也没遇到问题。

pass也删除了吗

最后问题终于解决了，确认是手机号的问题

当初开USB checking的时候用了号码A（VOIP），但是注册账户的时候提示不能用VOIP，遂改用号码B（非VOIP）注册账号。后来每次联系客服都无法发送短信验证码，感觉卡了什么BUG。

最后把号码A port出来，把USB账户里所有的号码全部改成号码A，再尝试加卡。虽然仍报错，但是这次收到了短信提示VISA Provision Service被Fraud Department拒。打给客服，客服花了很久在后端解除了限制，最后成功加进去了。

USB是真的事多

恭喜恭喜，能找到原因就好

報一下我自己的dp,

加入apple wallet失敗，顯示unable to add the card, pls contact the card issuer.

打電話給USB，答沒有看到任何訊息，是蘋果的問題。

打電話給蘋果，說要調查，稍後會回撥（到現在還沒接到電話）

試了一下加入google wallet, 秒過，隨後打電話給usb verify, 過了。

聊天的時候抱怨說，沒法加入apple wallet

客服說已經打開token了，不如現在再試試

再加Apple pay, 秒過。

国/美行版本手机各二。

有一部国行的手机重置前可以把新出的Apple account 添加到Wallet。手机重置后就unable to add the card了，尝试了改语言、开关定位、切换代理网络等。

其他3部手机都可以正常添加。

这玩意和银行卡的逻辑应该不太一样

而且你加它有啥用？切换一下app store账号它就自动被删除了

越是不能加到wallet才越纠结它

提供一个dp：

我很早就知道，这个是和device有关系的，最简单的方法就是。。。。换个手机hh，

这次手机意外摔碎，恰好验证了我的猜想。

我40多张卡全都加进去了（原来只能进去十几张）。

成本嘛。。。

换个手机同一个Apple ID吗？
【引用自 未知】:
Apple Pay Wallet 加不进卡解决方案大合集 信用卡
简单来讲，跟Apple ID有关（个人经验，不保证其他人是同样情况）
我在同一个手机上切换Apple ID，A不能注册Apple Pay，B就可以，同一张UAR卡
我的问题是跟Apple ID有关……真是玄学bug

【引用自 credit_addiction】:
换个手机同一个Apple ID吗？
完全一样，设备型号也完全一样（express replacement），数据甚至是直接transfer过去的

玄，太玄了

感觉是us bank和苹果的问题其他卡随便加，就他们的验证麻烦需要打电话。

chase开卡后没到 digital wallet里根本不能没这张新卡 有人知道怎么回事吗

（我听说似乎不支持直接添加mastercard，但这个是visa）

【引用自 Reaper-17】:
关闭Apple Wallet定位权限
确保Apple账号的地址与银行记录匹配，需要修改设置-Apple ID-付款与配送-配送地址，以及设置-钱包与Apple Pay-送货地址，邮编尽量用5位不要9位
删除手机名中的特殊字符
确保手机系统时间准确，且时区与地址匹配
牛逼，加了一天的HSBC Elite一直加不上，以上方法完美加进去

我靠我现在就遇到了这个问题，删了卡之后加不上了。。这个有解决办法吗

这个是真牛！！我HSBC Elite换了两张卡了，一直加不上，按照这个方法真的加上了，不知道是哪一步的原因（难道真是手机名的特殊字符？）

不过新的问题来了, C1VX旧手机转到新手机加上了，但是验证跳app，在app里面一直显示无法验证，不知道有没有人遇到这样的问题。（客服说是要在美国才行，感觉不靠谱）

挖个坟

卡在激活了怎么办，已经一天了

是不是卡太多了安全芯片爆了

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AmEx CA的卡死活都加不进。

有的时候一部手机加不进，手表就可以加。有的时候是另一部手机就可以加。

更新了一个dp，控制变量测试后发现还需要家宽ip，我是手动添加卡号，用了上述方式都不行，最后换了家宽ip+银行账单时区通过了

感谢楼主，UAC改了语言之后成功添加

隔壁买膜，想加国内家人的卡发现也挺困难

看来HSBC海外添加apple pay失败率奇高啊

我也是 去年11月开始申biz之后 几张biz都能加到手表但就是死活加不上手机

嗯呐。有的时候蛮奇怪的。

楼主上面所说的部分在我这里依然无效。

我来提供一些关于 US Bank的额外信息。3月13日那天，我联系了Apple，经过几次转接，做了一些车轱辘操作之后，一位Specialist at Apple Team告诉了我一个非常具体的操作。

因为某些卡片在Visa那里设定了只能被Apple Pay添加一次，所以一旦被添加过之后，认证窗口就关闭了，无法再被添加了。解决办法是（以下是原话）“reach out to digital wallet team of your bank, ask them to submit a ticket to Visa, to re-add apple pay permission to this card."

听到这段话的时候我其实燃起了希望，因为听到了一些不一样的信息。这次总该能解决问题了吧？

在我把以上一段话读给US Bank Specialist之后，对方告诉我：“我们没有Digital Wallet Team。” 在我几经坚持之后，我说那你们总有某个团队是来具体负责这个事情的吧？

我被转到了某位大姐A客服这里。她让我再在手机上尝试一下添加卡片。这时候我其实内心是拒绝的，因为已经加了无数次了。但懒得费口舌，就去加了。结果居然成功了！然后我一口气把手里所有的设备全都加上了UAR的Apple Pay。

所以最后这位A客服一定是听了我前面的陈述和情况，听到了关键词“Card Not Added”。然后就为我进行了一些后台操作。 最终成功了！

但是事情还没有这么简单，首先，上面的Apple Team Instruction在这里并没有真正起到指引作用，因为A客服的操作时间不足以让她Submit Ticket并且Get Response。 其次就是，当时我是把所有设备都添加上了，但在大约10天后的现在，我拿到了一个新iPhone，又是“Card Not Added”。然后我又重新拨打了US Bank的客服电话，希望他们找找Mar 13当天的操作记录。看看哪天哪位客服为我的账户做了什么操作以可以fix issue。他们看不到任何记录。

我也反复提及上面的Apple Team Instruction， 希望他们能够像A客服一样，从这个里面得到一些灵感。但是并不成功。说明US Bank并没有把A客服的操作并不在SOP里。后来几经转接之后转到了借记卡的Technical Support那里去。这里有一位听起来年纪较大，但是很热心的大妈B客服，帮我做了一些简单的，无效的测试之后，愿意帮我Create a ticket。看看有没有更高级的客服能帮我解决问题。

她也承认我这个情况非常的罕见，可以知道的是，他们团队内部有人知道怎么样解决我的问题，因为之前曾经短暂解决过。她记录了我上次的通话时间，看看银行内部有没有可能其他团队有人知道这个问题怎么解决，或者怎么找到Mar 13的那位大姐A，问问她当时做了些什么。

现在想想，Apple Team Instruction应该也是无效的。那位Specialist说这是个common issue。我的猜测是对于某些银行来说是这样的，但如果US Bank默认只允许卡片被添加到Apple Pay一次，那Support Team应该对此很熟练了。因为按照Apple Pay的设定，手机一旦重置就没了。需要重新添加。只要时间足够长，每个人都要换手机的。

拍脑袋地说，US Bank用户中有在用Apple Pay的人，至少95%的人目前用的并不是他们首次且唯一一次添加Apple Pay的的设备。那么如果确实是Apple Team说的情况的话，US Bank应该会无数次的处理类似情况。而不是像现在一样像个无头苍蝇。

我现在很后悔当时沉浸于问题解决的快乐中，而忘记了去问A客服，她具体做了些什么操作解决了问题。如果当时能够多记录一些细节下来，必然能够帮助我节省今天的大把时间。希望我的Ticket经过一系列地升级和研究之后，能够得到解决。也希望这次能够把足够详细的信息记录下来。

同样的问题，打了电话转接了4 5个人，最后转到了special research unit，然后说force了什么东西让我retry，果然就成功了

最后这个agent说这个问题很常见。。。可是usb至今都没有明确的SOP

【引用自 jwl】:
最后转到了special research unit
找到了同样的team
【引用自 未知】:
UAR无法添加到Apple Wallet 信用卡
真正问题和解决办法在这里。全部是US bank相关，和苹果无关。
问题可能有2个。
是因为fraud。具体表现是，添加失败是在wallet里面阅读terms之后，同时又收到visa provisioning transaction was declined的通知，那么打电话给US bank 的SRU (Special Research Unit) ，直通电话是866-828-9640。告诉…

【引用自 Spiderman】:
AmEx CA的卡死活都加不进。
一摸一样 Personal MB死活加不进 太无语了 我还以为又被傻比fraud老鼠队flag了 结果人家说apple wallet给他们的error code是我卡太多 但我加别的卡也没问题 amex卡也才5张在上面

用楼主的list debug过了吗？

AMEX 比较特别，参考下这个帖子

Amex Apple Pay指南 - 玩卡 / 信用卡 - 美卡论坛

【引用自 Spiderman】:
用楼主的list debug过了吗？
我最后先用另一个安卓司机的google pay 加进去了 然后再加apple pay就能加进去了

【引用自 Reaper-17】:
AMEX 比较特别，参考下这个帖子
哎 不是这个问题 我这才第五章amex 但现在可以了

【引用自 Reaper-17】:
确保手机内唯一激活的SIM卡号码是银行记录的电话号码
这个真的很重要。今天收到 LD 申请的 BofA Alaska 卡，我是副卡，然后我尝试往我手机里加，结果直接触发了封控，整个卡被锁了。不过离谱的是这个锁是静默的，没有任何通知，app 和网站也没有异常

打电话解封，BofA 那边对我的手机型号和手机号了解得一清二楚，直接给我报出来手机号，问我认识这个号码么 跟我讲是因为这个手机号跟后台存的手机号不一样，触发的封控

不过客服很专业，一下子给我解决了，并且非常懂一张卡加到两个手机上这种需求

【引用自 Reaper-17】:
确保手机内唯一激活的SIM卡号码是银行记录的电话号码
加discover的时候这个方法有效

加Citi AAdvantage异常顺利，直接NFC读卡，然后就text验证了，都不用输姓名和安全码

对比加UAR的情况，真是旱的旱死涝的涝死

更新一个dp，hsbc elite把“xxxx’s iPhone”里面的xxxx’s去掉之后就加成了

【引用自 Reaper-17】:
确保手机内唯一激活的SIM卡号码是银行记录的电话号码
报个DP：BoA Premium Rewards Elite，实体卡收到0-3天无法在Wallet/BoA App加卡，第4天可在Wallet中手动输入卡号添加，但添加后提示需打电话验证，无验证码/邮箱等其他方式，联系客服后告知因系统中显示该只iPhone手机号不是BoA注册的那个所以需要额外验证，后台操作后秒添加。总结：见引用部分，实测管用！

citi costco加不进apple pay，

agent跟我说 apple pay给citi发消息说是high risk。

这要咋解？？？？agent也不知道。。。

Citi Strata Elite一直用app加不进去Apple Pay，打了客服也没办法。

结果今天手动输卡号触发短信提醒 “To successfully add your card to the wallet, please try again by holding your card close to the phone or using the Citi Mobile App.”

把实体卡拿出来用NFC加一下就加进去了，都不用验证

谢谢，谢谢，谢谢老板终于加上了，之前联系客服什么的都加不上卡，按照你说的一试就可以了，先手动加卡被拒，然后收到短信，在用实体卡碰下nfc就加上了

citi strata elite只能tap实体卡加Apple pay，不然根本加不进去

最近薅iphone换了新手机，port in mint mobile到ATT，之后就Citi的所有卡死活加不上去。contact了苹果，Citi，也按楼主的几种方法尝试了。其余设备试着添加都没问题，apple watch也能加，就是iphone一直不成功，旧的设备和新的设备都加不上，Citi那边也没办法解决，因为后台没有他们能看到的任何验证消息。这种情况是不是还是应该死磕Citi？

只不过联系几个客服都没法解决，转接到后台tech team，甚至告诉我要线下联系ATT，因为可能是运营商的问题，我属于都不想尝试，都能想象到ATT店员听到我这个问题时候的反应 还是说直接写邮件给Citi高层效果更好一点

奇奇怪怪 我这visa卡加不进我自己id的apple wallet 让我contact issuer 但是可以加进p2的自己id的apple wallet

今天一张卡加不进去，删了另一张就加进去了，查了一下是Amex有每个设备8张卡的limit

你的device score不行。

那这种等一段时间会自动好吗？还是有什么办法可以解决（能不换设备最好 ）？感谢

只能说持续使用养设备。

这个没有办法解，实际上是apple的问题，但是apple wallet根本不会认也不会解决的。

多用手機，多發信息/郵件，過一個星期再試試。

另外你如果是set up as new phone是會重置你的device trust score的，如果恢復成舊手機的備份會好很多。

請問你後來有成功嗎?

我也是同樣情況 兩邊都說沒問題

其实就是apple自己的问题 真的坑 和银行半毛钱关系都没有 现在只能用实体卡或者拿三星手表出门

请教一下 这是怎么操作。我在wallet app里操作，卡贴在手机前面、背面也没任何反应。升级了ios26后就没加上，裂开

特地感谢大佬tips。我的strata之前死活加不进apple wallet，客服电话打爆了解决不了。刚刚尝试实体卡tap就成功了

没试过了 放弃了

但是加非citi的卡没出现问题

搬运一个之前看到的并且亲测解决了困扰很久的卡的方法，需要使用revolut，一般来说加不进去都是苹果端的隐藏风控，可是你直接联系苹果客服只会被踢皮球，让你更新系统，重置什么的这些他们自己都不信的方法，这个时候去加入Revolut卡，第一步需要让Revolut卡添加失败，最好输入卡号挂vpn添加降低成功率，添加失败之后去找revolut客服，添加失败之后他们可以在后台记录此次的详细数据，然后会要求你上传护照和拿着一张写着他们指定数字的纸拍照，然后他们会用这个数据去和苹果联系，过几天等客服给你说可以添加了，其实这会设备会被临时解除限制，可以任意添加卡，大概有个几天到一周的窗口，可以把卡都加进去，其实这代表苹果是有能力解除的，但是个人打电话要么权限不够要么无法提供详细错误信息数据才导致踢皮球

客服可以要seid 然后找apple解决

真的吐了 还是要新手机才行

很玄学 系统语言从中文换到英文之后

以前试10次过一次提高到了试两次过一次