Citi首卡加Apple Pay/GPay小Tip
Citi首卡加Apple Pay/GPay流程及常见问题汇总
1. 关键信息
- 加卡流程： 多数用户反映，在Citi App的Profile → Account Alerts中激活手机号后，尝试将Citi首卡添加至Apple Pay/GPay。
- 常见问题： 激活手机号后仍收不到短信/电话验证码是普遍现象。
- 解决方案： 联系Apple Pay提供的Citi客服电话，通过回答安全问题（Security Word、第二手机号等）进行人工验证，成功添加卡片。
- IT问题： Citi的IT系统被部分用户诟病，包括首次创建的Online ID无法登录，以及添加卡片验证流程不顺畅。
- 成功案例： 部分用户在激活手机号后，直接在Citi App内添加Wallet非常顺利。也有用户表示，即便激活手机号无效，通过电话验证也基本能成功。
- 运营商影响： Visible运营商的用户表示可以收到短信验证码。
- 特殊情况： 有用户在电话验证过程中被标记为欺诈，导致实体卡被禁，建议遇到转接人工客服时谨慎。
2. 羊毛/优惠信息
- 无
3. 最新动态
- 无
4. 争议或不同意见
- Citi的IT系统是否升级存在疑问，部分用户反映问题依旧，部分用户表示流程已改善。
- 电话验证的流程和结果因人而异，存在被标记欺诈的风险。
5. 行动建议
- 尝试： 先在Citi App内激活手机号，再尝试将卡片添加到Apple Pay/GPay。
- 准备： 若无法自动收到验证码，准备好Security Word和可能被询问的第二手机号。
- 联系客服： 如遇问题，联系Apple Pay提供的Citi客服电话，耐心配合人工验证。
- 谨慎： 在电话验证过程中，如遇到转接人工客服，需谨慎处理，避免被标记为欺诈。
最近下了张Citi首卡AA Business，读了些帖子之后发现只要先在App的Profile → Account Alerts里面activate一下你的手机号之后就能丝滑加Apple Pay/GPay收到验证码了
另外Citi的IT是真的渣，下卡之后创建的Online ID根本登不了。收到实体卡之后重新创了一个新的才能登陆
按 lz 说的先 activate 了电话，结果还是收不到短信/电话验证码
只能联系 apple pay 给的客服电话，机器人验证问了 security word，当初留的是朋友的 last name，直接读提示不对，逐字母拼给它听后过了
分享下自己的dp，基本和楼上说的一模一样，activate电话之后尝试加apple pay失败但所幸没被锁卡。联系了apple pay给的citi电话然后回答正确security word就可以加了。
拿到的第一天从citi app里加的wallet， 很顺利
dp同上: activate手机号，citi app里加apple pay，收不到短信，打电话报security word之后成功
citi 渣 it 难道升级了？
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卡没到激活不了 加不了apple pay怎么破
我遇到和你類似的情況。同樣是收不到簡訊，也接不到電話，最後打電話驗證花了快10分鐘由客服啟動我的Apple Pay。我報security word後，還遇到經典題目問第二支手機號碼，他們要發簡訊驗證（還好泥潭人士有兩個號碼是常見的事）；認證第二支號碼後才順利啟用。
碰到了一样的情况 但是没有第二个号码在身边 只能回家找p2帮忙了
我今天加首卡也收不到短信和电话
打了Apple pay给的电话，security world是个name，直接按照字母念，顺利加上了
感谢！！
以前我的手机主号收不了Citi的短信，但最近办卡同一个手机号却可以直接收到短信，不知道系统哪里改了
参考这个帖子的做法， 前几天就在citi 的账户中 activate 了我的手机号码。今天收到 citi 的信用卡（首卡）之后尝试了一下把卡加到 apple pay，确实很丝滑，和其他银行没啥区别，就是加完之后收个短信验证码就行了。看到楼上有很多都收不到短信验证码，不过我能收到，很丝滑（我的手机号码是 visible 运营商）。不知道是我运气好还是这个做法确实有效，总之还是感谢楼主
按照楼上的做法，打了电话，报了 security word，转到 agent，然后问我第二个手机号，然后搞不定，问我有没有其他 shiti 卡，我说没有，然后就被 fraud 标记了，让我等信 7-10 天，shitibank
P2 的副卡加到了 iPhone 上，然后按照楼上的做法报了 security word，没有连 agent，然后卡被成功加到了 Apple Watch 上，更离谱了，感觉是灵异故事。然后 Costco 卡也加不到 Costco 里
总之遇到 transfer agent 就 hung up 为妙，不然小心实体卡也被禁
一样的，APP里激活手机号没用，打电话，我TM都报了第二个手机号（好朋友的）不行，问我有没有shiti的checking或者另一张卡，没有，然后寄了。等信吧