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新开的Capital One Checking账户,手机号不能被verify

内容摘要

新开Capital One Checking账户手机号验证失败,需等待约31天。

1. 关键信息

  • 新开Capital One Checking账户后,添加外部银行或使用Zelle时手机号无法验证(#1)。
  • 手机号为正常运营商号码,其他银行使用正常(#2)。
  • 客服无法立即验证,只能等待(#5 #6)。
  • 等待时间约为31天(#9 #14),之后系统会信任该手机号(#4)。
  • 等待期间可通过手机App扫描驾照验证(#9 #12),或每次验证时打电话扫驾照。
  • 频繁验证码登录有每日上限约10次,超限后需等第二天(#14)。
  • 换运营商不会重置Capital One的信用(#16),但其他银行可能要求重新绑定。

2. 羊毛/优惠信息

3. 最新动态

  • 多位用户(#7 #13 #17)近期遇到相同问题,客服均要求等待。
  • 有用户反映点击添加外部账户后,每次登录都需验证码(#13 #17),且多次操作后可能触发每日上限(#14)。

4. 争议或不同意见

  • 关于运营商影响:有用户认为小运营商等待时间更长(#8),但另有用户反驳称Verizon Postpaid同样报错,与运营商无关(#9)。
  • 关于客服能否加速:有用户称打电话可让客服手动加手机号(#5),但随后又表示客服不能加速(#6)。

5. 行动建议

  • 新开户后耐心等待约31天,期间不要频繁尝试验证以免触发每日上限。
  • 若急需验证,可尝试通过手机App扫描驾照(#12),或致电客服要求手动添加手机号(#5)。
  • 避免在等待期内更换运营商或手机号,以免重置信用周期(#16)。
原始内容
--- 第 1 楼来自 IamShawnMendes 的回复 (2023-09-14 06:47:35 PDT) ---

/uploads/short-url/AkGMUdj9r8k7ZKG4Fqpod8rAb6j.jpeg?dl=1 添加external 账户时说cannot match number 用zelle转时,收手机验证码也收不到。 小伙伴们有没有遇到类似的情况呀?

--- 第 2 楼来自 IamShawnMendes 的回复 (2023-09-14 06:49:42 PDT) ---

补充一下,手机号就是我自己正常使用的运营商的号码。我其他的银行也是关联的这个号码,从来没遇到这次这种情况。

--- 第 3 楼来自 KaitouKiddo 的回复 (2023-09-14 06:51:27 PDT) ---

打电话给客服。

--- 第 4 楼来自 RoyWright 的回复 (2023-09-14 06:58:56 PDT) ---

没有caller id 等半个月到一个月系统信任

--- 第 5 楼来自 IamShawnMendes 的回复 (2023-09-17 08:04:25 PDT) ---

打电话也不能立即verify手机号码,必须等。但是你可以打客户让她手动给你加

--- 第 6 楼来自 IamShawnMendes 的回复 (2023-09-17 08:04:50 PDT) ---

嗯嗯,只能等。打客户也不能加速这个过程。

--- 第 7 楼来自 Jesseliu 的回复 (2024-05-04 10:13:44 PDT) ---

我今天也遇到了相同的问题!客服也是让等,求问大概要等多久啊?

--- 第 8 楼来自 alicia0829 的回复 (2024-05-04 10:27:30 PDT) ---

如果是几大运营商的,很快。如果是小运营商的,taking forever

--- 第 9 楼来自 ze3kr 的回复 (2024-05-04 10:36:05 PDT) ---

跟运营商没关系。我的手机号是本人一年多的 Verizon Postpaid,Verizon 账单地址和 SSN 都跟银行里的一样,Caller ID 本人实名,也一样报错。等 31 天自己就好了。在此之前用手机 App 扫驾照验证就行,或者每次验证时打电话扫驾照

--- 第 10 楼来自 Jesseliu 的回复 (2024-05-04 10:43:58 PDT) ---

找了半天没看到可以扫描驾照的选项,求问在哪里能看到?

--- 第 11 楼来自 jayshi827 的回复 (2024-05-04 10:45:19 PDT) ---

我之前也是,打了电话通过验证了。过两天想link bank的时候又不能verify了

--- 第 12 楼来自 ze3kr 的回复 (2024-05-04 10:45:29 PDT) ---

手机 App 里有时候弹验证的时候可以选短信 or 驾照。如果没有的话那只能打电话搞了 长这样: /uploads/short-url/uCIQPpmlN7jILLcpnZzAu28DJea.jpeg?dl=1

--- 第 13 楼来自 seww 的回复 (2026-05-04 15:41:46 PDT) ---

遇到了同样的问题,当我点击添加一个外部银行,显示要短信验证,或者上传id,我点击短信验证显示没我的号码,自从点了这个操作之后,搞得每次登录app都要通过验证码登录,挺烦的,那最后要怎么解决呢 /uploads/short-url/td9Uo0Q25IcGQPGDOpcNHRfvpWH.png?dl=1

--- 第 14 楼来自 ze3kr 的回复 (2026-05-04 15:44:26 PDT) ---

“信用”不足 我养了三十几天还是几个月,就稳得一批了。我之前给客服打电话也是叫我等 看了下原来我在楼上恢复了,是 31 天 seww: 每次登录app都要通过验证码登录 这个每天有上线,大约 10 次左右然后你就再也登录不了了得等第二天

--- 第 15 楼来自 See 的回复 (2026-05-04 15:44:58 PDT) ---

换运营商会重置这个信用吗?

--- 第 16 楼来自 ze3kr 的回复 (2026-05-04 15:46:01 PDT) ---

我的 Capital One 换运营商没有影响,但其他银行有让我重新绑定的。C1 新开户/换手机号影响最大 我的 C1 养熟了现在 Google Voice 都能接验证码

--- 第 17 楼来自 seww 的回复 (2026-05-04 15:48:36 PDT) ---

https://www.uscardforum.com/t/topic/344498/10 现在每次登录都要输验证码,你解决了吗,我点了添加外部账户和更新手机号码这两个操作之后,点击进去有显示我的号码,就没下一步了,后面就变这样了 自从点击这两个就一直要验证码登录

--- 第 18 楼来自 seww 的回复 (2026-05-04 15:51:10 PDT) ---

那我点了8次了,看来要停停,第一次遇到这样,明天还得在登录验证两笔小额资金,挺麻烦的