amex aspire不给rush delivery怎么破？
Amex Aspire新卡邮寄速度慢，客服不给加急，用户尝试各种方法争取加速寄送，有用户通过地址错误补卡成功获得加急寄送。
1. 关键信息
- (之前已归纳) Amex Aspire 新卡默认通过USPS First Class Mail寄送，通常需要5-10天，且客服普遍表示无法加速邮寄。
- (之前已归纳) 部分用户反映USPS First Class Mail速度较快，3-4天即可收到。
- (之前已归纳) HUCA（Hang Up, Call Again）和与Supervisor沟通是争取加急的常见方法，但成功率因客服而异。
- (之前已归纳) 报告“丢失”后重新寄送可能加速，但可能导致卡号变更。
- (之前已归纳) 部分用户通过自助服务（如replace a card）尝试切换到FedEx，但并非所有用户都能成功。
- (之前已归纳) 电话申请未获得临时卡号，无法提前使用，增加了用户对实体卡寄送速度的焦虑。
- (之前已归纳) 最终，很多用户表示USPS First Class Mail实际送达速度比预期快，但也有用户经历漫长等待。
- 新增：用户因地址错误（忘记写apt number）申请补卡，客服表示可以replace并rush，暗示通过补卡流程可能绕过常规的加急限制。
2. 羊毛/优惠信息
- 无
3. 最新动态
- (之前已归纳) 近期（2023年10月-2024年1月）有用户反馈USPS First Class Mail速度较快，甚至有用户收到FedEx Standard Overnight的寄送。
- (之前已归纳) 2026年2月的DP显示，Amex已开始使用FedEx Standard Overnight寄送新卡。
4. 争议或不同意见
- (之前已归纳) 关于客服是否有权加速邮寄存在争议，部分客服表示无法操作，部分则可以通过“谈心”或升级处理。
- (之前已归纳) 关于USPS First Class Mail的速度存在不同看法，有人认为很快，有人认为很慢。
- (之前已归纳) 关于自助服务能否成功切换到FedEx存在不确定性。
5. 行动建议
- (之前已归纳) 如果急需用卡，可以尝试HUCA，并坚持要求与Supervisor通话。
- (之前已归纳) 了解Amex的规则：第一张卡在预计送达日期前通常无法override，之后则有可能。
- (之前已归纳) 关注USPS Informed Delivery，以便提前了解邮件派送信息。
- (之前已归纳) 如果遇到客服敷衍，可以尝试挂断后重新拨打。
- (之前已归纳) 留意是否有自助服务选项可以切换快递方式。
- (之前已归纳) 即使USPS First Class Mail，实际速度也可能比预期快，可以保持耐心。
- 新增：若遇到卡片邮寄速度问题，可以尝试以“地址错误”等理由申请补卡，这可能是一个获得加急寄送的途径。
9.5早上电话验证信息后通过，客服说只能usps 10天到不给expedite。
在坛里搜了下普遍2-3天的ups next day，于是又去找在线客服，对方说platinum card是唯一可以rush的因为年费高，aspire如果在申请时没选rush那就只能usps，但我记得申请的时候没有这个选项哎，客服说那你就只能usps了，还说：As the card is already approved and submitted, we do not have the option to change the delivery option now.
请问泥潭各位是这样吗？
小更新：9.6晚上收到邮件，USPS First Class Mail，ready to ship，预计下周三到
小更新：9.13周三，预计的送达日，邮箱空空如也
小更新：9.14周四下午收到了，然而前一天已被注销，客服还要说是我要求的
HUCA
我有一次问说要等到第二天才行……
哦这样，请问打电话和在线聊有哪个显著靠谱点吗？
那么问题来了，收费10元才给rush，你交不交？
我也是这样的，usps差不多4天加周日5天
交，因为马上要外出几个月，按usps10天的话很有可能收不到
这个就直接说我要交10块钱给我送快点吗？所以客服说卡已经通过提交了他们没法改快递选项是谎言？
Report lost, 然後他們會幫你寄一張新的 可以加速
哦4天还好！我这位说5-6天或者可能久到7-10天，预计收到时间是下周四orz
请问没收到就能report lost吗？
在线客服可能确实不行，需要问问new card department
好的谢谢，我去找找
把卡号加到digital wallet先用起来?
没有卡号 客服说卡到之前不能用
申请的时候,批准后不是有个选项可以显示卡号的嘛?
edit: 看到了…是电话批准的…
太离谱了刚打电话等了十几分钟然后说我们查到你的申请被cancel了，我说我都自动hilton diamond了啊然后说他们再查查然后就给我挂了
PS:我是打这个电话1-800-297-8500被转到new card department然后被挂电话
又打了一遍客服，说他们没有权利加速邮寄，取消新卡重新邮寄必须10工作日后，和这里说的符合。并且又重复了一遍你申请的时候选择什么快递方式就是什么快递方式(然而申请的时候没这个选项……)。
也就是说现在只能硬等了？
你打这个电话 8882134286
他们可能会说刚批卡无法操作要等24小时，那你就第二天再打
可能会说新账户10天内没法操作，你就说你很失望，450的年费卡应该有更好的service，别家同等级的卡都能第二天就到
ymmv
其实aspire是自动rush的，你后天就会收到
如果没收到，上网银自己点两下就可以了
你等一下就好了、usps的快递、路上三天左右到，挂失第二天也得差不多这个速度
我就是八月申的呀，usps也是next day
好的谢谢，这服务确实很失望……
好的，等一下看能不能早到，10天的话真的就拿不到了
谢谢！希望能到！
我上次問第一天叫我等24hr
第二天去就直接換給我了
前年申请的，online chat就可以rush
是USPS First Class 寄的,速度就看运气了,有时候飞快
可以多打几个客服 就会有一个愿意给你expedite了
我上周的aspire说是5-10天到，但其实第三天（没expedited）就到了。
另外我也尝试过要expedited shipping，一开始不同意说现在规定新卡要10天之后才能expedited，但我提出我马上有大额消费，客服立马就给我安排lost然后expedited（因为会换卡号，嫌麻烦，我在最后一步取消了）
是的就是这个，告我预计下星期四到 等到了更新
打三个了，除了挂电话的都是这个回复，看来不是他们确实没权限？
【引用自 Amano】:
说他们没有权利加速邮寄，取消新卡重新邮寄必须10工作日后，和这里 说的符合。并且又重复了一遍你申请的时候选择什么快递方式就是什么快递方式
好家伙我服了，amex这副嘴脸 规则是用来打破的？
对其实他们是可以override的，就看你怎么谈心了
给个下午的dp吧
前天开的卡 中午跟amex说下周有事需要拿到卡 让我去做个notary 我等了四小时做完了之后找他们 直接给我expedite了 估计8号就能到 纯看客服水平 可能有30%的客服有办法帮你expedite
我上午聊天问怎么查卡的运输情况，回复：现在查不了；说马上要大额消费寄快点，回复：无能为力；说你们amex这服务太令人失望了，回复：无能为力
话说做notary是干啥？
视频认证你的证件
可能是我刚换地址的原因？当然也不排除10天内的new account就是这个要求 毕竟是个replacement操作
usps的tracking number他们确实无能为力 request expedite还算是可控的
原来如此，一时不知这算服务好还是不好
确实很奇怪 感觉这种算是破例 毕竟你总不能还没收到卡就要求replace吧
开到前台肚子疼
唉这要求replace也没办法，谁叫他们原则上发卡后不允许加急呢。不能理解对于chase很简单的一件事，amex做起来这么费劲。
加张副卡 加急
你这么着急干什么？速递费变羊毛不好吗？
因为马上要外出几个月，按usps10天的话很有可能收不到
实际应该很快。。估计过两天就收到了
嗯嗯现在就打算按楼上诸位说的静候4天了
我的大概也是4天就收到
今天申请boa123马甲卡遇到同样的情况，第一个客服吧啦吧啦扯一堆专业政策说不行，礼貌挂掉打第二个；第二个热情地说you definitely want to use your card asap然后说三天内到。
报个dp，才申请的好像上周还是上上周吧，也是USPS 差不多一周多到 我晚了几天enroll的PPS都到了第二天卡才到
我前两年的印象也是打了电话但硬是不给rush，然后出发旅行以后，慢慢悠悠寄到的。
请问是要先在amex的app里绑定aspire卡才能enroll PPS吗？我现在没卡号是不是就不能enroll PPS？
我是申请后2天就收到pps邮件了，邮件里链接点开enroll的 好像不需要卡号吧 应该是帮你绑定好了已经你只是enroll
客服一直跟我说10天内不行
好的谢谢，坐等邮件
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金卡7天到含假期
这还有tracking的?
有啊，你没有吗？
也是first class mail, 但是还没有收到out for delivery的邮件,只有卡做好的邮件
你也最近申请了aspire吗？我也收到了卡做好的邮件，就是楼上截图里的第二步，并说“We’ll email you again when there is an update on your Card.”
对的,撸了一张,还没到
那同进度，坐等新邮件了
报个DP，今天刚开第三张，确实不像前两张Aspire一样能第三天就到了。电话客服也不给rush，就是USPS First Class Mail了
报个DP，Aspire 09/01 获批， 09/03 ready to ship， 09/07 到达
DP: 9月1号批卡，由于有周末和假期的原因，9.5发货，9.7到WI，问了客服没有rush了，都是USPS
今天卡到了,9/4深夜申请,9/8到手.包装有点简陋,盒子差点破了…
最后耗时多久到的？我星期二申请的Gold，连续找了三天客服都不能给我加快，昨天最后一次找客服超级敷衍的应对我就没再找了，我的卡最后的显示状态是6号制好卡，今天都还没显示寄出
恭喜，好快！
还没到
请问你这个查询界面是如何进入？
是呢,给的estimate 是下周,今天就到了
后来你收到邮寄进度新邮件了吗？
你登陆网页的AMEX在Account Service里，就在头顶上悬着
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自从那封制卡邮件后就啥也没有了
谢谢，我刚看了，没有你Your card…这一行选项
刚又问客服，进度和两天前一样还在奥马哈，再问就是“预计下周三到”的老话。
同八月二十几号下的aspire，足足一星期才到，网页申请也没看到加急的选项。而且申请时明明填了希尔顿账号但是迟迟不变diamond，卡到了才发现卡面上的希尔顿号码是空着的，找客服update了一下秒变diamond
报个dp：
9/1申卡，
9/5 制卡（邮件说预计12号抵达，USPS First Class Mail）
9/7收到的。
我ups next day air到了的第二天 usps first class也到了
我的还没到，服了
10 天之後才能
第8天了，还没到，后天的飞机，amex的回复永远是“in transit Omaha，预计周三到”
无法提供“你等等”以外的任何帮助，哪怕我语气很急说了很多请求的话。第一次用amex，这就是Amex的服务吗？
你这运气有点背…
已经是周三中午了，还没到
试试
【引用自 未知】:
amex新卡自助换fedex渠道 信用卡
登录网银
account services
card management
replace a card
replace a card （在右侧replace another card）
选择持卡人
选择never received card
continue
递送方式选fedex
原来amex的年费卡还有不rush的，我申请gold和aspire什么都没要求就默认是ups air
昨天晚上打电话888-213-4286，客服还是车轱辘话，在强烈要求下联系了上级后，告诉我请delivery department调查了，并且今天2pm eastern若还没收到，再拨这个电话，会给安排expedited shipping.
今天2pm eastern果然没到，拨通电话后表示你等到晚上吧，昨天那个客服给的是错误信息，我直接再见挂断再拨。
第二位客服是迄今为止遇到的最有帮助的客服，解释了一下事情：
每一种卡别的第一张卡，expected delivery date之前，无权override；expected delivery date当天及之后，可以override，安排expedited shipping
每一种卡别的第二张卡起，申卡的时候可以选择平邮或者expedited shipping
查到了昨天客服的记录，调查发给后台了但是还没有更新，如果有任何后台的更新会通知我
无权查看卡现在在哪里，只能查到in transit
现在可以立刻注销(invalid)还没收到的卡（如果我收到了，不能线上使用，但线下可以使用），立刻安排加急送新卡，但周五才能到（也可送往其他地址）
或者等到7pm eastern，是预计送达的窗口尾巴，那时候没收到再拨电话，安排加急送新卡，同样周五才能到
在我表达今天刚遇到客服翻脸不认账后，对方表示可以7pm eastern拨给我问一下收到没（10几次联系终于遇到个服务好的客服 ）
如果在卡申请通过的1-2天内没有收到Instant Card Number，说明根据amex规定不符合，那么重新寄的新卡依旧不会有Instant Card Number
再快我也周四收不到，只能等，然后没到就送往新地址了
9天，各种电话和在线聊天N次，永远是“你等吧，不能rush”
【引用自 Amano】:
请问打电话和在线聊有哪个显著靠谱点吗？
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那怎么办，客服靠不住，就只能干等吗
HUCA。找Supervisor。
再联系，没尽头啊，打电话超过10次了，在线聊天每天1次，永远是“你等吧，不能rush”。找Supervisor给的答复就是“好的我已经汇报给Supervisor了，但你现在只能等”
【引用自 Amano】:
找Supervisor给的答复就是“好的我已经汇报给Supervisor了，但你现在只能等”
这显然不能接受啊。要坚持与supervisor直接通话。
可以自助办理的呀，没必要跟客服纠缠。。。
原来如此，面对这样的客服就想着挂断再打算了，再打就还是这样的结果便想着再挂断再打算了……看来HUCASupervisor要灵活结合
【引用自 Amano】:
再快我也周四收不到
这次不行了，下次如果急着收到一定这样
但是刚才我按你的步骤操作了一下
发现我选card management后，只能对我现在有的卡进行操作，也没有replace another card，然后就没法replace新卡…
感觉还是电话通过的锅…
能争取一下ups next day还是争取一下。虽然他说是周五到但大概率明天能到
要客气且强硬。坚持要求和supervisor通话。
鉴于我已突破楼内所有寄送时间的“大概率”，有点不太敢尝试“大概率”了…
刚去看了下信箱，收到了一些其他USPS的信但是卡还没到，今天是不是就交待了不可能再送了
你注册一个USPS Informed Delivery,这样每天一大早就会知道今天会收到什么邮件,不用等到下午才知道
发现以前尝试enroll过！
但现在还是不能在线申请：
Unfortunately, we were unable to verify your identity online.
Next Steps
To complete your identity verification process, you may go to your local Post Office™ facility.
只能按照他给的步骤了
报个DP，看来真是YMMV。9月8号申请秒过，9月11号周一收到邮件说下周而才能到，但今天下午（9/13）已经拿到了。
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5点下班了，没到，我服了
我查了，现是今天没有信件派送，服
没收到卡，客服回拨了，给我安排新卡送到新地址，到之前没卡号，不能消费，本来要用来预定下周的希尔顿resort来报销，现在不知道还赶趟么。
我记得这卡刚申请完会给你一个临时卡号和CVV用，而且可以立刻绑定apple pay使用，连pps也可以直接用，即使没有实体卡也无所谓啊
楼主是电话通过的，没发邮件没给卡号，运气真的背
网申的没当场过也没有临时卡号
关键要卡号都找不到部门电话，客服那个热线一直机器人让我回答问题，很难连接到客服
为啥不给我卡号
哦我还说了能不能等到明早，客服说，说今天就是今天，没到就重寄
那你现在可以让客服赶紧寄了
已经寄了，刚又打电话直接说记录显示我要求了replacement
在线聊天回复已经改了，说“预计您的卡15号到”
打上面提到的电话问怎么能卡到之前用卡订酒店，给我转到了gloabl assitant team，然后直接被挂电话 ，与此同时online chat还是永远的“预计您的卡15号到”
又打了7个电话，要么不提供卡号就没法和真人谈，要么转到别的号码直接挂
那就好，明天能拿到卡的概率尚存
概率为零，因为送往我飞去的酒店了，我周五才到
看来楼主是被USPS坑了，我9/10下卡，9/12通知寄出，9/14下午收到
我问了amex和邮局，amex表示查不到快递具体信息，给不了tracking number；邮局表示没有tracking number查不了件，死局
一点小小的usps和amex震撼，信息冲突，无语
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usps和amex两方都提供不了任何帮助，无奈
我上次也是usps的包裹在informed delivery里看不到，但最后拿到了
昨天的客服说“说今天就是今天，没到就重寄”，所以到了我也用不了了
昨天说会发我邮件，告诉我ups tracking number，今天啥都没收到。于是又跟客服聊了20分钟，每次通话结尾都说把这些信息记录下了，下次再打电话可以快速定位我的问题，但每次依旧都要问我一堆问题（包括卡号 ）。让转接supervisor等不到，说把问题交给后台了查到结果会告我
第一张寄出来的卡除了“你的卡一定周三到”无法提供任何信息；第二张卡在说过会给我发tracking number邮件的前提下，依旧无法提供除“你的卡一定周五到”外的任何信息，让人觉得很有可能又到不了
不是，这个是一个小纸盒（快递），不进信箱，不在informed delivery显示
我9月11申请了这卡，没秒给card number。9月13凌晨显示寄出，现在还显示transit。明天中午前还想拿到
对的,但是可能同时还会有封信,解释租车保险的条款的
刚才去看，到了……是小纸盒，但进信箱了
希望你的早点到，别经历我这些
那你们的邮差也是挺能塞的
哦我这个是那种带个小拉杆的传统信箱
谢谢详尽回复，但我这个，在线没有Card Delivery Status
楼上有位说account service界面就可以track，俺的没；
有位说在这个replace界面就可以自助replace，但我的只能replace已有的一张amex卡
总之就是各种异常
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第一张到了，昨天己经被客服作废了；第二张还没有收到tracking邮件，不知明天能不能送到酒店，继续去打客服电话了
行嘛，新卡还没寄出，然后说“预计周五到”
与此同时客服说第一张卡预计到达日期是周四，还说预计到达日期从来不会变
与此同时说系统里没有为我这个开case，而这是前面客服说有的
然后说supervisor和他们权限一样，查不了卡为什么还没寄出
是的。刚才客服说帮我重新激活了，但是我没法确认收货激活。
昨天客服说“说今天就是今天，没到就重寄”，无语
我现在打卡面背后的号码，输入卡号后5位让我输入ssn，输入ssn让我输入卡号后5位，就是没法直接连接客服
昨天有位客服说按#或者说representative就能直连，没用哇
刚才那位客服给我转到hotel booking department，对方说想得到$250 credit通过电话订是不行的，然后尝试激活失败打通卡背后电话后，又是问我信息我直接累了报上case number让他自己查去了，就这又说了快半个小时，结论是：
你现在收到的卡已全面作废，不存在能线下交易或已被重新激活
你都等了这么多天了请再多等一天吧，我相信你明天一定能收到(鼓励的语气 )
卡一旦被送出，我们会自动发你track邮件
但是和ups的沟通时有延误，有可能已经发出去了但我们这儿显示还没发出去
很明显近期您和amex的沟通不是积极的体验（我立刻打断说是有史以来最糟的），所以给您3000 hilton点数(都说hilton是冥币不知道这值多少钱)
唉这么折腾主要是
我要订21号的hilton resort，现在用别的卡预订的房间16号前取消才免费
并且这几天有必须要花的大额消费，昨天没等到已经用别的卡刷了1000了
我也是一模一样的情况。7号晚上网申，之后制卡shipping，9月11号就给我发邮件说out for delivery了，到现在还没收到。不知道是寄给别人了还是纯粹卡在usps什么地方。今天早上给客服打电话，说要开卡10天后才能给我重新expedite寄一份，所以让我18号再联系他们。
唯一比楼主好点的是我是网申的所以有卡号，可以apple pay用。同样下周五要出去旅游，如果18号之前没寄到的话准备打过去再让他们给我加急寄。
而且我和楼主一样，amex网站上看不见tracking，问客服他们表示没有usps tracking number。所以我很疑惑：如果一开始就没有tracking number，为什么amex之前还会给我发邮件说out for delivery？
我和楼主一样amex官网看不见tracking的
参见我上面某个字数很多的楼，你看下你收到的邮件expected delivery date或者之前问客服收到的expected delivery date是几号，那天没收到当天就可以打电话要求加急寄新卡。
我觉得他们这个机制过于傻逼了，按照amex说法，平邮(USPS)，他们也没有tracking，而USPS不知道tracking也没法给收卡人查件，而且预计送达时间前不能做任何操作，所以一旦寄出，只能硬等。真的傻逼。
我是9月11号的expected delivery，今天打客服电话了，说必须开卡十天后才给重新寄一张。让我9月18号再打回去。
不过看了你的dp，我现在也感觉是usps给我卡在哪儿了，不知道18号之前会不会突然出现在我的邮箱里。
说10天才能换的客服就是大傻逼，换一个客服。
下午刚在这回复，晚上回家发现卡到邮箱里了 不知道去哪里流浪了一圈，包装都破了
哈哈恭喜，包装都是巨破
新卡寄出了没收到tracking number，打卡的客服说发到我邮箱了不能再发于是口播给我，查了下说今晚7点前送到
送到就好
三天前下午5点申请的aspire, 今天中午已经收到卡了，没有request rush delivery。
对，13号下午5点申请，15号发邮件说usps first class mail ready to ship,然后今天中午就收到了。全程没有要求rush delivery, 我也没想到这么快
我也是9月初申请的卡，从寄出到收到也就两天，虽然是usps first class但是应该是first class package，最多3-5business days就寄到了
DP：USPS first class mail
1号申请
2号制卡
3号寄出
4号out for delivery
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【引用自 aouskei】:
3号寄出
4号out for delivery
你人在Omaha么
Chicago
同样的timeline，Amex虽然抠门不寄FedEx，但是USPS平信是真快
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请教一下大佬，刚刚申请的卡，拿到了临时卡号和临时CVV，但是添加到apple pay一直不成功，是啥情况，怎么fix? “There are no eligible devices connected to this Apple ID”, 关键是我的APPLE ID一直在使用，wallet也加了很多卡。
报个dp：
1/9申卡，
1/10 制卡（邮件说预计10号抵达 FedEx Standard）
没提要求，居然给 FedEx
今天的dp：
2.26下午申卡，晚上七点发货
发的fedex standard overnight
预计2.27下午到
这速度堪比京东啊
有个dp 是金卡 但是我把地址写错了 忘记写apt number 打电话说给我replace 和 rush