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吐槽BOA fraud department!

内容摘要

BOA风控严格,新卡首刷易被锁,客服流程繁琐,用户体验差

1. 关键信息

  • BOA新申请的信用卡(Premium Elite)首笔交易(500元保险)即被风控,需要15分钟处理。
  • 之后购买IKEA礼品卡再次被锁,被告知需要携带2份ID去银行解锁,客服称之为“Higher security level authentication”。
  • 其他用户也反映BOA有类似风控问题,例如新卡首刷Amazon 5元就被锁,需要等待半小时。
  • 有用户表示,账户等级越高,越容易触发风控。
  • 也有用户持相反观点,认为砖放多了反而没有风控,一天刷10万都没问题。
  • 有用户提到BOA的checking和saving账户也曾被风控,导致支票被退回并产生费用。
  • BOA的客服效率低下,有用户尝试设置自动还款,客服让其自行设置,后电话被挂断。
  • 有用户提到BOA的信用卡不好直接关闭,否则会造成损失。

2. 羊毛/优惠信息

  • US Bank的Altitude卡因“BG买多了”被“杀全家”,但用户仍试图重新申请。
  • Best Buy(BG)网购UAR(Ultimate Rewards Points)的讨论,有用户质疑网购是否能触发UAR 3X,后被纠正网购可以。
  • Best Buy自家5%返现卡被提及,但用户认为该卡绑定账号,账号死亡卡也死亡。
  • IKEA GC的Offer已过期,导致用户错过优惠。

3. 最新动态

  • BOA的IKEA GC Offer已过期。

4. 争议或不同意见

  • 关于“砖放多了是否会触发风控”存在不同意见,有人认为会,有人认为不会。

5. 行动建议

  • 申请BOA新卡后,首笔交易金额不宜过大,避免触发风控。
  • 如遇BOA风控,可能需要携带多份ID前往银行网点处理。
  • 考虑关闭BOA账户的用户,需权衡关闭可能造成的损失。
  • 尝试重新申请US Bank卡的用户,可以考虑找P2(配偶或同伴)一起申请。