吐槽BOA fraud department!
BOA风控严格,新卡首刷易被锁,客服流程繁琐,用户体验差
1. 关键信息
- BOA新申请的信用卡(Premium Elite)首笔交易(500元保险)即被风控,需要15分钟处理。
- 之后购买IKEA礼品卡再次被锁,被告知需要携带2份ID去银行解锁,客服称之为“Higher security level authentication”。
- 其他用户也反映BOA有类似风控问题,例如新卡首刷Amazon 5元就被锁,需要等待半小时。
- 有用户表示,账户等级越高,越容易触发风控。
- 也有用户持相反观点,认为砖放多了反而没有风控,一天刷10万都没问题。
- 有用户提到BOA的checking和saving账户也曾被风控,导致支票被退回并产生费用。
- BOA的客服效率低下,有用户尝试设置自动还款,客服让其自行设置,后电话被挂断。
- 有用户提到BOA的信用卡不好直接关闭,否则会造成损失。
2. 羊毛/优惠信息
- US Bank的Altitude卡因“BG买多了”被“杀全家”,但用户仍试图重新申请。
- Best Buy(BG)网购UAR(Ultimate Rewards Points)的讨论,有用户质疑网购是否能触发UAR 3X,后被纠正网购可以。
- Best Buy自家5%返现卡被提及,但用户认为该卡绑定账号,账号死亡卡也死亡。
- IKEA GC的Offer已过期,导致用户错过优惠。
3. 最新动态
- BOA的IKEA GC Offer已过期。
4. 争议或不同意见
- 关于“砖放多了是否会触发风控”存在不同意见,有人认为会,有人认为不会。
5. 行动建议
- 申请BOA新卡后,首笔交易金额不宜过大,避免触发风控。
- 如遇BOA风控,可能需要携带多份ID前往银行网点处理。
- 考虑关闭BOA账户的用户,需权衡关闭可能造成的损失。
- 尝试重新申请US Bank卡的用户,可以考虑找P2(配偶或同伴)一起申请。
真的是醉了,刚申请的premium elite,第一笔交易,就付个500块的保险就没过,打电话过去搞了各种Hold,各种操作,搞了15分钟才弄好。然后今天想买个ikea的gc,又被卡,这回更绝,打过去被告知要拿2 forms of ID去银行解锁!!说是什么Higher security level authentication,这什么鬼!一大早的,气死了。。。
昨天刚收到的新卡
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昨天fraud department打电话来,我说amazon都是我的没有事情就完了
哈哈哈,BOA成了日经贴了。
我今天早上打电话尝试再次设置auto pay, 电话中的客服说你到账户里设置就好了。我说因为开了新账号,设置不了,没有选项了。她很不高兴地让我等着,然后等了15分钟左右,电话自动挂断了。
我打算直接关账号走人,不和他们玩了。人生伤不起
我第一笔amazon刷五块钱就被锁了,打电话等了半个小时。以前拿到boa的新卡也是这样。但是后面就没有再锁了,感觉一开始不能刷太多,不然容易被锁?
可惜online 5%+给的太多了
我被US Bank杀全家了也还在各种试图再搞一个Altitude
为啥被杀全家了啊 触发什么高风险操作了吗?
我这信用卡不好直接关卡啊不然亏了
【引用自 未知】:
被US Bank杀全家了 信用卡
今早iphone提示apple card成default card了,点进wallet说Altitude card unavailable,try delete and re-add the card。试图重新加,提示card information is incorrect。登陆网银,表面上看没有什么异常,唯有altitude card的available credit是0,还以为是不是渣IT了…
BG买多了
这就是你用usbank做头像的原因吗
对的呢
默哀……不过说实话为啥Bestbuy要用刷卡UAR,网购不能触发UAR 3X,实体店有税也不够便宜……
再一步看,我记得Bestbuy本身有5%返现的自家卡,搞一个那个不行么
?????
BB网购不能UAR是哪个平行时空的事儿?
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啊这,我孤陋寡闻了,不好意思
我是17被BOA杀了checking和saving - - 因为别人给我的支票签名不match他给银行预留的。。。所以为啥杀我的账户
【引用自 credit_addiction】:
啊这,我孤陋寡闻了,不好意思
这个听起来更惨
app可以Apple pay啊
【引用自 credit_addiction】:
Bestbuy本身有5%返现的自家卡
那个死得更快,而且绑定账号的,号死了就死了
一般来说,你的等级越高,越容易触发风控 我用最初级账户(主要是checking/saving)时候,用123卡一点问题没有。我同学一来就搬了半砖,还喜欢买gc,连50块gc都不行 ,另一个是直接搬了一转,给我小额转账的时候,连zelle都不愿意用,问我有没有venmo,说特别麻烦
citi家更夸张,直接给你寄纸质信,要等7-10business days
我的体验是相反的,砖放多了就没有风控了,一天刷100K连条短信都没有
我BOA卡还没寄出来就被封了(app里显示),打电话等了半个多小时让我拿id去branch
你是在通过什么方式尝试重开usbank的卡?可以私信讨论一下,我也再想办法。
找一个P2开
一样zs
比我更夸张,哈哈,好歹我刷了几天
现在BG风险不高吗,我看amazon也各种封号,各种标记bg地址,好久不咋搞了。walmart丢过2次包,amazon丢过1次,不过都赔了,但是再丢,号肯定没了
草地老中医下了很多年了…不是完全没有丢货风险但肯定比赚的少
年轻人火气不要这么大
我多年前BOA checking被风控,付他们管理的信用卡没过,收了returned check fee x2
我觉得这是BOA内部的事,但是来回扯皮几次也没要回来
然而我一直没有走人,这些年撸回来的羊毛几十倍也有了。那个checking是我现在的主力账户
今天去BOA,banker也是打电话给fraud department,感觉他也没说啥,就说我人和ID都在他那儿呢,fraud就给哐哐哐一顿操作给解琐了。。。真是非折腾我。。。然后ikea gc的offer也过期了,感觉错过了一个亿。。。
我也遇到了 真的烦
是真的要等7-10天吗?
是的,没办法加速