吐槽BOA fraud department!
BOA风控严格,新卡首刷易被锁,客服流程繁琐,用户体验差
1. 关键信息
- BOA新申请的信用卡(Premium Elite)首笔交易(500元保险)即被风控,需要15分钟处理。
- 之后购买IKEA礼品卡再次被锁,被告知需要携带2份ID去银行解锁,客服称之为“Higher security level authentication”。
- 其他用户也反映BOA有类似风控问题,例如新卡首刷Amazon 5元就被锁,需要等待半小时。
- 有用户表示,账户等级越高,越容易触发风控。
- 也有用户持相反观点,认为砖放多了反而没有风控,一天刷10万都没问题。
- 有用户提到BOA的checking和saving账户也曾被风控,导致支票被退回并产生费用。
- BOA的客服效率低下,有用户尝试设置自动还款,客服让其自行设置,后电话被挂断。
- 有用户提到BOA的信用卡不好直接关闭,否则会造成损失。
2. 羊毛/优惠信息
- US Bank的Altitude卡因“BG买多了”被“杀全家”,但用户仍试图重新申请。
- Best Buy(BG)网购UAR(Ultimate Rewards Points)的讨论,有用户质疑网购是否能触发UAR 3X,后被纠正网购可以。
- Best Buy自家5%返现卡被提及,但用户认为该卡绑定账号,账号死亡卡也死亡。
- IKEA GC的Offer已过期,导致用户错过优惠。
3. 最新动态
- BOA的IKEA GC Offer已过期。
4. 争议或不同意见
- 关于“砖放多了是否会触发风控”存在不同意见,有人认为会,有人认为不会。
5. 行动建议
- 申请BOA新卡后,首笔交易金额不宜过大,避免触发风控。
- 如遇BOA风控,可能需要携带多份ID前往银行网点处理。
- 考虑关闭BOA账户的用户,需权衡关闭可能造成的损失。
- 尝试重新申请US Bank卡的用户,可以考虑找P2(配偶或同伴)一起申请。