栗子航空报销好简单粗暴
栗子卡$300航空报销可电话/SM直接报,西南大法或任意航司消费均可。
1. 关键信息
- 栗子卡(Chase Ritz-Carlton)$300航空报销需主动联系客服(电话或Secure Message),非自动报销(#55)。
- 常见报销话术:声称消费为“seat upgrade fee”、“baggage fee”、“travel expense”等(#6, #8, #211)。
- 西南航空大法:买refundable机票(如Anytime/Choice Preferred)后改签/升级,报销后取消机票,退款与报销金额不直接对冲(#1, #7, #17, #121)。
- UA Travel Bank充值($250+$50)可报销(#106, #132, #176)。
- 部分客服不问类别直接报销,甚至主动询问是否要报销年费或酒店消费(#51, #67, #77)。
- 报销到账时间通常1-3天,客服可能说1-2 billing cycles(#101, #110, #166)。
- 消费post日期决定归属年份,跨年报销可能算下一年额度(#145, #162)。
- 转卡后即可使用报销,无需等年费post(#93)。
- 打电话比SM更高效,SM可能要求提供详细证明(#36, #80, #188)。
2. 羊毛/优惠信息
- 栗子卡$300航空报销(每年按日历年度,需主动申请)。
- 栗子卡$100 hotel credit:需现金入住Ritz-Carlton或St. Regis两晚以上,可报销房费外消费(#198, #206, #208)。
- 栗子卡年费$450,可电话要retention offer(如额外$300 credit)(#213, #217)。
- 升级栗子卡路径:先申Bonvoy(如Boundless),一年后升级(#3, #4)。
- 其他卡报销:Amex/BOA系统自动判断,西南大法通用(#6)。
3. 最新动态
- 2025年仍有成功DP:西南机票、UA Travel Bank、Delta里程票税费等均可报销(#40, #106, #204)。
- 部分客服开始刁难:要求提供详细消费证明(#222),或拒绝机票直接报销(#92, #120)。
- 电话客服质量参差:栗子专属客服更靠谱,普通Chase客服可能不熟悉(#236)。
- 有DP显示酒店消费(Fairfield $500)直接报销(#193),但非普遍情况。
4. 争议或不同意见
- 报销后取消机票是否会被clawback?多数认为Chase从未clawback(#7, #23),但有人担心金融欺诈风险(#133)。
- 报销类别争议:部分客服拒绝“award ticket surcharge”(#204),但其他DP成功报销(#213)。
- 跨年报销:消费post在1/1可能算下一年额度,客服说法不一(#145, #162)。
- 是否可报销非航空消费?有DP报销租车(#183)、酒店(#193),但可能违反条款。
5. 行动建议
- 优先打电话报销,避免SM留下文字记录(#135)。
- 使用西南航空大法:买refundable机票→报销→改签/取消,确保退款与报销不直接对冲(#7, #121)。
- 话术统一为“seat upgrade fee”或“travel expense”,避免说“机票”(#92, #120)。
- 年底前尽早操作,避免post跨年损失额度(#112, #162)。
- 若被拒,换客服重试(#94, #164)。
- 保留消费记录,部分客服可能要求提供凭证(#222)。
看了一下西南航空改票大法觉得好麻烦,直接订了一张$300+的any time。 然后发DM说是seat upgrade fee, 直接报销$300,啥都没问 。
我也想要个栗子卡。在524里出不来了。
栗子卡只能通过已有bonvoy升级,几年前就不能申请了。
所以唯一路线
出524, 申bonvoy,一年之后升级。
是吧?
那你还打算refund吗。refund的话,这300不会clawback?
西南大法主要是用来撸amex和boa这种系统自动判断报销的卡的,ritz确实是可以随便报。
这是我的模板
Hello,
I would like to request the airline incidental
reimbursement for the following Business select upgrade
and change fee:
Transaction date: Sep XX, 2022
Amount: $XXX.XX
Thank you!
XXXX
不会,chase从来没claw back过,无论是开卡、报销、还是chase offers。当然你怕过几年拉清单的话,可以报销完后,改一次再退。这样就没有两个transactions有0 sum了。
我用了类似的模版,我说是travel expense,客服给我发回secure message问我是什么expense,我心虚回了个baggage fee(其实是两张机票的yq),然后直接给我credit了,好奇他们会去核实吗,有没有不给报的情况
感谢分享, 西南航空anytime有什么需要注意的?
chase Marriott 马上满一年。是直接上ritz还是等23个月?
从来没要求过提供相关证明。
客服也明明知道 你知道西南航空没有business class这种东西
YQ这种我一般说fees也给报了
有business fare,只不过椅子是一样的。哈哈。seat upgrade不只代表座椅硬件。欧洲的domestic business也都是同样的economy座椅只不过把中间的椅子给block了。
请问是选哪个类别?
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Account inquiry
Credit 到账我就refund 了
一般要说清楚是什么fee
殺殺殺殺
amex家似乎不用365天就可以提前几天转卡,不知道chase可不可以,也不知道这样能不能2个fn都拿
【引用自 Uberproxy】:
改一次再退。这样就没有两个transactions有0 sum了
请问西南可以用另一张卡改一次,合并两个金额退进同一张卡吗?
你就不怕claw back?
怎么claw back,chase么,论坛里没有chase被claw back的dp把
我携程买的国内机票,试了一下,说是改签费,客服要我上传发票,我传了个中文的增值税票过去,也给我报了。。。感觉就是走个形式?总不会是收集证据回头clawback我吧,心虚
那会不会造成杀全家
不用这么麻烦吧,我ritz住了一晚就打电话了
【引用自 beaveric】:
不用这么麻烦吧,我ritz住了一晚就打电话了
展开说说? ritz还能报销房费吗?
不懂就问 为什么用西南航空?我之前都是Delta买refundable再seat upgrade之后报销退票,SW的code都是一样的吗难道?
直接买比如UA的机票能报吗
就是说要报销啊··其他啥也不说哈哈·
感谢楼主 同样的方法依然可以报销
请问客服同意之后几天post啊,我收到信同意后三天还没出现
两天就可以了
大家有今年的dp 吗?我有一笔$108 加航的里程票退票费。给chase 发secure message 要求报销了好几次,每一次都是一模一样的模板回复,把栗子卡的travel benefit 写一遍。就是不给报。什么鬼?!
sm大sb,打电话报很快
打电话会问你具体是哪种开销吗(upgrade, lounge blabla)?
一般不会,你就说你的travel credit报销
你这还要退票退款吧?然后退款的credit跟买票的一样。
西南改票大法主要是让退款看上去不一样。
用楼主的方法成功报销 300$
看你要啥【数据说话】万豪Boundless升栗子获取35K FN + 85K FN Double Dip的最佳日期总结报告
西南买了300多的机票,直接联系信用卡背面电话。客服什么也没问,丝滑报销
最近也要报销 明天打电话试试
【引用自 Milanny】:
sm大sb,打电话报很快
果然是呢。打电话什么都不问就报了。看来就是惩罚i 人
你是一张机票$300多 还是几张机票加起来$300多?
换别的航司也可以吗?比如delta直接买张机票发msg说是upgrade fee
一张机票
好的 谢谢!
可以,亲测。
也是打 855-896-2222 , 小哥好像不是专门服务ritz卡的,是general support,弄了大概5分钟才搞好,不是很熟练
一张300多的sw 票, 说弄好了, 等几个billingcycle 就会看到credit, 我心里吐槽客服母猪上树, 应该过几天就看得到了
不是,我刚刚打电话说我要报销20刀(真是seat fee),结果客服说我今年300刀还一点都没用,要不要顺便一起把卡的450刀annual fee一起报销了??我说那就都报了吧。等过几天看看是不是真的300刀都给我报了。。
【引用自 dcsds1】:
顺便一起把卡的450刀annual fee一起报销了
这是什么操作??
去年八月开了大聪明 是不是只能摁等24个月才能boundless了
请问有最近买United travel bank 顺利报销的吗?如果打电话操作,被问,应该怎么回答?谢谢
美国信用卡指南 – 25 Nov 16
如何完成Chase Ritz-Carlton的航空报销【奇技淫巧】 - 美国信用卡指南
Chase Ritz-Carlton 的$300航空报销和其他卡的不太一样,更为严格。Chase Ritz-Carlton 年与年的分界线是每年的1月1日, 还没报销的要抓紧行动了! Contents报销方式哪些消费可以被报销呢?相关文章 报销方式 这张卡跟其他卡不一样,这张卡不是自动报销的,而是必须打客服电话或者发送 Secured Messages (SM),客服人工核对之后才给报销。 附一个...Read more
只是拿不到开卡奖励,想开随时能开
没sub肯定不开
给我整懵了,我还愣了几秒。。
更新一下,真的直接给我报了300刀。
我去这也太强了!难道说他们系统内部这个报销其实是不限类别的?
666 是消费了什么呢?
大爱这种明白人客服,减少双方打电话的工作量,留联系方式了吗,明年还要用呢?
看起来就是客服人工按一个approve键就能报销,系统并不会检查卡上是否有travel相关的消费。
新ritz卡,总共就20刀seat fee和年费,没有任何其他消费。
这样的客服应该多招几个,省了大家多少事
450年费报销是什么操作。。。??
感觉确实很随便,打电话过去看我credit还有就说酒店的你要不要也报了。非常贴心体验感拉满
对2天后的ritz升级充满期待。
不会是现在放水一下明年开始涨年费8
酒店??是看到有酒店消费posted,直接offer要给你报?
DP: 定西南机票后chase app 发SM!回邮件报销!丝滑!
请问哪个邮箱地址呢。谢谢
SORRY!不是发邮件!chase app 发SM
机票就报了?不用升舱?
是zszs
简单粗暴。定了AA,过两天去试一下
对 看到在万豪酒店的消费,客服说可以报
有人试过United Airline Travel Bank充值吗?
【引用自 Laosai13】:
对 看到在万豪酒店的消费,客服说可以报
一百刀酒店费用, 在任何万豪的酒店都可?
打电话可能比较简单吧, 发消息都没办法打马虎眼,问得很清楚是什么消费
刚报完,问我是不是Seat upgrade,我说yes,很爽快的报销了。250+50
订机票吧 再取消
是那个100刀ritz的credit嘛 其他的万豪酒店也可以?
是300+ 机票么?然后取消机票?
是的zszs
定了一张西南的票打完电话就报销
我刚升级到栗子,想确认一下,如果 $450 年费还没有post,我现在就可以用 $300航空报销吗?因为日历年马上结束了 。
可以,抓紧
希望可以年底前赶紧 post啊 不然post到明年不能报销了
今天就付,肯定31号前post了
升级完用了一年如果后悔了还能降回去吗
定了机票,电话过去告诉我你的只是机票不可以。。
年费要一两个billing cycle之后才会post,但是300刀的credit转卡后就可以报了。
Source: 我,12月初转卡,12月中就报了
换一个再试?可以直接发secure message
【引用自 Xinan】:
Source: 我,12月初转卡,12月中就报
请问 $100 hotel credit 你用掉了吗
那个要订Ritz酒店才有。
【引用自 JackieLee】:
请问 $100 hotel credit 你用掉了吗
现金住两晚栗子和瑞吉 好贵啊
Alaska gift card可以吗?
怎么知道你是机票的
求问报销一般多久到账 没到账前取消机票有风险吗
周一打电话,周二晚看到balance少了三百当场取消机票,周三看到posted transaction -300.
请问下Secure message要的报销多久会到账?
我刚报销完,22发的SM,23回复报了,post是24
今天刚买了sw的机票 还在pending。。。来得及吗 是现在发sm还是等post? 要不要改签保险?
okk因为回复说需要1-2 billing cycle,不知道是bs还是真的是这样
买了UA travelbank 250+50,就问我要报销哪些交易。其他什么都没问,电话1分钟完成
travel bank 是很安全的报销了
请问是按交易日还是post日期算?12.26转卡,12.27买了三张ua refundable机票,每张112块钱,不知道来不来得及报销。
更新:打电话,说要报销三个seat upgrade,爽快报销
另外转卡当天有一笔波特曼的房费245块钱(其实是转卡之前几小时的charge)。客服说这个可以拿100块钱statement credit luxury hotel stay,要是一个cycle没看到,可以打电话找他们要。
周五打电话说帮我报销,今天周一了还什么都没变动
我等了三天才看到credit。
business day吧
刚买了西南的机票,是只要在年底前post就行是吧,不需要赶在年底前报销吧?哪怕明年再打电话要求报销也可以用今年的credit?
Post 和打电话报销
请问买了大概过了多久post,不知道现在升级还来不来得及
刚买的机票还来得及post吗
记得在另外一个帖子看见有人说只要post了明年要求报也可以…
不确定,我昨天买的机票现在还没post
25买隔天posted。虽然第三天才显示app
【引用自 ricek】:
25买隔天posted
谢谢 现在也来不及了 算了
订了2张delta的机票,打电话我说这是seat upgrade fee要求报销,客服说这是机票,不给报。
12/23 买了西南机票choice preferred然后改成choice extra
12/25 post 后 sm 说是seat upgrade
12/27 $300 credit post
12/30 西南 refund
再简单就订UA 加seat upgrade
Sm/ 电话申请就行
求问。 25号的 UA 消费,31号发secure message 去报销。 还没回。如果2026才报销成功,那算2025的还是2026的?
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拖延症拍断大腿
哈喽层主 如果打电话给chase客服的话 所以这个栗子卡的100刀也可能可以直接报销房费?(反正客服看不到细节?)成了的话 感觉你是全网第一个数据点诶哈哈
那个100刀到底是干啥用的哎?chase客服说是luxury hotel stay credit,不是报销房费的吗?
哪年消费就算哪年的
这个100刀正常是2-night stay才能有的hotel credit 而且只能报销除了房费之外的在酒店开销的 难道客服也给你报了?
客服说,让我等几天,如果没有自动报销,给他们打电话。
post 2025 就没事
看你DP了
UA Travel bank,买了250+50,电话客服说是luggage fee,二话不说就给报销了。
栗子卡看起来容易,但和BOA,白金这些不同,他是要你自己说出来或者留信息的。BOA白金这种,我什么也没说,是你自己报销的,所以不存在欺诈问题,栗子就不同了。虽然我觉得应该不至于,但美国金融欺诈或者电信欺诈的罪名是可以到很高的。
不要发信息, 打电话!
【引用自 liweng】:
栗子卡看起来容易,但和BOA,白金这些不同,他是要你自己说出来或者留信息的。BOA白金这种,我什么也没说,是你自己报销的,所以不存在欺诈问题,栗子就不同了。虽然我觉得应该不至于,但美国金融欺诈或者电信欺诈的罪名是可以到很高的。
所以我每次打电话, 不通过发secure message而留下”paper trace”……
“Your call will be recorded for training purposes.”
去年升级了Ritz准备年费30天关掉了 还是Amex香
我也是报销$300以后关啦栗子。
我为了旅行保险,还是留着它
为什么不刷amex plat?
迄今还没有用过,但是看坛子里的总结贴,是csr/ritz最好用呢
客服回我了。报到2025。谢啦
你以为打电话就没事吗?这人思想好幼稚。。。
玄学报销,我有朋友淘宝买东西都能报销,我gc打了n个客服最后也没报销。。。。
悲,去年 12/30 的消费 post 在了 1/1, 刚才打电话报销完了问了下说是算去年的额度吗,客服说是的,但我觉得应该是客服在跑火车打发人
今年250+50 ua tb 已经报销,打算降级了
1/1 我在西南航空定了309的票 加上1/2两张aa里程票的税费5.6×2
post以后sm要求报销 回复已报销300,2026额度已用完 目前还没到账
这张卡今年第3年 收了两次年费合计900 用了两张fn 报销了900 想着是不是可以取消了 或试试打电话要个retention offer? 可以sm要offer吗?
为啥要取消啊?这个不是负年费卡吗?
各个fn都挺多的 昨天又办了个茶色万豪5fn的 明年再升栗子?
目前两年卡费上没亏 再收年费就算没赚了吧
为啥要取消啊?这个不是负年费卡吗??
有人觉得fn必须不花钱拿到才行吧?
怎么 在泥潭还要分个道德高下?各种负年费卡 有人想keep这个 有人想keep那个 不是很正常吗?
aspire还赚年费 我也觉得付出两张的精力 拿两个fn就够用
楼里有小伙伴在OTA定票被Ritz报销的dp吗?我看的票多个第三方普遍90但官网要200+,下不去手。
为什么是负年费啊,450-300等于 150买了张85k fn,还要自己贴resort fee,住一个晚上也不太方便,感觉被反hao
确实没有办法负年费 我的建议是速速关卡
这卡开太久了,怕关了影响信用记录
貌似有奇技淫巧可以兑现,不过毕竟麻烦
25年底刷的 今天找sm找客服报销 客服报了 但是说用26年的额度报销了 这合理吗
哪句话评价了道德高下? 太玻璃心了吧?
交一年年费拿三个300, fn白拿, 不就是要的这个吗?
降级bold呗多大事
拖延症12/30买的,post到了1/1还有救吗
客服说不行
应该是没有…Chase踩规则都踩的蛮硬的。
圣诞节的机票升舱,今天打电话过去告诉我不能报拖延症直接把去年的credit浪费了,难道多打几个会有反转
1/1 Southwest 多筆小額改票湊到$300,SM給客服給報,還在等到帳
今天打电话让chase报销栗子卡上的“seat upgrade fees”, 客服说好的, applied 2026年的$300 incidential credit, 但是她说credit will be there within 1 or 2 billing cycles. 是不是客服说得太保守啦, 真的需要1 or 2 billing cycles? 不是1-2天吗?
我记得2-3天后就会post然后pending
一样 到时候retention多要点吧
消费是今年还是去年的呀
今年的, 年初的charges
【引用自 ricek】:
买了UA travelbank 250+50,就问我要报销哪些交易。其他什么都没问,电话1分钟完成
請問是跟客服直接說是 travle bank 即可嗎?
这个问题基本不存在,西南大法改票可以选择更高的仓位,upgrade fee是符合terms的
保守说法,通常很快的,就是说1-2个cycle没到也别催
西南大法是可以的,但机票说成行李费可能会有问题的。
UA的就没问题,简单直接显示升级
2025年post的UA travel bank 刚打电话报销成功了 用的是2025年reimbursement 客服说我还有2026年的300刀可以用
买机上wifi可以吗
基本什么都行
如果是点数兑换机票, 用这卡交费用好像最简单, 一个电话就行
都不用电话,登录之后发个message就行。
如果你不体验一下ritz客服电话有多好, 实在是亏了, 他们电话基本秒接而且还是非啊3
不是航空的也行?打个车去机场?
我租车刚刚给我报了
直接告诉客服租车去机场?
请问这个邮件发给谁呢
用southwest大法, 買票後upgrade, 兩筆拿去報銷, 結果upgrade的部分只能退成credit
【引用自 Koalakoala】:
另外转卡当天有一笔波特曼的房费245块钱(其实是转卡之前几小时的charge)。客服说这个可以拿100块钱statement credit luxury hotel stay,要是一个cycle没看到,可以打电话找他们要。
今天给卡客服打了电话,客服说,帮我手动找back office要了100块钱credit,10到14天可以看到。
确实,之前发sm,然后回复说,要说哪天的消费,多少刀,麻烦死了,等好几天,不如打电话
【引用自 YMMV】:
“Your call will be recorded for training purposes.”
training for our legal department
不是,我说我要报travel,她问什么travel,我说这个enterprise的
同问这个问题。SW如果买票跟改票用不同的信用卡,最后取消的钱会怎么退?
請問有前輩試過AS (Alaska / Atmos) 在官網購買Gift Certificate 成功報銷的DP嗎? 謝謝
dp: Fairfield住宿500多,打电话直接报了300
這也行? 不是只報航空雜費的嗎? 需要什麼話術?
没有话术,就说要报销travel expense,他问哪笔,我就说Fairfield 500的那笔,他问要300全用吗,就这样。。。
话说trip.com 这种能报销吗?
ritz还有这种credits 我去官网看 说的不是
Enjoy a complimentary $100 credit for qualifying dining, spa or other hotel recreational activities.Use the credit with any paid stay at The Ritz-Carlton or St. Regis of two nights or more.
这样的话是不是跟fhr一样在酒店消费的credits呀。那这种应该是酒店bill上直接抹还是事后chase 手动搞呢
这个要你现金住两晚
潭友绝大部分用不到
这个应该是chase事后给credit。房费和吃饭的花费,在信用卡上是看不出区别的。住几晚,chase也看不出来。所以我也不知道chase怎么操作。。。
想着能不能和FHR的预定叠加.然后意识到栗子的$100 hotel credit应该是要用栗子卡付现金房费才有…
**tikimad**银卡会员钛金会员
zuomai
5 分钟
【引用自 zuomai】:
栗子的$100 hotel credit可以用在FHR的预定吗?
应该是用栗子付款才有的.
事实上跟fhr到店也不一定非得用amex付款一样,这个benefits实操当中也不卡ritz付款
但是确实跟fhr不能double dip,因为这个benefits是一个单独的价格,绑定ritz的marriott账户搜索的时候,如果酒店有开这个价格可以直接看到
有大神提到,要有special code的reservations.
是一次性三笔小额再让他统一报销吗
客服会不会怀疑呢
報个DP:
最近把家人的 Delta 里程转到自己账户,付了 $210(信用卡显示商户 “Delta Air Lines”),然后订里程票又付了 $162.98(燃油费、税费等,商户 “TOSS*DELTAAIRLINESINCO”)。
3 月 3 日:
打信用卡背面的电话申请 $300 travel statement credit。
一开始是个女客服,问消费类型,我说是 seat selection fee 和 award ticket surcharge。她说 award ticket surcharge 不能报销,只能报 seat selection fee,我就说那先报这个。后来系统好像有问题,她把我转给另一个男客服,小哥也没再问消费类别,直接帮我提交报销。
3 月 6 日:
收到 $300 statement credit。
另外之前也试过用 secure message 申请,必须等消费 posted(入账) 后才能申请,pending 时不行,而且会问消费类别。
所以大家可以根据自己的习惯选择 打电话或 SM 申请。
打电话报销真的看客服,有的不问类别,有的问,as aa 里程票税费, sun county, frontier的机票 说成是seat upgrade / check bag都给报,WiFi pass 直接报,机场停车费实在没好意思说成前几类,有的客服给报有的不给报
这个是要订特别的现金价,然后在住店Checkout 的时候抵掉。只能抵房费外的消费,可以想成是送吃饭或是SPA。
他这个不是酒店给抵的吧 他不是说chase给的吗 酒店的不就直接bill上减掉了不会再经过chase嘛
$100 是在旅馆搞,还要现金价住两晚。不是 Chase退钱。
credit-cards.marriott.com
Marriott Bonvoy Credit Cards
客服說 $300 的 credit 要等 AF post 之後才會 kick in,不是按 calendar year 算嗎?
以前会分开退回各自付款卡,现在不知道
【引用自 ccc2】:
她说 award ticket surcharge 不能报销
客服总是这么迷惑人。我先前写sm 要求报销travel expense..客服要求我说明具体日期、金额、与用途。
我回复就写这仨字,一个字母不差,白纸黑字,报销了。
最近sm特别拉胯,我3/2发的,3/5回复说我只剩137可以报销了(今年没报过),我回复说让他再查查,今天3/10了还没回复。
ana税费直接报了什么都没问
顺嘴问了一句retention 又给了300刀
打电话吗,,retention是什么话术?
同问,电话还是sm要到的?
我一直电话来着 sm太慢了
收年费了我说这玩意太贵啦 有没有retention offer
fyi去年刷了1万多刀
现在回复了吗,我10号发的,到现在都没回复
成功DP: 去年12月30日(拖延症)charged的三笔SW小额机票,今天3月20日(拖拖延延症症)打电话报销,大叔好心报了300刀没问类别,说下次尽量90天内打电话。等post。
我每次发SM给客服就告诉他们是哪一天的哪笔交易多少钱 用途每次都说是seat upgrade 每次都是直接报没有任何问题
最近sm怎么不太理人了捏?你们也一样吗
是的,不仅回复慢,而起还有点刁难了, 有一笔$6 airlines cost, 要我提交详细资料
家人們今天打算嚕 ritz 報銷所以去買了 AS 禮卡,結果發現在 Chase 會顯示 gift card…
之前用 aspire 不會顯示 gift card…. 所以就衝了
有沒有人知道要如何報銷⋯⋯
我快哭暈在廁所了
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随便买啥可退的机票,然后SM找客服报销,然后再退票
我知道退票大法可以 work. 但有沒有辦法讓我直接報銷這300禮卡。 我已經囤好多錢在AS了 哭
都已经买好了,那只能找客服报销,别无他法。
Lothbrok: 12/23 买了西南机票choice preferred然后改成choice extra 你好 请问是买一张机票然后升级 两笔费用post 超过300 然后就sm 就可以了吗 chase会cb吗
升级费超过 300 最稳
谢谢 zs 想直接买一张真实出行的机票 但是怕他不报销
尽早报销吧, 参照隔壁 amex 的节奏, 栗子能活多久也不好说
phone call worked, CS says takes a billing cycle but we all know it’s not true
4/8 message 报销,当天就回复批准了.但直到4/15才post,post日期还是4/8.
现在西南买票,一开始得选Choice Preferred才能保证full refundability。可是从Preferred到Extra的升级费怎么才几十块钱,往返票才能报出一百多。我是搞错了什么吗?
不用升级,机票就可以报
5/5 UA TB 100*3: 电话报销,被转到fraud部门,又被转回customer support部门,只说要apply travel credits to UA purchases,直接credited。
栗子卡的电话客服很奇怪, 我感觉他们人很少, 客服占线占满以后,就会转到其他一般Chase客服, 这种客服一般不熟悉栗子卡的作业,要么问人,要么转接电话,所以才会有层主遇到的状况,先是不懂的人乱搞,然后接上懂行的人以后,三分钟搞定。 我觉得接电话以后,第一句说欢迎致电栗子卡的客服比较靠谱,如果只是说欢迎致电Chase或是问你栗子卡卡号的客服就不靠谱。
我确实之前也有类似的经验。这次接电话他有说是栗子客服,核实信息后说我要applied travel credit后,中间一顿打字操作都没对话,不知为何就突然说要转接,就被转去fraud部门。再次核对信息后,我说要travel credit,他说fraud部门不负责travel credit,只能转去一般客服。期间fraud部门说因为我是VIP (可能是栗子的level比较高),会帮我转比较高层级的客服,让我on hold,后来三方通话一下就处理好了。 确实不如之前丝滑,前两年大概都是30秒内解决,这次转了两次才处理好