【DP】Altitude Reserve (UAR) Retention DP

刚刚post了年费 打了客服 敞开天窗说亮话 直接说要retention 很爽快 给10K点数 无消费要求 给了七天考虑时间

客服说也可以降级成Go 忘问了估计没有开卡奖励

年底要出游了 $325的travel credit很容易花掉 打算继续留着了 等有机会新申请一张Go吧

DP: 刚出的statement post了年费，打客服直接要retention，客服开始说不能减免年费，但帮我查一下别的offer，hold了一会儿回复给10k点数，下个statement post，念了disclosure好像是点数post马上关卡的话会收回点数。

刚出账单，打电话很爽快的给了10k points

我是post年费过了一个月问的，只给了1000 points。。

持卡一年，刚出账单，打电问也是给了10k点数，下个月到账。估计这是惯例了？

不要白不要

你们消费是不是非常多呀，我去要retention什么都没有呢

估计可以移动支付的 都放在UAR了

不po个大致spending我们不知道如何效仿啊

20年全年刷了5k多，21年要了给了10k

19年全年刷了4k多，20年要了给了15k

19年没要retention

主要用来刷statefarm保险（applepay）还有costco

今年才意识到fitbit pay不算3x，亏死

去年抱着想要10k的期望打电话 应该是一个新手客服说我来看看系统最多能让我给多少 结果给了25k 不知道今年还能不要到了

似乎挂断再打多少次电话都没用，现在都是看电脑里面有没有，感觉客服本身没有任何决定权呢

State Farm保险怎么用Apple pay 刷？

iphone的statefarm app，付款那边有选项

贡献一个DP

去年一年刷了20k左右，今天刚post了年费，直接打电话开门见山要retention offer，客服直接给了5k points. 看到楼上的DP感觉少了，但是本着本论坛化缘随缘见好就收的宗旨，还是接受了

一个题外话，给UAR客服打电话总是秒接感觉还不错，Chase和Amex现在越来越慢了

手机app付款就可以看到了，我一年保险就有四千多

等效年费75，按4.5%算，跟dc比的话只要一年刷3k就比dc值了

【引用自 njcyx】:
只要一年刷3k就比dc值了
对，挺好用的，加上costco买菜的刚需，可以无脑刷

今年刷了18k，是不是可以不用刷了等着要retention了…

YMMV

为啥你们都算4.5%？点数换travel好换吗？

这个卡的点数换travel statement credit听说兑换底限特别高？

最近還沒travel過，未知

我有打Uber/Lyft的需求，都是直接real time rewards 4.5% redeem，所以感觉还挺好换的

hotel min 500

rental car min 250

其他机票打车行李费啥的都没有min

请问用APPLE PAY付Uber可以激活4.5％报销吗

可以！我都是Apple Pay打Uber Lyft的，几秒就收到real time rewards 的短信

谢谢zszs

只给了1k打发叫花子。

一年以来花得不够多吧

他家我基本都是刷的apple pay，去要retention的话会不会不给反而怒而关卡？

刚po了年费 打电话直接问有没有retention 给了4k

刷了20k，我枯了

莫非刷得越多retention越少🥲

我感觉是。我每年差不多刷20K吧，retention才给1K point。简直在打发叫花子

有种说法是不要超过1w.要不新的anniversary year你试试？

楼主为什么想关卡或降级呢？不好用吗？

没想过关卡 就是纯粹去要retention的

降级选项是客服给的

哦哦。你感觉UAR的积分好用吗？你一般怎么用掉？

最近有意向申请，但是不确定好不好用。

很好用

hotel 租车 uber/lyft等1:1.5很方便

谢谢。你记得当是申卡的时候卡多久送到的吗？是UPS或FedEx投递吗？

非常快，就一两天送到家门口

谢谢分享。周四晚上批卡，今天（周一）UPS已经送到了，非常快。

太難過了

USBAR 剛出帳單，晚上時間打電話沒有retention offer 嗚嗚嗚

大家最近要的結果何如

*更新11/16

選白天時間打電話

要到了5k points

Better than nothing

原來HUCA對US Bank retention是有用的

打电话要到了6k点数

大概刷了多少呀

两三万总有的 去Costco的开销都是刷这个

我應該只刷一萬左右

最近要到了10k点数，一年刷了7k，真的是刷得越少retention越高么

應該是的，因為沒有嚕疼USBANK

又来2021 update了：

月初post年费 挂电话就直说想继续持有这卡但希望有bonus offer

客服直接告诉我给10k 无消费要求 果断接受

PS: 2021到目前消费不到10k

想問一般retention offer多久會post在帳戶

打电话后的第一个statement date

今年消费9k+，昨天po的年费，刚才打电话直接给了10k点数。

昨天post了年费，刚打电话只有1000点数=。=

都怀疑是不是少了一个0

前几天post了年费，打电话说有两个offer。

一个是10k，另外一个balance transfer for 0 apr，接了10k

刚给了5k points，不亏了。

21 年主刷这张卡，出年费一个月过后的今天打卡背面客服电话要 retention offer 给了 1K points。

今天post年費，

也只給了1k points

還沒接，在打算要不要轉卡

想說迅速把剩下點數用掉再轉卡？？

消费了多少啊

大概1萬6上下

但開卡時就刷了8、9000

之後沒什麼刷

刚给客服打电话要retention，最后给了1k points，去年消费2万多吧。看来还得少消费点才能retention更高lol

花了16k 给了5k points

只能打电话化缘吗?看见给1k points没啥动力打…

打吧，给大家提供个dp也算是做功德了

哈哈，1k简直是打发乞丐

我迅速把點數用光 然後把第二年325也用掉

準備打電話轉卡

說要給我retention 10k (妥妥接了）

（奇怪，明明還沒點數用光前：325還沒用掉前，只給我1k）- 結論 usbank欠撸，撸痛才懂得珍惜

DP: cardmember year 总共消费9800 在意识到不要上1w后停止了消费。打电话本来想开门见山，又决定还是练习一下口语，练满托福听力和口语10分钟后，得到无差别的1万分。经此一役，一会儿与领导1 on 1 舌头也可以撸直了

post statement第一天打，net spend 9k+，给了5k

用去年的YE Statement加上YTD until anniversary year算，减去400年费和325抵扣

我只會用帳單的reward activity看

用YE的 1點=消費過0.01元

不含額外加成

我沒有單獨的YE STATEMENT

今天post年费，过去一年刷了13k，打电话问给了4000点

打了个电话，客服不知道什么是retention，给我算了半天需要多少点数能抵年费，然后说不能给我点数。可以降级

Try again

报个新鲜的DP，昨天想起来UAR的年费已经charge了快一个月了，打电话碰碰运气，以前要么不给要么只有5k points，所以也没抱多大希望。让客服给查了查，说没有retention offer，正要道谢挂电话，那边说看看能不能reverse，过了一会儿说，已经给你reverse了，两三天就到账。这个客服有点不按常理出牌，导致我挂了电话还有懵，怀疑是不是听错了。今天一看$400年费已经返还了，最近收年费的坛友们可以上了

第一反应以为是客服直接帮你关卡 + reverse

你不会过两天卡都没了吧？

拭目以待，

提前说一句rip

我也想过，但我根本没提要关卡，只要求查查有没有retention，客服关卡也应该会跟我确认吧 ，anyway，今天还用过这张卡，还能用

目前还能用

客服如果能不念条款就直接关卡，我也是服了，而且我全程没提关卡

我之前看到过amex有类似的dp
【引用自 未知】:
反薅故事之二：渣男amex，不说no等于yes 玩卡
早上我去online chat问retention offer，选的topic是cancel a card。问我原因我说年费太高，问了两次都没retention offer，她说查了一下确实没有，那我给你关了吧。
发了disclosure来问我要consent。我这时候登美卡app想把卡标注成close的时候才想起来我原来的计划是把4月的10刀grubhub用了再关的，于是赶紧花了3分钟点了一个…

客服没说关卡，只说看看能不能reverse annual fee

其实我更好奇reverse的条件是什么？去年刷的足够多吗

客服没有提供任何信息，就说给reverse了，很难推断。去年刷了大概有十来万吧

优质客户…

要感谢stockpile，2k一笔0成本，随随便便刷满credit line，去年刷个十万在这里应该不算多的吧

你现在还能买吗？

我上个月开始买不上了

几个月前我就不能买了

上个月一次还能买200，超过app就闪退

这个月一毛都不让了

uar还有啥可以撸的吗

uar基本上是让人平常一卡流的，不是ms神器

那你不错了，我二月份就taper到200了，而且一天只能一两笔，很快就不能付了

之前几个电话，客服都说没有retention offer。今天又打了个，然后跟客服解释了下什么是retention offer，似乎她明白了些什么，说有5000点，我就接了，等post了再来报告下

Update：出账单后，5000点就post了

大哥大姐别要retention了 这卡真的很良心了

上周打了个客服说什么都没有 立刻HUCA结果同一个人接的非常尴尬

我一般都第二天换个时间再打

羡慕 我当时就给了1k，我一直以为自己听错了问了半天

这是地主家也没有余粮了么？

对 我觉得很夸张啊

今年给了1k points

去年花了不到10k

大家这个卡都是每年都要retention么？每年都要一次的话会不会召开客服的白眼？

只要它給我offer

它翻過去我是沒啥意見

每年要一次+1

反正有枣没枣打三杆子

【引用自 njcyx】:
反正有枣没枣打三杆子
好形象哈哈哈，以前都没听说过这个谚语哈哈哈

只在郭德纲相声里听过hhh

地主家没有余粮了吗 啥都没有啊. 刚看了下 去年我才消费了不到2K 看来没有也是意料之内

上周年费post了打电话问被告知什么都没有。一开始说因为$400年费要reconsider一下是否继续持有，客服说你可以转卡到无年费的卡。后来问有没有retention offer，客服直接答复一个词“No”，只能尴尬挂电话。

P.S. 本来没想要的因为觉得这个卡很良心，但是前一段去Saks买东西刷$5000用apple pay一直decline，打电话pending 20+分钟无人接听，只能刷CFU作罢。之后一直觉得亏了7500分…

他家underwriting service有时候很拽的。卡本身的确是良心，值得长持。

报一个新鲜的dp吧。

持卡2年，每年消费20k~30k，基本全部是samsung/apple pay。上周post年费，今天打电话给了10k 点。

虽然客服态度很一般，我一问retention，二话不说直接说说给10k，然后1分钟内就挂电话了。但是这卡的确神卡，mobile pay3+Samsung pay，基本所有线下消费都3（4.5）。客服傻逼也就忍了吧。

Connect：持卡一年，年费已经post了几天了。打电话，刚开始接电话的没有。然后问同一天申请的UAR，转到后一级接听电话的，UAR给了20k。

再问这个客服，connect卡再请他看了看，也给了7000点。他说能抵消95年费的70.否则只能转卡或者关卡了。现在还在考虑有没有为了95-70=25的年费保留这个卡？它的旅行和加油和其它卡都有重复。

卧槽 感觉还不错

他家客服还不行啊 好歹UAR打进去都是很快就能找到人接听，而且听口音不是那种外包阿三的。除了HSBC也就它了

我感觉UAR和Venture X的客服是我见过的整体最高的客服了 没有三哥 回答问题干净利落 接电话还快

那你是没有体验过为了要checking的开户奖励转接了20多个客服吧？真的就离谱。最后还没拿到

持卡一年给了10k点数，消费大概有两三千吧，出去玩和Costco都用的这张卡

插个楼问一下，收到卡还是一直无法添加apple pay怎么解决。打客服一直说技术部门在处理了，这都一周了

接着打电话 换一个客服说不定懂

昨天打电话说没有 只能降级 今天又打电话 给了10k 所以多换换客服

一月前要，给了20k。今天收到statement，已经到账。真不错。

我要是也收到20K，一定保留

想問過去一年消費狀況

统计了一下，从开卡到现在，一年一个月，一共花费：16267.32.

消费最多的是租车。因为这个卡的3x是我手头能找到的最大回报的租车卡了。

第二多的就是日常买东西的apple pay了。

希望对你有所帮助

DP: 持卡一年，消费了7k-8k左右。客服很爽快的给了10k的点数，一点都不磨叽

第二年post年费，只给了5K，，

周末po了年费，刚才打电话去要，客服很爽快，没有多话，第一个是六个月apr 0的offer，我说我都按时还款的，然后直接说给10K，高兴走人。

第一次打没有，第二次打给了1K，呜呜呜，抱着白捡钱的心态接了

应该是你刷卡的金额比较多

周六打电话，白人口音小哥感觉不懂业务，提了两次retention offer之后，他诚实的说：“I don’t understand what you are taking about”。等到工作日再刚打电话，一个语速很快的黑人口音，说得实在太快了，以至于没听清又让她重复了一遍。retention offer有两个，1降级2给10K。我选了第二个之后，直接问我有没有其他问题，说完没有之后30s挂电话。我还以为会有念disclosure的环节… 开卡第一年，大概花了7K，全是3X类别，点数都通过打车兑换出去了。

刚post年费，打电话要retention只给1k。

昨天撥打卡片背面電話，提供5k或降等Connect選項，選了5k下個statement 給

没到收年费的时候可以要吗

刚刚打了卡背面电话，直接说要retention offer，他说查了一下，给了30k point不需要任何消费，下个billing cycle到账。我有点难以置信？？

去年开卡消费4k5还买了张vgc，之后就花了一两千？

update，30天了，30k已经到账！

有没有他们的checking

六年的等效年份出来了。

有checking的，里面有15刀

是不是升级到 Gold checking 免月费吗

对的gold免月费，但是每个月要自动先扣14.95再credit 14.95刀账户，所以就留了15刀免得收到邮件说balance小于0

今天po年费，打客服，没有retention…

去年stockpile可用的时候刷过20k左右applepay，今年retention offer 1k🫠。

打客服，没有retention…

牛 我打了说只有一个5K的… 我一年刷了好多钱 算主力卡啊

去年1k今年又是1k 出来要饭就不能嫌馊

持卡一年消费22k，问retention只给1k

看了帖子打电话要了10k

持卡一年 第二年年費post後只給了5k，消費大概是20k

持卡三年，记得前两年要过一次啥都没给，这次给了5k点

一定要等年费po出来再去要吗 还是可以早一点想AMEX一样？

打了四次电话了，都说没有offer

给了俩offer，第一个说14.99% interest 半年，第二个说4k pts，从了第二个

这个月刚收了年费 打电话问retention offer一开始说只有把APR降到17.99% 6个月，我问还有没有别的，被告知可以给我1000points，这相当打发叫花子了啊 我也没接 想着是不是明年会多一点

UAR是我主力卡，每个月大概刷三四千，是不是被薅疼了所以觉得我这个用户不太需要被retain…

update下，30k retention一个月过去，今天看已经到账了

你有种直接关卡啊

只給5K，直接關了

看樣子刷得越多retention越低。

哈哈确实没有

很爽快给了5k，收下了。

我打了好几个客服连retention offer这个是什么都不清楚

拿了5000

抱着试一下的心态再打了一次 这个客服完全不知道什么是 retention offer 我还给解释了一下说比如我的 Amex 卡会给我一些 bonus points 作为 keep card open 的奖励，然后客服查了下说她可以手动给我加 6k 分，非常给力了可以说。

持卡一年消费大概11k，刚打电话给了10k points

UAR 一年消费 30+k 给了 1k 点打法叫花子

楼主又来例行更新DP了

今天打电话直接说年费post了 问有没有anniversary offer (注意 这里我没用retention offer)

小哥非常熟练的回复可以给10k 满意接受

btw 年消费大概8k+

打电话客服爽快给了4k，收了

一般啥时候要retention啊？

出年费了就可以打去要了。我刚打完。

上周出年费了，刚才打去问了一下有没有，retention offer，直接说有10k，我说好。算上一开始机器的时间，一共4分钟整，效率非常高。

年度消费12k左右，但大部分是之前ppk+google pay的『消费』
【引用自 edydfang】:
UAR 一年消费 30+k 给了 1k 点打法叫花子
果然是花越多给越少啊

— update 12/7 —

昨天账单日，今晚看了一下10k点顺利到账

的确，我年消费9.8k，刚刚打，给了10k points。

我去年消费了16k，刚打电话，屁都没有，怎么办？

花太多了。 明年花少一点。

jkjk。 HUCA，明天再打一次问一下？

都是costco和吃饭的apple pay

多开几张卡，分散消费？

好主意，感觉其他卡都没有4.5%这么给力，有时候带很多卡出门钱包感觉比较沉

open bonus 比4.5%给力多了。

开了新卡，apple pay呀。不用带卡。餐厅都能pay

我一直带身上，有时候租车住酒店必须出示实体卡，跟尴尬

年消费7k 刚刚打电话问有没有points可以cover年费 给了10k

不想增加年费就搞个custom cash吃饭用，返利比uar高，一年还可以给uar减少6k开销

custom cash 被拒了，很尴尬

刚打电话问了，也是只给了1k

话说有人知道这个bonus points多久post呀 我记得客服当时说3天左右 现在过去了一周多了还没到账

当前statement close之后才给

收了年费打了电话给了1万点。

去年消费多少？

17k

zszs

DP: 给了六个月0 APR，去年消费4000。

这张卡还有retention？？？ 老子要了3年毛都没有

求教怎么打电话怎么说的，我这个直接unfortunately

直接问就说有，没有什么技巧。

第一年持卡5个月可以要retention吗

难道不是应该等第二年年费po了再问？…………

请问下 UAR 的retention会像Amex一样变化吗。。。今天刚po了年费打电话 对面开始表示不知道啥是retention，后来解释半天告诉我有5K points 暂时没接 说要想想 不知道这个会不会变 如果是固定就接了算了。。反正anyway都要持卡。。。

ps 今天的大妈感觉不是很礼貌。。最后我说想想 他就直接have a good day 然后秒挂。。。是我得罪他了吗。。。

DP: Annual fee posted & Spent <10k, Offer 10k points, Accepted

接电话的姐姐叫Karen

去年没要，今年打电话去给了4K

请问10k多久到账呢 上周二打得电话 说是1-2天就apply 现在还没有

得等statement出来

姐姐名字 你咋知道不是大妈？

声调还不够Karen化

额完全忘了这回事了9月就po了年费，现在去要是不是有点太迟了

持卡一周年，打电话威胁关卡，客服小姐姐给了10k。

报一个12/2022的dp，给5k点数，接了，紧接着客服小姐姐说突然发现还可以再给你5k，in total 10k

DP: 年消费 20k，给了 5k 点数

看来我运气真是差 隔壁AMEX问了一圈啥也没有，刚好UAR年费这周post了，电话问客服，告诉我retention一般每个卡只能拿一次 （上次是2020年拿的10k） 然后跟Amex客服学的过了一遍card benefit，啥都没要到（年消费$15k）

所以真的是花的越少要到越多吗？

我花了14k，结果只要到5k，再多没有了。。。或者就让我转卡。。

spending应该是高度负相关了，我在想是不是和PPS使用次数也有关。我一般用CSR的PPS，去年只用了一次UAR的。

似乎心理上是这么回事。你越依靠他，他越肆无忌惮。你越可有可无，他尽力挽留？

一把子抱住集美，可爱捏

年費今天出了。想起了這個帖子。打電話過去，客服小姐姐給了 5k bonus points offer。

反正都打算長持，有好過沒有，接受了 offer…

相当于免一年等效年费了

去年花了1w多给了10k点

今年花了4w多给了1k点

没种关卡

今天po了年费 所以打了电话 给了5k points 接了。但是客服小姐姐说 这是一次性的 明年就没了（也不知道意思是这个offer是only for this year还是说我明年就要不到retention offer的意思了）

给了25k说offset年费

这个无敌了哈 以为15K就是上限了

之前看到个返400​的 我持卡刚一年

一般啥时候打比较容易拿到offer？

我为啥啥都没

ri, 从来没想过UAR搞retention， 刚打了个电话， 大妈完全不知道什么时候retention offer， 还准备用我的积分去抵扣年费。。。大妈又很耐心的帮我查了下， 啥啥都没有。。。 查了下2022 YTD Spending目前是10w， 99.9% Apple Pay，不知道跟spending 有没有关系

刚刚打电话 一个老哥 磨磨唧唧。。。然后我只能非常直接地问是否有retention offer，然后老哥说 哦 - 你在问那个10K点数；哦，然后就。。。happy new year 挂断电话了。。。

我。。。？？？

重新打，随机挂断是US bank客服的基本操作

这么多是消费了多少呀

不到1万吧

Edit: 是一万八

我去年要给了10K， 今年只给了5K

也有可能他已经帮你apply了

那一年里spent > 5w的，是不是想都不要想了？

今年 5k 分 +1

今天收到了29k 去年总消费1万8

图片898×213 34.4 KB

29k???

一个月前打电话的时候我以为他说25k 今天statement出来是29k

做好了给多少都接的准备 打了电话就给1k分 接了

打了两次电话都是5k 接了

拿到10K点数，1年用户。没问总消费可是应该不到$10K。

直接问有没有retention offer给了5k就爽快挂了电话

5k就是75​对吧？

直接问retention 对面扭扭捏捏给了1k 含泪要了

我发现 balance transfer fee 也包括在 0 apr 里面了。我以为 fee 要单独 statement balance一起先还

1.5x 折抵的話 對

各位谁知道usbank年费post之后多久关卡降级能退年费

第一年刷卡9k左右，要retention，给10k，接了。明年见

都是一个月吧，法律规定

chase好像过了一个月还能prorate退年费

us bank好像不行

刚打电话，给了6k点。还不错

持卡一年，几乎全部pay。刚打电话给了4k。准备下午和明早在打一次，4k保底吧，希望huca下次还能给

update 今天打过去，还是4k，从了

客服说这个promo offer一直持续到下个账单才消失，不会变。不知道是不是个例

今天早上收到邮件Happy Anniversary from U.S. Bank!，晚上打电话要anniversary offer给了10k, 开心接了

消费$21K，刚打电话给了5K retention offer，正好抵消年费，接了。

羡慕zszs

消费30k 要到5k 留了

年消费18k，其中大概15k是Apple Pay，打电话给了6个月0APR或者9k点数的offer

p1年消费12.5k，给了5k bonus。

p2年消费11.7K, 同给了5k

无年费卡等于

开卡满一年，消费24k，绝大部分是apple pay + travel。不出意外，给了1k points。含泪接了。

打电话客服说没有retention offer，只能看看能否支持一些rewards帮我抵消年费，看了我的reward只有4K，刚刚redeem过，她给了我15K points，欣然接受 一年刷了不到20K

本来就打算常持，抱着试试看的态度，白得15K

去年底开卡，到现在每个月10k organic spending，都是apple pay。不知道之后会不会有retention​

call #1 持卡一年昨天po年费，今天打客服拖拖拉拉什么offer都没有，消费40k绝大部分3x

call #2 1k offer，说没有其他要么降级

call #3 开始给1k，我是太低了10k就马上要，然后对面查了下给到6k，已经过了心理底线5k就接了，明年见

账单日15K到手，UAR的retention有什么要求吗？没有收到相关邮件。

5k points +1

NB

打电话 客服不知道为什么当成了我要waive年费 然后寄了个信拒绝了

年费已经收了一个多月了还能重新要retention吗

请问你们都是打完电话以后多久拿到的点数？我好像打完电话已经半个月了，当时说会给5k，但是看points summary里面啥也没有

下一个账单给

好的我等等 谢谢

新的一年新的dp，今年只刷了不到7k，全是apple pay，问客服有没有rentention客服还问我是想要downgrade或者关卡吗，我直接说有没有points，结果给了10k，继续长持

已经交了年费4个月了，还能要retention吗？

感觉有点晚，一般都是一个cycle内？但是no harm to try吧

持卡第二年刚charge年费，消费基本上全是apple pay，大概年消费小于10k，直接电话爽快给10k points，接了

持卡第二年，第一次要retention。爽快给了10k点数

消费的话大概75%是多倍，25%是一倍，总消费不到10k

刚刚读了这个帖子，满心期待的打电话，结果就要到1k，其他选项是apr，还有降级

10k +1

已经连续两三年只有1k了 抠搜

打了电话5k接了，本来也没打算cancel，呵呵。

持卡一年。打电话问客服要anniversary offer，一开始说没有。然后磨蹭了一会说有10K point。立马稳重的接下了。

强过只有low apr的。。。

打了電話, 直接給4000點數, 繼續保留!

一年一度打电话，客服很爽快给了5k点数

刚打电话一个性冷淡的小姐姐给了0apr和10k点，果断接了点数，没有废话，效率刚刚的

刚打电话一个性不太冷淡的小姐姐给了0apr和10k点，果断接了点数，没有废话，效率刚刚的

刚打电话一个超热情的大姐姐给了0apr和10k点，果断接了点数，没有废话，效率刚刚的

刚打电话一个太不冷淡的老太太给了0apr和10k点，果断接了点数，没有废话，效率刚刚的

话说点数多久到账？

明年换我没10k我一定上来闹

刚post年费 刚才打电话给了6k 收了

一定要等年份post了才能要吗？还是快该收年费那个月就能要了？

给了两个offer: 10k分和15.99% apr, 果断接了点数，没有废话，效率刚刚的

今天post年费，打客服只给了5k点数，至少等效年费0

持卡刚一年,年费显示在前一天出的帐单上,打电话844 475 4126,问客服有什么办法offset annual fee,答曰可以用点数抵年费,再问有无retention offer,答曰有10k点,欣然接受,下一帐单出的时候呈现

补充：过去一年消费一万美元左右

羡慕，我当时问了，屁都没有

看到年费post之后我打了这个电话。直接问有没有retention offer可以cover年费，客服直接查询给了10k，

9k，为啥少1k​

客服数数成问题，一直跟我说90k把我听愣了，我说卧槽那这么好我5年不来找你要rentention了。然后我又确认了两次，回来她说equivalent to $90,我说这尼玛make sense啊，是不是9k，这货爽朗地笑了5min。。

呦从来没有要过retention，4月初post年费的我现在没法去要了吧

打电话尝试一下吧

请问下这个retention offer点数一般是下个月bill cycle开始再给还是要了过几天就到？谢谢

直接给了10k，除了验证身份，全程只用了10秒

打电话了，没给。客服门儿清，说一年其实也就75的年费，还有其他好多福利。这是我的主卡，估计花的多的就没戏

你所有当前billing cycle得到的点数 会在当前billing cycle结束的时候available

同10k点数，把去年没要retention交的年费也撸了回来

打电话直接要retention offer：5000 reward points, or 6.99% promotion APR for 6 months, 只能从了5k点

打电话给了 1K，没接，准备过段时间再来

1k屈辱了

offer 5K, 我跟客服说能不能加到10k，她去申请通过了 最后给了10k， 去年没要到今年给的很爽快

年费怎么撸回来？

感觉地主家也没有余粮了。

今年连1000分都没有了。

hmmmmm, 刚刚又打了下电话，换了个小姐姐接电话。然后突然又有了10000点…今天喜滋滋

刚打电话只有1000和0apr，等几天再试

打电话给了10000点，过去一年消费不到10k

打电话给了15000点，去年刷了不到1000

卡年消费 $7000多，打了两次都只给5000分。客服说一般offer都是一样，每几个月可能会刷新一次

刚打电话没有 HUCA 给了10k

今天刚出AF 打电话过去有apr、1k、和降级三个选项

直接接了1k聊胜于无 最近跟chase扯皮扯累了不想再跟客服掰扯了

card membership year一年刷了$45k 基本全是3x

已经75年费赚了银行2k了

这卡真是这么多年最良心的日常卡了，没有之一

刚满一年, 没什么消费，还套现了所有点数。

给了10K

打了三次电话只有1000的offer，懒得再打了要了

今天连打两个电话 一黑一白 拒绝承认有retention offer这个选项 我说我一个朋友要到了10k points 问他们是我这个账户没有还是怎么地 他们说这种offer就是不存在的

今天打了电话，给了两个option: 减apr 6 month or 10k，火速选了10k

看到这帖子也打了个电话，一样的option，选了10k points

第二次要 第一年消费4K给了10K pts。今年消费3600（全部3X），昨天年费fit今天周中11am打电话，一个口语很好的烙印妹子。我问有没有retention offer / anniversary offer，她问我想要什么类型的offer，我颤颤巍巍说出bonus points。她查了一分钟之后说有10K，我立刻把她打断并且说就要这个了。

主力卡，心里预期估计没啥好offer

第一次客服说你在说啥呢，没听说过有什么retention offer

HUCA，第二个客服说噢你是要0APR不，我说我prefer点数，她说那就只有1k，我就从了，懒得再打了

请问第二个是什么时候打的

我打了三个 都没听说过retention offer

就刚刚 第二个我没用卡面背后的电话 打的800-285-8585这个

打了三个dp

一周前两个 5k or 降低apr

今天打了一个 爽快10k

果然负年费卡

是在年费post之后再打吗

对 我是上个月po的

啥也不需要直接给了15k

只给了1000

直接降级altitude go了

剛post年費，去年刷了5w，只給了1k，懶得在吵就要了

UAR平时主力卡，刚post了年费，没要到retention，无爱。

same

5k

过两天再打一个试试

请问是一定要po完年费第一个月就打电话要么？要是隔了一个月还能要么？

5k 接了

5k 接了

5k 接了

平时刷太多了？

10k 接了

是的呀姐妹，买包神卡

昨天post了年费，今早打，客服说没有，下周再试了

去年也就刷了两万，不该吧

年费刚post 人在国内 一个 声音很好听的小姐姐一查就有10k 果断接了

月初扣的年费，刚打电话要retention offer，第一个客服说：你这是假装要关卡骗retention，属于fraud 。果断挂了重新打，客服直接给了三个option: low apr, 4k points, 转卡。要了4k points。

【引用自 Molox】:
刚刚打了卡背面电话，直接说要retention offer，他说查了一下，给了30k point不需要任何消费，下个billing cycle到账。我有点难以置信？？
去年开卡消费4k5还买了张vgc，之后就花了一两千？
update，30天了，30k已经到账！
今年又给了10k点无消费要求

打电话二话不说就是10k，很爽快，比chase，amex之流blabla说一堆你已经有多少福利了，然后说破天啥也没有的强到不知道哪里去了

一周后打了一次，要到1K或者16.99%的apr，礼貌拒绝

再隔两天又打了一次，要到10K 我都怀疑是客服想给多少就给多少了

（要是再隔一周打能不能触发29K大礼包

给了5k，能值回年费所以懒得再打了…接了

直接给了10k 接了

上周打电话只有4k，不接

今天打电话时，不知道该怎么说

第一个到第三个客服不知道啥是retention，他们想要转其他人或是主管可以给我满意的回答，我直说Oh…no, thanks and have a nice day

HUCA四次遇到客服似乎不太明白retention然后我解释类似bonus，查了一分钟可以给4k，接了…懒再HUCA

update:我继续等他们supervisor会回啥?

白男supervisor用很沉重口气说你想retention? retention意思是某人不想要这张卡/准备要关卡时候，他们就会给retention offer。所以你有要关这张卡？我就找借口说啊…我只是想要知道有没有offer，他说喔这样 have a nice day直接挂断

昨天打的什么都没有，跟我说可以用积分抵扣免费。我后来找到他说的。

IMG_84031125×1228 268 KB

打电话给了4000， 不想HUCA就收下了。

去年全是3*Apple Pay 全年花10K左右 给了10K 从了

给了 10k的飘过 接了后又后悔了

为啥要后悔啊？这不相当于负年费了嘛

哈哈哈哈哈哈 因为我买菜吃饭都用 amex gold。求教怎么负年费？

所以每年报销的325就活生生不用？

点外卖 都用的 amex用的 uber cash；也不打车。。。

关卡呀。 替usbank谢谢你

旅游吃饭$325不是一下子就没了吗

哈哈哈哈哈哈 我也不知道为什么我用不完

去年刷了17k，打电话过去，给了一个羞辱性的reduced APR。不给点数就算了，甚至不是0 APR

上周post了年费，今天打了三个电话，头两个跟我说啥都没，还疯狂安利换卡

刚才又打了一次，给了三个option：1. 0 apr 2.10k点 3.转卡 果断选2，全程3分钟不到，十分干净利落。

ps 今年uar刷了2k不到的样子

大佬 是怎么谈心的呀?

第三通电话我直接开门见山的，就说今年用这个卡次数很少了，考虑关卡，问问有啥retention offer没。结果对面接线员就给查了一下给出三个选项。前两个其实也差不多，但是明显对面态度很一般。

今天又打了一通，给了4k，从了。

月初收的年费，刚打电话直接问有没有retention offer，说要么降级要么有9k，果断接了。

也是月初收了年费，去年消费接近2万，打电话给了5k点，就从了

花了16k，打电话给了1k，还是从了

1k？？

1k points

持卡几年了从没要过retention offer，基本上每年花5000左右，准备明年post年费的时候试一下

10块钱是不是也太打发人了。。

第一次打一个印度口音的客服接的，我问有没有anniversary offer她直接说我去问一下别人，等了两分钟说没有。

我不服，等了10分钟又打，一个上了年纪的白人客服接的，我一说就直接给了10k points.

给了3个option

降级成无年费卡

给个promo APR

10K

果断选了最后一个

一年消费多少？谢谢

刚开卡刷了笔4500，剩下都是零零碎碎的我也不知道超没超过1W。我懒得算

持卡第一年50k-100k的organic spending，几乎都是apple pay。

年费post之后打电话给了10k的retention offer。UAR太香了！

第一次打电话 1k pts没要

过了一周再次打电话 给了5k 果断接了

去年刷了 100k，全是organic 消费

今天打电话给了1k pts

【引用自 deerdeer】:
organic 消费
全是猴父子grocery

帮朋友买了几个包……

人比人气死人

持卡两年第一次化缘，雷厉风行给了10k就挂了，只在amex化缘过的我表示惊为天人

一年刷了15k左右 隔一段时间打了三次电话 第一次和第三次有1k 第二次啥也没有

不想再打电话了就接了……

5K，接了，一年消费应该在1W-2W左右，没仔细记账

第二次要retention,去年10k,今年也10k，通话时间2分44秒。真迅速，给力。爱死！

秒消费3k左右，基本不消费

去年要到了10K，今年只有5K，好在cover了年费

刚打了电话，给了10K 积分

打了电话 给10k 去年刷了不到4k还不错

去年给了10k，上周打电话问什么都没有，今天接电话的是一个小姐姐，很爽快的给了两个option，low apr和10k，火速接了

问了啥都没有

去年10k 今年5k 含泪接了

读了很多楼 感觉消费越多retention越少

我今年帮室友买了2000+机票 可能这个导致retention offer缩水5k

都怪室友

求問1k retention改接嗎 還是等個幾週再打？

【引用自 chowchan】:
读了很多楼 感觉消费越多retention越少
我也有这个感觉 懂了

2000机票返点值90，retention少50，血赚40大洋

【引用自 kitsune】:
小姐姐，很爽快的给了两个option，low apr和10k，火速接了
Same, 接了 10k points，will award on next statement。高效通话2min

去年刷了好几万就给了1k

今年就刷了小几千给了10k

全是3×消费 真的刷的越多给的越少

打电话直接说给5000或者6个月低APR，我就5000分行吧行吧，

今年消费$2000不到，拿了10k points

今年刷了2万，给了4K点。

刷的越多，给的越少。

消费2K

给了5K点

问了啥也没有 要继续打吗

大家都是po 年费之后打的吗还是快pi的时候？ 11/15收了年费 刚打说啥都没有

Po年费第二天打就有

打了两个电话，10k，应该花了能有略小于$10k吧。

给了5000接了

打大大大大的

Amex 个人白金, 35K MR for $4,000 spent in 3 months.

去年花了超多钱 给了 6k 无消费要求

开卡一年，大部分都是applypay消费。agent查了只有1000点和6000点，我说朋友有10000点，她帮我找了一会很高兴地告诉我找到了

这也行 亏了 他们还会找不到

可能看人吧，我遇上的大妈人特别nice，告诉我找到了的时候，我都能感觉到她由衷地高兴

usb的cs态度是真的好

在错误的地方

还行。我连着问了两周，只拿到$3000/25k MR…

妈耶，刚刚发现回错帖子了

持卡第二年，给了5K直接从了，年费cover了就行。今年刷了6k多。

UAR刚出就申了，打电话客服给了7.99% APR for 6 months和1k points两个选项 懒得折腾了就接了1k

看了下今年刷了$20k，全都是3x积分的类别

刚post年费就化缘去了，第一个客服给了好像是1k还是10k没听清，稀里糊涂就接了。。 然后上泥潭查了一下才发现有5k，10k的选项，就打了第二遍客服。报了信息之后说有5k的，我就说接了。。 所以我也不知道到底拿了多少分。。 等等post吧

想关卡，点数剩的也不多，一万点不到，就随便问了下，直接说给10k，没有最低消费，算上返的325，收回成本了，就接了

刚打电话 给了10k 这个每年去要一次合适吗

再合适不过了

【引用自 wu.guan.feng.yue】:
给了 5k 点数
今年又给了5k

消费1000 给了1w

果然消费越少retention越多

消费了3W， 给了1K，客服小姐姐很惊讶，说1k你也要啊，只值10块钱啊，可以降级或者拿低APR的嘛。

我也是差不多的消费，接电话的是个小哥哥，看来这还挺玄学的

12.6 post年费，年消费15k，刚打电话给了5K or 降级，接了。

消费17k 给4k 接了

年年化缘 年年有。。

帖主又来报道了。。不记得这是第四还是第五年了 爽快给了10k 也不知道刷了多少 估计不足5k

请问你打的哪个电话啊？

卡背后的电话

前两天年费post了 刚打电话给客服

客服说没有retention offer 但是可以waive掉年费

你这是花的太多了还是太少了

这是什么大羊毛

Waive掉年费是认真的？400刀

昨天说可以用点数来兑换年费

今天再问，接了5k

已经连续 第四还是第五年要offer了，今天早上打电话用时20秒，下午就到账了。yyds

要了啥offer

10K 点数啊

666，10k要到了这个卡超值啊

太多了？
【引用自 DiuDiu】:
这是什么大羊毛
我也不知道啊
【引用自 mcjooww】:
Waive掉年费是认真的？400刀
嗯 认真的 已经收到了

今天P2打电话拿到了12k点数 也不错 我爱usbank

求问做什么能够触发免年费？

很简单，如果没有TRAVEL需求，就订个可以REFUND 的FLIGHT TICKET，再CANCEL就行了，这样就可以把REWARD都CASH OUT了。

我只给了1K，太侮辱我了，我都持卡七年了，第一次要RETENTION OFFER.

所以你们打电话都说啥？我直接说年费太贵了，要retention offer，然后客服说没有LOL

一般什么时候化缘比较好？post年费的时候？

今天刚post就打电话了。

多刷卡？

回报一下，给了一笔6k，应该是1k+5k都生效了

今年主力消费这张卡，给了1k

再打唄

我打了，客服说没有的嘛

有没有因此claw back或封号的dp？

偶尔搞一下就行了，别总整，应该没事。

有军人能拿到10k的dp吗?我还没试过

12/31/2023 第一次要retention，直接给了5K，去年刷了好像也是5K吧

打电话要offer，说只有1k。我问能不能再好点，对面说5k。马上就接了。

给了5k，接了，挂了电话就到账了。全年消费应该95%以上都是3x，想问大家如果快速看全年花了多少钱的？

statement-> points-> 1x year to date 的那個就是金額

报个DP: 12k年消费 给了6.99% APR 和 5k点数 两个offer. 羞耻的接了5k点数

16k消费，给了4k点数，还行接了

25K消费 要了6k点数

去年花了大概20k 打电话1k 接了 今年刷少一点

持卡2年，这还是第一次去要retention offer，只给了5K，也得接啊。

打了电话直接问有没有retention offer结果只给了1k 改天再问问

年费post之后今天去打电话化缘 要到了15K Points的offer 电话挂了以后就pending了

2023年消费$1936

同样持卡两年，第一次去要retention offer，只给了5k

今年是我第四次化缘10k。我每次AF post 后都忘记马上打电话。但我每年有尝试过在AFpost 后一周内，一周后，两周后化缘都失败 - 客服说什么都没有。然后等到周年日一两天前再HUCA， 马上就给。

P2申卡比我晚几个月。至今化缘三次。都是等到过了周年日才打电话，也每次都给10k。

当然也可能根本没有规律。但我个人成功的DP好像是：如果错过AF post当天，那就等到接近或者过了周年日再化缘。

请问周年日怎么算？我看我af post 一般都在其后啊

今天出年费，打电话（去年接了5k）

第一次，啥也灭有，还要我降级 我说降级的卡没有apple pay perks，又要我35k分抵年费，我分都不够还抵消个毛

第二次，给了5k或者16.99%的apr。我又多要了5k given my complaints on Apple Pay (打了45 min 呢，我问了一堆问题，包括extendPay，最近的1x问题和国际旅行apple pay decline ）最后10k拿下再战一年

BTW 我发现很多客服里南方口音很重（佐治亚州口音？）有时候很不适应

今年准备多刷citi premier （免年费升级offer）少刷uar，下次目标15k retention

There is no USbank branch in GA

【引用自 js3572】:
少刷uar
正确的 到时候就说这卡mobile wallet真不好刷

那有可能在田纳西，肯塔基，阿肯色这几个州 都是有branch的

我控制在4k以内吧 尽量2k左右

DP：去年大概刷了3K 都是apple pay/机票 类别的。打过去聊了两句客服丝滑的给了10K点数 假意问了下有没有更好的 客服说只有这个option。然后表现的勉为其难的接了

【引用自 js3572】:
BTW 我发现很多客服里南方口音很重（佐治亚州口音？
同感US Bank客服口音很独特，从来没听过印度口音，感觉听口音主要都是African American Rep？

我觉得也有白人 只是特有的南方口音，我在FL 有来自佐治亚的白人老师和这个口音很像的。

两难啊，刷少了可惜了4.5x

刚打的电话，要到了10k，直接接了，很不错。

开卡那天就是以后周年日。如果当初没记录，问一下客服，或查信报。

今天已经拿到1w了 不管了。

打电话问一笔charge，顺便问了下什么时候会charge年费（我忘了），回复说正好是下个月，给你10k点吧。挂了电话看账号已经point pending了

没要也主动给？

各种花式秀化缘

要不然不叫泥潭了

22年刷了差不多$17K，基本都是3X，给了15K points.

23年刷了$20K，这个月出年费再问一下。把Points剩的少一点，看还会不会多给retention。

刷的越多 给的越少

刚打完电话化缘，今年又是 1k 点数 ，是主力卡

过几天再试试。你去爬楼看看大家怎么花式秀

哈哈哈这张卡烧分和credit痛快，从来没亏过年费，都不好意思去化缘了

一般怎么烧分的？

我比较珍惜我的脸皮 像楼上说的这 points 兑换钱挺容易的，不想把它薅秃了。

5k消费，给了5k点数，用了两年才要的

租车押金都可以直接触发，更别说还有机票大法

是，赶上客服心情好吧

【引用自 Tesla】:
刚打完电话化缘，今年又是 1k 点数
同给了1k，或者6.99APR。

多试几次。可能有惊喜

呀。已经接了。。只能等下一年了

5k points

接线员非常熟悉业务，没有任何bullshit念benefits，直接就去查offer了

那应该可能还有更高的

不在西海岸，本来就是奇技淫巧开的UAR，还是好好珍惜，别二话不说给我关卡就废了

我也是state farm开的checking，然后拿的uar，有消费怕啥，retention去年5k，今年5k+5k 。checking我都关了一年了

下一年我打算少刷卡，验证一下是不是能给更多。比如1w起步

我刷了一万多，看dp好像也就中等

【引用自 Wechat】:
奇技淫巧开的UAR
又不是奇技淫巧零元购的sub 怕个啥

最近年費Post, 打電話過去他給了兩個offer

Option 1: 直接送4K點 (不需要消費)

Option 2: APR降到16%

接了第一個offer

5k 点数, the only option, no spending requirements

持卡第一年，打电话问年费什么时候收，说还有两周

问retetion offer，给了3个选项

6.99APR, 降级，10k点数

接了10k点数，无消费要求。挂了电话点数已经pending了

持卡第二年，过了纪念日一周，年费post。

打卡背面电话，又花了不到5分钟拿了10k点，舒服

5k zszs

连续三年了每次都是10k, 妥妥负年费卡

how… 刚刚打了电话，lower interest rate or 1k点数，很坚决…听他的意思是也是在电脑里查的，感觉客服也没什么办…

可能我出年费前后刷了几百（为了报销），平时不常用，点数薅的少？

刷得越多 拿的越少

刷得越少 拿的越多

估计就是，看了下去年刷了25k，好气

1k

5k

DP: 花的蛮少的，昨天出年费，今天打电话，要到10K。

喷了刚打过去卡背后电话客服让我打电话给fraud department，说他们没有权限看到我卡信息？

dp: 刚打电话给了10k

大丰收啊

同10k

去年花的多就给的少

今年花的少就给的多

持卡第一年花了11k,化缘给了5k

感觉uar化缘就是刮彩票

4k system generated retention…就没打算huca了

我也是4k 直接接了

开户一年， 打电话直接给10k point, 够两年年费了

开户一年，化缘只有6.99 APR

第二年，5k

持卡两年，年费刚post，打电话化缘到了10k points

第一年（第二次年费），4k点直接从了

怎么大家都是5k 10k。我只拿到1k，我还以为客服少看了个0，特意问他再confirm了一次

same, 感觉就是花太多了，今年不打算刷这个卡了

持卡两年第一次要，10k到手，感恩UAR神卡

第二年年费posted，社恐挣扎了两天终于打了个电话

小姐姐很爽快地给了10k 感恩

开户一年，连着打了两个电话

第一个大姐说只有APR offer

第二个哥们给了三个option， APR, 降级, 1K

第三个大姐说只有1K，不过告诉我在白天工作日retention department上班的时候说不定会要到更好的offer

难道是他们每个员工查看都看到不同的offer？

打了第七个电话后offer涨到了 5K

第八个电话1K

第九个电话low apr or 1K

第十个电话 low apr or 6K

6k很好啊

抽奖是吧

看到10k的dp后6k就不香了

感觉是的，每个客服看到的offer都是不一样的

十个电话，怎么也得花 20 分钟吧

哈哈哈，干别的事的时候顺便打打。转客服基本秒接

最尴尬的是第二次打被转接到了上一个接电话的人。尴尬的直接就挂电话了

一次6k之后就都全是1k了哈哈哈哈哈，早知道当时就接了

电话直接给了10k，总共花费31秒

恭喜恭喜！去年消费多吗

给了3个offer：

redeem 35k points cover年费
降级免年费卡
5k bonus （接了）

打了大概20个电话之后总算有个客服给讲明白了。我要到的最低offer是1000，最高6000最后接了。

首先retention offer 最多能要到10K，而且跟之前的消费没有关系，只和目前账户里的reward point余额有关。账户里的余额越多(他们默认你有足够多的point来redeem和cover年费)这样他们能给你的retention就越少，因为你不需要太多retention offer point就已经能够cover年费了。

听这个大姐说客服是有权限输入retention offer的数额，根据目前账户的点数生成一个cap。他们好像可以在1000 - cap之间给你offer。不过也有可能不同的客服权限不一样。

我的DP

账户点数余额81218

要到的 offer： 最低1000， 最高6000(接了)

以后大家报DP 可以也加上这两个data point。

以上信息也不是绝对准确，只是我听到的信息，仅供潭友作为参考。说不定也有其他的factor

所以每年要把点数用用干净再去要

【引用自 chenhunluo】:
总算有个客服给讲明白了
如果说的是实话 这客服人还怪好的

我现在就好奇楼上拿到10k的各位符不符合

UAR的点数应该没有任何囤的必要吧

我开卡奖励拿到手没几天就机票大法兑换了 就怕哪天毫无征兆砍到1.25（举个栗子）

过几天准备再买张两百多的机票把刚到账的再兑换了

Edit 账上只剩三位数点数啦

【引用自 DiuDiu】:
就怕哪天毫无征兆砍到1.25
你别奶了 哪天贬值成1.25了就让管理员把你号封了

之前都有帖子说要砍到1 这个锅我不背

通通上清单 我可以不刷UAR，但不能没有1.5cpp

1.5不能降！

不刷UAR还是觉得怪难受的 想想retention就不难受了

【引用自 DiuDiu】:
不刷UAR还是觉得怪难受的
Thanks to Amex NLL, I’m officially LOL/24

完全没有刷UAR的机会

我记得还是有若干dp是大于10k的，就是非常少，不知道是不是特例了

第一次打usbank customer service电话转了半天才转过去，然后只给1k，问了半天不能多，想到楼上谭友提到的这个金额都是他们自己输入的，我就试探了一下“5k可以吗”，结果还是说不行

第二个电话直接打卡背电话，秒接，一个听起来挺好的黑人大妈然后说也是1k，我尝试问了下5k，大妈还是说不行然后念了别的option，我表示有点沮丧只想要点数，大妈说“等等，让我再试试”，然后说“如果能让你开心，我们也可以给你5k点数”看来果然都是客服输入数字然后generate 今年的年费是要回来了，明年再见！明年一定要10k！提前把点数花完！

btw卡里点数7w

感谢 @chenhunluo

社恐纠结了两天，今天心一横直接打了信用卡背后的号码，3分08秒结束要饭，要到了5k分

接通客服验证完身份之后直接就问if my account has any retention offers，然后小姐姐看了一下说 you do, 5k points 然后就欣然接受了。

持有UAR已经一年半了，是主力卡，目前账上只有14k分。

特意查了一下，去年账户上还有30k+ reward point的时候给了10k retention offer。不觉得二者真的有关系。

我隊友2年前是先把点数用完才打retention ,

抱着没拿到就关卡的打算，

结果只有1000点就关掉了.

可能也不是100%就点数这一个factor，我也只是分享下我从客服那听到的，仅供参考吧。而且客服和我说的是我的80k is way more to cover the annual fee cost. 可能30k算是在lower end？

可能和点数有关，但还有别的因素。比如不同的客服能给不同的offer，不知道是权限原因还是他们不愿多给。 你队友之前要到1000不代表他那时候最多就能要到1000 说不定换几个电话就能要到10k。 我也是打了二十来个电话去试的

有的客服说只有APR 没点数，最少的给1000，还有给5000，最多的要到了6000

我提供的dp也仅供参考

可能是因素之一，期待更多dp，我感觉spending也挺有影响的。

2分52秒要饭结束，5k分

今年比去年在costco买东西多一点，所以给的点数少一点吗

annual fee post 两天要饭结束，消费<5k，给了10k points

卡里有1万多点数，客服说了两句你可以拿点数抵fee啥的，我：ok，她就去check retention了

持卡第三还是第四年了每年都有retention

感谢us bank

same，今年就花了几百刀，offer了10k。所以消费的越少他们越想留住么

按照论坛的样子，刷的多的一般都是3x

已经撸了不少了，银行也要赚钱

去年給過 5k, 今年還要的到嗎?

有人說要上次要過後+ 13個月打電話才可能跳出新的 retention offer . 不知是否正確?

10k.

貌似是新dp：annual fee waived

牛逼你啥情况

这真的牛皮，今日post年费，打了三个电话

第一个：啥都没有，bb了5分钟

第二个：low apr

第三个：10k 点数，2分钟愉快的接受了

我：年费太高了，能给打个折吗？

客服：我们有三个选项：1. 降级成Go，2. 10K points，3. 免年费

我：还有这种好事，果断免年费

客服：好，下个statement reverse

不知道客服是真给免还是跑火车，到时回来update

update：确实免了 我爱UAR

几年前被免过

https://www.uscardforum.com/t/topic/14934/78

wow. what’s your spending for the past year and what’s your point balance?

刚刚打了卡后面的电话，客服开始说什么offer都看不到，然后我正要挂的时候说看到了5k的offer。接了，感觉也够了。

10k…

今天要到了15k 我爱UAR

刷了多少？

9000 zs

打了两次电话 都是只有5k 从了

Same here.

不太记得了，拿完welcome bonus就刷得不多了。点数还有4k，也是拿到就用机票大法花掉

化缘了10K

给了4k，从了。去年就给1k

5K/7.5K/10K 都拿过

去年给了4k，今年给了10k

大家都怎么问的呀？打了两次都没拿到。第一次，人家查了说没有。第二次，她查了我有3000多分，然后说我知道你要什么，就去查325报销的事情。最后告诉我花了钱会自动报销

我是直接问有没有retention offer

有人知道uar的retention要到之后多久post吗？

5K 接了

一个statement之后

刚找客服化缘，给了1k点，我以为我听错了

感谢大家的dp，一开始都不知道能化缘。打电话直接问有没有retention offer，客服先报了一遍每年的报销然后给了4k点。

打电话直接给了5k点

给了10k

uar还是很慷慨啊，打电话总共2分钟就给了10k​确认完信息直接问有没有retention offer然后就告诉我有10k，就愉快地接了 去年大概只花了开卡奖励加上兑开卡奖励的分，加起来不超过6k

打电话又给了5k点

我也是1k

花太多？我还不死心准备再试试

刚收年费 打电话 一开始说1k 我说还有别的吗? 那边黑人口音大妈翻了翻 说还有个5k no spending requirement 接了 蚊子肉也是肉 挂了电话 points已经在pending了

妥妥负年费，直接跟客服说有没有retention offer吗

对 大家都懂 就不互相浪费时间了 不像Amex还得被迫听CS在那念一遍benefit

好奇，如果说没有，会不会直接帮你关卡了，感觉那时候说不要，有点尴尬

我压根不提什么年费太高想关卡这事 我就单纯来问问有没有retention offer

uar真是业界良心天花板，没有虚的。

感觉就是做生意比较红脖 没怎么学过商学院bullshit的感觉

没有bs不就是良心么

单刀直入最好

最近收年费了，打了两次电话，第一次什么都没有，第二次1000分过去一年消费大概$16000，基本都是Apply pay和travel

客服非常直球 说系统里只给了1k的选项 但他可以最多给5k

去年大概消费30k

去年化到9k，今年问了只有apr offer。高效通话，算上transfer了一次才3min就说完了。银行地主家也缺粮了

要了12k，客服没废话

第一次要饭，客服小姐姐说系统可以给5k，自己另外再给我加1k。还说相当于只有60块钱，对于400年费只能说better than nothing，但是只能给这么多了。

愉快的接了。UAR永远的神。

账单今天出了，年费post，要饭只给了1000点

打了两次电话，都是4K， 直接问能不能给多点，5K，接了，下年再见。

打了好多次，都是说APR和1K点数，最后只接了1K，去年有6K还是8K

同样今日dp 妹子先给了1k 我说1k跟啥也没有没啥区别呀，能不能大方点，妹子笑了笑说最多给到5k 接了。

年费post几天了，今天打电话化缘直街问有没有offer。 给了个apr或者5k点。直街要了5k

请问第一年年费post之后能要到retention offer吗

新鲜dp, 1min电话直接问retention，给12k points

新鲜dp，电话直接问retention，说只有 low apr offer，我说我不欠钱对我没用，她说那没别的了，我说我再考虑一下要不要留卡，她说有10k points，接受挂电话

新鲜dp，电话打过去之后对面不是很了解业务，甚至不知道retention offer的意思，还需要我解释一遍才懂，然后又一直给我讲觉得年费太贵了可以用points抵消，被我拒绝后又等了好久才告诉我可以给我5000点数，整体体验一般

请问拿了多少呢

刚刚post年费，第一年刷了40k，offer是1k 转supervisor也没用，说只有1k分，他们没有权限改

请问拿到1k羞辱offer的朋友，都是刷了20k以上的吗？

我也一样，所有日常消费都在这张卡上，省心，刷了50K+，也是只有1000pointd

谢谢！是再多打电话也没用吗？如果没用我就接了算了

给你5K和1K也没啥区别吧，我打了俩电话都是只有1K，聊胜于无，反正也不会关卡

就是很气 高高兴兴去打电话 以为能拿到10k​ 结果对面说1k还一副很嘲笑的语气

放低期望就不气，我知道我花的多肯定不会给我多

理論上這個年費 post 後,一個月內把下年度 $325 用掉, 關卡退 $400 年費技術上是可行的吧

消费2k以内，给了10k点数

要到了免年费的retention。

2天前post年费，打电话要retention然后给了APR和1k offer。我问客服如果我还是要关卡的话那400块年费会reverse吗？她先是说因为已经post了所以即使我关卡也会charge，之后又让我hold说试试看能不能给我reverse年费。hold了一会儿说成功帮我reverse了年费。我一惊，问她这是把卡给关了吗？她说no no no we just reversed the annual fee for you, your card is not canceled. 满意！

请问一年消费多少呢

大约20k

我又打了个电话，客服说5k，她说没有免年费的选项，我说15k，她说不行，我说10k，她说行。

哈哈，感觉以后都可以讨价还价了

那我接了1K的咋办，能继续还价吗

试一下！

我也是1K而已，打了十多个电话，随便吧

你看我最新的一条，我感觉看运气

打了两个电话都没有，越来越难了。。

坚持，继续打

打了第三个，说了一通benefits 325刀报销之类的，以为没戏了。最后居然说了可以帮你把rate降低到16%或者给5000分…

这时候客服其实应该有权力给1w

打了电话，客服说看到有5000的，她还能额外再给5000点，今年估计消费也就6000，接了

电话完5000就到了，剩下5000说几天后能看到

直接问retention嘛 如果一直能给，是不是就等于 就一开始交一次年费

是，说年费post了，要retention,客服说你很creative,然后说400年费确实贵。 听说是看消费，一般有1k,5k和10k,也有谭友要到了免年费的

已经连续好几年都是10k

去年刷了大概30k，打了三个客服，最后给了5k。接了

过去12个月刷了约$12330 ，今天打第一次直接说给5k ,就接受了.

理解错客服了，立即post了5k点数外，好像还有10k的点数在pending,所以应该是这个卡本身带的5k加上客服额外给的10k

第二次又拿到10k点数，打电话说看到收年费了，很喜欢这张卡，直接问客服有没有retention offer，整个电话3分多钟解决，去年这张卡大概消费七千多。

给了两个Offer，一个是减免APR，第二个是1K……

虽然很少，不过还是接了，反正也不会关卡

DP: 年费5月post, 7/10打电话, 直接10k

15号post的年费，过了两天打电话，直接问有没有retention，查了一下给了10k，只需要keep account active就给，接了

效率好高，电话说出statement就给，挂了电话不到5分钟，登录app一看已经到账了。

同款offer，也是只能take 1000分了。。。当年费减了个15刀

打电话给了10k 分，说还可以降级 U.S. BANK ALTITUDE® GO VISA SIGNATURE® CARD，当然选了10k。4分钟搞定。说是要等我statement due 会入账，马上一看已经有了。

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电话给了5000点，秒到

正确操作是annual fee post之前要retention还是post之后

Post之后

交完年费之后才有空打电话，客服给了三个option: 1. 低apr 2. 10k 3. 免年费。 果断选了要分

上一个年度刷了uar不少

这为啥不选免年费？

免年费？？不是听错了吧，为啥不选免年费啊。。。

分数价值更高吧？10k等于两年年费了吧

10k = 150 刀

年费 = 400 刀

怎么相当于两年年费啊。。

难道返还给你的是等效年费75刀？？

年费不是400吗？

估计是一听到10k太激动了吧，想着已经很好了就接了。没意识到后面还有一个大的

hmm，有道理…小丑是我自己…我已经一直默默把年费当成75刀了，以至于我听完第二个选项就没太听最后一个了。我当我自己没听完第三个选项所有条件好了…

没事，跑了个小羊腿而已。。。

想问下年消费了多少啊。。

你说对了…我一直把uar年费当75的…哎自己是

我没仔细算，应该20-30k这个区间，基本都是apple pay和租车

我用uar交房租，比这个多，竟然只给5k打发人。。

正好请问触发过uar租车租车保险吗？处理起来流畅吗？

去年消费30k 给了1K 果断不要

【引用自 Thunderbolt】:
我用uar交房租，比这个多，竟然只给5k打发人。
我没摸清规律，以前花了大概10k出头的时候也是给10k
【引用自 smoothness】:
正好请问触发过uar租车租车保险吗
目前还比较幸运没有。不过有听说比较难用，但是uar是我唯一一张不是secondary的

原来年费 post 完过了 2 个月还能拿到 10K，我年费 post 完过了 1 天去要只给 1K

开卡一年，消费总额8k，年费post10天。电话给了10k点数

消费6000第一年，电话10k，同时可选lower apr

信心满满打电话，给了1k

年费是年初po的

要到了10k

今天早上post了年费，打电话要到了10k，5分钟后到账

第一年，消费35k，昨天出年费，今天问，1k或low apr，没要再等等

我也听到了这三个选项，稍有不同的是年费需要35k点数来cover。

这个不就亏了么，不过感觉这才正常，直接免年费简直就是中彩票

我感觉你的应该是正解，因为我听完10k之后就没太认真听后面了

贡献一个乞丐offer，8/1年费刚刚po，打给客服，说1是apr 16.99% for 6 months，2是1k，是的，没听错，1k，然后我就挂了电话了

跟你一样

1: 5000 pts

2: 7.99% APR for 6 months

我准备等到了1年anniversary的时候再去化缘一次

5000 Pts only

4年用户

5K points only. 聊胜于无。

服了，第一年，消费45K。年费post一个月打电话直接问帮忙看一下retention offer，和我说可以帮我弄成不用付年费，我想还有这种好事？然后说可以帮你换一张卡那张卡不要年费，我TM谢谢你。准备之后每周打一次电话乞讨。

也是5K还凑合，但想等post一个多月再去问问，看看能不能复刻楼上的10k

地主家也没余粮了？最近的dp都是5k啊，下个月收年费的我瑟瑟发抖

开卡第一年，$400 po了之后第二天打电话问有没有办法offset $400年费。客服很懂的就去查retention offer了。两个选项7.99% APR 或者10k。再次询问有没有办法offset $400年费，答没有了并建议降级到无年费卡。然后就从了10k。说是第二个月会显示到账号，不过打完电话过几分钟就有了。

持卡第8年 打电话轻轻松松10k.

uar yyds

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羡慕各位，连打3个最多就是1k

说明3x刷太多了

有这卡的还能消费非3x吗

应该就是消费太多

5天前Post了年费，才发现打了电话，说啥都没有，只有给了两个选项，1. 花35k point抵年费 （我还只剩8k不够）， 2. 降级。。

开卡一年，花了27k，剩余point 8k。。。

等过anniversary再打一次了只有

过了一天又打了一次，一开始说1k，然后wait a moment，说可以给6k，于是接了，化缘成功

羡慕，打了N个都是1k

请问是年费post之前要还是post之后比较好呀

me too！ 8月刚出年费 前两周打了都是1k 这两天把账号里的1w多分机票大法用掉再试试 希望能给10k

For 社恐星人：U.S. Bank 最近刚开了live chat，本着试一试的心态尝试联系一下。

从Smart Assistant进去，发送chat with live agent，如果有available agents，就会有live chat的选项，否则就只能看到电话和branch visit。

我一个下午点了几次进去，最后终于有了available agents：第一个人说是管checking/savings的（好像他们也有retention offer？），给我转了CC team，然后这个人就说要打电话，live chat不行。

今天刚post了年费，回头打电话再更新retention DP

刚po年费，打电话去问retention offer，爽快的给了10k点数，出门玩又可以省一张短途机票了

去年消费很多 post 后打了很多次都是1k

等了一周还是1k

两周后打才offer 5k

接了接了 打电话要饭实在太累了。。。

3天前年费post了，刚刚打电话，啥也没说，给了10k分，接了。

【引用自 AMDYES】:
chat with live agent
我也打电话了 只有5k 说没有更高的 这个难道跟account有关嘛

电话只有1k points，太少了吧哭了

我online chat化缘到12k points，我人傻了都，不敢相信是真的，把聊天记录全程录屏了，生怕有问题。

rewards 的pending已经有了，真的是12k

求template

我就问could I ask the retention offer, thank you之类的，一直在感谢哈哈，然后就给我查出来了这样。我感觉其实跟账号本身关系也比较大吧，我一直都是正常消费那种，虽然我穷，但也没想着怎么薅羊毛

持卡第二年，刚post年费 打电话直接问retention offer，给了10K。

刚刚online chat了一下，跟月初看到的offer一样，1000 pts或者6个月16.99%利率，接了$10的offer了

今天化緣一樣結果

huca很重要，第一次10k，隔一周5k，在隔一周10k，拿了走人

持卡第二年，10k retention，舒服了

2024/09/09 第三年 消费5700 周末fit年费周一打电话 早上9点碰到白人口音。询问retention offer / anniversary offer，她问我是不是要关卡，我说不是，我就想来问问 她说让她查查，给了10K。

前几天刚post年费，今天Live chat 问了三个，都说没有retention offer，我都说了我朋友拿到了免年费或者多少多少分，他说You account doesn’t have any retention offers in this time. 下周再试试吧

问了一个月都不给，现在说超过一个月了已经没有retention offer了，气啊

今天连着两个online chat都是1k…下周再战了打算

一模一样 给了10k

今天刚po第二年年费 打了个电话问了一下offer 降apr或者10k 果断10k

第一年 Online Chat. 给降APR or 1K，感谢客服下次一定然后走人。 估计有可能是因为95%都是刷3x的缘故？ 今年刷了42k

可怜的1k…是不是搞笑

今年基本90%消费都是3x 上周电话给 1k，今天chat也还是给 1k

HUCA 我年费已经post超一个月了。今天第35天还是给1k打发。

年费post一周，online chat 啥也没有。可能因为所有消费都是3x吧

打了给我扯胡说一张卡只能拿一次retention，果断hu

年费post 第一周，online chat 说降apr或者降级成无年费卡

今天第二周，又online chat 了两次，第一个一样的答案降apr或者降级成无年费卡，第二个也是说同样的options，然后我问了一句都不满意，还有没有别的options，客服说最后一个option是给10K，果断要了

thank you还没说完分就到账了，pending中

准备从了1k了吗还是继续战斗

想问这个卡，如果不接受rentention offer，也没有别的降级选项吧？

post了30天，打电话说给5K points.

持卡第4年，8月po年费，刚打电话直接问retention offer，给了10K，接了，电话一共3分钟，真感人，年消费14K，去年retention offer是在10月多要的，相隔没到1年，USBANK你可要挺住啊，这客服真不错

有人打电话的回复是不收年费了吗？月初没满一年打电话要retention offer，说reserve 也不charge fee了，所以没有retention offer。看昨天还是收了，再打电话问，还是说reserve不收年费，7天内会credit back。该等等看了

你这个太厉害了吧

刚po年费，打电话去要，客服说没有retention offer，但是可以帮我提交一个申请表…让我等2-3天回复。是不是这个大概率没戏啊，过两天接着打？

第n年了 $10 retention。 applepay刷了不少 每个月2k - 4k之间吧。 怀疑刷得越多retention越少？

Update一下 今天又打电话了，另一位客服说：对不起，我不能给你retention offer了，你上次的请求已经被proof了，年费被waive掉了

确实是刷得越多offer越少，被薅疼了

持卡第二年，年费posted two weeks ago。 今天第一次打电话。offer 了10K points

update 一下，今天又看了还没credit back……然后打电话换了个客服说没这回事，并且查不到我之前两次打电话的记录……很奇怪，不知道是不是可能上次打错组了，现在也不记得那个客服的名字。最后还是拿了$10 points

这个是用点数抵年费还是直接waive？

直接waive了

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消费了多少？

持卡两年，去年没有要…消费不多，每年5000左右，主要是apple pay和租车用。

US Bank居然有online chat选项？咋进去呢

打电话只给5k 没接 过几天再问问

每年都要retention吗？

Post年费后再打吗

对的对的

现在 1k 都不给。换了好几位就只有 APR 和降级

以前拿过10k？

持卡3年，年费6月post了

之前不小心double payment,打电话给客服要refund check. 之后顺手问问有没有rentention offer. 很爽快的给了5k 接了。

不要白不要LOL

持卡第二年给5000。今年三年还没要到好的。大部分都3x但是年消费不到1w

上周post年费，刚刚打电话问，给1K。晚上打的电话，感觉客服快要睡着了

刚打了电话 只有1k 或者降apr

挂了 过几天再说

今天又问了一次 直接爽快给10k 接了

今天online chat和打电话都是1k或者降apr…下周再试试

没有任何offer

只能redeem points或者转卡

平常撸的太多了

周五把账户上的2w点数都用了，今天早上打电话就给5k点数，马上接了 神卡

1K +1，去年只刷了10k

Update: 过了3天再问，1k都没了

只有1k ，明天再试

这卡太搞笑了，给分是随机的，完全看接线员的心情。新卡，打了3次，给5k

请问这个live agent 很难等吗 ，一直在刷app ，也没有 这个选项 ，之后 预约 和 和打电话 两个选项

是的 ，打了三次，第一次1k，第二次没有，第三次15k，果断接了，UAR yyds

15k点数有点牛，我也打了三次，第一次1k，第二次没有，第三次是5k点。不过前两次都是黑妹（南方口音和名字），最后一次应该是个白人大妈

今年拿了1k，1k点

今天又打了

10k ！

又要到饭了

持卡三年 第一次要retention

年费post了一个月，给了9k

（竟然还有这个数字 ）

年费刚post，打电话给了10k

免费po了6天，去打电话，接线员新来的明显能听出来不太熟练，给了我降apr和10k分，她还给我说10k分要我随便刷一次小额消费后就给了

第二次打是5k，达到心理预期就接了。

这个是只能po了问吗，持有好几年都没问

要是rumor是真的以后要不到了吧，那我刚开不到一个月能要retention么

USBank：这么多人每年都想关卡，看来产品不好，关了关了！

看到有rumor打电话问了一下spending offer，只要继续用就给10k，很不错，感恩的心～

连打了3个都只给1k

annual spend $25k 基本全是apple pay 是不是撸太狠了

什么屌用户，关了关了

有好心人告诉我uar后面的号码是多少吗？

实体卡没用过，不知道给我塞哪个抽屉里了

18443572015

5k, 直接从了

哥们儿你这张卡一年消费大吗（1w+）？

一年不到一千消费

居然先问我之前有没有要过retention offer

只有$50 reward point，应该就是5k了

今天打了几个电话 1个给 1k 没要 过了一会在打给了5k 也没要 在迟点打给了6k 接受了

打电话+live chat N次 都只有1k 不知道跟去年年底mobile wallet 3x出错时要到的5k有没有关系

各位打电话时都是直奔主题吗？还是要BS一通想cancel, blah-blah？

【引用自 squsa】:
直奔主题
问spending offer就行

那是有可能给高的retention offer，好奇如果是个几w是不是就没戏了

为什么我live chat都不行客服一定让我打电话

根据名字找女客服，男客服直接关掉再开，话说委婉点

刚换了3个客服拿到5k，反正能cover $75对我来说就够了

年费po完一个月内打几次只有1k pts 大概50天再打拿到5k pts

还差两天开卡满一年，今天试着live chat了一下，客服很爽快地给了10k

chat了两次 第一次没有 第二次10k接了

UAR真的没了！以后化缘怎么办？说spending offer吗？

我去 我竟然没有化缘过

直接电话。给了两个选项，lower apr或者5k。offer不是很好，可能跟我用它比较多有关 果断接了5k，正好cover75刀年费，说下个statement到账

打了三次

第一次没有，huca

第二次1k，huca

第三次没有。

好像现在还有PC offer。

薅的太狠了今年

DP: 今天接了5k，距上次接一年差一个礼拜。上周打电话还什么也没有。连续第四年每年5k了

打了三次都只有1k 還是接了 畢竟都絕版了又衝著8次帶餐廳的pps

連兩年都只有1k 感覺還是刷太多了？

2min电话，10k到手。已经连续三年10k了，看来还是用的太少啊

楼主叕来化缘报告了:

直接要customer appreciation reward 给了15k 不记得今年刷了多少 可能1w左右吧

顺便问了这卡在未来一年会不会被强行转卡 客服hold了几分钟去问了问 告诉我目前没有消息 可以一直持有

可惜了这个月discontinue之前没有churn 好像已经持有了五年了

今年第一次化缘，上周打电话说可以给1k points没接，这次打电话被转了三次报了三次信息本来感觉没戏了结果第三个人直接说可以给6k points就接了。现在看到points已经pending了。

livechat客服很懂 给了10k

今天live chat 要spending offer，很快，给了10k

打电话给了10k points 去年消费6k+

今天打了个电话说 1k 没要 然后 chat 说没有 只有关卡转卡 然后又打了电话说 1k 或者 APR 优惠 从了 1k 懒得折腾 刷的确实比较多 持卡三年了好像

大家都好厉害，我问了三个都不知道retention offer，spending offer是什么。。。还是他们装作不知道呀。。。已经放弃了

我打电话和Chat都说没有，说我的账户里没有，他们啥也做不了。不知道具体他们有没有灵活度

俺也是问了好多次，都是1K，然后还说别问了客服姐姐留言记录了，问多少次都是1K，所以今年只拿到1K，希望明年多给点哈哈

P2 UAR过去一年刷卡总额不到1000，最大的一笔是年费。昨天post年费，今天打电话，问有没有offer keep account open，爽快地给了10k点数

刚刚打电话问了问，只给4k，

还挺无语的，chat直接说看不到任何retention，电话只能看到4k，下周再试试了，

给了4k 接了

chat说啥也没有 打电话秒接秒懂给了10k 问了一下说不能给更多了

10月18被收年费忘打了

刚刚打电话秒给10k

我也是，去年不记得打了，正好补上

live chat

电话 10k 秒接

YTD spending 5.5K

电话给了10k，接了

下个月出年费, 不知能不能提前要?

打电话直接问 spending offer to keep account open，对面说你已经有每年 $325 报销了还想要 spending offer？我说是的。

然后给了 5k，接了

不应该反问5k不够吗

打了几天电话和live chat都只有1k

刚打电话，一老哥很爽快说能给5k已经给你加上了，我说我今年花了快1w了我朋友拿了10k，然后老哥说那我再给你5k吧，（可是我只看到5k啊）估计你明天就能看到了。

明天才知道是不是在骗我。。

完了，明天是周六。。

两周打了三次电话，每次都是1k points or lower apr，每个客服都说这是系统决定的他们没法改，最气人的是今天那个客服转给了supervisor，一个油嘴滑舌的白男，啰嗦了一大通要么转卡要么关卡反正就是没奖励，我问他那1k points呢，他说是刚才那个客服搞错了现在一分都没有

Chat和电话都没有retention，客服就是一副你不爽可以关卡换无年费卡的调调。佛了。

是不是刷的太多了 感觉这个卡retention好坏和消费负相关

那感觉make sense了，一年刷了快5万吧。

所以这卡都不开放申请了还有retention offer 不错不错

那就破案了 我一年比你少个0 offer一般都15K

6k

算了，心累。接了。

哪里能找到 live chat啊。

https://www.usbank.com/customer-service/knowledge-base/KB0224393.html

电话只有4k，准备等几天再打一个试试。。。不行估计也只能认了。。。

打了2次电话，都只有5k，还是从啦。

开始随便网上找了个号码打过去，客服都没明白我想要什么。

后来是打卡背面的电话，客服秒懂

年费po了三天，打电话没offer

我也是，每个月CL几乎刷满的，客服不给我offer

得，自此之后再找客服直接1k分都没有了

态度越差说明薅得越狠，自己安慰自己不亏

【引用自 markshim】:
今天live chat 要spending offer，很快，给了10k
感谢分享链接。live chat agent 给了10K的offer，只要一笔消费要求即可。登录账户已经看到points pending了。

电话10k offer，一年用了8k左右

电话第二年10k，之前一年大概只用过325的报销。。不过这都比不上开卡记错90天错过的50k

只有5k，接了

5K 接了

去年给了10k。

今年用得多一些，只给了1k

所以说这人卡是越用得少才越有可能给rendition offer嘛。。。

或许吧，俺用很多也只给了1K

online无

打电话 节日快乐给了5k

日常刷 接了

online chatting

10,000 bonus points, lowering your APR down for 6 months, or changing to a card without an annual fee

take 10k bonus points

年度化缘

同今天online chatting take 10k，之前几天打电话还是chatting 都没bonus points offer，今天给了

1分钟前。uar真是我心头好。

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然后秒到账了。。

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哈哈 同一个人

还算合理，毕竟年费在营收里是大头

那这个阿鲁科真的很好了。

一句废话都没有。yyds

我不是你们这个agent

1k points

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这是录音还是DM

online chat

今年那个3x point的事要过5k 现在还能再化缘嘛 还是要等到明年？

持卡四年第一次要retention，不知道你说的

+1 打电话后第二天就看到10K points pending了

我已经连续三年1k

刷了 47k，毛都没有，给我用点数抵年费或者关卡

刷得越多 拿的越少

刚化缘结束，连续第二年给10k，再往前两年都是给5k。真香！

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立刻pending

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2024刷了$40K：

第一次化缘给了1K，没接
第二次化缘给了1K，接了

看来刷的多了就不施舍了。

连着两次live chat都是lower apr。

打电话说有5k，直接从了。

DP:

2024持卡第一年，刷了~ $9K 下个月初af。

打电话验证个人信息，直接要retention offer 客服不墨迹1min给3个选择。

low apr；10k；downgrade。

选了10k。

【引用自 edz】:
2024刷了$40K：
第一次化缘给了1K，没接
第二次化缘给了1K，接了
看来刷的多了就不施舍了。
类似DP，2024刷了60k，只有两个选择：low api，1k。

持卡第二年，2024刷了$15K，打电话给了4K，接了

上周打电话 5k 没接

这周打了四五个了 都是1k

客服都劝我别接

前天打电话不给，说给换卡， 今天按照泥潭提供的online chat指导想说碰运气还是不给。不死心又打了个电话，给5k赶紧接了

今天打電話 給了10K points 接了retention

chat两次都是没有，打了个电话5k接了

去年刷了10k,chat 给了5k,接了

chat不给 要不等收年费再问吧

same

而且chat那个人态度很差

求问大家一般是年费post了再打电话，还是过了anniversary就要问？

大家都怎么说的，要关卡还是直接问retention offer？

年费刚刚post 打电话 只有apr 和4k points的选项

报个DP：刚过开卡日年费还没出、电话从拨号到挂完一共三分钟不到、客服很爽快给5k分或APR优惠就选了分、去年刷了可能20k多一点点其中18k (CL一波空)是喂的UCU AP。。。过去每年都有5k+5k+5k+10k印象中、他家省心还能处。。。

dp：年费po了几天后·：

联系online chat说“我们没有retention offer，但可以降级成无年费卡”，一句废话没说就关了聊天框

然后打电话，非常快速冷漠地给了5k，充满感激地接了

刚打了电话，只有1000，挂了，之后再打

【引用自 j1j1】:
今年是我第四次化缘10k。
持卡五年了。1/3 AF post; 1/15 直接问客服请帮忙查一下账户里是否有 incentive offers for renewal。跟她说 I usually get offered something like 10K extra points for keeping the card for another year。客服不到一分钟回来给了10K。

去年消费不到$4k (比前几年多。这张卡我做完MSR很少消费)。

我打了一周了 都是1k

刷的太多都不给高offer了，去年应该刷了24k

年费posted一周 打了电话 给了5000点 马上就显示出来了

第一次打电话offer 1k

第二次打电话offer 5k，接了。points秒显示在pending transaction里

过去一年花了多少？

这个话术好，偷了

打电话给了10K

感觉系统里有就有，没有就没有，跟怎么说关系不大

25k，基本日常开销都刷的这张卡的apple pay

怎么做到的 不是说刷的越多越少吗

【引用自 catkinkk】:
感觉系统里有就有，没有就没有
这是前提，不过个人觉得 it still comes down to either different offer can appear at different times, or the competency of customer service.

有的客服根本听不懂 retention offer 是什么，哪里看哪里找都不知道 (也不知是真不懂假不懂)；我解释 retention offer 后查都不愿意查，马上说没有。也有一听就懂我在问什么又好心的客服，先说查了没有，叫我 hold 一下，"let me check one more place“, 回来就有offer。也有打了两次客服都只有查到渣offer，等到最后几天HUCA就有了 (是以前真的没有还是客服不会找就不知道了)。

反正最终目的是减少讲话时间和 HUCA 次数。一年一年学乖了，一开始把 retention 换成 incentive。前年开始直接问 points offer。In my case，好像每年最多只肯给10K，今年就直接开口这样问了。

感觉5k算是比较容易拿到的？

我应该所有消费都是3% apple pay，如果有x1的应该是极极少数。所以10k，免年费啥的我也不指望，第二次给了5k就懒得再打电话尝试更高的了

今天打电话给了10K 第三次要retention 年消费4K全部3X apple pay 客服说明年开始不会再给offer了

是因为这张卡已经没了才不会给offer吗

原话大概是这个卡的benefits足够满足年费了 倒是没提discontinue的事儿

哦那还好，那这有可能就是客服在BS，毕竟这张卡的benefits从来都是这个样，而且retention还是每年都给，你明年再打进去问就好

又打了一次 终于变6k了 赶紧接了

chat还是说没有

打了电话说现在没有任何offer，让过一个月再打

太惨了 连1k都没有吗

刚看到年费，online chat没有任何offer, 打电话立马给了10K.

有没有人电话里客服说5k，但是最后收到10k的？

好气打了2次都是1k，去年刷了大概20k吧

持卡三年了, 每年的消费大概5K左右, 绝大多数都是3X. 去年和今天打了几次电话,统统都没有任何offer

潭友又赚钱了是吧。。。

持卡第二年，去年刷了大概25k，没有任何offer

5000点 一如既往

刚打了电话，只给了1k，聊胜于无了

刚1分钟打完，给了4k（好少见的数字）

鉴于去年刷20k+几乎都是3x，不争更多直接接了，秒到

跟客服打电话nice一点，我一开始问给一千，客服主动说她再查查，然后跟我说给6K

开卡一年，总花销不到1万，今天打电话给了10k，喜滋滋接了

消费25k第一年，打了几次了都是1k，接了

P1 P2打电话毛offer都没…

P2chat有侮辱性1K

可能去年ucu刷多了…有人多打电话问出来新offer的么

【引用自 entrepreneur】:
大家2025 UAR Retention Offer 要成功了吗？
今天跟客服huca，都说现在整个usbank都不给retention offer了，不知道靠不靠谱
看来层主需要huca

新鲜DP：6号post 年费， 今天打电话，客服给两个option： 1：降级到无年费卡，2：给10k 点。

欣然接受option 2，挂完电话，发现账户上已有10k 点pending。

也来PO个新鲜DP：

持卡一年，4号刚post了年费，上一年一共用了9k。

给了三个options：5k points / low APR / 换成无年费的卡

懒得再打电话了就选了第一个。但是5k不是instantly post而是下个billing cycle 开始才会po并且在下个billing cycle开始前需要至少一次消费（无金额要求）

打电话打了三次都是1k​去年应该刷了25k左右。想试试online chat但我也一直没找到online chat怎么接到live representative

这是打发要饭的吗？话说我就是要饭的

打发叫花子啊，但是沉没成本已经出去了…

【引用自 js3572】:
第二次，给了5k或者16.99%的apr。我又多要了5k given my complaints on Apple Pay (打了45 min 呢，我问了一堆问题，包括extendPay，最近的1x问题和国际旅行apple pay decline ）最后10k拿下再战一年
【引用自 js3572】:
下一年我打算少刷卡，验证一下是不是能给更多。比如1w起步
一年后来更新：这一年刷卡显著减少，只有原来的一半，果然今天打电话啥也不折腾，prom apr/10k分，直接要后者

打了电话 两个选项 0apr/5k点，选了5k

几天前打电话说没有，本日live agent也说没有，再打个电话说有10k， 接了

你去年消费了多少啊？感觉消费的多了就没有好offer

我也是一开始打进去的时候只有1K, 然后我直接问为啥这么少，去年还有5k.那个agent 好像有点不好意思，说再查一查，然后就说有5k了。感觉csr有心的话都会找到好一点的offer?

打卡后面的电话，问有没有retension offer，客服查了后，说有个ARP15%的offer。我说不要，有没有其它？然后说可以给我1K点，没接。觉得会不会是卡后的电话不好用，客服说话有点机械。然后去网页，live chat, (输入 close the card就可以连在线客服，其它选项绕半天都是让你打电话），在线客服进来一个，然后转信用卡部门客服，问retension offer，也说只有ARP15%，连1K点也没有。24年UAR刷了60K，年费 12/30/2024 post，过了70天了才问retension offer，不知道是不是欺负我年费post了。

online chat, 输入close the card，live representative就出来了。

【引用自 Gouki】:
24年UAR刷了60K
这样给1K蛮正常的

所以刷卡多了，反而不给高offer？

从来没有化缘过。持卡三年。每年大概30K左右，全部apple pay，实体卡都是要打电话了找了半天找到的。打电话客服一直明暗示我可以关卡然后存钱享受4%优惠。好说歹说后，给了5K分。并且客服表示明年别来化缘了，他们不是一要就给的。

yes

贴两个例句：

Hi, I’ve been a long-time Altitude Reserve cardholder and really enjoy the card benefits. However, with the annual fee coming up, I’m reconsidering whether to keep the card. I’d like to know if there are any retention offers available to help with the renewal decision.

I see, but I’ve been a loyal customer and used the card frequently. Is there any way to check again?

太长了，有更精简的吗？

楼上的：could I ask the retention offer, thank you

太长不看：打卡背面电话给10K，挂电话几分钟后看reward center显示pending。

完整版：第一年年费2天前刚post，连续两天online chat都被拒。晚上突然收到邮件发现被盗刷（$0.00 at Visa Provisioning Service），还好系统自动decline了。打卡背面电话先说明情况换卡。完事顺嘴问了一下需要renew了，有没有retention offer。大叔说查一下，然后给了

downgrade和10k两个选项，果断10k。

感觉打电话还是概率高一些的。

RNM, 打钱

【引用自 Gouki】:
retention
忘记说一个tip，客服强调了，别问retention offer，说incentives 可能还会有

Online chat 化缘2.5k 接了… 去年估计apple pay花了3万刀左右

Update: chat说给2.5k但我查了账户给了5k… 行吧 对渣行印象又变好了

跟我的offer一摸一样，我接了1K。去年刷了40K

持卡第三年，10分钟电话又要到了10k，真舒服

你怎么问的呢？

【引用自 Gouki】:
24年UAR刷了60K
划重点

“你好，我发现今天是我拥有这张USbank Reserve 卡的3年纪念日，可以帮我查一下这张卡上有没有offer吗？谢谢”

年费post打了电话，持卡第四年每年5k。去年开始公寓不接受apple pay付房租导致年消费骤降，想着今年或许能多要点数呢

去年消费25k 打电话说只有1k… 玩呢 挂了没接

又打了一次 给5k 接了

今年继续10k

又要到饭了兄弟们

PS. 感觉只要3x类别花的少，retention给的就多

dp 24年刷了几千，要到10k retention

最后P1电话要来了1K，P2要来了4K。分别刷了14.5K和13.4K。

dp 去年刷了大概6k 都是3x 要到了10k retention

去年刷了大概20k吧大部分是3x

打电话刚开始给了1k，我说再看看有没有其他option，客服说可以再加5k，总共6k

dp: 去年刷了大概10k而且全部是3x，online chat说要么关卡要么降级，打电话直接给了5k points，接了

dp 去年大概刷了12k，给了10k points，接了

笑死了我用同样的话术去找客服，客服跟我说：我看你这去年没有10k啊，去年你也只拿了5k，只好接了5k，懒得再打了

Doh! 咳，有些客服真是太认真了！

去年完成开卡之后就再也没刷过， 打电话给了10k， 然后就接了。

去年幾乎沒刷，

今天年費post後，電話客服五分鐘

10K 點數。

第二年打电话给10k，真·负年费神卡

去年只刷了1.5k，去掉325的报销其余的几乎都是印拿大沃尔玛

第一个电话给1k, 没接

online chat啥也没给

第二个电话给5k，接了

去年10K

今年5K，感觉今年是因为去Costco去多了。。。

还是接了，5K=$75 + $325不是负年费也是0年费了

Online Chat分了两天问了两次了都没retention, 是不是必须要打电话才行了

为什么我打电话就让我降级啊

刚打的，要到了10k， 美滋滋， 很看运气，我刷了不多的。

我打了2个电话只拿到了1k 价值$10

简直是打法叫花子啊。。 然而不真气的我还是接了

刚打了电话, 给了5K, 还说是one-time offer, 以后不会有了……

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刚想打电话，一查开卡时间发现renew已经过了

过期不远(一个月内)都可以打电话试试

看到po年费了想起来要饭，结果只有1k，还觉得怎么吝啬了，才发现去年已经乞讨到了，感恩again​
【引用自 桂花粥】:
看到有rumor打电话问了一下spending offer，只要继续用就给10k，很不错，感恩的心～

客服说出1k points的时候我都笑了，真的是要饭。然后我说我接，客服也笑了。。。

化缘10k 感谢alee

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生活不易，大耳兽卖艺

咦 你前面什么对话啊 怎么这么爽快

电话乞讨来了10k

打卡背面电话，说年费POST有啥offer和incentives吗？直接给了5000，懒得挂了再打直接接了。

挂电话后看reward已经pending了。又要到饭了

membership year一共消费了13.4k，online chat给了5k分，接了

客服问了句“what type of retention offer” 答"rewards points"

社恐第二年乞讨，去年电话要到了10k

今年先online chat了啥也没有

只好打电话，给了5k，懒得再打了就接了，可能今年Costco刷的有点多……

我打电话也只给了1K，也不争气的接了 估计还是刷的太多，Costco的消费都用的它

刚才online chat了两个人都不给，然后打电话，说可以降级成无年费卡，我问如果想keep the card有没有什么offer，直接给1w，秒接。感觉打电话比online chat靠谱得多

1月 charge membership, 忘記可以要retention

有沒有過2個月要retention 的 DP?

明天早上打個電話試試

可以的，之前过了1个月也要到了

请问online chat入口在哪里？找了半天没有找到

同问，只有在线人工智障

HUCA刚刚打了，只说了能用35k抵年费

Screenshot (12)247×132 7.48 KB

开卡没满1年去拿retention 被拒绝

新的年费刚post 所以应该满一年了？

HUCA 再试试吧 我之前有给过1k 我不接 隔天 就给了5k了

【引用自 s117】:
有沒有過2個月要retention 的 DP?
【引用自 Muzzy】:
可以的，之前过了1个月也要到了
【引用自 overclock144】:
HUCA刚刚打了，只说了能用35k抵年费
剛打完, 要到了 5k points

所以话术是什么，直抒胸臆还是娓娓道来

單刀直入

打了两天，都是只有4k的

电话 一开始1k 问了一会变成了5k

接了

How long do you have to get the retention points? I thought you had 30 days but customer service said statement close date which is tomorrow. Thanks!!!

要过两次都是挂电话以后points就pending了

Thanks but I mean how long after annual fee posting do you have to be able to call and get points? I’ve called multiple times but it is all 1k. Statement closes tomorrow and they said tomorrow is last day I can call (well they said tomorrow is last day to close or downgrade and get annual fee refunded).

So I called >5 times throughout the month and offers were all 1k. Today is statement close date and I got 6k so accepted immediately.

retention points什么时候都可以去要吧，我有试过年费post以后几个月才去要retention 30天应该是退年费的deadline和要retension没关系

Ok thanks. It’s weird because I was told two days ago I don’t have 30 days but only until statement close which supposedly is today and annual fee posted 3/3 so less than thirty days. But maybe she was wrong.

昨天post 年费，今天去要，也是只给了羞辱性的1k, 过去一年花了差不多3w..

Seems like calling on statement close date or maybe different day of week can help, or just luck.

去年刷了$10k左右，刚刚打电话要饭，客服说只能给5k，我说不行你给我转接supervisor，然后supervisor重复一遍流程跟我说她也只能给5k……无语下周再打一次

最近好像变抠门了？？有人近期要饭要到过10k么

我直接不给，去年刷了30K了

dp: 去年开卡 上周五statement close+年费post 消费~$6k

今天开始化缘

online chat没有

第一个电话问incentives blabla 黑人大姐信息都没要直接跟我说没有

第二个电话白人小姐姐 直接问retention 要了卡号住址etc 然后说可以降级 我再问有没有point offer 说可以给10k 接了

感觉主要还是看客服，huca到好客服就不太需要什么话术。

发现年费charge上了，周日打了电话，给了10k点。试图问问有没有30k点的offer，回答只有10k的offer。

持卡很多年 第一次要offer，给了5k我就接了。

幸福啊 我问了半天也只给5k

我也是持卡多年，第一次问，只有1K，打算明天再问问

今年只给了4k，可能因为去年costco消费上万了

5k,持卡一年。昨天出了statement打电话或者online chat都是1k。今天把账单还了再打给了5k，接了

Update:

刚打电话问客服，最开始还是给了APR of 15.99%。

追问有没有point offer，客服说能看到有但是看不到细节，

去问了supervisor，给了10k。

今年讨饭之旅完结撒花！

大概刷了多少?

算上开卡的50k点数一共现在73k，所以大概刷了8-9k?

一样，$40k+/年，最好的是1k points，最差的两次nothing

另外有一个CSR说年费还没post的时候，即使到了anniversary date也没有retention的。
【引用自 qiu79shi】:
跟我的offer一摸一样，我接了1K。去年刷了40K

各位是如何要到10k的啊

我隔了半个月又打电话，一样的话术，说系统里我的卡只有5k的offer

5K可以了，别太贪了，我上次打电话只有1k，打算过两天再打

打电话一开始说没有 后来只给了1k还说是很好的offer

That worked! 10k, not so much spending <10k for whole year.

报个dp：第三年化缘，爽快给了10k，必须收下

直接要retention offer，给了10k，收下

直接要retention。第一个agent说没有，AF是你的选择，无能为力，但是可以downgrade。第二个agent立刻说可以5k，觉得还行就接了，毕竟去年要了10k，已经负年费了，明年再争取要10k

10K 收下

5k 收下

第一次打电话要饭对方直接给了10k，我又惊又喜以至于脑子短路了两秒钟。。本来已经打算好要连打一个星期的电话，没想到客服如此善解人意

chat了几次要么要么只有1k

打了个电话又只有1k，客服说你是不是以前拿过所以没有（拿过），还要继续磨吗…

刷了9k基本全是3x

给p2画了一张示意图。if offer >= 5000 points; then accept; else if; then hang up. 没想到客服不按套路出牌，直接给了两个选项，一个是10000 points，一个是refund年费，p2没有丝毫犹豫，选择了10000 points。。。

也怪自己，教书的时候没有考虑周全

DP: 连续第四年化缘，每年都是5k

现在给免年费了？

edge case居然不考虑

这是要被面试挂的

P2选择了10000点。。。

嗯，我还屁都不敢放，直夸P2选的好！好不容易才劝说P2打的电话

笑到哭了

比我这个拿着UAR实体卡买菜的P2强多了

我也是1k，主力卡都是mobile pay可能是把银行撸残了吧

草 - - 打了两次啥都没有。明天再打。

可能巴不得我关卡 哈哈哈哈

一直打，都只有1K 可能最后还得从了这个1K的offer。 (我只刷3x)

现有持卡用户能持卡到啥时？expiration date?

这就不清楚了

可遇不可求

【引用自 搞钱小学生】:
劝说P2打的电话
我都是直接帮p2打电话的

第一年加上人生第一次要饭，打电话要到5k。满足了

是我直接選免年費哈哈

今天打电话和客服问有木有retention offer 直接给了5000点 接了

happy wife/husband/partner/dog/cat/rabbit/rat/turtle/hamster/cockroach, happy life

去年这时候开的卡，年费上周post，社恐终于鼓足勇气打过去讨饭电话，印度口音客服二话没说给了10000点 US Bank还是能处的。

基本刷的3x，去年大概花了10k左右。

又打了电话 4k接了

开卡一年，上周年费post，今天打电话过去幸运的碰到一个讲道理的美国口音小姐姐，30秒钟描述了情况，小姐姐15秒钟给出两个offer: 0 APR 或 10K 点。 2秒钟选择10K点，5秒钟点数到账。

感恩的心。一分钟搞定！

只给了 5k 看来去年还是刷太多了 哈哈哈

侮辱性的只给我1000 points

去年免了年费，今年啥offer都没有了。应该关吗？

都绝版了还关，好狠的心

75刀就买张PPS，感觉没必要留着了，有人来劝劝我吗

我已经连续4年1k

过几天再打

平常都不用的吗？不是一年超过4000就有正收益吗？相比2%的卡。pps lounge 说不定要排队，不让进，餐馆多好。

永远在刷开卡+正考虑申HSBC Elite

去年刷了不到5k，讨饭10k points成功，又可以留一年了

online chat要到了4k直接收下

还行 打电话等了20秒 接电话问retention 没闲扯直接问5k分行不行 接了 马上在app里看到了pending points 325报销+5k分（1.5cpp=75刀）刚好0年费 又用一年

md，连续两年都只给1K分，然后我都非常卑微的接了。主要P1/P2绝大多数organic spending都在这张卡上，真是刷的越多给的retention越少。

我也是只要到了1k，一年刷了个2，3万吧，怒拒了

uar第二年，第一年可能花了不到2万吧。电话丝滑要到1万点。

负年费实现。

uar第二年， 过去一年大概花费1到2万，电话获得5k 点数

通常都会等AF post后打电话要retention吗

2分钟电话搞定。客服Marjorie很给力,不废话，懂业务。直接给力10k。

刚打了电话, 客服说只给1k points!!! 无语

哦.原来1k是常态.. 我也收到了1k 的offer. 这侮辱性offer 也接么…

可以多试几次，可能会有更高offer

现在都1k 这么少了么 等过两个月到了一年我也去试试

刚刚打去客服，一开始说没有，我说朋友去年有要到5000分retention offer，客服说那她也可以给我5000，立刻接受。顺便把P2的也要了，挂电话马上看到分数pending。然后发现P2的年费还没Po…..所以其实她们是不看的吗？

一年一度要饭，chat给了俩选项，果断选择10k

• It looks like there are two offers available on your account. 1. We can lower your APR for your Purchases to 7.99% for six months and 2. We can apply 10,000 points to your account.

打电话过去，给了4k points，感觉越来越少了

【引用自 Koalakoala】:
uar第二年，第一年可能花了不到2万吧。电话丝滑要到1万点。
负年费实现。
更新，我今天登陆us bank，发现给的是11k点数，不是客服说的1万点。。。

那就收着吧，估计是手抖输错了

电话要到了5k

p2要了10k，刷的比较少，去年花了大概5k-10k

电话要到了10k

Chat 只给我lower Apr

打电话给了5k better than nothing

本来就是要keep的卡

没其他意思，万一客服真关了咋办

到底要怎么问啊，每次接电话的都很懵逼地问我什么事retention offer

可以直接问自己卡有没有offer

别的卡就算了 UAR 还要retention he t

两周前，打电话和客服问retention offer 给了6000点，好过没有

【引用自 random1】:
retention offer
上次客服告诉我，那个叫special offer

明年是不是客服就不会试图retain了？直接取消

电话第一次客服说了半天啥也没有，感觉根本不知道怎么查。第二天直接干净利落的10k。应该是第二次拿到10k了。

打了两周电话了 还是1k

刷的多基本就1k，我房租拿uar付，连续三年都是1k ，下个月又到要饭时刻了。

我已经1K了4年

Uar 被关多久能重开？

forever

大姐10k points一嘴瓢说成了10k dollar bonus，我说真的是dollar那我就要了，我们爆笑了一分钟

这个梗我经历过，给我9k刀，说了两次，我说你确定啊，我肯定乐于接受

是不是同一个大姐啊笑死我了 口音有点奇怪的但感觉还是黑人的说话慢条斯理像ai的大姐。。。

不是，我记得是个年轻小姐姐

我说了special offer，客服听不懂，也不给查，直接说没有，态度很差 改天再打

月初af post了，虽然还没到anniversary。 打电话去问retention，客服找offer找到年初的都没看到

等过了anniversary几天后huca，客服马上说有5k，接了

我碰到几个都态度挺差的，然后也听不懂

Online chat 直接說 目前的唯一Offer是轉卡到沒有免費的卡…. 一點都不含糊⋯⋯

Online chat只给转卡，打电话，直接上来问有什么offer，回答0 apy，转卡，我沉默，她直接问我在找什么offer，直接说10k点数，立马同意，再问有没有更多点球，回答retention offer都是offer team给的。没啥话术。继续在玩儿一年神卡

太爱了

一个电话说没有，另一个说1K，改天继续吧。。

还可以自己点菜的吗

下次我要饭的时候要是问我，我就直接说免年费

我问能不能减年费，她说只有拿点数1:$0.01付年费的offer

俺今天打了没有，过两天继续打

06/21/2024开的uar，今天打开us bank看了下发现post年费了

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刚刚打电话要饭，听音乐听了可能3分钟，然后我开门见山直接说
【引用自 Marcus2010】:
要retention
听声音是个白人大妈，说等我给你看一下，然后说恭喜有
【引用自 Marcus2010】:
10K点数
我说可以帮我加到卡上么，大妈说加上了，下个statement就有了，然后我吹了两个彩虹屁说我很喜欢你们家的信用卡，很好用

看了一下已经pending了

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基本上去年刚开卡到24年年底这段期间刷uar强度比较高，今年以来基本上一个月就1-2笔交易，在一些实在没啥卡刷/等新卡的时候刷的apple pay

同样pending 10k

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10k也就最多等效$150， 要$400年费估计悬，还没看谁要过呢

楼上有dp的

【引用自 hao0309】:
然后我吹了两个彩虹屁说我很喜欢你们家的信用卡，很好用
要我是大姐直接问你，喜欢还打电话要挟关卡？10K我没收了。

我没有提任何
【引用自 microsoft47】:
关卡
的事

开口就是kindly wondering if there is a retention offer on my card

要饭得直接要，都要饭了就别搞要挟的事了

爬楼不认真，满楼1k, 5k, 10k，以为10k就不错了

感觉亏了一个亿。。。

客服爽快给了10k，挂了电话点数已经post

你们真的好幸运，俺连续两年只有1k，哎

2次要饭中间要间隔一年么？

11/8/24 10k
(12/1/24) af
5/1/25 no@chat
6/12/25 pass

no@chat
call

1k
1k/apr

打卡背面电话要饭，客服说我可以用点数付，或者给我transfer到某个部门要retention（我没听清），transfer过去office close，周一到周五

你要给客服举例子哎。你说我朋友有人拿到免年费，有人拿到10k点数。这样客服就明白是啥了。

更新一下，今天打卡背面电话，直接就能查retention offer不用转接。给了三个选项，×××％ interest rate，1000 bonus points or，downgrade。果断要饭1000点。持卡四年已经连续三年只给1000点了 。不过挂了电话，就能查到rewards point。

4月收了年费现在才看到这个帖子，打了两次电话都没有retention offer了

谢谢指导，刚打了电话，客服问为什么要，是不是年费，我说有friend要到了，给了10k

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先试了online chat，客服啥也不懂把我惹毛了，然后打了个电话说刚收到annual fee，问有没有special offer or retention offer，直接给了10K，秒到。

打了6个电话，从1k升到4k了

刚打了电话，要到了1k

客服说不能waive年费，并主动offer说要不要转成无年费卡，

online chat 说没有，打电话给了10k，接了。

连着打了好多天电话 都是1k 不然就downgrade

算了 去年刷多了 接了

打电话 要到了5k 关键词retention offer 第一个客服不懂 第二个秒懂

俺也是连续两三年都是1K而已

p1: 持卡两年，po年费后打了两个电话都是1k（去年也是第一个电话1k，两天后就拿到10k，不知道UAR算法咋算的）

meanwhile online chat客服第一句话不假思索就说：

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chat客服真的是有点毛病的

p2: 持卡一年，po年费后啥都没有

去年要到15k点，今年是10k，从开始打到挂电话估计几分钟

打了两次都是1k，只能接了

打了两次都是1k，事不过三，下一次看来只能接1k了。。。

第一次见15k的，这卡每年消费多少？

等效年费75， 偶然看到这个帖子， 决定试一下， 开门见山问offer， 直接给了10k，爽歪歪

消费一般估计也就2.3k吧，去年是她看到有5k点，说自己还能额外补偿给10k点

一年organic spending在25K左右，retention offer只给1000点，打了两次都一样

我是偶尔刷刷，不要个retention,年费都回不来

一年消费24k, 全部3X（交了很多地税），只要到了 1000，感觉跟电话要饭没区别。

基本一样，问题来了，从了没？

从了啊 总不能离了吧

平常用UAR刷房租基本倒赚1.5%。这几年基本都是1K。上周打电话给了1K和降级，果断接了1K。看来用的多给的就少。

啥地税能 apple pay 交？店里吗？

看county有些county在办事处有apple pay

打电话问还是写信问？

今天打了三个电话+online chat：第一个给5K没接；第二个说啥也没有，还态度恶劣，要主动给我关卡；第三个说4K，也主动给我关卡。最后online chat接了5K 去年CFPB过渣行，当时还跟我硬刚了一波。渣行还是一如既往地令人不悦，今年多撸撸他家

我也是昨天第一次打遇到態度很差的，說不想付年費可以直接關卡lol 今天再打一次，給了6k我就接了哈哈哈。

打了两次电话，都是5K,第二次接了。日常用这个卡ap网购

我也是， 打了电话给了4k

电话 zszs

第1年，第一次打电话，直接10K points，非常nice，不到1分钟搞定。

持卡四年，平时都不怎么刷UAR，年年都是给10K offer 特别爽快

用啥话术要的？

直接让客服查retention offer就行。这次给了两个offer：一个是10k，另一个是升credit limit

【引用自 DropoutBear_Ted】:
升credit limit
这是什么鬼
【引用自 DropoutBear_Ted】:
retention offer
哈哈哈哈

【引用自 DropoutBear_Ted】:
让客服查retention offer
这个是在post 年费之后打电话，还是快要post 年费的时候？

看到最近太多被杀全家的dp，还是小心翼翼保留好这张绝种的神卡吧。少和它家客服打交道。

我是post年费后第三天打的电话，系统里已经有offer了

怎么刷房租的？

今天打电话，客服一开口就说没有offer

哈哈哈哈，我也是，为了1k点，丢了这张卡，感觉太亏了

不让申请后，就没要过了

DP - 上周Post了年费 当天就交了

今天打电话 客服offer 5k 直接接了 要什么自行车

前两天刚 Post 年费，今天打电话，直球问说我看到年费 Post 了，有没有 Rentention Offer，客服说没看到，但是还有另一个地方（原话 I don’t see any offer on the account but there is another place that I can check），过了一会说有 5k points，接受。

部分公寓的接受付款方式里有 不支持就刷不了

去年拿到5k , 今年打第一通转到另个部门. 查了回来跟我说没有任何offer

从6月问到7月 每次打电话都说没有offer

总共消费10k不到

去年和今年都是给了5k

大家一般年费post多久去问会有offer？

半个月前post年费，打电话找客服丝毫没有retention offer，只给降APR，隔天online chat 给了5K，满意了

post了年费后，隔天打电话找客服，第一个是女客服，死活说没有，挂了再打，第二个是男客服，态度非常好，爽快给了5k，接了，不亏。

chat和电话都只有1k

chat和电话都完全没有

哪里可以chat？

从不知道USBANK有这个功能

【引用自 UAL粉】:
哪里可以chat？
哪里可以chat？

前天打电话大妈信誓旦旦地说”我们不给retention offer“ chat说查了没有

今天电话有了10k

是不是大妈客服都说没retention offer或者只有1k, 男客服容易给5k or 10k?

一般用RentCafe的公寓都能接受apple pay。后端是Yardi。

小技巧：RentCafe 有各种带壳App，原生的手续费更低

消费主力卡，男客服，只有1k

【引用自 FeiFeiFei】:
刚打了电话，要到了1k
客服说不能waive年费，并主动offer说要不要转成无年费卡，
online chat 说没有任何offer，还让我关卡。我问有没有降级无年费卡的选项，说没有。打算打电话看看。

反正12月之后也没啥留着的必要了

带壳app指的是公寓自己套的app吗

是的。我用Rent Cafe原装app发现信用卡手续费是2.95%。自己公寓套壳的是3.45%

今天online chat 打电话客服都说没有。online chat叫jennifer 打电话也是 jennifer 不会是遇到了同一个人 太尴尬了。

电话和online chat都没有offer，要不要留卡的决定变得艰难啦

然后也没有降级选项，客服完全不知道点数可以转点的事情。。

渣行就是缺乏竞争

11db116d17ef714f3c53f61c03db00bf1080×2092 182 KB

The same。还有1900积分没有用。一怒之下把用了6年的check 先关了

去年给了10k 今年打电话过去毛都没有

chat也一样 而且也没有降级选项

是不是该关卡了

Online Chat要饭要到了5k

要饭几次最多要到6k点，也可以转卡connect, go, smartly, cash+, shopper reward

最后接了6k点

不知道明年还会不会有转卡的选项

打电话直接说没有retention offer 然后downgrade option也没有 gg

这个有点欺负人了…

要不huca几次试试？我发现不同时间打好像拿到的offer也不大一样

今天尝试了早上 中午 晚上。。然后有印度大妈，白人大妈，白人大哥。。黑人大妈。。都是一个说法。其中一个大妈说因为新benefits要12月生效，所以现在不允许product change了。然后白人大哥直接说没有retention offer。。

【引用自 唧唧哇哇】:
一个大妈说因为新benefits要12月生效，所以现在不允许product change了
这也太上树了… 可能还是ymmv吧

打电话要了50k 感觉还行

50K？$750？zszs

人傻了 5k 50k真是大新闻了

羡慕还能要得到啊。。。

第一年开卡 明年准备关了

online chat 没有任何offer，只能降级到无年费卡。

立刻打电话，有5k points offer，接了，秒post.

看到楼上成功的案例，我也打电话进去，给了5k，就接了。看样子现在的客服比较nice啊

难道online chat和打电话看到的还不一样么。。

刚打了电话，照样一分没有 我都怀疑我的账号被拉黑了

可能是真没有。。

现在还能降级？另一个楼都说不给降级

大家拿到Retention的

请问Rewards Activity显示的条目是什么？

Live chat 了三次都說只有downgrade connect

打電話試試，女cs說有3個offer

APR offer

downgrade connect

5k points

問：5k分沒有消費要求？

答：是的

馬上接了

刚打了电话，online chat都说不能降级。降级是不是只有满足一定条件？

我可以啊：
【引用自 amx】:
可以转卡connect, go, smartly, cash+, shopper reward
很多dp可以也很多dp不行，看人吧，打了电话才知道。如果打了几次电话都不行就是不行了

撸完credit关卡走人burn bridge。。

有高人知道UAR的statement close有什么pattern吗？试了几大AI，思考半天都找不到正确pattern (我让它自己用它找到的pattern预测9月份，都错了，9月份statement将会是9/15）

August 14, 2025

July 15, 2025

June 12, 2025

May 14, 2025

April 11, 2025

March 13, 2025

February 13, 2025

January 14, 2025

拿了retention offer就必须再保留一年？

8/15 posted annual member fee, retention offer only 5k points,果斷接受

以往每年10k points

打电话问retention offer, 说只有5k points， 接了

这几年我都只有5k了

5k很好了。今年连个转卡offer都没有。。

3年了，打电话第一次没有offer, 也不让降级

太惨了 是因为刷了太多了吗

问了一堆验证问题，客服好像非常麻木，给了1k points，太羞辱了，还解释 it’s like 10$.

降级给了 4 个选项：altitude go, altitude connect, smartly, cash+

pattern在due date

【引用自 luluxiyue】:
还解释 it’s like 10$
你应该说值$15。

昨天打电话给客服问有没有点数offer， 她说她查到有10k，但是需要supervisor授权，然后说电话是被录音就引导我让我说出需要她的supervisor来处理。然后主管来接了之后先说看看能不能用我现有的点数来兑换年费，后面说不够兑换。接下来才给我查retention offer，但是他也处理不了，说是因为他已经点了用点数兑换年费的选项，就不能给哦激活 retention offer了。听着话里话外的意思就是，再让我打电话给不同的客服处理，让直接点 retention offer 的选项，不要去看用现有点数兑换的选项。今天打算再打电话试试。

昨天post年费之后打电话要饭，要到了5k，接了。

只要到了1k，接了，感觉明年福利变了就不关卡了

1k points

【引用自 victor12】:
感觉明年福利变了就不关卡了
福利变差了，所以不关卡了？写错了吧

写错了，福利变差了，准备关卡了，多谢指正

【引用自 MBPro】:
昨天打电话给客服问有没有点数offer， 她说她查到有10k，但是需要supervisor授权，然后说电话是被录音就引导我让我说出需要她的supervisor来处理。然后主管来接了之后先说看看能不能用我现有的点数来兑换年费，后面说不够兑换。接下来才给我查retention offer，但是他也处理不了，说是因为他已经点了用点数兑换年费的选项，就不能给哦激活 retention offer了。听着话里话外的意思就是，再让我打电话给不同的客服处理，让直接点 retention offer 的选项，不要去看用现有点数兑换的选项。今天打算再打电话试试。
下午又打了3个电话直接说有没有retention offer, 都说查不到，然后又给我转所谓的“Retention offer” team，然后每次转过去对方都说没有权限查看我的账号就又给我转回客服。最后一个客服也说没有retention offer， 但是我抱怨一通说昨天还有的今天怎么没了。最后不知道她怎么弄的说最多给我5k，然后就接了。

due date有pattern吗？

我是要在statement出来之前还掉大部分balance。

同问 要等一年吗

撸完325报销，关了8年多的卡了。。

接retention的前提就是继续持卡一年

uar也是吗？

之前打电话的时候有CS提到过，愿意接受这个offer并保留这张卡

今天年费post，chat没有offer。

打电话说4k，懒得再花时间就接了。也不知道转点伙伴会有哪些。。。去掉报销算是15年费，观望一下吧。

最讨厌的事不知道为什么现在收钱，明明anniversary在月底！

持卡第四年，前三年都要到了10K（~7K消费），今年只给了1K（~15K消费）难顶 还跟白女客服聊了转点伙伴，她说正在谈酒店partner，我说难道没有航空吗，她说目前好像没这个打算，不知道是不是在跑火车。

打电话跟我说只1k

我说我expect 10k

能不能帮我看看有没有5k

然后跟我说可以5k

提早了20天收费

然后打电话说没有retention offer

请问大家是不是30天内取消就能refund年费？不给retention的话也不打算留了 毕竟12月就没了1.5倍了

请问下retention是必须满一年要吗，还是说快一年就可以了

uac不错啊，我看之前有dp说不给转

【引用自 唧唧哇哇】:
撸完325报销，关了8年多的卡了。。
请问下能不能撸完325就关卡

因为没有retention offer 客服态度还极度恶劣

和我的一样，感觉另外两个选项就是为了衬托5k很值

打电话要了5k 准备把325报销用了再持有一年看看情况

我就是啊。

客服恶劣挂了重打吧。 我遇到的都蛮好的

所以你是收了年费

然后撸了325的报销

然后关卡 退回年费了？

是啊。我在另外一个uar的帖子里发了截图

那真的比继续留着这卡好哦

毕竟12月就大幅变差了

还有你知道这个credit是从什么时候算起的吗

是card holding year是吧？但是它去年9月底收年费的 今年9月2号收年费 所以credit是从9月底开始refresh 还是现在啊？

申请个信用报告看开卡时间, 从那天开始算.

对收年费的时候没有reset 你要看你什么时候是anniversary

我年费后28天关卡的，年费已退

好的 谢谢

真是很迷惑 还能提早二十几天收年费 这是违法吧

不知道了。。小额法庭？

可以留400balance等退年费吗

可以吧。

如果收了年费后，在30天内解决了报销，那关卡的时候退年费是全额么

是的，退年费和用报销这两件事没有关系

打电话收到了1k的retention，暂时没接，请教下大家HUCA一般等多久会比较好呢？

没有retention offer，也不想等报销了，直接销卡了

互不相欠

https://www.uscardforum.com/t/topic/14934/1258

谢谢！zs

今天打电话只有low APR了，我说我想要10k，她说嘛也没有

今天打也沒

没有retention也不让转卡，今天关卡走人了

【引用自 交大梁朝伟】:
今天打电话只有low APR了，我说我想要10k
今天chat retention offer给了10K

何时打电话要offer？目前已经开卡11个月了

打电话给客服给了5k，接了。再用一年看看有啥转点伙伴，$325报销吃饭还能用

没到50K不要接

第三遍打又是1k，懒得麻烦接了

打了电话 4k

刷了80k, 要到5000。之前3年都没要过

报个DP，给了三个选项：15.99% promotional APR for 6 months, 1,000 Bonus points or we can switch you to a no annual fee product.

选了1000点

之前都是5k points，这两天年费post以后，打了3个电话的，都是没有查到任何retention offer

第一个anniversary, chat没有offer，打电话只有1k，过两天再问问

【引用自 PiedmontCavalier】:
switch you to a no annual fee product.
这个都能作为“福利”，usbank有点过分…

连着打了5天了，都是没有retention offer，是不是凉了 也没有降级选项

【引用自 wpzh】:
高人知道UAR的statement close有什么pattern
我记得他家上报balance不是在statement close/due date, 是每个月月底，这个你可以pull一下免费的credit report看一下他家每个月的balance报的多少跟自己账单对一下

6月打給了4000點，今天再打又給了4000點，掛上電話Point已經post了

我昨天网聊 P都没有 我在想要不算了 但就是不甘心

是这样的 直接关卡了

一年能要两次？这么爽？

网聊一般都不给，打电话概率高一点

降级都不让啊。太坏了

刚打了电话 没有retention

上次去年10月 给了9k

打电话给了10K

和你一样，太抠了，我在想还要不要保留。。。一旦降级了，就再也没有UAR了，纠结

打电话关卡，提了给10k但是没有接，最后还是关了

我也想要10K，结果人家就1K，为啥不同人的offer不一样

打电话给5k或者降级

选了降级到UAC退年费

然后说降级30天内可以选择升回UAR

请问各位大牛，是年费post 30天内降级能退年费，还是anniversary 30天内？

刚查了我的年费是在anniversary之后收的。

年费post 30天内降级是退年费，大约在下个statement出来左右。

10月7号open的card，现在没有post 年费，刚打电话是1k points，真是太抠门了

第一个电话听起来是个老白男，直接要管我卡。第二个听起来是个黑大妈，啥也不懂，继续HUCA等到了个白大姐，顺利拿到10k。而且好像这个10k不需要像amex一样再keep一年？

贡献一个DP

打了5次电话，前两次都说没有任何的offer，第四次的客服直接不耐烦的的说她很happy帮我close account…..

最后一次是个黑人大妈，她也说没有任何的offer，但她那边能做的就是5k。懒得再打了，就这样吧，接了。

DP

online chat没有，打UAR背面电话（听上去像是白女）按1秒接，验证完身份给了5k，接了

DP online无 第一次打电话 无 第二次白男 5K 接了

DP 今天打的电话问有没有rentention offer，第一次打说没有，第二次还是说没有，多问了句“is there anything you could do?”,然后她说等等，接着就说给5k点，感觉可以多问一句试试。电话挂了就看到5k pending了

UAR retention是不是没有要求持卡1年啊？那是不是可以拿了点数就报销然后降级卡？

打了两通电话，一个白男一个黑人大妈，全都说没有offer。然后问了online chat，也说没有，但是又说每月1号offer会刷新，让我到时候再问。不知道是不是在跑火车。

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打了1个电话, 说有interest rate deduction option, 10k pts offer和downgrade offer

果断接了10k pts

羡慕，打了lol个电话都是没有，而且用了楼上的
【引用自 sxlll】:
“is there anything you could do?”
还是坚定的说没有

大家都是等年费post了再打电话还是说年费post前就可以问

唉，马上就满60天了，还是没有更好的retention，屈辱的接了1K points，亏大了，有没有方式让我从US bank那里赚回来

今天online chat说只有7.99% promotional APR or 6 months

九月底收年费一直没有 retention，上周还有降级 UAC 的选项这周薅完 $325 连降级都没了

打电话只有六个月APR，笑了

笑死我了，我们肯定是同一个大姐，说话真的像AI!!!

打了两电话，第一个是AI大姐，第二个是年轻点的小姐姐，都是5k points，懒得浪费时间了，接了，应该是秒到账，卡持有一年

准备再持有一年，万一usbank谈到了好的partner转点也挺值的

大姐天天在那散财……人品max

好想遇到这位大姐

连续两天打电话都说没有转卡的option，两天都给了屈辱的1k, not acceptable. will try it again.

打电话没有product change option…是撸完都不给吗

免费是10月9号收的，可以拖到11月7号？

大家最近 （11月份）UAR要到啥好的retention offer了吗? thanks

我今天问了线上客服，说没有任何retention OFFER。。。

是要等到付了年费以后再问么？？

上个月20号收的年费

image555×193 6.18 KB

update 晚上让P2打电话 给了10k

年费几周前post的，刚刚要到了10k，UAR是主力卡在刷

原来US Bank 在年费post 之后是不给退pro-rated annual fee的吗？刚打电话客服这么说的。我是碰见了客服上树吗？我还以为会按月扣一部分年费，剩余退回？

不退zs

现在时限变成60天了？

Travel/Dinning credit会被CB么

不是，退年费还是30天，但60天内的话，估计可以要到还不错的retention，但是过了60天，估计啥都没了

Lao niang got 1K wtf

第一次在线客服和第二次电话客服都说没有，第三次要到了5k

50k？？？

打错了哈哈

什么时候要到5k，11月份？ 我10月份打了3次电话都只给了屈辱的1K。在线聊天就说根本没有retention offer

就两天前

thanks, i will try it again.

刚才打电话客服给了10K

今天出年费了。打电话直接问retention，给了两选项5k points或者降级UAC。拿了5k。

求问怎么操作，求指路

如果已经post了年费，有什么操作空间吗

如果想关卡/降级的话，看你什么时候anniversary rest 325. 在reset日期之后，post年费+30天之前把325用掉薅325 credit， 然后打电话关卡/降级 退年费

感恩！zszs

今年试了3个星期终于，每周打几通电话几次chat，之前都没有，这周终于来了个5k，接了再苟一年

一个DP: 打卡背面电话，一个口齿清晰的白女，

直接说我看到年费post了，让帮忙check retention offer

给了三个offer，降级，一个什么优惠的rate，应该是给留balance在账户的人的，5k分，说选了一个其他就会失效

秒选5k分，但是说要下一个statement才出来。。。感觉可能用不出75了

刚才打电话一个叫john的哥哥 给了降级或者10k points retention after 1 purchase 果断选择了points应该是这几年拿到的最高retention了 是不是最近关卡的太多了usb急了

update: 已经看到points pending了 是customer appreciation points 应该就是客服自己给的

第一个 card member year 花了 21k，月初年费刚 post，刚才打电话问只有 15.99% APR for 6 month / 1k points / product change，没有接

11/28 打电话还是 1k 直接告诉我只值 $10

12/3 又打了一次还是只有 1k，考虑到夏天搬家后开始用 Apple Pay rent cafe 付款好几次都是倒赚，接了

这么快吗？客服跟我说的是可能需要等statement close才能看到点数出来

持卡一年第一次要retention 都没说关卡呢 只是提了下400块annual fee post了 白女小姐姐就直接说可以降级或者给10k points，爽快的惊到我了。接了10k，如果能尽快post的话，赶着12/15之前redeem掉还是很好的。

点rewards可以看到

请问你有成功么？我已经过了 anniversary 的日期，年费暂时还没 post, 但是那个 325 一直没发触发，感觉好像没有 reset

啊谢谢！看到了 真快 下午接的 晚上已经pending了

有呀，我11.4reset的，11.5花费的过了差不多一周就credit posted了。至今还没扣年费。

现在325 credit post的比较慢，要三四个工作日了。

你可以问问客服什么时候reset，如果你确定你的花费是在reset之后也可以在第三个或者第四个工作日问问客服 那笔花费是不是eligible，credit什么时候post。客服可能会比你早一天看到。我第一次问的时候客服就说看到了一个credit 在pending post

给了5k接了

打了几次电话，在5K和1K之间反复横跳

打了几次电话，only 1K.

不行就UAC走起得了

online chat没有offer，立刻打电话拿到了10k

po年费后我基本上每周都打一两次，最好的offer好像是用35k分抵掉年费。今天也遇到了一个白姐人很好，一开始说没有offer，不过可以帮忙check。等了30秒后说可以给5000分，直接接了，明天就是年份post后的第31天

po年费后我基本上每周都打2次 for retention offer (totally probably call 10 time so far)，always offer 1k。今天也遇到了一个白姐人很好，一开始说没有offer，不过可以帮忙check。等了30秒后说可以给5000分，直接接了，明天就是年份post后的第30天. $325 travel credit 已经用了，有了这5k， uar 下一年还是0 年费 with a lot of benefits （PPS，travel insurance, 3X apple pay, etc)。至少保留这卡1 年。 Happy Thanksgiving to everyone!

年费已经post好几个月了 是不是彻底没戏了？

30天内不给你可以关卡

11.3 post年费，今天打电话直接给了5k，然后也说可以随意降级。我问他拿5k有什么requirement，他说only requirement is to use your card

11月23号post年费，第二天打电话要retention，爽快给了10k。

打算用机票大法在14号之前把325刀credit用完，大家确定这325刀credit不会claw back吗

11.4 post的年费，今天打电话直接给了10k，从了

咋说的？同样11.3 post的年费 打电话一分不给 不过我90%的消费都是apple pay

11.6 的年费，今天打了4个电话，前三个都说没有，最后一个客服也说没有但是愿意给5K，从了

我100%都是apple pay

那我再多打几个

第一个Courtney, 第二个Sheryl都没给, 第三个没听清名字 也没有

第四个也说没有 但是可以给5000 satisfaction points 接了

感觉他们看得到你打几个电话 怕你不高兴打四个就给分

我也是几乎全是apple pay消费。打过去直接问retention offer，刚开始客服跟我说有5个downgrade option问我要哪个，我问说有没有10k/20k的point offer，她就说有10k to keep account open

我遇到Sheryl

Sheryl态度挺好的 但我的账户真真一个offer都没有 连downgrade都没有 一个劲给我道歉

真是奇了，这个downgrade/product change offer 竟然不是每个帐号都有? 我打了三次(客服看得到打几次)都说没有办法转卡，也有人和我一样吗?

打过一次啥也没有，很震惊

11.4 post 的年费，有一个1K offer和众多downgrade offer，还没想好downgrade到哪一张

同属震惊! 尤其听到 no offer for this account! 请问你一年大概刷多少?我刷超过一万刀，想不到被无情对待

刚刚打电话同无offer，明天再打试试

刚打了电话，是个听起来60多岁的老太太接的，当时心想完了。。

结果人家上来就说“We can offer you 10k pts. You just need to use your card once this month to active this offer”

我去，现在我怎么感觉还是有点 too good to be true, 大家拿过类似这种offer吗？ 不会是坑吧

我早上打电话转卡成UAC，一说要转卡，客服立刻说okay

Chat给了5k，要接吗

nnd，给我的是1000，结果我听成10k，所以接了，到账才发现是1k（说实话我真记得给我说的是10k）

他家retention一直这样，没毛病，接就是了！！

哈哈哈哈，客服还纳闷这小子这都接估计是真饿了

5k应该不算0年费？相当于$25年费吧？

刚电话客服给了4k points，纠结要不要接

如果你在12／15 前用realtime reward (机票大法)， 5k 值 75 usd。thanks

你点数拿到了吗？

我客服说下个statement才能拿到，如果属实的话用不出1.5cpp

我在 11/25/2025 statement 之前拿到5k points retention offer (pending)的，statement出的第一天 (11/28/25)就用realtime rewards 把剩下的rewards 兑换了. 如果你的statement day是在12／15之前, 可能 用得出1.5cpp. good luck. thanks

哦哦，那你时间卡的很好，我今天正好statement close，客服说要等到下一个statement出了才能拿到，不是今天close的这个statement （不知道是否上树）

我刚刚HUCA还是4k点，有点鸡肋，就选择降级退年费了

转成了cash+， 然后惊奇的发现5% category里面没有grocery ，大意了

更新一下，我还没来得及消费，今天已经看到10k在pending了。

估计老太太为了我们多消费，是故意编个offer出来的吗？

不要以为老太太就上不了树

Called and got 6K points

你大概是什么时候post年费？

不仅没有retention offer 连downgrade都不行

刚打电话要retention，才1k

开卡一年，刷了不到20k也不多呀，不过客服小姐姐的声音好好听好温柔好sexy

【引用自 weijj】:
客服小姐姐的声音好好听好温柔好sexy
Irl

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年费出了，刚打电话要retention，毛都没有。

online chat

10k

收年费后打电话，准备没offer就降级，结果给了10k，再留一年

每年organic消费100k+,都是Apple pay, online chat只给了1000点retention offer，转卡option给了：

Altitude Connect Visa,

Altitude Go,

Smartly Visa,

and the Cash+ Visa

去年十一月停止申请前极限申卡，花了大概20k+大部分3X，刚刚online chat和打电话都是1k

打电话2min 10k拿下

看来稍微多拿点返现都是 1k 的感觉，我的情况跟你差不多

打了个电话 拿了5k

你选了哪一个？

smartly

已有太多pps了，所以没转UAC

报DP：11/21/25是card anniversary, 一年消费低于$5000, 但基本都是Apple Pay，12/12/25打电话，客服告知没有任何offer。

打了电话有10K retention和降级，还是选了10K继续再留一年

same.

今天打电话问了下新的credit和offer，新的325 credit是重新计算的，然后没有retention offer

Update 1/2/2026

客服不能信，我自己测试了结果没有reset，打电话complain以后给了5k 点

可以薅两次？

真的假的

感觉太美好了

最希望客服靠得住的一次

我看credit post的title都不一样，然后他专门要我等了一下才来告诉我的

前两周打的电话，口音听起来是一个岁数偏大的大妈。大妈表示不知道retention offer为何物 我重复了3遍最后解释说看到收了年费，继续持有不是很划算云云, 大妈打断我说年费给你免了就是！我一度以为听错了又确认了一遍，大妈爽朗的说if you want something you just need to ask for it

还有这么好的事儿

今天又血亏400

还有这种事???

年费11/24/2025 post，刚打了电话有10K retention或降级选项，10K没有消费要求，接了。

去年10月post 年费，12/14订机票薅完325credit，今天打电话给了10k retention offer，没有消费要求，接了

学到了！等下去问问！

【引用自 yiyi】:
if you want something you just need to ask for it
我打电话ask for it，客服说关卡才可以免年费。

这位朋友应该是客服当天中彩票了，心情大好

超过30天的话关卡还能按比例退年费吗

12/12/25 post 年费，刚打电话给了没要去10K offer，接了

刚发现关卡的选项都做到网银里了，以前还只是电话IVR的可以自助关卡。

USB真是方便大家关卡啊。

理论上USB家不行，不能等比例退，只能拿着到下一年了。

但是自从有了楼上可以退年费的DP，感觉usb上没有不可能了现在。打电话问问呗，不行也不亏

我的客服说三个billing cycles内都可以退全部年费

Fee posted early Jan. Called and got 6k points as retention . I cannot downgrade and then upgrade back when points transfer function becomes available. UAR is not offered as a new product. Took the offer.

话说accept appreciation points后，要是改主意想downgrade了，会cb吗？

无downgrade offer，接了5k points的retention offer。但是客服说接这5k没啥影响，之后也可以关卡？不知道是不是真的…

以及问了partner什么时候上线，客服竟然说给我note了一下，之后会给我寄信告诉更多细节

chat直接给了6个月14.99apr或者5k点，接了5k点秒到账

去年刷了$13.5k

年费post了4个月，打了无数电话，今天终于要饭10k成功

同chat 要饭要到10k 点数。之前打无数电话就是不给。可能点数贬值以后retention offer 大方了。再留一年希望能熬到看见转点伙伴的一天

请问网上哪里可以chat？打电话只说有5k

在网页上找到的。log into online banking and select “Need help?” then “Contact us” to find the “Live chat” option after selecting “Credit Card” topic

感谢！！

感觉这个offer真的很随机 早知道我就不接5k了

去年打电话给了5k接了，今年打电话只给1k

坚持不懈才是硬道理，我打了4次电话 然后online chat 三次都是1k points， 最后一次打得时候也开始也说1k分，我问有没有什么satisfaction points you could offer 小哥说等一下 然后过了几分钟说可以给5k分 就接了

chat了好几次，只有降级或者apr，刚刚打电话，有10k选项，马上接了

刚刚打了卡背后电话，给了降级 (UAC/UAGO/smartly) or 1k分

准备之后再打+chat

chatl了只有change和apr的offer

去年P1 P2都刷了100K吧 还欠了5w分 是不是应该刷完325 然后直接降级UAC

UAC攒分是4c travel 还的更快

打了电话怎么啥都没有就说能降级……什么鬼

同。。多打几次试试

后来online chat了一下说1k点……准备降级了

能降级就不错了。。。

电话啥也没有，chat要到10k，那就再留一年

又是顺利要到10k的一年，继续留着了

我要到了1k…

咋要的，打电话还是chat?

电话，说是持有UAR的x年，问问这卡有没有offer

昨天post的annual fee，今天打电话，给了5k，说要一笔消费，但是reward里面看已经pending了

第一次online chat

系统问想问啥：retention offer

agent: 你要convert to fee free card吗？

答： 我想留卡

agent：你想要哪种offer

答：有点吗

agent：给你10k可以吗

答：妥

Agent name Alee

持卡第三年 问retention 答没有 只能product change

两年前开的卡，月初刚renew。打电话问了retention offer还有降级选择，给了5000points或者降级其他好几张卡的选择。选了5000points。挂完电话点已经到账了。

今年又要到了10k兄弟们

我打了四次，前三次很堅定只給我1k，第四次我問了半天叫我等一下說只能夠給5k，那就這樣吧！

online chat找了好多个客服都不给分，这个客服接通了直接要到了10k

刚打给客服，给了10k的offer, 不知道要不要持有此卡，所以未接，她还说可以转到其它的无年费的卡。持卡近2年了，值得长持吗？

我觉得可以再持有一年观望下，虽然说很大概率没KE，但是万一呢

Online chat接口现在在哪里？App、网页都只有make call

等到上班时间就有online chat的选项，下班时间没有

刚Online chat要了10k 再观望一下

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怎么还这么多人要到10k

我直接两张uac毕业了

怎么能chat到人啊，都是让我打电话，打了2次，都是5000点，不给10000.。

求分享话术

感觉完全看运气，第一个直接说没有，一份不给。第二个说我给你5000，不能再多了。。。

直接问, 马上给了10k，没接。一周后再打过去，offer 还在，这次接了，年费下个月才收。

我的年费刚post了3天，感觉是不是打晚了。。。在chat一次，准备接5000了。。

就直接问的retention offer就给了10k

我准备好骂他家转点系统都没来得及

跟客服聊天，跟往年一样说没有retention off，看来还是要打电话。

年费post 5天 去年消费<10k

打电话询问retention offer或downgrade option 答说有10k或可以转成无年费卡

接了10k

刚打了卡背后的电话被转接了一次，然后说只有1k, 你们都打的哪个啊，比我降级吗？

过几天再打会变吗？这个offer是他们系统里面的，然后没法改吗？还是每个客服都可以随便offer