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三星Samsung care + 的手机存货耗尽有规律吗?(潜在羊毛?)

内容摘要

三星Care+缺货时会给折叠屏手机免费升级换新代。

羊毛/优惠/政策变化

  • Care+免费升级:三星Care+在旧款折叠屏手机缺货时,会为用户免费升级替换为更新世代的机型。例如Fold 2缺货可升级换Fold 4,此前甚至有黑色款缺货换成附送手表耳机的灰色TB限量版的先例 (#1, #2)。
  • 信用卡延保福利:有用户利用Amex Plat的extended warranty(延长保修)在Fold 4损坏后获得赔付,相当于免费使用两年并直接换新手机 (#7)。

经验与数据点

  • 客服沟通周期:楼主因Fold 2铰链问题申请Care+,历时一个多星期、拨打4次电话、被承诺2次发送邮件但未收到后,最终获赔Fold 4 (#1, #2)。
  • 折叠屏耐用性:折叠屏品控较差且易坏,楼主表示Fold 2曾因用力握而打不开,Fold 4在保险过期前换了3次,最后一个坚持到Fold 7发布前夕排线损坏;因此折叠屏必须搭配Care+使用 (#4)。
  • 替换机性质:Care+提供的替换机通常是翻新机,用户普遍认为要求给全新机并不现实 (#6, #8)。

闲聊脉络

  • 论坛讨论走向:论坛用户对三星Care+的“免费升级”羊毛展开讨论。有用户表示自己的Fold 6也在购买Care+,并调侃期待能像Reddit网友一样“喜提”升级换Fold 7,甚至为此开始手机裸奔 (#5)。
  • 套新机疑问:也有用户询问如果手机未坏但声称损坏寄过去,是否能通过这种方式套取新机 (#9)。
Samsung Care+Amex Plat折叠屏延长保修