草,amex忘记点那个enroll equinox了
Amex Equinox 报销福利Enrollment失误导致损失,用户积极寻求补救和经验分享
1. 关键信息
- 用户因忘记Enroll Amex Equinox报销福利而导致损失,引发大量讨论。
- 许多用户分享了Enrollment的经验和补救方法,包括联系客服、利用Pending状态Enroll等。
- 存在Amex系统Bug导致显示Enroll但实际未Enroll的情况,引发用户不满和维权。
- 部分用户成功通过联系客服手动报销,但也有用户遭遇拒绝。
2. 羊毛/优惠信息
- Amex Platinum卡提供Equinox报销福利(通常为每年$300)。
- 用户讨论了如何Enroll该福利以获得报销。
3. 最新动态
- 存在Amex系统Bug,导致用户在App中看到已Enroll,但实际未Enroll,从而影响报销。
- Amex客服在处理此类问题时,态度和处理结果不一,部分用户成功获得手动报销,部分用户被拒绝。
- 用户讨论了2026年福利是否需要重新Enroll的问题。
4. 争议或不同意见
- 关于Enrollment时间点与消费时间点是否必须提前,存在争议。
- 用户对Amex系统Bug导致无法获得报销感到不满,认为Amex存在不当行为。
- 对于是否可以转让或出售Equinox报销Credit,存在不同看法和风险讨论。
5. 行动建议
- Enrollment时机: 强烈建议在消费前完成Enrollment,并在Amex App/网站确认状态为“Enrolled”。
- 补救措施: 如果消费后才发现未Enroll,立即联系Amex客服,说明情况并提供消费凭证和Enrollment截图。
- 利用Pending状态: 在消费Pending期间Enrollment,可能有助于获得报销,但并非绝对。
- 联系客服: 遇到问题时,尝试多次联系客服,换不同客服可能会有不同结果。强调Amex App/网站显示已Enroll的状态。
- 注意系统Bug: 留意Amex系统可能存在的Bug,并在消费前与客服确认Enrollment状态。
- 谨慎转让Credit: 出售或转让Equinox Credit存在风险,需谨慎操作。
- 记录证据: 保留所有Enrollment、消费和与客服沟通的截图和记录。
简直是失了智了。忘了enroll了。我傻逼。被反薅了。
gg zszs
LZ是AMEX盈利好伙伴
BBQ了
你们猜Amex这些报销项目为什么一定要你enroll才能报销 巴巴地开发这么一个功能?就是为了楼主这样的use case
找客服问一下能不能抢救?doesn’t hurt to ask
在Post之前Enroll应该还是有救的
post完俩星期了。没注意看…
真的是哈哈
可以下个月付月费的时候再用上啊
请问如何enroll? 我看到Amex benefit是要“Visit https://platinum.equinox.com/ to enroll.”
但是点进这个网址要么让我注册member,要么Equinox+。
请问有什么办法只enroll吗?
自己不去equinox,但是这个300的credit 能送给朋友用么,enroll 的时候可以填朋友的姓名吗?
可。
第一次要你朋友自己去注册,交第一个月月费+开台费。 第二个月开始你可以把卡给你朋友, 每个月23号 charge membership fee。
-来自一个凑集了12个白金朋友尊贵的equinox会员的回答
感觉可以搞一个membership family plan - 或者说半价收credit。
大家觉得如何?
amex太恶心了,简直是obsessively tricking customers
收藏了,哈哈哈
一个月200到300.。。 amex就给报销300 跟没报销没区别啊
不仅如此,还有12个月的commitment,一定就要一年的
短短一句话 道尽了人生
equinox 还挺严格的。
会员有照片,进门要checkin。。family plan 行不通。
怎么enroll朋友的白金卡报销呢?可以自己的log in给朋友登录,还是让朋友先开个7 day trial?
明白 - 那半价收credit,150美金收amex报销300,你觉得是市场价吗?
这个credit根本没几个人用,我觉得50都随便买,反正放着也是放着
【引用自 se7enjames】:
明白 - 那半价收credit,150美金收amex报销300,你觉得是市场价吗?
对。。这玩意儿根本没人用,开一个月 反撸 11个月,还半价。。。10块钱收都嫌贵。
我找我朋友都直接送的, 反正我没事去我办公室附近的equinox 碰碰富婆也不亏不是?
我觉得上面兄弟说的50美金比较靠谱,毕竟现在哪个健身房一个月不要50刀?市场benchmark在那里。。。不过你说的理不糙
这个“草”字很有画面感
杀人诛心
在enroll的时候就要注册会员,那第二张卡到第12张卡怎么enroll呢?不enroll直接付月费是拿不到credit的吧?
一直点下一步直到正式付钱那一页就关掉就好了。
那个时候你这个benefit就enroll成功了, 你过几分钟再去amex benefit页面看就显示enrolled
enroll了也报销不了
请问第二张卡enroll的话是从start new journey那里一直点下一步到付钱的地方就enroll成功了吗?
需不需要从current memeber的option点进去,把第二张卡和我的equinox账户连到一起呢?
别用官方的,用这个链接
https://platinum.equinox.com/benefit-eligibility
到付钱那里关掉就行, 年初写的是Enroll、而不是Continue。。不知道Equinox是不是整什么幺蛾子。
谢谢回复!不过这个方法好像不行了
不过我通过current member那里用我的equinox account成功enroll
嗯,只要amex那边显示enrolled的就行。
然后每个月23号前去账号换卡付会员费就行。
或者。。club里面买东西,bill到你帐号上
有些玩法自己去发现比较好。
啊一样。。
10/30上午刷了一笔。。刚赶紧去enroll了,希望来得及。目前还是pending,但感觉要被反薅了。。
这个有啥用?
卧槽post之前enroll可以吗,我今天花了钱,然后还在pending,然后今天enroll成功了,有人有dp吗?真的忘了enroll了
消费只是pending, 还没有 posted 吧?可以报销
今天才下的,还没post。还在pending,希望有救吧,真的难受
放心,肯定能报销。因为也经历过
这下真不如柜台拒绝卖gift card了
能报销就好,我去找客服拉屎,客服说给我个花4000得500的offer,我只能勉为其难接了
刚也去註册了
这样明天买就可以了吧?
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同问。有解决办法了吗哈哈
请问最后成了吗?
成了,当天点的报销了
真实dp提前大概三四小时enroll买完第二天就报销了
蹲答案 zszs
md 一个礼拜前把credits卖了 结果今天发现也没enroll 问题是我还检查了好几遍。。
之前UI显示有bug。。同样
你找客服了吗
你们都能用的掉这个啊
有两张白金卡难道要enroll第一张然后刷第一张卡,接着enroll第二张再刷第二张卡?
你可以用同一个账户enroll第二张 然后一起刷
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请问这个能被报销吗(Nov30的charge现在还没credit反应) 真的要等8 weeks吗
一般第二天就报销了…
什么bug?显示enrolled但其实没有enrolled?
这样enroll的话,好像只有最后一张卡在profile里
gg 没改enroll的账户,直接报废了350$
一样一样,正在试图补救。。我四张白金都没有从指定link enroll,但是UI上看到是enrolled,于是我10月份已经鲁莽的去纽约店里买了4张GC了,整整1200啊。现在我就和客服说我UI上真的是enrolled,客服问我是不是以前有过Equinox账号,答是的,客服要求我写email找Equinox manual enroll然后他们可以帮我提交一个waiver request
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是的,但是线下刷两张卡,都给了
看来我有一张卡翻车了,也是现实已经enrolled,那天晚上才通过Amex那个链接登记了卡号
你们都是怎么卖掉这个credit的 我找了几个人发现是要把自己的卡存到对方账户 对方去扣钱了之后再给我打钱 感觉很有风险啊
同样掉坑里了,买的时候显示enrolled,今天一看显示没enrolled。
I have checked that for you. There is known technical issue with this benefit. Issue is being researched and there is no additional information at this time. However, the issue may take 1-2 weeks to get fixed and once It is fixed, we will assist you further regarding the current status and eligibility of the transaction.
Kindly allow us sometime till Dec 25th. Our team is already working on it. And, once the issue is fixed, we will notify you.
前几天联系客服收到一模一样的回复 后来收到$200显示”credit for Amex error” 不知道是不是跟这个有关
为啥是$200,不应该是$300 么
就是不知道啊 很奇怪
什么人都有
之前刚买完才发现忘记enroll 还在pending的时候enroll了也报销了
enroll之后等了大概15分钟,状态变成绿色的enrolled,然后立马去消费(希望别翻车)
FHR的吧,这两天出来好几个帖子了
【引用自 alskdj】:
后来收到$200显示”credit for Amex error”
还真是!9月18之前订了FHR 结果动用了新的300指针 看来就是补了那旧版的200
AMEX又在心中加分了
马上再enroll一下也来得及
请问现在该咋办呢?我也遇上了一样的情况,该怎么邮件和他们说呢?
啊啊啊啊。请问该咋办呢?有解决办法了吗。 我三张卡失败一张
ae真的害人不浅 刷卡前还特地检查过每一张都是enrolled。结果是显示错误
现在客服统一口径了
Thank you for bringing this to our attention. I understand how important this benefit is to you.
At the moment, we’re actively reviewing an issue related to the Equinox Credit enrollment, and while I don’t have additional details right now, please know that your concern has been documented and is part of our ongoing research.
Our internal team wil communicate with you via letter, email and call as well once they have resolved this. We truly appreciate your patience as we work to resolve this.
有没有人今年已经enroll并且报销过了但现在显示的是unenrolled
请问 现在在没有指针的情况下,会不会自动拿到credit(不找客服的情况下)
我给[email protected]发了邮件说想manual enroll Equinox用amex benefit,enroll好了就可以找amex报了,刚enroll的有7天trial period不会花钱,记得7天内取消
报个 DP,十一月底去 Equinox 买 GC,忘了手动去 Equinox 网站 enroll 只看 amex app 显示 enrolled 就买了,果然没有自动报销,十二月初联系客服说要 investigate 十天再给 update (必然是上树),今天再联系挺顺利手动给了 $300 credit
如题,amex app里之前显示的截图如下(显示已经enroll成功,其实应该因为amex系统的问题并没有),十二月之后应该是修正了这个enrollment status bug然后amex这边声称我不eligible for reimbursement因为我没有enroll(?). 开了一个review case竟然给我拒了,并告知我不能reopen review,且review结果没有written result必须要打电话客服告知,没有review notes。除了去bbb这种投诉,有任何其他解决建议吗?
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你當初有enroll成功的信嗎,時間點有早於消費時間?
能求教一下话术吗?我这直接给我干了。。。
就没费什么口舌出奇地顺利,客服说我看你十一月底购买 equinox 十二月才 enroll benefits,我说了购买前从 Amex app/website 反复确认是显示 enrolled 了,然后就给手动 apply credit 了。建议 HUCA 试试
sigh, 好的感恩朋友,我这感觉很艰难,和他们拉扯两个月了,可能确实没有薅羊毛的命。。。
所以我决定不出了 今年的充digital会员 明年有会员去纽约线下买 都事多得要死 50让我去他家边上的健身房现场load
的确是这样,网页显示enrolled,我也是随后找客服手动报销,换个人试试?
Equinox的enroll会有邮件吗? 我按着他那个link输入了卡号 然后app里也显示enroll了 但什么邮件都没有收到
关键是你这个$300GC经不经得住AMEX review?
折中的话确认与客服确认enrolled 再买300降低成本
充digital会员,是不是还有税,Amex只返300的话,会不会被反薅?
你本来买的就是gc,真的把这笔交易翻出来不就露馅了嘛。这种羊毛翻车了只能move on
没有吧 我在加州 看checkout就是300 我觉得是类似uberone一样没有tax的
如果是对方quote T&C 我认栽就认栽,没什么大不了的move on就完了。实际是对方反复揪着enrollment status这个说事,且就是Amex自己的bug,enroll之前也确认过了,所以我才在这里问吧
更新一下后续,我12.20充的包年,今天过了free trial post了,就是300整
没关系 我enroll了以后也不给报销 撕逼撕了一个多月了还没有下文
不管显示什么
就问,你到底有没有通过Amex 指定网址enroll?
如果没有,赶紧去操作,然后再跟客服申请
你是从Amex 指定链接enroll的?还是自己从equinox 注册的?
我联系了好几个人最后放弃了 要我先给他卡号 charge 成功了才给我钱 或者要我去线下给他的账户充钱 为了这五十块钱/七十块钱
应该是amex 很早就enroll了
直到消费前一天我才有equinox账户
太早有可能eligibility过期,即使显示enrolled
正确姿势是重新换邮箱从指定链接enroll卡
第二天跟客服确认成功后,去消费
不管是很久以前enroll的,或者不是从指定链接进去enroll的,或者显示enrolled(不准),或者自己以为enroll了的,消费当天没有跟客服确认后台enroll成功的,就可能不会顺利报销,所以消费当天跟客服确认enrollment status 是必要操作!
补救办法:
赶在31号前换邮箱enroll,要确定你的卡成功enrolled 后,再去跟客服要求补发,不然你都没有成功enroll,客户很难帮你,大多数回复让你等8周。
谢谢
等8周然后被拒吗?既然amex自己给客户显示enrolled,后面再说客户其实没有enrill,感觉可以calss action了吧。。刚刚问客服,客服说很多人都遇到了这个问题。。
I know
【引用自 Mulanpapa】:
赶在31号前换邮箱enroll,要确定你的卡成功enrolled 后,再去跟客服要求补发,不然你都没有成功enroll,客户很难帮你,大多数回复让你等8周。
赞DP,确认加州的membership没有税。我后来也查了一下,不同的州的税是不一样的,我这可能有6%的税,后来还是放弃尝试了。
【引用自 ChatPPT】:
很早就enroll了
【引用自 ChatPPT】:
直到消费前一天我才有equinox账户
这矛盾了,enroll的时候就会注册equinox账户的
马上2026, 那些信用卡福利需要重新enroll?
先确定明年还有没有这个benefit?
之前按照link enroll了,我这两天又重新操作了然后和equinox amex都follow up了依然不行,客服死说没权限,估计再试一次就放弃了
羊毛确实不能硬薅,这破事儿估计来回折腾了得有10个小时了算上去买卡啥的,难顶
我也发了但是对方让我确认要再花一次钱+说了disclaimer….所以我应该声称自己是new member再让他manual给我enroll吗?
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【引用自 今天你xx了吗】:
equinox
反复联系equinox是没有意义的,只能让买GC的这件事死的更快,move on
你找 equinox 有啥用… 如果你买的是 gc 你找 equinox 撕也没用
我也是显示 enroll 实际没有, 买了 gc 翻车了, 我准备 move on了
就让他继续proceed就好了,他应该会先给你7天试用再charge 300,你7天内找amex报销完再自己取消equinox试用就好了
对的,本来就是奇技淫巧,找客服只能把羊毛彻底薅死。最多问下amex客服能不能manual credit。不能就move on吧
和Amex客服多次沟通后终于遇到一个愿意帮忙的好心人,帮我手动处理了一张卡。我另外一张plat不打算折腾了,move on了,kevin客服小哥好人一生平安
我现在也卡在这里了,好几个客服都咬死说我enroll日期晚于消费日期,不给退了
是挺烦的,我试了很多次终于约到一个愿意帮忙的,其实他们那边可以手动帮忙报销
马失前蹄 被反薅了
是到Review & Pay之前就可以吗?