Citi Retention DP贴 [2023更新]

有张premier，20年中开的（所以貌似啥时候都可以要retention，而不是年费post）

电话18009505114 拨5转cancellation

跟客服连上了，问想看看有没有retention offer

客服说 what are you looking for, points or cash

points有花3k 10k typ和1k 5k typ

cash直接花95送95

读了个 disclaimer accepted offer

虽然amex可以chat要retention，citi总共花了三分钟，no bs，no transfer me over to another line，no explaining why annual fee is too high even though you used the “benefits”

之前忘了提，citi转卡貌似是所有issuer里面最松的，可以跨系列转（注意开卡bonus时间），不给retention考虑转成神卡cc

楼主用了 500-100 的“福利”吗

太麻烦没用

看起来Spend 95 Get 95比较好？Spend 3000正常手续费都要90左右

对，我premier主要是用来一些miscellaneous transport cost和doordash 没必要也花不到那么多

最后接了哪个offer

95 statement credit

刚到电话 周末也有转specialist

一个月内花$95得$95 statement credit
每个月花$1000 得$1000 typ 连搞三个月再给$95 statement credit 这不就跟double cash卡一样么

接了1

Premier年费刚post，打了电话，是我运气不好么 客服说啥offer也没有，降级也说无论什么卡卡号都会变

HUCA，第二个客服也查了下说没有retention offer，问降级给我转了conversion specialist，降级custom cash明确说了卡号不变，就同意了

我感觉我宁可降级到customer cash然后reset 1/24等下一个开卡

如果travel多的话 premier还是挺好的 去年hotel $100credit用出去了 已经抵回年费了

我去加拿大带一张premier就够了 没有ftf

uar虽然也好 但加拿大的costco只收master

premier唯一美中不足的就是没有租车保险

降级然后reset是什么意思？

【引用自 chowchan】:
但加拿大的costco只收master
這好像不對。前幾天在 Markham 的某間 Costco 有收 Citi Costco Visa。

是你自己的dp吗？

我第一次在加拿大costco买热狗也是刷citi costco visa 会员是刷过了 钱是怎么也付不了 妈的急死我了 室友还有一大车东西等我checkout呢 后来猛然看见pos机上master标志才明白costco只收master 幸好那天身上带着premier卡救命了

reset 1/24

對，我本來要用UAR，手速慢了，被朋友用了 Citi Costco Visa 結帳。

我记得加拿大visa只收Costco联名卡，其他都不行

这样啊，顺便问下大家多持premier的原因是啥？为了多个500-100吗

刷80k offer然后降级吧

我typ账户合并了 premier是主卡账户 这个卡一关typ无处安身

好的我也是这样用的

擦 那可能是我记错了 我记得我有一次在canada costco去补了一张会员卡 可能那次用的是会员卡刷的会员 然后用visa卡没有过 下次去costco我带上citi costco visa再去试一下

请问楼主平时这张卡用的多吗？

如果是拿完开卡就不怎么用的不知道能不能要到rentention

很少，除了no amex，uber，和doordash送的mastercard以外基本不用

因為有 UAR，平時都沒有機會用到 Citi Premier ，出了年費後就降級…

好是好，就是經常鎖卡，旅行期間加油買吃喝的時候被鎖卡，如果你當場在油泵打電話要求解鎖，後面排隊的人吃了你的心都有。

95+1k typ, 1000 each month for 3 months
95, 95
10k, 3000 within 3 months

take了第三个

你们都怎么要到的 我打了两次都是印度客服 完全不知道我在说什么 跟他们强调了半天retention 还在那问我要转什么卡 我都佛了 真怕他不小心把我卡关掉

跟我的经历一模一样 打的主贴里的电话，两次都是印度客服……唯一的区别是第二次客服听懂了，帮我查了明确告诉我没retention，转卡的倒是美国客服。
【引用自 未知】:
Citi Retention DP贴 [2023更新] 信用卡
Premier年费刚post，打了电话，是我运气不好么 客服说啥offer也没有，降级也说无论什么卡卡号都会变
HUCA，第二个客服也查了下说没有retention offer，问降级给我转了conversion specialist，降级custom cash明确说了卡号不变，就同意了

premier不就是图每4年bonus吗

这个真的是YMMV啊。

万一这个电话不小心断了你的卡就被关了

【引用自 chowchan】:
我去加拿大带一张premier就够了 没有ftf
有被锁过卡吗

Premier降级Custom Cash卡号不变的话不会影响1/24吧？

没有

提前做好travel notice

2/14/2023 刚打了电话，也没有retention。。。说offers come and go，po年费后37天内关卡全额退年费

同2/17/2023 打了电话，试了两次，

一个问我半天是要关卡还是转卡，没说retention，害怕她给我关了就说再考虑一下。

另一位直接告诉我降级的option，没提任何retention。

是不是我的话术不对还是现在就是没有retention offer了

【引用自 chowchan】:
去年hotel $100credit
这个想用出去不容易啊，感觉citi portal价钱比其他网站贵，而且选择很少

卡号不变的话不会reset吧？

直接问retention试试？

直接问retention听不懂，解释了一会问我想不想要无年费的卡…

我也刚打了，客服说可以转卡，retention是另外的部门handle。结果查了说没有offer，让转卡

转卡的话，custom以后是不是拿不到开卡bonus了？还是转rewards, preferred之类的比较好？

我上一张premier转卡后不到2年（1年11个月）又申请了premier，拿到bonus了

说明你转卡之后号码应该没变吧？

嗯没变。刚才问客服转卡，客服说可能变，估计要等到转的时候才知道

那你是怎么说让他转到retention部门呀？

直接说的，不过她没转，帮我查了

问了一下，premier没有，DC居然有个3k得10k typ的，接了

无年费的也有？

premier要了只有6个月花3k给10k typ

为啥大家都倾向于要retention？那到了第24个月后，已有premier的情况下，还能继续申请第2，3，4， 5张premier且拿到4个80k?如果不能的话，那就应该降级成CC啊？前提是卡号不变，不会重启1/24.

【引用自 tuck】:
那到了第24个月后，已有premier的情况下，还能继续申请
能的，规则好像只看上次拿到奖励/关卡的时间而不是现在是否持有，而相反降级就有换卡号重置24个月CD的风险，所以我是觉得能留就留更保险

【引用自 deah12】:
cash直接花95送95
+1 剛接了

多謝分享

报个dp，电话要retention，给了either 10k/$1k spending or $95/$95 spending. 接了后者，完成消费后post年费当天拿到了$95 statement credit

打电话问了半天才问出来：5k TYP after $1k spending in 3 months.

打电话说没有什么offer 只有转卡选项

客服英语烂成狗 一点都不好要…

所以应该是第二年年费post之后去打电话吗？

第二年年費post，打了四次都說沒有…是不是跟消費有關，可能我花太少，銀行虧錢了，死都不給。

报个DP

第二年年费Post了快一个月 又打了个电话出现了 95-95的Offer

怀疑第一次打不出是因为人不对或者问得不够直接，第二次直接说关卡给我转了两个人

话说钛金佬们能合并下吗

https://www.uscardforum.com/t/topic/140375/9
【引用自 未知】:
Citi retention offer何时能兑现 玩卡
premier卡，说好的花95，给95. 现在已经花了一周了，还没有看到credit posted。不知shiti一般需要耗时多久？

premier卡，说好的花95，给95. 现在已经花了一周了，还没有看到credit posted。不知shiti一般需要耗时多久？

这个波动非常大，但是一周就post的不说没有也是十分稀有

Statement

等statement出来

想问下在30天如果有退款的话，消费会扣除吗想把之前1000多的paypal给退了

刚才打电话，接了几个citi retention

DC 接了extra 2 points in next 6 months. 最多35000点

prestige 接了花99反99

premier接了花95反95

感觉DC的offer很棒，成了all spend 4 points for 6 month。上限17500刀。

连dc都有retention？你就说要关卡？

我最先要关卡的是prestige。顺道让客服看了看其它的卡。

premier不给retention于是降了custom cash

不是说最好降成同系列的卡吗，比如rewards+？你这降成CC，卡号变了吗？点数是不是跟着很快要被过期？

premier打了电话没有retention

尽然还有prestige

custom cash 还没开过，但是现在得 spend $1500 才给 $200。premier直接降级CC 放弃 sub。还是立马申请一张CC再同时把 premier 转过去。（会不会影响 sub？）

5/24 还有很久，48m bonus 也还有很久。

直接转成CC。200刀太少，花一个HP和5/24卡槽不值得。

当把绝大多数的卡都撸完一遍后，就会发现5/24就不是个事儿了。 chase多数都是卡在了48个月上。citi是卡在了24个月上。到后期就会发现amex也就delta可以来回开，citi和chase就只能等奖励CD了。chase还有biz卡可以玩。

Citi Premier: 三个月花$1000给5k。。聊胜于无

Citi premier 花95 给95….

Citi Prestige 每个月花$4000 花3个月给 $200 或者20k

接了20k

每个月花4000？ 3个月要12000？

对的 本来就打算保留这张卡所以就接了

prestige泥潭应该不多吧

DP: Premier刚过一年，年费还没收。电话18009505114，**转拨号模式，5关卡，1关卡。直接说刚过一年，快要收年费了，考虑关卡或降级。客服说给你一个月内95off95，年费8月才收。跟楼主说的一样，no bs，no transfer me over to another line，no explaining why annual fee is too high even though you used the “benefits”。果断收下，打完收工

简单愉快拿钱走人

花95返95，愉快接了。花3000返10K TYP难道有人选吗…

att access more 今年要了好几次retention啥都没有 这卡是不是要凉了

【引用自 wwseazy】:
电话18009505114，**转拨号模式，5关卡，1关卡。
为什么我打永远都是“We can complete the closure of your account through the automated system”

这一步怎么转人工

好像是啥都不说啥都不做，他就给你自动切人工去了

我今年已经把这卡转了，实在是没啥用的感觉，我都不用att好多年

接通了 印度客服说 you don’t qualify for a retention offer

为啥？都交了两年年费了

挂断换个客服 或者你有其他卡有retention可以先转retention department 然后再细聊，防止浪费时间再一级门童

只有我感觉citi retention没啥意思吗 感觉都是一年卡

全转成无年费卡太多了也没用

per card 价值不高

Did I miss anything

【引用自 Johnsmith】:
只有我感觉citi retention没啥意思吗
比如DC的extra x2？ everything x4？

所以DC也可以要retention？

试过按0吗

我发现所有银行客服电话里机器报给你的菜单永远不提，但是按0永远是转人工

可
【引用自 未知】:
Citi Retention DP贴 [2023更新] 信用卡
刚才打电话，接了几个citi retention
DC 接了extra 2 points in next 6 months. 最多35000点
prestige 接了花99反99
premier接了花95反95
感觉DC的offer很棒，成了all spend 4 points for 6 month。上限17500刀。

不仅没有offer，转卡为什么只能转成costco那张

转成啥，typ点数应该还在吧？

报个dp，刚打电话只有三个月花1000给5k typ和三个月每月花1000给1k typ 加95年费的offer，接了第二个。想问下大家接了retention offer他们会发邮件确认吗？而且这个三个月从哪天开始算啊？感觉渣it总是心里没底

打电话过去显示印度口音接电话，说retention要问一下，然后问我是不是没有的话就确定关卡，我心中一万个草泥马 生怕直接给我关了，告诉他有没有offer，没有的话most likely关。接了另一个部门，给了每个月花1k连续三个月给免年费外加1000 typ

有没有人知道花95返的95，多久到账啊…

【引用自 tuck】:
premier卡，说好的花95，给95. 现在已经花了一周了，还没有看到credit posted。不知shiti一般需要耗时多久
问他吧。

从来收不到Citi的retention offer，连95刀都没有。

给了降级选项，降级了Custom Cash。

只有一次，没有Offer，卡还被随手给关了。

撞了两个门童，都不给转，其中一个还问retention team. Retention team说如果客服显示没有offer 就不接电话，有什么解么

打电话，磨蹭了半天，一直问我是不是要关，我生怕他们给我关了，一直说我在consider，然后换了个人给我念了两个offer，spend 3k get 95&3k point，或者spend 1k get 5k point，想问她要95-95的，没有，接了第一个

我直接不小心按1给关了

再问一下…95-95的消费完，正常要多久post…

同问。。。一直没收到，以至于我现在认为是我英语差，没听明白客服给的offer究竟是啥。。。

同95-95 offer 电话里客服说第二天会有邮件确认 但是一礼拜过去了还是啥也没 不知道offer 加上了没

今天打电话，premier卡要到了95减95的offer

premier 持卡一年，下个月post年费，给了三个月每月花1000给1k typ 加95年费，从了

这post在这这么久我一直都想问，你们是怎么要的，打电话过去，有个option说按了可以立刻close，转人工客服人家又不知道我说的offer是什么offer，直接说没

花3000给95+3k感觉有点亏啊 价值140？

8月底打电话要premier的retention没要到，怒转卡

premier大约还有1个月收年费，刚打了电话居然任何offer都没有

打算过几天再打 要是要不到的话估计会关卡吧

持卡1年，收了年费，除了开卡基本没刷。没有offer。打算点数处理掉之后关或者转了

想问一下，有人知道3个月每个月花1000这个offer，是怎么算的吗？从接offer起的30/60/90天，还是怎么算的？

Citi Aadvantage Platinum Select 开卡一年年费post一个月。 刚才打电话问retention， 给了$99 statement credit after $1000 spending in 3 months。 另外一个选项是降级到mileup。 接了spending offer。

真实在zs

有没有double cash的dp

打了两次都说不知道啥是retention offer, 一直告诉我merchant offer在app上就能看到

我来回头报下dp

上周末在Windsor, ON的costco 刷citi costco visa信用卡

死活过不了

这种情况下是不是得找经理过来，哎，看来得带着Bilt去

没有 我默默地掏出了citi premier

想起来了 是我让室友默默地掏出了呆逼卡

【引用自 chowchan】:
citi premier
吓得我去检查了一下Premier是不是MC

citi premier啥也没有，竟然只能转costco， 今天关了。

citi premier.

打了楼里的电话，按**转按键，按5，按1。

持卡两年，有两个offer，一个三个月花3k，给95 credit和1000 pts。第二个三个月花1k，给5000 pts。从了第二个。

准备感恩节all in apple gc然后明年关卡。

刚打了电话，想问有没有citi premier retention offer （持卡一年），客服说现在citi 所有的retention offer 都停了？？然后我就降级到了 custom cash，号码不变。

更新下，今天出账单95的bonus已经收到。

暴殄天物typ啊….显然应该换av啊

为什么拨打这个电话转5一直都是智能语音。。。操作有什么不对的地方吗

Thankyoupoints 也一起转到新卡吗？

打了两次都说没有retention offer。打算过两周再打一次，不行就准备降级成CC了。但是还有10k typ不知道用到哪里去。。

1.1换成cash?

打了两次电话都没有花95给95，只有花1k/3k/5k。接了花1k

只能1:1吧，实在不行的话就这样了

有reward+的话是1.1

貌似是不能的。我转之前都把分转出去了。

谢了谢了，转去AA好。

转去AA比cash好吧

3个月吧

typ应该没法转去aa的吧

是不定期开放的吧？现在没有

5天前贴的年费，今天打电话问，咖喱小妹说系统里没看到retention offer，所以没法给。直接把卡关了

我两张卡绑定的同一个typ账户，我问哪部分会过期，客服说不知道，得转接typ部门问。

报个DP：

电话客服3min给offer：

$3000 in 6 months earn 10000TYP
$1000 in 3 month earn $95 statement credit + 1000TYP

刚好最近有大笔开销+出游计划 接了第一个

请问是premier吗

近期消费多的话，选第一个会不会有点亏？

多花2000可以做半个开卡了，最差也可以做个amex 副卡offer给5000MR?

是premier（未满一年，过几日post年费

已经开了一张别的卡了，等着出524想拿张AC，所以暂不考虑其他开卡啦

而且最近开卡奖励都好low

刚把两张premier都转了cc，才想起来不能转点了

还有~200k typ怎么办 能转回去一张吗

DP:

持卡一年 剛看到年費posted，拿完開卡禮之後就沒怎麼刷，按照上面的電話打去問，沒有任何retention offer

補 DP:

今年十月底時，一開始只有一個 offer 後來追問後有三個：

10000TYP after $3000 over the next 3 months
$95 statement credit + 1000TYP over $1000 spent per month over the next 3 months
5000TYP after $1000 over the next 3 months

我自己最理想的 offer 是 Spend $95 to get $95 statement 可惜沒有

選了 3，因為難度最低，且獲得的點數效益最高

1 相當於 4.33 Typ per dollar spent up to $3000

2 相當於 2 Typ + 3.1 cents per dollar spent up to $3000 (but restrictive because you have to be aware to spend exactly $1000 for the next 3 months)

3 相當於 6 Typ per dollar spent up to $1000

我想转citi custom cash, 说这次没这个选项。但说可以以后再电话他们看是否合格。

转尔要求retention off. 先给了一个offer.

$95 statement credit + 1000TYP over $1000 spent per month over the next 3 months

2: 10000TYP after $3000 over the next 6 months.

接了第二个。还是想转。请问，接了以后还可以要求转吗？谢谢

另外，请问，我怎么知道是否对方激活了呢。会不会发confirmation email?

应该是你接受term就激活了

有cancel product change request的dp吗 转卡时候terms写了一定时间内可以cancel request

前几天打了好几次电话客服都说帮我弄了，结果现在app还是显示的cc，也转不了点

DP 无聊打电话要Citi Prestige retention offer

客服答曰：balance transfer要不要啊？

我：滚！还有啥？

客服答曰：还有降级offer 要不要啊？

我： 滚！ 我等这个月消费完了再关 你们家卡

降级offer是什么 降级还能给积分？

没 就说给你降级成免费的卡

朋友，后来取消降级后几天才可以转点的？

差不多要一周多才能看到app里变回premier了。不过我联系客服他们说如果还没变回去可以试着打电话转点。

The number for the ThankYou Rewards Center is 1-800-842-6596 (for TTY: use 711 or other Relay Services). Hours of Operation Mon-Fri 8am to 1am ET. Sat/Sun 9am to 9pm ET

一开始打电话要retention offer，被告知没有，要么关卡要么降级。当时没有决定。

过了一个周末打电话要求关卡，这次客服去查了，也给了这两个offer，也是接了第二个。

2024/1/8. Citi Premier 还有3个月才1年 电话关卡 给了10K 6个月花3000

2024/1/8. Citi AA platinum 年费99 3天前post 无offer

我的Citi Premier Card年費剛Post, 打電話過去問. 得到三種offer:

三個月, 每個月花$1000 - $95 statement credit + 1K TY Points
三個月內花$1000 - $5K TY Points
六個月內花$3000 - $10K TY Points

打了兩次問premier retention 都沒有，這麼坑的嗎？

從沒有要過citi的retention

AA Platinum 给了 2 个选择，3 个月花 $1,000 返还和年费价值一样的 statement credit 或者转卡到 0 annual fee 的 AA 卡。

绝版的神卡att access more。每年固定的retention offer：2x extra pts for everything up to 35000 pts in 6 months

Citi Premier DP:

六个月花$3000 → 10,000 TYP
三个月每个月花$1000 → $95 statement credit + 1,000 TYP

Citi Premier: no offer, Dowgraded.

Citi Premier

持卡一年

Downgrade: double cash or custom cash

Retention:

Option 1: three months spend 1k each month; 95 statement + 1k TYP

Option 2: six months spend 3k total; 10k TYP

接了retention 2

想请问一下，今天打电话去问premier的retention，客服小哥说我得先签一个同意关account的disclosure才能proceed去看有没有retention，签完之后如果系统里没有offer的话卡就被自动关了…不签的话他看不到retention…害怕他直接把卡关了所以选择没有proceed，请问大家有听过这个说法吗？

同样，而且都是南亚客服，直接上来就说给你downgrade卡吧

话说你后来弄好了吗

后来打电话想cancel product change request把其中一张换回premier用来转点，结果客服把我两张都换回premier了

citi真6

话说现在Citi怎么方便的转接客服？感觉卡背后电话一直不停的赖在自动语音，反复问你打电话的目的是啥

Citi Premier，刚刚打了电话，看起来最近都是这两个offer：

Option 1: three months spend 1k each month; 95 statement + 1k TYP

Option 2: six months spend 3k total; 10k TYP

接了 Option 2

Citi Premier持卡一年，二月初post年费，相隔一周打了两次电话都没有retention offer，不想再问了，直接转成了custom cash

借問下premier 年費post超過一個月了如果downgrade還會退嗎？

【引用自 kid_c】:
Option 1: three months spend 1k each month; 95 statement + 1k TYP
Option 2: six months spend 3k total; 10k TYP
同，还有个Offer 是3个月花1K刀给5K TYP

顺便问一下接了offer之后要保留开至少一年吗？

兩張premier居然都沒有…

請問降級customer cash 後typ還會在嗎？

应该会 我也没有offer 直接让他降级了 他和我确认了typ还会在

citi premier 打电话给了 “三个月, 每个月花$1000 - $95 statement credit + 1K TY Points” 的offer，不过这三个月是怎么算的， 有人知道吗？

我也是遇到这样的印度口音的客服

Citi premier 打了两遍都是印度客服 第一个都不懂retention offer是啥东西

第二个说没有，直接降级了

问了一句说是接受offer那天开始算三个月

又重新confirm是不是当天charge or post transaction 客服说最好等几天 比如两三天后

保守的说就是今天接受offer 等几天再用

所以是 假设今天2/28接offer 最好是过两天开始，比如3/2-4/1 spend $1000, 4/2-5/1 再1000，5/2-6/1 最后1000？！

周日下午打的 美国客服

six months spend 3k total; 10k TYP

直接take

我也收到这个

还有1k spending 5k typ

3k spend.10k

接了第二个

citi premier, 之前打过两次电话问retention，印度客服都说没有任何offer，今天打算直接关卡了

打了卡背后的电话直接说要close，结果这次貌似是美国客服接到，我说了关卡理由是年费太贵，于是对方直接给了6个月3k消费10k点的offer，接了

我觉得第一个很好，可惜我只有这俩
【引用自 0x000000】:
六个月花$3000 → 10,000 TYP
三个月每个月花$1000 → $95 statement credit + 1,000 TYP

我的说是下个business day开始 所以周五接的话周一才开始

我说的是过两三个business day 总之不要踩线就好

Citi AAdvantage Platinum有retention dp吗，我看指南说citi retention很慷慨，但是博客内容aa的dp很久没有什么更新了。而且看文章内容，也不一定要等新年费post再打电话？

美国信用卡指南 – 8 Oct 16

Citi 信用卡 Retention offer 数据总结【欢迎大家积极汇报数据点！】 - 美国信用卡指南

【2016.10 更新】欢迎大家继续汇报数据点！ 当客户表示想关卡时，银行往往会给出一些额外的福利选项，以期望你能继续持有并使用该卡，这就是 Retention Offer。如何索要 retention offer 及其注意事项见《信用卡 Retention Offer 介绍》。 Citi 的 retention offer 是出了名的慷慨，不仅给的多而且给的爽快，有很多人甚至刚拿到卡一两个月就要...Read more

Citi AA Executive 两张卡开卡半年，都要到了 7.5k Miles w/ $1k spending。

刚刚问了。只有降级。。。

nb///

我也问了，两张都没有，降级了。博客该改改了，深度怀疑citi已经很吝啬了

Citi Premier: 六个月花$3000 → 10,000 TYP

Citi AA Business: $99 after $1000 spend in 3 months

請問是年費post才問的還是可以提早問

第二波电话，成功化缘，1000刀三个月，99刀credits

直接跟她说，我要这个offer，你看看有没有

AA Executive 持卡第9个月，有一张卡要到了 +4 miles for online purchase (excluding AA purchase) for up to 2.5k miles，虽然媲美 Chase mybonus 不过第二年应该不考虑长持了。搞了一个 BA Gold trial，想办法看 Econ+SWU 能不能完成挑战。

citi premier

app里提供的电话打过去印度客服提供了三个offer

选了1000每月 连续三月 95刀+1000分

citi premier年费post了竟然没有retention offer难过…

年費剛post 打去問 選了

Spend 3k in 6 month and get 10k TYP

+dp 消费满足了马上看到10k retention bonus

Bonus标注在满足的那一笔charge上了

目测refund也算在消费里面了

statement 出来，99刀已给

有打算downgrade 嗎

希望能降成 Citi AA Platinum，能1.5%吃饭还是赚的。看到时候有没有这个选项吧，这张卡和好像一定年费post 37天内降级才能退年费。

aa卡，没要retention，降级rewards+，续命了choice之后，想转成custom cash，于是跟客服说取消conversion。在把aa转成custom cash这一步的时候客服说转不了，但是能waive annual fee 我说这不就成了tricks了吗，客服说“我们就这么trick the system的，没事的。但是确实转不了了”

依我看waive annual fee肯定是客服的discretion，看人家愿不愿意了

prestige n年了，刚po了年费去问没有retention

我也要到了

prestige手上快四年了，第一次想到去问下rentention offer。毛线都没有

aa plat，retention offers，转了cc，年费post37天内转可以退年费

现在好像citi所有卡sub eligibility都只看过去48月有没有拿过sub，关卡/转卡/变卡号什么的都不影响

AA Plat, 三个月花1000刀退年费

AA Platinum Select, 三个月花1000刀, 99 credit

提供一个神奇的offer。citi dc，我本来是想关了这卡省的烦的，于是打电话给客服想要关卡。结果和客服拉扯一番之后客服祭出了retention offer。说是未来的六个月所有消费+2typ per doller up to 35000 typ.这么一看万物typ*4 似乎是个不错的catch all cards了，于是我吃人嘴软就保留了这张citi dc. 而且当时我是脑子一热才开了dc的，这张卡开了半年都没有。。。

premier 卡 三个月每个月1K 反95年费 + 1K TYP 老offer了

premier卡持卡两年，给了三个offer：

三个月花1000给5k点
六个月花3000给10k点
三个月每个月1000给95年费和1k点

这张卡平时用不到，一大早醒来迷迷糊糊就啥都没选让他直接降级了，现在算了算有点后悔好像offer不错

刚打电话，offer同上：

三个月花1000给5k点
六个月花3000给10k点
三个月每个月1000给95年费和1k点

拿了第三个

今天打了电话问Citi Premier retention，同样是上面提到的3个offer，接了6个月花3000给10k点数的。

需要注意，客服说如果是三个月每个月1000给95年费和1k点数的offer，每个月1000消费不获取正常消费点数，只获得额外的那个1k点数。不确定实际是否如此执行，但我的客服是这么说的。

提供一个Citi Strata Premier的DP

没retention offer

背景: 持卡一年，有$95 annual fee的Statement post一个月内打给客服
【引用自 deah12】:
电话18009505114 拨5转cancellation
打给 800-950-5114 (似乎是Customer Service) (Citi® Card Benefits - Fraud Early Warning) 接通的是Virtual Assistant。拨5没用。

挂了直接打卡片后面的Contact Us号码，一样是Virtual Assistant，

直接讲retention offer，连到口音客服，

问了为啥想关，回答年费

查了查说没offer

两张从aa ep转的premier卡一直要不到retention，新的95年费post之后也要不到

【引用自 wwseazy】:
刚打电话，offer同上：
三个月花1000给5k点
六个月花3000给10k点
三个月每个月1000给95年费和1k点
拿了第三个
为什么选第三个啊…感觉第三不如前两个啊

刚打电话只有连续三个月花1000得95和1k点数的offer。打算直接降级citi reward了

citi premier几周前post 年费，刚刚打了客服电话，有6个月花3000给10k点数和三个月每个月1000给95年费和1k点数的offer，接了前一个。

10/3的年费，10/5打背面电话，持卡两年了，啥都没有。纠结要不要降级。。

AA: 3个月1k spending，给7.5k点

另一个offer是未来一个月花99，免年费

att access more又要到饭啦！

2x extra up to $17.5k

真爱 大真爱 配合costco online无敌

Citi Premier retention DP:

Spend $1k/month for 3 months ($3k total) and get $95 statement credits plus 1k points/month (3k points total).
Spend $1k and get 5k points.

接了第一個offer

借版發問 請問接了Retention後會發email confirmation給詳細的term嗎?

不会 zszs

但你可以找客服确认

Citi现在关卡居然可以全自动的了，都不提供任何 retention

怎么讲 打电话没有客服接听直接关卡了吗

Premier, 化缘要到了10k typ，3k in 6 months

citi prestige, 每个月4000刷3个月，给20K points

【引用自 wwseazy】:
三个月每个月1000给95年费和1k点
请问这个三个月怎么算，比如今天2月中旬拿到的就是456月吗？

请问是转接到retention department问的吗

对 转接

那看来是我在retention department下班了打的电话，三哥说没有retention department但是他可以给我找找。最后找到一个balance transfer的offer

恩要假装关卡才会给转 不知道retention时间 工作日再试试看吧

請問有DP 完成retention多久會post嗎？

Citi retention offers (points or statement credits) will post on the next statement after meeting the spending requirement.

Citi AA biz $99 年费 post 了。打电话化缘，要到了三个月内花 $1k 就免 $99，接了。

3分钟 3k for 10k points

Was this on a Premier card?

请问拿了AA的retention不到一年想转卡reward+，会claw back吗？

怎么可以多持啊？谁能讲讲

是的字数

好像不会

打PREMIER卡背面的电话转接给一个印度客服，费了九牛二虎之力终于听明白是

1000每月 连续三月 95刀+1000分

想想还是接了

现在retention都那么可怜了吗

premier电话拿到6个月花3000给10k typ的offer

【引用自 roronoazoro】:
三个月内花 $1k 就免 $99
+1, citi aa biz, 没想到这卡还能有retention

1000刀每月 连续三月 给95刀+1000分

AA卡 第一次打 什么offer都没

就说让我降级无免费的

要给我念一遍benefit我说不必了

+1 zzzs

我在想关了好 还是转成无年费的

问了三次了 都没有

换不了别的 只能无年费的aa了

aa刚满一年，问了没retention ，直接降级了

aa是不是都是啥也没有啊

问就只有0年费 mileup
【引用自 roronoazoro】:
Citi AA biz $99 年费 post 了。打电话化缘，要到了三个月内花 $1k 就免 $99，接了。
羡慕了，下一张申好了

citi家会有升降梯吗

不知道 看dp貌似没看到

太快了 99年费已经退给我了

BIZ AA 给了个刷1000免年费的retention。接了。再苟一年。

打得哪个电话，同样卡一年来说没有offer

请问 接了offer后 哪里能看到 确定自己有这个offer吗？好怕刷完 白刷

BIZ AA plat给了个一个月内刷99返99的的retention。接了。毕竟还能免费checkin一个行李箱

把这个拒了他还会给你一个花1000给7500miles

term是接offer一年内不能自己关卡？

citi premier其实很想关卡 但毕竟可以转AA了 然后elite被拒 就打retention问问看

第一个客服接线员会说看不到retention，让他转接retention部门就可以看到了。还是两个老offer，1）每月1000消费共三个月给95credit+1k typ 和 2）6个月消费3000给10k typ

很想要那个花95给95的offer，但死活没有，就还是接了第二个（好想降级啊，如果不是为了留着转AA的话，哎）

说是不限制必须再持卡一年，随时可以关。年费post 37天后不能再refund membership fee。

1个有意思的dp

两张Premier，四年前dd搞的，7月底各被收年费$95，8月底打电话要retention，竟然直接说给我申请$95refund。我当时的心理价位是三个月花1000给$95的，被这惊喜住又有点觉得客服在胡说。。。

一个星期后真得看见两个账户各一个$95refund，算是安慰了之前申请Elite一拒再拒三拒的伤害

刚申请下卡8个月可以要求免年费吗

去试试 说不定碰到

等你消息

经典3k in 6 mo for 10K pts

找了3个客服,要么不给转retention dep,要么告诉我没有这个部门

有啥技巧么

HUCA，没其他办法。刚刚打了3次电话，终于给我转过去了。一开始给了三个月每个月消费1k，给95刀+1kp，后面问了有没有3个月花3000给10k pts的offer，然后说有就接了。

我在年费post前前后后不同时间打了6遍了，就是不行 一般客服就说“因为我check过你没有retention offer所以我没法帮你转retention department” 或者 “因为你没有meet qualifications所以我unable to转到retention department”。还有一次我坚持要求，客服就让我hold一下她去问一下retention department，听音乐两分钟后她回来告诉我她问过那边了、那边说我没有retention offers。总之就是从来没帮我转过去过，就告诉我没有offers让我降级。

打的电话就是卡背后的8008426596，流程是先跟机器说credit card接着回答卡号末尾四位数，再说speak to representative然后回答security word，就跟真人客服联系上了。这个流程没问题吧？要求转retention department的时候有啥话术吗

我打的是主贴里面的电话，不过应该关系不大。最后一次成功是我上来就说想cancel card，小哥（有股咖喱味）说可以和specialist谈一下，然后让我听了会儿音乐就转过去了。

打卡背面电话，姐们说只有我说要关卡才能看有没有offer，然而也没有，于是转成custom cash了。持卡四年了一次retention都没有

我最近也是一样 而且威胁关卡还是没有offer

给两个DP，8月份接了AA卡1000返99，当时说Premier没有。11月不死心又打了两遍，Premier还是没有，很失望。还是要坚持转到Retention部门，就算没有直接接通，至少得找知道这个的客服帮忙去问

人生第一次化缘，Citi AA Biz给了$99返$99，真大方啊

感觉Citi要饭流程变了啊，premier卡打了3个客服，愣是不给转retention部门，最后的姐姐说她问过retention的人了说没有，还说有offer才能把我转过去，根本不给跟retention部门的人直接对线的机会。

以前年年丝滑要饭，前阵子还要到了AT&T AM的，不知道是不是因为老premier已经被取代所以没有offer。

请问你打的是哪个电话？ 有帮你转接吗？我刚刚打了卡背面，什么都没有，就是不给我转接，气死

没转接，就是卡后的电话，可能因为这个卡我刷的多就直接有offer。。

citi strata premier 23年10月开的卡，刚po年费

今天打卡上的电话要retention，第一个就说没有offer。huca第二个说帮我问问，等了等说是一个balance transfer 0 interest rate的offer，另一个是0.99 6month interest rate，完全没有用都没接

化缘失败the end

可能刷的太少了所以真没啥offer？总之没能转接到retention department

刚打了 也说没offer

最近打了几个电话，都说没有rentention offer，不给转retention department，但是很happy给cancel account

看来citi化缘流程真变了

刚刚打完电话，给了花 $99 给 $99 statement credit

Citi / AAdvantage Business

我的是花$1000给$99 statement credit.

premier又打电话要到了6个月花3000给10k点的offer

奇怪的是今天的agent说能够在网银上看到类似开卡奖励的bonus tracker，让我尝试登录去找，但我试了几次都没显示，对citi的渣it我本来也没什么期待…但是最近拿到offer的大家有人看到这个tracker的吗？

我也是premier，

打电话可以转接到retention department，

但是没有retention offer，

打算下周再打电话试试看

请问你完成刷卡之后多久99po给你的？我刷了快20天了一点反应没有

请问你完成刷卡之后多久看到99退给你的？另外用这个套venmo交税算消费吗

大概是一两个礼拜就给了，可能跟你的statement date也有关系，应该在下一个statement。

联系上了retention dept，没有offer…

【引用自 xh2211】:
总之没能转接到retention department
印度小哥说没有retention department，但是他可以帮我查，然后告诉我没有offer，但是可以转成无年费的DC/CC或者strata后退年费，或者直接关卡

【引用自 MerryJerry】:
还说有offer才能把我转过去，根本不给跟retention部门的人直接对线的机会。
今天打去电话，同样的话术和理由，不给你和retention team沟通的机会。看来是新的流程

打了两次都没有retention. 第二次打发现按5之后提示直接按1取消按2保留 根本不给你和客服聊的机会 最后发现疯狂按0还是可以找到客服的

我去年买vgc在premier花了35k

晚上打电话白女一开始说有offer，然后就on hold了。然后她说她联系了specialist说我不eligible。。

过几天重新打电话会有吗？还是被他们发现了我所有的交易都是711，，，相同金额

update:今天工作日又打了一个。接了3kspend 10k points的offer

看来钱花的多了确实有offer

去年我也接了这个offer，不算机会成本也就约等于刷3K免年费。好像还不如升级到elite算了，花200刀买两个300刀酒店credit，也挺划算。

那你觉得不如花1k得95好？

一开始他给我这个

半斤八两，刷3k更差吧 ，cc 3k都能给15k我也懒得去刷呢